工資集體協(xié)商操作實(shí)務(wù)講義

1、 寧波市總工會(huì)法工部 王吉祥 2012年7月 一、初步認(rèn)識(shí)工資集體協(xié)商一、初步認(rèn)識(shí)工資集體協(xié)商 工資集體協(xié)商是指職工代表與用人單工資集體協(xié)商是指職工代表與用人單位代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資位代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資支付辦法、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式、工資支付辦法、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。 工資集體合同是集體協(xié)商雙方代表之間工資集體合同是集體協(xié)商雙方代表之間簽訂的，關(guān)于簽訂的，關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)問(wèn)題的及相關(guān)問(wèn)題的書(shū)書(shū)面協(xié)議。面

2、協(xié)議。 （計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下: : 靠行政指令靠行政指令 / / 統(tǒng)一規(guī)定統(tǒng)一規(guī)定; ; 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下: : 靠協(xié)商一致靠協(xié)商一致 / / 協(xié)議約定（形成機(jī)制）協(xié)議約定（形成機(jī)制）企業(yè)勞資協(xié)商對(duì)話制度常態(tài)化是根本企業(yè)勞資協(xié)商對(duì)話制度常態(tài)化是根本工資獎(jiǎng)金工資獎(jiǎng)金勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額勞動(dòng)時(shí)間勞動(dòng)時(shí)間 休息休假休息休假勞動(dòng)保護(hù)勞動(dòng)保護(hù)教育培訓(xùn)教育培訓(xùn) 文化體育生活文化體育生活其它福利條件其它福利條件勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同人事制度人事制度經(jīng)濟(jì)性裁員經(jīng)濟(jì)性裁員員工獎(jiǎng)罰員工獎(jiǎng)罰勞動(dòng)條件勞動(dòng)條件人事管理人事管理 其其 它它效率優(yōu)先效率優(yōu)先 / / 兼顧公平兼顧公平 / / 按勞分配按勞分配效

3、率與公平并重效率與公平并重 縮小貧富差距縮小貧富差距/ /關(guān)注弱勢(shì)群體關(guān)注弱勢(shì)群體/ /突顯公平突顯公平 (提低、擴(kuò)中、限高提低、擴(kuò)中、限高) 十七大以后分配政策走向十七大以后分配政策走向0505年以前提法年以前提法 0606年以后提法年以后提法（ 二、集體協(xié)商的基本原則二、集體協(xié)商的基本原則 1 1、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定 2 2、相互尊重、相互尊重, ,平等協(xié)商原則平等協(xié)商原則 3 3、誠(chéng)實(shí)守信，公平合作的原則、誠(chéng)實(shí)守信，公平合作的原則 4 4、兼顧雙方合法權(quán)益原則、兼顧雙方合法權(quán)益原則 5 5、不得采取過(guò)激行為、不得采取過(guò)激行為三、工資集體

4、協(xié)商的程序三、工資集體協(xié)商的程序外因外因企業(yè)外部企業(yè)外部物價(jià)影響物價(jià)影響工資政策工資政策橫縱比較橫縱比較社會(huì)價(jià)值社會(huì)價(jià)值 勞動(dòng)力供求勞動(dòng)力供求內(nèi)因內(nèi)因企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況工資數(shù)據(jù)工資數(shù)據(jù)分配差距分配差距勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)強(qiáng)度發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃調(diào)查研究綜合分析調(diào)查研究綜合分析要約與應(yīng)約協(xié)商代表產(chǎn)生審議簽字送審公示正式協(xié)商 （一）產(chǎn)生代表（一）產(chǎn)生代表 用人單位一方的主體：雇主及雇主代用人單位一方的主體：雇主及雇主代表組織。用人單位代表由法定代表人表組織。用人單位代表由法定代表人指指派。派。 職工一方的主體：本單位全體職工，職工一方的主體：本單位全體職工，或全體職工依照法定程序選舉推舉產(chǎn)生的或

5、全體職工依照法定程序選舉推舉產(chǎn)生的職工代表，職工代表由工會(huì)職工代表，職工代表由工會(huì)選選派或民主派或民主推選。推選。 進(jìn)行集體協(xié)商時(shí)，雙方的代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)行集體協(xié)商時(shí)，雙方的代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)對(duì)等。每方一般等。每方一般310310人，并各確定人，并各確定1 1名首席名首席代表。代表。 雙方首席代表可書(shū)面委托本單位以外的專雙方首席代表可書(shū)面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得業(yè)人員作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過(guò)本方代表的超過(guò)本方代表的三分之一。三分之一。 首席代表只能由本單位人員擔(dān)任。首席代表只能由本單位人員擔(dān)任。 在平等協(xié)商時(shí)，雙方應(yīng)指定一名記錄員。在平等協(xié)商時(shí)，雙方應(yīng)指定

6、一名記錄員。記錄員不具備協(xié)商代表資格。記錄員不具備協(xié)商代表資格。 （二）發(fā)出要約與應(yīng)約（二）發(fā)出要約與應(yīng)約 按照規(guī)定，工會(huì)和企業(yè)均可以書(shū)面形式按照規(guī)定，工會(huì)和企業(yè)均可以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢銎降葏f(xié)商的要求。另一方在收到向?qū)Ψ教岢銎降葏f(xié)商的要求。另一方在收到協(xié)商要求之日起協(xié)商要求之日起1010日內(nèi)給以回應(yīng)，不得拒絕日內(nèi)給以回應(yīng)，不得拒絕進(jìn)行平等協(xié)商。進(jìn)行平等協(xié)商。 在實(shí)踐中，一般由工會(huì)方向企業(yè)方主動(dòng)在實(shí)踐中，一般由工會(huì)方向企業(yè)方主動(dòng)提出要約。企業(yè)應(yīng)約后，雙方共同商定平等提出要約。企業(yè)應(yīng)約后，雙方共同商定平等協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、協(xié)商議程等協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、協(xié)商議程等程序性規(guī)定，并以書(shū)

7、面形式記錄在案。程序性規(guī)定，并以書(shū)面形式記錄在案。職工方工資集體協(xié)商要約書(shū)職工方工資集體協(xié)商要約書(shū)（適用職工方提出要約） 總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）：根據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、工資集體協(xié)商試行辦法等有關(guān)規(guī)定和職工要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，建議勞資雙方就 年度工資問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。具體事宜如下： 一、協(xié)商的時(shí)間和地點(diǎn) 1、時(shí)間： 2、地點(diǎn)： 二、協(xié)商的內(nèi)容（可視具體情況選擇） 1、工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式。 2、職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度。 3、超時(shí)加班工資計(jì)發(fā)基數(shù)。 4、企業(yè)勞動(dòng)定額和計(jì)件單價(jià)。 5、企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 6、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法。 7、其他與工資有關(guān)需要協(xié)商的事項(xiàng)。 三、

8、協(xié)商代表的確定按照有關(guān)規(guī)定，建議雙方各選派 名協(xié)商代表。我方協(xié)商代表為：首席代表 ，其他表 、 、。請(qǐng)公司行政方盡快提出協(xié)商代表名單，以便工作溝通，做好協(xié)商前的準(zhǔn)備工作。四、為了便于協(xié)商的順利開(kāi)展，請(qǐng)?zhí)峁┮韵虏牧希?、公司上年度和當(dāng)年的銷售收入。2、公司上年和當(dāng)年的利潤(rùn)。3、公司資產(chǎn)負(fù)債表。4、公司資產(chǎn)損益表。5、公司上年度職工工資總額和職工平均工資。以上資料請(qǐng)?jiān)趨f(xié)商會(huì)議開(kāi)始5日前，提供給職工方首席協(xié)商代表，所涉及的商業(yè)秘密，本方代表將嚴(yán)格遵守保密規(guī)定。五、請(qǐng)收到本要約書(shū)起20日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。附：職工方工資集體協(xié)商代表資格認(rèn)定書(shū)（如首席代表不是法定代表人的，應(yīng)另附首席代表委托書(shū)；如有外聘代表

9、，應(yīng)另付外聘工資集體協(xié)商代表委托書(shū)）。 工會(huì)（章）： 年 月 日企業(yè)方工資集體協(xié)商答復(fù)書(shū)企業(yè)方工資集體協(xié)商答復(fù)書(shū)（適用企業(yè)方答復(fù)職工要約）（適用企業(yè)方答復(fù)職工要約） 工會(huì)： 你會(huì)發(fā)出的工資集體協(xié)商要約書(shū)已收悉，現(xiàn)就在前事項(xiàng)答復(fù)如下： 1、同意要約書(shū)中提出的協(xié)商時(shí)間和地點(diǎn)。 2、同意要約書(shū)中提出的協(xié)商內(nèi)容。 3、行政方協(xié)商代表確定為：首席代表 ，其他代表是 、 。 4、行政方已將有關(guān)材料準(zhǔn)備，屆時(shí)按規(guī)定提交。 以上答復(fù)如有異議，請(qǐng)及時(shí)溝通。 公司（章）： 企業(yè)法人代表（簽字）： 年 月 日 說(shuō)明：如首席代表不是法定代表人的，應(yīng)另附首席代表委托書(shū)；如有外聘代表，應(yīng)另附外聘工資集體協(xié)商代表委托書(shū)。工

10、會(huì)（公司）工資集體協(xié)商特別提示函工會(huì)（公司）工資集體協(xié)商特別提示函 公司工會(huì)（公司）： 新年伊始，萬(wàn)象更新。關(guān)注民生、改善民生、落實(shí)民生，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的重大舉措。職工工資收入是職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的民生問(wèn)題，建立企業(yè)工資集體協(xié)商制度是一項(xiàng)重要路徑，工會(huì)責(zé)無(wú)旁貸。根據(jù) 、 等法律法規(guī)的規(guī)定，為落實(shí) 目標(biāo)任務(wù)，我們特就開(kāi)展工資集體協(xié)商事宜向貴公司發(fā)出友情提示，請(qǐng)于近期內(nèi)主動(dòng)向公司提出書(shū)面要約，主要圍繞提高勞動(dòng)報(bào)酬在初次分配中的比重、職工年度工資水平、年度工資調(diào)整辦法和年度工資總收入、帶薪年休假等涉及職工切身利益的規(guī)章制度與公司方溝通協(xié)商，簽訂工資等方面專項(xiàng)集體合同，

11、切實(shí)保障職工的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。在履行相關(guān)法定程序后，將工資等專項(xiàng)集體合同報(bào)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局審查，并報(bào)市總工會(huì)備案。特此函達(dá) 勞動(dòng)和社會(huì)保障局 總工會(huì) 年 月 日 （三）集體協(xié)商準(zhǔn)備（三）集體協(xié)商準(zhǔn)備雙方代表需要作的準(zhǔn)備工作雙方代表需要作的準(zhǔn)備工作A 、熟悉熟悉與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度；章和制度； B、了解了解與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的情況和資料，收集與集體協(xié)商內(nèi)容有關(guān)的情況和資料，收集用人單位和職工對(duì)協(xié)商意向所持的意見(jiàn)；用人單位和職工對(duì)協(xié)商意向所持的意見(jiàn)；C、擬定擬定集體協(xié)商議題，可由提出協(xié)商一方起草，集體協(xié)商議題，可由提出協(xié)商一方起

12、草，也可由雙方指派代表共同起草；也可由雙方指派代表共同起草；D、確定確定集體協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)；集體協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)；E、共同確定共同確定一名非協(xié)商代表?yè)?dān)任記錄員。記錄員一名非協(xié)商代表?yè)?dān)任記錄員。記錄員應(yīng)保持中立、公正，并為雙方保密。應(yīng)保持中立、公正，并為雙方保密。 工會(huì)需要做的準(zhǔn)備工作工會(huì)需要做的準(zhǔn)備工作A、確認(rèn)協(xié)商代表確認(rèn)協(xié)商代表 （主要由工會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人和女工委（主要由工會(huì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人和女工委員構(gòu)成，應(yīng)吸收一線職工當(dāng)代表，也可邀請(qǐng)社會(huì)上或上員構(gòu)成，應(yīng)吸收一線職工當(dāng)代表，也可邀請(qǐng)社會(huì)上或上級(jí)工會(huì)的專家擔(dān)任代表。）級(jí)工會(huì)的專家擔(dān)任代表。）B、廣泛征求職工意見(jiàn)，明確協(xié)商主題和重點(diǎn)廣泛

13、征求職工意見(jiàn)，明確協(xié)商主題和重點(diǎn) （通過(guò)工（通過(guò)工會(huì)小組收集或職工座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)，也可以職代會(huì)的職會(huì)小組收集或職工座談會(huì)聽(tīng)取意見(jiàn)，也可以職代會(huì)的職工議案作為依據(jù)。）工議案作為依據(jù)。）C、搜集整理相關(guān)資料搜集整理相關(guān)資料 外部資料：有關(guān)法律法規(guī)、政府外部資料：有關(guān)法律法規(guī)、政府文件、本地區(qū)同行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)狀況。文件、本地區(qū)同行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)狀況。 內(nèi)部資料：近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)標(biāo)內(nèi)部資料：近年來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、人工成本、企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度狀況（尤其是涉及職準(zhǔn)、人工成本、企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度狀況（尤其是涉及職工經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)定）。工經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)

14、定）。D、進(jìn)行協(xié)商過(guò)程中的內(nèi)部分工進(jìn)行協(xié)商過(guò)程中的內(nèi)部分工E、提出協(xié)商要約或集體合同文本草案提出協(xié)商要約或集體合同文本草案（工會(huì)應(yīng)為要約主（工會(huì)應(yīng)為要約主動(dòng)方）動(dòng)方）（四）正式協(xié)商（四）正式協(xié)商 按照規(guī)定，平等協(xié)商主要采取協(xié)商會(huì)議的形式，按照規(guī)定，平等協(xié)商主要采取協(xié)商會(huì)議的形式，由雙方人數(shù)對(duì)等的正式代表參加，協(xié)商會(huì)議由雙由雙方人數(shù)對(duì)等的正式代表參加，協(xié)商會(huì)議由雙方首席代表輪流主持。方首席代表輪流主持。 有些地方將區(qū)域性行業(yè)性平等協(xié)商與該區(qū)域的有些地方將區(qū)域性行業(yè)性平等協(xié)商與該區(qū)域的勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議結(jié)合進(jìn)行，三方代表參加勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)會(huì)議結(jié)合進(jìn)行，三方代表參加協(xié)商，一般由政府方主持，由工會(huì)

15、方和企業(yè)方協(xié)協(xié)商，一般由政府方主持，由工會(huì)方和企業(yè)方協(xié)商并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)協(xié)商并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)協(xié)議。議。1、工資集體協(xié)商會(huì)議應(yīng)按以下程序進(jìn)行：、工資集體協(xié)商會(huì)議應(yīng)按以下程序進(jìn)行：宣布議程、協(xié)商規(guī)則和會(huì)議紀(jì)律宣布議程、協(xié)商規(guī)則和會(huì)議紀(jì)律要約方的首席代表介紹平等協(xié)商的準(zhǔn)備過(guò)程、要約方的首席代表介紹平等協(xié)商的準(zhǔn)備過(guò)程、協(xié)商具體內(nèi)容和要求、提出協(xié)商方案的理由和依據(jù)。協(xié)商具體內(nèi)容和要求、提出協(xié)商方案的理由和依據(jù)。受約方首席代表就對(duì)方的要求作出回應(yīng)。受約方首席代表就對(duì)方的要求作出回應(yīng)。協(xié)商雙方就協(xié)商事項(xiàng)發(fā)表各自意見(jiàn)，開(kāi)展充分協(xié)商雙方就協(xié)商事項(xiàng)發(fā)表各自意見(jiàn)，開(kāi)展充分

16、討論。討論。雙方首席代表歸納意見(jiàn)，就達(dá)成一致的意見(jiàn)提雙方首席代表歸納意見(jiàn)，就達(dá)成一致的意見(jiàn)提出共同確認(rèn)的表述方法。出共同確認(rèn)的表述方法。形成集體合同草案或集體協(xié)議形成集體合同草案或集體協(xié)議 2、工資集體協(xié)商技巧、工資集體協(xié)商技巧p “五性五性”工作法工作法 一是技巧性。一是技巧性。明確目的；采取策略；把握好尺明確目的；采取策略；把握好尺度。度。 二是程序性。二是程序性。一方面嚴(yán)格按照法律規(guī)范。另一一方面嚴(yán)格按照法律規(guī)范。另一方面廣泛征求意見(jiàn)。方面廣泛征求意見(jiàn)。 三是協(xié)調(diào)性。三是協(xié)調(diào)性。依托各級(jí)黨政部門(mén)的重視和關(guān)心；依托各級(jí)黨政部門(mén)的重視和關(guān)心；爭(zhēng)取各有關(guān)部門(mén)的理解與支持。爭(zhēng)取各有關(guān)部門(mén)的理解與

17、支持。 四是針對(duì)性。四是針對(duì)性。如針對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，在如針對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，在協(xié)商中明確提出同工同酬原則。協(xié)商中明確提出同工同酬原則。 五是實(shí)效性。五是實(shí)效性。保證職工在保證職工在“紙面紙面”上的權(quán)益得上的權(quán)益得到了進(jìn)一步提升。到了進(jìn)一步提升。 “五字五字” 操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 第一，代表組成要第一，代表組成要“精精”。代表組成的結(jié)構(gòu)一定要代表組成的結(jié)構(gòu)一定要合理，精通財(cái)務(wù)、精通工資、熟悉基層部門(mén)、具有較合理，精通財(cái)務(wù)、精通工資、熟悉基層部門(mén)、具有較強(qiáng)法律知識(shí)的。強(qiáng)法律知識(shí)的。 第二，資料收集要第二，資料收集要“全全”?！氨R未動(dòng)，糧草先兵馬未動(dòng)，糧草先行行”。 第三，確定方案要第三，

18、確定方案要“實(shí)實(shí)”。努力做到努力做到“兩個(gè)一律不兩個(gè)一律不進(jìn)進(jìn)”，即：凡法律法規(guī)有明確規(guī)定的，一律不進(jìn)集體，即：凡法律法規(guī)有明確規(guī)定的，一律不進(jìn)集體合同；凡對(duì)維護(hù)職工合法權(quán)益無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的，一律合同；凡對(duì)維護(hù)職工合法權(quán)益無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的，一律不進(jìn)集體合同。不進(jìn)集體合同。 第四，原則問(wèn)題要第四，原則問(wèn)題要“爭(zhēng)爭(zhēng)”。進(jìn)行集體協(xié)商，應(yīng)當(dāng)有進(jìn)行集體協(xié)商，應(yīng)當(dāng)有一條底線或一個(gè)基本原則，決不能讓步。一條底線或一個(gè)基本原則，決不能讓步。 第五，協(xié)商方法要第五，協(xié)商方法要“活活”。集體協(xié)商就是妥協(xié)。此集體協(xié)商就是妥協(xié)。此外，這里的外，這里的“活活”還包含針對(duì)不同類型企業(yè)，協(xié)商重還包含針對(duì)不同類型企業(yè)，協(xié)商重點(diǎn)不

19、同的意思。點(diǎn)不同的意思。“四談四不談四談四不談”經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)四談為：四談為： 一是職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)談；一是職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)談； 二是涉及職工普遍關(guān)心的利益問(wèn)題必須談；二是涉及職工普遍關(guān)心的利益問(wèn)題必須談； 三是有爭(zhēng)議的問(wèn)題耐心深入談；三是有爭(zhēng)議的問(wèn)題耐心深入談； 四是僵持不下的問(wèn)題滯后談。四是僵持不下的問(wèn)題滯后談。四不談為：四不談為：做不到的事情不談；不切合實(shí)際的事情不談；做不到的事情不談；不切合實(shí)際的事情不談； 說(shuō)不清楚的問(wèn)題不談；職工意見(jiàn)很不一致的問(wèn)題不談。說(shuō)不清楚的問(wèn)題不談；職工意見(jiàn)很不一致的問(wèn)題不談。 在集體協(xié)商過(guò)程中，做到當(dāng)場(chǎng)能解決的問(wèn)題立即解決，當(dāng)在集體協(xié)商過(guò)程中，做到當(dāng)場(chǎng)

20、能解決的問(wèn)題立即解決，當(dāng)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題要尋找途徑盡快解決，職工呼聲較高但場(chǎng)不能解決的問(wèn)題要尋找途徑盡快解決，職工呼聲較高但企業(yè)確實(shí)不能解決的問(wèn)題向職工做好解釋工作，取得廣大企業(yè)確實(shí)不能解決的問(wèn)題向職工做好解釋工作，取得廣大職工的理解。注重實(shí)效性、不強(qiáng)迫、不乞求、講政策、算職工的理解。注重實(shí)效性、不強(qiáng)迫、不乞求、講政策、算細(xì)賬，使談判的質(zhì)量不斷提高。細(xì)賬，使談判的質(zhì)量不斷提高。3、協(xié)商記錄、協(xié)商記錄深圳XJ公司8次集體協(xié)商記錄XJ公司“員工集體合同”協(xié)商會(huì)議記錄（第一次）日期：2009年12月18日時(shí)間：13：0016：00地點(diǎn)：三樓會(huì)議室員工方出席代表：工會(huì)主席（工會(huì)首席談判代表） 工會(huì)副主

21、席 員工代表A 員工代表B 翻譯員 員工方律師公司方出席代表：董事長(zhǎng)（資方首席談判代表） 總經(jīng)理 副總經(jīng)理A 副總經(jīng)理B 翻譯員 公司方律師主持：工會(huì)主席會(huì)議內(nèi)容： （五）審議簽字（五）審議簽字 審議前的準(zhǔn)備工作。審議前的準(zhǔn)備工作。工會(huì)要在前一周將集體合同工會(huì)要在前一周將集體合同草案發(fā)到全體職工代表手中，使代表熟悉和研究?jī)?nèi)草案發(fā)到全體職工代表手中，使代表熟悉和研究?jī)?nèi)容，準(zhǔn)備好修改意見(jiàn)。容，準(zhǔn)備好修改意見(jiàn)。 向職代會(huì)報(bào)告。向職代會(huì)報(bào)告。說(shuō)明工資協(xié)議草案的產(chǎn)生過(guò)程，說(shuō)明工資協(xié)議草案的產(chǎn)生過(guò)程，工資協(xié)議草案的內(nèi)容及其制定的依據(jù)，進(jìn)行協(xié)商的工資協(xié)議草案的內(nèi)容及其制定的依據(jù)，進(jìn)行協(xié)商的情況。情況。 組織

22、職工代表討論。組織職工代表討論。 職代會(huì)表決通過(guò)。職代會(huì)表決通過(guò)。以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。應(yīng)當(dāng)有三分之二以上職工代表或職工出席，且須經(jīng)應(yīng)當(dāng)有三分之二以上職工代表或職工出席，且須經(jīng)全體職工代表半數(shù)或者全體職工半數(shù)以上同意，集全體職工代表半數(shù)或者全體職工半數(shù)以上同意，集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案方獲通過(guò)。體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案方獲通過(guò)。 職工（代表）大會(huì)通過(guò)職工（代表）大會(huì)通過(guò)工資集體合同草案的決議工資集體合同草案的決議 本公司于 年 月 日召開(kāi) 職工（代表）大會(huì)。會(huì)議應(yīng)到職工代表 ，實(shí)到代表 人，超過(guò)全體代表的三分之二。 、 列席了會(huì)議。全體與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了

23、工資集體合同草案，以及工資集體協(xié)商過(guò)程的說(shuō)明。一致認(rèn)為：工資集體合同草案符合公司實(shí)際，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。經(jīng)大會(huì)無(wú)記名投票表決， 票同意， 票不同意， 票棄權(quán)，同意人數(shù)超過(guò)應(yīng)到代表的半數(shù)以上，本工資集體合同草案獲得通過(guò)。 年年 月月 日日 （六）送審公示（六）送審公示 經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后，形成工資專項(xiàng)集體合同草經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致后，形成工資專項(xiàng)集體合同草案，提交職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論通過(guò)，由案，提交職工代表大會(huì)或職工大會(huì)討論通過(guò)，由雙方首席代表簽字，于雙方首席代表簽字，于1010日日內(nèi)報(bào)送勞動(dòng)保障部門(mén)內(nèi)報(bào)送勞動(dòng)保障部門(mén)審查備案。審查備案。 勞動(dòng)保障部門(mén)自收到文本之日起勞動(dòng)保障部門(mén)自收到文本之日起1515日未提出異日未提出異議的，工資專項(xiàng)集體合同即行生效。議的，工資專項(xiàng)集體合同即行生效。 用人單位應(yīng)當(dāng)自工資專項(xiàng)集體