大學(xué)管理學(xué)選擇判斷復(fù)習(xí)題

1、12.對(duì)中層管理人員來(lái)說(shuō)，相對(duì)更重要的技能是(A )管理學(xué) 第一章一、選擇題1. 管理過(guò)程中的首要職能是（C ）A. 人員配備B.組織 C .計(jì)劃 D .指導(dǎo)與控制2. 管理是一種藝術(shù)，是強(qiáng)調(diào)管理的（D ）A. 精確性B.沿續(xù)性C.隨意性D .實(shí)踐性3反映管理同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（C ）A 社會(huì)屬性B 藝術(shù)性C 自然屬性 D 科學(xué)性4. 管理學(xué)原理區(qū)別于專門管理學(xué)的特點(diǎn)在于（C ）A. 歷史性B.科學(xué)性 C. 一般性D .實(shí)踐性5作為學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的總的方法論指導(dǎo)的是（B ）。A. 系統(tǒng)方法B 理論聯(lián)系實(shí)際的方法C.唯物辯證法D .比較分析法6. 管理的核心是（A ）。A .

2、決策B .處理好人際關(guān)系C.組織 D.控制7. 管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)；二是A .有管理者B.組織成一定機(jī)構(gòu)C.有各種資源D .有一致認(rèn)可的目標(biāo)8. 管理的四大基本職能是（A ）。A .計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B.計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)D .組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制(D )9. 管理人員通過(guò)一系列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是A.組織B.控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營(yíng)10. 以下不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能范疇的是 （B ）A.指揮B.人事C.激勵(lì)D.溝通11. 管理的二重性是指（C）C.自然屬性和社會(huì)屬性D.普遍性與重要性12 .管理

3、是一種 （C ）A 經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象B.自然現(xiàn)象C 社會(huì)文化現(xiàn)象D 科學(xué)現(xiàn)象13 管理學(xué)應(yīng)屬于（B）A.社會(huì)科學(xué)B 邊緣科學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.自然科學(xué)14 企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)，需要預(yù)估貨款回收的可能性。為此，信用部門力圖以一種低成本在方式處理有關(guān)客戶資信的材料，但因?yàn)檫^(guò)程速度太慢， 使許多客戶另求他處購(gòu)貨。該項(xiàng)信用審核工作可以說(shuō)是（A）A.重效率，輕效果B.輕效率性、重有效性C.重效果，輕效 率D.效率和效果都不重視二、判斷題1. 管理是一項(xiàng)任務(wù)，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。V2. 管理是一門藝術(shù)，指主管人員在管理實(shí)踐中，既要運(yùn)用管理知識(shí)，又需發(fā)揮創(chuàng)造性，采取

4、適宜措施，高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。V3. 管理的任務(wù)是創(chuàng)造一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn) 既定的目標(biāo)。V4. 管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的社會(huì)屬性。X5. 管理學(xué)的實(shí)踐性決定了管理學(xué)是對(duì)前人的管理理論、管理思想的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展。V7. 有效的管理理論與方法只有通過(guò)實(shí)踐，才能帶來(lái)實(shí)效。V8. 管理的基本職能是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)與完善生產(chǎn)關(guān)系。X9. 管理自從有了人類集體活動(dòng)以來(lái)就開(kāi)始了。V10. 在馬克思所述的管理二重性論述中，指揮勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的社會(huì)屬性，監(jiān)督勞動(dòng)體現(xiàn)了管理的自然屬性。X11. 確定組織在一定時(shí)期內(nèi)將要達(dá)到的目標(biāo)并

5、決定如何實(shí)現(xiàn)的管理職能是決策。X12. 建立標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)并糾正偏差的過(guò)程是控制。V13. 管理的有效性在于充分利用各種資源，以最少的消耗正確地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。V14. 領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選，并通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性。X第二章一、選擇題1. 管理的主體是（A ）A 管理者B.組織C.人D 管理機(jī)構(gòu)2. 美國(guó)管理學(xué)家彼德德魯克認(rèn)為，管理者的第一個(gè)責(zé)任（B ）A 管理管理者B 管理一個(gè)組織C.管理工作和工人D .從事管理活動(dòng)3. 管理的控制職能主要由哪一類管理人員執(zhí)行？（ D）A.高層管理人員 B.中層管理人員C.基層管理人員 D.以上均是4領(lǐng)班屬于下述哪一類管理人員（A ）

6、A.基層第一線管理人員 B 中層管理人員C.高層管理人員D以上都不是5. 溝通、了解、激勵(lì)下屬的管理技能是（C ）A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能6. 某位管理人員把大部分時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)督下屬人員工作上，他一定不會(huì)是（B ）A.工長(zhǎng) B.總經(jīng)理C.領(lǐng)班 D.車間主任7. 管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以下哪一方面的？（ C ）A.信息情報(bào)方面 B.決策方面C.人際關(guān)系方面D.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面8. 管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)扮演著下列哪種角色？（ A ）A.企業(yè)家B.糾紛調(diào)解者 C.信息傳遞者D.組織發(fā)言人9. 管理者確定組織問(wèn)題之所在并找出可能緣由的技能是

7、（D ）A.技術(shù)技能B.診斷技能 C.人際關(guān)系技能D.概念技能10. 在特定工作領(lǐng)域內(nèi)運(yùn)用技術(shù)、工具、方法等的能力稱為（B）A.人際關(guān)系技能 B.技術(shù)技能C.概念技能 D.上述均不是11中層管理人員的主要工作是（C ）A.戰(zhàn)略管理 B.現(xiàn)場(chǎng)管理 C.組織協(xié)調(diào)D. 開(kāi)拓創(chuàng)新A. 人際關(guān)系技能B.技術(shù)技能C.計(jì)劃技能D.概念技能13. 洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類管理人員最為重要（C）A.基層管理人員 B.中層管理人員C .高層管理人員D . B和C14. 對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（A）A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際關(guān)系技能D.分析技能15. 兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩 ”

8、，這句話最能說(shuō)明如下哪條管理原理？（ A ）A. 搞好企業(yè)，關(guān)鍵在于有沒(méi)有一個(gè)合格的企業(yè)家B. 搞好企業(yè)，就不可避免地要解聘無(wú)能的人，讓熊兵”下崗C. 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，是要進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，把熊兵”培養(yǎng)成 熊將”D. 任何領(lǐng)導(dǎo)者都不免要與這些無(wú)能之輩共事16. 在一場(chǎng)勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長(zhǎng)親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無(wú)比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)。塵戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會(huì)上這位一心等待著褒獎(jiǎng)的炮兵連長(zhǎng)不曾料想竟得到了撤職的處分。對(duì)這件事的最合理解釋是（C）A. 該軍領(lǐng)導(dǎo)因不炮兵連長(zhǎng)的表現(xiàn)而錯(cuò)誤地處分了他B. 炮兵連長(zhǎng)過(guò)分邀功自傲，激怒了該軍領(lǐng)導(dǎo)C. 炮兵連長(zhǎng)的英勇戰(zhàn)斗行動(dòng)不

9、符合軍事指揮官的職責(zé)要求D. 炮兵連長(zhǎng)沒(méi)有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手二、判斷題1. 組織分為三個(gè)層次，擁有的權(quán)力范圍最大，擔(dān)任的職務(wù)最高的管理人員是中層主管人員。X2. 企業(yè)大量的日常管理在很大程度上要由中層管理人員來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行。X3. 基層第一線管理人員對(duì)操作工作的活動(dòng)進(jìn)行直接監(jiān)管。V4. 部門經(jīng)理屬于高層管理人員。X5. 管理人員的溝通聯(lián)絡(luò)活動(dòng)屬于決策方面角色的執(zhí)行。X6. 技術(shù)技能是指溝通、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬的能力。X7. 技術(shù)技能對(duì)管理人員非常重要，因?yàn)樗苁构芾砣藛T通過(guò)分析確定問(wèn)題的所在，得出解決的辦法。X8. 高層管理人員花在計(jì)劃決策上的時(shí)間相對(duì)更多一些。V9. 中級(jí)管理人員往往處理現(xiàn)場(chǎng)管理

10、、指導(dǎo)操作等技術(shù)性工作較多。X10. 組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。V11. 對(duì)基層管理人員最重要的管理技能是人際技能。X第三章、選擇題1. 管理學(xué)形成的標(biāo)志是（A 泰羅科學(xué)管理理論C.韋伯理想行政組織理論2. 管理產(chǎn)生的萌芽階段時(shí)間是A. 19世紀(jì)末20世紀(jì)初B. 法約爾管理過(guò)程理論D .梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論（）B. 18世紀(jì)到19世紀(jì)末C. 6000年以前D.20世紀(jì)30年代3. 點(diǎn)燃美國(guó)管理運(yùn)動(dòng)”火花的是（）A .泰羅 B.斯隆 C.亨利唐納D .亨利普爾4. 美國(guó)出現(xiàn)的管理運(yùn)動(dòng)的主要組成部分是（）A. 科學(xué)管理 B .管理科學(xué)C.霍桑實(shí)驗(yàn)D .行為科學(xué)5. 現(xiàn)代管理理論階

11、段始于（）A. 20世紀(jì)60年代 B. 20世紀(jì)30年代C. 19世紀(jì)末D. 20世紀(jì)初6. 泰羅由于對(duì)管理理論的卓絕貢獻(xiàn)而被后人稱為（）A .過(guò)程理論鼻祖B.組織理論之父C.科學(xué)管理之父D.行為科學(xué)創(chuàng)始人7科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化B.計(jì)件工資制C.職能工長(zhǎng)制D .提高勞動(dòng)生產(chǎn)率8.法約爾的代表著作是（）A.科學(xué)管理原理B .國(guó)富論C.工業(yè)管理和一般管理D.君主論9 .馬克斯韋伯認(rèn)為宜于作為理想組織體系的基礎(chǔ)的權(quán)力是（）A .理性一一合法權(quán)力B.超凡的權(quán)力C.傳統(tǒng)的權(quán)力D .繼承的權(quán)力10.企業(yè)中存在著非正式組織”的觀點(diǎn)來(lái)源于（）A .現(xiàn)代管理理論B.管理過(guò)程理論C.科學(xué)管理

12、理論D.霍桑試驗(yàn)結(jié)論11. 上級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，而自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán)，這是泰羅提倡的（）A. 工作定額原理B.例外原則C.心理革命D .職能工長(zhǎng)制12. 管理科學(xué)理論的基礎(chǔ)是第二次世界大戰(zhàn)中發(fā)展起來(lái)的（）A. 數(shù)學(xué)分析技術(shù)B.計(jì)算技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)D.運(yùn)籌學(xué)13. 現(xiàn)代管理科學(xué)主要是服務(wù)于（）A .控制 B .預(yù)測(cè) C.決策 D .技術(shù)14. 法約爾提出的原則有（）A. 5 項(xiàng) B . 6 項(xiàng)C. 10 項(xiàng) D . 14 項(xiàng)15. 組織理論之父是（）A .法約爾B .韋伯C.泰羅 D .梅奧16. 科學(xué)管理之父是（）。A .泰羅 B.法約爾C

13、.梅奧 D .韋伯17 .法約爾提出的管理五職能或要素是（）。A.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制D.計(jì)劃、組織、決策、指揮、控制18 .()提;出了重視管理|中人的1因素。A .鐵鍬實(shí)驗(yàn)B.金屬切制實(shí)驗(yàn)C.霍桑試驗(yàn)D .搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)19 .管理的十四條原則”是由（）提出的。A .泰羅B .法約爾C.馬克斯韋伯 D.切斯特巴納德20. 古典管理理論認(rèn)為，人是 （）。A .經(jīng)濟(jì)人B .自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人 D.社會(huì)人21. 行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是 （）。A. 經(jīng)濟(jì)人 B.社會(huì)人 C.復(fù)雜人 D.自我實(shí)現(xiàn)人22. 管理運(yùn)動(dòng)發(fā)生在（）。A.

14、英國(guó)B.法國(guó) C.美國(guó) D.歐洲，體現(xiàn)23. 圣經(jīng)上記載的 挑選有才能的人擔(dān)任千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)，讓他們審理百姓的案子。 了管理的（）原則。A.用人 B.例外 C.間接控制 D.分級(jí)24. 科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試的原理是（）A.差別計(jì)件工資制B.職能原理C.例外原理D.工時(shí)研究25. 確立企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)，這是法約爾提出的管理五要素中的（A .計(jì)劃 B.組織 C.指揮D.協(xié)調(diào)26. （）是行政組織理論的代表人物A.馬克斯韋伯 B .梅奧 C.法約爾 D .馬斯洛27. 韋伯認(rèn)為，傳統(tǒng)式權(quán)威的基礎(chǔ)是（）A.超凡魅力B.法律 C.權(quán)力 D .先例和慣例28. 韋伯提出的理

15、想的組織形態(tài)是（）A .行政性組織B.神秘化組織C.傳統(tǒng)的組織D.現(xiàn)代的組織29. 韋伯指出個(gè)人服從命令的原因是上級(jí)擁有（）A.權(quán)力B.權(quán)威C.權(quán)利D .權(quán)益30. 法約爾認(rèn)為企業(yè)六職能中，較上層人員的主要能力是（）能力A.管理B.商業(yè)C.會(huì)計(jì)D .財(cái)務(wù)31. （）是從悲觀否定的觀點(diǎn)來(lái)看待工人的。D.社會(huì)人”觀點(diǎn)A. Y理論B.超Y理論 C. X理論32. （）提出了著名的 需求層次理論”A.麥格雷戈 B.馬斯洛 C.梅奧D .吉爾布雷斯33. （）提出了著名的“ X理論A .韋伯B.麥格雷戈C.梅奧D .馬斯洛34. （）理論側(cè)重于研究人們?cè)诠ぷ髦械男袨楹腿说墓芾怼.行為管理B. 管理科學(xué)

16、C. 經(jīng)驗(yàn)管理D. 般管理35. 科學(xué)管理研究的重點(diǎn)在于（）的管理B.工作A.人的行為C.作業(yè)效率的提高D.組織管理2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.36. 權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的（）條件，因此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。A .環(huán)境 B.技術(shù) C.地位D.組織、判斷題1. 管理實(shí)踐中產(chǎn)生管理思想，管理思想反過(guò)來(lái)驗(yàn)證管理實(shí)踐。泰羅指出在管理的全過(guò)程中都可實(shí)行例外原則

17、。法約爾的統(tǒng)一指揮原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。韋伯認(rèn)為高度結(jié)構(gòu)的、 正式的、人格化的理想行政組織體系是對(duì)人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理 手段。著名的 霍桑試驗(yàn)”分為四個(gè)階段：工場(chǎng)照明試驗(yàn)、電器裝配室試驗(yàn)、大規(guī)模的訪問(wèn)與普查及 電話線圈裝配工試驗(yàn)。企業(yè)中的主管人員要同時(shí)具備經(jīng)濟(jì)技能和管理技能。19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方開(kāi)始形成了所謂的古典管理理論”。古典管理理論的代表人物是泰羅。法約爾被譽(yù)為科學(xué)管理之父”。泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。科學(xué)管理的主要內(nèi)容包括：工時(shí)研究與標(biāo)準(zhǔn)化，差別計(jì)件工資制，職能原理和例外原理等。 韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。法約爾認(rèn)為企業(yè)存在技術(shù)、商業(yè)

18、、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)職能。法約爾認(rèn)為，管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。法約爾是組織理論之父”韋伯認(rèn)為理想的組織形態(tài)是行政性組織。泰羅對(duì)科學(xué)管理的研究是從差別計(jì)件工資制開(kāi)始的。科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是 社會(huì)人”假設(shè)。泰羅的科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)的。管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用計(jì)量和數(shù)學(xué)工具來(lái)解決管理中存在的問(wèn)題。組織是一個(gè)封閉的系統(tǒng)。Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的，它代表了人際關(guān)系學(xué)派的假設(shè)。梅奧通過(guò)霍桑實(shí)驗(yàn)”得出職工是經(jīng)濟(jì)人”。人際關(guān)系學(xué)說(shuō)側(cè)重于人際關(guān)系的研究，它研究按人的心理發(fā)展規(guī)律來(lái)激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。25. 企業(yè)中存在非正式組織是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本觀點(diǎn)

19、之一。但有可能類似，因此，解決問(wèn)題的方法可以是相26. 權(quán)變理論認(rèn)為雖然兩種情景不能完全一樣， 同的。27. 管理科學(xué)學(xué)說(shuō)的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來(lái)解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問(wèn)題。28. 法約爾的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令。 答案：:1-5:ABCAA31-35:CBBAC6-10 :CDCAD36 : A11-15:BDCDB16-20:ACCBA21-25:BCBCB26-30:ADAAA:1-5:Vx Vx V21-25 :xVxVV6-10 :x V x xV26-28 :xx x11-15:V x V V x16-20:V x xV V選擇:判斷:第四章

20、、選擇題1. 組織的生存發(fā)展與其所處環(huán)境之間的關(guān)系是(A. 組織完全可以獨(dú)立于環(huán)境而生存B. 組織的存在會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生重大影響C.組織必須與環(huán)境發(fā)生緊密的聯(lián)系D.組織很少會(huì)與環(huán)境發(fā)生聯(lián)系C.是一種企業(yè)文化D.是一種規(guī)章制度2. 下列選項(xiàng)中，不屬于組織的一般環(huán)境因素的是(A.資源狀況因素B.國(guó)際因素C. 社會(huì)文化因素D. 政治法律因素3. 構(gòu)成任務(wù)環(huán)境的主要成分不包括(A.供應(yīng)商 B.所有者 C.競(jìng)爭(zhēng)者D.顧客4國(guó)際商用機(jī)器公司確立的“ IBM意味著服務(wù)”(A.是一 -種企業(yè)戰(zhàn)略B. 是一項(xiàng)重大決策5個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)章制度屬于（）A. 組織的一般環(huán)境內(nèi)容B.組織的內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容C. 組織文化的顯性內(nèi)容

21、D.組織文化的隱性內(nèi)容6.在大多數(shù)情況下，（）A. 組織改造環(huán)境B.環(huán)境決定組織C.組織與環(huán)境彼此相互影響，相互決定D.組織與環(huán)境彼此相互獨(dú)立，互不干涉7般說(shuō)來(lái)，組織的外部要素是（）A .可以控制的B.無(wú)法控制的 C.部分可控的D.無(wú)法判斷8. 以下關(guān)于組織文化的描述中，正確的是（）A. 變化較慢，一旦形成便日趨穩(wěn)定B. 變化較快，隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容C. 變化較慢，但每年都會(huì)拋棄一些過(guò)時(shí)的內(nèi)容D. 變化較快，特別是企業(yè)管理人員變更時(shí)9. 促進(jìn)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的積極因素中不包括（）A.公眾形象B.組織系統(tǒng) C.規(guī)范行為D.年度利潤(rùn)）環(huán)境發(fā)生10. 一個(gè)國(guó)家的財(cái)政稅收政策發(fā)生了變革，意味著該國(guó)的企業(yè)

22、組織所面臨的（ 了變化。A.內(nèi)部環(huán)境 B. 一般環(huán)境C.任務(wù)環(huán)境D.特殊環(huán)境11. 高校的研究機(jī)構(gòu)不可能稱為企業(yè)組織的（）A.供應(yīng)商 B.顧客 C.競(jìng)爭(zhēng)者 D.主管部門12. 對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為（）。A. 可控因素，通過(guò)組織的行為來(lái)調(diào)解外界環(huán)境B. 制約因素，通過(guò)組織的內(nèi)部調(diào)整來(lái)適應(yīng)外部環(huán)境C. 易變因素，組織無(wú)法預(yù)知，只能被動(dòng)接受D. 不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來(lái)確立自己的行為13. 為了削弱環(huán)境的限制力量，組織可以采取的措施有（）A.制定一套員工行為規(guī)范B.聯(lián)系多家供應(yīng)商并造成競(jìng)爭(zhēng)局面C.制定科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度D.提高產(chǎn)品的售價(jià)14. 目前，構(gòu)成電話經(jīng)營(yíng)企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的

23、主要成分有（A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 B.衛(wèi)星通訊企業(yè) C.國(guó)家法律制度D.中央銀行15. 組織文化應(yīng)當(dāng)（）A. 具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，打破傳統(tǒng)觀念和價(jià)值體系B. 獨(dú)立于環(huán)境，始終保持其高雅性和純潔性C. 在內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，淘汰舊文化，發(fā)展新文化D. 以不變應(yīng)萬(wàn)變，始終保持穩(wěn)定性16. 金屬制品向塑料制品發(fā)展，這反映了環(huán)境中哪一方面因素的變化？（）A.經(jīng)濟(jì)的 B.文化的 C.自然的D.技術(shù)的17. 近年來(lái)，由于國(guó)務(wù)院進(jìn)行人事制度改革，一批政府官員卸任離開(kāi)政府部門。消息剛剛傳開(kāi)，他們中的不少人就成了企業(yè)征聘的對(duì)象。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)聘請(qǐng)他們是為了（）。A.改善企業(yè)的組織文化B.改善企業(yè)的組織環(huán)境C.提高企業(yè)

24、的管理水平D.提高企業(yè)的技術(shù)水平18. 計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展深深影響了人們的生活方式，有人提出人類社會(huì)已進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。這既為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這屬于（）A.社會(huì)文化環(huán)境的影響B(tài).經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響C.政治環(huán)境的影響D、自然環(huán)境的影響19. 一家用器械制造商以往從未向美國(guó)大型百貨店提供過(guò)產(chǎn)品，最近卻與西爾斯百貨公司簽訂了一份3年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給西爾斯百貨公司。這一行動(dòng)使該制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了何種變化：A.環(huán)境復(fù)雜性降低 B.環(huán)境復(fù)雜性提高C.環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低D.環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低二、判斷題1. 組織的管理活動(dòng)主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源，而與

25、其所處的環(huán)境關(guān)系不大。2. 對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，銀行無(wú)法為企業(yè)提供原材料，所以其不屬于企業(yè)的供應(yīng)商。3. 一般來(lái)說(shuō)，組織的任務(wù)環(huán)境相對(duì)容易采取對(duì)策，而對(duì)一般環(huán)境則較難產(chǎn)生作用。4. 組織的規(guī)章制度和道德規(guī)范都屬于組織文化的顯性內(nèi)容。5. 組織文化是由相對(duì)穩(wěn)定不變的特征組成的，一旦形成就很難改變。6. 在大多數(shù)情況下，組織的社會(huì)參與和經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間存在著一種正相關(guān)關(guān)系。7. 在任何特定的組織中，脫離文化的管理活動(dòng)是不存在的。8. 企業(yè)通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量并做好售后服務(wù)工作，也可以改變其一般環(huán)境。9. 江山易改，本性難移”說(shuō)明個(gè)體的道德感具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。所以，組織在招聘新員工時(shí)應(yīng) 特別重視個(gè)人道德觀

26、念的考察，若其與本組織一致，則可錄用，反之則不錄用。10. 組織的工作環(huán)境也是組織文化的一種表現(xiàn)。11. 組織文化是在組織的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，一旦建立便日趨鞏固加強(qiáng)。12. 組織環(huán)境的復(fù)雜多變，使得企業(yè)的文化需要保持靈活，以便對(duì)環(huán)境的變化做出更快的反應(yīng)。13. 外部環(huán)境為組織的生存提供了條件，但也限制了組織的生存。14. 壟斷行業(yè)(如鐵路)的任務(wù)環(huán)境的構(gòu)成成分中不包括競(jìng)爭(zhēng)者。15. 組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的倫理行為產(chǎn)生影響。16. 組織文化具有強(qiáng)制滲透作用，因而會(huì)成為管理人員管理活動(dòng)的限制因素。 答案：選擇：1-5 : CABCC6-10 : BBABB11-15 : DBB

27、BC16-19 : DBAA判斷：1-5 : xxVxV6-10 : WxxV11-15 : VxVxV16 : V第五章一、選擇題1. 戰(zhàn)略管理不包括()。A. 戰(zhàn)略要素B.戰(zhàn)略構(gòu)想C.戰(zhàn)略組織D.戰(zhàn)略實(shí)施2. 戰(zhàn)略活動(dòng)具有的顯明的對(duì)抗性，是因?yàn)橛?)的存在。A. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) B.供需雙方 C.外部環(huán)境變化D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3. 公司戰(zhàn)略的制定程序，由幾個(gè)互相銜接的環(huán)節(jié)組成：(1)戰(zhàn)略環(huán)境分析，(2)規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo), (3)制定戰(zhàn)略對(duì)策，(4)戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)價(jià)。正確的順序是()。A.(3)(4)B.(4)( 3)(1) (2)C. (1) (2)(3)(4) D.(1) (2)(4)4. 戰(zhàn)略方案之所以需

28、要修訂是因?yàn)閼?zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中，其()程度可能會(huì)日益降低。A.可靠B.風(fēng)險(xiǎn)C.創(chuàng)新 D.全面5. 企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全不相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于()。A. 密集型策略B. 一體化策略C.橫向多角化策略 D.混合多角化6. 戰(zhàn)略決策是（）。A. 實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的意圖B.外部環(huán)境的分析C.內(nèi)部環(huán)境的分析D.以上都不完整7. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定程序的第二個(gè)步驟是（）。A. 形成戰(zhàn)略思想B.擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案C.進(jìn)行環(huán)境調(diào)查D.實(shí)施戰(zhàn)略方案8. 企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要目的是 （）。A.降低成本B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.擴(kuò)大市場(chǎng)D.增加利潤(rùn)9. 羚羊型企業(yè)是指在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展、壯大起來(lái)的企業(yè)，但人們

29、認(rèn)為，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，這類企業(yè)會(huì)越來(lái)越少，這主要是由于（）。A. 羚羊型企業(yè)作為優(yōu)秀企業(yè)畢竟是少數(shù)B. 羚羊型企業(yè)作為發(fā)展快的企業(yè)畢竟是少數(shù)C. 能提供如羚羊型企業(yè)那樣快速發(fā)展的外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)越來(lái)越少D. 羚羊型企業(yè)作為成熟企業(yè)畢竟是少數(shù)10. 下述管理工作中，哪一種對(duì)外部環(huán)境的依賴性最強(qiáng)？A.制訂發(fā)展戰(zhàn)略B.選拔一個(gè)銷售經(jīng)理C.組建新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子D.確定對(duì)經(jīng)理人員的考核指標(biāo)11. 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，企業(yè)必須根據(jù)自己在競(jìng)爭(zhēng)中的所處的特定位置制定相應(yīng)的競(jìng) 爭(zhēng)策略。一般來(lái)講，企業(yè)可以米取的競(jìng)爭(zhēng)策略有：A.追求最低成本B.實(shí)行產(chǎn)品差異化C.集中重點(diǎn)或?qū)I(yè)化D.以上策略皆可選擇12.

30、 將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集中到企業(yè)總體市場(chǎng)中的某一部分細(xì)分市場(chǎng)上.以尋求在這部分細(xì)分市 場(chǎng)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，屬于：A.低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略13. 要成功地實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，A.企業(yè)通常必須是本行業(yè)中唯一一個(gè)實(shí)施該戰(zhàn)略者B. 滿足客戶對(duì)產(chǎn)品的多種多樣的要求C. 將企業(yè)的資源集中運(yùn)用于有限的產(chǎn)品生產(chǎn)D. 企業(yè)要有進(jìn)有退，有所為有所不為14. 針對(duì)歐美國(guó)家對(duì)我國(guó)紡織品的配額限制，某公司決定在北美投資設(shè)立全資子公司，這種決策屬于：A. 管理決策B.戰(zhàn)略決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策15. 下列哪一項(xiàng)不屬于影響企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的因素：A.資金實(shí)力B.營(yíng)銷能力C.資源占有D.法律法規(guī)1

31、6. 戰(zhàn)略決策的特點(diǎn)如下，除了：A.關(guān)系全局B.實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)組織影響較為深遠(yuǎn)C.旨在解決組織中的局部重要問(wèn)題D. 一般有高層管理者做出17. 關(guān)于戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策的區(qū)別，下述不正確的是：A. 前者解決的是 干什么”后者解決的是 如何干”B. 前者涉及整個(gè)組織，后者涉及的是組織的某個(gè)或某些部門C. 前者面對(duì)的實(shí)際較短時(shí)期的活動(dòng)，后者面對(duì)的是較長(zhǎng)一段時(shí)期的活動(dòng)D. 前者的實(shí)施效果影響組織的效益與發(fā)展，后者的實(shí)施效果主要影響組織的效率與生存18. 企業(yè)進(jìn)行自我形勢(shì)分析時(shí)，常用到 SWOT模型，其中O是指：A.內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)B.內(nèi)部劣勢(shì)C.外部機(jī)會(huì)D.外部威脅19. 企業(yè)一般總體戰(zhàn)略是關(guān)涉企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展

32、全局的戰(zhàn)略，下列哪一項(xiàng)不屬于企業(yè)一般總體戰(zhàn) 略：A.集團(tuán)化戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C. 一體化戰(zhàn)略D.集中重點(diǎn)戰(zhàn)略20. 多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中屬于產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn)略，其中，雖與現(xiàn)有產(chǎn)品、市場(chǎng)有關(guān)系，但主要是通過(guò)開(kāi)發(fā)完全異質(zhì)的產(chǎn)品、市場(chǎng)來(lái)使事業(yè)領(lǐng)域多樣化的戰(zhàn)略是：A.橫向多樣化B.縱向多樣化 C.多向多樣化D.復(fù)合多樣化二、判斷題1. 公司推行戰(zhàn)略管理的前提是積極能動(dòng)地把握客觀環(huán)境的變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展。1.戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是組織中管理人員的一項(xiàng)重要工作，因而對(duì)管理人員提出了相同的素質(zhì)和能力方面的要求。2. 由于指揮得力、措施得當(dāng)、善于捕捉戰(zhàn)機(jī)，提前完成了階段性戰(zhàn)略目標(biāo)，其結(jié)果必

33、帶來(lái)戰(zhàn)略 的重新修訂。3. 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是有自己的使命，能獨(dú)立承擔(dān)實(shí)現(xiàn)公司重大戰(zhàn)略任務(wù)的責(zé)任并擁有相應(yīng)的實(shí)施權(quán)限。答案：選擇：1-5 : ADAAD6-10 : DBBCA11-15 : DCABD16-20 : CCCDD判斷：1-4 : XXW一、選擇題1. 采用專家集體創(chuàng)造力的決策方法，被稱為決策的軟方法”又稱：A. 計(jì)量決策法 B.主觀決策法 C.決策樹(shù)法D.效用法2. 某產(chǎn)品的價(jià)格為15元，固定成本為11萬(wàn)元，生產(chǎn)該產(chǎn)品的單位變動(dòng)成本為4元。這個(gè)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)為：A. 10,000 件B.12,100 件C.5,000 件D.15,400 件3家企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，隨著人

34、們生活水平的提高，人們一般是購(gòu)買成衣。但是，在日常生活中，人們還有作一些簡(jiǎn)單縫紉的要求。這說(shuō)明老的縫紉機(jī)淘汰后，人們?nèi)匀挥幸欢ǖ男枨罂臻g沒(méi)有得到滿足。為此，該企業(yè)決定開(kāi)發(fā)一種輕便靈活的小縫紉機(jī)。但是在通過(guò)何種方式來(lái)生產(chǎn)這種產(chǎn)品上面臨決策。有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位，進(jìn)行長(zhǎng)期性投資。如果在這個(gè)決策中， 決策者知道兩個(gè)方案的初期投資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策?A. 確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的

35、數(shù)量B.本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要加其他信息C. 不確定性決策，三種市場(chǎng)前景出現(xiàn)的預(yù)期概率D. 戰(zhàn)略決策，企業(yè)預(yù)期的市場(chǎng)份額4. 某企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的方向上，目前主要有三種方案，即三種戰(zhàn)略可供選 擇。如果企業(yè)堅(jiān)持其中的任何一個(gè)，都會(huì)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及推廣活動(dòng)產(chǎn)生影響。下表反映 了在三種預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境條件下，實(shí)施三種方案的預(yù)期收益（萬(wàn)元）。如果采用樂(lè)觀原則，應(yīng)該選擇哪個(gè)方案？A.第一個(gè)方案B 第二個(gè)方案C. 第三個(gè)方案D. 根據(jù)以上信息無(wú)法做出判斷5. 受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是：A. 確定型決策B .不確定型決策C. 多目標(biāo)決策D .程序型決策6. 某甲需要一項(xiàng)工作，若一個(gè)人單

36、獨(dú)做需要 210分鐘，兩個(gè)合做只需 120分鐘。某甲想找朋友乙來(lái)幫忙，但不知道乙是否在家，從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，某乙在家的可能性為 2/3，某甲需要做決定，是單獨(dú)做還是找人幫忙做，該項(xiàng)決策屬于：A. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 B.確定型決策C.非風(fēng)險(xiǎn)型決策D.不確型決策7決策是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，企業(yè)中的各層管理者都要承擔(dān)決策的職責(zé)。關(guān)于決策的解釋，哪個(gè)更正確？A. 越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)型的決策B. 越是企業(yè)的高層管理者，所做出的決策越傾向于常規(guī)的、科學(xué)的決策C越是企業(yè)的基層管理者，所做出的決策越傾向于戰(zhàn)術(shù)的，風(fēng)險(xiǎn)型的決策D. 越是企業(yè)的基層管理者，

37、做作出的決策越傾向于非常規(guī)的，確定型決策8. 高層管理者的主要工作是？A.決策 B .控制C.協(xié)調(diào)D .領(lǐng)導(dǎo)9. 1944年6月4日，盟軍集中兵力，即將開(kāi)始規(guī)模宏大的諾曼底登陸作戰(zhàn)。登陸戰(zhàn)役決定在 D日發(fā)動(dòng)，為了保證登陸的成功要求氣象、天文、潮汐這三種自然因素都具備非常良 好的條件。聯(lián)合氣象組對(duì)D日天氣作了一次較為詳細(xì)的預(yù)報(bào)：上午晴，夜間轉(zhuǎn)陰。這種天氣并不是登陸的理想天氣，但能滿足登陸的起碼條件。盟軍司令艾森豪威爾沉思片刻，果斷作出最后決定：好，我們行動(dòng)吧！"艾森豪威爾的決定說(shuō)明：A. 決策是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，不能一蹴而就B. 決策要考慮現(xiàn)實(shí)情況，不可刻意地追求理想化C. 艾森豪威爾應(yīng)

38、耐心地等待好天氣的出現(xiàn)，保證盟軍既能登陸成功，又能將損失降到最低 的程度D. 艾森豪威爾應(yīng)聽(tīng)取大家的意見(jiàn)10. 某縣為解決三個(gè)鎮(zhèn)通往 W市的交通困難，決定接通縣第一條斷頭公路，由此產(chǎn)生了兩套方案：一是直通鎮(zhèn)區(qū)，走兩點(diǎn)一線，全程4公里，投資僅需80萬(wàn)元；二是繞道鎮(zhèn)區(qū)，全程15公里，投資208萬(wàn)元。第一套方案省錢又省時(shí)，也沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)，后患是將造成交通擁擠，污染嚴(yán)重；第二套方案可為日后鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，還可避免交通瓶頸和環(huán)境污染，但工程浩大，投資巨大。最終，該縣領(lǐng)導(dǎo)一反常規(guī)采取了第二套方案。該案例說(shuō)明：A. 決策應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不要因?yàn)闀簳r(shí)的困難和一時(shí)的利益作出短視的決策B決策者的風(fēng)險(xiǎn)意

39、識(shí)在決策時(shí)將發(fā)揮主導(dǎo)作用C. 保守型決策往往是人們的第一選擇D. 利益是決策的最終目標(biāo)，人們都愿意選擇眼前利益11. 有一種說(shuō)法認(rèn)為 管理就是決策”，這實(shí)際上意味著：A. 對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)只要善于決策就一定能夠獲得成功B. 管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的C. 決策能力對(duì)于管理的成功具有特別重要的作用D. 管理首先需要的就是面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境做出決策12. 鐵路公司發(fā)現(xiàn)最近經(jīng)營(yíng)極其不景氣，營(yíng)運(yùn)額大幅下滑。公司一向認(rèn)為自己是運(yùn)輸企業(yè)，因此在運(yùn)輸環(huán)節(jié)尋找解決辦法。提速、增加運(yùn)量等等措施實(shí)施后仍不見(jiàn)成效。后來(lái)，在決策上有人說(shuō)：我們應(yīng)該將自己看作服務(wù)行業(yè)。”之后，他們采取了各種改善服務(wù)的措施

40、，扭轉(zhuǎn)了頹勢(shì)。從這個(gè)案例可以得出：A. 在制定決策前應(yīng)該明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命B. 好的決策不是一下子就能得到的C. 正確地進(jìn)行企業(yè)定位是制定好決策的前提D. 這家鐵路公司具有創(chuàng)新精神13. 在歷史上有一典故，美國(guó)愛(ài)迪生通用電器公司由于在19世紀(jì)末及時(shí)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用愛(ài)迪生發(fā)明的電燈技術(shù)，在短短幾年內(nèi)，就徹底戰(zhàn)勝了煤氣燈、電弧燈，取得了極大的成功。很快就 成為電力、電訊方面的龐大壟斷性企業(yè)集團(tuán)，而德國(guó)西門子公司由于沒(méi)有及時(shí)采用這一新技術(shù)而一度受挫?？蓯?ài)迪生反對(duì)交流電技術(shù)，看不到交流電技術(shù)的巨大潛力和發(fā)展前景，未及時(shí)轉(zhuǎn)向采用交流電的技術(shù)系統(tǒng)，導(dǎo)致他晚年在交、直流之戰(zhàn)中慘敗。因此，美國(guó)愛(ài)迪生通用電器公司中的

41、”愛(ài)迪生"三字不見(jiàn)了，被合并改名為美國(guó)通用電器公司。假如你是一位CEO,你認(rèn)為不正確的看法是：A. 新技術(shù)的不斷發(fā)展變幻、對(duì)企業(yè)組織決策能力提出了更高的要求B. 管理者應(yīng)該不怕風(fēng)險(xiǎn)，具有樂(lè)觀主義者的態(tài)度，這樣就可化險(xiǎn)為夷C. 新技術(shù)的采用雖然可能帶來(lái)極大的收益，但風(fēng)險(xiǎn)也很大，并非一件易事D. 管理者應(yīng)該具有膽識(shí)和遠(yuǎn)見(jiàn)，善于洞察機(jī)遇，并能正確估量風(fēng)險(xiǎn)，做出及時(shí)正確的決策14. 管理者對(duì)某一情況進(jìn)行分析，從而提出行動(dòng)方案。因此，他需要做以下工作：(1)分析評(píng)價(jià)各方案；(2)確定決策目標(biāo)；(3)選擇滿意的方案并實(shí)施；(4)認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題；(5)擬定備選行動(dòng)方案。正確的分析思路和程序應(yīng)該是：

42、A.( 5)( 3)( 4)( 1)( 2) B.( 4)( 2)( 5)( 1 )( 3)C.( 5)( 4)( 2)( 1)( 3)D . ( 4)( 5)( 1 )( 2)( 3)15. 某公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)常運(yùn)用數(shù)量分析技術(shù)評(píng)價(jià)資本投資方案，但并非每次都選擇最佳方案。事實(shí)上，有時(shí)財(cái)務(wù)部門更傾向于排在第三或第四的次佳方案。財(cái)務(wù)總監(jiān)說(shuō)財(cái)務(wù)部門最終是根據(jù)主觀判斷而非數(shù)量分析來(lái)確定最佳投資意向。下列說(shuō)法最準(zhǔn)確的是：A. 在資本投資的經(jīng)濟(jì)效益極不確定的情況下，這種決策方式是合理的B. 這種決策方式是非理性的、直覺(jué)型的決策方式C. 這種決策方式無(wú)法使組織利潤(rùn)最大化D. 這種決策方式是有限理性決策模式的

43、一個(gè)實(shí)例16. 某企業(yè)擬購(gòu)置一套大型設(shè)備，甲、乙、丙三個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)相同，設(shè)備性能也一樣，只是使用過(guò)程中需要的維修費(fèi)不同，預(yù)計(jì)情況如下表：供應(yīng)商甲乙丙設(shè)備每年維修費(fèi)(萬(wàn)401030205010元)發(fā)生的可能性(%)406040603070根據(jù)以上數(shù)據(jù)，企業(yè)應(yīng)購(gòu)買哪個(gè)(些)供應(yīng)商的設(shè)備？A.甲或丙B.乙C.甲 D.丙17. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案決策最終所選出的方案一般為：A.成本最低的方案B.較為滿意的方案C.各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大的方案18. 決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，但人們對(duì)其含義的理解不盡相同，你認(rèn)為 以下哪種理解較完整？A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.評(píng)價(jià)

44、各種主意19. 某集團(tuán)公司主要根據(jù)綜合增長(zhǎng)率來(lái)評(píng)判其成員企業(yè)的業(yè)績(jī)，并規(guī)定：綜合增長(zhǎng)率=銷售增長(zhǎng)率+(2 X利潤(rùn)增長(zhǎng)率)?，F(xiàn)有屬于該集團(tuán)的某企業(yè)，預(yù)計(jì)今年的銷售增長(zhǎng)率與利潤(rùn)增長(zhǎng)率 分別為15%與8%。最近，為了提高綜合增長(zhǎng)率，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定投資100萬(wàn)元以加強(qiáng)促銷和降低成本。據(jù)初步估計(jì)，在促銷上每增加投資10萬(wàn)元可分別提高銷售增長(zhǎng)率0.5%和利潤(rùn)增長(zhǎng)率0.25%，在降低成本上每增加投資20萬(wàn)元可提高利潤(rùn)增長(zhǎng)率1%。這樣，如果由你來(lái)決定分配這100萬(wàn)元投資，你同意以下哪種觀點(diǎn)？A.全部投在加強(qiáng)促銷上要比全部投在降低成本上好。B. 如果對(duì)該投資進(jìn)行科學(xué)分配，可以實(shí)現(xiàn)較高的綜合增長(zhǎng)率。C. 全部投在

45、降低成本上要比全部投在加強(qiáng)促銷上好。D. 無(wú)論怎樣分配，都只能提高綜合增長(zhǎng)率10%。20. 現(xiàn)有兩個(gè)所需代價(jià)相同的投資方案，其成敗的可能性與損益情況如下表:情形成功失敗萬(wàn)案獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%第二萬(wàn)案50060%65040%根據(jù)以上情況，你認(rèn)為以下幾種說(shuō)法中，哪一種說(shuō)法更為科學(xué)？1. 由于這兩個(gè)方案都有 40%的可能失敗，所以，均不可能獲利2. 第二方案的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大3. 這兩個(gè)方案的獲利期望值都是40萬(wàn)元，所以，這兩個(gè)方案沒(méi)有什么差別4. 第二方案成功時(shí)可獲利 500萬(wàn)元，由此可見(jiàn)第二方案要比第一方案好21. 某企業(yè)集團(tuán)擬投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，現(xiàn)有兩個(gè)方案

46、，假定其開(kāi)發(fā)費(fèi)用相同。開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)每年可獲利150萬(wàn)元，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)每年虧損50萬(wàn)元。開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品，估計(jì)投產(chǎn)后無(wú)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈與否，每年均可獲利70萬(wàn)元。根據(jù)預(yù)測(cè)，這兩種擬開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品投產(chǎn)后，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈情況的概率為0.6，出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況的概率為0.4。如果只能在這兩個(gè)方案中選一個(gè)，你的評(píng)價(jià)是什么？A. 開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品比開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品好B. 開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品比開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品好C. 開(kāi)發(fā)甲產(chǎn)品與開(kāi)發(fā)乙產(chǎn)品沒(méi)什么差別D. 根據(jù)以上資料尚無(wú)法下結(jié)論22. 某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為

47、企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明：A. 個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟接受人家不愿意接受的生意。B. 選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義。C. 在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇可能比利潤(rùn)更為重要。D. 這種決策只能在企業(yè)剛剛起步時(shí)才可使用。23. 張經(jīng)理面對(duì)三種備選投資方案的選擇，必須選定其中的一種。專家預(yù)計(jì)近三年內(nèi)這三個(gè)方案的年獲利情況如下表所示，根據(jù)此表，你贊同以下哪一條關(guān)于這三個(gè)方案優(yōu)劣的判斷：年利潤(rùn)（萬(wàn)元）第一年第二年第三年tjrzt 3-甲萬(wàn)案150011001100乙萬(wàn)案120015001000丙方案140012001100A.三個(gè)方案沒(méi)有什么差別B.乙優(yōu)于甲，甲優(yōu)于丙C.甲優(yōu)于乙，乙優(yōu)于丙D.甲優(yōu)于丙，丙優(yōu)

48、于乙24. 企業(yè)面臨的境況正日益變得更為復(fù)雜多變，企業(yè)的決策越來(lái)越難以靠個(gè)人的智力與經(jīng)驗(yàn)來(lái)應(yīng)付了，因此現(xiàn)代決策應(yīng)該更多地依靠：A. 多目標(biāo)協(xié)調(diào)B集體智慧C動(dòng)態(tài)規(guī)劃D.下級(jí)意見(jiàn)25. 你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、 獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將 變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？A. 確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B. 風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其它信息C. 不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D. 不確定性決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)26. 在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種

49、觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力？A. 現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案B. 現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案C. 由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次D. 刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失。27. 有家牛奶公司最近推出了送奶上門的新服務(wù)項(xiàng)目。平均說(shuō)來(lái)，每個(gè)服務(wù)人員每天要負(fù)責(zé) 臨近10個(gè)街區(qū)住戶的送奶任務(wù)，交通工具目前僅有三輪車。為減輕送奶員的不必要負(fù)擔(dān)，公司有關(guān)人員想預(yù)先為各位送奶員安排好最短的驅(qū)車路線。計(jì)劃中發(fā)現(xiàn)，每個(gè)送奶員實(shí)際上平均有128條可行的路線可供選擇。在這種情況下，送奶路線安排問(wèn)題屬于：A.不確定型決策

50、。B.確定型決策。C.風(fēng)險(xiǎn)型決策。D.純計(jì)劃問(wèn)題，與決策無(wú)關(guān)。28. 相傳英國(guó)有個(gè)名叫霍布森的商人，他在賣馬的時(shí)候一直說(shuō)，允許顧客任意挑選馬匹，但需要符合一個(gè)條件，即只能挑選最靠近門邊的那一匹。在此例中，顧客擁有的決策權(quán)限：A很大，因?yàn)樗梢匀我馓暨x馬匹B. 很小，因?yàn)樗臎Q策前提受到了嚴(yán)格控制C. 無(wú)大小之別，因?yàn)檫@里顧客只是在買馬，而不是在作決策。D. 無(wú)法判斷，因?yàn)闆Q策權(quán)限大小取決于所作決策的類型與重要程度。29. 對(duì)于企業(yè)一些重要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的決策一定要進(jìn)行可行性分析，這是基本的要求。在對(duì)可行性分析的工作思路上，張經(jīng)理認(rèn)為可行性分析要從項(xiàng)目的不可行性分析入手；王經(jīng)理則認(rèn)為可行性分析的大部分

51、工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期階段千萬(wàn)不能引導(dǎo)大家思考項(xiàng)目的不可行性。你認(rèn)為以下四種判斷中哪一種判斷是正確的？A. 張經(jīng)理主持分析論證的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)一定會(huì)更小些。B. 張經(jīng)理和王經(jīng)理的工作思路存在著差異，但不存在本質(zhì)性的差異。C. 對(duì)重大決策應(yīng)采用張經(jīng)理的工作思路，對(duì)一般性決策則應(yīng)采用王經(jīng)理的工作思路。D. 王經(jīng)理的工作思路不符合科學(xué)的決策過(guò)程要求。二、判斷題1公司的規(guī)劃是其行動(dòng)的綱領(lǐng)，必須不折不扣地加以貫徹執(zhí)行。2. 程序化決策又稱重復(fù)性決策，是按原來(lái)規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)去解決管理中經(jīng)常重 復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。3. 后悔值原則決策法選擇后悔值最大的方案為最優(yōu)方案。4. 在管

52、理決策中，通常不考慮決策本身的經(jīng)濟(jì)性。5決策過(guò)程中的限制性因素就是組織的外部環(huán)境。6. 按決策問(wèn)題的可控程度可以分為程序化和非程序化決策兩類。7決策關(guān)鍵在于衡量各備選方案成敗的可能性，權(quán)衡各自利弊的是風(fēng)險(xiǎn)型決策。8. 戰(zhàn)術(shù)決策主要解決組織日常工作中的業(yè)務(wù)問(wèn)題，多為程序化決策9. 決策貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，決策程序就是全部管理過(guò)程”是現(xiàn)代決策理論的觀點(diǎn)。10. 現(xiàn)代決策理論既重視科學(xué)的決策理論，又重視人的積極作用。11. 有效的決策工作需要有創(chuàng)造力和革新精神。12. 在現(xiàn)代組織中，決策往往是由個(gè)人作出的。13. 決策就是要選擇一個(gè)最好的方案去實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。14. 應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策的目的在于運(yùn)用數(shù)學(xué)方式簡(jiǎn)化問(wèn)題及分析過(guò)程。15. 盈虧平衡點(diǎn)分析法適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策。16. 只要按照科學(xué)的決策程序進(jìn)行決策，就能作出正確的判斷。答案：選擇：1-5 : BACBB6-10:AAABA11-15:CCBBA16-20:ABCDB 21-25: DCDBC 26-29:DBBC判斷：1-5 : XV x x x6-10 : x x xVV11-15 : V x xV x16 : x第八章一、選擇題1. 目標(biāo)的價(jià)值體現(xiàn)于（）。B.激勵(lì)作用D 上述所有這些）°B.為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)A 指明方向與提供標(biāo)準(zhǔn)C.管理基礎(chǔ)2. 目標(biāo)管理的一個(gè)主要