淘寶網(wǎng)店開(kāi)設(shè)及運(yùn)行規(guī)則練習(xí)題

1、淘寶網(wǎng)店開(kāi)設(shè)及運(yùn)行規(guī)則練習(xí)題(1)下列哪一項(xiàng)不是淘寶賣家必須做到的-答案：(c)(a)寶貝頁(yè)面的描述，應(yīng)該與商品的實(shí)際情況相符(b)遵守淘寶規(guī)則，遵守對(duì)買家的服務(wù)承諾(c)每天都要重新發(fā)布商品(d)出售的商品，在合理期間內(nèi)不存在影向正常使用的質(zhì)量問(wèn)題(2)一個(gè)淘寶會(huì)員能在淘寶開(kāi)幾家店-答案：(b)(a)三家 (b)一家 (c)兩家 (d)沒(méi)限制(3)淘寶的違規(guī)行為分哪兩種-答案：(a)(a)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為(b)普通違規(guī)行為和特殊違規(guī)行為(c)少數(shù)違規(guī)行為和多數(shù)違規(guī)行為(d)買家違規(guī)行為和賣家違規(guī)行為(4)了解淘寶規(guī)則的最佳途徑是：(a)(a)進(jìn)入淘寶官方唯一規(guī)則發(fā)布平臺(tái)一一規(guī)則頻道

2、(b)到Google搜索(c)到淘寶社區(qū)看帖(d)向其它店家詢問(wèn)(5)買賣雙方在支付寶交易成功后的多少天內(nèi)可以進(jìn)行評(píng)價(jià)-答案：b)(a)30天 (b)15天 (c)9天 (d)7天(6)下面哪種情況下，淘寶有權(quán)收回會(huì)員名-答案：(c)(a)己通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)三年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(b)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)二年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(c)未通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(d)已通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的且連續(xù)一年未登錄淘寶網(wǎng)或阿里旺旺的會(huì)員名(7)一般違規(guī)行為多少分為一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)-答案：(c)(a)10分 (b)16分 (c)12分 (

3、d)20分(8)淘寶上不允許發(fā)布槍支彈藥)暴力色情書(shū)刊等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的商品，這類規(guī)則在淘寶規(guī)則中的哪幾條有所規(guī)定-答案：(c)(a)惡意評(píng)價(jià)(b)競(jìng)拍不買(c)發(fā)布違禁信息和濫發(fā)信息(d)虛假交易(9)全新淘寶規(guī)則是何時(shí)生效的-答案：(b)(a)2010年10月1日 (b)2010年11月11日(c)2009年11月11日 (d)2011年1月1日 (10)規(guī)則頻道右側(cè)欄目是：(b) (a)直通車 (b)規(guī)則動(dòng)態(tài) (c)店鋪街 (d)淘寶大學(xué) (11)以下哪種不屬于淘寶違規(guī)行為-答案：(c) (a)虛假交易 (b)侵犯知識(shí)產(chǎn) (c)成交不賣 (d)濫發(fā)信息 (12)下列哪些類目的商品

4、不需要具備特殊資質(zhì)就能出售-答案：(c) (a)成人類目 (b)音像類目 (c)服裝類目 (d)書(shū)籍類目 (13)淘寶會(huì)員名)淘寶店鋪名或域名中可以包含什么信息-答案：(b) (a)涉嫌侵犯他人權(quán)利的信息 (b)賣家本人己通過(guò)工商注冊(cè)的實(shí)體店名 (c)干擾淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息 (d)違反國(guó)家法律法規(guī)的信息 (14)如何從淘寶首頁(yè)進(jìn)入規(guī)則頻道，以查看淘寶官方發(fā)布的規(guī)則-答案：(a) (a)首頁(yè)右側(cè)“規(guī)則”專欄 (b)搜索寶貝 (c)淘寶服務(wù) (d)類目導(dǎo)航 (15)以下哪種行為不屬于嚴(yán)重違規(guī)-答案：(d) (a)騙取他人財(cái)物 (b)泄露他人隱私 (c)盜用他人賬戶 (d)競(jìng)拍不買 (16)規(guī)

5、則頻道里，哪個(gè)欄目會(huì)發(fā)布淘寶規(guī)則最新的變更公告-答案：(b) (a)考試中心 (b)規(guī)則公告 (c)規(guī)則解讀 (d)友情鏈接 (17)違規(guī)扣分什么時(shí)候會(huì)被清零-答案：(a) (a)每年的十二月三十一日二十四時(shí) (b)每年的五月一日二十四時(shí) (c)每年的十月一日二十四時(shí) (d)每年的一月一號(hào)二十四時(shí) (18)除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理-答案：(c) (a)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 (b)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 (c)對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 (d)對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正 (19)在淘寶開(kāi)店以后，什么情況下會(huì)被查封賬戶-答案：(a) (a)只有當(dāng)該賬戶的嚴(yán)重違

6、規(guī)行為扣分累積到四十八分，才會(huì)被查封帳戶 (b)只要被買家投訴，就會(huì)被查封帳戶 (c)只要違規(guī)了，就會(huì)被查封帳戶(d)只要發(fā)生了嚴(yán)重違規(guī)行為，才會(huì)被查封帳戶 (20)嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)多少分的，會(huì)被處以查封帳戶的處罰-答案：(a) (a)48分 (b)100分 (c)36分 (d)24分 (21)淘寶規(guī)則的違規(guī)積分如何清零-答案：(b) (a)每半年一次 (b)每年一次 (c)每個(gè)月一次 (d)每季度一次 (22)下列哪一項(xiàng)不是信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分的區(qū)別-答案：(c)(a)買)賣家互相之間都能給對(duì)方進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，但是賣家不能給買家打店鋪評(píng)分 (b)針對(duì)信用評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)人可比給好評(píng)，中評(píng))差評(píng)，而店

7、鋪評(píng)分只能打分?jǐn)?shù) (c)淘寶上很多賣家會(huì)員名邊上顯示的“皇冠”)“鉆石”，是指店鋪評(píng)分的分?jǐn)?shù)，不是指信用評(píng)價(jià)的積分 (d)信用評(píng)價(jià)中的好評(píng)會(huì)使得被評(píng)價(jià)人累計(jì)一分信用積分，而店鋪評(píng)分不累積信用積分 (23)買賣雙方在評(píng)價(jià)中允許出現(xiàn)的下列哪種情形-答案：(a) (a)買家在評(píng)論內(nèi)容中稱贊賣家發(fā)貨速度快 (b)同行競(jìng)爭(zhēng)者惡意給予中)差評(píng)買家利用中)差評(píng) (c)惡意向賣家索要額外財(cái)物 (d)買賣雙方在評(píng)論內(nèi)容中發(fā)布污言穢語(yǔ) (24)淘寶規(guī)則變更時(shí)，不會(huì)以哪種方式通知-答案：(c) (a)規(guī)則頻道公告 (b)淘寶網(wǎng)首頁(yè)公告 (c)電話通知會(huì)員 (d)淘寶網(wǎng)幫助中心公告(25)買家在您店鋪里拍下商品并且付

8、款了，在您發(fā)貨前買家又想申請(qǐng)退款，請(qǐng)問(wèn)買家什么時(shí)候開(kāi)始可以申請(qǐng)退款-答案：(b) (a)買家付款后三天內(nèi)賣家還沒(méi)點(diǎn)擊發(fā)貨的，買家可以申請(qǐng)退款 (b)買家付款以后就可以申請(qǐng)退款 (c)買家不能申請(qǐng)退款，只有賣家去點(diǎn)了發(fā)貨之后買家才能申請(qǐng)退款 (d)買家拍下以后就可以申請(qǐng)退款 (26)淘寶規(guī)則中規(guī)定的違規(guī)行為有幾大類-答案：(c) (a)四大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為)嚴(yán)重違規(guī)行為和特別嚴(yán)重違規(guī)行為 (b)三大類，輕微違規(guī)行為)一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 (c)兩大類，一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為 (d)不分類 (27)以下哪種說(shuō)法正確-答案：(d) (a)淘寶規(guī)則是被處罰后方需了解的 (b)淘

9、寶規(guī)則是會(huì)員自發(fā)達(dá)成的共識(shí)性文本 (c)淘寶上不存在淘寶規(guī)則 (d)淘寶規(guī)則是對(duì)淘寶網(wǎng)用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利的條款 (28)評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分會(huì)增加幾分-答案：(c) (a)二分 (b)四分 (c)一分 (d)三分 (29)滿足下列哪種情況.會(huì)員方可創(chuàng)建店鋪-答案：(c) (a)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，但未通過(guò)開(kāi)店考試后 (b)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，并通過(guò)開(kāi)店考試后 (c)會(huì)員將其賬戶與通過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，公示真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后 (d)會(huì)員公示

10、真實(shí)有效的姓名地址或營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息，并通過(guò)開(kāi)店考試后 (30)除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道-答案：(b)(a) (b) (c) (31)下列哪些行為不屬于違規(guī)行為-答案：(d) (a)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布完全相同的商品 (b)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布大量重復(fù)的商品 (c)同一會(huì)員開(kāi)兩家店鋪并且發(fā)布不同的商品 (d)同一會(huì)員開(kāi)一家店鋪并且發(fā)布各種不同的商品 (32)集市與商城的評(píng)價(jià)體系有什么區(qū)別-答案：(d) (a)商城只有信用評(píng)價(jià)，集市只有店鋪評(píng)分 (b)商城有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，集市只有店鋪評(píng)分 (c)集市只有信用評(píng)價(jià)，商城只有店鋪評(píng)分 (d)集

11、市有信用評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，商城只有店鋪評(píng)分 (33)尚未創(chuàng)建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發(fā)布全新商品-答案：(c) (a)可以，且沒(méi)數(shù)量限制 (b)不可以 (c)可以，但只能發(fā)布100件 (d)可以，但只能發(fā)布10件(34)在淘寶網(wǎng)上哪里無(wú)法查看到淘寶規(guī)則的信息-答案：(b) (a)淘寶官方規(guī)則頻道 (b)淘寶商品搜索頁(yè)面 (c)淘寶幫助中心規(guī)則類目 (d)淘寶首頁(yè)規(guī)則專欄 (35)淘寶對(duì)賣家發(fā)布商品的數(shù)量有什么限制-答案：(c) (a)信用等級(jí)高就沒(méi)限制了 (c)完全沒(méi)限制 (c)有限制，但至少可發(fā)布100件(d)有限制，有些情形可能1件都不能發(fā)了!35、我已經(jīng)付款6天，但是還有沒(méi)有收到貨物，交易

12、顯示“賣家已經(jīng)發(fā)貨，等待買家確認(rèn)”，也聯(lián)系不上賣家，我要怎么辦？C A 等待收貨 B 馬上申請(qǐng)退款 C 先查看一下物流信息，如果跟蹤不到申請(qǐng)退款 D 等著投訴 36、以下哪種行為符合淘寶店鋪展示規(guī)范？D A 使用“紅十字”標(biāo)志 B 店標(biāo)使用“淘寶特許”作宣傳 C 寶貝詳情描述放置其他網(wǎng)站商品鏈接 D 以上都不符合 37、以下哪件商品的屬性/類目的選擇是正確的？B A 商品標(biāo)題是襯衫，發(fā)布在雪紡衫下 B 純棉T恤面料，發(fā)布在T恤類目下 C 商品是前后露空的涼鞋，發(fā)布在單鞋類目下 D 商品標(biāo)題是女款NIKE跑步鞋，發(fā)布在女鞋類目下 38、恩威牌倩影減肥片，衛(wèi)食健字（2002）第0256號(hào)，應(yīng)發(fā)布在

13、哪個(gè)類目下？B A 食品類目下的營(yíng)養(yǎng)膳食食品 B 保健食品 C 美容護(hù)膚/美體/精油下的瘦身美胸 D 個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材下的美體瘦身 39、發(fā)布以下哪類錯(cuò)誤描述的商品或信息，每件扣零點(diǎn)二分？A A 明明是5星，商品標(biāo)題是“五冠精品” B 撿了一把槍，掛在淘寶上出售，賺點(diǎn)錢 C 發(fā)布代扣駕照分?jǐn)?shù)服務(wù) D 正在流通中的美元 40、以下哪種行為不屬于炒作行為？C A 郵費(fèi)和商品分開(kāi)發(fā)布 B 發(fā)布電子書(shū) C 賣QQ幣成功后買家進(jìn)行了評(píng)價(jià) D 買賣家間沒(méi)有實(shí)際成交但給予評(píng)價(jià) 41、商家未在店鋪內(nèi)公示C A 淘寶商城7天無(wú)理由退換貨規(guī)則 B 淘寶商城積分規(guī)則 C 淘寶商城商家店鋪規(guī)范 D 淘寶商城商

14、家銷售行為規(guī)則42、違背天貓發(fā)票承諾，會(huì)被扣幾分？D A 12分 B 16分 C 24分 D 6分 43、除了從淘寶網(wǎng)首頁(yè)可以進(jìn)人規(guī)則頻道以外，以下哪個(gè)域名可以進(jìn)入規(guī)則頻道B A bbs 44、直通車推廣寶貝的圖片與寶貝的推廣圖需要一樣嗎?B A 需要 B 不需要 45、作為一名店主，在處理交易問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該掌握哪些基礎(chǔ)信息？D A 商品id號(hào) B 阿里旺旺舉證號(hào) C 訂單編號(hào) D 以上都要掌握 46、買家收到東西后，說(shuō)東西一般般，要不減10元，不降價(jià)就給差評(píng)。此種情況屬于違反什么規(guī)則？D A 成交不買 B 炒作信用度 C 成交不賣 D 惡意評(píng)價(jià) 47、以下哪件商品或服務(wù)能在淘寶上發(fā)布？A A

15、 正規(guī)出版的企業(yè)黃頁(yè) B 白領(lǐng)的私人信息 C 移動(dòng)通話記錄查 D 身份證資料 48、以下哪件商品的標(biāo)題屬于品類堆砌？D A 永久自行車 山地車賽車雙碟剎 B 探露強(qiáng)光手電筒 C 耐克籃球情侶雙肩包 D 新款 李寧肩背包 安踏雙肩包 49、下列哪些商品可以銷售？D A 文物： 淘寶用戶僅可按中華人民共和國(guó)文物保護(hù)法第50條、第51條的規(guī)定進(jìn)行民間收藏文物的買賣 B 動(dòng)物：淘寶網(wǎng)上僅允許銷售常見(jiàn)的家禽、家畜、寵物或可食用動(dòng)物 C 根據(jù)銀行卡發(fā)卡行的規(guī)定可以公開(kāi)發(fā)布的銀行卡收藏冊(cè)、儲(chǔ)值卡、紀(jì)念卡 D 平時(shí)乘車的地鐵票 50、買家給了一個(gè)差評(píng)，多次溝通無(wú)果，賣家將其收貨地址和姓名 發(fā)布在評(píng)價(jià)解釋中。此

16、行為違反哪條規(guī)則？A A 泄露個(gè)人信息 B 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) C 違規(guī)發(fā)布商品 D 惡意評(píng)價(jià) 51、淘寶禁止出售下列哪種商品？A A 隱形眼鏡 B 樹(shù)脂眼鏡框架 C 太陽(yáng)墨鏡 D 眼鏡清潔護(hù)理劑 52、以下對(duì)商品的描述中，哪類商品禁止出售？A A 本電影為原版拷貝 B 本電影為原版 C 本電影為正版 D 本電影非私刻 53、除了下列哪一項(xiàng)以外，其他都是會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為以后，淘寶會(huì)對(duì)他作出的處理？B A 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行公示 B 對(duì)違規(guī)的會(huì)員進(jìn)行罰款 C 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行糾正 D 對(duì)這次違規(guī)行為進(jìn)行扣分 54、對(duì)于食品行業(yè)賣家來(lái)說(shuō)，以下哪種情況容易引發(fā)糾紛？D A 商品破損問(wèn)題 B 生產(chǎn)日期問(wèn)題

17、或未填寫(xiě)足夠的食品信息 C 未及時(shí)發(fā)貨D 以上都是 55、下列哪個(gè)商品是不允許發(fā)布的？D A 跑跑卡丁車 B 奇跡世界 C 勁舞團(tuán) D 傳奇私服56、女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服類目下，寶貝標(biāo)題描述合理的是？D A 女士三角褲/丁字褲 B 媲美虞美人8699限時(shí)免費(fèi)送 C 正品厚A杯B杯C杯深V內(nèi)衣文胸套裝 D 黛安芬 棉無(wú)痕3/4中厚定型聚攏托胸 57、在產(chǎn)品的圖片上加水印，顯示店鋪實(shí)體店地址、店鋪名等信息將會(huì)被扣除多少分？A A 1分 B 4分 C 6分 D 2分 58、下列哪個(gè)數(shù)碼類商品標(biāo)題是正確的？C A 聯(lián)想/東芝 筆記本電腦 B Asus/華碩筆記本 拍前聯(lián)系！ C 三星手機(jī) 超薄保護(hù)套 D 佳能打印機(jī) 全網(wǎng)最低價(jià) 59、買家買了一件衣服,下面哪種情況可以享受七天無(wú)理由退貨D A 收到衣服后,并沒(méi)有馬上穿,一個(gè)月后拿出來(lái)覺(jué)得穿著不好看 B 在簽收后,馬上下水洗了一下 C 貨物已簽收,在拆封的時(shí)候刀片不小心將衣服