產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的五大核心工具培訓(xùn)課程

1、 判斷1.人力資源是第一可寶貴的,因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。( 2.人力資本關(guān)注的是收益問(wèn)題,人力資源關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題。(3.人力資源關(guān)心的是“人的問(wèn)題”,其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性。強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念。( 4.“社會(huì)人”的假設(shè)來(lái)自于霍桑實(shí)驗(yàn)。( 5.我們可以用工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。( 6.關(guān)鍵事件技術(shù)是通過(guò)設(shè)計(jì)一定的表格,專(zhuān)門(mén)記錄工作者工作過(guò)程中那些特別有效(成功與特別無(wú)效(失敗的工作行為,作為將來(lái)確定任職資格的一種依據(jù)。( 7.定額是合理編制定員的前提。( 8.專(zhuān)業(yè)性職位的候選人由人力資源部進(jìn)行就可以了,完全沒(méi)有必要請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理和專(zhuān)家組成的甄選委員會(huì)來(lái)

2、進(jìn)行甄選。( × 9.甄選工作在整個(gè)招聘過(guò)程中已經(jīng)越來(lái)越居于核心地位,應(yīng)該借助于多種甄選手段來(lái)公平、客觀(guān)地做出正確的決策。( 11.一般績(jī)效考評(píng)屬單項(xiàng)考評(píng),而企業(yè)診斷與培訓(xùn)中的員工考評(píng)大多數(shù)是綜合考評(píng)。( × 12.從微觀(guān)意義上來(lái)說(shuō),人力資源不是以部門(mén)或企事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計(jì)量。( × 13.從宏觀(guān)意義上來(lái)說(shuō),人力資源不是以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量的。( 14.人力資源具有在利用中再生、在利用中增值的特點(diǎn)。( 15.一個(gè)單位的會(huì)計(jì)與工程師,其具體工作的內(nèi)容與數(shù)量不盡相同,但他們彼此所擔(dān)負(fù)的職責(zé)及共對(duì)他們的任職要求卻是相似的。( 16.主管人員對(duì)被分析的工作有

3、雙重的理解,對(duì)職位所要求的工作技能的鑒別與確定非常內(nèi)行。( 17.甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選,實(shí)際中間夾著招聘。( × 招聘夾著甄選。18.有效的甄選會(huì)花更多金錢(qián)和大量的時(shí)間。( × 19.美國(guó)微軟公司近一半的員工都是通過(guò)人才獵取方式獲得的.( × 20.員工培訓(xùn)只包括基本知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。( × 還有職業(yè)品質(zhì)如:職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為等。21.“工作經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)考評(píng)目標(biāo)難以操作,因此通過(guò)工作年限這個(gè)指標(biāo).( 22.霍桑關(guān)于社會(huì)人的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要,而是經(jīng)濟(jì)需要。(× 2

4、3.工作分析作為一種活動(dòng),其主體是工作崗位,客體是工作分析者。( × 主體是工作分析者,客體是工作崗位。24.在分析檢查任務(wù)時(shí),可以這樣描述:檢查信件、報(bào)告、包裹。( × 25.經(jīng)驗(yàn)排序法的優(yōu)點(diǎn)是判斷范圍小,準(zhǔn)確度較高。( × 28.在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素,員工的態(tài)度、觀(guān)念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。( 30.以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀(guān)四方面。(×員工31.現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制、調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。( 32.在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,人是管理活動(dòng)的

5、主體,又是管理活動(dòng)的客體。(33.工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。( 34.“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)”的描述句。(35.定額預(yù)定遠(yuǎn)不相關(guān)。( 36.通過(guò)人才交流中心選擇人員,有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于入計(jì)算機(jī),通訊等熱門(mén)人才或高級(jí)人才效果不太理想。(37.培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā),二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)都是一致的。(×內(nèi)涵上有一些差別。38.榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。( 39.員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。(×(工資和福利40.人力資源是指勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成基礎(chǔ)素質(zhì)。(41.人力資源管理是為了滿(mǎn)

6、足個(gè)人當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展最大化。( × 人力資源管理是為了滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展最大化。42.定員管理是企事業(yè)組織在用人方面的資格條件界限。(×定員管理是企事業(yè)組織在用人方面的數(shù)量界限。43.員工考評(píng)的橫向程序,是指按組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行考評(píng)。(×員工考評(píng)的橫向程序,是按考評(píng)工作的先后順序和步驟進(jìn)行考評(píng)。44.薪酬制度設(shè)計(jì)的原則,就是同工同酬原則、外部平衡原則、合法保障原則。(×薪酬制度設(shè)計(jì)原則,主要有按勞取酬原則、同工同酬原則、外部平衡原則、合法保障原則。45.員工保障管理主要包括社會(huì)保險(xiǎn)管理

7、、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理與作業(yè)條件管理。( × “社會(huì)保險(xiǎn)管理”改為“社會(huì)保障管理”。46.社會(huì)福利主要是指經(jīng)濟(jì)性的福利。(×社會(huì)福利主要有經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性?xún)纱箢?lèi)。47.人力資源與人力資本在性質(zhì)上的不同,在于人力資源反映的是流量問(wèn)題,人力資本反映的是存量問(wèn)題。(×人力資源反映的是存量問(wèn)題,人力資本反映的是存量與流量問(wèn)題。48.招聘是為組織中的空缺職位尋找合適人選。(49.員工考評(píng)是考評(píng)者運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法,按照一定的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的思想狀況進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或量值與價(jià)值評(píng)判的過(guò)程。(×把“對(duì)員工的思想狀況”改為“對(duì)員工及其相關(guān)工作”。50.信度是指考評(píng)結(jié)果與待考評(píng)的

8、真正工作績(jī)效間的相關(guān)程度。(×把“信度”改為“效度”;或按“信度”的概念來(lái)修改。51.當(dāng)前世界上比較通行的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,有投資資助型、強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型、國(guó)家統(tǒng)籌型等幾種類(lèi)型,我國(guó)又創(chuàng)造性地提出了“社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶(hù)相結(jié)合”基本養(yǎng)老保險(xiǎn)模式。( 52.職業(yè)生涯管理是指對(duì)職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),主要是針對(duì)個(gè)人來(lái)進(jìn)行。(×改“主要針對(duì)個(gè)人角度”為“可以從個(gè)人與組織兩個(gè)角度”。53.就業(yè)指導(dǎo)就是由專(zhuān)門(mén)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助擇業(yè)者確定職業(yè)方向、選擇職業(yè)、準(zhǔn)備就業(yè)、并謀求發(fā)展的咨詢(xún)指導(dǎo)過(guò)程。(選擇1.認(rèn)為人力資源是具有勞動(dòng)能力的全部人口的觀(guān)點(diǎn)屬于成年人口觀(guān)2.人力資源與人力資本在能力這一點(diǎn)上有相似之

9、處3.具有內(nèi)耗性特征的資源是人力資源4.人力資源管理,即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng),以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo),這一概念屬于過(guò)程揭示論5.人力資源管理與人事管理的區(qū)別體現(xiàn)在觀(guān)念上6.以任務(wù)管理為主要內(nèi)容的泰勒的科學(xué)管理原理,是在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的7.社會(huì)人人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是霍桑試驗(yàn)8.以人性為核心的人本管理的主題是職工9.期望激勵(lì)理論屬于過(guò)程型激勵(lì)理論10.通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆诮M織內(nèi)部環(huán)境11.預(yù)測(cè)有未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型,這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)的預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求12.某企業(yè)對(duì)10名新招來(lái)的員

10、工進(jìn)行上崗前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用,請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支?(開(kāi)發(fā)成本13.從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看,思想不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容14.只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己,這句話(huà)表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成資源15.任何一個(gè)人都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者”,這是針對(duì)一般管理者來(lái)說(shuō)的16.把員工視為活動(dòng)主體、公司主人是以人為中心,理性化團(tuán)隊(duì)管理的人力資源管理模式17.每個(gè)員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),這反映了“以人為中心,理想化團(tuán)隊(duì)管理”模式的開(kāi)放式的悅納表現(xiàn)特點(diǎn)18.好吃懶做,唯利是圖符合經(jīng)濟(jì)人假設(shè)19.主張集體獎(jiǎng),而不主張個(gè)

11、人獎(jiǎng),是社會(huì)人假設(shè)20.與員工同甘共苦,反映了人本管理培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神方面的內(nèi)容21.明確目標(biāo)責(zé)任,使其競(jìng)爭(zhēng),是進(jìn)行人本管理的壓力機(jī)制22.通過(guò)檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,來(lái)提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)地反饋信息,使人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的控制與評(píng)價(jià)活動(dòng)23.在P=F(SOME模式中的函數(shù)指的是績(jī)效24.產(chǎn)品不是人本管理的基本要素25.馬斯洛提出的需要層次理論屬于內(nèi)容性激勵(lì)理論26.人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是工作評(píng)價(jià)、工作分析27.28、工作分析中方法分析常用的方法是(C 問(wèn)題分析28.27、適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是(A決策表29.管理人員定員的方法是職責(zé)定員法30.依個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷,把所有

12、待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列,由此確定每種工作的價(jià)值的方法是排序法31.影響招聘的內(nèi)部因素是企事業(yè)組織形象32.招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是公文處理33.甄選程序中不包括尋找候選人34.企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)叫崗前培訓(xùn)35.在培訓(xùn)中先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是研討法36.崗位培訓(xùn)成本屬于開(kāi)發(fā)成本37.推孟教授提出正確計(jì)算IQ的公式是( A IQ=(心理年齡/實(shí)際年齡×10038.各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)的方法?(C投射測(cè)驗(yàn)39.讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法被稱(chēng)為.構(gòu)成技術(shù)40.檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果

13、穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱(chēng)為信度41.讓秘書(shū)起草一份文件是一種任務(wù)42.為使分配公正合理,必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值等評(píng)估并加以排序,這是職務(wù)分析中的職務(wù)評(píng)價(jià)43.人盡其才,才盡其用主要表現(xiàn)了職務(wù)分析的人員選拔與使用44.企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用稱(chēng)為人力資源的獲得成本45.通過(guò)人員分析,確定人員標(biāo)準(zhǔn),這是招聘選拔工作的準(zhǔn)備階段46.擬定招工簡(jiǎn)章,進(jìn)行安民告示,這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的宣傳與報(bào)名階段47.47、工作程序的變化性比較有限,工作性質(zhì)是半重復(fù)性的,需要一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略?( B按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作48.按照考評(píng)范圍和內(nèi)容來(lái)分,可

14、分為單項(xiàng)考評(píng)49.考評(píng)對(duì)象的基本單位是考評(píng)要素50.員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為6個(gè)階段51.標(biāo)度劃分不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法52.相對(duì)比較判斷法包括成對(duì)比較法53.基本工資的計(jì)量形式有計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的企業(yè)適宜采取計(jì)時(shí)工資54.同一崗位技能要求差別小的組織和工種適宜采取崗位工資制55.可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分依據(jù)的是工齡或技術(shù)熟練程度56.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所,可讓技能工資與獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái)使用57.由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)結(jié)構(gòu)工資制58.員工持股計(jì)劃屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金59.在貫徹按勞取酬原則時(shí),需要以物化勞動(dòng)為主要依據(jù),同

15、時(shí)考慮潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配60.工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的勞動(dòng)價(jià)值來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法61.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)等級(jí)工資制62.63、我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括_.養(yǎng)老保險(xiǎn)_ 、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容63.64、失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則:_.強(qiáng)制性原則_ 、無(wú)償性原則、固定性原則64.中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則1安全第一,預(yù)防為主2保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康3管生產(chǎn)必須管安全65.66、勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定,試用期最長(zhǎng)不超過(guò)_6個(gè)月_。66.人

16、與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯提出的67.人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有界面友好操作簡(jiǎn)便、程序流暢、一看就懂68.一個(gè)好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng),可以幫助人們提高管理效能,保證管理質(zhì)量69.根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示方法,進(jìn)行自我測(cè)定。自我評(píng)價(jià),從而把握職業(yè)方向,這是一種自行設(shè)計(jì)法70.勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下,遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡,在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí),勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度?(D工傷保險(xiǎn)71.服裝廠(chǎng)規(guī)定縫紉車(chē)間工人每天加工完成30件襯衫,即30件

17、/工日。這是哪種常見(jiàn)的定額形式( B產(chǎn)量定額 72.“人力資源管理,即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng),以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)?！边@一概念屬于( 過(guò)程揭示論 73.在性質(zhì)上,人力資本反映的是(流量與存量問(wèn)題 74.主張集體獎(jiǎng),而不主張個(gè)人獎(jiǎng)。這是哪種人性假設(shè)的思想?( “社會(huì)人”假設(shè) 75.依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷,把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列,由此確定每種工作的價(jià)值的方法是( 排序法 1、以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”,是在( A 性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的。A、經(jīng)濟(jì)人B、社會(huì)人C、復(fù)雜人 E、自我實(shí)現(xiàn)人2、社會(huì)人人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是( E A、泰勒的科學(xué)管理原理B、梅奧

18、的人際關(guān)系理論C、馬斯洛的需要層次論 E、霍桑實(shí)驗(yàn)3、以人性為核心的人本管理的主體是( A A、職工B、環(huán)境C、文化D、價(jià)值觀(guān)4、期望激勵(lì)理論屬于( B A、內(nèi)容型激勵(lì)理論B、過(guò)程型激勵(lì)理論C、行為改造型激勵(lì)理論D、綜合型激勵(lì)理論5、通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆? B A、組織外部環(huán)境B、組織內(nèi)部環(huán)境C、物質(zhì)環(huán)境D、人文環(huán)境6、預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型,屬于制訂人力資源規(guī)劃的( B A、預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給B、預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C、供給與需求的平衡D、制訂能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施7、某企業(yè)對(duì)10名新招來(lái)的員工進(jìn)行崗

19、前培訓(xùn),從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用,請(qǐng)問(wèn)這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的( B 列支。A、獲得成本B、開(kāi)發(fā)成本C、使用成本D、保障成本8、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可以得出如下結(jié)論(D 。A、對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō),其行為受主導(dǎo)需要的影響B(tài)、越是低層次的需要,對(duì)人們行為產(chǎn)生的影響越大C、任何人都具有五種不同層次的需要,而且各層次的需要相等D、層次越高的需要,對(duì)人們行為產(chǎn)生的影響越大9、根據(jù)雙因素理論,下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)屬于激勵(lì)因素(D 。A、公司的政策與行政管理B、員工與上級(jí)之間的關(guān)系C、工作安全性與工作環(huán)境 D、個(gè)人發(fā)展的可能2、適合于流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是( A A、決策表B、語(yǔ)句描述C

20、、時(shí)間列形式D、任務(wù)清單3、工作分析中方法分析常用的方法是( C A、關(guān)鍵事件技術(shù)B、職能工作分析C、問(wèn)題分析D、流程圖4、管理人員定員的方法是( C A、設(shè)備定員法B、效率定員法C、職責(zé)定員法D、崗位定員計(jì)算法5、依據(jù)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)判斷,把所有待評(píng)價(jià)的職務(wù)依序排列,由此確定每種工作的價(jià)值的方法是( C A、因素分解法B、因素比較法C、經(jīng)驗(yàn)排序法D、評(píng)分法1、影響招聘的內(nèi)部因素是( A A、企事業(yè)組織形象B、勞動(dòng)力市場(chǎng)條件C、法律的監(jiān)控2、招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是( B A、管理游戲B、公文處理C、案例分析3、甄選程序中不包括的是( C A、填寫(xiě)申請(qǐng)表B、職位安排C、尋找候選人4、評(píng)價(jià)中

21、心最主要的特點(diǎn)是( A A、情景模擬性B、真實(shí)情景C、心理測(cè)驗(yàn)D、性格測(cè)驗(yàn)5、評(píng)價(jià)中心是( B A、一種具體方法B、一種程序C、一種處理方法6、評(píng)價(jià)中心法主要用來(lái)招聘( A A、管理人員B、技術(shù)人員C、工程人員D、工人1、企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行的集中培訓(xùn),這種方式叫( A A、崗前培訓(xùn)B、在崗培訓(xùn)C、離崗培訓(xùn)D、業(yè)余自學(xué)2、在培訓(xùn)中,先由教師綜合介紹一些基本概念與原理,然后圍繞一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式,是( B A、講授法B、研討法C、角色扮演法D、案例分析法1、基本工資的計(jì)量形式有( B A、基本工資和輔助工資B、計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資C、崗位工資和技能工資 D、定額工資和提成工資2、下列特點(diǎn)的

22、企業(yè),適宜采取計(jì)時(shí)工資的是( C A、依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B、勞動(dòng)成果容易采用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D、自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低3、在下列獎(jiǎng)金中,屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)的是( C A、超額獎(jiǎng)B、成本獎(jiǎng)C、員工持股計(jì)劃D、合理化建議獎(jiǎng)4、工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的( B 來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法A、勞動(dòng)差別B、勞動(dòng)價(jià)值C、勞動(dòng)條件D、勞動(dòng)責(zé)任5、下列特點(diǎn)的組織和工種,適宜采取的崗位工資制的是( A A、同一崗位技能要求差別不大B、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低C、同一崗位技能要求差別大D、不同崗位之間勞動(dòng)差別小6、由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)( D A、績(jī)效工資制B、

23、崗位工資制C、技能工資制D、結(jié)構(gòu)工資制1、考評(píng)對(duì)象的基本單位是( A A、考評(píng)要素B、考評(píng)標(biāo)志C、考評(píng)標(biāo)度2、員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為( C 階段A、4B、5C、6D、73、相對(duì)比較評(píng)判法包括( A A、成對(duì)比較法B、回憶印象評(píng)判法C、加權(quán)綜合考評(píng)法D、目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法4、下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是( B A、加權(quán)B、標(biāo)度劃分C、賦分D、計(jì)分1、失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有三項(xiàng)原則:( B 無(wú)償原則、固定原則A、強(qiáng)迫原則B、強(qiáng)制性原則C、強(qiáng)行原則2、我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)體系主要包括( A 、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、就業(yè)保險(xiǎn)C、生活保障1、勞動(dòng)合同一般都有適用期限。按我國(guó)

24、勞動(dòng)法規(guī)定,適用期最長(zhǎng)不超過(guò)( B 。76. A、4個(gè)月 B、6個(gè)月 C、8個(gè)月 D、10個(gè)月26.人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是( B 。A.工作評(píng)價(jià)B.工作分析C.崗位設(shè)計(jì)16.按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來(lái)分,可分為( C 。A.單項(xiàng)考評(píng)B.自我考評(píng)C.診斷性考評(píng)2.下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資?(CA.依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B.勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量C.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D.自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低3.下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制?(CA.同一崗位技能要求差別大B.生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低C.同一崗位技能要求差別小D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小7.下列獎(jiǎng)金哪些屬于

25、長(zhǎng)期獎(jiǎng)金?( C A.超額獎(jiǎng)B.成本獎(jiǎng)C.員工持股計(jì)劃D.合理化建議獎(jiǎng)2、招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是( B A、管理游戲B、公文處理C、案例分析2、下列特點(diǎn)的企業(yè),適宜采取計(jì)時(shí)工資的是( C A、依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B、勞動(dòng)成果容易采用數(shù)量衡量C、產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能D、自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低3、在下列獎(jiǎng)金中,屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)的是( C A、超額獎(jiǎng)B、成本獎(jiǎng)C、員工持股計(jì)劃D、合理化建議獎(jiǎng)4、工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的( B 來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法A、勞動(dòng)差別B、勞動(dòng)價(jià)值C、勞動(dòng)條件D、勞動(dòng)責(zé)任5、下列特點(diǎn)的組織和工種,適宜采取的崗位工資制的是( A A、同一崗

26、位技能要求差別不大B、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低C、同一崗位技能要求差別大D、不同崗位之間勞動(dòng)差別小6、由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)( D A、績(jī)效工資制B、崗位工資制C、技能工資制D、結(jié)構(gòu)工資制1、考評(píng)對(duì)象的基本單位是( A A、考評(píng)要素B、考評(píng)標(biāo)志C、考評(píng)標(biāo)度2、員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為( C 階段A、4B、5C、6D、73、相對(duì)比較評(píng)判法包括( A A、成對(duì)比較法B、回憶印象評(píng)判法C、加權(quán)綜合考評(píng)法D、目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法多選1.人力資本( B.反映的是流量與存量問(wèn)題C.關(guān)注的是收益問(wèn)題 D.存在于人力資源之中 2.人本管理的基本要素是B.員工 C.管理環(huán)境 D.文化背景 E.價(jià)值觀(guān)3.人力

27、資源管理的基礎(chǔ)工作包括以下哪些內(nèi)容?( A.職務(wù)分析 B,職務(wù)評(píng)價(jià) C.定額管理 D.定員管理4.整個(gè)工作分析過(guò)程,一般包括哪些環(huán)節(jié)?( A.計(jì)劃 B.設(shè)訓(xùn) C.信息分析 D.結(jié)果表述 E.運(yùn)用指導(dǎo)5.順序分析的目的是盡可能使工作活動(dòng)的順序更為合理有效,它需要分析哪些問(wèn)題A.何時(shí)做 B.為何在此時(shí) C.可否在其它時(shí)間做 D.應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做6.影響企事業(yè)招聘決策的外部因素有哪些?( A.政府管理 B.法律的監(jiān)控 C.勞動(dòng)力 D.人口 E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 F.產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)條件7.景資料可以從哪些方面獲得?( A.來(lái)自校方的推薦材料 B.有關(guān)原來(lái)工作情況的介紹材料 C.關(guān)于申請(qǐng)人業(yè)務(wù)能力的證明 D.

28、關(guān)于申請(qǐng)人所受法律強(qiáng)制方面的記錄 E.來(lái)自推薦人的推薦材料8.在崗前培訓(xùn)中人力資源部門(mén)要為新員工提供哪些方面的信息?B.企業(yè)概況 C.公司文化 D.基本政策與制度 E.工資福利9.“知識(shí)”這個(gè)考評(píng)目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng),因此可以把它分為哪幾項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容?C.基本知識(shí) D.專(zhuān)業(yè)知識(shí) E.相關(guān)知識(shí)10.當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類(lèi)型可分為哪些種類(lèi)?( A.投保資助型(也叫傳統(tǒng)型養(yǎng)老保險(xiǎn) B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)(也稱(chēng)公積金模式C.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)11.為人本管理提供理論支持的是人際(群關(guān)系學(xué)、行為科學(xué)、以人為本理論12.關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀(guān)點(diǎn),即成年人觀(guān)、在崗人員觀(guān)、人員素質(zhì)觀(guān)13.問(wèn)題分析中

29、的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié),包括實(shí)際做了什么、為什么要做、該環(huán)節(jié)是否真的必要、應(yīng)該做什么、在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)14.招聘策略包括招聘地點(diǎn)的選擇、招聘渠道或者方法的選擇、招聘時(shí)間的確定、招聘宣傳戰(zhàn)略、招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略15.甄選方法有面試法、測(cè)驗(yàn)法、評(píng)價(jià)中心法、個(gè)人信息法、背景檢驗(yàn)法16.培訓(xùn)用到的方法有講授法、角色扮演法、實(shí)習(xí)、觀(guān)摩、遠(yuǎn)程教學(xué)法17.按考評(píng)主體劃分,可把員工考評(píng)的類(lèi)型分為自我考評(píng)、他人考評(píng)、同級(jí)考試、下級(jí)考評(píng)18.職業(yè)生涯的發(fā)展階段成長(zhǎng)階段、探索階段、確立階段、維持階段、下降階段。19.二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是(A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人20.

30、最近幾年提出的,越來(lái)越多的人把人力看作是人員素質(zhì)總和發(fā)揮的作用力。認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中,可以直接投入的(A.體力 B.腦力 C.心力總和21.打印一封英文信,要最后達(dá)到打印英文信的目的,打字員必須能夠系統(tǒng)地操作(A.熟悉每個(gè)英文單詞 B.在電腦中拼出相應(yīng)的單詞 C.辨認(rèn)與修改語(yǔ)法錯(cuò)誤 D.把電腦中拼寫(xiě)好的英文打印在紙上哪些要素?22.問(wèn)題分析常用于工作要素與流程分析,其操作步驟有哪些?(A.目的分析 B.地點(diǎn)分析 C.順序分析 D.人員分析 E.方法分析23.影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為那幾個(gè)方面?( A.空缺的職位的性質(zhì) B.企事業(yè)組織的性質(zhì) C.企事業(yè)組織的形象24.招聘的

31、渠道大致有(A.人才交流中心 B.招聘洽談過(guò)程 C.傳統(tǒng)媒體 D.網(wǎng)上招聘 E.校園招聘 F.人才獵取25.人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對(duì)個(gè)體的影響包括哪些方面?( A.注意過(guò)程 B.保持過(guò)程 C.動(dòng)力復(fù)制過(guò)程 D.強(qiáng)化過(guò)程26.按考評(píng)標(biāo)志可把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分哪些種類(lèi)?(A.常模參照性考評(píng) B.效標(biāo)參照性考評(píng) C.無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)27.我國(guó)勞動(dòng)法第三條規(guī)定,員工可依法享有哪些權(quán)利?(A.勞動(dòng)權(quán) B.民主管理權(quán) C.休息權(quán) D.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)E.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)F.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)G.社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)H.勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)28.人力資源(A. 關(guān)注的是價(jià)值問(wèn)題 B.反映的是存量問(wèn)題 C. 把人作為財(cái)富的源泉 29.西方管理理論中

32、人性理論的發(fā)展的三個(gè)階段是( B.物本管理階段 C. 人本管理階段 D.能本管理階段 30.一個(gè)好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng),可以幫助人們提高( ,保證( A. 管理效能 B.管理質(zhì)量 ,帶動(dòng)企業(yè)管理水平獲得全面提高,把企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)的保證作用和推動(dòng)作用真正地體現(xiàn)出來(lái)。31.通常一個(gè)企業(yè)的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)單位的( A.人事調(diào)配 B.文書(shū)管理 C. 日常行政事務(wù)處理 等幾項(xiàng)職責(zé)。32.問(wèn)題分析中的地點(diǎn)分析是盡可能合產(chǎn)相關(guān)的工作活動(dòng),需要分析哪幾個(gè)問(wèn)題 ( A. 在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng) B.為何在該處做 C. 可否在別處做 D.應(yīng)當(dāng)在何處做 33.招聘的成功的因素有:(A.外部影

33、響 B.企事業(yè)的要求 C.職務(wù)的要求 D.應(yīng)聘者個(gè)人的資格 E.應(yīng)聘者個(gè)人的偏好34.一份精心制作的申請(qǐng)表具有哪些功用?( A. 它提供了一份關(guān)于申請(qǐng)人愿意從事這份職務(wù)的記錄 B.它為負(fù)責(zé)面試的人員提供了一份可用于面試的申請(qǐng)人小傳 C. 它對(duì)于被錄用的求職者來(lái)說(shuō)是一份基本的員工檔案記錄 D.它可以用于評(píng)估“甄選”過(guò)程的有效性 35.員工培訓(xùn)可分為哪幾種類(lèi)型?( A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn) C.離崗培訓(xùn) D. 員工業(yè)余自學(xué) 36.下面哪些是日本對(duì)企業(yè)管理人員的品德素質(zhì)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?( A. 使命感 B.信賴(lài)性 C. 誠(chéng)實(shí) D. 忍耐 E.責(zé)任感 F.進(jìn)取心 37.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢(qián)或?qū)嵨餅槠湫问?

34、其主要形式有哪些?( A. 超時(shí)酬金 B.住房性福利 C. 交通性福利 D.教育培訓(xùn)性福利 E.醫(yī)療保健性福利 38.人力資本( B.反映的是流量與存量問(wèn)題C.關(guān)注的是收益問(wèn)題 D.存在于人力資源之中 39.人本管理的基本要素是( B.員工 C.管理環(huán)境 D.文化背景 E.價(jià)值觀(guān)40.人力資源管理的基礎(chǔ)工作包括以下哪些內(nèi)容?(A.職務(wù)分析 B,職務(wù)評(píng)價(jià) C.定額管理 D.定員管理 41.整個(gè)工作分析過(guò)程,一般包括哪些環(huán)節(jié)?( A.計(jì)劃 B.設(shè)訓(xùn) C.信息分析 D.結(jié)果表述 E.運(yùn)用指導(dǎo)42.順序分析的目的是盡可能使工作活動(dòng)的順序更為合理有效,它需要分析哪些問(wèn)題 ( A.何時(shí)做 B.為何在此時(shí)

35、C.可否在其它時(shí)間做 D.應(yīng)當(dāng)在何時(shí)做 43.影響企事業(yè)招聘決策的外部因素有哪些?( A.政府管理 B.法律的監(jiān)控 C.勞動(dòng)力 D.人口 E.勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 F.產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)條件44.背景資料可以從哪些方面獲得?( A.來(lái)自校方的推薦材料 B.有關(guān)原來(lái)工作情況的介紹材料 C.關(guān)于申請(qǐng)人業(yè)務(wù)能力的證明 D.關(guān)于申請(qǐng)人所受法律強(qiáng)制方面的記錄 E.來(lái)自推薦人的推薦材料45.在崗前培訓(xùn)中人力資源部門(mén)要為新員工提供哪些方面的信息?( B.企業(yè)概況 C.公司文化 D.基本政策與制度 E.工資福利46.“知識(shí)”這個(gè)考評(píng)目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng),因此可以把它分為哪幾項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容?( C.基本知識(shí) D.專(zhuān)業(yè)知識(shí) E.相關(guān)知

36、識(shí)47.當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的類(lèi)型可分為哪些種類(lèi)?( A.投保資助型(也叫傳統(tǒng)型養(yǎng)老保險(xiǎn) B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)(也稱(chēng)公積金模式C.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn) 48.二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是(A.經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.自我實(shí)現(xiàn)人 D.復(fù)雜人49.15.人力資源市場(chǎng)的基本特征是(A、人力資源個(gè)人所有 C、風(fēng)險(xiǎn)性就業(yè)。50.16.個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展階段,一般來(lái)說(shuō),可以分為成長(zhǎng)階段、( A、探索階段 B、確立階段 C、維持階段 D、下降階段51.17.以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是( B 、外在性 D 等價(jià)性52.18.員工招聘程序一般有以下幾個(gè)環(huán)節(jié):明確空缺職位的要求、( B、招募 C、甄選

37、D、錄用、試用考察、簽約53.19.考評(píng)方法主要有:( A、印象評(píng)判法 B、相對(duì)比較評(píng)判法 C、因素分解評(píng)判法、常模參照考評(píng)與效標(biāo)參照考評(píng)法。54.20.薪酬管理的任務(wù)主要有A、薪酬目標(biāo)制定 B、薪酬政策選擇 C、薪酬計(jì)劃制定 D、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整56、勞動(dòng)合同管理的主體有A、勞動(dòng)行政部門(mén) B、員工所在組織 C、工會(huì)1.為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?(C、D、EA.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.人際(群關(guān)系學(xué)D.行為科學(xué)E.以人為本理論3.人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有:界面友好和(B、C、DA.人際匹配B.操作簡(jiǎn)便C.程序流暢D.一看就懂4.人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資

38、調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成(A、B、C、EA.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷B.把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象C.將結(jié)果表格化并加以解釋 D.召開(kāi)專(zhuān)家討論鑒定會(huì)E.把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象 F.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)5.問(wèn)題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié),一般包括哪幾個(gè)問(wèn)題(A、B、C、D、EA.實(shí)際做了什么B.為什么要做C.該環(huán)節(jié)是否真的必要D.應(yīng)該做什么E.在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)6.招聘策略包括哪些內(nèi)容?(A、B、C、D、E、F A.招聘地點(diǎn)的選擇B.招聘渠道或者方法的選擇.C.招聘時(shí)間的確定 D.招聘宣傳戰(zhàn)略E.招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略F.招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾工作安排7.人們?cè)陂L(zhǎng)期的人力資源招聘工作實(shí)踐中,發(fā)展了許多種實(shí)用

39、的甄選方法,它們是(A、B、C、D、E、FA.面試法B.測(cè)驗(yàn)法 C評(píng)價(jià)中心法D.個(gè)人信息法E.背景檢驗(yàn)法F.筆跡學(xué)法8.下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的?(A、B、C、D、E、FA.講授法B.角色扮演法,C.實(shí)習(xí)D.觀(guān)摩E.遠(yuǎn)程教學(xué)法F.游戲和模擬工具訓(xùn)練法9.按考評(píng)主體劃分,可把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分成哪些種類(lèi)?(A、B、F A.自我考評(píng) B .他人考評(píng) C .個(gè)人考評(píng) D .群體考評(píng) E .同級(jí)考試 F .下級(jí)考評(píng) 簡(jiǎn)答 1. 如何積極開(kāi)發(fā)人力資源? 人力資源開(kāi)發(fā)是組織和個(gè)人發(fā)展的過(guò)程,其重點(diǎn)是提高人的能力,核心是開(kāi)發(fā)人的潛能。因此人力資源開(kāi)發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它貫穿人力資源發(fā)展過(guò)程的始終,預(yù)測(cè)

40、規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)和維護(hù),都是人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。 一個(gè)組織若要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就需要具備兩個(gè)基本條件:一是占有資金;二是擁有掌握專(zhuān)業(yè)技能從事管理和操作的人員。兩者之間,人的因素更為重要。人力資源的核心問(wèn)題是開(kāi)發(fā)人的能力,提高勞動(dòng)者的素質(zhì)。所以說(shuō),制定和實(shí)施人才戰(zhàn)略,是組織實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀(guān)要求,是現(xiàn)代組織人才發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求,也是現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和教育的客觀(guān)要求和發(fā)展趨勢(shì) 2. 什么是市場(chǎng)定位法?其操作步驟是什么? 市場(chǎng)定位法是以市場(chǎng)平均工資為參照決定各職務(wù)價(jià)值的方法。其操作步驟是,首先從所有職務(wù)中選出50%-60%的代表職務(wù)。然后作市場(chǎng)調(diào)查,獲得每個(gè)代表

41、職務(wù)的"市場(chǎng)價(jià)格"及市場(chǎng)平均工資。最后在此基礎(chǔ)上決定每個(gè)代表職務(wù)的價(jià)值大小。 3.什么是員工考評(píng)? 員工考評(píng)是考評(píng)者對(duì)員工及其所干的工作考查評(píng)定的總稱(chēng)。員工考評(píng)又稱(chēng)人事考評(píng)。實(shí)際上員工考評(píng)是指考評(píng)者在一定的目的與思想指導(dǎo)下,運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法,依據(jù)一定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工及其相關(guān)工作進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或量值與價(jià)值評(píng)判的過(guò)程。 4.工作分析的方法可分成哪些類(lèi)型?工作方法的分類(lèi),依照不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的形式。依照功能劃分有基本方法與非基本方法;按照分析內(nèi)容的確定程度劃分,有結(jié)構(gòu)性分析與非結(jié)構(gòu)性分析;依據(jù)對(duì)象劃分,有任務(wù)分析、人員分析與方法分析;依照基本方式劃分,有觀(guān)察法、寫(xiě)實(shí)法與調(diào)查法等

42、。 5.什么是人力資源的流動(dòng)? 人力資源流動(dòng)一般是指員工相對(duì)于人力資源市場(chǎng)條件的變化,在崗位之間、組織之間、職業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間以及地區(qū)之間的轉(zhuǎn)移。簡(jiǎn)單地說(shuō),人力資源流動(dòng)就是指員工離開(kāi)原來(lái)的工作崗位,走向新的工作崗位的過(guò)程。人力資源流動(dòng)包括水平流動(dòng)和垂直流動(dòng)。 6.人力資源規(guī)劃程序是什么? 人力資源規(guī)劃制定過(guò)程主要包括以下五個(gè)步驟: 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給; 預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求; 供給與需求的平衡; 制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施; 評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新。 7.職業(yè)選擇的原則是什么?盡管在職業(yè)選擇中,不同的人可以從自己的職業(yè)價(jià)值觀(guān)出發(fā),采用不同的策略,達(dá)到不同的滿(mǎn)足。但

43、是,在職業(yè)選擇中,有必要遵循一般性的原則,如可行性原則、勝任原則、興趣原則、獨(dú)立原則、特長(zhǎng)原則、發(fā)展原則等,才能使你順利地達(dá)到人生目標(biāo)。 8.人力資源成本核算有哪些程序?一般來(lái)說(shuō),人力資源成本的核算應(yīng)按以下程序進(jìn)行: (1掌握現(xiàn)有人力資源原始資料; (2對(duì)現(xiàn)有人力資源分類(lèi)匯總;(3制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本; (4編制人力資源成本報(bào)表。 9.績(jī)效考核的方法有哪些?常用的績(jī)效考核方法主要有以下七種,即:(1分級(jí)法;(2量表績(jī)效考核法;(3強(qiáng)制選擇法;(4關(guān)鍵事件法;(5評(píng)語(yǔ)法;(6立體考核法;(7情景模擬法。 16.人本管理有哪些基本要素?答:答案要點(diǎn):以人性為核心,人本管理有四項(xiàng)基本要素(1員工:員

44、工是企業(yè)主體,辦企業(yè)就是辦人。 (2管理環(huán)境:組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、規(guī)范人行為、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。(3文化背景:企業(yè)文化氛圍、人的涵養(yǎng)、素質(zhì)。(4價(jià)值觀(guān)。人的主觀(guān)意念、體現(xiàn)人的思想、行動(dòng)。 17.簡(jiǎn)答人本管理的理論模式?答:主客體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致物質(zhì)和精神激勵(lì)采取有利于管理者的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工成為組織人塑造人自由發(fā)展的環(huán)境利用文化整合功能充分考慮員工利益的生活質(zhì)量管理法幫助員工完成社會(huì)角色。 18.為什么說(shuō)人的管理是第一的?答:答案要點(diǎn):從對(duì)象上看,企業(yè)管理可以分為人、物及信息。于是企業(yè)管理就具有了社會(huì)屬性和自然屈性?xún)煞N特質(zhì)。應(yīng)該看到,企業(yè)不是物的堆積,而是人工的集合,是由以贏(yíng)利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。企業(yè)

45、的贏(yíng)利性目的是通過(guò)對(duì)人的管理。進(jìn)而支配物質(zhì)資源的配置來(lái)達(dá)到的。基于這種考慮,企業(yè)管理就必然是也應(yīng)該是人本管理,以及對(duì)人本管理的演繹和具體化。調(diào)動(dòng)企業(yè)人在創(chuàng)造財(cái)富和贏(yíng)利的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,就是提高人力資源作為一種生產(chǎn)要素的使用效率的層面上來(lái)描述人本管理本質(zhì)和最終意義。19.怎樣建立和諧的人際關(guān)系?答:人們?cè)谝欢ǖ纳鐣?huì)中生產(chǎn)、生活,就必然要同其他人結(jié)成一定的關(guān)系,不可能獨(dú)立于社會(huì)之外。不同的人際關(guān)系會(huì)引起不同的情感體驗(yàn)。(1人際關(guān)系在組織管理中的作用。人際關(guān)系會(huì)影響到組織的凝聚力,工作效率,人的身心健康和個(gè)體行為。(2組織管理和諧目標(biāo)的三個(gè)層次的涵義。實(shí)行人本管理,就是為了建立沒(méi)有矛盾和沖突

46、的人際和諧,達(dá)成組織成員之間的目標(biāo)一致性,以實(shí)現(xiàn)組織成員之間的目標(biāo)相容性,以形成目標(biāo)期望的相容從而建立和維持和諧關(guān)系。 20、人本管理系統(tǒng)工程包括哪些內(nèi)容?人本管理工程是一個(gè)規(guī)模宏大的系統(tǒng)工程,包括一系列子系統(tǒng),而每個(gè)子系統(tǒng)都有獨(dú)自的功能和目標(biāo),在子系統(tǒng)獨(dú)自運(yùn)行的基礎(chǔ)上,各子系統(tǒng)互相協(xié)調(diào)、互相配合,才能形成人本管理大系統(tǒng)的整體功能,以達(dá)到人本管理的預(yù)期目標(biāo)。人本管理系統(tǒng)工程主要包括行為規(guī)范工程、領(lǐng)導(dǎo)者自律工程、利益驅(qū)動(dòng)工程、精神風(fēng)貌工程、員工培育工程、組織形象工程、組織凝聚力工程、組織創(chuàng)新工程等。這幾個(gè)子系統(tǒng)工程,必須互相協(xié)調(diào)、互相配合,以推進(jìn)和增強(qiáng)人本管理系統(tǒng)的總效能。 21、人力資源管理環(huán)

47、境的類(lèi)型人力資源管理環(huán)境可分為四種類(lèi)型:靜態(tài)環(huán)境與動(dòng)態(tài)環(huán)境直接環(huán)境與間接環(huán)境自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境 22、人力資源成本可分為哪些類(lèi)別?根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的理解,人力資源成本也可以按照不同的形式劃分為直接成本和間接成本、原始成本和重置成本、實(shí)支資本和應(yīng)負(fù)成本等很多種類(lèi)。但根據(jù)人力資源及其管理本身的特點(diǎn),我們認(rèn)為人力資源成本可以分為獲得成本、開(kāi)發(fā)成本、使用成本、保障成本和離職成本等五大類(lèi)。 23、人力資源成本核算有哪些方法?人力資源原始成本核算方法人力資源重置成本核算方法人力資源保障成本的核算 24、人力資源成本核算程序是什么?一般來(lái)說(shuō),人力資源成本的核算應(yīng)按以下程序進(jìn)行:掌握現(xiàn)有人力資源原

48、始資料對(duì)現(xiàn)有人力資源分類(lèi)匯總制定人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本編制人力資源成本報(bào)表 25、人力資源投資的范圍是什么? 組織用于人力資源投資的范圍主要有以下幾個(gè)方面:員工招聘投資。員工培訓(xùn)投資。勞動(dòng)力配置投資。經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息系統(tǒng)投資。醫(yī)療保健投資。員工福利及社會(huì)保障投資。26、簡(jiǎn)述組織對(duì)人力資源投資收益分析的一般程序組織對(duì)于人力資源投資收益分析評(píng)價(jià)的一般程序主要包括以下四個(gè)步驟:(1 準(zhǔn)確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量;(2 確定資本成本的一般水平;(3 確定投資方案的收入現(xiàn)值;(4 通過(guò)收入現(xiàn)值和所需投資支出比較,評(píng)價(jià)投資收益。 27.簡(jiǎn)述人力資源投資決策分析的一般依據(jù)。答:答案要點(diǎn):進(jìn)行人力資源投資決策分析的一般依據(jù)是: (1組織的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀;(2組織的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展規(guī)劃(3現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展情況;(4組織內(nèi)部和外部人力資源成本和價(jià)值水平;(5組織籌資能力。 28.人力資源投資決策分析的程序?答:(1 確定投資目標(biāo);(2收集有關(guān)人力資源投資決策的資料;(3提出人力資源投資的備選方案;(4通過(guò)定量分析對(duì)備