全國助理電子商務(wù)師2009年考試真題(共12頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上全國2009年助理電子商務(wù)師考試原版真題卷一選擇題1.各行各業(yè)的工作人員，都要（ ），熱愛本職工作，這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。A.忠于職守 B.兢兢業(yè)業(yè) C.刻苦鉆研 D.工作認(rèn)真2.優(yōu)良的職業(yè)道德是新時期電子商務(wù)師高效率從事電子商務(wù)工作的動力，是電子商務(wù)師（ ）的指南，也是電子商務(wù)師自我完善的必要條件。A.職業(yè)活動 B.工作 C.行動D.學(xué)習(xí)3.遵紀(jì)守法，（ ），嚴(yán)守保密制度是電子商務(wù)師應(yīng)遵守的職業(yè)守則。A.廉潔奉公 B.恪守信用 C.忠于職守D.敬業(yè)愛崗4.電子商務(wù)師必須勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、努力提高自身的思想素質(zhì)和( )水平。A.道德 B.知識 C.業(yè)務(wù) D.理

2、論5.( )和輸入輸出設(shè)備統(tǒng)稱為外部設(shè)備。A.顯示器 B.鍵盤和鼠標(biāo) C.外存儲器 D.打印機(jī)6.控制器的主要功能是控制( )、存儲器、輸入輸出設(shè)備等部件協(xié)調(diào)動作。A.運(yùn)算器 B.CPU C.主機(jī) D.外圍設(shè)備7.ROM是（ ）。A.隨機(jī)訪問存儲器 B.只讀存儲器 C.讀寫存儲器 D.輔助存儲器8.應(yīng)用軟件可分為通用應(yīng)用軟件和（ ）應(yīng)用軟件。A.專門 B.定制 C.文字處理 D.專業(yè)9.目前微機(jī)上使用最多的是( )操作系統(tǒng)。A.MS-DOS B.WINDOWS C.網(wǎng)絡(luò) D.傳統(tǒng)10.Windows NT是以( )的技術(shù)為基礎(chǔ)，由Microsoft公司研究開發(fā)出來的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。A.微軟 B.

3、Windows C.網(wǎng)絡(luò) D.視窗 11.Internet的主要功能有文件傳輸FTP，（ ），Telnet，萬維網(wǎng)WWW，電子郵件E-mail等。A.網(wǎng)絡(luò)電話 B.網(wǎng)上聊天 C.互聯(lián)網(wǎng)傳真 D.遠(yuǎn)程登錄12.FTP的使用有兩種形式：一種是用自己的賬號和口令登錄遠(yuǎn)程主機(jī)，另一種是用公共賬號“guest”( )登錄。A.直接 B.快速 C.免費(fèi) D.匿名13.傳統(tǒng)操作系統(tǒng)按其功能特征的不同，可分為批處理系統(tǒng)、（ ）系統(tǒng)和實時系統(tǒng)。A.圖形操作 B.命令操作 C.單用戶單任務(wù)D.分時14.電子商務(wù)實質(zhì)上形成了一個（ ）的市場交換場所。A.在線實時 B.虛擬 C.全球性 D.網(wǎng)上真實15.電子商務(wù)是一

4、種現(xiàn)代商業(yè)方法，這種方法以滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的，通過增加（ ），改善服務(wù)質(zhì)量，降低交易費(fèi)用。A.交易時間 B.貿(mào)易機(jī)會 C.市場范圍 D.服務(wù)傳遞速度16.EDI是通過專用網(wǎng)絡(luò)或( )上運(yùn)行的電子數(shù)據(jù)交換。A.互聯(lián)網(wǎng) B.增值網(wǎng)絡(luò) C.虛擬網(wǎng)絡(luò) D.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)17.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet允許（ ）進(jìn)入。A.有授權(quán)者 B.所有互聯(lián)網(wǎng)訪問者 C.企業(yè)內(nèi)部職工 D.有交易關(guān)系的企業(yè)18.了解虛擬社區(qū)的（ ）和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。A.需求特征 B.購買動機(jī) C.購買行為模式 D.群體特征19.企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商（ICP）的網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告其主要形式是（ ）。A.主頁型廣

5、告 B.旗幟型廣告 C.鏈接廣告 D.分類廣告20.網(wǎng)絡(luò)營銷面臨許多傳統(tǒng)營銷活動無法碰到的問題，如網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量保證問題、（ ）問題，以及信息安全與保護(hù)問題等等。A.網(wǎng)上電子支付 B.電子合同 C.消費(fèi)者隱私保護(hù) D.網(wǎng)上稅收21.網(wǎng)絡(luò)廣告類型很多，根據(jù)形式不同可以分為旗幟廣告、電子郵件廣告、（ ）廣告、新聞組廣告、公告欄廣告等。A.電子雜志 B.移動 C.分類 D.鏈接22.網(wǎng)上問卷調(diào)查一般有兩種途徑：一種是將問卷放置在WWW站點(diǎn)上，等待訪問者訪問時填寫問卷，另一種是通過（）方式將問卷發(fā)送給被調(diào)查者。A.Email B.BBS C.Usenet News D.信函23.在SET中，消費(fèi)者

6、必須對定單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名，同時利用( )技術(shù)保證商家看不到消費(fèi)者的賬號信息。A.數(shù)字加密B.公開密鑰C.安全認(rèn)證 D.雙重簽名24.電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺,即（）。A.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)B.銀行網(wǎng)絡(luò)平臺 C.因特網(wǎng) D.內(nèi)部網(wǎng)25.電子支付工具可以分三大類：一類是電子貨幣類，另一類是電子信用卡類，還有一類是（）類。A.電子支票 B.智能卡 C.電子現(xiàn)金D.電子匯款26.商品的“流通”由“（ ） ”和“物流”這兩個要素構(gòu)成的。A.信息流 B.商流 C.資金流 D.銷售流27.物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和（ ）的系統(tǒng)。A.配送 B.信息 C.儲運(yùn) D.流通28.如果

7、按照物流系統(tǒng)的性質(zhì)對物流進(jìn)行分類，我們又可以將物流分為（ ）物流、行業(yè)物流和企業(yè)物流三大類。A.地區(qū) B.國內(nèi) C.國際 D.社會29.在電子商務(wù)的環(huán)境下，物流向集約化階段發(fā)展，這是一體化（ ）（integration）的概念。A.物流系統(tǒng) B.配送中心 C.儲運(yùn)中心 D.流通網(wǎng)絡(luò)30.物流在電子商務(wù)流程中的重要性可以進(jìn)一步闡述如下：物流是（ ）過程的保障；商流的結(jié)果由物流完成。A.交易 B.生產(chǎn) C.銷售 D.流通31.信息安全包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、（）、防病毒、訪問控制、加密、認(rèn)證。A.信息保密B.網(wǎng)絡(luò)安全 C.口令設(shè)置D.數(shù)據(jù)備份32.實體安全技術(shù)包括以下內(nèi)容：電源防護(hù)技術(shù)，防盜

8、技術(shù)，（），電磁兼容性。A.防靜電技術(shù)B.防火技術(shù)C.溫度控制D.環(huán)境保護(hù)33.防火墻主要由服務(wù)訪問政策、驗證工具、（ ）和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)四個部分組成。A.數(shù)據(jù)加密 B.存取控制 C.病毒防治 D.包過濾34.網(wǎng)絡(luò)安全的兩大主要需求，即（）和信息的完整性。A.信息的安全性 B.用戶的合法性C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性D.數(shù)據(jù)的保密性35.對計算機(jī)病毒和危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（ ）歸口管理。A.信息產(chǎn)業(yè)部 B.公安部 C.國家安全局 D.行政主管部門36.電子商務(wù)帶來的法律新問題大致有。A.7種 B.9種 C.11種 D.13種37.在線交易的標(biāo)的物分兩種，一種是（），另一種是信息產(chǎn)

9、品。A.有形商品B.無形商品C.百貨商品D.服務(wù)產(chǎn)品38.買方不履行合同義務(wù)，包括買方不按合同規(guī)定支付貨款和不按規(guī)定（）。A.拖延付款B.收取貨物C.拒絕收貨 D.驗收貨物39.在采用公開密鑰的電子商務(wù)系統(tǒng)中，對文件進(jìn)行加密傳輸?shù)倪^程包括（ ）個步驟。A.5B.6C.8 D.940.在電子商務(wù)中，虛擬銀行同時扮演發(fā)送銀行和接收銀行的角色。其基本義務(wù)是依照客戶的指示，準(zhǔn)確、及時地完成（）。A.信用卡支付 B.電子轉(zhuǎn)帳 C.電子資金劃撥 D.電子結(jié)算 31.信息安全包括操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、（）、防病毒、訪問控制、加密、認(rèn)證。A.信息保密B.網(wǎng)絡(luò)安全 C.口令設(shè)置D.數(shù)據(jù)備份32.實體安全技術(shù)

10、包括以下內(nèi)容：電源防護(hù)技術(shù)，防盜技術(shù)，（），電磁兼容性。A.防靜電技術(shù)B.防火技術(shù)C.溫度控制D.環(huán)境保護(hù)33.防火墻主要由服務(wù)訪問政策、驗證工具、（ ）和應(yīng)用網(wǎng)關(guān)四個部分組成。A.數(shù)據(jù)加密 B.存取控制 C.病毒防治 D.包過濾34.網(wǎng)絡(luò)安全的兩大主要需求，即（）和信息的完整性。A.信息的安全性 B.用戶的合法性C.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性D.數(shù)據(jù)的保密性35.對計算機(jī)病毒和危害社會公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（ ）歸口管理。A.信息產(chǎn)業(yè)部 B.公安部 C.國家安全局 D.行政主管部門36.電子商務(wù)帶來的法律新問題大致有。A.7種 B.9種 C.11種 D.13種37.在線交易的標(biāo)的物分

11、兩種，一種是（），另一種是信息產(chǎn)品。A.有形商品B.無形商品C.百貨商品D.服務(wù)產(chǎn)品38.買方不履行合同義務(wù)，包括買方不按合同規(guī)定支付貨款和不按規(guī)定（）。A.拖延付款B.收取貨物C.拒絕收貨 D.驗收貨物39.在采用公開密鑰的電子商務(wù)系統(tǒng)中，對文件進(jìn)行加密傳輸?shù)倪^程包括（ ）個步驟。A.5B.6C.8 D.940.在電子商務(wù)中，虛擬銀行同時扮演發(fā)送銀行和接收銀行的角色。其基本義務(wù)是依照客戶的指示，準(zhǔn)確、及時地完成（）。A.信用卡支付 B.電子轉(zhuǎn)帳 C.電子資金劃撥 D.電子結(jié)算41.防范計算機(jī)病毒，可以采用備份，預(yù)防，（ ），恢復(fù)等措施。 A.使用正版軟件 B.檢測 C.壓縮 D.格式化42.

12、以下（ ）不是自動殺毒軟件。A.瑞星 B.KV3000 C.VRV D.PcTools43.計算機(jī)病毒是人為編制的程序，它具有（ ）。A.傳染性 B.毀滅性 C.滯后性 D.以上都不是44.用瑞星殺毒軟件查殺病毒時如果發(fā)現(xiàn)病毒，可以選擇自動清除病毒，自動禁止使用文件，自動刪除帶毒程序和（ ）等方式。A.自動關(guān)閉帶毒程序 B.詢問后處理 C.自動退出瑞星軟件 D.自動重啟操作系統(tǒng)45.瑞星可查殺的文件類型包括所有文件，程序文件，指定擴(kuò)展名文件和（ ）等。A.壓縮文件 B.文本文件 C.隱含文件D.圖像文件46.一個完整的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)精通的網(wǎng)絡(luò)信息檢索員、科學(xué)的信息收集方法和（

13、 ）。A.上網(wǎng)帳號 B.高檔電腦 C.先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)檢索設(shè)備D.寬帶上網(wǎng)47.網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)信息收集的要求是（ ）。A.及時、準(zhǔn)確、全面和完整 B.及時、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)C.快速、全面、適度和完整 D.及時、快速、準(zhǔn)確和全面48.調(diào)查表明，電子郵件是因特網(wǎng)上經(jīng)常使用的工具，約有（ ）網(wǎng)民每天都要使用電子郵件。A.70 B.60 C.50 D.3049.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息時，應(yīng)該注意準(zhǔn)確定位，（ ），確定發(fā)送周期及管理技巧等。A.主動發(fā)送 B.全面群發(fā) C.定期刪除 D.對電子郵件進(jìn)行主動收集50.用搜索引擎查找商務(wù)信息時，一般可采用按關(guān)鍵詞檢索和（ ）法。A.分類搜索 B.按句子檢索 C.高

14、級搜索D.隨機(jī)檢索 51.郵件列表一般可分為公開型、封閉型和（ ）三種。A.管理型 B.服務(wù)器型 C.管制型 D.半封閉型52.郵件列表可應(yīng)用于專題討論組，發(fā)布信息，（ ）等多種形式。A.收集信息 B.電子購物業(yè)務(wù) C.管理網(wǎng)站D.網(wǎng)絡(luò)聊天53.以下（ ）不是群發(fā)郵件的特點(diǎn)。A.對郵件地址列表進(jìn)行分析 B.自動修復(fù)郵件地址C.對郵件地址進(jìn)行排序 D.可生成郵件帳號54.發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告一般要經(jīng)過確定廣告內(nèi)容和形式，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)商，（ ），廣告發(fā)布監(jiān)督等幾個步驟。A.廣告的制作和發(fā)布 B.市場調(diào)查 C.客戶分析D.廣告創(chuàng)意55.利用免費(fèi)Internet服務(wù)發(fā)布的廣告有許多特點(diǎn)如：主動性強(qiáng)，針對性

15、強(qiáng)，等。A.統(tǒng)計性好 B.易于制作 C.效果好D.容易發(fā)布56.選擇旗幟廣告服務(wù)商對網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布具有重要的意義，一般說來必須重點(diǎn)考察五大要素：通信出口速率，設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，（ ）組織背景，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。A.服務(wù)商經(jīng)濟(jì)實力 B.有無成功網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)驗C.網(wǎng)站的結(jié)構(gòu) D.信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持57.網(wǎng)上單證常見的有信息發(fā)布類，普通信息交流類，（ ）和專業(yè)商務(wù)操作類等。A.需求調(diào)查類 B.身份證注冊類 C.用戶反饋類 D.用戶收集類58.信息發(fā)布類單證一般要經(jīng)過會員登錄，會員填寫表單項目，（ ），返回網(wǎng)站前臺等步驟。A.密碼修改 B.會員修改身份 C.Email確認(rèn)D.信息存入網(wǎng)站后臺59

16、.在Internet上，典型的電子支付方式包括：銀行卡支付，電子支票支付方式和（ ）支付方式。A.POS B.電子貨幣 C.電子現(xiàn)金 D.數(shù)字證書60.以下（ ）不是傳統(tǒng)信用卡支付與網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)的差別。A.使用者不同 B.付款地點(diǎn)不同 C.信息傳遞通道不同 D.付款授權(quán)方式不同1、 電子支票支付方式包括（ABC）A、E-checkB、NetBillC、NetChequeD、電子郵件2、以下情況可能與病毒有關(guān)的是(ABC)A、系統(tǒng)異常死機(jī)的次數(shù)增加B、系統(tǒng)運(yùn)行速度異常慢C、出現(xiàn)莫名其妙的隱藏文件D、硬盤出現(xiàn)壞道3、以下對常用的商情分析工具的介紹正確的是(ACD)A、判別分析是判別樣本所屬類

17、型的一種多元統(tǒng)計方法，在生產(chǎn)、科研與日常生活中都經(jīng)常用到B、時間序列分析是依據(jù)某種準(zhǔn)則對個體（樣品或變量）進(jìn)行分類的一種多元分類的一種多元統(tǒng)計分析方法（聚類分析）C、用來描述兩個變量相互之間變化方向及密切程度的數(shù)字特征量稱為相關(guān)系數(shù)D、回歸分析包括一元線性回歸方程、二元線性回歸方程、多元線性回歸方程4、物流信息按管理層次可分為(ABCD)A、操作管理信息B、知識管理信息C、戰(zhàn)術(shù)管理信息D、戰(zhàn)略管理信息5、用戶及消費(fèi)者購買行為的研究內(nèi)容包括(ABC)A、用戶的家庭、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)等基本情況B、研究用戶對特定的商標(biāo)或特定的商店產(chǎn)生偏愛的原因C、了解消費(fèi)者喜歡在何時、何地購買D、促銷策略的研究D、項與題

18、目無關(guān)6、關(guān)于IP地址分類說法錯誤的是(AD)A、A類地址第一組數(shù)字的首位一定為0B、D類地址叫用于將來的擴(kuò)展之用C、B類地址的范圍是128191D、每個C類網(wǎng)絡(luò)所能容納的主機(jī)數(shù)為255臺7、常用的聚類方法有樣品聚類法、系統(tǒng)聚類法和(D)A、相關(guān)聚類法B、時序聚類法C、回歸聚類分析D、平共處模糊聚類法8、正確利用E-mail進(jìn)行廣告活動，需要注意以下問題(ABCD)A、正確使用電子郵件的簽名B、正確書寫信的內(nèi)容C、讓客戶被動的索取廣告D、群發(fā)郵件，集中發(fā)送的大量電子郵件9、Linux操作系統(tǒng)具有以下（ ）特點(diǎn)(ABD)A、源代碼公開B、完全免費(fèi)C、完全的單用戶多任務(wù)（Windows操作系統(tǒng)的特

19、點(diǎn)）D、適應(yīng)多種硬件平臺10、電子合同較傳統(tǒng)合同復(fù)雜之處在于(BC)A、訂立B、履行C、支付D、形式11、以下哪一項不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧(A)A、在發(fā)布布信息的同時使用動畫B、在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請求別人提出意見C、張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章D、經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息12、在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，欲收集境外廠商報價，比較可行的方法有(ABCD)A、通過廠方站點(diǎn)查詢B、利用生產(chǎn)商協(xié)會的站點(diǎn)查詢C、利用討論組查詢D、利用Trade-Lead查詢13、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的安全系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能(ABC)A、確定數(shù)據(jù)電文的歸屬B、保證合理的安全程序C、避免被入侵

20、和人為破壞D、保持?jǐn)?shù)據(jù)電文自始至終不被篡改14、電子支付方式包括(ABC)A、電子貨幣支付方式B、電子支票支付方式C、銀行卡支付方式D、電子匯票支付方式（？）15、以下哪些不屬于光存儲技術(shù)的移動存儲設(shè)備(CD)A、CD-R/WB、DVD-R/WC、MO（光磁技術(shù)）D、PD(光磁技術(shù)）注：使用特殊存儲技術(shù)的產(chǎn)品有CLIK! 、CF/2卡等16、在使用中銀電子錢包時應(yīng)特別注意以下問題(AC)A、電子錢包必須經(jīng)持卡人在線申請電子證書獲得批注就可使用B、從電子錢包中刪除卡帳戶，并沒有刪除和此卡帳戶相關(guān)的電子證書C、證書有效時，方可進(jìn)行網(wǎng)上支付D、用于網(wǎng)上支付的卡的電子證書可任意申請，沒有限制17、以下

21、對安全等級敘述正確的是(AD)A、單擊自定義級別按鈕可自定義安全等級B、Internet區(qū)域的默認(rèn)安全等級為"中"C、可信站點(diǎn)區(qū)域：該區(qū)域可直接下載或運(yùn)行文件，而不用擔(dān)心會危害個人計算機(jī)。該區(qū)域默認(rèn)安全等級為"高"D、受限站點(diǎn)區(qū)域：該區(qū)域包含用戶不信任的站點(diǎn)。該區(qū)域默認(rèn)安全等級為"高"18、FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，以下說法正確的是(ABC)A、按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為兩類：字符界面和圖形界面B、字符界面的FTP軟件采用命令行方式進(jìn)行人機(jī)對話C、圖形界面的FTP軟件則提供了更直觀、方便、靈活的窗口互聯(lián)境D、早

22、期的各種操作系統(tǒng)下的FTP軟件和windows 9X中內(nèi)置的FTP應(yīng)用都屬于圖形界面的FTP（字符界面2、 19、有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的特點(diǎn)描述正確的，是(ABD)A、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠使市場個性化得到體現(xiàn)，最終將適應(yīng)每一個用戶的需求B、建立顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感,是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵C、顧客不是網(wǎng)絡(luò)營銷競爭的焦點(diǎn)D、基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異20、必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫作為后盾，能夠提供完整的文獻(xiàn)和信息檢索，查全率很高，對檢索技術(shù)的要求很高。這種搜索引擎是(A)A、全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件B、非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件C、主題指南類檢索軟件D、元搜索引擎21、在與網(wǎng)站交換鏈接時，常用的模式有(ABCD)A、友情鏈接B、廣告交換C、有償廣告D、行業(yè)鏈接24、關(guān)于宏病毒的說法中，正確的是(ABD)A、宏病毒是計算機(jī)病毒歷史上發(fā)展最快的病毒，它也是傳播最廣泛的B、宏病毒是一類使用宏語言編寫的程序C、宏病毒依賴于EXE和COM等可執(zhí)行程序傳播（依賴與office辦公軟件）D、大多數(shù)宏病毒都有發(fā)作日期26、采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式的服務(wù)器模式包括(ABD)A、WWWB、FTPC、HTTP