項(xiàng)目管理體系

1、0持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理體系體系1CBSCBS評(píng)審委員會(huì)評(píng)審委員會(huì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍年度目標(biāo)設(shè)定年度目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)生項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施考核激勵(lì)考核激勵(lì)價(jià)價(jià)值值創(chuàng)創(chuàng)造造建精益化工廠(chǎng)、朔持續(xù)改進(jìn)文化建精益化工廠(chǎng)、朔持續(xù)改進(jìn)文化項(xiàng)項(xiàng)目目質(zhì)質(zhì)量量持續(xù)改進(jìn)組織持續(xù)改進(jìn)組織管理機(jī)制管理機(jī)制組織架構(gòu)組織架構(gòu)運(yùn)作流程運(yùn)作流程目標(biāo)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目組持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目組CBSCBS人才培養(yǎng)體系人才培養(yǎng)體系項(xiàng)目管理體系項(xiàng)目管理體系可視化管理體系可視化管理體系CBSCBS模塊評(píng)審模塊評(píng)審一線(xiàn)業(yè)績(jī)改善一線(xiàn)業(yè)績(jī)改善績(jī)效考核體系績(jī)效考核體系計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施實(shí)施成成果果分分享享固化固化完善完善問(wèn)題問(wèn)題診斷診斷立項(xiàng)立項(xiàng)

2、準(zhǔn)備準(zhǔn)備項(xiàng)目跟蹤項(xiàng)目跟蹤健康度評(píng)價(jià)健康度評(píng)價(jià)重點(diǎn)工作分解重點(diǎn)工作分解本節(jié)重點(diǎn)本節(jié)重點(diǎn)2 2 CHALCO.GX目目 錄錄1. 1. 目標(biāo)確定與分解目標(biāo)確定與分解2. 2. 項(xiàng)目的挖掘項(xiàng)目的挖掘3. 3. 項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤4. 4. 項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)3.1 3.1 重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤3.2 3.2 自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤3 3 CHALCO.GX目目 錄錄1. 1. 目標(biāo)確定與分解目標(biāo)確定與分解2. 2. 項(xiàng)目的挖掘項(xiàng)目的挖掘3. 3. 項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤4. 4. 項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)3.1 3.1 重大

3、項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤3.2 3.2 自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤4總部持續(xù)改進(jìn)總部持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo)公司工作重點(diǎn)公司工作重點(diǎn)公司持續(xù)改進(jìn)公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo)總經(jīng)理總經(jīng)理分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任一線(xiàn)員工一線(xiàn)員工 自下而上自下而上的落實(shí)支的落實(shí)支持持自上而下自上而下的目標(biāo)設(shè)的目標(biāo)設(shè)定定 制定共同的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)制定共同的目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)“上下同欲上下同欲”的基礎(chǔ)的基礎(chǔ) CHALCO.GX5 依據(jù)總部目標(biāo)和公司工作重點(diǎn)確定公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)依據(jù)總部目標(biāo)和公司工作重點(diǎn)確定公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo) CHALCO.GX總部持續(xù)改進(jìn)總部持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo)公司工作重點(diǎn)公司工作重點(diǎn)公司持

4、續(xù)改進(jìn)公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo)總經(jīng)理總經(jīng)理分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任一線(xiàn)員工一線(xiàn)員工 總部持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)總部持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)總部年度工作重點(diǎn)總部年度工作重點(diǎn)需關(guān)注的需關(guān)注的CBSCBS模塊模塊CBSCBS模塊評(píng)審模塊評(píng)審CBSCBS改進(jìn)目標(biāo)改進(jìn)目標(biāo)財(cái)務(wù)改善目標(biāo)財(cái)務(wù)改善目標(biāo)公司年度工作重點(diǎn)公司年度工作重點(diǎn)公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)年度工作重點(diǎn)年度工作重點(diǎn)CBSCBS模塊評(píng)審模塊評(píng)審CBSCBS模塊提升目標(biāo)模塊提升目標(biāo)財(cái)務(wù)改善目標(biāo)財(cái)務(wù)改善目標(biāo)公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)公司業(yè)績(jī)公司業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)主要抓手主要抓手主要抓手主要抓手人才培養(yǎng)目標(biāo)人才培養(yǎng)目標(biāo)健康度改善目標(biāo)健康度改善目標(biāo)6 進(jìn)行層層分解，讓每個(gè)

5、人都有明確的目標(biāo)、理解其意義并采取相應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行層層分解，讓每個(gè)人都有明確的目標(biāo)、理解其意義并采取相應(yīng)的行動(dòng) CHALCO.GX總部持續(xù)改進(jìn)總部持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo)公司工作重點(diǎn)公司工作重點(diǎn)公司持續(xù)改進(jìn)公司持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)目標(biāo)總經(jīng)理總經(jīng)理分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任一線(xiàn)員工一線(xiàn)員工 生產(chǎn)案例遵守新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵守新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“推動(dòng)推動(dòng)利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因關(guān)鍵因 素是產(chǎn)量素是產(chǎn)量”總經(jīng)理總經(jīng)理分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)分廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)車(chē)間主任車(chē)間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)一線(xiàn)員工一線(xiàn)員工利潤(rùn)利潤(rùn)月產(chǎn)量月產(chǎn)量日產(chǎn)量日產(chǎn)量設(shè)備設(shè)備OEEOEE班產(chǎn)量班產(chǎn)量員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)層級(jí)層級(jí)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)行動(dòng)行動(dòng)“設(shè)備反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題是制約

6、生設(shè)備反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題是制約生 產(chǎn)的瓶頸產(chǎn)的瓶頸”“設(shè)備卡住是一大反復(fù)出現(xiàn)的設(shè)備卡住是一大反復(fù)出現(xiàn)的 問(wèn)題，要從根源上解決問(wèn)題，要從根源上解決”“要從根源上解決設(shè)備要從根源上解決設(shè)備卡住，卡住， 需要更新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)操需要更新作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)操 作工進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)作工進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”“好的，我們會(huì)遵守這些標(biāo)好的，我們會(huì)遵守這些標(biāo) 準(zhǔn)，并盡力做好準(zhǔn)，并盡力做好”7 7 CHALCO.GX目目 錄錄1. 1. 目標(biāo)確定與分解目標(biāo)確定與分解2. 2. 項(xiàng)目的挖掘項(xiàng)目的挖掘3. 3. 項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤4. 4. 項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)3.1 3.1 重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟

7、蹤3.2 3.2 自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤8 持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)需要以項(xiàng)目的形式來(lái)推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)需要以項(xiàng)目的形式來(lái)推進(jìn)落地和實(shí)現(xiàn)落地和實(shí)現(xiàn) CHALCO.GX 重大持續(xù)改進(jìn)重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目聚焦企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵制約因素項(xiàng)目聚焦企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵制約因素 CHALCO.GX1提升利潤(rùn)提升利潤(rùn)提升銷(xiāo)售量提升銷(xiāo)售量提高產(chǎn)品提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量提高產(chǎn)量提高產(chǎn)量提高設(shè)備提高設(shè)備OEEOEE提高原料提高原料外購(gòu)量外購(gòu)量降低水耗降低水耗降低物耗降低物耗降氧化鋁降氧化鋁礦耗礦耗降氧化鋁降氧化鋁堿耗堿耗降電解鋁降電解鋁陽(yáng)極消耗陽(yáng)極消耗降電解鋁降電解鋁氟化鹽消耗氟化鹽消耗降低電耗降低電耗降氧化鋁降

8、氧化鋁電耗電耗降電解鋁降電解鋁電耗電耗降低成本降低成本降低能耗降低能耗降低煤耗降低煤耗降蒸汽煤耗降蒸汽煤耗降煤氣煤耗降煤氣煤耗降財(cái)務(wù)費(fèi)用降財(cái)務(wù)費(fèi)用降原料庫(kù)存降原料庫(kù)存降備件庫(kù)存降備件庫(kù)存示例示例10 自主改善自主改善項(xiàng)目聚焦一線(xiàn)員工的項(xiàng)目聚焦一線(xiàn)員工的KPIKPI改善改善 CHALCO.GX2氧化鋁堿耗氧化鋁堿耗100115126示例示例11 CBSCBS模塊建設(shè)模塊建設(shè)項(xiàng)目聚焦企業(yè)未建成的項(xiàng)目聚焦企業(yè)未建成的CBSCBS模塊模塊 CHALCO.GX3總部總部CBSCBS模塊建設(shè)規(guī)劃模塊建設(shè)規(guī)劃公司內(nèi)部模塊構(gòu)建現(xiàn)狀公司內(nèi)部模塊構(gòu)建現(xiàn)狀+CBSCBS模塊構(gòu)建計(jì)劃模塊構(gòu)建計(jì)劃CBSCBS模塊建設(shè)項(xiàng)

9、目模塊建設(shè)項(xiàng)目12 CBSCBS模塊提升模塊提升項(xiàng)目聚焦企業(yè)（專(zhuān)業(yè)化）管理短板項(xiàng)目聚焦企業(yè)（專(zhuān)業(yè)化）管理短板 CHALCO.GX4CBSCBS模塊評(píng)審（每半年一次）模塊評(píng)審（每半年一次）CBSCBS模塊提升項(xiàng)目模塊提升項(xiàng)目 能源業(yè)績(jī)管理模塊能源業(yè)績(jī)管理模塊 電機(jī)及車(chē)輛模塊電機(jī)及車(chē)輛模塊 早期管理模塊早期管理模塊 設(shè)備管理信息系統(tǒng)模塊設(shè)備管理信息系統(tǒng)模塊示例示例13 人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)項(xiàng)目聚焦變革人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)項(xiàng)目聚焦變革人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng) CHALCO.GX5模塊工具方法模塊工具方法運(yùn)用骨干運(yùn)用骨干模塊知識(shí)模塊知識(shí)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師模塊狀態(tài)模塊狀態(tài)評(píng)價(jià)師評(píng)價(jià)師模塊專(zhuān)業(yè)技術(shù)模塊專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨

10、干骨干CBS模塊模塊14 管理改革管理改革項(xiàng)目聚焦企業(yè)健康度的提升項(xiàng)目聚焦企業(yè)健康度的提升 CHALCO.GX6企業(yè)健康度（企業(yè)健康度（OHI）評(píng)價(jià)）評(píng)價(jià)管理改革項(xiàng)目管理改革項(xiàng)目 領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力提升 動(dòng)力提升動(dòng)力提升 權(quán)責(zé)明晰權(quán)責(zé)明晰示例示例1515 CHALCO.GX目目 錄錄1. 1. 目標(biāo)確定與分解目標(biāo)確定與分解2. 2. 項(xiàng)目挖掘項(xiàng)目挖掘3. 3. 項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤4. 4. 項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)3.1 3.1 重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤3.2 3.2 自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤16 分廠(chǎng)及以上級(jí)重大改進(jìn)項(xiàng)目嚴(yán)格按照分廠(chǎng)及以上級(jí)

11、重大改進(jìn)項(xiàng)目嚴(yán)格按照“五步法五步法”實(shí)施實(shí)施 CHALCO.GX立項(xiàng)準(zhǔn)備立項(xiàng)準(zhǔn)備問(wèn)題診斷問(wèn)題診斷報(bào)告審查報(bào)告審查計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃實(shí)施固化完善固化完善 確定項(xiàng)目確定項(xiàng)目 制定目標(biāo)制定目標(biāo) 明確工作范明確工作范圍圍 組建團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì) 運(yùn)營(yíng)體系診斷運(yùn)營(yíng)體系診斷 理念能力診斷理念能力診斷 管理架構(gòu)診管理架構(gòu)診斷斷 形成診斷報(bào)形成診斷報(bào)告告審查審查診斷報(bào)告診斷報(bào)告 技術(shù)專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家 管理干部管理干部 一線(xiàn)代表一線(xiàn)代表 制定實(shí)施計(jì)劃制定實(shí)施計(jì)劃 執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃 跟蹤跟蹤KPIKPI改善改善 固化改善舉措固化改善舉措 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)12345

12、17 項(xiàng)目立項(xiàng)的關(guān)鍵是：設(shè)定目標(biāo)、明確項(xiàng)目范圍和組建團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)的關(guān)鍵是：設(shè)定目標(biāo)、明確項(xiàng)目范圍和組建團(tuán)隊(duì) CHALCO.GX11819職務(wù)職務(wù)職責(zé)職責(zé)任務(wù)執(zhí)行建議任務(wù)執(zhí)行建議發(fā)起人 發(fā)起項(xiàng)目 調(diào)配資源 審查項(xiàng)目進(jìn)程和結(jié)果每周用2h 聽(tīng)取組長(zhǎng)匯報(bào)，作決策和調(diào)配資源 聽(tīng)取項(xiàng)目組階段性匯報(bào) 對(duì)項(xiàng)目展開(kāi)不定期的視察項(xiàng)目組長(zhǎng) 組織項(xiàng)目實(shí)施 調(diào)配人員 決定問(wèn)題解決方法 監(jiān)督項(xiàng)目節(jié)點(diǎn) 組織跨部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)議每周用24個(gè)半天 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程、決策和調(diào)配資源 組織跨部門(mén)討論主要成員 參與項(xiàng)目實(shí)施 按部門(mén)進(jìn)行工作，有需要時(shí)提供跨部門(mén)支持項(xiàng)目指導(dǎo) 對(duì)項(xiàng)目的方法論、改善路 徑、分析及進(jìn)程進(jìn)行指導(dǎo) 協(xié)助組長(zhǎng)跟蹤進(jìn)程，為項(xiàng)目

13、成員提供方法 論、改善路徑、分析工具等方面的指導(dǎo) 提出跨部門(mén)問(wèn)題解決需求 跟進(jìn)跨部門(mén)參數(shù)改善資料整理員 資料、報(bào)告收集整理 數(shù)據(jù)上報(bào) 對(duì)外聯(lián)絡(luò) 【團(tuán)隊(duì)成員分工團(tuán)隊(duì)成員分工】操作說(shuō)明操作說(shuō)明20 問(wèn)題診斷的關(guān)鍵是：窮盡所有的可能、找到關(guān)鍵要素的根本原因問(wèn)題診斷的關(guān)鍵是：窮盡所有的可能、找到關(guān)鍵要素的根本原因 CHALCO.GX2排除次要因素排除次要因素找出主要原因找出主要原因分解問(wèn)題分解問(wèn)題找到根本原因找到根本原因21 第一步：第一步： 運(yùn)用問(wèn)題運(yùn)用問(wèn)題/假設(shè)樹(shù)，將復(fù)雜的問(wèn)題分解成一個(gè)個(gè)具體的、可被單獨(dú)解決的末端因素假設(shè)樹(shù)，將復(fù)雜的問(wèn)題分解成一個(gè)個(gè)具體的、可被單獨(dú)解決的末端因素示例示例為什么？為

14、什么？為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？為什么？22 無(wú)限窮盡。無(wú)論當(dāng)前是否存在，只要有可能就行 彼此獨(dú)立。同級(jí)問(wèn)題之間沒(méi)有相關(guān)性，不會(huì)在后端出現(xiàn)合環(huán) 上下支撐。上、下層問(wèn)題之間應(yīng)具有相關(guān)性【問(wèn)題問(wèn)題/ /假設(shè)樹(shù)假設(shè)樹(shù)】操作說(shuō)明操作說(shuō)明 用途用途 找出項(xiàng)目所有可能的實(shí)現(xiàn)途徑，避免遺漏，同時(shí)給后來(lái)者提供借鑒操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 準(zhǔn)備準(zhǔn)備 在繪制前，小組成員要深入相關(guān)崗位和找有關(guān)專(zhuān)家訪(fǎng)談，盡可能多地 收集解決途徑的信息 小組成員訪(fǎng)談完畢后，召集小組成員“頭腦風(fēng)暴”會(huì) ，將各自的看法 和信息一一列出 在調(diào)研中，應(yīng)堅(jiān)持不指責(zé)、不懷疑、不嘲笑、不判斷對(duì)錯(cuò)的原則，建 立開(kāi)誠(chéng)布公的氛圍繪制

15、原則繪制原則 從“問(wèn)題描述”開(kāi)始，一層層向下分解，直到分解成一個(gè)個(gè)具體的、可 被獨(dú)立解決的問(wèn)題繪制辦法繪制辦法23 第二步：第二步：運(yùn)用優(yōu)先矩陣，確定每一個(gè)末端因素的解決順序，先摘好摘的桃子運(yùn)用優(yōu)先矩陣，確定每一個(gè)末端因素的解決順序，先摘好摘的桃子對(duì)對(duì)KPI影響影響實(shí)實(shí)施施難難度度低中高小中大6231512192272321411851013141 配礦不均勻配礦不均勻2 礦石硅含量高礦石硅含量高3 外購(gòu)石灰硅含量高外購(gòu)石灰硅含量高4石灰配量不足石灰配量不足5外排赤泥量大外排赤泥量大6各級(jí)分離和洗滌的底液固含偏高各級(jí)分離和洗滌的底液固含偏高7洗滌均勻性差洗滌均勻性差8洗水用量不足洗水用量不足9

16、轉(zhuǎn)鼓過(guò)濾洗滌轉(zhuǎn)鼓過(guò)濾洗滌真空度低真空度低10轉(zhuǎn)鼓過(guò)濾洗滌轉(zhuǎn)鼓過(guò)濾洗滌過(guò)濾機(jī)轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定過(guò)濾機(jī)轉(zhuǎn)速不穩(wěn)定11轉(zhuǎn)鼓過(guò)濾洗滌轉(zhuǎn)鼓過(guò)濾洗滌洗水溫度低洗水溫度低12真空度差真空度差13脫水劑用量不足脫水劑用量不足14洗水溫度低洗水溫度低15洗水用量不足洗水用量不足16濾布再生操作不標(biāo)準(zhǔn)濾布再生操作不標(biāo)準(zhǔn)17洗滌均勻性差洗滌均勻性差18晶間堿高晶間堿高19進(jìn)廠(chǎng)堿計(jì)量誤差進(jìn)廠(chǎng)堿計(jì)量誤差20跑冒滴漏跑冒滴漏21取樣質(zhì)量問(wèn)題取樣質(zhì)量問(wèn)題22供應(yīng)商問(wèn)題供應(yīng)商問(wèn)題23分析質(zhì)量問(wèn)題分析質(zhì)量問(wèn)題1819201617示例示例【優(yōu)先矩陣優(yōu)先矩陣】操作說(shuō)明操作說(shuō)明 用途用途 將問(wèn)題/假設(shè)樹(shù)分解出來(lái)的末端因素進(jìn)行排序，以免被難以

17、解決的次要 因素蒙蔽雙眼操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 繪制辦法繪制辦法 列出所有末端因素 召集部分有經(jīng)驗(yàn)的小組成員討論，確定實(shí)施難易度及對(duì)KPI的影響優(yōu)先次序優(yōu)先次序 先關(guān)注容易解決、且對(duì)KPI影響大的末端因素，分期、分步解決25 第三步：第三步：運(yùn)用魚(yú)骨圖，運(yùn)用魚(yú)骨圖，窮盡每一個(gè)需優(yōu)先解決的末端因素的可能原因，并找出最有可能的原因窮盡每一個(gè)需優(yōu)先解決的末端因素的可能原因，并找出最有可能的原因汽車(chē)液堿汽車(chē)液堿計(jì)量誤差計(jì)量誤差大大料料人人監(jiān)督不到位監(jiān)督不到位業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足業(yè)務(wù)培訓(xùn)不足未按規(guī)程作業(yè)未按規(guī)程作業(yè)法法卸車(chē)流程不規(guī)范卸車(chē)流程不規(guī)范對(duì)違規(guī)者處罰較輕對(duì)違規(guī)者處罰較輕作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)機(jī)機(jī)監(jiān)控設(shè)備

18、不足監(jiān)控設(shè)備不足缺乏數(shù)據(jù)共享平臺(tái)缺乏數(shù)據(jù)共享平臺(tái)環(huán)環(huán)夜間到貨夜間到貨現(xiàn)場(chǎng)道路復(fù)雜現(xiàn)場(chǎng)道路復(fù)雜1. 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)；2.卸車(chē)流程不規(guī)范；卸車(chē)流程不規(guī)范；3. 監(jiān)控設(shè)備不足監(jiān)控設(shè)備不足最有可能的原因最有可能的原因【魚(yú)骨圖魚(yú)骨圖】操作說(shuō)明操作說(shuō)明 用途用途 將每一個(gè)需優(yōu)先解決的末端因素，從人、機(jī)、料、法、環(huán)幾個(gè)方面進(jìn) 行分析，以免原因遺漏，同時(shí)為后來(lái)者提供借鑒操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 繪制辦法繪制辦法最有可能的最有可能的原因原因 繪制魚(yú)骨圖時(shí)，必須召集小組成員頭腦風(fēng)暴會(huì)，并做到不指責(zé)、不懷疑、 不嘲笑、不判斷對(duì)錯(cuò)，大家開(kāi)誠(chéng)布公地談自己的想法 人-指人方面的原因（如：責(zé)任心、技能、體能）； 機(jī)

19、-指設(shè)備方面的原因（如：故障、性能）； 料-指原材料、物料、備件等方面的原因（如：質(zhì)量、供貨）； 法-指工藝方法、操作方法等方面的原因 環(huán)-是指環(huán)境方面的影響（如：溫度、濕度、塵埃） 必要時(shí)，每一個(gè)需優(yōu)先解決的末端因素都應(yīng)繪制一張魚(yú)骨圖 可通過(guò)小組投票或根據(jù)有經(jīng)驗(yàn)的小組成員來(lái)確定27 第四步：第四步：運(yùn)用運(yùn)用5 5個(gè)為什么，找到每個(gè)為什么，找到每一個(gè)最有可能的原因的根本原因一個(gè)最有可能的原因的根本原因?yàn)槭裁礊槭裁唇Y(jié)論結(jié)論舉措舉措為什么沉降槽會(huì)跑渾？因?yàn)樾跄齽舛炔粔驗(yàn)槭裁葱跄齽舛炔粔?？因?yàn)樾跄齽┳冑|(zhì)處理變質(zhì)的絮凝劑為什么絮凝劑變質(zhì)？因?yàn)榇娣艜r(shí)間過(guò)長(zhǎng)制定先進(jìn)先出措施為什么存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)？因?yàn)檫M(jìn)貨

20、量大為什么進(jìn)貨量大？因?yàn)闆](méi)有制定合理庫(kù)存制定合理庫(kù)存【五個(gè)為什么五個(gè)為什么】操作說(shuō)明操作說(shuō)明 用途用途 找出每一個(gè)最有可能的原因的根本原因，從根源上解決問(wèn)題，同時(shí)給 后來(lái)者提供借鑒操作要點(diǎn)操作要點(diǎn) 使用辦法使用辦法 “下一個(gè)為什么”是對(duì)“上一個(gè)為什么”的結(jié)論的提問(wèn) 一層層向下查找原因時(shí)，要聚焦制度和人的問(wèn)題，避免找客觀(guān)原因 五個(gè)為什么是指多個(gè)為什么，不一定只是五個(gè)【診斷報(bào)告診斷報(bào)告】編寫(xiě)故事線(xiàn)編寫(xiě)故事線(xiàn) 立項(xiàng)概述立項(xiàng)概述標(biāo)題標(biāo)題支撐的幻燈片支撐的幻燈片支撐點(diǎn)支撐點(diǎn) 1. 2. 3. 4.改進(jìn)建議改進(jìn)建議觀(guān)點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)1支撐的幻燈片支撐的幻燈片觀(guān)點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)2支撐的幻燈片支撐的幻燈片觀(guān)點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)3支撐的幻燈片支

21、撐的幻燈片TIPS表表結(jié)論結(jié)論觀(guān)點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)4支撐的幻燈片支撐的幻燈片一圖明一事一圖明一事30 報(bào)告審查的關(guān)鍵是：匯集相關(guān)專(zhuān)家的智慧，以達(dá)成廣泛共識(shí)報(bào)告審查的關(guān)鍵是：匯集相關(guān)專(zhuān)家的智慧，以達(dá)成廣泛共識(shí) CHALCO.GX3報(bào)告準(zhǔn)備報(bào)告準(zhǔn)備報(bào)告初審報(bào)告初審報(bào)告審定報(bào)告審定報(bào)告形成報(bào)告形成 由項(xiàng)目組編由項(xiàng)目組編 制報(bào)告制報(bào)告 報(bào)告交相關(guān)報(bào)告交相關(guān) 專(zhuān)家審閱專(zhuān)家審閱 技術(shù)專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家 管理干部管理干部 一線(xiàn)骨干一線(xiàn)骨干 組織審定會(huì)組織審定會(huì) 項(xiàng)目組匯報(bào)項(xiàng)目組匯報(bào) 相關(guān)專(zhuān)家提相關(guān)專(zhuān)家提 出建議出建議 項(xiàng)目組依據(jù)項(xiàng)目組依據(jù) 專(zhuān)家意見(jiàn)修專(zhuān)家意見(jiàn)修 改報(bào)告改報(bào)告31 計(jì)劃實(shí)施的關(guān)鍵是：制定舉措實(shí)施計(jì)劃（計(jì)劃實(shí)施的

22、關(guān)鍵是：制定舉措實(shí)施計(jì)劃（TIPSTIPS），并組織實(shí)施），并組織實(shí)施 CHALCO.GX4 XXXX項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表序號(hào)改進(jìn)舉措實(shí)施時(shí)間KPI目標(biāo) 執(zhí)行單位 負(fù)責(zé)人 10月5日 11月5日11月6日12月6日12月7日WIW2W3W4W5W6W7W8W9 W101XXXXXXXX2XXXXXXXX3XXXXXXXX4XXXXXXXX5XXXXXXXX6XXXXXXXX7891011121332 XXXX項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表序號(hào)改進(jìn)舉措實(shí)施時(shí)間KPI目標(biāo) 執(zhí)行單位 負(fù)責(zé)人 10月5日 11月5日11月6日12月6日12月7日WIW2W3W4W5W6W7W8W9 W101XX

23、XXXXXX2XXXXXXXX3XXXXXXXX4XXXXXXXX5XXXXXXXX6XXXXXXXX78910111213【舉措執(zhí)行進(jìn)展舉措執(zhí)行進(jìn)展】操作說(shuō)明操作說(shuō)明檢查時(shí)間點(diǎn)檢查時(shí)間點(diǎn)平線(xiàn)平線(xiàn)按進(jìn)度完成按進(jìn)度完成凸線(xiàn)凸線(xiàn)超進(jìn)度完成超進(jìn)度完成凹線(xiàn)凹線(xiàn)欠進(jìn)度完成欠進(jìn)度完成 固化完善的關(guān)鍵是：將改進(jìn)舉措標(biāo)準(zhǔn)化，并讓相關(guān)崗位人員掌握新標(biāo)準(zhǔn)固化完善的關(guān)鍵是：將改進(jìn)舉措標(biāo)準(zhǔn)化，并讓相關(guān)崗位人員掌握新標(biāo)準(zhǔn) CHALCO.GX5提煉改進(jìn)舉措提煉改進(jìn)舉措形成標(biāo)準(zhǔn)形成標(biāo)準(zhǔn)審定標(biāo)準(zhǔn)審定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)培訓(xùn) 由項(xiàng)目組提由項(xiàng)目組提 煉煉 由項(xiàng)目組會(huì)由項(xiàng)目組會(huì) 同相關(guān)單位同相關(guān)單位 制定新標(biāo)準(zhǔn)制定新標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)

24、場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 由相關(guān)單位由相關(guān)單位 審定新標(biāo)準(zhǔn)審定新標(biāo)準(zhǔn) 由相關(guān)單位由相關(guān)單位 組織有關(guān)崗組織有關(guān)崗 位員工進(jìn)行位員工進(jìn)行 培訓(xùn)培訓(xùn)34 重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)行分級(jí)管理重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)行分級(jí)管理 CHALCO.GX35 對(duì)其過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤對(duì)其過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤 CHALCO.GX36變好變好變壞或不變變壞或不變完完成成未未完完成成KPIKPI舉舉措措累累計(jì)計(jì)紅綠燈管理紅綠燈管理【紅綠燈紅綠燈】操作說(shuō)明操作說(shuō)明紅綠燈的用途紅綠燈的用途在進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)：在進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)： 亮亮“綠綠”燈的項(xiàng)目不需匯報(bào)燈的項(xiàng)目不需匯報(bào) 亮亮“黃黃”燈的項(xiàng)目只需匯報(bào)下一步燈的項(xiàng)目只需匯報(bào)下一步

25、 計(jì)劃計(jì)劃 亮亮“紅紅”燈的項(xiàng)目必須匯報(bào)舉措未燈的項(xiàng)目必須匯報(bào)舉措未 完成的原因、是否需外部協(xié)助、下完成的原因、是否需外部協(xié)助、下 一步改進(jìn)計(jì)劃一步改進(jìn)計(jì)劃373737 CHALCO.GX目目 錄錄1. 1. 目標(biāo)確定與分解目標(biāo)確定與分解2. 2. 項(xiàng)目的挖掘項(xiàng)目的挖掘3. 3. 項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤項(xiàng)目實(shí)施與跟蹤4. 4. 項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)項(xiàng)目考核與評(píng)價(jià)3.1 3.1 重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤重大項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤3.2 3.2 自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤自主改善項(xiàng)目的實(shí)施與跟蹤 自主改善項(xiàng)目采用自主改善項(xiàng)目采用A3問(wèn)題解決報(bào)告進(jìn)行實(shí)施問(wèn)題解決報(bào)告進(jìn)行實(shí)施 CHALCO.GX39 自主改善項(xiàng)目的實(shí)施采用自主

26、改善項(xiàng)目的實(shí)施采用A3問(wèn)題解決報(bào)告問(wèn)題解決報(bào)告 CHALCO.GXA3問(wèn)題解決報(bào)告問(wèn)題解決報(bào)告工廠(chǎng)：工廠(chǎng)： 生產(chǎn)線(xiàn)：生產(chǎn)線(xiàn)： 日期：日期： 年年 月月 日日負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)人： 1. 問(wèn)題描述問(wèn)題描述問(wèn)題摘要問(wèn)題摘要堿耗有上升趨勢(shì)堿耗有上升趨勢(shì)部分周超出控制區(qū)間部分周超出控制區(qū)間1.- - - - 2.- - - - - -2. 根本原因分析根本原因分析根本原因根本原因1. - - - - - - 3. - - - - - - 2. - - - - - - 4. - - - - - - 3. 對(duì)策與實(shí)施對(duì)策與實(shí)施4. 效果效果效果摘要效果摘要1. - - - - - - 3. - - - - -

27、- 2. - - - - - - 4. - - - - - - 5. 未來(lái)需要的改變未來(lái)需要的改變4040查找問(wèn)題的根本原因查找問(wèn)題的根本原因小組負(fù)責(zé)人制作小組負(fù)責(zé)人制作A3報(bào)告報(bào)告如果問(wèn)題復(fù)雜，則上報(bào)組如果問(wèn)題復(fù)雜，則上報(bào)組成跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，依據(jù)根本成跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，依據(jù)根本原因解決問(wèn)題原因解決問(wèn)題制定、實(shí)施對(duì)策制定、實(shí)施對(duì)策跟蹤，以確保根本原因得到跟蹤，以確保根本原因得到解決解決檢查檢查計(jì)劃計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行行動(dòng)行動(dòng)問(wèn)題（質(zhì)量、設(shè)備停機(jī)等）問(wèn)題（質(zhì)量、設(shè)備停機(jī)等）123456 對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)發(fā)生的問(wèn)題，應(yīng)專(zhuān)設(shè)一名小組負(fù)責(zé)人制作對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)發(fā)生的問(wèn)題，應(yīng)專(zhuān)設(shè)一名小組負(fù)責(zé)人制作A3報(bào)告報(bào)告 CHALCO.GX注：磨刀不誤砍柴工，只有從根源上解決問(wèn)題，杜絕問(wèn)題再次發(fā)生，才是最有效的注：磨刀不誤砍柴工，只有從根源上解決問(wèn)題，杜絕問(wèn)題再次發(fā)生，才是最有效的4141示例示例自主改善項(xiàng)目匯總表自主改善項(xiàng)目匯總表 自主改善項(xiàng)目由各單位自行管理，定期向上級(jí)報(bào)送，上級(jí)部門(mén)隨機(jī)抽查自主改善項(xiàng)目由各單位自