數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)(酒店客房管理系統(tǒng))

1、 南昌航空大學(xué)酒店客房管理系統(tǒng) 課程設(shè)計(jì)報(bào)告學(xué) 院 軟件學(xué)院 專 業(yè) 軟件工程 班 級 112062 學(xué) 號 20 學(xué)生姓名 李昂 指導(dǎo)教師 王璐 課程成績 完成日期 2013年7月2號 目錄1 酒店客房管理管理系統(tǒng)需求分析21.1開發(fā)背景31.2 系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)分析31.3 系統(tǒng)功能需求分析41.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型92 酒店客房管理系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)122.1 系統(tǒng)模塊劃分122.2 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)132.3 在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建表的語句153 酒店客房管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)（存儲(chǔ)過程與觸發(fā)器）163.1 前臺(tái)操作功能設(shè)計(jì)16 3.1.1 開房登記操作16 3.1.2 退房結(jié)賬17 3.1.3 房信息查看

2、183.2 預(yù)訂管理功能設(shè)計(jì)19 3.2.1 預(yù)定房間19 3.2.2 預(yù)定入住20 3.2.3 解除預(yù)訂213.3 信息查詢功能設(shè)計(jì)213.3 報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能設(shè)計(jì)234 課程設(shè)計(jì)總結(jié)231 酒店客房管理管理系統(tǒng)需求分析1.1開發(fā)背景當(dāng)前，隨著信息的不斷飛速發(fā)展，信息技術(shù)已逐漸成為各種技術(shù)的基礎(chǔ)，信息也成為企業(yè)具有競爭力的核心要素。企業(yè)的生存和發(fā)展依靠正確的決策，而決策的基礎(chǔ)就是信息，所以企業(yè)競爭力的高低完全取決于企業(yè)對信息的獲取和處理能力。企業(yè)要準(zhǔn)確、快速的獲取和處理信息，企業(yè)信息化是必然的選擇。企業(yè)必須加快內(nèi)部信息交流，改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理模式，提高運(yùn)行效率，降低成本，提高競爭力，信息化建

3、設(shè)是企業(yè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。企業(yè)管理信息系統(tǒng)即企業(yè)MIS是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。 隨著我國改革開放的不斷推進(jìn)，人民生活水平日益提高，旅游經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，這一切都帶動(dòng)了酒店行業(yè)的發(fā)展。再加上入境旅游的人也越來越多，入境從事商務(wù)活動(dòng)的外賓也越來越多。傳統(tǒng)的手工已不適應(yīng)現(xiàn)代化酒店管理的需要。及時(shí)、準(zhǔn)確、全方位的網(wǎng)絡(luò)化信息管理成為必需。 酒店是一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)，從客人的預(yù)定開始，到入住登記直至最后退房結(jié)賬，每一步驟都要保持一致性的服務(wù)水準(zhǔn)，錯(cuò)失一步， 會(huì)令其辛苦經(jīng)營的形象功虧一簣。要成為一間成功的酒店，就必須作到賓至如歸，面對酒店業(yè)內(nèi)激烈的競爭形勢，各酒店均在努力拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度。雖然計(jì)算機(jī)

4、并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以幫助那些真正影響成敗的要素發(fā)揮更大的效用。因此，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水準(zhǔn)的重要手段之一。1.2 系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)分析1.2.1前臺(tái)操作： <1>開房登記：客人把自身信息和要入住的房號告訴酒店操作員，酒店操作員可以幫用戶登記入住信息； <2>退房登記：客人要是想查詢房間的狀態(tài)是否已入住、是否已預(yù)訂、是否是空閑時(shí)，由酒店操作員幫忙查詢； <3>房狀態(tài)查看：客人要退房的時(shí)候付清住宿費(fèi)，酒店操作員便幫客人把在住記錄改成歷史記錄。1.2.2預(yù)定管理： <1>預(yù)定房間：客人把自身

5、信息和想預(yù)訂的房間號給酒店操作員，酒店操作員便幫客人預(yù)訂這間房間，之后其他人在此房間被取消預(yù)定前無法入住或預(yù)定； <2>預(yù)定入?。嚎腿税炎陨硇畔⒑皖A(yù)定的房間號告訴酒店操作員，酒店操作員調(diào)出預(yù)定記錄核對后在客戶出示身份證件后便允許他登記入住此房間； <3>解除預(yù)定：客人把自身信息和預(yù)定了的房號告訴酒店操作員，酒店操作員便幫客戶取消預(yù)訂。1.2.3信息查詢： <1>在住客人列表查詢：顯示現(xiàn)在在住的客人信息 <2>預(yù)訂客人列表查詢：顯示預(yù)定了房間的客人信息 <3>歷史客人列表查詢：顯示所有曾經(jīng)在該酒店定房或入住的1.2.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)： <

6、;1>開房記錄統(tǒng)計(jì)：顯示現(xiàn)在有多少已經(jīng)開房入住的客人 <2>退房結(jié)賬統(tǒng)計(jì)：顯示現(xiàn)在有多少客人已經(jīng)退房結(jié)賬 <3>預(yù)訂房間統(tǒng)計(jì)：顯示現(xiàn)在有多少客人預(yù)定了房間1.3 系統(tǒng)功能需求分析 圖1-1 0層數(shù)據(jù)流圖 圖1-2 1層數(shù)據(jù)流圖 圖1-3 2層數(shù)據(jù)流圖房間操作處理 圖1-4 2層數(shù)據(jù)流圖預(yù)定操作處理 圖1-5 2層數(shù)據(jù)流圖信息查詢處理 圖1-6 2層數(shù)據(jù)流圖報(bào)表統(tǒng)計(jì)處理1.4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型根據(jù)上面所述的業(yè)務(wù)流程，可以得到系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。根據(jù)業(yè)務(wù)流程以及對應(yīng)的數(shù)據(jù)流圖，可以得到客戶、賬戶、信用卡、表單、憑證等的數(shù)據(jù)字典。根據(jù)得到的數(shù)據(jù)字典，我們可以得到各個(gè)實(shí)體的屬性圖

7、。以下就是主要實(shí)體的數(shù)據(jù)字典和實(shí)體圖?？腿诵畔⒌臄?shù)據(jù)項(xiàng)有：姓名、性別、證件類型號、證件號碼、聯(lián)系電話。由客人信息的數(shù)據(jù)項(xiàng)可以得到其相應(yīng)的實(shí)體屬性圖，如圖1-7 所示：客人信息姓名性別證件類型號聯(lián)系電話證件號碼圖1-7 客人信息實(shí)體圖證件類型的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：證件類型號、證件類型名。由證件類型的數(shù)據(jù)項(xiàng)可以得到其相應(yīng)的實(shí)體屬性圖，如圖1-8 所示：證件類型證件類型號證件類型名圖1-8 證件類型實(shí)體圖房間信息的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：房號、房類型號、價(jià)格、押金、房狀態(tài)。由房間信息的數(shù)據(jù)項(xiàng)可以得到其相應(yīng)的實(shí)體屬性圖，如圖1-9 所示：房間信息房狀態(tài)押金價(jià)格房類型號房號圖1-9 房間信息實(shí)體圖房類型的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：房類型號、房

8、類型名、房間平米。由房類型的數(shù)據(jù)項(xiàng)可以得到其相應(yīng)的實(shí)體屬性圖，如圖1-10 所示：房類型房類型號房類型名房間平米圖1-10 房類型實(shí)體圖訂單的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：訂單編號、客人證件號、預(yù)計(jì)入住日期、預(yù)計(jì)離開日期、入住日期、結(jié)賬離開日期、應(yīng)付金額。由訂單的數(shù)據(jù)項(xiàng)可以得到其相應(yīng)的實(shí)體屬性圖，如圖1-11 所示：訂單客人證件號預(yù)計(jì)入住日期預(yù)計(jì)離開日期訂單編號入住日期結(jié)賬離開日期應(yīng)付金額圖1-11 訂單實(shí)體圖 由上述各實(shí)體及其屬性可以得到實(shí)體間的關(guān)系圖即ER圖，如下圖1-12 所示：預(yù)訂開房包含包含證件類型客人信息訂單房間信息房類型nm1n1nm1圖1-12 E-R圖2 酒店客房管理系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.1 系統(tǒng)

9、模塊劃分主要功能報(bào)表統(tǒng)計(jì)前臺(tái)操作預(yù)訂管理信息查詢退房結(jié)賬統(tǒng)計(jì)預(yù)訂房間統(tǒng)計(jì)開房記錄統(tǒng)計(jì)預(yù)訂客人列表查詢歷史客人列表查詢在住客人列表查詢解除預(yù)訂預(yù)訂入住預(yù)訂房間退房結(jié)賬開房登記房狀態(tài)查看圖2-1 系統(tǒng)模塊劃分2.2 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的關(guān)系模型根據(jù)數(shù)據(jù)模型來確定，即將關(guān)系模型轉(zhuǎn)化為SQL-Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的實(shí)際數(shù)據(jù)模型，得到數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。在數(shù)據(jù)庫的關(guān)系模型及系統(tǒng)處理過程中的數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，獲得系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表以及表之間的關(guān)系。在本系統(tǒng)中，以下是系統(tǒng)中幾個(gè)主要的數(shù)據(jù)依賴和數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)，如表2-1 到2-7 所示：數(shù)據(jù)依賴 表2-1 數(shù)據(jù)依賴關(guān)系關(guān)系名主 要 函 數(shù) 依 賴客人信

10、息BCNF證件號碼(姓名，性別，證件類型號，聯(lián)系電話)證件類型BCNF 證件類型號（證件類型名）房間信息BCNF房號(房類型號，價(jià)格，押金，房狀態(tài))房類型BCNF房類型號(房類型名，房間平米)訂單BCNF訂單編號(客人證件號，預(yù)計(jì)入住日期，預(yù)計(jì)離開日期，入住日期，結(jié)賬離開日期，應(yīng)付金額)開房BCNF(訂單編號，房號)（） 表2-2 訂單表(order_log)編號字段名字段類型備注說明字段約束1order_idchar(10)訂單編號主鍵2cust_idchar(20)客人證件號外鍵3plan_enter_datedatetime預(yù)計(jì)入住日期4plan_leave_datedatetime預(yù)計(jì)

11、離開日期5enter_datedatetime入住日期6leave_datedatetime結(jié)賬離開日期7order_moneyint應(yīng)付金額表2-3 客人信息表(customer)編號字段名字段類型備注說明字段約束1cust_idchar(20)證件號碼主鍵2ptype_idchar(10)證件類型號外鍵3cust_namechar(10)姓名4sexchar(1)性別5phonechar(10)聯(lián)系電話 表2-4 房間信息表(room)編號字段名字段類型備注說明字段約束1room_idchar(10)房號主鍵2rtype_idchar(10)房類型號外鍵3rpriceint價(jià)格4rdepo

12、sitint押金5rstatechar(10)房狀態(tài) 表2-5 證件類型表(paper_type)編號字段名字段類型備注說明字段約束1ptype_idchar(10)證件類型號主鍵2ptype_namechar(10)證件類型名 表2-6 房類型表(room_type)編號字段名字段類型備注說明字段約束1rtype_idchar(10)房類型號主鍵2rtype_namechar(10)房類型名3rareanumeric(5,2)房間平米 表2-7 開房表(book_room)編號字段名字段類型備注說明字段約束1order_idchar(10)訂單編號主鍵2room_idchar(10)房號2.

13、3 在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建表的語句創(chuàng)建房類型表：create table room_type(rtype_id char(10) primary key,rtype_name char(10),rarea numeric(5,2);創(chuàng)建房間信息表：create table room(room_id char(10) primary key,rtype_id char(10),rprice int,rdeposit int,rstate char(10),foreign key(rtype_id)references room_type(rtype_id);創(chuàng)建證件類型表：create table pa

14、per_type(ptype_id char(10) primary key,ptype_name char(10);創(chuàng)建客人信息表：create table customer(cust_id char(20) primary key,ptype_id char(10),cust_name char(10),sex char(1),phone char(10),foreign key(ptype_id)references paper_type(ptype_id);創(chuàng)建訂單表：create table order_log(order_id char(10) primary key,cust_i

15、d char(20),plan_enter_date datetime,plan_leave_date datetime,enter_date datetime,leave_date datetime,order_money int,foreign key(cust_id) references customer(cust_id);創(chuàng)建訂房表：create table book_room(order_id char(10),room_id char(10),foreign key(order_id) references order_log(order_id),foreign key(room

16、_id) references room(room_id) );3 酒店客房管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)（存儲(chǔ)過程與觸發(fā)器）3.1 前臺(tái)操作功能設(shè)計(jì)3.1.1 開房登記操作 -輸入房號查詢房狀態(tài)create procedure pro_rstate room_id char(10) asselect room_id 房號,rstate 房狀態(tài) from roomwhere room_id=room_id-運(yùn)行exec pro_rstate 101-輸入房狀態(tài)查詢房號create procedure pro_rstate1 rstate char(10) asselect room_id 房號,rtype_

17、name 房類型名,rarea 房間平米,rprice 價(jià)格,rdeposit 押金from room,room_typewhere room.rtype_id=room_type.rtype_id and rstate=rstate;-運(yùn)行exec pro_rstate1 空閑-輸入房號把房間狀態(tài)改成入住create procedure pro_change_rstate_into_live room_id char(10) asupdate roomset rstate='入住'where room_id=room_idselect room_id 房號,rstate 房狀

18、態(tài) from room where room_id=room_id-運(yùn)行exec pro_change_rstate_into_live 101-輸入顧客信息（證件號碼，證件類型號，姓名，性別，聯(lián)系電話）create procedure pro_insert_cust cust_id char(20),ptype_id char(10),cust_name char(10),sex char(1),phone char(10) asinsert into customer values(cust_id,ptype_id,cust_name,sex,phone);select cust_id 證

19、件號碼,ptype_id 證件號類型,cust_name 姓名,sex 性別,phone 聯(lián)系電話from customer-運(yùn)行exec pro_insert_cust '#39;,'01','李昂','m','#39;-輸入訂單信息（訂單編號，客人證件號，入住日期，預(yù)計(jì)離開日期）create procedure pro_insert_order order_id char(10),cust_id char(20),enter_date datetime, plan_

20、leave_date datetime asinsert into order_log(order_id,cust_id,enter_date,plan_leave_date) values(order_id,cust_id,enter_date,plan_leave_date);select order_id訂單編號,cust_id 客人證件號,plan_enter_date 預(yù)計(jì)入住日期,enter_date 入住日期,plan_leave_date 預(yù)計(jì)離開日期,leave_date 結(jié)賬離開日期,order_money 應(yīng)付金額 from order_log-運(yùn)行exec pro_in

21、sert_order '000001','#39;,'2013-7-1','2013-7-10'-輸入開房信息(訂單號,房號)create procedure pro_insert_book_room order_id char(10),room_id char(10) asinsert into book_room values(order_id,room_id);select order_id 訂單編號,room_id 房號 from book_roomwhere order_id=order_i

22、d-運(yùn)行exec pro_insert_book_room '000001','101'3.1.2 退房結(jié)賬-輸入房號把房間狀態(tài)改成空閑create procedure pro_change_rstate_into_free room_id char(10) asupdate roomset rstate='空閑'where room_id=room_id;select room_id 房號,rstate 房狀態(tài) from room where room_id=room_id-運(yùn)行exec pro_change_rstate_into_free

23、'101'-退房結(jié)賬時(shí)輸入訂單號，輸出應(yīng)結(jié)賬金額并自動(dòng)把訂單中的“結(jié)賬離開日期”改為當(dāng)前日期create procedure pro_quit_getmoney order_id char(10) as begin declare enter_date datetime,order_money int,sum int declare getCur cursor for select enter_date,order_money from order_log where order_id=order_id; open getCur fetch getCur into enter_

24、date,order_money begin update order_log set leave_date=getdate() where order_id=order_id; select sum=(day(getdate()-day(enter_date)*order_money; endclose getCurdeallocate getCurend-運(yùn)行exec pro_quit_getmoney '000001'3.1.3 房信息查看 -輸入房號查詢房信息create procedure pro_room_info room_id char(10) asselect

25、 room_id 房號,rtype_id 房類型號,rprice 價(jià)格,rdeposit 押金,rstate 房狀態(tài) from roomwhere room_id=room_id-運(yùn)行exec pro_room_info '101'3.2 預(yù)訂管理功能設(shè)計(jì)3.2.1 預(yù)定房間 -輸入房號查詢房狀態(tài)create procedure pro_rstate room_id char(10) asselect room_id 房號,rstate 房狀態(tài) from roomwhere room_id=room_id-運(yùn)行exec pro_rstate '101'-輸入房號

26、把房間狀態(tài)改成預(yù)訂create procedure pro_change_rstate_into_subscribe room_id char(10) asupdate roomset rstate='預(yù)訂'where room_id=room_id;select room_id 房號,rstate 房狀態(tài) from roomwhere room_id=room_id-運(yùn)行exec pro_change_rstate_into_subscribe 101-輸入顧客信息（證件號碼，證件類型號，姓名，性別，聯(lián)系電話）create procedure pro_insert_cust

27、cust_id char(20),ptype_id char(10),cust_name char(10), sex char(1),phone char(10) asinsert into customer values(cust_id,ptype_id,cust_name,sex,phone);select cust_id 證件號碼,ptype_id 證件號類型,cust_name 姓名,sex 性別,phone 聯(lián)系電話from customer-運(yùn)行exec pro_insert_cust '#39;,'01','王

28、小賤','m','12345678900'-輸入訂單信息（訂單編號，客人證件號，預(yù)計(jì)入住日期）進(jìn)行預(yù)訂create procedure pro_subscribe order_id char(10),cust_id char(20),plan_enter_date datetime asinsert into order_log(order_id,cust_id,plan_enter_date) values(order_id,cust_id,plan_enter_date);select order_id訂單編號,cust_id 客人證件號,plan_

29、enter_date 預(yù)計(jì)入住日期,enter_date 入住日期, plan_leave_date 預(yù)計(jì)離開日期,leave_date 結(jié)賬離開日期,order_money 應(yīng)付金額 from order_logwhere order_id=order_id;-運(yùn)行exec pro_subscribe '000002','#39;,'2013-6-29'-輸入訂房信息(訂單號,房號)create procedure pro_insert_book_room order_id char(10),room_id cha

30、r(10) asinsert into book_room values(order_id,room_id);select order_id 訂單編號,room_id 房號 from book_roomwhere order_id=order_id-運(yùn)行exec pro_insert_book_room '000002','201'3.2.2 預(yù)定入住 -輸入訂單編號,查詢此訂單的信息(看是否為已預(yù)訂)create procedure pro_subscribe_to_enter order_id char(10) asif exists(select* fro

31、m order_log where order_id=order_id) print'已預(yù)訂'else print'未預(yù)定' -運(yùn)行exec pro_subscribe_to_enter 101-輸入房號把房間狀態(tài)改成入住create procedure pro_change_rstate_into_live room_id char(10) asupdate roomset rstate='入住'where room_id=room_idselect room_id 房號,rstate 房狀態(tài) from room where room_id=r

32、oom_id-運(yùn)行exec pro_change_rstate_into_live 101-輸入訂單信息（訂單編號，預(yù)計(jì)離開日期，入住日期，應(yīng)付金額）create procedure pro_subscribe_to_live order_id char(10),plan_leave_date datetime,enter_date datetime, order_money int asupdate order_log set plan_leave_date=plan_leave_date,enter_date=enter_date,order_money=order_moneywhere

33、order_id=order_idselect order_id訂單編號,cust_id 客人證件號,plan_enter_date 預(yù)計(jì)入住日期,enter_date 入住日期,plan_leave_date 預(yù)計(jì)離開日期,leave_date 結(jié)賬離開日期,order_money 應(yīng)付金額 from order_logwhere order_id=order_id-運(yùn)行exec pro_subscribe_to_live '000002','2013-7-12','2013-7-1',300 3.2.3 解除預(yù)訂 -刪除訂房信息(訂單號,房號

34、) 【觸發(fā)器實(shí)現(xiàn)】create trigger trig_dele_book_room on order_log for delete asdelete book_room from book_room,deleted where book_room.order_id=deleted.order_id-輸入訂單編號,刪除客人信息、訂單對應(yīng)的房號、訂單信息并把對應(yīng)的房間狀態(tài)改成空閑（取消預(yù)訂）create procedure pro_cancel_subscribe order_id char(10) asdeclare cust_id char(20)declare getCur cursor

35、 forselect cust_id from order_logwhere order_id=order_idopen getCurfetch getCur into cust_idupdate roomset rstate='空閑'where room_id in(select room_id from book_room where order_id=order_id)delete from order_logwhere order_id=order_iddelete from book_roomwhere order_id=order_iddelete from cus

36、tomerwhere cust_id=cust_idclose getCurdeallocate getCur-運(yùn)行exec pro_cancel_subscribe '000002'3.3 信息查詢功能設(shè)計(jì) -查詢在住客人列表create procedure pro_select_cust asdeclare cust_id char(20)declare getCur cursor forselect cust_id from order_logwhere enter_date is not null and leave_date is nullopen getCurfet

37、ch getCur into cust_idselect cust_id 證件號碼,ptype_id 證件號類型,cust_name 姓名,sex 性別,phone 聯(lián)系電話from customerwhere cust_id=cust_idclose getCurdeallocate getCur-運(yùn)行exec pro_select_cust -查詢預(yù)訂客人信息create procedure pro_select_subscribe asdeclare cust_id char(20)declare getCur cursor forselect cust_id from order_lo

38、gwhere plan_enter_date is not null and enter_date is nullopen getCurfetch getCur into cust_idselect cust_id 證件號碼,ptype_id 證件號類型,cust_name 姓名,sex 性別,phone 聯(lián)系電話from customerwhere cust_id=cust_idclose getCurdeallocate getCur-運(yùn)行exec pro_select_subscribe -查詢歷史客人信息create procedure pro_select_past asdeclare cust_id char(20)declare getCur c