房屋維修管理制度管理辦法

1、房屋維修管理制度房屋維修管理制度1為規(guī)范房屋主體維護(hù)修繕工作流程，確保房屋主體維護(hù)修繕的質(zhì)量，制定本制度。2本制度適用于公司各物業(yè)管理處的公共部位房屋主體維護(hù)修繕工作。3職責(zé)1） 各物業(yè)管理處主任/管理員負(fù)責(zé)房屋主體的日常檢查和現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，并根據(jù)勘驗(yàn)結(jié)果提出維護(hù)修繕方案，報(bào)工程部審批；2） 工程部負(fù)責(zé)公共部位房屋主體維護(hù)修繕方案的審批和供方評(píng)審；3） 各物業(yè)管理處負(fù)責(zé)公共部位房屋修繕施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查；大型的維護(hù)修繕由工程部派員支持；4） 工程部負(fù)責(zé)組織公共部位房屋修繕施工的驗(yàn)收。4.房屋主體問題的發(fā)現(xiàn)1） 物業(yè)管理處負(fù)責(zé)房屋建筑主體的日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)填寫管理處工作記錄；2） 顧客反映、

2、投訴房屋主體問題時(shí)，應(yīng)記錄于管理處工作記錄；5.房屋主體問題的現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)當(dāng)檢查發(fā)現(xiàn)或顧客反映房屋建筑主體問題時(shí)，物業(yè)管理處應(yīng)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)察看，察看后分析原因，分清責(zé)任。6.房屋主體問題的處理1） 公共部位的房屋主體問題，物業(yè)管理處應(yīng)提出處理方案，報(bào)工程部審批。對(duì)于需由業(yè)委會(huì)審批的項(xiàng)目還應(yīng)報(bào)業(yè)委會(huì)審批；2） 當(dāng)異產(chǎn)毗連部位出現(xiàn)房屋主體問題，物業(yè)管理處應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，由責(zé)任當(dāng)事人負(fù)責(zé)處理，或由責(zé)任當(dāng)事人委托物業(yè)管理處處理；3） 物業(yè)管理處對(duì)顧客反映、投訴房屋主體的問題應(yīng)及時(shí)將原因分析及處理方案向顧客反饋。7.房屋主體問題處理方案的審批1） 工程部應(yīng)對(duì)物業(yè)管理處提交的維護(hù)修繕方案從原因分析、方案的可

3、行性及有效性等方面進(jìn)行審核，并根據(jù)公司的人員、工器具情況決定由公司自行維護(hù)修繕或是委托專業(yè)公司維護(hù)修繕；2） 對(duì)委托維護(hù)修繕的專業(yè)公司應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審按采購程序第條款的規(guī)定執(zhí)行。8.房屋主體問題處理施工的檢查1） 各物業(yè)管理處應(yīng)根據(jù)相關(guān)的施工規(guī)范每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行12次檢查，并記錄在管理處工作記錄，必要時(shí)可另行制作表單記錄；2） 物業(yè)管理處應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生的管理。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)糾正，對(duì)不糾正的應(yīng)上報(bào)工程部，并以工作聯(lián)系單的形式書面通知施工單位，工作聯(lián)系單由物業(yè)管理處填寫，工程部經(jīng)理簽發(fā)；9.驗(yàn)收1） 施工結(jié)束后，物業(yè)管理處應(yīng)上報(bào)工程部，由工程部組織人員按相關(guān)的驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收