erp產(chǎn)生與發(fā)展PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1erp產(chǎn)生與發(fā)展產(chǎn)生與發(fā)展一、一、ERPERP導(dǎo)論導(dǎo)論 1 1、ERPERP的產(chǎn)生的產(chǎn)生從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時(shí)代的變化l從“短缺經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^(guò)剩經(jīng)濟(jì)”l從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向l從“大規(guī)模生產(chǎn)”到“大規(guī)模定制”l從“標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€(gè)性化”l從“成本”優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”優(yōu)勢(shì)l從“地域”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭颉苯?jīng)濟(jì)l從“多元化”到建立“核心競(jìng)爭(zhēng)力”第1頁(yè)/共19頁(yè)一、一、ERPERP導(dǎo)論導(dǎo)論 1 1、ERPERP的產(chǎn)生的產(chǎn)生當(dāng)前時(shí)代的主要特征“ 3C”顧客 （ Customer ）競(jìng)爭(zhēng) （Competition）變化 （ Change ）第2頁(yè)/共19頁(yè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的規(guī)范化管理流程銷

2、售計(jì)劃市場(chǎng)信息生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計(jì)劃工藝路線采購(gòu)計(jì)劃庫(kù)存BOM成品庫(kù)存工程技術(shù)一、一、ERPERP導(dǎo)論導(dǎo)論 1 1、ERPERP的產(chǎn)生的產(chǎn)生第3頁(yè)/共19頁(yè)特點(diǎn)：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，易生產(chǎn)大規(guī)模生產(chǎn)，易組織市場(chǎng)變化慢，易預(yù)測(cè)BOM、工藝路徑穩(wěn)定供應(yīng)商有地域概念計(jì)劃體系：年度計(jì)劃指導(dǎo)三個(gè)月滾動(dòng)計(jì)劃輔助按月計(jì)劃調(diào)整實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)：控制庫(kù)存工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的規(guī)范化管理流程一、一、ERPERP導(dǎo)論導(dǎo)論 1 1、ERPERP的產(chǎn)生的產(chǎn)生第4頁(yè)/共19頁(yè)當(dāng)前面臨的問(wèn)題當(dāng)前面臨的問(wèn)題n市場(chǎng)變化快，預(yù)測(cè)難度增大市場(chǎng)變化快，預(yù)測(cè)難度增大n個(gè)性化需求比重不斷增加，生產(chǎn)組織難度增大個(gè)性化需求比重不斷增加，生產(chǎn)組織難度增大n特別

3、工程與插單生產(chǎn)，車間作業(yè)難度增大特別工程與插單生產(chǎn)，車間作業(yè)難度增大n商品生存周期短，創(chuàng)新工作量增大商品生存周期短，創(chuàng)新工作量增大n供應(yīng)商選擇空間大，采購(gòu)參數(shù)變動(dòng)大供應(yīng)商選擇空間大，采購(gòu)參數(shù)變動(dòng)大n非標(biāo)產(chǎn)品多，庫(kù)存控制難度增大非標(biāo)產(chǎn)品多，庫(kù)存控制難度增大n市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，產(chǎn)成品庫(kù)存增大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，產(chǎn)成品庫(kù)存增大n企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力（T、S、K），），SCM、CRM、企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟難以實(shí)現(xiàn)、企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟難以實(shí)現(xiàn)需要信息化需要信息化ERP一、一、ERPERP導(dǎo)論導(dǎo)論 1 1、ERPERP的產(chǎn)生的產(chǎn)生第5頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科

4、對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)管理自初步形成理論以來(lái)，已經(jīng)歷了近一個(gè)世紀(jì)的演變，從泰勒(F.W.Taylor)對(duì)于工廠的科學(xué)管理亞當(dāng)斯密的“勞動(dòng)分工理論”福特的“流水線生產(chǎn)”豐田模式（JITLP）敏捷制造（企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等）到今天企業(yè)對(duì)于全球化、知識(shí)化、信息化的管理，其間新技術(shù)、新思維的產(chǎn)生，不斷促使管理科學(xué)的飛速發(fā)展。而管理發(fā)展的需要也加速了與管理有關(guān)的管理手段和管理技術(shù)的發(fā)展。管理理論與管理思想演進(jìn)可以歸結(jié)為如下幾個(gè)階段：第6頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影

5、響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn) 第一階段：古典管理理論階段(本世紀(jì)初到30年代)這一階段是管理理論最初形成階段，“科學(xué)管理之父”泰勒(F.W.Taylor)、“管理理論之父”法約爾(HFay01)以及“組織理論之父”馬克斯韋伯(MWeber)是這一階段管理理論的奠基人。這一階段重點(diǎn)研究在工廠管理中如何從管理職能、組織方式等方面管好工人、提高效率的問(wèn)題，對(duì)人的心理因素考慮很少或根本不去考慮。 第7頁(yè)/共19頁(yè)第二階段：行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段(30年代到60年代) 20年代末到30年代初全世界出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大危機(jī)，在美國(guó)，羅斯福政府從宏觀上對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)施管制，管理學(xué)者們則開(kāi)始從微觀

6、上研究“硬件”以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素。 這一階段在理論上提出了著名的馬斯洛(A.H.Maslou)的需求層次理論、雙因素理論、激勵(lì)需求理論、“X和Y理論”和波特勞勒模式。費(fèi)根堡母(A.V.Feigenbaum)全面質(zhì)量管理(TQM)“始于顧客，終于顧客”的思想為世界各國(guó)廣為傳播和接受。企業(yè)管理的核心是從批量生產(chǎn)向小批量多品種的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)向滿足顧客需求的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。 強(qiáng)化質(zhì)量管理演化三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)QIS是CIMS、ERP基本系統(tǒng)第8頁(yè)/共19頁(yè)質(zhì)

7、量管理是指對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必須的只能和活動(dòng)的管理，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：（1）質(zhì)量檢驗(yàn)階段（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段（3）全面質(zhì)量管理階段三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)第9頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)質(zhì)量發(fā)展中杰出代表第10頁(yè)/共19頁(yè)全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)：全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在全員參加、全過(guò)程控制、對(duì)象的全面性、方法的全面性和經(jīng)濟(jì)效益的全面性等幾個(gè)方面。1全員

8、參加的質(zhì)量管理2全過(guò)程的質(zhì)量管理3管理對(duì)象的全面性4管理方法的全面性5、效益的全面性三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)第11頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制和全面質(zhì)量管理的比較比較項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量控制全面質(zhì)量管理管理對(duì)象產(chǎn)品和零件質(zhì)量工序質(zhì)量產(chǎn)品壽命循環(huán)全過(guò)程質(zhì)量管理范圍產(chǎn)品及零部件工藝系統(tǒng)全過(guò)程和全體人員管理重點(diǎn)制造結(jié)果制造過(guò)程一切過(guò)程要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品技術(shù)

9、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)用戶滿意程度涉及技術(shù)檢驗(yàn)技術(shù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)及控制圖各種質(zhì)量工程技術(shù)綜合應(yīng)用管理方式事后把關(guān)制造過(guò)程預(yù)防廢品壽命循環(huán)全過(guò)程預(yù)防管理職能剔除不合格品消除產(chǎn)生不良品的工藝原因零缺陷涉及人員檢驗(yàn)人員質(zhì)量控制人員全體員工第12頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)第三階段：以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時(shí)代(60年代中后期到80年代初)由于美國(guó)的石油危機(jī)，日本的崛起及歐洲的挑戰(zhàn)，科技競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，管理學(xué)界開(kāi)始重點(diǎn)研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境的不斷變化，謀求企業(yè)的生存和發(fā)展

10、，并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略管理與以往經(jīng)營(yíng)管理不同之處在于面向未來(lái)，動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。戰(zhàn)略管理認(rèn)為企業(yè)要根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，企業(yè)的組織應(yīng)在穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應(yīng)性、革新性之間保持動(dòng)態(tài)的平衡。LP要求：組織柔性化企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟需要第13頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)第四階段：企業(yè)再造時(shí)代(80年代到90年代初期)企業(yè)的80年代 隨著形勢(shì)的變化，三四十年代形成的企業(yè)組織愈來(lái)愈不能適應(yīng)新的、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境。企業(yè)再造理論的代表人物是邁克爾海默(MHammer)博士

11、與詹姆斯昌佩(JChampy)，他們認(rèn)為面對(duì)日新月異的變化與激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況與效率，迫切需要業(yè)務(wù)流程重組，它是企業(yè)重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與生存活力的有效途徑，BPR的實(shí)施又需兩大基礎(chǔ)，即現(xiàn)代信息技術(shù)與高素質(zhì)的人才。第14頁(yè)/共19頁(yè) 第五階段：全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織管理(90年代以后) 80年代末，信息化和全球化浪潮迅速席卷世界，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)使信息與知識(shí)成為重要的戰(zhàn)略資源，而信息技術(shù)的發(fā)展又為獲取這些資源提供了可能。顧客的個(gè)性化、消費(fèi)的多元化決定了企業(yè)只有能夠合理組織全球資源，在全球市場(chǎng)上爭(zhēng)得顧客的投票，才有生存和發(fā)展的可能。這一階段的管理理論研究主要針對(duì)學(xué)習(xí)型組織及虛擬組織問(wèn)

12、題而展開(kāi)，由此引發(fā)了后來(lái)的“虛擬組織”熱。SCM、CRM、敏捷制造、企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、虛擬企業(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響管理理論與思想的演進(jìn)管理理論與思想的演進(jìn)第15頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響對(duì)對(duì)ERPERP的影響的影響在古典管理理論階段，管理的實(shí)踐主要是通過(guò)硬性的規(guī)章，以人工的方法管理機(jī)械設(shè)備和工人，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率（賣方市場(chǎng)）*管理理論是適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境而發(fā)展的 在行為管理階段，企業(yè)管理的核心是從批量生產(chǎn)向小批量多品種的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是由價(jià)格、

13、成本的競(jìng)爭(zhēng)向滿足顧客需求的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展（質(zhì)量、多樣性）。 管理者的主要任務(wù)是生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠及時(shí)銷售出去，為此就需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)行小批量多品種的生產(chǎn)組織，以滿足不同消費(fèi)者的需求（營(yíng)銷、促銷）第16頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響對(duì)對(duì)ERPERP的影響的影響 在以戰(zhàn)略管理為主的研究企業(yè)組織與環(huán)境關(guān)系的時(shí)代管理者開(kāi)始采用面向未來(lái)，動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，根據(jù)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，使企業(yè)組織在穩(wěn)定性、持續(xù)性、適應(yīng)性、革新性之間保持動(dòng)態(tài)的平衡，企業(yè)綜合運(yùn)用內(nèi)部和環(huán)境的資源和信息。這個(gè)階段信息的收集和處理對(duì)管

14、理手段提出了更高的要求，完全的人工操作已經(jīng)不能適應(yīng)，因而計(jì)算機(jī)開(kāi)始進(jìn)入管理領(lǐng)域，EDI開(kāi)始出現(xiàn)并取得長(zhǎng)足的發(fā)展。 在企業(yè)再造時(shí)代，面對(duì)日新月異的變化與激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況與效率，迫切需要業(yè)務(wù)流程重組，它是企業(yè)重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與生存活力的有效途徑。BPR對(duì)信息處理的需要，使得計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，管理信息系統(tǒng)(MIS)和決策支持系統(tǒng)(DSS)迅速發(fā)展和普及，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)軟件和硬件迅速的發(fā)展，隨之推動(dòng)了計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和信息交換技術(shù)的發(fā)展，為電子商務(wù)的產(chǎn)生奠定了企業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)。 第17頁(yè)/共19頁(yè)三、三、ERPERP與管理工程與管理工程 1 1、管理學(xué)科對(duì)、管理學(xué)科對(duì)ERPERP的影響的影響對(duì)對(duì)ERPERP的影響的影響 在全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組