信息工程管理復(fù)習(xí)

1、第八章 管理信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與安全管理 練習(xí)一、單項(xiàng)選擇題1.劃分哪些是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。這屬于項(xiàng)目管理內(nèi)容中的（    ）A. 范圍管理                B. 質(zhì)量管理        C. 溝通管理         &#

2、160;      D. 采購(gòu)管理2.Microsoft的Office組件中，專門(mén)用于項(xiàng)目管理的軟件是（    ）。A. Microsoft PowerPoint           B. Microsoft Access        C. Microsoft Excel      &#

3、160;         D. Microsoft Project3.保證項(xiàng)目為滿足規(guī)定的各項(xiàng)要求所需的各項(xiàng)實(shí)施組織活動(dòng)屬于項(xiàng)目管理內(nèi)容中的（    ）A. 范圍管理                B. 質(zhì)量管理        C. 溝通管理  &#

4、160;             D. 采購(gòu)管理4.確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以低代價(jià)的方式使正確的信息被合適的人獲得屬于項(xiàng)目管理內(nèi)容中的（    ）A. 范圍管理                B. 質(zhì)量管理        C. 溝通管理

5、                D. 采購(gòu)管理5.以下關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（    ）A. 風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性                B. 風(fēng)險(xiǎn)是一成不變的        C. 風(fēng)險(xiǎn)和利益

6、是對(duì)稱性的                D. 不同的組織對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力不同6. 確定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目造成的影響程度屬于（    ）。A. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別                B. 風(fēng)險(xiǎn)分析C. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃    

7、60;           D. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控7.管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各個(gè)階段所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)屬于管理信息系統(tǒng)的哪類風(fēng)險(xiǎn)？（    ）A. 管理風(fēng)險(xiǎn)                B. 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)C. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)          &#

8、160;     D. 安全風(fēng)險(xiǎn)8.CMM的最高等級(jí)是（    ）。A. 已管理級(jí)                B. 可重復(fù)級(jí)C. 已定義級(jí)                D. 優(yōu)化級(jí)9.安全問(wèn)題涉及到硬件問(wèn)題、軟件問(wèn)題、人為問(wèn)

9、題、使用者滲透以及電信問(wèn)題等。其中自然災(zāi)害屬于其中的哪類問(wèn)題？（    ）A. 硬件問(wèn)題                B. 軟件問(wèn)題C. 人為問(wèn)題                D. 電信問(wèn)題10.在質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)全員參與、全過(guò)程的質(zhì)量控制的階段是（

10、60;   ）。A. 以產(chǎn)品為中心的質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段                B. 以顧客為中心的質(zhì)量保證階段C. 強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理階段                D. 全面質(zhì)量管理階段二、填空題。1.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系包括九個(gè)方面的內(nèi)容。它們分別是：范

11、圍管理、時(shí)間管理、成本管理、          、采購(gòu)管理、項(xiàng)目人力資源管理、溝通管理、           、項(xiàng)目綜合管理。2.用一個(gè)二維平面圖來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度的安排的工具是          。其中，其橫向表示           或活動(dòng)的時(shí)間，

12、縱向表示工作包的           。3.為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開(kāi)展的一系列活動(dòng)有機(jī)組合而形成的一個(gè)完整過(guò)程和任務(wù)的集合稱為          。4.風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)于項(xiàng)目的主體而存在的。不同的組織對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受能力不同，相同的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于不同的人和組織帶來(lái)的影響程度是不一樣的。這說(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)具有           性。5.PDCA是一種典型的質(zhì)量控制方法，

13、其中的P表示          、D表示         、C表示         、A表示            。6. TQM的含義是         &#

14、160;  。7.信息系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法包括兩種：           的方法和          的方法。8.CMM的中文含義是           ；CMMI的中文含義是           。9.CMM分為5個(gè)成熟度等級(jí)，依次是：&#

15、160;          、           、           、           、和            。10.信息系統(tǒng)的安全體系主要涉

16、及            、           以及網(wǎng)絡(luò)安全層次模型等內(nèi)容。三、名詞解釋。1.項(xiàng)目2.項(xiàng)目管理3.范圍管理4.時(shí)間管理5.成本管理6.質(zhì)量管理7.采購(gòu)管理8.項(xiàng)目人力資源管理9.溝通管理10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.項(xiàng)目綜合管理12.甘特圖13.風(fēng)險(xiǎn)14.風(fēng)險(xiǎn)管理15.信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)16.質(zhì)量17.PDCA18.能力成熟度模型19.初始級(jí)20.可重復(fù)級(jí)21.已定義級(jí)22.已管理級(jí)23.優(yōu)化級(jí)四、

17、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的知識(shí)體系。2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理軟件Microsoft Project的主要功能。3.如何理解商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)？4.風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作是什么？5.簡(jiǎn)述CMM的內(nèi)容。6.簡(jiǎn)述企業(yè)的安全防范體系的內(nèi)容。答案部分一、單項(xiàng)選擇題1.【正確答案】 A2.【正確答案】 D3.【正確答案】 B4.【正確答案】 C5.【正確答案】 B6.【正確答案】 B7.【正確答案】 C8.【正確答案】 D9.【正確答案】 A10.【正確答案】 D二、填空題。(1).【正確答案】 質(zhì)量

18、管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(2).【正確答案】 甘特圖、進(jìn)度、內(nèi)容(3).【正確答案】 項(xiàng)目(4).【正確答案】 相對(duì)(5).【正確答案】 計(jì)劃、做、檢查、采取措施(6).【正確答案】 全面質(zhì)量管理(7).【正確答案】 工程、統(tǒng)計(jì)控制(8).【正確答案】 能力成熟度模型、軟件能力成熟度集成模型(9).【正確答案】 初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、可管理級(jí)、優(yōu)化級(jí)。(10).【正確答案】 安全機(jī)制、安全服務(wù)三、名詞解釋。(1).【正確答案】 項(xiàng)目：是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而開(kāi)展的任務(wù)的集合，是一系列活動(dòng)有機(jī)組合而形成的一

19、個(gè)完整過(guò)程。(2).【正確答案】 項(xiàng)目管理：是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性專門(mén)機(jī)構(gòu)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。(3).【正確答案】 范圍管理：項(xiàng)目范圍是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，所必須完成的工作。即劃分哪些是項(xiàng)目應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。(4).【正確答案】 時(shí)間管理：包括項(xiàng)目按時(shí)完成的各項(xiàng)過(guò)程，其作用是保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目。(5).【正確答案】 成本管理：包括設(shè)計(jì)費(fèi)用規(guī)劃、估算、預(yù)算、控制的過(guò)程，以便保證在規(guī)定預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。(6).【正確答案】&

20、#160;質(zhì)量管理：包括保證項(xiàng)目為滿足規(guī)定的各項(xiàng)要求所需的各項(xiàng)實(shí)施組織活動(dòng)，并通過(guò)質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等制定方針、程序和過(guò)程來(lái)實(shí)施質(zhì)量體系。(7).【正確答案】 采購(gòu)管理：是從外部獲得貨物、土建工程和服務(wù)的采辦過(guò)程。是貫穿于項(xiàng)目生命周期的全過(guò)程。(8).【正確答案】 項(xiàng)目人力資源管理：包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理的各個(gè)過(guò)程，其作用是保證最有效地使用項(xiàng)目人力資源完成項(xiàng)目活動(dòng)。(9).【正確答案】 溝通管理：項(xiàng)目需要有效的溝通，以確保在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以低代價(jià)的方式使正確的信息被合適的人獲得。(10).【正確答案】 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：指識(shí)別、分析并對(duì)項(xiàng)

21、目風(fēng)險(xiǎn)做出積極反應(yīng)的系統(tǒng)過(guò)程。其目的是降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)損失。(11).【正確答案】 項(xiàng)目綜合管理：包括識(shí)別、確定、結(jié)合、統(tǒng)一與協(xié)調(diào)各項(xiàng)目管理過(guò)程組內(nèi)不同過(guò)程與項(xiàng)目管理活動(dòng)所需進(jìn)行的各種過(guò)程和活動(dòng)。(12).【正確答案】 甘特圖：又稱條線圖或橫道圖，主要用于項(xiàng)目的計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度的安排。甘特圖是一個(gè)二維平面圖，橫向表示進(jìn)度或活動(dòng)的時(shí)間，縱向表示工作包的內(nèi)容。(13).【正確答案】 風(fēng)險(xiǎn)：是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過(guò)程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)損失，自然破壞或損傷的可能性。(14).【正確答案】 風(fēng)險(xiǎn)管理：是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)

22、別、分析、策略制定、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況的過(guò)程。是為將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和。(15).【正確答案】 信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)：是指軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中及軟件產(chǎn)品本身可能造成的傷害及損失。(16).【正確答案】 質(zhì)量：是指依靠特定的或暗指的能力滿足特定需要的產(chǎn)品或服務(wù)的全部功能和特征。(17).【正確答案】 PDCA：是一種典型的質(zhì)量控制方法，即計(jì)劃-做-檢查-采取措施四步驟的循環(huán)迭代的過(guò)程，是一個(gè)不斷提高產(chǎn)品性能的過(guò)程。(18).【正確答案】 能力成熟度模型：簡(jiǎn)稱CMM，由美國(guó)卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工程研究所推出的評(píng)估軟件能力與成熟度的一套標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)

23、基于眾多軟件專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，側(cè)重于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理及工程能力的提高與評(píng)估，是國(guó)際上流行的軟件生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)和軟件企業(yè)成熟度等級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。(19).【正確答案】 初始級(jí)（initial）：也稱為混沌級(jí)。在初始級(jí)，企業(yè)一般不具備穩(wěn)定的軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)環(huán)境。項(xiàng)目成功與否在很大程度上取決于是否有杰出的項(xiàng)目經(jīng)理和經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。此時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)常超出預(yù)算和不能按期完成，組織的軟件過(guò)程能力不可預(yù)測(cè)。(20).【正確答案】 可重復(fù)級(jí)(repeatable):在可重復(fù)級(jí)，組織建立了管理軟件項(xiàng)目的方針以及為貫徹執(zhí)行這些方針的措施。組織基于在類似項(xiàng)目上的經(jīng)驗(yàn)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行策劃和管理。組織的軟件過(guò)程

24、能力可描述為有紀(jì)律的，并且項(xiàng)目過(guò)程處于項(xiàng)目管理系統(tǒng)的有效控制之下。(21).【正確答案】 已定義級(jí)（defined）：在已定義級(jí)，組織形成了管理軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)活動(dòng)的組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程，包括軟件工程過(guò)程和軟件管理過(guò)程。項(xiàng)目依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義自己的軟件過(guò)程進(jìn)行管理和控制。組織的軟件過(guò)程能力可描述為標(biāo)準(zhǔn)的和一致的，過(guò)程是穩(wěn)定的和可重復(fù)的并且高度可視。(22).【正確答案】 已管理級(jí)（managed）：在已管理級(jí)，組織對(duì)軟件產(chǎn)品和過(guò)程都設(shè)置定量的質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目通過(guò)把過(guò)程性能的變化限制在可接受的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的控制。組織的軟件過(guò)程能力可描述為可預(yù)測(cè)的，軟件產(chǎn)品具有可預(yù)測(cè)的高質(zhì)量(2

25、3).【正確答案】 優(yōu)化級(jí)（optimizing）：在優(yōu)化級(jí)，組織通過(guò)預(yù)防缺陷、技術(shù)創(chuàng)新和更改過(guò)程等多種方式，不斷提高項(xiàng)目的過(guò)程性能以持續(xù)改善組織軟件過(guò)程能力。組織的軟件過(guò)程能力可描述為持續(xù)改善的。四、簡(jiǎn)答題1.【正確答案】 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系包括九個(gè)方面的內(nèi)容。它們分別是：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、項(xiàng)目人力資源管理、溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目綜合管理。2.【正確答案】  基本數(shù)據(jù)輸入模塊。 數(shù)據(jù)計(jì)算處理模塊。l 人機(jī)交互式調(diào)整模塊。l 項(xiàng)目信息輸出模塊。l3.【正確答案】 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，主要

26、包括：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)即開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品市場(chǎng)上不需要；開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不再符合整個(gè)公司的戰(zhàn)略；缺乏銷售渠道；沒(méi)有得到預(yù)算保證；重要人員變動(dòng)等。管理風(fēng)險(xiǎn)，主要包括：項(xiàng)目缺乏人員、進(jìn)度、預(yù)算的管理，對(duì)資源、配置等缺乏計(jì)劃與控制，造成項(xiàng)目質(zhì)量處于混沌水平。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，主要是指產(chǎn)品分析與設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)等方面的問(wèn)題，以及技術(shù)不確定、陳舊、相對(duì)環(huán)境過(guò)于“先進(jìn)”等因素。4.【正確答案】 風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，持續(xù)不斷地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、策略制定、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行情況的過(guò)程。是為將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總和。其主要工作包括： 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別l 風(fēng)險(xiǎn)分析l 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃l 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控l5.【正確答案】 能力成熟度模型（CMM）是由美國(guó)卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)軟件工