顧客購買心理與銷售接待培訓ppt課件_第1頁
顧客購買心理與銷售接待培訓ppt課件_第2頁
顧客購買心理與銷售接待培訓ppt課件_第3頁
顧客購買心理與銷售接待培訓ppt課件_第4頁
顧客購買心理與銷售接待培訓ppt課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩47頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

回到根本回到根本,超越顧客期望超越顧客期望顧客購買心思過程顧客購買心思過程顧客的行為顧客的行為賣場銷售對應賣場銷售對應 注注 意意注目產品注目產品容易看到，容易進入容易看到，容易進入 興興 趣趣止步看產品止步看產品具有吸引力的具有吸引力的POP 聯(lián)聯(lián) 想想凝視喜歡產品凝視喜歡產品產品提示產品提示 欲欲 望望觀賞產品觀賞產品推介闡明產品推介闡明產品 比比 較較留意價錢及其他產品留意價錢及其他產品建議商談建議商談 信信 心心觸摸產品、拿產品觸摸產品、拿產品賣點、益處闡明賣點、益處闡明 決決 定定購買購買開票和探問其他產品開票和探問其他產品 滿滿 足足高興高興致謝，送客致謝，送客 銷售的應對動作銷售的應對動作 訴求重點訴求重點 顧客的心思反響顧客的心思反響 留留意意 興興趣趣 聯(lián)聯(lián)想想 愿愿望望 對對比比 自自信信心心 決決議議 滿滿足足 等等待待時時機機接接近近商商品品提提示示商商品品闡闡明明推推薦薦銷銷售售重重點點結結束束金金錢錢接接受受包包裝裝歡歡送送顧顧客客 展展 示示 力力 銷銷 售售斥壓力。斥壓力?；氐礁?，超越顧客期望回到根本，超越顧客期望

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論