門診工作制度

1、門診工作制度門診工作是如何的?下面是CN人才網小編給大家整理收集的門診工作制度，希望對大家有幫助。門診工作制度1一、首診負責制1. 遵守首診負責制的各項，既是各級醫(yī)師對患者負責的首要表現(xiàn)，又是杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的重要部分，也是精神文明建設的重要內容。2. 對屬于本科疾病的患者，首診醫(yī)師必須負責到底。杜絕“踢皮球”現(xiàn)象。遇到困難時可請上級醫(yī)師指導或同級醫(yī)師會診處理。3. 對危重病人要力爭就地搶救，可請上級醫(yī)師或同級會同搶救;對轉送途中有生命危險的和可能延誤搶救時機的患者，未經搶救不得轉送，必須邊搶救邊聯(lián)系轉送。4. 不得借故把棘手的問題推給上級醫(yī)師或行政主管接辦。對重病或危急患者不可以任何理由拒絕

2、接診。5. 對跨科的癥狀和疾病如腹痛、血尿、眩暈等要特別慎重。首診醫(yī)師首先要考慮本科疾病，排除本科疾病后再轉往他科，不可顛倒程序。6. 對難以分科的重危病人、急診、出診（除了實習醫(yī)生）請誰誰去，找誰誰看，不得以任何理由推諉或拒絕，否則要承擔所致后果的責任。二、轉診制度1. 屬本門診部無條件處理或經會診，對診治確有困難者，可轉指定的醫(yī)院處理。2. 轉診時，接診醫(yī)生應在病卡上較詳細地記錄病史、轉診醫(yī)院、轉診目的以及時間說明。3. 一種疾病不得同時轉兩家醫(yī)院。4. 接轉診醫(yī)院門診病歷后，應記錄外院檢查、診斷和治療情況、并視病人病情及本部條件可幫助病人完成診療過程（在本門診部治療或繼續(xù)轉診）。5. 危

3、重病人應就地搶救或邊搶救邊轉院，手續(xù)從簡，但處理后須作出回顧性記錄。三、傳染病管理制度1. 傳染病由門診醫(yī)生負責篩選，應及時向防?？疲瑫r轉向傳染病?？漆t(yī)院。2. 防?？谱龊脤魅静〉膫鲌蟆⒂械怯洝⒃L視等，同時對傳染病住所以及接觸物品進行消毒。必須做到報告及時，不漏報，不錯報，對擬似病例一旦明確診斷即應更正報告。3. 對未能達到住院程度的學生，提請學生處提供單獨房間進行隔離，有力地控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群，盡一切措施控制傳染病擴散。4. 發(fā)現(xiàn)傳染病擬似病人，又無條件排除，也應及時轉傳染病專科醫(yī)院診治。5. 發(fā)現(xiàn)烈性傳染病，如流腦、乙腦、霍亂等，必須立即向防疫站和教委體衛(wèi)處報告，積

4、極采取措施，防止疫情擴大。6. 對慢性肝炎和肺結核病人解除隔離后，須定期門診隨訪。四、處方管理制度1. 各級醫(yī)師的處方權，須經門診部主任批準。2. 處方應按規(guī)范要求開具，項目內容填寫齊全，掛號和藥房要嚴格把關，有權拒收醫(yī)師填寫內容不全或不規(guī)范的處方，否則均有責任。3. 醫(yī)師不得為本人和家屬開具處方。4. 如處方有誤或不合規(guī)范，藥師應醫(yī)師更改，否則藥房有權拒絕配發(fā)。但藥房人員不得擅改處方,也不得擅自配發(fā)任何藥品,否則要承擔相應責任。5. 處方應按規(guī)定要求歸檔、保存和銷毀。五、考勤制度（一）、上下班1. 自覺遵守作息時間，準時開診工作，不得遲到和早退。2. 工作時間內，堅守崗位，不擅離職守，不干私

5、活。3. 有事需外出，必須向組長請假，同時安排好工作。（二）、病事假處理1. 因病請假一律憑病假單，事先履行請假手續(xù)，將病假單交組長。急診病假而居住較遠者，可打電話請假，但事后須出示病情證明。2. 長期病假按學校有關規(guī)定執(zhí)行。3. 請事假應先寫申請報告，交校醫(yī)院辦公室，經新校門診部主任或助理批準后才能離崗。如遇特殊情況不能當面請假者，應先電話請假，經同意事后補假，否則按曠工處理。（三）、探親和公休假處理按學校、后勤服務中心、校醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。（四）、調休制度1. 門診部工作人員因工作需要值班、加班未休，可以由負責考勤人員作為調休記錄。2. 調休只能由本人使用，不能轉讓他人。3. 如使用調休，

6、應事先請調，以2小時起算。4. 遇緊急情況，可電話請假調休。5. 調休由考勤員扣除并記錄。如弄虛作假，一旦查明按曠工處理。6. 調休應以工作為重，在工作繁忙時門診部負責人有權不準。未得到主任同意即自行離崗，酌情按事假或曠工處理。7. 調休可以累計，每月由考勤員核對統(tǒng)計。每月初公布上月的積休匯總記錄。六、值班室工作制度1. 值班人員必須堅守工作崗位，不可擅自離開，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。2. 值班人員如遇特殊情況出診，必須掛牌表明去向及時間或有一人留守。3. 接班人員必須注意清點有關藥品、器械后才接班，交班一般在上班后半小時內完成。4. 值班人員要寫好比較完整的病史記錄及處理過程，搶救危重病人更須詳

7、細記錄。5. 值班人員在交班前必須補齊藥品（憑處方）及器械，清潔室內衛(wèi)生。上班后對某些特殊病人的病情必須向有關科室醫(yī)師交代病情及處理情況，以便進一步處理。6. 值班人員必須嚴格遵守掛號制度及公費醫(yī)療管理制度。七、診室工作制度1. 樹立全心全意為病人服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。發(fā)揚救死扶傷的人道注義精神。2. 加強業(yè)務學習，努力學習,提高醫(yī)療水平,做到對待病人有愛心，詢問病情細心，體格檢查小心，診斷治療用心，解釋病情耐心，擬似病例留心的“六心服務”規(guī)定。3. 優(yōu)先照顧危急病人就診，門診解決不了的疾病及時轉院治療。4. 病史書寫、用藥、治療、書寫檢查申請單等均應規(guī)范。5. 嚴格執(zhí)行消毒隔離

8、制度及無菌操作，認真做好診療室的消毒處理工作。發(fā)現(xiàn)傳染病，及時轉?？漆t(yī)院處理，并協(xié)助做好傳報工作。6. 保持室內清潔、整齊。八、化驗室工作制度1. 依據(jù)門診醫(yī)師的申請，對病人進行化驗檢查。2. 操作工作臺、地面每日消毒液消毒壹次，發(fā)生污染及時消毒。3. 接收標本時，嚴格執(zhí)行查對制度，標本不符合要求，應重新采集，對不能立即檢驗的.標本，要妥善保管。4. 一次性使用的醫(yī)療廢棄物嚴格按照規(guī)范要求進行消毒、收集、轉送處理。5. 各種化驗器具必須按規(guī)定消毒后方可使用。6. 檢驗標本集中處理，如血液、尿液、糞便標本按規(guī)范消毒后再處理。7. 一般標本和用具應立即消毒，被污染的器皿應消毒后方可洗滌。8. 嚴格

9、遵守各項檢驗制度，填寫報告單要明確清楚，報告須慎重核對后方能發(fā)出，并簽名蓋章。9. 保證檢驗質量，定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。九、心電圖室工作制度1. 樹立全心全意為人民服務的思想，做到堅持原則，禮貌待人。2. 依據(jù)門診醫(yī)師的申請，對病人進行心電檢查。3. 及時準確報告檢查結果，遇疑難問題與臨床醫(yī)師聯(lián)系，共同研究解決。4. 嚴格遵守操作規(guī)程，認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理制度。加強學習，熟悉心電圖機器的性能，提高診斷水平。5. 注意安全，定期保養(yǎng)、維護和年檢。6. 認真做好每份檢查的報告記錄。7. 保持檢查室清潔整齊衛(wèi)生。十、藥房工作制度1. 嚴格遵守藥品管理制度，嚴守崗位，禮貌服務。2. 配方時集

10、中精力，注意配伍禁忌，經認真核對確定無誤方可配方。配方完畢，經手人簽字，嚴防差錯的發(fā)生。3. 對違反規(guī)定、濫用藥品的處方不予配發(fā)。根據(jù)藥品入庫時序使用，先進先用。盡量減少藥品過期等發(fā)生。對變質、失效藥品，一律停止使用。非本校醫(yī)生開具處方不予調配。4. 做好藥品匯總和處方的保管工作。普通處方保存二年，精神類處方保存三年。5. 加強與門診的聯(lián)系,不斷提高合理用藥的水平。6. 做好安全保衛(wèi)工作，非本門診部藥房人員未經同意不得進入藥房。7. 嚴禁私自挪用藥品。搞好室內衛(wèi)生，保持整齊清潔。十一、防保工作制度1. 遵守新校門診部和學校的工作制度。2. 做好新校區(qū)師生的預防保健和防病宣教工作。3. 做好相關業(yè)務的匯總統(tǒng)計工作。4. 加強與區(qū)衛(wèi)生主管部門、疾病控制中心的聯(lián)系。5. 做好傳染病管理;做好食品衛(wèi)生、教學衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等監(jiān)督工作。6. 做好各項體檢組織工作，保管體檢用具，按規(guī)定做好新生健康鑒定工作。7. 組織好新校區(qū)學生的預防接種等工作。發(fā)放防暑用藥。十二、掛號、收費室工作制度1. 堅守崗位，思想集中，熱情服務，禮貌待人，優(yōu)先照顧老弱危急病人。2. 認真做好門診掛號、收費、記帳等工作。掛號時應認真核對學生證、磁卡、工作證、校園卡，按時按規(guī)定掛號。3. 接待患者態(tài)度和藹，使用文明語言，不與病員爭吵。不得擅自離崗，工作時