工作報(bào)告醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位

1、醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位xx年最新醫(yī)務(wù)科科長述職報(bào)告xx年最新醫(yī)務(wù)科科長述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長職務(wù)。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。主要工作如下：一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。自覺學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺。二、愛崗敬業(yè)，

2、盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。1、強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。2、提高創(chuàng)新意識，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。3、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛；對基層,做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。四、努力提高醫(yī)

3、療質(zhì)量管理和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)療質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學(xué)習(xí)意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要；工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；思想觀念更新不夠快。我會努力彌補(bǔ)自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻(xiàn)出自己的力量。最后借此機(jī)會，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示

4、誠摯的謝意。述職人：第二篇醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長崗位職責(zé)1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院的醫(yī)療、教學(xué)和科研工作。2、擬定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。3、深入各科室，了解和掌握醫(yī)療情況，組織重大搶救和院內(nèi)外會診。組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。督促各級各類醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度和操作常規(guī)。定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，減少差錯，杜絕事故發(fā)生。4、負(fù)責(zé)組織調(diào)查醫(yī)療缺陷和事故發(fā)生的原因，及時(shí)向院長、副院長提出處理意見和改進(jìn)措施。醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位5、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)住院醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃，安排外出進(jìn)修。組織安排醫(yī)師的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動（包括全院性病例

5、討論）及專題培訓(xùn)等。6、負(fù)責(zé)擬定醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并定期檢查和總結(jié)。負(fù)責(zé)全院醫(yī)師的業(yè)務(wù)知識及技能的訓(xùn)練和考核。7、掌握全院醫(yī)療、醫(yī)技人員的思想和學(xué)習(xí)情況，負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療、醫(yī)技人員的調(diào)配并向院長提出醫(yī)療、醫(yī)技人員晉升、調(diào)配和獎懲的意見。8、負(fù)責(zé)組織制定醫(yī)院科研工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。定期檢查督促，搞好科研課題的項(xiàng)目管理。9、負(fù)責(zé)組織完成醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會等交辦的各項(xiàng)事務(wù)性工作。10、負(fù)責(zé)組織實(shí)施臨時(shí)性院外醫(yī)療任務(wù)醫(yī)療單位的技術(shù)指導(dǎo)。11、負(fù)責(zé)承辦有關(guān)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的來信來訪。協(xié)助有關(guān)部門做好對外聯(lián)絡(luò)的業(yè)務(wù)宣傳工作。12、根據(jù)文書檔案管理制度，做好醫(yī)

6、療檔案的立卷歸檔等工作。13、完成院長交辦的其它工作。14、副科長協(xié)助科長做好各項(xiàng)工作，科長休假或外出時(shí)，副科長主持醫(yī)務(wù)科的日常工作。第三篇醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位淺談醫(yī)院醫(yī)務(wù)科如何發(fā)揮職能作用淺談醫(yī)院醫(yī)務(wù)科如何發(fā)揮職能作用醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院的一級職能科室，它的重要地位和作用是不言而喻的。在醫(yī)務(wù)科工作一年來，我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的核心科室，負(fù)責(zé)全院臨床、醫(yī)技科室等協(xié)調(diào)工作，在醫(yī)院管理工作中擔(dān)當(dāng)承上啟下的樞紐作用。它工作的好壞，也直接影響到整個醫(yī)院工作質(zhì)量的好壞。但是目前我院醫(yī)務(wù)科工作沒有充分發(fā)揮應(yīng)有的職能作用，在此就醫(yī)務(wù)科的職責(zé)和存在問題進(jìn)行探討，并提出建議。醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院

7、地位1醫(yī)務(wù)科的職責(zé)1.1 執(zhí)行醫(yī)療法律、法規(guī)和規(guī)章涉及衛(wèi)生的法律、法規(guī)和規(guī)章較多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共有134部，其中與醫(yī)院管理有關(guān)的法律，主要有執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法等。行政法規(guī)主要有醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例等法規(guī)。部門規(guī)章主要有：醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則、護(hù)士管理辦法、醫(yī)師注冊管理辦法、處方管理辦法等。所有這些法律、法規(guī)和規(guī)章在醫(yī)院都是由醫(yī)務(wù)科來貫徹并落實(shí)具體措施的。1.2 控制醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院抓好醫(yī)療質(zhì)量的核心科室，醫(yī)療質(zhì)量包括基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科要按照醫(yī)療質(zhì)量形成的過程及規(guī)律，按層次進(jìn)行有效控制。醫(yī)療質(zhì)量控制通常是以個體質(zhì)量控制、

8、科室質(zhì)量控制和院級職能科室質(zhì)量控制三級層次展開。1.3 制定醫(yī)院醫(yī)療計(jì)劃醫(yī)務(wù)科是具體組織實(shí)施全院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的職能科室，是院內(nèi)、院外業(yè)務(wù)工作聯(lián)系協(xié)調(diào)的樞紐。在院長和分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院年度工作計(jì)劃，安排好每季、每月、每周的醫(yī)療工作。1.4 處理醫(yī)療差錯事故醫(yī)務(wù)科是負(fù)責(zé)接待醫(yī)療投訴、妥善解決醫(yī)患糾紛的職能科室，要制定醫(yī)療糾紛與事故的防治和處理預(yù)案，積極預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生；定期參加查房，主持病例討論，協(xié)調(diào)組織急危重病人的搶救、院內(nèi)外會診等工作。對已發(fā)生的醫(yī)療差錯、事故，要及時(shí)調(diào)查并組織討論，向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，通過處理吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作。醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位1.5 聯(lián)絡(luò)對外工作醫(yī)務(wù)科承擔(dān)

9、的社會職能有組織搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件的醫(yī)療急救、政府的醫(yī)療保障任務(wù)、殘疾鑒定等等。2醫(yī)務(wù)科工作存在的問題2.1 職責(zé)不明確在實(shí)際工作中，大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)科職責(zé)不太明確，給予醫(yī)務(wù)科的工作任務(wù)也因醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)喜好而定，有些工作只要沒有明確的科室，一般都會交給醫(yī)務(wù)科，比如全院手術(shù)工作量統(tǒng)計(jì)和審核、全國醫(yī)師定期考核等工作，也常常會安排給醫(yī)務(wù)科。2.2 涉及醫(yī)療的管理執(zhí)行力不強(qiáng)醫(yī)院門診部、醫(yī)院感染科等科室的工作都是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分。但是，一般在醫(yī)院都會設(shè)立獨(dú)立科室，可能又不是同一個分管副院長領(lǐng)導(dǎo)，在執(zhí)行上級醫(yī)政法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量等有關(guān)文件規(guī)定時(shí)，可能出現(xiàn)政出一門多頭執(zhí)行，組織不好、把關(guān)不嚴(yán)等現(xiàn)象，有些工作

10、甚至到了相互推諉扯皮無人問津的地步，不得不由醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)協(xié)調(diào)才能完成。2.3 人員自身管理素質(zhì)欠缺目前，大部分醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科人員都是從臨床一線抽調(diào)來的，他們中間大部分人員的專業(yè)技術(shù)水平較高，但他們在醫(yī)務(wù)科上崗前絕大部分沒有經(jīng)過專門培訓(xùn)，對醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)知之甚少，因此，在處理相關(guān)問題時(shí)，難以獨(dú)擋一面，最終只能“看醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行事”。有些醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科連像樣的工作計(jì)劃、工作總結(jié)都拿不出來，有些醫(yī)院抓質(zhì)量管理變成無組織，無檢查、無考核、無整改的“四無”狀態(tài)，接受檢查時(shí)，無從提供相關(guān)資料。3如何更好發(fā)揮其職能作用3.1 重抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院的工作重點(diǎn)是治病救人，醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院抓好醫(yī)療質(zhì)量的核心科室。因此，醫(yī)

11、務(wù)科必須圍繞中心來開展工作。首先，要根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)布輅的工作任務(wù)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理計(jì)劃、明確步驟、采取具體措施狠抓落實(shí)。其次，要經(jīng)常深入科室，了解聽取意見，督促檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，尤其是重危、急診、疑難及大手術(shù)前后病人的處理問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決，對科室提交的申請報(bào)告或請示的問題，能解決的立即解決，不能解決或醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位不屬于本職范圍的，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)和主動向有關(guān)方面聯(lián)系或匯報(bào)。再次，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。醫(yī)院醫(yī)務(wù)科往往對計(jì)劃、措施、檢查、整改比較重視，經(jīng)常忽略總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對相關(guān)醫(yī)療的法律、法規(guī)和規(guī)章制度貫徹執(zhí)行后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不夠，意見反饋也是應(yīng)付了事，缺乏深

12、入研究。因此，醫(yī)務(wù)科要發(fā)揮在醫(yī)療質(zhì)量管理中的核心作用，必須善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，防止類似情況再次發(fā)生。另外，要加強(qiáng)個體質(zhì)量控制、科室質(zhì)量控制和院級職能科室質(zhì)量控制這三級醫(yī)療質(zhì)量控制。只有這樣，才能全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。3.2 明確醫(yī)務(wù)科的職權(quán)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步明確醫(yī)務(wù)科的職權(quán)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)科的責(zé)任，對醫(yī)務(wù)科工作要放心、放手，該是醫(yī)務(wù)科履行的職責(zé)，不能隨意轉(zhuǎn)移其他科室或者由院領(lǐng)導(dǎo)代勞。抓醫(yī)療質(zhì)量要充分聽取醫(yī)務(wù)科的意見和建議，不僅要給予考核權(quán)，更要賦予相應(yīng)的獎懲權(quán)，使醫(yī)務(wù)科人員在管理中權(quán)責(zé)一致，獎懲分明，建立醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量管理中的核心地位。3.3 充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用醫(yī)務(wù)科是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者與醫(yī)務(wù)

13、人員之間的橋梁和紐帶，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)形成決策大部分是通過醫(yī)務(wù)科來貫徹和落實(shí)，臨床一線的情況和問題也都要醫(yī)務(wù)科來匯總并向領(lǐng)導(dǎo)層報(bào)告，醫(yī)療質(zhì)量的提高、醫(yī)療糾紛事故的處理、對外醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展等等，都需要醫(yī)務(wù)科來協(xié)調(diào)處理。因此，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院管理中的橋梁和紐帶作用是其他職能科室無法替代的。要發(fā)揮好醫(yī)務(wù)科的作用，一是給予醫(yī)務(wù)科配備足夠的人員，有些醫(yī)院醫(yī)務(wù)科人員偏少，三級醫(yī)院只有23人，二級醫(yī)院只有1位科長1位干事，到一級醫(yī)療機(jī)構(gòu)甚至沒有醫(yī)務(wù)科；二是必須實(shí)行科長負(fù)責(zé)制，有的醫(yī)院沒有充分調(diào)動科長的積極性，科內(nèi)職責(zé)分工不明確，一片混亂，加上院領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)直接指揮醫(yī)務(wù)科工作人員，造成缺位或者越位現(xiàn)象；三是避免院領(lǐng)導(dǎo)避開醫(yī)務(wù)

14、科直接到臨床一線指揮工作，這樣看似有的工作一步到位，實(shí)際是弱化醫(yī)務(wù)科的職能，模糊管理的層級關(guān)系，沒能充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的職能作用。3.4 要對醫(yī)務(wù)科人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)各級衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識到醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部是醫(yī)院管理中不可缺少的左膀右臂，應(yīng)該強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)科工作人員上崗前培訓(xùn)，可以組織短期培訓(xùn)，也可以依托高等院校組織培訓(xùn)。一方面讓他們熟悉掌握相應(yīng)的衛(wèi)生法律、法規(guī)，避免出現(xiàn)被咨詢衛(wèi)生專業(yè)法律、法規(guī)和規(guī)定時(shí)不能正面回答的現(xiàn)象；另一方面要讓他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識，提高管理水平，把工作重點(diǎn)放在醫(yī)院質(zhì)量管理上，全面提升醫(yī)療質(zhì)量。3.5 適當(dāng)提高醫(yī)務(wù)科人員的待遇目前各級各類醫(yī)院給予醫(yī)務(wù)科工作人員的待遇混同于一般職

15、能科室，沒能與其職責(zé)掛鉤，加上醫(yī)務(wù)科工作人員責(zé)權(quán)不明，導(dǎo)致各類醫(yī)院在選拔醫(yī)務(wù)管理人才時(shí)，臨床一線醫(yī)療骨干不愿意來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)想要的人也不肯來。我院醫(yī)務(wù)科也不例外，許多醫(yī)務(wù)管理人才到醫(yī)務(wù)科來作一段時(shí)間就流失了。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識到醫(yī)務(wù)管理崗位的重要性、艱巨性和復(fù)雜性，要關(guān)心、愛護(hù)醫(yī)務(wù)管理人員，不僅要在工作上支持他們，更要在生活、學(xué)習(xí)上關(guān)心他們，要讓他們享受一線臨床工作人員相應(yīng)的待遇，讓他們感受到所付有所得。如此，醫(yī)務(wù)科才第四篇醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院地位醫(yī)務(wù)科長在醫(yī)院管理中的工作協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)醫(yī)務(wù)科長在醫(yī)院管理中的工作協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在醫(yī)院里，一般認(rèn)為醫(yī)務(wù)科科長是個苦差事，這是擔(dān)心管事多了有爭權(quán)之嫌，管事

16、少了有負(fù)院長重托。其實(shí)不然，醫(yī)務(wù)科科長在醫(yī)院的地位和職責(zé)具有一種顯著的非均衡性，醫(yī)務(wù)科科長是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，卻無最終決策權(quán)，分管醫(yī)療工作，卻要承擔(dān)超出分管醫(yī)療工作范圍以外的某種全局責(zé)任。在醫(yī)療工作實(shí)踐中，各種問題和矛盾是很多的，但是，當(dāng)其中的矛盾處于相互統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的關(guān)系之中時(shí)，工作人員往往感覺不到問題和矛盾，從而感到舒暢坦然。一旦這種關(guān)系遭到破壞，即平衡關(guān)系變?yōu)椴黄胶鈺r(shí)，立即會表現(xiàn)出明顯的對立，這時(shí)，即感覺到不平衡。醫(yī)務(wù)科科長在整個醫(yī)療工作的管理中，如何才能把握好醫(yī)療管理過程中的平衡？筆者從事衛(wèi)生管理工作十多年的經(jīng)驗(yàn)體會，報(bào)告如下。1正確把握醫(yī)療活動中的平衡點(diǎn)平衡就是解決問題，協(xié)調(diào)矛盾，使矛盾諸

17、方面都在平衡點(diǎn)附近達(dá)成共識。平衡點(diǎn)就是矛盾各方面的共同利益、共同意志等共同點(diǎn)。1.1 把握醫(yī)療工作矛盾中“質(zhì)”的平衡在抓醫(yī)療管理工作過程中，把握好矛盾中“質(zhì)”的平衡，就抓住了矛盾的主要點(diǎn)。能否搞好平衡，首要的是弄清醫(yī)療工作中矛盾著的是非界限是什么，不是什么；是對的，還是不對的，或是對錯參半的。這是搞好平衡的前提條件。一般情況下有兩種情況，一種是對醫(yī)療工作內(nèi)在規(guī)定性尚未完全把握，不能馬上搞平衡，因?yàn)獒t(yī)療工作中的“質(zhì)”有其特殊性；第二種是有些醫(yī)療工作即使已判明了性質(zhì)，應(yīng)該得到醫(yī)務(wù)科長的支持，但事實(shí)上由于反對力量太強(qiáng)，暫時(shí)不具備搞平衡的客觀條件，如制定的獎金分配方案，雖然符合機(jī)關(guān)管理要素要求，但大多

18、數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)都反對，這就要進(jìn)行調(diào)查。遇到第一種情況，醫(yī)務(wù)科長應(yīng)將問題“拖延”一下，作冷處理或“模糊”處理，等把握了事情的性質(zhì)再去搞平衡。面對第二種情況，醫(yī)務(wù)科長應(yīng)該義無反顧地支持正確的方面，如果正確的方法或方案暫時(shí)得不到大多數(shù)基層領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，醫(yī)務(wù)科長應(yīng)深入基層做細(xì)致的思想工作。因?yàn)?，此時(shí)醫(yī)務(wù)科長的“思想工作”帶有業(yè)務(wù)性質(zhì)，比政工干部的思想工作要有效，使正確的方面逐漸積累起一定的量，為搞好平衡創(chuàng)造條件。1.2 測量出醫(yī)療活動中“量”的比重，防止運(yùn)用“均衡論”抓醫(yī)療工作中的平衡點(diǎn)，量是不可缺少的重要因素。在制定醫(yī)療工作某項(xiàng)方案時(shí)，如果忽視了量的絕對值，方案執(zhí)行起來說服力不強(qiáng)。在評價(jià)臨床科室與醫(yī)

19、技科室存在主要矛盾的內(nèi)在因素與外在因素在量上的對比時(shí)，可區(qū)分出各種因素的強(qiáng)度。如果把強(qiáng)的因素估計(jì)過高，超出它在問題中的分量，或把弱的因素估計(jì)過低，忽視了它在問題中應(yīng)有的作用，都不容易找出平衡點(diǎn)，也不可能在處理問題時(shí)進(jìn)退有度。為了搞好平衡，突出醫(yī)療工作中量的比重，往往需要解決一些小問題，改變雙方在量上的對比，便于矛盾的解決。在矛盾出現(xiàn)以后，切忌用均衡論處理問題，不管矛盾的雙方錯與對，各打五十大板，這樣不僅不能起到平衡作用，相反，則可能導(dǎo)致矛盾雙方量的變化。1.3 找準(zhǔn)醫(yī)療工作中的平衡點(diǎn)與彈性原則搞好醫(yī)療工作中的平衡是一種高難度的領(lǐng)導(dǎo)活動。每所醫(yī)院的矛盾都是千變?nèi)f化的，隨時(shí)都可能產(chǎn)生，而一旦出現(xiàn)問題，矛盾的各個方面為求得問題的解決，不是不承認(rèn)其中對于雙方都合理的平衡點(diǎn)，就是希望把平衡點(diǎn)往有利于自己的方向“拉”。作為醫(yī)務(wù)科長，絕不能忽視事物內(nèi)部種種因素的相互作用，以問題中自己喜好的某種因素為基準(zhǔn)來把事情“擺平”的做法不僅不能起到平衡作用，反而會加重問題的嚴(yán)重性，導(dǎo)致不平衡因素的積累，成為日后出大問題的禍根。醫(yī)療工作中所有的平衡問題都會隨著情況的變化而變化。為了在這些復(fù)雜的、時(shí)常難以控制的人為矛盾變化中力爭平衡的主動權(quán)，醫(yī)務(wù)科長必須在處理各種問題時(shí)留有余地。因?yàn)槠胶庖话悴?/p>