管理學(xué)復(fù)習(xí)題

1、第一章習(xí)題、判斷題 1、人是管理對(duì)象的核心要素 .2、高層管理人員必須對(duì)組織活動(dòng)的各個(gè)方面都有所了解3、技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。4、低水平的管理絕大多數(shù)是由于無(wú)率和無(wú)效果。5、所有組織成員都是管理者。二、單選題 1、中層管理人員的主要工作是（）A.管理B現(xiàn)場(chǎng)管理C開(kāi)拓創(chuàng)新D組織協(xié)調(diào)2.企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)要成為一個(gè)內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)，必須具備下力那些知識(shí)于技能？（）A管理知識(shí)與能力C戰(zhàn)略知識(shí)與能力3、管理的二重性是指（）A科學(xué)性與藝術(shù)性C自然屬性與社會(huì)屬性4、領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（）A高層第一線管理人員B技術(shù)知識(shí)與能力D領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)與能力B自然屬性和科學(xué)屬性D社會(huì)屬性和科學(xué)屬性B中層管理人

2、員C高層管理人員D以上均不是5、中層管理人員的主要工作是（）A戰(zhàn)略管理C組織協(xié)調(diào) 三、多選題1、管理學(xué)的研究方法有（）A歷史研究法C抽象研究法E調(diào)查研究法B現(xiàn)場(chǎng)管理D開(kāi)拓創(chuàng)新B案例研究法D比較研究法2、管理者在管理過(guò)程中承擔(dān)的職能有（）A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制E規(guī)劃3、管理的性質(zhì)有（）A科學(xué)性B實(shí)踐性C藝術(shù)性D創(chuàng)造性 E發(fā)展性4、管理人員按其所處的層次可分為（）A高層管理人員B中層管理人員 C基層管理人員D綜合管理人員E專業(yè)管理人員5、下力表述中，哪些是人本管理的主要內(nèi)容？（）A人是管理的主體B有效管理的關(guān)鍵是員工參與C人與自然的和諧、統(tǒng)一D管理是為人服務(wù)的E現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的

3、發(fā)展六、簡(jiǎn)答題1、什么是管理的性質(zhì)?2、系統(tǒng)原理的主要觀點(diǎn)有哪些?第二章習(xí)題一、判斷題1、風(fēng)險(xiǎn)決策方法其實(shí)也是一種非確定性”決策方法.2、企業(yè)規(guī)模越大，其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)就越小.（3、盈虧平衡點(diǎn)法適用于風(fēng)險(xiǎn)性決策.（）4、決策遵徇的是最優(yōu)原則.（）5、當(dāng)環(huán)境變化越大時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的、短期的.B、替代品威脅D、政治環(huán)境5決定產(chǎn)業(yè)自主調(diào)節(jié)價(jià)格空間主要源于下力哪種競(jìng)爭(zhēng)力二、單選題1決策樹(shù)法屬于（A、集體決策C、風(fēng)險(xiǎn)性決策2、德?tīng)柗品▽儆冢ˋ、定性決策C、個(gè)人決策3、自然環(huán)境包括（A、人可規(guī)模C、地理位置狀況4、一般環(huán)境包括（A、供應(yīng)商C、組織管理狀況）方法B、確定性決策D、不確定性決策）方法B、定量決

4、策D、集體決策）B、人可結(jié)構(gòu)D、社會(huì)風(fēng)氣B、購(gòu)買力D、產(chǎn)品替代者，決定參加會(huì)議的人員的標(biāo)準(zhǔn)是（）B、在決策實(shí)施過(guò)程中的影響力D、與這個(gè)問(wèn)題相關(guān)的所有人員A、供應(yīng)商C、潛在競(jìng)爭(zhēng)者三、多選題1、主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略有（A、成本領(lǐng)先策略C、避實(shí)就虛策略2群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（A、能得到更多的認(rèn)同C、更好的溝通3、下力屬于集體決策的是A、頭腦風(fēng)險(xiǎn)法C、德?tīng)柗品?、舉行群體決策會(huì)議時(shí)A、對(duì)決策的貢獻(xiàn)大小C、職位的高低B、專一化策略D、差異化策略B、受個(gè)體能力影響很大D、能擬定更多的備選方案）B、量本利分析法D、邊際分析法5、下力哪些條件使企業(yè)進(jìn)入壁壘增強(qiáng)（）A、產(chǎn)品差別化大B、產(chǎn)品差別化小C、行業(yè)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)

5、D、行業(yè)未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)四、簡(jiǎn)答題1、計(jì)劃與決策的關(guān)系是怎樣的 ？2、決策應(yīng)尊循哪些基本原則第三章習(xí)題一、判斷題.()1 .目標(biāo)管理實(shí)施的困難之一是并非所有目標(biāo)都可以被量化2 .通過(guò)計(jì)劃工作進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)，可以把將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度.（）3、環(huán)境的不確定性是指環(huán)境變動(dòng)難以預(yù)先確知.（）4、企業(yè)規(guī)模越大，其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)就越小.（）5、經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是非程序化決策.（）二.單選題1、業(yè)務(wù)決策中，例如生產(chǎn)任務(wù)的日常安排常用物質(zhì)的定貨與采購(gòu)等諸如此類的經(jīng)常發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序,A、日常管理決策C、確定化決策2、德?tīng)柗品▽儆冢ˋ、定性決策C、個(gè)人決策處理

6、方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，屬于（）方法.B、定量決策D、集體決策B、程序化決策D、風(fēng)險(xiǎn)性決策3、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為5 0萬(wàn)元, 1 0 0 0 0件.楣此，單位可變成本降到（產(chǎn)品單位售價(jià)為8 0元，本年度產(chǎn)品訂單為）元/件時(shí)才不至于虧損.4、某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中， 提出了如下目標(biāo):C、6 0質(zhì)量上臺(tái)階,人人爭(zhēng)上游.該企業(yè)所色定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺？（D、3 0管理上水平，效益創(chuàng)一流,）5、決策樹(shù)法屬于（A、集體決策C、風(fēng)險(xiǎn)性決策三、多選題）方法.B、確定性決策D、不確定性決策1、屬于邁克爾.波特競(jìng)爭(zhēng)模型中基本競(jìng)爭(zhēng)力的有（A、供應(yīng)商B、銷售商C、客戶D、企業(yè)自身2、主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)策略

7、有（）B、專一化策略D、差異化策略）B、招聘程序D、生產(chǎn)指標(biāo)A、成本領(lǐng)先策略C、避實(shí)就虛策略3、以下哪些是計(jì)劃?（A、營(yíng)銷戰(zhàn)略C、成本預(yù)算4、目標(biāo)管理法是對(duì)管理人員和專業(yè)職業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的首選方法.你認(rèn)為企業(yè)采用目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)在于（）B、有利于改善組織結(jié)構(gòu)D、有利于開(kāi)展有效的控制工作B、目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性D、短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的一制性A、有利于組織全面提高管理水平C、有利于誘發(fā)人們的責(zé)任感5、企業(yè)在制定執(zhí)行性目標(biāo)時(shí)應(yīng)考略（）A、建立在合理的假設(shè)基礎(chǔ)上C、反饋的重要性四、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述計(jì)劃編制過(guò)程2、簡(jiǎn)述滾動(dòng)計(jì)劃的基本思想第四章習(xí)題一、判斷題：1、電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體、

8、可以說(shuō)，他們是一個(gè)組織。（）2、發(fā)展中的組織要求分權(quán)，較完善的組織趨向于集權(quán)。（）3、過(guò)分集權(quán)最大的弊端就是會(huì)降低決策的速度和效率。（）4、管理幅度總是越寬越好的，組織層次總是越少越好。（）5、權(quán)力并非僅僅來(lái)源于職位。（）二、單選題： 1、管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立和協(xié)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的一系列工作過(guò)程稱為（）。A、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)B、組織C、組織變革D、人員配置2、職能型組織結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是（）。A、橫向協(xié)調(diào)差B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)D、適用性差3、管理寬度小而管理層次多的組織結(jié)構(gòu)是（）A、扁平結(jié)構(gòu)B、直式結(jié)構(gòu)C、直線型結(jié)構(gòu)D、直線一參謀型結(jié)構(gòu)4、以下選項(xiàng)中屬于非正式組織的是（）。A、某村委會(huì)B、

9、天津商學(xué)院管理學(xué)院C、四人幫 D、古巴共產(chǎn)黨5、某酒店的組織結(jié)構(gòu)成金字塔狀，越往上層：（）A、其管理難度與幅度都越小B 其管理難度越小，而管理幅度越大C 、其管理難度越大，而管理幅度則越小D、其管理難度和幅度都越大三、多選題： 1、組織變革的影響因素主要包括（）。A、環(huán)境B、技術(shù)C、規(guī)模與發(fā)展所處的階段D、戰(zhàn)略E、企業(yè)原有管理模式 2、組織設(shè)計(jì)的主要原則有（）。A、人員報(bào)酬要公平B、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合C、權(quán)責(zé)對(duì)等D、命令統(tǒng)一E、跳板原則3、組織變革的阻力主要包括（）C、外部環(huán)境方面的阻力D、A、群體方面的阻力B、非正式群體方面的阻力個(gè)體方面的阻力E 組織的阻力4、克服組織變革阻力的對(duì)策包

10、括（）。E、仲裁、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)D、提高效率A、談判B、參與 C、人事調(diào)整D、求得支持5、（）屬于機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇。A、矩陣型結(jié)構(gòu)B、直線型結(jié)構(gòu)C 、任務(wù)小組DE、簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)6、人員配備的原則包括（）。A、因人設(shè)崗原則B、因事用人原則C 因材適用原則原則E人事動(dòng)態(tài)平衡原則 四、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的任務(wù)。2、什么是事業(yè)部制？事業(yè)部制有哪些優(yōu)缺點(diǎn)?第五章習(xí)題一、判斷題：1 .所有的工作團(tuán)隊(duì)都是群體，所有的群體也都是團(tuán)體.（）2 .菲德勒的環(huán)境三維因素包括上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)利.（）3 .根據(jù)戴維.麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就比較強(qiáng)厲.（）4、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是一種對(duì)他人的影響力.（）

11、5、實(shí)踐證明強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)更有激勵(lì)效果.（）二、單選題1、領(lǐng)導(dǎo)者有意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)， 給部屬以極大的自由度， 只是檢查工作成果，不主動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo), 除非部屬有要求，這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于（）A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)B、民主型領(lǐng)導(dǎo)C、自由型領(lǐng)導(dǎo)D、放任型領(lǐng)導(dǎo)2、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者即不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無(wú)作為的領(lǐng)導(dǎo)方式稱為（）A、貧乏型管理B、集體協(xié)作型管理C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型管理D、任務(wù)型管理3、管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不過(guò)于關(guān)心人，也不過(guò)分關(guān)心生產(chǎn)，能夠維支足夠的生產(chǎn)校率和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、貧乏型管理B、集體協(xié)作型管理C、中庸之道型管理D、任務(wù)型管理4、曹雪芹雖食不果腹，任然堅(jiān)實(shí)紅樓夢(mèng)的創(chuàng)

12、作，是處于其（）A、自尊需要B、情感需要C、自我實(shí)現(xiàn)的需要D、以上都不是5、根據(jù)弗魯姆的期望理論公式，一般說(shuō)來(lái)，效價(jià)越高，期望越大，激勵(lì)的水平就越（ ）A、高B、低C、一般D、不能確定三、多選題 1、領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素是（）A、領(lǐng)導(dǎo)者B、被領(lǐng)導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制D、領(lǐng)導(dǎo)制度 E、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬成熟度低時(shí)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)方式是；（）A、命定式B、說(shuō)服式C、參與式D、授權(quán)式3、雙因素理論將以下哪些內(nèi)容視做激勵(lì)因素？（）A、責(zé)任感B、人際關(guān)系C、縉紳D、工作了件4、以下哪些是雙因素理論中所說(shuō)的激勵(lì)因素？（）、薪酬 B、成就C、責(zé)任D、上下級(jí)關(guān)系5、根據(jù)研究人員的研究，主要的激勵(lì)因素包括

13、（）A、縉紳B、金錢 C、競(jìng)爭(zhēng)D、權(quán)力四、簡(jiǎn)答題： 1、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別和聯(lián)系是什么？2、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源有哪些？第六章習(xí)題一、判斷題：1、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（）2、實(shí)踐證明正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更有激勵(lì)效果。（）3、激勵(lì)的目的是強(qiáng)化、引導(dǎo)或改變?nèi)藗兊男袨椤＃ǎ?、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)就是一種對(duì)他人的影響力。（）激勵(lì)的目標(biāo)是強(qiáng)化，引導(dǎo)或改變?nèi)藗兊男袨?。（）二、單選題1、成就需要理論一般適用于（）的研究。A、普通員工B、技術(shù)人員C、主管人員D、基層管理人員2、根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（）A、自然消化B、懲乏C、消極強(qiáng)化D、積極強(qiáng)化3

14、、當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這是就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理稱為（）A、雙因素理論B、效用理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論4、某部門多年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)完成得都很好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很 緊張。請(qǐng)根據(jù)管理方格理論判斷屬于那種領(lǐng)導(dǎo)類型（）A、貧乏型B、任務(wù)型C、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D、團(tuán)隊(duì)型5、成就需要理論一般適用于（）的研究。A、普通員工B、技術(shù)人員C、主管人員D、基層管理人員三、多選題1、關(guān)于激勵(lì)正確的說(shuō)法有；（）A、激勵(lì)手段要物質(zhì)和精神相結(jié)合B、激勵(lì)要針對(duì)目標(biāo)C、激勵(lì)要盡量滿足需要D、激勵(lì)要看最終效果2、目標(biāo)一途徑理論將領(lǐng)導(dǎo)方式分為以下類型（）A、

15、指示性領(lǐng)導(dǎo)方式B、咨詢性領(lǐng)導(dǎo)方式C、支使性領(lǐng)導(dǎo)方式D、參與性領(lǐng)導(dǎo)方式E、成就指向性領(lǐng)導(dǎo)方式3、菲德勒在領(lǐng)導(dǎo)方式測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)工作面臨的環(huán)境狀況具體分解為以下情景因素（ ）A、制度現(xiàn)狀B、職位權(quán)利C、任務(wù)構(gòu)成D、下屬素質(zhì)E、上下級(jí)關(guān)系 4、根據(jù)研究人員的研究，主要的激勵(lì)因素包括（）A、縉紳B、金錢C、競(jìng)爭(zhēng)D、權(quán)利E、榮譽(yù)5、在正式組織環(huán)境中，信息溝通網(wǎng)絡(luò)可以有下力形態(tài)（）A、鏈?zhǔn)紹、環(huán)式C、輪式D、全通道式E、丫式四、簡(jiǎn)答題 1、有效溝通的原則是什么？ 2、簡(jiǎn)述激勵(lì)過(guò)程。第七章習(xí)題一、判斷題：1、控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。（）2、管理控制最重要的是對(duì)人的控制。（）3

16、、控制職能貫徹管理的全過(guò)程。（）4、最佳的控制是防止問(wèn)題的發(fā)生。（）5、控制越詳細(xì)、越嚴(yán)格，控制效果就越好。（）二、單選題：1、最適用于過(guò)程不可觀察，結(jié)果可觀察的控制方式是：（）A、前饋控制B、同步控制C、反饋控制D、前三種都可以 2、及時(shí)控制同常又被稱做（）A、前饋控制B、反饋控制 C、作業(yè)控制D、現(xiàn)場(chǎng)控制3、注重于對(duì)已發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行檢查改進(jìn)屬于（）。A、預(yù)先控制B、現(xiàn)場(chǎng)控制 C、事后控制D、直接控制4、營(yíng)銷、研究開(kāi)發(fā)、人事、財(cái)務(wù)等部門適用（）。A、彈性預(yù)算B、程序性預(yù)算C、零基預(yù)算D、傳統(tǒng)預(yù)算 5、控制的目的是：（）A、改善組織的內(nèi)部環(huán)境B、保證組織不出現(xiàn)偏差C、增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)D、

17、確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三、多選題： 1、組織的控制系統(tǒng)通常包含以下幾個(gè)要素：（）A、控制主體B、控制對(duì)象C、控制方法和手段體系D、控制目標(biāo)體系 2、管理控制的3個(gè)基本類型是：（）A、預(yù)選控制B、同步控制C、反饋控制D、糾正控制3、有效的控制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足（）A、可行性B、前瞻性C不可更改性D、一致性E、定量4、控制的基本過(guò)程包括：（）A、制定計(jì)劃B、確定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量績(jī)效D、診斷原因E、糾正偏差5、控制的目標(biāo)有：（）A、作業(yè)B、技術(shù) C、信息D、組織績(jī)效E、管理四、簡(jiǎn)答題：1、簡(jiǎn)述控制的必要性。2、控制的原則是什么？第八章習(xí)題一、問(wèn)答題1、什么是創(chuàng)新？2、技術(shù)創(chuàng)新包括哪幾個(gè)方面？3、技術(shù)創(chuàng)新的源泉來(lái)自于

18、哪里？4、工業(yè)社會(huì)的企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的特征是什么？5、什么是企業(yè)文化創(chuàng)新？6、知識(shí)經(jīng)濟(jì)將改變工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化的基礎(chǔ)，從而會(huì)使企業(yè)文化帶來(lái)那些方面的調(diào)整?二、分析題1、美國(guó)管理學(xué)家德魯克在革新與企業(yè)家精神中曾以集裝箱的產(chǎn)生為例，指出“把卡車車身從車輪上取下， 放到貨船上，在這個(gè)概念中并沒(méi)有包含多少新技術(shù)，可這是一項(xiàng)創(chuàng)新”這項(xiàng)創(chuàng)新縮短了貨船留港的時(shí)間，“吧遠(yuǎn)洋貨船的生產(chǎn)率提高了三倍左右，或許還節(jié)省了運(yùn)費(fèi)。如果沒(méi)有它，過(guò)去四十年中世界貿(mào)易的迅猛擴(kuò)大就可能不會(huì)發(fā)生”。你是如何理解這一句話的？2、20世紀(jì)50年代，紐約最大的一家百貨公司的董事長(zhǎng)面對(duì)家用電器的大量銷售不知所措。因?yàn)樵谶@類商店，以前主要是“向來(lái)買時(shí)裝的人推銷家用電器”，而現(xiàn)在是“向來(lái)買家用電器的人推銷時(shí)裝”