寧夏大學(xué)期末考試卷一管理學(xué)

1、寧夏大學(xué)期末考試卷一管理學(xué)（科目）一、判斷題（每題1分、共10分）1、科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”假設(shè)（對(duì)）。2、Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)（對(duì)）。3、計(jì)劃是決策的前提，決策是計(jì)劃的邏輯延續(xù)（）。4、授權(quán)既上級(jí)把權(quán)利委任給下級(jí)的組織過程（對(duì)）。5、扁平型組織的控制跨度要小些（）。6、職能部門化通常更適合較小的組織（）。7、工作的集中與分散和權(quán)利的集中與分散是等同的一回事（）。8、員工招聘是企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程（）。9、專家權(quán)利來自于組織等級(jí)制度中的職位（）10、所謂負(fù)強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織

2、目標(biāo)的行為，以使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（）。二、單項(xiàng)選擇題（每題1分、共20分）1、管理人員通過一系列基本管理職能來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（D）。A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營2、溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（C）。A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能3、在管理者扮演的決策方面的角色中不包括（C）。A.組織發(fā)言人B.糾紛調(diào)解者C.資源分配者D.談判者4、決策過程的第一步是（D）。A.確定目標(biāo)B.發(fā)現(xiàn)問題C.搜集信息D.調(diào)查研究、分析情報(bào)資料、找出問題5、銀行設(shè)立商業(yè)信貸部屬于（B）。A.職能部門化B.用戶部門化C.地區(qū)部門化D.過程

3、部門化6、實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是（C）。A.直線制B.矩陣制C.分部制D.職能制7、某商店的某售貨員長期以來服務(wù)態(tài)度不好，當(dāng)某一天她因再次對(duì)顧客不理不睬而被經(jīng)理解雇時(shí)，她聲稱，沒有聽到過有關(guān)她工作表現(xiàn)不令人滿意的評(píng)價(jià)，這種事情可借助于何類措施來避免？（D）。A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B.人員配備C.人員培訓(xùn)D.績效考評(píng)8、菲德勒所確定的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個(gè)維度是（A）。A.職位權(quán)利、任務(wù)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系。B.職位權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)者性格、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。C.職位權(quán)利、下屬素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。D.下屬素質(zhì)、公里跨度、任務(wù)結(jié)構(gòu)。9、某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用一種“胡蘿卜加大棒”的

4、管理方法，他常說的口頭禪就是“不好好干的回家去，干好了下個(gè)月發(fā)獎(jiǎng)金”?？梢哉J(rèn)為王某把他手下的民工看做是（B）。A.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人10、不屬于管理的職能有（）。A.計(jì)劃職能B.組織職能C.控制職能D.文化職能11、目前，有關(guān)反腐敗題材的電影生死抉擇引起轟動(dòng)。各個(gè)單位的組織或宣傳部門組織黨員和干部及家屬進(jìn)行觀看，并進(jìn)行觀后討論。這種行為屬于（C）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.反饋控制C.預(yù)先控制D.影響性控制12、在赫茨伯格的領(lǐng)導(dǎo)理論中，下列哪一個(gè)因素與工作環(huán)境和條件有關(guān)？（B）。A.激勵(lì)因素B.保健因素C.環(huán)境因素D.人際因素13、LPC是指（D）。A.管理模式B.激勵(lì)的方法C.高

5、素質(zhì)的人員D.最不受歡迎的合作者14、根據(jù)公平理論，一般說，人們較愿意選擇的消除不公平的方式是（B）。A.調(diào)離原單位B.改變自己對(duì)參照對(duì)象的付出與所得報(bào)酬的認(rèn)識(shí)C.自己發(fā)奮努力干D.改變對(duì)自我形象有重要意義的付出和所得15、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為的路徑目標(biāo)理論，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作是（B）。A.明確工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的道路B.減少或移去那些想要達(dá)到足夠完善境地、以獲得有價(jià)值獎(jiǎng)勵(lì)的雇員在前進(jìn)中的障礙C.合適的時(shí)候引導(dǎo)員工參與決策D.只有1正確16、通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息交流是CA上行溝通B書面溝通C正式溝通D雙項(xiàng)溝通17、下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)CA汽車制造廠B醫(yī)院C電視劇制作中心D學(xué)校18、在

6、歷史上第一次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)的是AA科學(xué)管理理論B管理科學(xué)理論C一般管理理論D行為科學(xué)理論19、“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”，根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中哪一中方式D最重要A反饋控制B同期控制C現(xiàn)場(chǎng)控制D前饋控制20、 某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是5萬件，所耗固定成本15萬件，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2元，若要求利潤率為總成本的20%，則該產(chǎn)品的售價(jià)應(yīng)為A6元B6.3元C7.3元D7元三、多項(xiàng)選擇題（每題2分、共20分）1、管理者的信息角色包括(BCD)A聯(lián)絡(luò)者B監(jiān)督者C傳播者D發(fā)言人2、霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為(ACD)A霍桑效應(yīng)B人是復(fù)雜人C組織中存在非正式組織D生產(chǎn)率的提高主要取決于工人的工

7、作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系3、對(duì)科學(xué)管理作出貢獻(xiàn)的人有(AB)A吉爾布雷斯夫婦B甘特C法約爾D布蘭特4.基本戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)有(BCD)A一體化戰(zhàn)略B特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略C目標(biāo)聚集戰(zhàn)略D成本領(lǐng)先戰(zhàn)略5、計(jì)劃按其職能來劃分可分為（AB）。A生產(chǎn)計(jì)劃B財(cái)務(wù)計(jì)劃C戰(zhàn)略D規(guī)劃6有效的授權(quán)必須掌握以下原則（ABD）。A.適度原則B權(quán)責(zé)一致C.一般性原則D.級(jí)差授權(quán)原則7、制定銷售策略屬（BC）。A.例外問題B.例行問題C.程序化決策D.非程序化決策8、XY理論對(duì)人的認(rèn)識(shí)是（AC）。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人9、權(quán)利，最簡單的理解就是影響別人行為的能力。這種能力應(yīng)包括（ACD）。A.專長權(quán)B.參謀權(quán)C.影響權(quán)D.管理制度權(quán)10、當(dāng)代西方企業(yè)在多種激勵(lì)理論的基礎(chǔ)上提出了一些形式新穎的激勵(lì)計(jì)劃，主要包括(ABCD)。A.績效工資B.分紅C.員工持股D.知識(shí)工資四、填空題（每空0.5分，共15分）1、管理的載體是管理的本質(zhì)是2、人力資源計(jì)劃中的人員配備原則是、。3、驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量是_、_、_、_、_。4、質(zhì)量管理理論主要有兩項(xiàng)內(nèi)容_、_。5、勒溫的三種極端的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是_、_、_。6、生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，從而組合成四