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1、市場(chǎng)營(yíng)銷顧客購(gòu)買行為市場(chǎng)營(yíng)銷顧客購(gòu)買行為(xngwi)分析要點(diǎn)分析要點(diǎn)第一頁(yè),共35頁(yè)。第1頁(yè)/共34頁(yè)第二頁(yè),共35頁(yè)。西班牙古諺語(yǔ):欲成角斗士,必先認(rèn)識(shí)牛的習(xí)性。 佚名在你沒(méi)有以他的觀點(diǎn)(gundin)思考問(wèn)題以前,你根本不可能了解一個(gè)人除非你一直緊貼著他和一直圍著他轉(zhuǎn)。 阿蒂卡斯芬奇第2頁(yè)/共34頁(yè)第三頁(yè),共35頁(yè)。第3頁(yè)/共34頁(yè)第四頁(yè),共35頁(yè)。第4頁(yè)/共34頁(yè)第五頁(yè),共35頁(yè)。第5頁(yè)/共34頁(yè)第六頁(yè),共35頁(yè)。第6頁(yè)/共34頁(yè)第七頁(yè),共35頁(yè)。第7頁(yè)/共34頁(yè)第八頁(yè),共35頁(yè)。第8頁(yè)/共34頁(yè)第九頁(yè),共35頁(yè)。第9頁(yè)/共34頁(yè)第十頁(yè),共35頁(yè)。第10頁(yè)/共34頁(yè)第十一頁(yè),共35頁(yè)。
2、第11頁(yè)/共34頁(yè)第十二頁(yè),共35頁(yè)。第12頁(yè)/共34頁(yè)第十三頁(yè),共35頁(yè)。第13頁(yè)/共34頁(yè)第十四頁(yè),共35頁(yè)。驅(qū)使(qsh)力反 應(yīng)刺激物提示物第14頁(yè)/共34頁(yè)第十五頁(yè),共35頁(yè)。第15頁(yè)/共34頁(yè)第十六頁(yè),共35頁(yè)。第16頁(yè)/共34頁(yè)第十七頁(yè),共35頁(yè)。第17頁(yè)/共34頁(yè)第十八頁(yè),共35頁(yè)。第18頁(yè)/共34頁(yè)第十九頁(yè),共35頁(yè)。第19頁(yè)/共34頁(yè)第二十頁(yè),共35頁(yè)。第20頁(yè)/共34頁(yè)第二十一頁(yè),共35頁(yè)。認(rèn)識(shí)(rn shi)問(wèn)題購(gòu)后評(píng)價(jià)購(gòu)買決策判斷選擇收集信息第21頁(yè)/共34頁(yè)第二十二頁(yè),共35頁(yè)。公司(n s)并非從事采購(gòu),它們是在建立相互關(guān)系。 查爾斯S古德曼第22頁(yè)/共34頁(yè)第二十三頁(yè),共35頁(yè)。需求缺乏(quf)彈性第23頁(yè)/共34頁(yè)第二十四頁(yè),共35頁(yè)。第24頁(yè)/共34頁(yè)第二十五頁(yè),共35頁(yè)。第25頁(yè)/共34頁(yè)第二十六頁(yè),共35頁(yè)。第26頁(yè)/共34頁(yè)第二十七頁(yè),共35頁(yè)。第27頁(yè)/共34頁(yè)第二十八頁(yè),共35頁(yè)。第28頁(yè)/共34頁(yè)第二十九頁(yè),共35頁(yè)。第29頁(yè)/共34頁(yè)第三十頁(yè),共35頁(yè)。第30頁(yè)/共34頁(yè)第三十一頁(yè),共35頁(yè)。第31頁(yè)/共34頁(yè)第三十二頁(yè),共35頁(yè)。第32頁(yè)/共34頁(yè)第三十三頁(yè),共35頁(yè)。第33頁(yè)/共34頁(yè)第三十四頁(yè),共3
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