出租車駕駛員繼續(xù)教育01

1、繼續(xù)教育的目的繼續(xù)教育的目的 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定定是這樣闡述的：為了規(guī)范出租汽是這樣闡述的：為了規(guī)范出租汽車駕駛員從業(yè)行為，提升出租汽車客車駕駛員從業(yè)行為，提升出租汽車客運服務(wù)水平，特制定本規(guī)定。運服務(wù)水平，特制定本規(guī)定。繼續(xù)教育的目的有兩繼續(xù)教育的目的有兩點：一點是規(guī)范行為；一點：一點是規(guī)范行為；一點是提升服務(wù)水平。點是提升服務(wù)水平。繼續(xù)教育的周期繼續(xù)教育的周期出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。定完成繼續(xù)教育。繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。資格注冊之日起

2、計算。出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為三年。三年。出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿年的，也應(yīng)當(dāng)接員累計注冊時間滿年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于學(xué)時的繼續(xù)教育。受不少于學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格超過年未申請注取得從業(yè)資格超過年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在年內(nèi)完成不少冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在年內(nèi)完成不少于學(xué)時的繼續(xù)教育。于學(xué)時的繼續(xù)教育。交通運輸部統(tǒng)一制定出租汽車駕駛交通運輸部統(tǒng)一制定出租汽車駕駛員繼續(xù)教育大綱向社會公布。繼續(xù)教育

3、員繼續(xù)教育大綱向社會公布。繼續(xù)教育大綱內(nèi)容包括出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、大綱內(nèi)容包括出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、社會責(zé)任和職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全社會責(zé)任和職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營和節(jié)能減排知識等。運營和節(jié)能減排知識等。繼續(xù)教育的組織實施繼續(xù)教育的組織實施出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以出租汽車出租汽車駕駛員繼續(xù)教育以出租汽車企業(yè)為主組織實施。企業(yè)為主組織實施。具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構(gòu)備案后，組織開展出租道路運輸管理機構(gòu)備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。 不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體出租不具備條件的出租汽車企業(yè)和個體

4、出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作，由其他繼續(xù)汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作，由其他繼續(xù)教育機構(gòu)承擔(dān)，具體包括以下形式：教育機構(gòu)承擔(dān)，具體包括以下形式：（一）交通運輸部或者省級交通運輸主（一）交通運輸部或者省級交通運輸主管部門備案的網(wǎng)絡(luò)遠程教育；管部門備案的網(wǎng)絡(luò)遠程教育；（二）在縣級以上道路運輸管理機構(gòu)備（二）在縣級以上道路運輸管理機構(gòu)備案的其它繼續(xù)教育形式。案的其它繼續(xù)教育形式。繼續(xù)教育的備案繼續(xù)教育的備案出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地市、縣級當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地市、縣級道路運輸管理機構(gòu)報備，道路運輸管理道路運輸管理機構(gòu)報備，道路運輸管理

5、機構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予機構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。以記錄。道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)缆愤\輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教加強對出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機構(gòu)組織繼續(xù)教育情況的監(jiān)育機構(gòu)組織繼續(xù)教育情況的監(jiān)督檢查。督檢查。出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)當(dāng)出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立學(xué)員培訓(xùn)檔案，將繼續(xù)教育計劃、建立學(xué)員培訓(xùn)檔案，將繼續(xù)教育計劃、繼續(xù)教育師資情況、參培學(xué)員登記表等繼續(xù)教育師資情況、參培學(xué)員登記表等納入檔案管理，并接受道路運輸管理機納入檔案管理，并接受道路運輸管理機構(gòu)的監(jiān)督檢查。構(gòu)的監(jiān)督檢查。出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機構(gòu)違反出租汽車企業(yè)和繼續(xù)教育機構(gòu)違反本規(guī)

6、定，有下列情況之一的，由道路運本規(guī)定，有下列情況之一的，由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正：輸管理機構(gòu)責(zé)令改正：（一）未經(jīng)備案擅自從事繼續(xù)教育或（一）未經(jīng)備案擅自從事繼續(xù)教育或者提供虛假繼續(xù)教育資料的；者提供虛假繼續(xù)教育資料的；（二）未按照繼續(xù)教育大綱要求組織（二）未按照繼續(xù)教育大綱要求組織相應(yīng)繼續(xù)教育的；相應(yīng)繼續(xù)教育的；（三）發(fā)布繼續(xù)教育虛假信息的。（三）發(fā)布繼續(xù)教育虛假信息的。從業(yè)資格證管理總則從業(yè)資格證管理總則國家對從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛國家對從事出租汽車客運服務(wù)的駕駛員實行從業(yè)資格制度。員實行從業(yè)資格制度。從業(yè)資格制度包括考試、注冊、繼續(xù)從業(yè)資格制度包括考試、注冊、繼續(xù)教育和從業(yè)資格證件管

7、理制度。教育和從業(yè)資格證件管理制度。出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開和便民。當(dāng)公平、公正、公開和便民。出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營、誠實守信、文明服務(wù)、保障安全。守信、文明服務(wù)、保障安全。交通運輸部負責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車駕交通運輸部負責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車駕駛員從業(yè)資格證管理工作。駛員從業(yè)資格證管理工作。 縣級以上地方人民政府交通運輸管理縣級以上地方人民政府交通運輸管理部門負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽部門負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。車駕駛員從業(yè)資格管理工作。 縣級以上道路運輸管理機構(gòu)（含

8、出租縣級以上道路運輸管理機構(gòu)（含出租汽車管理機構(gòu)）具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的汽車管理機構(gòu)）具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理工作。證書取得及管理證書取得及管理 從業(yè)資格制度包括考試、注冊、繼續(xù)教育和從業(yè)資格證件管理制度四大部份。 考試及注冊是取得有效證書的過程，繼續(xù)教育是保持證書有效的過程。管理是保證證書合法的手段。 今天我們講課的重點是繼續(xù)教育，所 以放到了最前面。其它幾方面的內(nèi)容介紹如下，學(xué)員在課后多看教材?？荚嚳荚?申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的的, 應(yīng)當(dāng)符合下列條件應(yīng)當(dāng)符合下列條件: （一）取得相應(yīng)的機動

9、車駕駛證年以（一）取得相應(yīng)的機動車駕駛證年以上上; （二）近年內(nèi)無重大以上且負同等以（二）近年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故。上責(zé)任的交通事故。 申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考 試的，應(yīng)當(dāng)提供符合前一條規(guī)定的證明材試的，應(yīng)當(dāng)提供符合前一條規(guī)定的證明材料：料： （一）機動車駕駛證及復(fù)印件；（一）機動車駕駛證及復(fù)印件；（二）有關(guān)部門或者單位出具的近年（二）有關(guān)部門或者單位出具的近年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故記錄證明；故記錄證明；（三）身份證明及復(fù)印件。（三）身份證明及復(fù)印件。注冊注冊 取得從業(yè)資格證的出租汽車

10、駕駛員，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運輸管理從業(yè)資格注冊后，方應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運輸管理從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)?？蓮氖鲁鲎馄嚳瓦\服務(wù)。 出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期 為年。為年。 申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫出租汽車駕駛出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表員從業(yè)資格注冊登記表，持其從業(yè)資格，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機關(guān)所者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級

11、道路運輸管理機構(gòu)申請注在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注 冊。冊。 個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛汽車從事經(jīng)營活動個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛運營證申請注冊。的，持其從業(yè)資格證及車輛運營證申請注冊。受理注冊申請的道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)受理注冊申請的道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在日內(nèi)辦理完結(jié)注冊手續(xù)，并在從業(yè)資格證中加蓋注冊章。辦理完結(jié)注冊手續(xù)，并在從業(yè)資格證中加蓋注冊章。出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿期屆滿30日前，向所在地市、縣級道路運日前，向所在地

12、市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請延續(xù)注冊。輸管理機構(gòu)申請延續(xù)注冊。 出租汽車駕駛員不具有完全民事行為出租汽車駕駛員不具有完全民事行為 能力，或者受到刑事處罰且刑事處罰尚未能力，或者受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的，不予延續(xù)注冊。執(zhí)行完畢的，不予延續(xù)注冊。 出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效 期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。 出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)出租汽車駕駛員變更服務(wù)單位的，應(yīng)

13、 當(dāng)重新申請注冊。當(dāng)重新申請注冊。從業(yè)資格證件管理從業(yè)資格證件管理 出租汽車駕駛員從業(yè)資格由交通部出租汽車駕駛員從業(yè)資格由交通部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。設(shè)區(qū)的市級統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)負責(zé)從業(yè)資格證的發(fā)道路運輸管理機構(gòu)負責(zé)從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作。放和管理工作。出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理證件補毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機關(guān)辦理證件補(換換)發(fā)手續(xù)。發(fā)手續(xù)。 出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補出租汽車駕駛員辦理從業(yè)資格證補(換換)發(fā)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)填寫發(fā)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)填寫出租汽車駕駛員從業(yè)出租汽車駕駛員從業(yè)資格證補（換）發(fā)登

14、記表資格證補（換）發(fā)登記表。道路運輸管。道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對符合要求的從業(yè)資格證補理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對符合要求的從業(yè)資格證補（換）發(fā)申請予以辦理。（換）發(fā)申請予以辦理。 出租汽車駕駛員在從業(yè)出租汽車客運出租汽車駕駛員在從業(yè)出租汽車客運服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶從業(yè)資格證。服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)攜帶從業(yè)資格證。 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得轉(zhuǎn)借、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得轉(zhuǎn)借、出租、涂改、偽造或者變造。出租、涂改、偽造或者變造。 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護出租汽車駕出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)維護出租汽車駕 駛員的合法權(quán)益，為出租汽車駕駛員從業(yè)駛員的合法權(quán)益，為出租汽車駕駛員從業(yè) 資格注冊、繼續(xù)教育等提供便利。資格注冊、繼續(xù)教育等提

15、供便利。 市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員從業(yè)管理，將其違法行對出租汽車駕駛員從業(yè)管理，將其違法行為記錄作為服務(wù)質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。為記錄作為服務(wù)質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。 市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案。出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案。 出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：從業(yè)資格考試申請材料、從業(yè)資格證括：從業(yè)資格考試申請材料、從業(yè)資格證申請、注冊及補（換）發(fā)記錄、違法行為申請、注冊及補（換）發(fā)記錄、違法行為記錄、交通責(zé)任事故情況、繼續(xù)教育記錄記錄、交

16、通責(zé)任事故情況、繼續(xù)教育記錄和服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果等。和服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果等。 出租汽車駕駛員有下列情形之一的，出租汽車駕駛員有下列情形之一的，由發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證。從業(yè)資格由發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證。從業(yè)資格證被注銷的，應(yīng)當(dāng)及時收回；無法收回的，證被注銷的，應(yīng)當(dāng)及時收回；無法收回的，由發(fā)證機關(guān)公告作廢。由發(fā)證機關(guān)公告作廢。 （一）持位證人員死亡；（一）持位證人員死亡； （二）持證人申請注銷的；（二）持證人申請注銷的； （三）持證人達到法定退休年齡的；（三）持證人達到法定退休年齡的； （四）持證人機動車駕駛證被注銷或者（四）持證人機動車駕駛證被注銷或者被吊銷；被吊銷； （五）因身體健康

17、等其它原因不宜繼續(xù)（五）因身體健康等其它原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的。從事出租汽車客運服務(wù)的。 出租汽車駕駛員有下列不具備安全運出租汽車駕駛員有下列不具備安全運營條件情形之一的，由發(fā)證機關(guān)撤銷其從營條件情形之一的，由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。業(yè)資格證，并公告作廢。 （一）持證人身體健康狀況不再符合（一）持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的；的； （二）發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)（二）發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故的。任的交通事故的。 出租汽車駕駛員在運營過程中，應(yīng)當(dāng)出租汽車駕駛員在運營過程中，應(yīng)當(dāng)遵紀守法

18、、文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽遵紀守法、文明行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出租汽車駕駛員不得有下列行為：車駕駛員不得有下列行為： （一）拒載；（一）拒載； （二）議價；（二）議價； （三）途中甩客；（三）途中甩客； （四）故意繞道行駛。（四）故意繞道行駛。 出租汽車駕駛員有本條前款違法行為出租汽車駕駛員有本條前款違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道的，應(yīng)當(dāng)加強繼續(xù)教育；情節(jié)嚴重的，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其延期注冊。路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其延期注冊。法律責(zé)任 違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由縣違反本規(guī)定，有下列行為之一的人員，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處以級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并

19、處以200元以上元以上2000元以下的罰款元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的構(gòu)成犯罪的,依法追究依法追究刑事責(zé)任：刑事責(zé)任： （一）未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證（一）未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證 核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的；核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的； （二）使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，（二）使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動。駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動。 （三）轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。（三）轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的。 違反本規(guī)定，出租汽車駕駛員有下列違反本規(guī)定，出租汽車駕駛員有下列行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機行為之一的，由縣級以上道路運輸管理機責(zé)令改正，并處責(zé)令改正，并處50元以上元以上200元以下的罰款：元以下的罰款： （一）不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的；（一）不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的； （二）未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從（二）未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從 事經(jīng)營活動的；事經(jīng)營活動