第3章 工作研究-3 2013-11-22

1、1工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究第第3章章 工作研究工作研究3.1 工作研究概述工作研究概述3.2 方法研究方法研究3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定3.4 生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)線平衡3.5 現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理2工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1方法研究的方法與層次方法研究的方法與層次 方法研究中的三種方法適合于不同的層次。方法研究中的三種方法適合于不同的層次。圖3-5 方法研究的分析層次3.2 方法研究方法研究3工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1工藝程序分析工藝程序分析1流程程序分析流程程序分析1布置和經(jīng)路分析布置和經(jīng)路分析1管理事務(wù)分析管理事務(wù)分析3.2 方方3.2.2 程序分析程序分析法研究法研究3.2

2、 方法研究方法研究4工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1作業(yè)分析概述作業(yè)分析概述1人機作業(yè)分析人機作業(yè)分析1雙手作業(yè)分析雙手作業(yè)分析1聯(lián)合作業(yè)分析聯(lián)合作業(yè)分析1作業(yè)分析三種技術(shù)的比較作業(yè)分析三種技術(shù)的比較3.2.3 作業(yè)分析作業(yè)分析3.2 方法研究方法研究5工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究第第3章章 工作研究工作研究1作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述1秒表測時法秒表測時法1工作抽樣法工作抽樣法1預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（MOD法法）1生產(chǎn)線平衡生產(chǎn)線平衡1現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定6工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1作業(yè)測定的用途作業(yè)測定的用途 生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的管理：生產(chǎn)計劃與排程、產(chǎn)

3、能復(fù)核、制造成生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的管理：生產(chǎn)計劃與排程、產(chǎn)能復(fù)核、制造成本核算、生產(chǎn)線平衡分析、生產(chǎn)人員編制、效率分析、績效本核算、生產(chǎn)線平衡分析、生產(chǎn)人員編制、效率分析、績效評估、獎勵制度制定等。評估、獎勵制度制定等。 生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的改善：分析工時利用情況，挖掘工時利用的生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)的改善：分析工時利用情況，挖掘工時利用的潛力、設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時間。潛力、設(shè)定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時間。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定 7工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1幾個企業(yè)計劃與管理問題幾個企業(yè)計劃與管理問題 1. 計劃人員需求：計劃人員需求：產(chǎn)品產(chǎn)品A的的標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間是是1小時，如果計劃用兩小時，如果計劃用兩天的時間做完天的時

4、間做完32件產(chǎn)品件產(chǎn)品A，那么需要多少名員工，那么需要多少名員工？(每天工作每天工作8小時小時) 2. 成本評估：成本評估：員工的標(biāo)準(zhǔn)工資員工的標(biāo)準(zhǔn)工資6元元/人人/小時，完成小時，完成32產(chǎn)品產(chǎn)品A需需要支出多少錢？要支出多少錢？ 3. 效率評估：效率評估：員工員工X生產(chǎn)生產(chǎn)8件產(chǎn)品件產(chǎn)品A需要需要7小時，員工小時，員工Y生產(chǎn)生產(chǎn)8件產(chǎn)品件產(chǎn)品A需要需要8小時，分別計算一下員工小時，分別計算一下員工A、B的工作效率。的工作效率。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定8工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.1 作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述-標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間: :在在適宜的操作條件適宜的操作

5、條件下，下，用最合適的操作方法用最合適的操作方法，以以普通合格工人普通合格工人的的正常速度正常速度完成完成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所需要的勞動所需要的勞動時間。時間。 工時定額（國標(biāo)定義）：生產(chǎn)工人在工作班內(nèi)完成生產(chǎn)工時定額（國標(biāo)定義）：生產(chǎn)工人在工作班內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)，直接與間接的全部工時消耗。任務(wù)，直接與間接的全部工時消耗。 標(biāo)準(zhǔn)時間與工時定額的區(qū)別和聯(lián)系：本質(zhì)是相同的，但標(biāo)準(zhǔn)時間與工時定額的區(qū)別和聯(lián)系：本質(zhì)是相同的，但工時定額沒有對人、環(huán)境和作業(yè)條件的限制。工時定額沒有對人、環(huán)境和作業(yè)條件的限制。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定9工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.1 作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述-定義

6、定義 國際勞工組織對作業(yè)測定的定義：是運用各種技術(shù)來確定國際勞工組織對作業(yè)測定的定義：是運用各種技術(shù)來確定合格工人合格工人按按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需的時間。完成某項工作所需的時間?！?合格工人：一個合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)、智力合格工人：一個合格工人必須具備必要的身體素質(zhì)、智力水平和教育程度，并具備必要的技能知識，使他所從事的水平和教育程度，并具備必要的技能知識，使他所從事的工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平。工作在安全、質(zhì)量和數(shù)量方面都能達(dá)到令人滿意的水平。 規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)工作方法，規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)過方法研究后制定的標(biāo)準(zhǔn)工

7、作方法，以及有關(guān)設(shè)備、材料、負(fù)荷、動作等的一切規(guī)定。以及有關(guān)設(shè)備、材料、負(fù)荷、動作等的一切規(guī)定。 隱含了作業(yè)者在規(guī)定的作業(yè)環(huán)境下完成作業(yè)。隱含了作業(yè)者在規(guī)定的作業(yè)環(huán)境下完成作業(yè)。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定10工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.1 作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述-方法方法 直接法：通過現(xiàn)場直接觀察測定取得標(biāo)準(zhǔn)資料的方法。直接法：通過現(xiàn)場直接觀察測定取得標(biāo)準(zhǔn)資料的方法。包括秒表測時法和工作抽樣法。包括秒表測時法和工作抽樣法。 間接法（綜合法）：依靠事先制定的標(biāo)準(zhǔn)資料，通過最間接法（綜合法）：依靠事先制定的標(biāo)準(zhǔn)資料，通過最后的綜合獲得標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)的方法。包括標(biāo)準(zhǔn)資料法和后的綜合獲得標(biāo)

8、準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)的方法。包括標(biāo)準(zhǔn)資料法和預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法（預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法（PTSPTS）。）。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定11工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究圖3-18 作業(yè)測定方法關(guān)系圖作業(yè)測定作業(yè)測定標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)預(yù)定動作標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定動作標(biāo)準(zhǔn)工作抽樣法工作抽樣法秒表測時法秒表測時法標(biāo)準(zhǔn)資料法標(biāo)準(zhǔn)資料法圖示：圖示：表示方法之間關(guān)聯(lián)表示方法之間關(guān)聯(lián)表示最終獲得標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)表示最終獲得標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)提供寬放率提供寬放率3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定12工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.1 作業(yè)測定概述作業(yè)測定概述-作業(yè)測定與標(biāo)準(zhǔn)時間作業(yè)測定與標(biāo)準(zhǔn)時間 標(biāo)準(zhǔn)時間：用標(biāo)準(zhǔn)時間：用科學(xué)的作業(yè)測定方法

9、科學(xué)的作業(yè)測定方法制定的完成作業(yè)的制定的完成作業(yè)的勞動消耗時間。勞動消耗時間。 作業(yè)測定作業(yè)測定方法方法 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間結(jié)果。結(jié)果。 3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定13工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.2 秒表測時法秒表測時法-概述概述 泰勒提出，以工序作業(yè)時間為研究對象。泰勒提出，以工序作業(yè)時間為研究對象。 含義：在一段時間用秒表或電子計時器直接連續(xù)觀測、含義：在一段時間用秒表或電子計時器直接連續(xù)觀測、記錄操作者執(zhí)行作業(yè)情況和工作時間，結(jié)合寬放政策，記錄操作者執(zhí)行作業(yè)情況和工作時間，結(jié)合寬放政策，確定完成某項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。也稱為直接確定完成某項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。也稱為

10、直接時間研究法時間研究法密集抽樣。密集抽樣。 用途：精確測定操作者完成工序及其各個作業(yè)要素的用途：精確測定操作者完成工序及其各個作業(yè)要素的工時消耗量，為方法研究提供工時消耗數(shù)據(jù)；研究合工時消耗量，為方法研究提供工時消耗數(shù)據(jù)；研究合理的工序結(jié)構(gòu)，為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定提供依據(jù)；制定作業(yè)理的工序結(jié)構(gòu)，為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定提供依據(jù)；制定作業(yè)時間定額和標(biāo)準(zhǔn)時間；總結(jié)先進(jìn)生產(chǎn)者的操作經(jīng)驗，時間定額和標(biāo)準(zhǔn)時間；總結(jié)先進(jìn)生產(chǎn)者的操作經(jīng)驗，指導(dǎo)和培訓(xùn)工人。指導(dǎo)和培訓(xùn)工人。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定14工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.2 秒表測時法秒表測時法-方法與步驟方法與步驟 1.1.明確測時的目標(biāo)，確定觀測對象

11、明確測時的目標(biāo)，確定觀測對象 2.2.調(diào)查作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和條件調(diào)查作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和條件 3.3.細(xì)分工序，確定分界點細(xì)分工序，確定分界點 4.4.準(zhǔn)備觀測工具及培訓(xùn)觀測人員準(zhǔn)備觀測工具及培訓(xùn)觀測人員 5.5.確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù) 6.6.實地觀測，記錄實地觀測，記錄觀測時間觀測時間 7.7.考慮評比，確定考慮評比，確定正常時間正常時間 8.8.考慮考慮寬放時間寬放時間，確定，確定標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定15工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1標(biāo)準(zhǔn)時間構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)時間構(gòu)成觀察時間觀察時間評比評比因數(shù)因數(shù) 寬放寬放 正常時間正常時間標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間 標(biāo)準(zhǔn)時間觀察時間標(biāo)準(zhǔn)時間觀察時間評比系

12、數(shù)評比系數(shù)（1 1寬放率）寬放率）3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定16工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1觀測工具觀測工具 觀測工具：秒表、記錄板、時間研究表格、計算器、測量觀測工具：秒表、記錄板、時間研究表格、計算器、測量工具，攝影、錄像設(shè)備。工具，攝影、錄像設(shè)備。a a）1010進(jìn)分計秒表進(jìn)分計秒表b b）1010進(jìn)時計秒表進(jìn)時計秒表3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定17工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究圖3-20 記錄板3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定18工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定表 3-20 短期時間研究表 正面說明測定條件 反面記錄現(xiàn)場測定時間：R秒表讀數(shù)，T實際工作時間19工業(yè)工程

13、導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究15. 確定觀測次數(shù)確定觀測次數(shù) 抽樣觀測：為得到科學(xué)的時間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容抽樣觀測：為得到科學(xué)的時間標(biāo)準(zhǔn)，需要有足夠的樣本容量。所以，對同一作業(yè)要多次重復(fù)測定。量。所以，對同一作業(yè)要多次重復(fù)測定。 觀測次數(shù)：次數(shù)愈多，測定精度愈高。觀測次數(shù)：次數(shù)愈多，測定精度愈高。 但工作量大，不經(jīng)濟(jì)。但工作量大，不經(jīng)濟(jì)。 科學(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要?？茖W(xué)地確定觀測次數(shù)，尤為重要。（1 1）誤差界限法：根據(jù)樣本平均值與總體平均值之間的誤）誤差界限法：根據(jù)樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍以及置信度確定；（公式差范圍以及置信度確定；（公式3-2,3-33-2,3-3，例，例

14、3-43-4）（2 2）d2d2值法：觀察次數(shù)較少時用值法：觀察次數(shù)較少時用（3 3）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法）通過作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定20工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究16. 實地觀察，記錄觀察時間實地觀察，記錄觀察時間 秒表測時的秒表測時的4 4種方法：種方法： 連續(xù)測時法：記錄每個操作的終點時間；連續(xù)測時法：記錄每個操作的終點時間； 歸零測時法：歸零后記錄每個操作時間；歸零測時法：歸零后記錄每個操作時間； 累計測時法：雙表輪流測時，歸零；累計測時法：雙表輪流測時，歸零； 周程測時法：幾個操作組合一起測，然后去除一個周程測時法：幾個操作組合一起測，然后

15、去除一個再測。兩次的時差即為去除操作的時間。再測。兩次的時差即為去除操作的時間。 測時過程中的特殊情況處理測時過程中的特殊情況處理 （參考例（參考例3-53-5） 實際操作時間實際操作時間= =合格測量時間的算術(shù)平均值合格測量時間的算術(shù)平均值3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定21工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究17. 考慮評比，確定正常時間考慮評比，確定正常時間 正常時間：是指以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間。正常時間：是指以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間。 正常速度：是在穩(wěn)當(dāng)?shù)谋O(jiān)督下面，沒有效率工資和刺激下工作的平正常速度：是在穩(wěn)當(dāng)?shù)谋O(jiān)督下面，沒有效率工資和刺激下工作的平均工作速度

16、值。均工作速度值。 評比方法：評比方法：正常時間正常時間= =觀測時間觀測時間評定系數(shù)評定系數(shù) 速度評定：實際操作速度與理想速度速度評定：實際操作速度與理想速度( (正常速度正常速度) )的比較。的比較。三種尺度：三種尺度：6060分、分、7575分、分、100100分分 平準(zhǔn)化評定：評定系數(shù)平準(zhǔn)化評定：評定系數(shù)=1+=1+熟練系數(shù)熟練系數(shù)+ +努力系數(shù)努力系數(shù)+ +工作環(huán)境工作環(huán)境+ +一致性系數(shù)一致性系數(shù)（6 6個等級，見表個等級，見表3-253-25，表表3-283-28） 客觀評定：正常時間客觀評定：正常時間= =觀測時間觀測時間評定系數(shù)評定系數(shù)難度系數(shù)難度系數(shù) 合成評比法：合成評比法

17、：P.84P.843.3 作業(yè)測定作業(yè)測定22工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究（1）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個平均）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以以4.8kmh的速度步行時的速度。的速度步行時的速度。（2 2）分發(fā)撲克牌：在）分發(fā)撲克牌：在30s時間內(nèi)將時間內(nèi)將5252張撲克牌分成張撲克牌分成4 4堆的速堆的速度。度。 （3）插銷：用）插銷：用0.41min將將30只銷子插在只銷子插在30個孔內(nèi)的速度。個孔內(nèi)的速度。1迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)：迄今

18、為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)：3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定23工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究 寬放時間的含義寬放時間的含義 寬放時間種類及給值方法寬放時間種類及給值方法 標(biāo)準(zhǔn)時間的計算標(biāo)準(zhǔn)時間的計算18. 考慮寬放時間，確定標(biāo)準(zhǔn)時間考慮寬放時間，確定標(biāo)準(zhǔn)時間3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定24工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究 而實際生產(chǎn)過程中，操作者可能因下列原因停止工作：而實際生產(chǎn)過程中，操作者可能因下列原因停止工作：（1）操作者疲勞，需要休息；（2）個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等；（3）聽取班長或車間主任指示，或本人指示助手等；（4）領(lǐng)材料、工件、物件及完成件、工具的送走等；（5）等待

19、檢驗、等待機器的維修、保養(yǎng)、等待材料等；（6）從事操作前的準(zhǔn)備工作，如清理工作場所、擦拭機器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場所、機器、物料及工具的清理工作。（7）從事刀具的刃磨、更換皮帶、調(diào)整機器等工作。1（1）寬放時間的含義）寬放時間的含義3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定25工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1（2）寬放時間的種類及給值方法）寬放時間的種類及給值方法 目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為四種：目前有關(guān)寬放種類的劃分方法不同，但通常劃分為四種： 私事寬放私事寬放 疲勞寬放疲勞寬放 延遲寬放延遲寬放 政策寬放政策寬放（參見表（參見表3-293-29） 工間休息應(yīng)視為福利，而不

20、記入寬放時間。工間休息應(yīng)視為福利，而不記入寬放時間。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定26工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間= =正常時間正常時間+ +寬放時間寬放時間 = =正常時間（正常時間（1+1+寬放率）寬放率） 1（3）標(biāo)準(zhǔn)時間的計算）標(biāo)準(zhǔn)時間的計算3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定27工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.4 預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（PTS）法）法-含義含義 預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（Predetermined Time SystemPredetermined Time System）簡稱）簡稱PTSPTS法，是國際公認(rèn)的制定時間標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)技術(shù)。它

21、法，是國際公認(rèn)的制定時間標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)技術(shù)。它利用預(yù)先利用預(yù)先為各種動作指定的時間標(biāo)準(zhǔn)為各種動作指定的時間標(biāo)準(zhǔn)來確定進(jìn)行各種操作所需要的來確定進(jìn)行各種操作所需要的時間，而不是通過直接觀察來測定。時間，而不是通過直接觀察來測定。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定28工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.4 預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（PTS）法）法-作用作用 1.1.建立標(biāo)準(zhǔn)時間建立標(biāo)準(zhǔn)時間(1)(1)制定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間；制定作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間；(2)(2)驗證秒表測時方法制定標(biāo)準(zhǔn)時間的準(zhǔn)確性；驗證秒表測時方法制定標(biāo)準(zhǔn)時間的準(zhǔn)確性；(3)(3)制定某些類型工作的標(biāo)準(zhǔn)時間數(shù)據(jù)庫。制定某些類型工作的標(biāo)準(zhǔn)時

22、間數(shù)據(jù)庫。 2.2.為生產(chǎn)的事先評估提供了依據(jù)為生產(chǎn)的事先評估提供了依據(jù)(1)(1)事先改進(jìn)作業(yè)方法。事先改進(jìn)作業(yè)方法。(2)(2)為合理選用工具、夾具和設(shè)備提供評價依據(jù)。為合理選用工具、夾具和設(shè)備提供評價依據(jù)。(3)PTS(3)PTS法還可作為產(chǎn)品設(shè)計的輔助資料。法還可作為產(chǎn)品設(shè)計的輔助資料。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定29工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.4 預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)（PTS）法）法-步驟和方法步驟和方法 作業(yè)分解：各個有關(guān)的動作要素；作業(yè)分解：各個有關(guān)的動作要素； 查各種動作要素時間值：根據(jù)作業(yè)的動作要素和其相應(yīng)的查各種動作要素時間值：根據(jù)作業(yè)的動作要素和其

23、相應(yīng)的各種衡量條件；各種衡量條件； 作業(yè)正常時間標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)正常時間標(biāo)準(zhǔn)= =各種動作要素時間值的總和各種動作要素時間值的總和； 標(biāo)準(zhǔn)時間標(biāo)準(zhǔn)時間= =正常時間正常時間+ +寬放時間寬放時間。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定30工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.4.3 模特法模特法-基本原理基本原理 基于人體工程學(xué)原理：基于人體工程學(xué)原理：(1)(1)所有人力操作時的動作均包括一些所有人力操作時的動作均包括一些基本動作（基本動作（2121種）種）。(2)(2)在操作條件相同時，不同人完成同一基本動作所需要的在操作條件相同時，不同人完成同一基本動作所需要的時間基本相等時間基本相等( (誤差約誤差約1

24、O1O) )。(3)(3) 人體不同部位做動作時，其動作所需時間互成比例。人體不同部位做動作時，其動作所需時間互成比例。例如：手腕動作時間是手指動作的兩倍。例如：手腕動作時間是手指動作的兩倍。（4 4）記一次）記一次手指動作手指動作的時間消耗量為的時間消耗量為1MOD1MOD， 手指移動手指移動2.5CM,2.5CM,平均所需時間為平均所需時間為0.129s0.129s，即，即 1 MOD=0.129s 1 MOD=0.129s3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定31工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.4.3 模特法模特法-特點特點（1 1）將動作歸納為）將動作歸納為2121種種（圖（圖3-253-

25、25），比其他預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)分），比其他預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)分類簡單、易記。類簡單、易記。 (2) (2)以手指動作一次所需時間作為動作時間單位，其它部位以手指動作一次所需時間作為動作時間單位，其它部位動作時間是手指動作時間的整數(shù)倍。動作時間是手指動作時間的整數(shù)倍。8 8個不同時間值個不同時間值（0 0，1 1，3 3，4 4，5 5，1717，3030）（3 3）把動作符號與時間值融為一體：動作標(biāo)號的數(shù)值也就是）把動作符號與時間值融為一體：動作標(biāo)號的數(shù)值也就是動作的時間值。動作的時間值。 (4) (4)方法容易掌握，實用精度較高，應(yīng)用范圍廣。方法容易掌握，實用精度較高，應(yīng)用范圍廣。3.3 作業(yè)測定作業(yè)

26、測定32工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3.4.3 模特法模特法-動作分類動作分類u 將將2121種動作分為兩大類：種動作分為兩大類： 第一類：上肢基本動作第一類：上肢基本動作：1111種種 第二類：身體及其他動作：第二類：身體及其他動作：1.1. 下肢和腰基本動作：下肢和腰基本動作：4 4種種2.2. 輔助動作：輔助動作：6 6種種（圖（圖3-253-25，表，表3-343-34）3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定33工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究3.模特法的動作分類34工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定35工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1(1)移動動作移動動作(M)

27、手指的動作手指的動作Ml:Ml:手指的第三個關(guān)節(jié)前的部分進(jìn)行的動作手指的第三個關(guān)節(jié)前的部分進(jìn)行的動作，1MOD1MOD，2.5CM2.5CM。 手的動作手的動作M2M2：腕關(guān)節(jié)以前的部分進(jìn)行的一次動作，：腕關(guān)節(jié)以前的部分進(jìn)行的一次動作，2MOD2MOD，5CM5CM。 小臂的動作小臂的動作M3M3：肘關(guān)節(jié)以前的動作，：肘關(guān)節(jié)以前的動作，3MOD3MOD，15CM15CM。 大臂的動作大臂的動作M4M4：小臂和大臂一起動作，：小臂和大臂一起動作，4MOD,45CM4MOD,45CM。 大臂盡量伸直的動作大臂盡量伸直的動作M5M5：胳膊自然伸直的基礎(chǔ)上，再盡：胳膊自然伸直的基礎(chǔ)上，再盡量伸直，量伸

28、直，5MOD,45CM5MOD,45CM。把開關(guān)撥到ON/OFF的位置。回轉(zhuǎn)小的旋鈕。用手指擰螺母。旋轉(zhuǎn)調(diào)諧旋鈕，不超過180度。將電阻插到印刷電路板上。組裝部件等，移動零件的動作。正常的工作范圍。把手伸向桌子前方的鋼筆。把手伸向前上方。盡量伸直胳膊取高架上的東西。坐在椅子上抓取放在地上的物體等。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定13.3.4.3 模特法模特法-動作分析動作分析36工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1(2)終結(jié)動作終結(jié)動作抓取動作（抓取動作（G G）：觸及動作）：觸及動作G0G0；簡單地抓；簡單地抓G1G1；復(fù)雜的抓?。粡?fù)雜的抓取動作動作G3G3。放置、裝配動作放置、裝配動作(P)(P)：

29、無意識的放置：無意識的放置POPO；大致位置上的配；大致位置上的配合合P2P2；精確的放置動作；精確的放置動作P5P5。 注意：注意：終結(jié)動作中需要注意力的動作為終結(jié)動作中需要注意力的動作為G3G3，P2P2，P5P5。移動動作和終結(jié)動作總是成對出現(xiàn)。移動動作和終結(jié)動作總是成對出現(xiàn)。幾種特殊情況的處理。幾種特殊情況的處理。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定37工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究反射動作：重復(fù)操作的動作。反射動作：重復(fù)操作的動作。手指及手的回轉(zhuǎn)動作：旋轉(zhuǎn)物件的動作。手指及手的回轉(zhuǎn)動作：旋轉(zhuǎn)物件的動作。同時動作：兩只手同時動作。同時動作：兩只手同時動作。1幾種特殊情況的處理幾種特殊情況的處理3

30、.3 作業(yè)測定作業(yè)測定38工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1反射動作反射動作 移動動作的特例，反復(fù)操作，所需時間值比通常移動動移動動作的特例，反復(fù)操作，所需時間值比通常移動動作的時間值少。作的時間值少。 手指的反射動作：手指的反射動作：1/2MOD1/2MOD 手碗的反射動作：手碗的反射動作：1MOD1MOD，即，即M1M1 小臂的反射動作：小臂的反射動作：MODMOD，即，即M2M2 大臂的反射動作：大臂的反射動作：MODMOD，即，即M3M3 省略終結(jié)動作符號：反射動作的符號標(biāo)記省略終結(jié)動作符號：反射動作的符號標(biāo)記* *動作次數(shù)動作次數(shù)例如：用錘子敲例如：用錘子敲3 3次箱子（距離次箱子（

31、距離15cm15cm）：）：M2M2* *6=12MOD6=12MOD（不是（不是M3M3* *3 3）3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定39工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1手指及手的回轉(zhuǎn)動作手指及手的回轉(zhuǎn)動作 伸手按住物件：伸手按住物件：M1G0M1G0例如：用手按門鈴例如：用手按門鈴 手指旋轉(zhuǎn)物件：手指旋轉(zhuǎn)物件：M1P0M1P0 手指回轉(zhuǎn)一次的動作記錄：手指回轉(zhuǎn)一次的動作記錄：M1G0M1P0M1G0M1P0例如：擰開關(guān)例如：擰開關(guān)3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定40工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1同時動作同時動作 同時動作條件：依據(jù)兩手終結(jié)動作，如表同時動作條件：依據(jù)兩手終結(jié)動作，如表3-383-38

32、所示。所示。 時限動作與被時限動作：兩手同時動作時，時間值大的動時限動作與被時限動作：兩手同時動作時，時間值大的動作叫做時限動作，值小的叫被時限動作。用時限動作的時作叫做時限動作，值小的叫被時限動作。用時限動作的時間值來表示兩手完成動作的時間值。如表間值來表示兩手完成動作的時間值。如表3-393-39舉例。舉例。 兩手都需要注意力：兩手同時開始移動，一只手先做，另兩手都需要注意力：兩手同時開始移動，一只手先做，另一只手移動一只手移動M2M2再做動作（圖再做動作（圖3-273-27）3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定41工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究表9-38 兩手終結(jié)動作分析1 12 23 3可能可能

33、可能可能不可能不可能GO P0 G1GO P0 G1GO P0 G1GO P0 G1P2 G3 P5P2 G3 P5GO P0 GlGO P0 GlP2 G3 P5P2 G3 P5P2 G3 P5P2 G3 P5 情況情況1 1：兩只手的終結(jié)動作都不需要注意力，同時動作。：兩只手的終結(jié)動作都不需要注意力，同時動作。 情況情況2 2：只有一只手的終結(jié)動作需要注意力，同時動作。：只有一只手的終結(jié)動作需要注意力，同時動作。 情況情況3 3：兩只手都需要注意力的終結(jié)動作，不可能同時動作。：兩只手都需要注意力的終結(jié)動作，不可能同時動作。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定42工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1兩手都

34、需要注意力兩手都需要注意力 兩只手同時移動，進(jìn)行需要注意力的終結(jié)動作時，先做兩只手同時移動，進(jìn)行需要注意力的終結(jié)動作時，先做一個，再做另一個動作。一個，再做另一個動作。右手右手左手左手移動動作移動動作（M2M2，M3M3，M4M4，M5M5）移動動作移動動作（M2M2，M3M3，M4M4，M5M5）終結(jié)動作終結(jié)動作（G3G3，P2P2，P5P5）在目的物旁邊等待在目的物旁邊等待移動動作移動動作M2M2終結(jié)動作終結(jié)動作（G3G3，P2P2，P5P5）3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定43工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1時限動作和被時限動作時限動作和被時限動作序號序號左手動作左手動作右手動作右手動作標(biāo)記符

35、號標(biāo)記符號次數(shù)次數(shù)MODMOD1 1伸手握取零件伸手握取零件A A（M3G1M3G1）伸手握取螺釘旋具（伸手握取螺釘旋具（M4G1M4G1）M4G1M4G11 15 52 2伸手抓取螺栓伸手抓取螺栓（M3G1M3G1）伸手抓取墊圈伸手抓取墊圈（M3G3M3G3）M3G3M3G31 16 6 左右手的動作時間值相同時，可根據(jù)哪個是主要動作或拿只左右手的動作時間值相同時，可根據(jù)哪個是主要動作或拿只手方便來確定時限動作。手方便來確定時限動作。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定44工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1兩手同時動作情況表兩手同時動作情況表序序號號左手左手右手右手MOD分析分析MOD值值M4G3M4P

36、2M4G1M3P0M4G3M4P2（同（同時時）13M2G1M3P5M4G1M3P2M4G1M3P5M2P2（左右）（左右）17M4G1M3P5M3G1M4P5M4G1M3P5M2P5（右左）（右左）20M3G3M3P5M4G3M4P5M3G3M2G3M3P5M2P5？26 兩手是否可以同時動作兩手是否可以同時動作 同時動作，取時限動作值；同時動作，取時限動作值； 需要注意力，則看哪只手先做，后做的先做一個需要注意力，則看哪只手先做，后做的先做一個M2M2動作，動作，再進(jìn)行終結(jié)動作。再進(jìn)行終結(jié)動作。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定45工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1(3)下肢和腰的動作下肢和腰的動作

37、 腳踏動作腳踏動作F3F3。步行動作步行動作W5(W5(身體水平移動身體水平移動) )。身體彎曲動作身體彎曲動作B17B17。站起來再坐下的動作站起來再坐下的動作S30S30。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定46工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究1(4)附加因素及動作附加因素及動作搬運動作的重量修正搬運動作的重量修正L1L1。目視動作目視動作(E2)(E2)(獨立動作獨立動作) )。矯正動作矯正動作R2(R2(獨立動作獨立動作) )。判斷動作判斷動作D3D3。加壓動作加壓動作A4(A4(獨立動作獨立動作) )。旋轉(zhuǎn)動作旋轉(zhuǎn)動作C4C4。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定47工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.3

38、.4.3 模特法模特法-動作分析時使用的其它符號動作分析時使用的其它符號(1)(1)延時延時BDBD：一只手進(jìn)行動作，另一只手什么也沒做，：一只手進(jìn)行動作，另一只手什么也沒做，即為停止?fàn)顟B(tài)，不給時間值。即為停止?fàn)顟B(tài)，不給時間值。(2)(2)保持保持H H：用手拿著或抓著物體一直不動的狀態(tài)，不給：用手拿著或抓著物體一直不動的狀態(tài)，不給時間值。時間值。(3)(3)有效時間有效時間UTUT：指人的動作之外的機械或其它固有的：指人的動作之外的機械或其它固有的加工時間。有效時間要用計時儀表確定其時間值。加工時間。有效時間要用計時儀表確定其時間值。3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定48工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研

39、究13.3.4.4 模特法模特法-應(yīng)用應(yīng)用 例例3-7 3-7 錫焊耳機插座錫焊耳機插座（1）記錄與操作有關(guān)信息（表3-41）（2）按左右手作業(yè)順序記錄動作，并分析；（3）將綜合分析式填入表格，并計算MOD；（4）記錄有效時間與模特時間；（5）計算分析結(jié)果的時間值，將有效時間、MOD值填入；（6）按電子行業(yè)的17%寬放率制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時間： T=正常時間*（1+17%） 3.3 作業(yè)測定作業(yè)測定49工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究50工業(yè)工程導(dǎo)論工業(yè)工程導(dǎo)論工作研究13.5 現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理-概述概述 含義：現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法含義：現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人( (工人和管理人員工人和管理人員) )、機、機( (設(shè)備、工具、工位器具設(shè)備、工具、工位器具) )、料、料( (原材料原材料) )、法、法( (加工、檢測加工、檢測方法方法) )、環(huán)、環(huán)( (環(huán)境環(huán)境) )、信、信( (信息信息) )等進(jìn)行合理有效的計劃、組等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以實現(xiàn)質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)量Q (Quality)Q (Qual