余世維打造職業(yè)化團隊觀后感

1、內蒙古大學余世維打造職業(yè)化團隊觀后感 姓 名： 陳志國 所在（院）系： 物理科學與技術學院 日 期： 2015年8月20日 看了余世維演講的視頻，知道了很多，它主要講的是什么是職業(yè)化團隊和怎樣打造職業(yè)化團隊。不想當將軍的兵不是好兵，同樣一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理，職業(yè)化是企業(yè)參與競爭的基礎所在。余世維博士的職業(yè)化團隊分為以下四部分：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。這四個部分歸納起來就是給單位提出了一個要求：要做到職業(yè)化，

2、要專業(yè)，要做事就像一個做事的樣子，并逐漸形成一種單位的品牌文化，成長為一個行業(yè)的龍頭企業(yè)。第一講中曾講到“領導人和公司員工是否職業(yè)化決定了公司的成敗”，一個職業(yè)化程度高的員工，必將成為一個非常優(yōu)秀的員工；一個團體職業(yè)化程度高的企業(yè)，必將會成為一個受社會尊敬的企業(yè)。而提高企業(yè)的團體職業(yè)化程度就必須全面落實職業(yè)化管理，職業(yè)化是企業(yè)參與競爭的基礎所在。 所謂職業(yè)化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企業(yè)內部是法治組織而非人治組織。職業(yè)化的管理是要靠程序和規(guī)則來管理企業(yè)，而非興趣、感情。企業(yè)最重要的日常事務應該程序化、規(guī)則化，對事不對人。如果什么事情都因人而異，就不可能有職業(yè)化的管理。而現代社會倡導的“以

3、人為本”的人性化管理就更進一步要求了公司領導及員工的職業(yè)化程度。為什么現代的管理制度要更進一步要求公司領導和員工職業(yè)化程度不斷提高呢？那就是競爭，這種競爭涵蓋了員工、行業(yè)、企業(yè)的競爭。要建立一支訓練有素的職業(yè)化隊伍，首先要樹立正確的職業(yè)理念，告訴員工什么是正確的，什么是錯誤的；什么是企業(yè)支持的，什么是企業(yè)反對的；通過培訓和宣傳不斷強化員工對職業(yè)化的正確認識和理解；通過規(guī)章和制度來制約。職業(yè)化的工作技能，就是工作所需要的專業(yè)技能是否全面掌握，工作所需要的專業(yè)知識是否精深，對所從事的工作是內行還是外行；職業(yè)化必須與企業(yè)“核心文化” 有關，我們應該從別人的軟角度觀察自己，了解自己。如此一來我們才能認

4、識到自己的不足，并及時修改。針對客戶的需要，盡量滿足客戶，全心服務，我們并不一定在推銷自己的產品，但我們必須要推銷自己的品牌，這也是培養(yǎng)專業(yè)化團隊最重要的一點。顧客買東西會先看人再買你的產品，如果連自己對本行都不夠專業(yè)，都不象個做事情的樣子，又有顧客會買你的東西么，顯然不會。因此在工作技能這一環(huán)節(jié)中，我明白了只有不斷的向競爭對手學習，搜集自己公司不足的資料經過整理改進，才能逐步提高我們每個員工的專業(yè)化技能。職業(yè)化的工作形象，是指我們的形象是不是像搞這一行的，是否符合這一行的規(guī)矩，從外表到內涵，包括談吐舉止用詞語氣達到了做這一行的基本素質，這是一眼就可以看出來的。在我們的腦海里，常常能想象到“樂

5、團指揮”或“海軍少將艦長”“醫(yī)生”、“警察”或“教師”等是什么樣子，也能指出其中他們哪些地方還不夠專業(yè)需要改進；公司職業(yè)要做到統一，簡化與標準，精致，簡化又具體表現在公司層級，部門和作業(yè)步驟的簡化，我們應充分在客戶面前展示自己的工作形象，讓客戶看起來做哪行就是哪一行的人，這樣才能得到眾多客戶的認可和尊敬。個人也要注意衣著的專業(yè)化和談吐的專業(yè)化。工作形象不僅能很好的體現一個公司的專業(yè)化，更能打造出一個品牌意識。建立一個品 牌需要很漫長的時間，但是毀掉一個品牌卻只在一夜之間。職業(yè)化的工作態(tài)度就是做事一定要用心，在我看來這是最值得學習最重要的一點，做為一個剛入職的員工來說態(tài)度是關鍵，在做任何事情的時

6、候是不是都把需要的資料準備完整仔細，是否每一個可能發(fā)生的意外都考慮到，如何才能力爭完美不丟三落四總之態(tài)度端正才能養(yǎng)成較好的習慣；余世維強調“認真做事只能把事情作對，用心做事才能把事 情做好！”用心做事，這里強調這并不等于完成任務就可以，我們更應該勉勵自己把工作做的更好，更完美，這才是關鍵。強化“自我管理”，在自己出現問題時，及時的檢討自己，開展自我批評。職業(yè)化的工作道德強調了一個信譽的問題，這也是一個很重要的問題，所有單位都不是希望只開一段時間賺錢就關門，大家都想成為百年老店，不僅管理者是標桿管理者的品牌意識重要，作為單位的一員要時時、事事樹立好個人形象并維護好企業(yè)品牌，讓客戶喜歡你，信任你，

7、最終達到依賴你。所謂職業(yè)化的工作道德，就是對一個品牌的堅持，對一個品牌信譽的堅持。什么叫做品牌？什么叫做職業(yè)化？其中最重要的就是它需要一段時間，我們充其量只能說這是一個招牌，這是我們公司的商標?？偨Y起來就是：第一，我們對我們做的事內行不內行，我們的知識豐富不豐富，技能好不好，這是職業(yè)化的工作技能。第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質，這是形象，樣子一看就可以看出來。第三，我們做這個事情的時候，是不是很認真去做，凡是力求完美將這個事情做好，這是態(tài)度。第四，所有公司不是希望只開一天，公司一開就想開很久，我們作為公司的一員應該做到時時、事事樹立良好的

8、個人形象，代表并維護著公司的形象。余博士在職業(yè)化團隊中強調了管理者在建立職業(yè)化團隊中應該有的品牌意識和標桿作用，只有管理者做到了積極的帶頭作用并嚴格要求員工，達到上行下效的效果，才能打造出一個職業(yè)化的團隊。管理者不僅要帶頭讓員工健康成長，還要處理單位正常的業(yè)務往來發(fā)生的事情、糾結等若干問題，特別是在出問題時的宏觀決策、策略對一個單位的成長發(fā)展說不定就是一個致命的關鍵點。雖然管理是一個宏觀的處理事情的態(tài)度，但要建立職業(yè)化的團隊并不能模糊焦點。在某部分沒有職業(yè)化或者發(fā)現需要更加職業(yè)化時，一定要找到相關部門主管從領導開始，逐層教育培訓直至具體的員工個人。一個公司，怎樣才能夠知道自己的不足，怎樣才能夠

9、知道自己是否夠職業(yè)化，不應該是自以為是的結果。而是，應該問問最最了解我們的公司和人，他們是誰？他們就是我們難得的客戶。所以，要收集并整理客戶的建議和意見，并分類，然后拿回公司討論，研究，并從公司整個物流的上線和下延比如原料供應商，經銷商等征詢想法，最重要的一點是不要忘了像我們最強的競爭對手學習。管理者作為一個上行下效的橋梁，作為企業(yè)任務、單位使命的傳遞者，面對的是比員工更多的困難和事務，付出更多的心血和汗水，希望能得到員工的理解與支持而不是抱怨、指責。建立職業(yè)化的團隊光靠管理者是苦口婆心的管理、教導效果并不是很明顯，一個治理很好的團隊肯定是有一個比較嚴格的管理制度來約束的。所以只要想得到的職業(yè)理念就應該制度化、規(guī)則化、程序化，這樣告訴員工怎么做是正確的，什么是會受到懲罰的，什么是企業(yè)反對的，并通過培訓宣傳不斷強化效果會更好。所有的員工想成為同一領域的頂尖者就要做到職業(yè)化，要掌握職業(yè)化的工作技能，專業(yè)知識足