農(nóng)村土地整治示范項(xiàng)目成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

1、農(nóng)村土地整治示范項(xiàng)目成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾1、成品保護(hù)措施我項(xiàng)目部為作好成品保護(hù)工作，在提高和加強(qiáng)全體員工的成品保護(hù)意識(shí)的同時(shí),采取相應(yīng)的獎(jiǎng)罰手段來(lái)保護(hù)成品,提高了工程產(chǎn)品的質(zhì)量,縮短工期,降低工程造價(jià),全方位地為社會(huì)推出優(yōu)質(zhì)工程,展現(xiàn)出我項(xiàng)目部的綜合實(shí)力。1.1、施工前成品保護(hù)準(zhǔn)備工作：1）、加強(qiáng)對(duì)施工操作人員的教育，增強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí)。技術(shù)人員在編制分項(xiàng)分部工程的施工方案中，均要有詳細(xì)的、有針對(duì)性的成品保護(hù)措施和要求；施工負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)前應(yīng)向操作人員進(jìn)行詳細(xì)的交底，并保證交底到位。2）、加強(qiáng)施工中的交接檢查，上下道工序以及專業(yè)間的工序交接由項(xiàng)目部有關(guān)負(fù)責(zé)人組織各班組負(fù)責(zé)

2、人進(jìn)行，下道工序施工前應(yīng)對(duì)上道工序的施工結(jié)果進(jìn)行檢查，檢查合格后方可進(jìn)行下道工序的施工，同時(shí)上道工序?qū)ο碌拦ば蛱岢龀善繁Ｗo(hù)的要求，并作好交接記錄。若在施工中出現(xiàn)損壞工程成品時(shí)，應(yīng)由下一工序施工方無(wú)條件修復(fù)。3）、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料、構(gòu)件、成品或半成品要進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后分類管理、掛牌標(biāo)識(shí)、妥善保護(hù)。成型鋼筋應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放，用墊木碼放整齊，防止鋼筋變形、銹蝕；大模板及配件要分區(qū)分類堆放，墊好木方，以防扭曲變形和銹蝕；門窗構(gòu)件、吊頂用石膏板和型鋼等裝修材料均應(yīng)入庫(kù)保存，以防損壞。1.2、施工過(guò)程中及施工完成后的成品保護(hù)：1）、土方回填工程：素土回填工程：基礎(chǔ)兩側(cè)的回填土應(yīng)同時(shí)進(jìn)行回填并進(jìn)行夯實(shí)，

3、以保證基礎(chǔ)墻的穩(wěn)定?；A(chǔ)邊緣采用打夯機(jī)進(jìn)行夯實(shí)時(shí)，要求施工人員特別注意已成型的砼基礎(chǔ)側(cè)面及棱角不受破壞；2）、鋼筋工程：2.1、已加工好的鋼筋要求放在鋼筋棚內(nèi)或集中放置在用凡布、彩條布等物品搭設(shè)的臨時(shí)材料棚內(nèi)，以免鋼筋受到雨水侵蝕2.2、要保證鋼筋和墊塊位置的正確，不碰動(dòng)預(yù)埋件和插筋。3）、模板工程：3.1、在模板工程施時(shí)不用重物沖擊模板，以免模板發(fā)生變形。3.2、支好模板后，應(yīng)注意保持模板的清潔。涂刷脫模劑時(shí)要防止污染鋼筋。3.3、模板必須待砼達(dá)到規(guī)范要求的強(qiáng)度后方可拆除。拆除模板時(shí)不得用大錘、撬棍硬砸、硬撬，以免砼的外形或內(nèi)部受到損傷。4）、砼工程；砼強(qiáng)度達(dá)到初凝后，即應(yīng)用塑料薄膜進(jìn)行覆蓋

4、，并進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)期不少于7天。2、保修措施及承諾2.1、工程回訪待工程竣工后，我單位將與業(yè)主簽訂工程保修書(shū)，建立工程回訪制度，及時(shí)調(diào)查掌握質(zhì)量善，了解用戶的要求，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，按照合同約定履行保修義務(wù)，同時(shí)我單位將制定定期的回訪服務(wù)計(jì)劃，由分公司生產(chǎn)技術(shù)科收集顧客的反饋信息，妥善處理顧客投訴，以取得顧客的持續(xù)滿意，并且我公司始終堅(jiān)持“不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)追求顧客滿意”的質(zhì)量方針，努力實(shí)現(xiàn)顧客滿意度100%的目標(biāo)。工程回訪制度應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收交付使用后，在規(guī)定的一年期限內(nèi)，如無(wú)建設(shè)單位工程使用情況信息反饋，質(zhì)量工程部必須按商務(wù)部單位工程管理計(jì)劃主動(dòng)派人到建設(shè)單位（用戶）進(jìn)行回訪

5、，且不得低于兩次。我公司該工程項(xiàng)目組對(duì)工程回訪及服務(wù)措施進(jìn)行全面管理。2.2、工程保修本著一切為業(yè)主著想、業(yè)主利益第一的精神，在工程竣工后，公司將繼續(xù)為業(yè)主提供方便，并做好以下工作：1）保修工作按公司管理體系程序文件“生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序”進(jìn)行，填制維修任務(wù)書(shū)，分析存在的問(wèn)題，找出主要原因制定措施，確定完成日期，經(jīng)批準(zhǔn)的維修書(shū)，連同維修登記單位由生產(chǎn)部門下達(dá)維修責(zé)任人執(zhí)行2）保修期限執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例中保修規(guī)3）建立回訪制度,確定回訪計(jì)劃，進(jìn)行定期或不定期回訪，每年不少于兩次。4）建立工程維修卡，在工程竣工后一個(gè)月內(nèi)向業(yè)主發(fā)出，維修卡向內(nèi)容包括： 工程項(xiàng)目情況關(guān)于保修的原則、范圍和期限

6、 負(fù)責(zé)保修的部門和人員聯(lián)系電話、聯(lián)系人5）在工程保修期內(nèi),貫徹公司的質(zhì)量承諾,服務(wù)熱情、周到，因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修；即使業(yè)主原因造成的的問(wèn)題，也將積極給予解決完善承建范圍之外的配套設(shè)施建設(shè)，做到善始善終為業(yè)主服務(wù)。6）公司管理體系程序文件“生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序”體現(xiàn)了企業(yè)“用戶是上帝，質(zhì)量是生命”的管理宗旨，維護(hù)我公司形象，體現(xiàn)工程項(xiàng)目承包方對(duì)工程負(fù)責(zé)的精神7）項(xiàng)目回訪有利于施工單位重視管理，搞好工程質(zhì)量，加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)揚(yáng)我公司為用戶提供達(dá)標(biāo)、適用工程（產(chǎn)品）的良好傳統(tǒng)。8）有利于及時(shí)聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，找到企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)、施工、質(zhì)量、安全管理水平。9）有利于企業(yè)加強(qiáng)和建設(shè)單位、設(shè)計(jì)院的聯(lián)系和溝通，提高我公司的企業(yè)知名度，從而促進(jìn)社會(huì)信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益的提高。10）竣工之前，向業(yè)主提出供所有工程技術(shù)檔案、有關(guān)說(shuō)明和各種技術(shù)資料。做好業(yè)主來(lái)信來(lái)訪工作，實(shí)事求是解決業(yè)主反映的問(wèn)題，做好有記錄、有回音。11）實(shí)行回訪保修制度，竣工后，隨即向業(yè)