商務(wù)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)

1、商務(wù)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：06011018課程類別：專業(yè)核心課程適用專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)授課單位：外語(yǔ)系學(xué)分：學(xué)時(shí)：234編寫執(zhí)筆人及編寫日期：張祖輝（2011.1）審定負(fù)責(zé)人及審定日期：一、制定課程標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)本課程遵循教高200616號(hào)文件精神，依據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)方案，確定本課程的目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容。20世紀(jì)70年代以來(lái)，隨著國(guó)際間貿(mào)易活動(dòng)的日益增多，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)始遍及全球各類語(yǔ)言學(xué)校。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越融入全球經(jīng)濟(jì)的今天，中國(guó)與世界各國(guó)的人員、貨物和信息的交流越來(lái)越頻繁，要想在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與各國(guó)企業(yè)、客戶進(jìn)行有效的交往，僅靠原來(lái)的基礎(chǔ)通用英語(yǔ)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，商務(wù)英語(yǔ)的產(chǎn)生順應(yīng)了時(shí)代的潮流。隨著中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的

2、不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)具有基本商務(wù)知識(shí)的英語(yǔ)專業(yè)人才的需求量日益增多。據(jù)專家預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年里，我國(guó)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求將以每年36萬(wàn)人口的數(shù)字在增長(zhǎng)。然而，在龐大的缺口下，用人單位表示，既有英語(yǔ)的應(yīng)用能力，又具有商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才很難求。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)恰恰填補(bǔ)了這一空缺，高職院校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)成為必然。二、課程的性質(zhì)與作用課程的性質(zhì)：商務(wù)英語(yǔ)課程是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的專業(yè)核心課程，是校企合作開(kāi)發(fā)的基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性，使學(xué)生積極參與設(shè)計(jì)的工作過(guò)程的課程。課程的作用：本課程符合高技能人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)崗位的任職要求；本課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成要起主要支撐

3、或明顯的促進(jìn)作用。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)生必備的專業(yè)知識(shí)課程，也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一門主要的專業(yè)必修課程。在專業(yè)課程體系中處于鞏固夯實(shí)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)的重要位置，在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中占據(jù)重要地位。本課程在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作流程各環(huán)節(jié)所需能力確定學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)及能力構(gòu)成，采用的是一種在工作環(huán)境中使用的、世界通用的語(yǔ)言，適用于政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、商社等各種商貿(mào)活動(dòng)，是門非常重要而實(shí)用的專業(yè)三、課程設(shè)計(jì)理念及思路（一）課程設(shè)計(jì)理念：把教師的教學(xué)理念和教學(xué)方法與商務(wù)英語(yǔ)課程結(jié)合起來(lái)、將課程單元化和課程分解化教學(xué)結(jié)合起來(lái)、將課程的實(shí)施目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際水平結(jié)合起來(lái)，將課程

4、的商務(wù)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。具體體現(xiàn)在：1 .實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，通過(guò)課內(nèi)試驗(yàn)、劍橋商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生熟悉工作環(huán)境，達(dá)到“做中學(xué)”的目的。2 .基于工作過(guò)程，通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)行，使學(xué)生熟悉工作環(huán)境，提前進(jìn)行崗前學(xué)習(xí)，為日后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。3 .行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性，使學(xué)生積極參與設(shè)計(jì)工程。4 .采取形成性考核與終結(jié)考核相結(jié)合，以能力本位為基礎(chǔ)，提高學(xué)生理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合。（二）課程設(shè)計(jì)思路：總體上依照工作過(guò)程導(dǎo)向的思路；內(nèi)容的選取以實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合為目的，教學(xué)組織上依照行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法設(shè)計(jì)，考核方式上按照能力本位的過(guò)程化考核方式設(shè)計(jì)。以課程為基礎(chǔ)、以學(xué)生為中

5、心、以教師為主導(dǎo)、以課堂為重點(diǎn)的思路、以實(shí)踐為目，讓學(xué)生通過(guò)畢業(yè)論文、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)答辯，能夠?qū)嵺`商務(wù)英語(yǔ)的課程內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)課程的目的。四、本課程與其它課程的關(guān)系本課程的先修課程是綜合英語(yǔ)、基礎(chǔ)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)（國(guó)際貿(mào)易）等專業(yè)基礎(chǔ)課，后續(xù)課程為外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、商務(wù)談判技巧、電子商務(wù)、跨文化交際等專業(yè)課程。與其它的專業(yè)課程教學(xué)互相滲透，互相促進(jìn)，互相支撐。表1與前期課程的關(guān)系序號(hào)前期課程名稱為本課程提供的能力支撐備注1綜合英語(yǔ)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力2基礎(chǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和英語(yǔ)表達(dá)能力3基礎(chǔ)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和英語(yǔ)聽(tīng)力能力4進(jìn)出口貿(mào)易

6、實(shí)務(wù)（國(guó)際貿(mào)易）相關(guān)的商務(wù)和商務(wù)文化知識(shí)表2與后續(xù)課程的關(guān)系序號(hào)后續(xù)課程名稱本課程提供的能力支撐備注1外貿(mào)函電閱讀與工作相關(guān)的信函、網(wǎng)頁(yè)和書(shū)刊雜志，初步了解各種辦公商務(wù)信函書(shū)寫的格式和文體2報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)商務(wù)知識(shí)3商務(wù)談判技巧了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)類型，掌握企業(yè)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境分析、企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與控制。4電寸商務(wù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)上操作技能，訓(xùn)練上網(wǎng)獲取商務(wù)資料和進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的能力。5跨義化交際了解不同文化的特點(diǎn)，提高商務(wù)溝通能力五、課程的教學(xué)目標(biāo)高職高專的教學(xué)目標(biāo)與其它高等院校的教學(xué)目標(biāo)不同，它以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為目的，能夠以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言，參與和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。也就是說(shuō)

7、，高職院校的學(xué)生不僅要掌握必要的基礎(chǔ)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)，更重要的是要具有在各種商務(wù)情境下熟練用英語(yǔ)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的能力。（一）知識(shí)目標(biāo)1 .掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)詞匯。2 .掌握基本商務(wù)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力（二）能力目標(biāo)1 .能在商務(wù)場(chǎng)合下及其他工作中進(jìn)行一般性交際，運(yùn)用比較流利的口語(yǔ)同外國(guó)人進(jìn)行交流。和理解并寫出一般性商務(wù)文章2 .能夠正確閱讀（三）素質(zhì)目標(biāo)1 .能自覺(jué)貫徹執(zhí)行我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)方針。2 .具有相互依存，相互競(jìng)爭(zhēng)和共同發(fā)展的意識(shí)。3 .具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和良好的職業(yè)道德。六、課程的內(nèi)容與要求（一）課程內(nèi)容：本課程知識(shí)涵蓋面廣泛。不僅掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)，而且還要了解基本商務(wù)活動(dòng)

8、、商務(wù)溝通和談判技巧以及在商務(wù)情景下的外貿(mào)、金融、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、飯店、管理、旅游等商務(wù)詞匯和知識(shí)。本課程使用的教材是由劍橋大學(xué)考試委員會(huì)和教育部考試中心推薦，英國(guó)SummertowrtB版社（我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技出版社）出版的新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)，分初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三冊(cè)書(shū)。該教材是一套專為劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試而編寫的，教材覆蓋了商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，對(duì)公司接待客戶、公司自我介紹、商務(wù)合作洽談、各種商務(wù)文件書(shū)寫、各類商務(wù)通訊（電話、傳真、書(shū)信）等語(yǔ)言規(guī)范都給出了清晰使用的范例，并全面地涵蓋了商務(wù)活動(dòng)，如：市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、會(huì)議組織、商務(wù)旅行、銷售談判、生產(chǎn)流程和國(guó)際支付等。在學(xué)習(xí)商務(wù)規(guī)范語(yǔ)言的同時(shí)也學(xué)到了基本

9、的商務(wù)知識(shí)。（二）教學(xué)要求：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握商務(wù)專業(yè)詞匯，熟悉基本商務(wù)英語(yǔ)技能和各種商務(wù)活動(dòng)情景，加強(qiáng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫各方面的技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力，以便畢業(yè)后在生活和對(duì)外商貿(mào)活動(dòng)中進(jìn)行正確的英語(yǔ)表達(dá)。教學(xué)內(nèi)容具體安排和要求：總學(xué)時(shí)234,理論學(xué)時(shí)136,實(shí)踐學(xué)時(shí)98,分四個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)。BECP初級(jí)：第二學(xué)期學(xué)時(shí)（68學(xué)時(shí)，理論學(xué)時(shí)38,實(shí)踐學(xué)時(shí)30）能力描述：聽(tīng)力/口語(yǔ)：1、在日常工作中能記錄和傳遞大部分信息；2、能夠參加日常會(huì)議或是就熟悉議題進(jìn)行討論，通過(guò)提問(wèn)或回答交流客觀信息；3、能夠表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)，在一定范圍內(nèi)參與辯論。閱讀：1、能理解訂單，投訴，約會(huì)，問(wèn)詢等方面的標(biāo)準(zhǔn)信

10、函，并將這些信息傳遞到相關(guān)人員以采取進(jìn)一步行動(dòng)2、能理解工作報(bào)告的大意，如關(guān)于建議的報(bào)告3、在自己工作范圍之內(nèi)能理解指令，程序等寫作：能撰寫工作范圍內(nèi)的非日常工作信函及報(bào)告；若報(bào)告超出其工作范圍,則需檢查和修改能起草簡(jiǎn)單明了的指令，規(guī)定等BECV中級(jí)：第三、四學(xué)期（98學(xué)時(shí)，理論學(xué)時(shí)58,實(shí)踐學(xué)時(shí)40）能力描述：聽(tīng)力/口語(yǔ)：1、在熟悉的工作范圍內(nèi)，能夠提供詳盡的信息和做出詳細(xì)的要求2、當(dāng)討論熟悉的工作話題時(shí)，能將自己的觀點(diǎn)令人信服的表達(dá)給他人3、在直接參與的工作范圍之內(nèi)，能夠處理意外的要求，回復(fù)或困難閱讀：1、能夠理解不以標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言描述的日常文件2、在合理的、較短時(shí)間之內(nèi)，能夠理解所需處理的大部

11、分報(bào)告3、能夠理解指令的意圖，并對(duì)之做出評(píng)價(jià)，建議等寫作：1、能夠記錄有效的信息2、能夠按要求撰寫信函及報(bào)告，即使有錯(cuò)誤發(fā)生，也不會(huì)影響他人對(duì)信息或報(bào)告的理解BECH高級(jí)：第四、五學(xué)期（68學(xué)時(shí)，理論學(xué)時(shí)40,實(shí)踐學(xué)時(shí)28）能力描述：聽(tīng)力/口語(yǔ)：1、能夠提出問(wèn)題，即使是超出其負(fù)責(zé)的工作范圍；2、能夠有效的進(jìn)行辯論，能準(zhǔn)確的說(shuō)明需求或?qū)π枨筮M(jìn)行評(píng)判；3、能就同意或是反對(duì)某項(xiàng)議題進(jìn)行辯論，具備廣泛的語(yǔ)言來(lái)談?wù)撈涔ぷ鞯母鱾€(gè)方面。閱讀：1、能夠理解在工作中接觸的大部分信函，報(bào)告，信息，甚至包括用復(fù)雜語(yǔ)言表述的復(fù)雜的觀點(diǎn)。寫作：1、能夠準(zhǔn)確地撰寫會(huì)議記錄；2、能夠撰寫工作中需要的各種形式的信函，包括在日

12、常工作中或非正常情況下，需要從同事或外部獲得專業(yè)支持及服務(wù)。本課程終結(jié)時(shí)，學(xué)生應(yīng)掌握一般的商務(wù)活動(dòng)中基本的書(shū)面和口頭交際技能，要求學(xué)生至少獲得劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試（一級(jí)）證書(shū)。建議考取劍橋商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)和中級(jí)證書(shū)。表3項(xiàng)目（或?qū)W習(xí)情境）設(shè)計(jì)序號(hào)項(xiàng)目（學(xué)習(xí)情境）名稱要求（基本職業(yè)能力和關(guān)鍵能力）子項(xiàng)目（子情境）教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容（訓(xùn)練項(xiàng)目）學(xué)時(shí)建議教學(xué)載體教學(xué)方法、手段與資源利用教學(xué)環(huán)境說(shuō)明考核評(píng)價(jià)1項(xiàng)目（學(xué)習(xí)情境）人在職場(chǎng)1、能全局把握商務(wù)英語(yǔ)涵蓋范圍。2、能描述工作職責(zé)。3、能辨別不同崗位責(zé)任，能閱讀聘用合同條款。4、能介紹公司歷史及活動(dòng)。5、能讀懂招聘廣告，能制作簡(jiǎn)歷，掌握面試技巧。商務(wù)溝通、商務(wù)

13、禮儀1、了解本課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。2、認(rèn)識(shí)工作崗位、工作環(huán)境、掌握聘用合同的必備條款知識(shí)。4、了解招聘方式、途徑和要素。工作描述；工作條件；公司變遷；241、按照“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)法原則，采用理論講授，案例分析、模擬教學(xué)、情境教學(xué)、討論式教學(xué)、角色表演等各種方法靈活運(yùn)用，使每個(gè)學(xué)生都參與到活動(dòng)中來(lái)，把學(xué)生置身于真實(shí)的語(yǔ)言行動(dòng)環(huán)境中；2、借用互聯(lián)網(wǎng)資源，建立相關(guān)輔導(dǎo)教學(xué)資料庫(kù)，；利用英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)資源，收看步入商界等情景教學(xué)片等，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求。數(shù)字語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室采用多元化評(píng)價(jià)，把經(jīng)常性的學(xué)習(xí)成績(jī)考核與總體水平考核相結(jié)合。經(jīng)常性的學(xué)習(xí)成績(jī)考核主要考察口語(yǔ)表達(dá)能力，占40%（個(gè)人陳述占

14、10%會(huì)話占10%小組發(fā)言辯論占10%角色表演占10%;期末綜合性考核（注重基礎(chǔ)知識(shí)、聽(tīng)力閱讀、寫作）占60%人力資源了解公司創(chuàng)立時(shí)間、主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司信息、持有品牌、吸引公司要素及政府優(yōu)惠措施。公司活動(dòng)；招聘員工24同上同上同上同上商務(wù)信函掌握信函格式要求、簡(jiǎn)歷要素、面試問(wèn)題及注意事項(xiàng)。求職申請(qǐng)20同上同上同上同上2項(xiàng)目（學(xué)習(xí)情境）2物流與通信1、能用各種方式與客戶及同事進(jìn)行最基本的交流和溝通。2、能辨別辦公室設(shè)備。3、能寫電話記錄、郵件、便條、公告、備忘錄、報(bào)告、正式商務(wù)信函、邀請(qǐng)函。商務(wù)溝通、商務(wù)禮儀1、掌握電話習(xí)慣表達(dá)法；掌握留言條、備忘錄、通知、便條、電子郵件格式。2、掌握辦公設(shè)備術(shù)語(yǔ)

15、、傳真樣打電話內(nèi)部交流商務(wù)設(shè)備商務(wù)信函34同上同上同上同上4、了解傳統(tǒng)和現(xiàn)代銀行業(yè)的異同。5、掌握包裹投遞服務(wù)種類、計(jì)算收費(fèi)；能比較、選擇最佳的送貨服務(wù)。6、能操作貿(mào)易流程，代理商/中介扮演角色。式、商務(wù)信函格式。掌握呼叫中心概念及術(shù)語(yǔ)提供直接服務(wù)32同上同上同上同上商務(wù)管理市場(chǎng)營(yíng)銷掌握銀行業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)、包裹投遞公司信息及進(jìn)口代理商概念。銀行業(yè)送貨服務(wù)貿(mào)易活動(dòng)32同上同上同上同上3項(xiàng)目（學(xué)習(xí)情境）商務(wù)酒店1、掌握入住酒店程序，能按需求選擇合適的房間，能進(jìn)行會(huì)議評(píng)價(jià)。2、了解上下班交通方式，掌握問(wèn)路、識(shí)路技巧。3、能策劃和安排商務(wù)會(huì)議。商務(wù)辦公、1、掌握酒店設(shè)施、道路的方向等術(shù)語(yǔ)。2、了解主要的交通

16、方式。商務(wù)飯店乘車上下班28同上同上同上同上商務(wù)酒店了解入住酒店基本要素。商務(wù)飯店20同上同上同上同上商務(wù)旅行掌握順利舉行商務(wù)會(huì)議的重要因素。安排會(huì)議出席會(huì)議20同上同上同上同上七、課程實(shí)施條件(一)教師基本要求1 .基本要求：講師或英語(yǔ)專業(yè)碩士以上學(xué)歷。2 .職業(yè)能力要求：每年頂崗實(shí)習(xí)不少于45天，豐富其商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作的能力。最好是具有獲得劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)或全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試考官證。積極引進(jìn)具有豐富商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師或聘請(qǐng)業(yè)務(wù)專家、業(yè)內(nèi)資深人士擔(dān)任兼職教師。這些教師將成為商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍中重要的組成部分，可以很好地優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。3 .課程教學(xué)質(zhì)

17、量要求：4 1)授課內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行，教學(xué)計(jì)劃每學(xué)期初制定；5 2)實(shí)踐教學(xué)約占總課時(shí)的一半，突出商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用能力，各種商務(wù)環(huán)境下處理問(wèn)題的能力，商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用能力，及商務(wù)應(yīng)用文寫作能力。6 3)專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)課程理論與實(shí)踐并重的特點(diǎn)，既考核商務(wù)知識(shí)，也考核實(shí)踐應(yīng)用能力，突出針對(duì)性和實(shí)用性，幫助學(xué)生主要通過(guò)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試和全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)認(rèn)證考試等。(二)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)條件要求1 .校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備及實(shí)訓(xùn)環(huán)境能基本滿足課程實(shí)訓(xùn)的需要，能夠進(jìn)行開(kāi)放性教學(xué)、案例教學(xué)，根據(jù)章節(jié)需要組織學(xué)生在語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、模擬商務(wù)談判室進(jìn)行，學(xué)生不僅能學(xué)到理論知識(shí)，而且能親臨實(shí)際，親身體

18、驗(yàn)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際過(guò)程。現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)模擬室一間，有語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室六問(wèn)(460多座位)，共享學(xué)院的計(jì)算機(jī)教室及多媒體教室10多間，完全能滿足該課程的發(fā)展需求。2 .我系擁有兩家校外實(shí)訓(xùn)基地：德國(guó)歐登多機(jī)械制造有限公司秦皇島分公司，秦皇島開(kāi)發(fā)區(qū)興炸物資貿(mào)易有限公司。校外實(shí)踐是校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的延伸。校外實(shí)訓(xùn)基地成為我們加強(qiáng)校企合作、保障實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們定期進(jìn)行企業(yè)與學(xué)校共同籌建商務(wù)英語(yǔ)仿真實(shí)驗(yàn)室，請(qǐng)企業(yè)專家向?qū)W生提供與本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)信息并進(jìn)行分析、咨詢，企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及就業(yè)安排，校方根據(jù)企業(yè)需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)管理，使得學(xué)校培養(yǎng)的商務(wù)人才能更好地與企業(yè)的需求接軌，成為應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)

19、人才。3 .實(shí)踐實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容：(1)根據(jù)特定的商務(wù)背景與國(guó)外客戶進(jìn)行口頭的溝通交流，如自我介紹、機(jī)場(chǎng)接機(jī)、來(lái)訪接待、電話交流、公司介紹、產(chǎn)品描述、安排會(huì)議、預(yù)訂房間、商務(wù)談判等等。(2) 日常商務(wù)文書(shū)的撰寫：練習(xí)撰寫用于公司內(nèi)部信息交流的文檔：如通知、留言、備忘錄、電子郵件等較為正式的商業(yè)文件；陳述有關(guān)信息，反映特定事件的報(bào)告；計(jì)劃或提案(3) 翻譯或撰寫進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的往來(lái)函電，如建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、付款、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)函電。(4) 審核、修改以及制作外貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程中使用的各種重要單證和單據(jù)，如信用證的審核和修改、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、匯票、報(bào)檢單、保

20、險(xiǎn)單、原產(chǎn)地證明書(shū)、報(bào)關(guān)單、信用證和托收項(xiàng)下匯票以及其他附屬單證的制作。(5) 現(xiàn)代化辦公技能實(shí)訓(xùn)I:練習(xí)使用各種現(xiàn)代辦公設(shè)備(包括電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能電話機(jī)、投影儀、攝像機(jī)等)，并加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)上操作技能，訓(xùn)練上網(wǎng)獲取商務(wù)資料和進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的能力。(6) 實(shí)習(xí)擔(dān)任經(jīng)理助理、口譯、書(shū)面翻譯等其他與專業(yè)相關(guān)的工作。(7) 匕外，我院每年定期召開(kāi)校園畢業(yè)生招聘會(huì)，學(xué)生在應(yīng)聘過(guò)程中實(shí)際應(yīng)用了課程講授的職業(yè)形象禮儀和求職面試技巧。(8) 學(xué)資源基本要求本課程選用的教材是由劍橋大學(xué)考試委員會(huì)和教育部考試中心推薦，英國(guó)SummertowrtB版社(我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技出版社)出版的新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)，分初級(jí)、

21、中級(jí)和高級(jí)。該教材是一套專為劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)考試而編寫的一套系列教材。參考教材及教學(xué)參考資料：1 .經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試手冊(cè)初級(jí)鄭維7-5058-3500-941.60新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)口試必備手冊(cè)初級(jí)陳小慰7-5-58-5058-645.00新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))教師用書(shū)新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)初級(jí)自測(cè)練習(xí)與答案Anne-Williams7-5058-4214-535.00新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)自測(cè)練習(xí)與答案Anne-Williams7-5058-3500-735.002 .外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社商務(wù)英語(yǔ)初階一步入商界主教材ChristineJohnsonISBN7-5600-1079-248.80商務(wù)英語(yǔ)初階一