DBC-SOFT公司案例介紹V31

1、Double Circles Information E-commerce Solution1 同心圓案例展示同心協(xié)力，制勝電商Double Circles Information E-commerce Solution2公司簡(jiǎn)介DBC-Soft電商咨詢Ecommerce Consulting運(yùn)營服務(wù)Operating&Service系統(tǒng)研發(fā)Solution Research項(xiàng)目實(shí)施Project Implementation+上海蘇州深圳廣州北京呼市寧波杭州廈門鄭州濟(jì)南上海蘇州研發(fā)上?？偛课覀兛蛻舫啥贾貞c200多人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，主要來自于騰訊、易迅、麥考林等企業(yè)；2008年成立，擁有6年

2、大型電商整體解決方案研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；Double Circles Information E-commerce Solution3誠信經(jīng)營快速成長(zhǎng)市場(chǎng)地位行業(yè)解決方案電商商業(yè)模式易迅網(wǎng)太平鳥騰訊電商華為晨光PPR.3C食品服裝外貿(mào)辦公用品百貨奢侈品母嬰B2B2CB2GO2OOAOC2B定制化服務(wù)領(lǐng)先者領(lǐng)先的行業(yè)整體解決方案成功支持多種商業(yè)模式20062008200920102011201220132007Double Circles Information E-commerce Solution專業(yè)的團(tuán)隊(duì)豐富的電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)先進(jìn)的電商理念和豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)成熟的電子商務(wù)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)綜合

3、性、整體性的解決方案4我們的優(yōu)勢(shì)Double Circles Information E-commerce Solution5案例展示易迅網(wǎng)易迅網(wǎng)由上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司于2006年創(chuàng)建，現(xiàn)為中國3C領(lǐng)域第二大電子商務(wù)企業(yè)； 2010年銷售10億元人民幣；2012實(shí)現(xiàn)銷售80億元，2013年預(yù)計(jì)銷售額200億。目前日單量150000單，管理著20萬SKU商品，20萬平米倉儲(chǔ)。使用我司系統(tǒng)以來在倉儲(chǔ)管理、B2C業(yè)務(wù)流程效率、穩(wěn)定性上得到非常大的提升。Double Circles Information E-commerce Solution6案例展示易迅網(wǎng)B+B2C電子商務(wù)新商業(yè)模式B+B

4、2C這個(gè)模式突破了產(chǎn)品專業(yè)管理領(lǐng)域里的困難，可以通過B平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一性管理，讓不同的商家有同樣的服務(wù)能力和服務(wù)體制去完成他們的產(chǎn)品銷售。這個(gè)模式不僅僅對(duì)傳統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行了監(jiān)管而且給傳統(tǒng)企業(yè)從傳統(tǒng)流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)到在線的領(lǐng)域上去提供了一個(gè)非常好的電子商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)擁有大量的固有客戶，擁有有先進(jìn)的信息系統(tǒng)以及良好的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等。B+B2C模式專注于垂直型電子商務(wù)平臺(tái)，有創(chuàng)意性、有自己獨(dú)特性產(chǎn)品的供應(yīng)商才能做好做精垂直型電子商務(wù)。B+B2C模式把電子商務(wù)平臺(tái)從簡(jiǎn)單的商品提供者、信息提供者變成了服務(wù)的提供者，并且能夠?qū)φ麄€(gè)電子商務(wù)的交易過程中所產(chǎn)生的問題加以管理和監(jiān)督，同時(shí)它還能夠?yàn)榭蛻籼峁┬枨蟾郊又?，這相

5、對(duì)于線下傳統(tǒng)渠道來說更有意義。B+B2C在線模式通過信息流的管理、互聯(lián)網(wǎng)的方式可以產(chǎn)生許多不一樣的解決方案。易迅網(wǎng)QQ網(wǎng)購拍拍商家合作+供銷商直通車商家入駐企業(yè)采購Double Circles Information E-commerce Solution7案例展示易迅網(wǎng)ORS前臺(tái)：B2C前臺(tái)購物網(wǎng)站。ORS后臺(tái)業(yè)務(wù)引擎：處理B2C后臺(tái)運(yùn)行業(yè)務(wù)及前臺(tái)網(wǎng)站維護(hù)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫：存儲(chǔ)ORS前后臺(tái)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)軟件支持：ORS系統(tǒng)正常運(yùn)行必須的軟件環(huán)境支持。設(shè)備環(huán)境支持：ORS系統(tǒng)功能正常運(yùn)行所需要的硬件設(shè)備環(huán)境。系統(tǒng)分為五個(gè)主要部分Double Circles Information E-com

6、merce Solution8案例展示易迅網(wǎng)官網(wǎng)商城前臺(tái)與其它子系統(tǒng)關(guān)系圖 官網(wǎng)商城前臺(tái)用于商品展示、商品購買、用戶注冊(cè)、登錄、交易（訂單）管理、服務(wù)(幫助、客服)中心、個(gè)人應(yīng)用管理、個(gè)人信息管理等前臺(tái)功能。 前臺(tái)各頁面嵌套公共頭尾部，頭部包含如下信息： 未登錄顯示：歡迎詞、提醒登錄、提醒注冊(cè)、購物車、我的訂單、我的商城、登錄后顯示：歡迎詞、退出、購物車、我的商城、我的訂單 尾部包含如下信息： 購物指南、配送方式、支付方式、售后服務(wù)等相關(guān)站內(nèi)幫助等內(nèi)容信息鏈接以及合作伙伴信息、網(wǎng)站備案信息等。Double Circles Information E-commerce Solution9案例展示

7、易迅網(wǎng)營銷管理Double Circles Information E-commerce Solution10案例展示易迅網(wǎng)系統(tǒng)關(guān)系圖Double Circles Information E-commerce Solution11案例展示易迅網(wǎng)自建物流模式第三方物流模式Double Circles Information E-commerce Solution12案例展示易迅網(wǎng)財(cái)務(wù)體系資源流向圖 財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)﹄娚踢\(yùn)營過程中產(chǎn)生的應(yīng)收，應(yīng)付，實(shí)收，實(shí)付賬單的記錄。并且財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持發(fā)票的打印、管理，和金蝶用友等財(cái)務(wù)軟件對(duì)接。Double Circles Information E-commerc

8、e Solution13案例展示易迅網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)和呼叫中心做接口，讓客服人員通過系統(tǒng)為他們提供高度集成的頁面，實(shí)現(xiàn)商品信息查詢、訂單查詢、會(huì)員信息、RMA維護(hù)、投訴管理等查詢和處理工作。Double Circles Information E-commerce Solution14案例展示易迅網(wǎng)系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理為B2C電商企業(yè)解決“系統(tǒng)配置和IT維護(hù)”等問題，是電商系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。操作維護(hù)子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的操作員相關(guān)的管理、系統(tǒng)升級(jí)與核心數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)的監(jiān)控及預(yù)警等工作，是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的輔助模塊。其主要功能如下： 1) 系統(tǒng)配置 2) 用戶分權(quán)分域管理 3) 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控及處理

9、4) 系統(tǒng)升級(jí)及數(shù)據(jù)備份 根據(jù)運(yùn)營要求，系統(tǒng)管理設(shè)置以下角色： 1) 系統(tǒng)管理員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置、分權(quán)分域管理 2) 系統(tǒng)維護(hù)人員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等Double Circles Information E-commerce Solution15案例展示易迅網(wǎng)系統(tǒng)解決方案一體化提供完整的電商進(jìn)銷存管理，整合多系統(tǒng)集成（財(cái)務(wù)系統(tǒng)、WMS、TMS）。直觀性彈性化的業(yè)務(wù)流程定義，圖表化的用戶流程體現(xiàn)，主動(dòng)式的自動(dòng)提醒和被動(dòng)式的任務(wù)推送，適應(yīng)各種企業(yè)規(guī)模及滿足企業(yè)積極應(yīng)變的需求。智能、高效1.商品全條碼管理，單件追蹤整個(gè)生命周期2.信用和權(quán)限控制，堅(jiān)決杜絕信用風(fēng)險(xiǎn)，又保持充分的彈性。

10、供多級(jí)信用和權(quán)限控制的功能。3.商品信息多維度自定義，完全滿足各類商品需要；靈活的商品促銷管理，完全支持客戶采用不同的促銷政策。4.精準(zhǔn)的庫存管理，支持主流的標(biāo)準(zhǔn)庫位法、自由庫位法和揀貨儲(chǔ)貨法，對(duì)每種商品的7種數(shù)量的定義，經(jīng)過成功案例的千錘百煉，確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。5.高效的銷售管理，高速自動(dòng)出單；方便快捷的揀貨流程；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尿?yàn)證校檢出庫流程；語音報(bào)錯(cuò)的分撥流程。6.完善的物流配送管理，自動(dòng)生成配送單，跟蹤配送的全過程；方便POS系統(tǒng)完成COD業(yè)務(wù)；及時(shí)的配送結(jié)算控制。7.靈活的財(cái)務(wù)管理，根據(jù)進(jìn)貨、出貨等單據(jù)，各類交易對(duì)象的不同結(jié)賬方式，自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)賬單；提供方便的收款功能，讓賬款管理萬無一失

11、。8.方便快捷的Call Center管理，高度集成的頁面，清晰的業(yè)務(wù)流程，讓客服迅速的處理售前售中售后各種業(yè)務(wù)。9.智能的RMA管理，支持最復(fù)雜的3C類退換貨全流程管理，降低風(fēng)險(xiǎn)電商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。10.功能強(qiáng)大報(bào)表系統(tǒng)，輔助您輕松完成各種決策作業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)“運(yùn)籌帷幄于千里之外”。負(fù)載均衡技術(shù)1.多數(shù)據(jù)中心的全局負(fù)載均衡，采用廣域網(wǎng)負(fù)載均衡設(shè)備可實(shí)現(xiàn)用戶的就近性訪問，提高用戶訪問體驗(yàn)，保障站點(diǎn)的冗余高可用。2.業(yè)務(wù)服務(wù)器的負(fù)載均衡，有效的卸載服務(wù)器壓力，提高用戶訪問質(zhì)量，同時(shí)降低服務(wù)器壓力。Double Circles Information E-commerce Solution騰訊旗下。是創(chuàng)新

12、的O2O商業(yè)零售合作聯(lián)盟，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)線上共享資源的優(yōu)勢(shì)，通過QQ、微信、微博，及時(shí)對(duì)客戶傳達(dá)最新商鋪信息，為商品零售店提供網(wǎng)點(diǎn)店面升級(jí)、擴(kuò)大業(yè)務(wù)等處理。通過Pad運(yùn)行專業(yè)的APP，為客戶提供移動(dòng)的虛擬商品貨架，Pad上面的零售價(jià)格由商家自主確定。易金商Pad銷售導(dǎo)購平臺(tái)通過專用APP提供商戶進(jìn)行商品介紹和銷售下單功能；Pad的便捷化和可移動(dòng)性為商戶增加更多的與客戶接觸機(jī)會(huì)和銷售服務(wù)科技感。16案例分析易金商Double Circles Information E-commerce Solution中國民企500強(qiáng)排名第一的華為投資建立的電子商城； 商城主要經(jīng)營手機(jī)3C類商品，我司

13、負(fù)責(zé)提供華為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的整體解決方案。17案例分析華為商城Double Circles Information E-commerce Solution全球范圍內(nèi)擁有數(shù)量眾多的連鎖門店。管理著GUCCI、巴黎春天百貨等實(shí)體門店?，F(xiàn)今我司承接PPR集團(tuán)亞太區(qū)網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，為PPR集團(tuán)定制中英文版本前臺(tái)以及英文版本后端管理系統(tǒng)。通過線上線下業(yè)務(wù)的多點(diǎn)整合。實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)、線下線下活動(dòng)共享、倉儲(chǔ)物流等數(shù)據(jù)交互。18案例分析PPR（法國巴黎春天）Double Circles Information E-commerce Solution 寧波太平鳥魔法風(fēng)尚服飾有限公司成立于2007年，隸屬于寧波太平

14、鳥集團(tuán)，是太平鳥集團(tuán)旗下的以網(wǎng)絡(luò)銷售為主要業(yè)務(wù)的新興B2C電子商務(wù)公司。目前我公司正在為其提供O2O解決方案的支持。19案例分析太平鳥商城Double Circles Information E-commerce Solution淘寶男裝第一店；2010年全球十佳網(wǎng)商；全球十佳網(wǎng)貨品牌；日單量5000單，2009年JUSTYLE由上海一家ERP開發(fā)企業(yè)訂制了一套B2C系統(tǒng)，春節(jié)前由于系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致150余萬貨物無法發(fā)出，給公司帶來巨大損失。2010年采用ORS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了訂單高效處理、庫存精確同步。同時(shí)整合淘寶接口、京東、易迅、卓越大平臺(tái)接口、QQ商城接口，實(shí)現(xiàn)多元化運(yùn)營。20案例分析Justy

15、leDouble Circles Information E-commerce Solution由臺(tái)灣鴻基元投資集團(tuán)投資過億元建立的有機(jī)類食品電商網(wǎng)站。我司承擔(dān)網(wǎng)站前后臺(tái)開發(fā)，包括WMS倉儲(chǔ)（先進(jìn)先出）、冷鏈管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理等模塊。21案例分析本來生活網(wǎng)Double Circles Information E-commerce Solution上海晨光文具股份有限公司的控股子公司，在全國范圍內(nèi)通過電子商務(wù)、合約訂購、目錄直郵、門店零售等多種銷售渠道，為從500強(qiáng)企業(yè)到家庭SOHO辦公族的各類客戶提供一站式辦公采購服務(wù)。22案例分析晨光科力普商城Double Circles Inform

16、ation E-commerce SolutionSMG旗下的上海交通廣播聯(lián)合交通管理部門、汽車服務(wù)商和技術(shù)商共同打造，是目前唯一一家覆蓋上海全市并且提供全方位服務(wù)的“一站式智能車主服務(wù)平臺(tái)”。提供車務(wù)管家、智能導(dǎo)航、綜合救援、汽車保養(yǎng)，一鍵秘書、商家優(yōu)惠和汽車醫(yī)生六大項(xiàng)服務(wù)，并通過廣播、客服專線、SNS社區(qū)、定向短信、手機(jī)客戶端、線下活動(dòng)等與用戶時(shí)時(shí)、立體交互信息。23案例分析駕車寶典商城Double Circles Information E-commerce Solution24案例分析非凡定美社Double Circles Information E-commerce Solution

17、廈門國際航空港集團(tuán)是廈門十大國企之一， “中國最具價(jià)值品牌排行榜”名列第258位 ，主營閩臺(tái)特色食品、禮品等，同時(shí)整合機(jī)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源，集成網(wǎng)購、96363客戶下單，機(jī)場(chǎng)門店及機(jī)場(chǎng)提貨多倉一體化運(yùn)營。25案例分析手禮網(wǎng)Double Circles Information E-commerce Solution26案例分析萬翔商城是廈門市政府實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位大宗貨物政府集中采購與集中配送的唯一指定服務(wù)平臺(tái)，集中了政府采購相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源，有著無可比擬的價(jià)格及品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。B2C、B2B、B2G三種運(yùn)營模式滿足不同的客戶群。Double Circles Information E-commerce Solution27案例分析品勝惠源提商城國內(nèi)最大的IT數(shù)碼配件生產(chǎn)制