培訓(xùn)工作流程

1、培訓(xùn)工作流程一、 確立培訓(xùn)目標(biāo)1 .調(diào)查培訓(xùn)需求：a）征求參訓(xùn)人員的意見。b）征求參訓(xùn)人員主管的意見。c）分析參訓(xùn)人員知識(shí)、技能、文化現(xiàn)狀。d）填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”。（附表1）2 .確定參訓(xùn)人員：a）此次培訓(xùn)需要參加的各部門和人員。b）每項(xiàng)課程需要參加的各部門和人員。二、建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)：明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，確定所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。三、制定培訓(xùn)計(jì)劃1 .設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程：培訓(xùn)要有針對(duì)性，培訓(xùn)課程的選擇至關(guān)重要。2 .選定培訓(xùn)方法：培訓(xùn)要有時(shí)效性，培訓(xùn)方法一定要先制定好。3 .準(zhǔn)備培訓(xùn)條件：明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、所需培訓(xùn)資源等。4 .指定培訓(xùn)人員講師要提前準(zhǔn)備好教

2、材、資料、培訓(xùn)設(shè)備等培訓(xùn)準(zhǔn)備 工作。5 .培訓(xùn)通知通知會(huì)以書面或者電子版的形式傳達(dá)給參訓(xùn)人員。（附表2）四、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃1 .內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施a）提前通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)講師 等情況。b）進(jìn)行培訓(xùn)考勤，做好培訓(xùn)記錄。填寫好“參加培訓(xùn)人員 簽到表”。（附表3）c）培訓(xùn)完畢后，請(qǐng)參訓(xùn)人員認(rèn)真填寫“培訓(xùn)效果反饋表”c（附表4）2 .外部培訓(xùn)實(shí)施a）外部培訓(xùn)者提出申請(qǐng)一部門審核一領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。b）外派培訓(xùn)者應(yīng)認(rèn)真填寫“員工外派培訓(xùn)意見表”（附表 5）,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行外部培訓(xùn)。c）培訓(xùn)完畢后，參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫“培訓(xùn)效果反 饋表”、“培訓(xùn)執(zhí)行情況表"（附表6）,各種費(fèi)用

3、按實(shí)際 支出報(bào)銷，不得謊報(bào)、亂報(bào)。五、分析評(píng)估培訓(xùn)效果1 .評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性采用三級(jí)評(píng)估方法：培訓(xùn)效果評(píng)估、學(xué)習(xí)成效評(píng)估、 行為跟蹤評(píng)估（對(duì)講師）。2 .評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性采用考試制度，分為一級(jí)測(cè)試、二級(jí)測(cè)試、三級(jí)測(cè)試 （考查課程理解運(yùn)用和實(shí)際操作能力）。3 .培訓(xùn)報(bào)告匯報(bào)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果，認(rèn)真填寫“培訓(xùn)報(bào)告表”。（附表7）六、培訓(xùn)資料歸檔每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由培訓(xùn)組進(jìn)行分類登記、 保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：1 .培訓(xùn)通知2 .培訓(xùn)教材3 .參加培訓(xùn)人員簽到表4

4、 .培訓(xùn)效果反饋表5 .員工外派培訓(xùn)意見表6 .培訓(xùn)執(zhí)行情況表7 .培訓(xùn)報(bào)告表七、不斷修改和完善培訓(xùn)體系隨著外部及內(nèi)部環(huán)境變化，對(duì)課程進(jìn)行修訂時(shí)必須的，一 般是規(guī)定一年修訂一次，或根據(jù)組織要求和培訓(xùn)對(duì)象變化等情 況適時(shí)對(duì)課程進(jìn)行修訂，以適應(yīng)形勢(shì)所需。培訓(xùn)工作流程圖確定培訓(xùn)項(xiàng)目建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定培訓(xùn)計(jì)劃分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性*評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性附表1培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名入職時(shí)間部門崗位姓名1 .您認(rèn)為您目前最希望通過培訓(xùn)解決哪方面的問題：（）A.增加專業(yè)知識(shí)B.提高綜合素質(zhì)C.提升工作技能D.其他2 .您認(rèn)為影響培訓(xùn)開展的因素有哪些：（）A.工作太忙沒時(shí)間培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容難以結(jié)合實(shí)際

5、C.課程對(duì)工作沒有幫助D.講師授課水平欠佳E.其他3 .您認(rèn)為較合適的培訓(xùn)時(shí)間是：（）A.正常上班時(shí)間B.午間C.下班后D.周末E.其他4 .您最能接受的培訓(xùn)方法是：（）A.課堂講授法B.案例研究法C.情景模擬法D.參觀考察法F.其他5 .您認(rèn)為較為理想的培訓(xùn)評(píng)估是：（）A.培訓(xùn)組織者與受訓(xùn)者面談B.培訓(xùn)效果問卷調(diào)查C.寫培訓(xùn)心得D.培訓(xùn)考核6 .培訓(xùn)的組織或開展，您還有哪些好的想法和建議呢？7 .您是否有培訓(xùn)計(jì)劃推薦？（如果有，請(qǐng)寫在下方）本次調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您工作愉快!附表5通知為了（由于）XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

6、XXXXXXXXX X X oXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX參加培訓(xùn)人員簽到表課題名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)組織者序號(hào)簽到確認(rèn)序號(hào)簽到確認(rèn)11521631741851962072182292310241125122613271428培訓(xùn)效果反饋表課題名稱：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：對(duì)課程內(nèi)容的理解01:理解基本理解口不理解02:理解基本理解口不理解03:理解基本理解口不理解04:理解基本理解口不理解05:理解基本理解口不理解06:理解基本理解口不理解07:理解基本理解口不理解08:理解基本理解口 /、理解09:口埋解口基本埋解口不埋解10:理解基本理解口 /、理解對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的意見和建議：填寫人:員工外派培訓(xùn)意見表申請(qǐng)外派部門外派培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)課題名稱培訓(xùn)單位名稱培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用外派培訓(xùn)人員名單序號(hào)姓名性別學(xué)歷職務(wù)申請(qǐng)培訓(xùn)理由：外派部門意見：簽字：領(lǐng)導(dǎo)審批意見：簽字：附表6培訓(xùn)執(zhí)行情況表課題名稱時(shí)間課題內(nèi)容講師課時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)備注附表7