積分兌換方案_第1頁
積分兌換方案_第2頁
積分兌換方案_第3頁
積分兌換方案_第4頁
積分兌換方案_第5頁
已閱讀5頁,還剩30頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上積分兌換方案積分兌換方案10篇 積分兌換方案(一): 積分兌換規(guī)定 一、規(guī)定 會員積分累積方式是每消費1元累積1積分,積分兌換人民幣比(積分比)100:1。申請會員首次不參加積分累積。特價商品不參加積分活動。 二、積分兌換方式 1.憑積分換購商品 顧客憑積分以較低的價格購買超市定期推出的優(yōu)惠商品。如:定期推出商品換購活動,顧客可憑積分以較為優(yōu)惠的價格購買超市推出的商品。顧客積分越多,可換購的商品種類越多,享受的優(yōu)惠也就越多。 2.用積分兌換禮品 積分兌換可分1000-2999、3000-4999、5000-9999、10000-29999、30000以上, 3.以積分

2、換優(yōu)惠券 顧客將積分換成優(yōu)惠券使用。例如:顧客持會員卡每消費1元可獲得積1分,購買特殊商品可獲得2倍積分,積分到達必須數(shù)額后可到超市服務(wù)臺兌換一張必須價值的優(yōu)惠券,顧客在結(jié)賬時出示優(yōu)惠券,可減免相應(yīng)數(shù)額的貨款。 4.積分兌換代金券 (1)代金券可設(shè)有10、50、100、500四個等級 (2)每1積分可兌換1分錢。 (3)代金券不參加節(jié)日活動,只限非節(jié)日使用 三、活動積分 1、會員可累積積分一次性在非節(jié)日活動現(xiàn)場參加商品的減購活動實繳會員日: 2、各店鋪可設(shè)立會員日,會員日當天購物可享雙倍積分。 積分兌換方案(二): 第一章:總則 第一條:為規(guī)范xx儲值卡積分及積分兌換(換購)等活動,特制定以下

3、辦法。 第二條:本辦法所稱積分是指xx蛋糕針對會員卡消費,依規(guī)則賦予持卡會員必須積分,該積分可用于兌換、換購商品或服務(wù)。 第三條:有下列狀況的積分無效 (一)未按本規(guī)則獲得的積分; (二)超出有效期積分 第二章:積分獲得 第一條:充值辦理儲值卡后,凡會員持有效會員卡在任意門店購買商品,劃儲值卡消費滿人民幣1元可獲得1積分,不滿1元不積分,積分累計計算。參與積分的顧客務(wù)必在結(jié)賬前向收銀員出示儲值卡劃卡消費,否則不予積分。 第二條:參與積分的顧客進行退貨時,務(wù)必持有退貨商品的購物小票和儲值卡進行退貨商品的等值銷分。 第三條:會員進行下列交易或服務(wù)不累計積分 購買打折產(chǎn)品、店內(nèi)代賣品和節(jié)假日禮盒等不

4、自產(chǎn)產(chǎn)品不累計積分。單位購買的儲值卡不計入積分,積分兌換的代金券不得重復(fù)積分,。第四條:xx公司有權(quán)將非真實交易進行的積分歸于無效。 第五條:會員參加店面營銷活動獲得的積分,其積分規(guī)則、使用范圍以營銷活動規(guī)定為準。 第三章:積分兌換有效期 第一條:會員務(wù)必持卡到xx店面方可使用積分,未持卡不得使用積分。 第二條:xx為會員帶給不同的積分使用方式,供會員兌換、換購商品或服務(wù),最新兌換和換購方式或活動方式,以xx店面公布為準,每次公布的兌換和換購活動有效期結(jié)束以后,不再依該方式帶給積分兌換和換購活動。 第三條:積分不是會員資產(chǎn),故不得轉(zhuǎn)讓他人,也不得折現(xiàn)。 第四條:積分與每年的12月31日清零。

5、第四章:修改和終止 第一條:xx公司保留調(diào)整積分折算比例的權(quán)利,并在法律許可的范圍內(nèi)保留最終解釋權(quán)。 第二條:xx保留本辦法解釋的權(quán)利,有權(quán)根據(jù)需要取消或增刪、修訂本辦法。 積分兌換規(guī)定 一、規(guī)定 會員積分累積方式為每消費一元累積一積分,積分兌換人民幣比例(積分比)100:3。充值以后每消費一筆累積一筆,特價產(chǎn)品和贈送產(chǎn)品不參加積分活動。 二、積分兌換方式 1、憑積分換購商品 顧客憑積分以較低的價格購買xx店面定期推出的優(yōu)惠商品。 2、用積分兌換禮品 積分數(shù)兌換商品 cm生日蛋糕一個(150元)cm生日蛋糕一個(90元)或西餐廳雙人指定套餐元 1000換購38元長條一個(30元)50015元

6、3009元 1003元 20換購店內(nèi)食品塑料袋一個(0.6元)三、活動積分 設(shè)置統(tǒng)一會員日為 會員日當天購買可享受雙倍積分。 會員過生日進店購買雙倍積分(需會員辦卡時登記日期與身份證日期一致)并且訂購生日蛋糕能夠享受積分+現(xiàn)金換購活動 積分兌換方案(三): 積分兌換禮品規(guī)劃方案 一、目的 刺激用戶消費用心性,提升用戶ARPU值。 二、活動時間 2011年5月份啟動,長期開展 三、活動參與對象及條件 所有CCT在網(wǎng)用戶,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準 四、目前積分統(tǒng)計狀況 根據(jù)技術(shù)(4月份)統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前積分在2000點以上的用戶總數(shù)為61154人,按照五個月用戶每月積分增長10%、每個積分區(qū)

7、間用戶用戶數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分到達5000點以上的用戶預(yù)計將到達74000人左右。 五、積分禮品支出成本控制 該批物品目前僅知曉采購成本,預(yù)估物流及稅收成本占采購成本的40%,推薦此次積分禮品的成本占比在0.8%之間。 六、積分兌換禮品流程 1、兌換方式 為簡化積分兌換禮品的方式,我們將采購的禮品劃分為五個等級,用戶可依據(jù)自己的積分自行兌換相應(yīng)的禮品,積分由系統(tǒng)自動扣除(禮品兌換必須要求用戶前往營業(yè)廳進行兌換)。 2、兌換流程 用戶前往CCT營業(yè)廳-查詢禮品并兌換積分-CCT客服人員根據(jù)用戶收到的回復(fù)信息發(fā)放禮品-客服登記領(lǐng)取人號碼并由對方簽字。 七、積分禮品發(fā)放控制 該批禮品的

8、使用周期預(yù)估為五-六個月,請分公司根據(jù)各自分配到的禮品數(shù)量控制禮品的發(fā)放節(jié)奏(按照到貨禮品的種類和數(shù)量開展積分兌換)。 八、宣傳規(guī)劃 1、2、 時間:從2011年5月份開始啟動積分兌換禮品的活動宣傳;宣傳方式:積分兌換禮品的宣傳主要透過服務(wù)廳店內(nèi)布置宣傳(包括海報、傳單、橫幅);同時,在前期積分兌換話費的宣傳基礎(chǔ)上,推出新的廣播和視頻廣告,調(diào)整積分在大眾媒體上面的宣傳資料。 九、效果評估 以一個月為活動跟蹤調(diào)查期,根據(jù)用戶的積分兌換禮品的參與狀況調(diào)整積分兌換的額度,并繼續(xù)策劃相關(guān)后續(xù)活動。 積分兌換方案(四): 歡樂五一活動 會員積分兌換 100積分兌換洗衣粉一袋300積分兌換泡腳粉一盒 50

9、0積分兌換不銹鋼盆一個或鈣片一盒800積分兌換洗衣液一桶或夏涼枕一個1000積分兌換大米一袋1500積分兌換電壺一個或蒸鍋一套2000積分兌換太空被一床2500積分兌換電餅鐺一個3000積分兌換足浴盆一個5000積分兌換雙位按摩靠背一臺積分不清零,可積累至下次兌獎。購藥送禮,驚喜不斷一次性購藥滿38元送中藥茶一袋一次性購藥滿68元送泡腳料一盒一次性購藥滿98元送鈣片一盒一次性購藥滿138元送干濕溫度表一個全場藥品8.5折銷售 一次性購藥滿168元送自發(fā)熱護具一盒或老苗湯一盒一次性購藥滿198元送多功能拔罐器一套贈品不可重復(fù)兼得,特價藥品不參加打折與積分活動 積分兌換方案(五): 一背景: 自2

10、015年1月1日起,宏脈會員系統(tǒng)針對xx會員消費進行積分累計。截至9月已有超多的會員積分。會員積分兌換能夠更好的完善服務(wù)體系,提高醫(yī)院與顧客之間的粘性,增強醫(yī)院行業(yè)內(nèi)競爭力,樹立品牌形象,刺激顧客再次消費,增加老顧客帶新顧客消費比率,降低營銷成本。 二活動目的: 1.完善服務(wù)體系、提升品牌競爭力;2.透過積分兌換的形式促進再消費;3.增加老帶新比率 4.增強顧客信任感、增加顧客粘性 三活動時間: 2015年10月(周期/長期進行) 四積分數(shù)據(jù): 截至2015年9月20日星期日,宏脈系統(tǒng)擁有積分會員人數(shù)共計8457人,50積分以上3041人。(均為2015年消費顧客) 五積分級別劃分: 積分金字

11、塔級別劃分 六積分兌換禮品選取(不含券制作成本以及人員、及其損耗費用) 領(lǐng)取比率:外地、空號錯號顧客、不滿意糾紛顧客、自然領(lǐng)取比率(保守數(shù)據(jù))總計費用=積分最低檔*人數(shù)*領(lǐng)取比率(其中未換算顧客選取性的挑選禮物) 積分抽獎能夠作為降低實物禮品成本的方式(能夠思考每200積分抽一次獎) 七積分兌換流程 1.電話、信息、微信形式通知會員積分兌換活動 2.會員本人持會員卡來院查詢兌換禮品,積分自動扣除。積分變更信息告知。 八宣傳規(guī)劃: 積分兌換前3-7天進行宣傳,具體宣傳形式-企劃。 客服回訪發(fā)送信息或電話形式進行積分兌換活動的宣傳??头T對上門顧客進行介紹 九會員積分兌換相關(guān)事項: 1.積分一旦

12、兌換,所獲禮品不得變更。 2.會員積分需要本人持會員卡來院兌換,不得帶領(lǐng)替領(lǐng)。3.積分僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)贈。 4.積分從2015年1月1日開始開始積分累積,此前消費均不累計入積分系統(tǒng)中。5.由于積分根據(jù)系統(tǒng)自動生成,所產(chǎn)生的積分問題需由相關(guān)人員,填寫積分調(diào)整申請表核準后,進行禮品發(fā)放。發(fā)放時間于提出申請2個工作日后。 十積分兌換相關(guān)問題,待解決 1.積分管理系統(tǒng),xx會員卡勾選狀況。(目前有一部分顧客的積分沒有錄入) 2.積分兌換的次數(shù)(針對同等級兌換或積分抽獎,如何選?。?.老帶新(指定醫(yī)生)咨詢填寫積分贈送申請表 十一附錄 1.積分調(diào)整申請表2.會員積分贈送申請表3.積分管理制度4.

13、會員章程 積分調(diào)整申請表 會員積分贈送申請表 日期:xxxx年xx月xx日 積分兌換方案(六): 會員積分兌換方案 xx網(wǎng)的客戶在正常消費的同時,能夠獲得相應(yīng)的積分。為回饋廣大客戶,xx網(wǎng)開展積分兌換活動。累計的積分能夠換購精美禮品,參加活動,積分越多,享受優(yōu)惠越多。有以下幾種方案: 一、積分兌換代金券 1、代金券可設(shè)有5、10、15、20四個等級。 2、每1積分可兌換1分錢。 3、使用代金券相當于減0.1折扣。例:會員王女士購買600元商品,會員購滿50打9.5折后等于570元,累積積分570分,可換購5元代金券,本次商品花了565元購買的,相當于9.4折。 二、積分兌換禮品 三、獎勵積分

14、1、首次注冊成功送100積分,推薦新用戶注冊xx網(wǎng)的老客戶也可獲贈積分,每推薦一個客戶獲贈100積分。 2、單次單日消費滿100元,可獲贈額外積分200分。 3、每月1號為會員日,當天購物可獲贈50積分。 4、xx網(wǎng)將不定期舉辦活動,會員可按積分數(shù)量參加抽獎活動。 四、活動說明: 1、此活動僅針對xx網(wǎng)會員進行,所有商品按照實際支付價格每消費1元積1分,不滿1元部分不累計。積分只在同一客戶賬戶內(nèi)累計,不同賬戶的積分不能合并。 2、特價商品不參加積分活動。 3、在積分兌換終止日期任何時候,客戶都能夠要求用積分兌換相應(yīng)的禮品。 4、積分禮品不能將積分拆開進行兌換,只能任選其中一項??蛻粢坏┐_定所兌

15、換積分數(shù)值,系統(tǒng)將會自動扣掉相應(yīng)積分,不可進行更換。卡內(nèi)剩余積分繼續(xù)有效。 5、此活動僅為xx網(wǎng)對廣大客戶朋友大力支持的回報,禮品以實物為準。最終解釋權(quán)歸xx網(wǎng)所有。 積分兌換方案(七): 會員卡 方案一: 3000分麥歌一小時免費歡唱券一張 5000分精美公仔一個 8000分慶春電影大世界免費電影券一張 12000分百樂門特制雞尾酒一杯 18000分三星級酒店免費住宿券一張 30000分 50000分*精美首飾一份 分百樂門VIP免排隊優(yōu)先入場卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金券 一張 方案二: 3000分麥歌一小時免費歡唱券一張 5000分精美公仔一個 8000分慶春電影大世界免費電影券一張

16、12000分百樂門免排隊優(yōu)先入場券一張 18000分百樂門特制雞尾酒一杯 30000分三星級酒店免費住宿券一張 50000分*精美首飾一份 分百樂門VIP免排隊優(yōu)先入場卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金券 一張 方案三: 3000分麥歌一小時免費歡唱券一張 5000分精美公仔一個 8000分在水一方免浴資券一張 12000分百樂門特制雞尾酒一杯 18000分三星級酒店免費住宿券一張 30000分百樂門VIP免排隊優(yōu)先入場卡一張,100元現(xiàn)金券一張50000分*精美首飾一份 分百樂門VIP免排隊優(yōu)先入場卡一張,香檳一支,200元現(xiàn)金 券一張 積分兌換方案(八): 網(wǎng)吧積分兌換禮品項目方案 一、項目開

17、發(fā)的好處 1.提高顧客對網(wǎng)吧的忠誠度 網(wǎng)吧積分兌換禮品項目是在原先網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券策略上開拓的另一種新的經(jīng)營策略,這一策略讓客戶在網(wǎng)吧上網(wǎng)消費產(chǎn)生的積分增加更多的積分消費選取,為顧客帶給了更多的經(jīng)營服務(wù)項目資料。我們?nèi)绱藶榭蛻糁?,讓顧客得到了更多的實惠和方便,這必將提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。 2.帶給更多服務(wù)導(dǎo)向,挖掘潛在上網(wǎng)顧客。 網(wǎng)吧積分兌換禮品項目為顧客帶給更多消費服務(wù)導(dǎo)向,這樣能夠吸引更多有其他消費需求的潛在客戶到網(wǎng)吧直接購買商品或兌換商品,同時在網(wǎng)吧產(chǎn)生更多的上網(wǎng)消費或其他消費。讓顧客改變原先的消費模式比如:某潛在顧客有要購買禮品的需求,以前是先去購買禮品,買了之后可能時間充裕途

18、中又正好經(jīng)過網(wǎng)吧,這時候該潛在顧客會選取途中的一家網(wǎng)吧上網(wǎng),可能是A網(wǎng)吧,也可能是B網(wǎng)吧,還可能是C網(wǎng)吧。同時也可能逛了好久沒時間不想上網(wǎng)了,也可能逛太累了不想上網(wǎng)了。這時如果其中某個網(wǎng)吧直接就有該顧客想要的禮品或商品,那么這時候該顧客就能夠直接到網(wǎng)吧上網(wǎng)購買,有積分夠的話也能夠上網(wǎng)兌換。這就成了以其他需求服務(wù)導(dǎo)向上網(wǎng)消費模式了,網(wǎng)吧能夠挖掘更多有其他需求服務(wù)的潛在顧客到網(wǎng)吧消費。 3擴大網(wǎng)吧經(jīng)營種類,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。 開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品項目這一策略即擴大了網(wǎng)吧的經(jīng)營項目種類,在兌換禮品的同時能夠試銷部分商品,到達直接銷售盈利的目的。同時開發(fā)積分兌換禮品的項目也是開拓網(wǎng)吧超市和網(wǎng)吧網(wǎng)上

19、商城的試探性項目,能夠透過這一項目總結(jié)經(jīng)驗,不斷改善銷售、倉儲、貨物配送等環(huán)節(jié),對網(wǎng)吧上網(wǎng)顧客進行消費引導(dǎo),最終為網(wǎng)吧創(chuàng)造更多的利益,提高網(wǎng)吧的綜合競爭力。 二、項目簡介 網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目是建立在網(wǎng)吧上網(wǎng)積分的基礎(chǔ)上,以網(wǎng)吧為銷售終端進行銷售的一種模式。它即是對上網(wǎng)顧客進行其他商品消費的挖掘,又是對潛在上網(wǎng)顧客進行上網(wǎng)消費的挖掘,是一個有雙重作用的經(jīng)營策略。積分兌換禮品項目就是相當于在網(wǎng)吧建立一個商品銷售終端,即進行商品銷售,也為網(wǎng)吧顧客帶給積分兌換服務(wù)。 三、項目合作方式 (1)以網(wǎng)吧為銷售終端,由方向傳媒公司負責(zé)經(jīng)營運作。 (2)各網(wǎng)吧占每個網(wǎng)吧積分兌換項目30%的股份,方向傳媒公司

20、占每個網(wǎng)吧積分兌換項目70%的股份進行經(jīng)營。 (3)項目運作所需的網(wǎng)上購物平臺、系統(tǒng)后臺由方向傳媒公司帶給。 (4)項目運作資金由方向傳媒公司承擔(dān)。 四、項目經(jīng)營管理 (一)方向傳媒公司 1商品的采購管理 A、方向傳媒公司負責(zé)對商品進行采購,并認真負責(zé)的對所采購的商品是否適合網(wǎng)吧顧客進行調(diào)查評估。 B、采購人員關(guān)注市場,及時向倉庫補充新奇特的產(chǎn)品,對商品的質(zhì)量嚴格把關(guān)。 2系統(tǒng)后臺管理 A、方向傳媒公司安排人員專門負責(zé)管理系統(tǒng)后臺,及時把新商品圖片上傳。 B、系統(tǒng)后臺管理人員統(tǒng)計各網(wǎng)吧的求購信息,及時把求購信息反映給貨物配送人員,以便配送人員分配貨物。 C、系統(tǒng)后臺管理人員隨時注意庫存狀況,并

21、及時向負責(zé)采購的人員反映信息,以便及時采購補貨。 3送貨管理 A、送貨員每一天收到后臺管理員統(tǒng)計的各網(wǎng)吧所需貨物清單后,晚上統(tǒng)一配貨,張貼好購買者信息。 B、第二天在早上9點之前把各網(wǎng)吧所需貨物送到各網(wǎng)吧,要求網(wǎng)吧接收人再發(fā)貨清單上簽字并把清單帶回公司交給財務(wù)存根。 (二)網(wǎng)吧銷售人員 1網(wǎng)吧銷售人員做好銷售記錄,以便核對銷售數(shù)量。 2根據(jù)商品上購買者信息做好商品的發(fā)放工作。 3在交接班時對每一天顧客未及時來領(lǐng)取的貨物進行清算,轉(zhuǎn)交給接班人。 4負責(zé)新銷售樣品擺放 5.及時把顧客需求或推薦記錄并反映給方向傳媒公司。 (三)經(jīng)營策略 1.網(wǎng)吧銷售終端的商品可分為既可現(xiàn)金銷售又可用積分兌換商品和只

22、能用現(xiàn)金銷售的商品。以積分消費促進商品銷售,同時又以商品銷售引導(dǎo)上網(wǎng)消費。 2當顧客積分不夠的狀況下,不足金額能夠用現(xiàn)金補足。 3.商品的定價策略 A、用現(xiàn)金購買銷售狀況的定價策略 當顧客直接用現(xiàn)金購買的商品時,商品定價和市場上一樣即可,也能夠稍微打一點折扣,或留必須談價空間。(具體看商品利潤空間) B、用積分兌換商品狀況的定價策略 當顧客用積分兌換時,商品定價能夠稍微比市場價格高一些或者一樣,但必須不打折談價。(搞促銷活動除外) 4.積分兌換禮品的商品種類選取策略 積分兌換禮品主要選取小商品兌換為主,原因有四: A、小商品一般都具有新、奇、特的特點,貼合大部分年輕上網(wǎng)顧客對新奇特事物追求的特

23、性。 B、小商品本身的價格不會很高,屬于大眾消費品,一般人都有這個消費潛力。同時零售價位一般都是幾塊到幾十塊的范圍,顧客也容易到達兌換條件兌換自己喜歡的商品。 C、小商品的利潤高,我把在義烏了解的一些商品批發(fā)價與在九江精品店的銷售價格進行了比較,他們一般控制利潤都在200%以上。這大大降低了網(wǎng)吧進行積分兌換的成本,提高了營業(yè)利潤。 D、選取小商品經(jīng)營的采購成本相對較低,有利于資金運轉(zhuǎn)和補充貨源,投資風(fēng)險相對較小。 5.只用于現(xiàn)金銷售的商品的選取及銷售策略 對于只能銷售的產(chǎn)品,其利潤能夠低些,主要選取適合網(wǎng)吧顧客購買的商品或日常生活必需品,只進行現(xiàn)金銷售不可積分兌換。 6.積分兌換規(guī)則 1.網(wǎng)吧

24、積分300個相當于價值20元,顧客能夠用來兌換禮品,也能夠用來兌換上網(wǎng)券。 2.制定每月兌換額上線,控制兌換成本基數(shù)。 由于網(wǎng)吧有些老客戶積分數(shù)額較大,短時間之內(nèi)全部兌換禮品的話,網(wǎng)吧所承擔(dān)的兌換成本金額巨大,所以每位顧客每月兌換額務(wù)必在一個范圍內(nèi)。 (四)財務(wù)流程 1.采購進貨經(jīng)費由方向傳媒公司承擔(dān),一切費用以票據(jù)為依據(jù),務(wù)必真實。 2.方向傳媒與網(wǎng)吧財務(wù)流程 (1)網(wǎng)吧每一天的現(xiàn)金交易的貨款由送貨人員每一天送貨時取回交給公司財務(wù),做到每日一結(jié)。 (2)網(wǎng)吧積分兌換禮品的交易金額由公司財務(wù)人員每月月底和網(wǎng)吧財務(wù)結(jié)算,一月結(jié)算一次。 五、項目分析 (一)就項目本身分析 1.網(wǎng)吧開發(fā)更多的商品服

25、務(wù),無疑將會給顧客更多的方便。 2.銷售商品選取的大都是貼合網(wǎng)吧主要消費群體需求的,也是大眾化消費品,市場消費需求量巨大。 3.本身網(wǎng)吧就有一些忠實客戶,如果網(wǎng)吧有一些他們需求的商品,價格適宜的話他們會樂于購買或兌換。 4.網(wǎng)吧利用積分兌換禮品的形式進行銷售,充分的利用了網(wǎng)吧客戶資源,將使銷售更加有力。 5.方向傳媒公司具備操作該項目的實力,有潛力把該項目操作好。 (二)開發(fā)積分兌換禮品項目對于網(wǎng)吧的利弊分析 1開發(fā)積分兌換禮品的項目并沒有取消積分兌換上網(wǎng)券的政策,不會影響網(wǎng)吧積分兌換上網(wǎng)券帶來的人氣。 2積分兌換禮品使得網(wǎng)吧積分兌換具有多樣性,為顧客帶給了更多消費的選取,讓顧客更加喜歡網(wǎng)吧積

26、分,更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng),提高了顧客對網(wǎng)吧的忠誠度。 3.積分兌換禮品勢必會吸引那些有購買禮品需求的消費者直接到網(wǎng)吧購買禮品,直接促成上網(wǎng)消費和網(wǎng)吧購物消費。 4.老顧客兌換了上網(wǎng)券上完就走與兌換了禮品就走比較。 A、老顧客兌換了上網(wǎng)券上完再走按最壞的方式計算:網(wǎng)吧顧客兌換了20元上網(wǎng)券上完就走,網(wǎng)吧對該顧客的直接成本投入是5.4元;一個網(wǎng)吧按一個月10萬積分計算,五個網(wǎng)吧就是50萬,一年就是600萬。總共直接投入成本是10.8萬元;另外要是該顧客是兌換的禮品的話他沒辦法上網(wǎng)了,這時想上的話本來就得自己出20元上了,這個時候網(wǎng)吧就又損失賺14.6元的機會;同時該顧客用20元上網(wǎng)券在網(wǎng)吧上網(wǎng)時會阻

27、礙其他顧客來上網(wǎng),又阻礙了網(wǎng)吧賺其他某顧客上網(wǎng)的14.6元;2萬人次即是58.4萬元,也就是說按最壞的算直接間接總共投入69.2萬元,每個網(wǎng)吧平均一年要投入13.844萬元。 B、老顧客兌換了禮品就走按最壞的計算是:按網(wǎng)吧禮品利潤為200%計算,20元價值的禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金給方向。經(jīng)營盈利為13.4元,網(wǎng)吧按股份分得利潤為4.02元,網(wǎng)吧投入是15.98元.一年600萬積分,也是2萬人次,總共投入是31.96萬,平均每個網(wǎng)吧投入6.392 萬元。 5.老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上與老顧客兌換了禮品繼續(xù)上比較。 A、老顧客兌換了上網(wǎng)券繼續(xù)上,在上那剛兌換的20元上網(wǎng)券時一

28、個人損失是14.6+14.6+5.4=34.6元,總共投入的同樣是69.2萬元。上完20元之后按一個小時賺一元來算,34.6小時候才能夠重新獲利。 B、老顧客兌換了禮品繼續(xù)上,同樣上20元網(wǎng),網(wǎng)吧能夠從20元上網(wǎng)費中獲利14.6元,2萬人次等于29.2萬元。禮品損失是31.96萬元,損失為2.76萬元。也按一小時賺一元來計算,只需1.38小時后就能夠重新獲利。 6.增加了積分兌換禮品政策,吸引了一些因為要買禮品而來網(wǎng)吧消費的顧客,來網(wǎng)吧購買禮品的顧客同時上網(wǎng)消費的可能性就很大。這一部分新來消費群體要到達積分兌換條件時,網(wǎng)吧是純賺300元-100=200元。 A、按300積分對20元禮品網(wǎng)吧禮品

29、利潤200%計算禮品成本是6.6元左右,網(wǎng)吧要付出20元現(xiàn)金。盈利為13.4元,網(wǎng)吧分利潤為4.02元,網(wǎng)吧虧損15.98元.那么網(wǎng)吧因此吸引來的一個顧客能夠賺184.02元; B、按每個網(wǎng)吧平均每一天人流量1000人次,其中因此吸引來網(wǎng)吧上網(wǎng)的人為二十分之一,即是1000人當中有50人,按日消費為3500元計算,平均每人每一天消費為3.5元,由此增 加了50人即增加了175元的消費,甚至還有其他消費,一年至少增加了63000元的直接上網(wǎng)消費。 7.在網(wǎng)吧開設(shè)了銷售終端還能夠?qū)崿F(xiàn)其他商品銷售,其直接銷售利潤也相當可觀。我們這樣估算,按我們年輕人一個月平均有20元的禮品、日用品消費(朋友過生日、

30、自己使用物品等等)即一日0.66元日用品禮品消費。網(wǎng)吧平均每一天1000人次,即一天有666元的消費可能,一年就有元的消費需求,其利潤是元。按30%股份計算平均每個網(wǎng)吧又增加了47520元。 六、效益評估 A、在經(jīng)營過成中發(fā)現(xiàn)采取積分兌換上網(wǎng)券策略比不采取積分兌換上網(wǎng)券策略對經(jīng)營更有利,采取積分兌換上網(wǎng)券給網(wǎng)吧帶來的顧客再次消費效益最起碼會大于直接投入的10.8萬元和間接投入的58.4萬元,既每個網(wǎng)吧采取積分兌換上網(wǎng)券能夠讓顧客更加喜歡到網(wǎng)吧上網(wǎng)或增加回頭客,這樣能夠使每個網(wǎng)吧至少多賺13.844萬。 B、而采取積分兌換禮品又可少投入69.2萬元31.96萬元=37.24萬元,即平均每個網(wǎng)吧多

31、收益7.448萬。 C、因積分兌換禮品吸引來的顧客在網(wǎng)吧購買禮品的同時又在網(wǎng)吧上網(wǎng),又給網(wǎng)吧帶來63000元的收益。 D、網(wǎng)吧直接銷售獲利47520元。 由此得到開發(fā)網(wǎng)吧積分兌換禮品的項目至少能夠給每個網(wǎng)吧帶來至少32.344萬元的收益。 積分兌換方案(九): 酒店積分兌換禮品規(guī)劃方案 一、目的 刺激用戶消費用心性,提升會員消費頻次及單次消費額二、活動時間 2013年5月份啟動,長期開展三、活動參與對象及條件 所有荔晶酒店會員,且積分到達所需兌換禮品的規(guī)定標準四、目前積分統(tǒng)計狀況 根據(jù)4月份統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前活動會員總數(shù)為9758人,目前積分在5000分以上的會員總數(shù)1837人,按照五個月會員每月積分增長10%、每個積分區(qū)間會員數(shù)增長10%推測,五個月后最低積分到達5000分以上的會員預(yù)計將到

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論