園林企業(yè)文化管理

1、19 園林企業(yè)文化管理2中國企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么？中國企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么？3企業(yè)缺乏持續(xù)存在的理念依據(jù)企業(yè)對(duì)未來沒有完成系統(tǒng)思考（戰(zhàn)略、核心競(jìng)爭(zhēng)力）通過文化建設(shè)：企業(yè)完成系統(tǒng)思考，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地 三流企業(yè)賣力氣 二流企業(yè)賣產(chǎn)品 一流企業(yè)賣技術(shù) 超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn) 卓越企業(yè)賣文化1. 1.為什么中國許多為什么中國許多“明星明星”企業(yè)企業(yè)很快成為很快成為“流星流星”企業(yè)。企業(yè)。戰(zhàn)略戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)核心流程核心流程業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)管理企業(yè)文化企業(yè)文化與行為與行為4企業(yè)家與中基層沒有文化傳遞系統(tǒng)“鳥語”與“豬語”之間沒有共同語言執(zhí)行力不足的困惑通過文化建設(shè)：建立共同語言系統(tǒng)，減少溝通障礙2.

2、為什么企業(yè)高層與中基層為什么企業(yè)高層與中基層之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙之間難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙5組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革組織變革與流程再造缺乏文化支持通過文化建設(shè)：驅(qū)動(dòng)組織變革，并減少變革成本3.3.為什么企業(yè)在組織變革為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中與流程再造過程中, ,員工感到迷惘、員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。6文化沒有落地，文化停留在口號(hào)與時(shí)髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫KPI指標(biāo)是員工行為導(dǎo)向，但企業(yè)沒有建立反映文化訴求的KPI指標(biāo)體系心理契約的天然缺乏導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高，企業(yè)行為與員工行為沒有自律機(jī)制（從他律到

3、自律-勞動(dòng)契約與心理契約）通過文化建設(shè)：將文化理念融入KPI指標(biāo)之中，形成心理契約4.4.為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫）為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫）為什么中國企業(yè)的制度成本高（心里契約的天然缺陷）為什么中國企業(yè)的制度成本高（心里契約的天然缺陷）7 高層價(jià)值觀不統(tǒng)一，目標(biāo)追求各異，同床異夢(mèng) 缺乏共享文化及共同的事業(yè)平臺(tái)，高層的“打工心態(tài)”通過文化建設(shè)： 從利益共同體到事業(yè)共同體，上升到命運(yùn)共同體5, 5, 為什么企業(yè)高層分割為不同的為什么企業(yè)高層分割為不同的政治利益群體，難以形成組織的核心力量。政治利益群體，難以形成組織的核心力量。86.6.為什么企業(yè)待遇很好，為什

4、么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才。但仍然留不住優(yōu)秀人才。在物質(zhì)待遇的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵是感情留人、事業(yè)留人，待遇不是惟一的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜、板結(jié)，文化心態(tài)失常在企業(yè)里單一的利益驅(qū)動(dòng)、片面的業(yè)績(jī)導(dǎo)向通過文化建設(shè)： 提高員工滿意度、忠誠度97 7 為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求（企業(yè)家的文化角色是什么？）。負(fù)與追求（企業(yè)家的文化角色是什么？）。v企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求企業(yè)文化源于企業(yè)家精神與追求v企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與企業(yè)家心態(tài)企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與企業(yè)家心態(tài)v企業(yè)家的境界與抱負(fù)封頂企業(yè)家的境界與抱負(fù)封頂v企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個(gè)痛苦過程企業(yè)家自

5、身的轉(zhuǎn)型是一個(gè)痛苦過程通過文化建設(shè)： 企業(yè)家完成自身角色轉(zhuǎn)換與行為轉(zhuǎn)型，確立企業(yè)以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理和以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)10 8. 8.為什么對(duì)企業(yè)而言，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代所形成為什么對(duì)企業(yè)而言，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代所形成的文化對(duì)企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。的文化對(duì)企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。v中國企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn)（假、大、空，重議論中國企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn)（假、大、空，重議論不重行動(dòng)）不重行動(dòng)）v“官本位官本位”的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響（重權(quán)力、職位、不重責(zé)任）的影響（重權(quán)力、職位、不重責(zé)任）v中國傳統(tǒng)文

6、化對(duì)企業(yè)的約束中國傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的約束傳統(tǒng)文化精華：大丈夫、天人合一、君輕民貴；傳統(tǒng)文化精華：大丈夫、天人合一、君輕民貴；傳統(tǒng)文化糟粕：人治、中庸之道、實(shí)利傳統(tǒng)文化糟粕：人治、中庸之道、實(shí)利通過文化建設(shè)： 強(qiáng)化中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的積極影響，弱化計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)人的觀念和行為方式的影響119.9.為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言，最大的敵人為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。 v成功企業(yè)的思維慣性與行為慣性對(duì)企業(yè)的約束成功企業(yè)的思維慣性與行為慣性對(duì)企業(yè)的約束v文化繼承與創(chuàng)新的矛盾文化繼承與創(chuàng)新的矛盾通過文化建設(shè)： 對(duì)企業(yè)積淀的優(yōu)秀

7、文化進(jìn)行提煉、繼承和創(chuàng)新，走出成功陷阱。 成功不等于成長(zhǎng)成功不等于成長(zhǎng)1210 .10 .為什么企業(yè)家普遍感到員工執(zhí)行力不足，為什么企業(yè)家普遍感到員工執(zhí)行力不足，精細(xì)化管理落實(shí)不到細(xì)節(jié)。精細(xì)化管理落實(shí)不到細(xì)節(jié)。 執(zhí)行力需要執(zhí)行型文化執(zhí)行力需要執(zhí)行型文化 細(xì)節(jié)管理需要需要良好的習(xí)慣，注意細(xì)節(jié)是一細(xì)節(jié)管理需要需要良好的習(xí)慣，注意細(xì)節(jié)是一種功夫，是一種習(xí)慣種功夫，是一種習(xí)慣 通過文化建設(shè)： 創(chuàng)建執(zhí)行型文化，培養(yǎng)員工重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)、做到位的良好習(xí)慣。13追求卓越追求卓越企業(yè)文化的共同特征企業(yè)文化的共同特征彼得斯和沃特曼的研究領(lǐng)域涉及高新技術(shù)領(lǐng)域、消費(fèi)品領(lǐng)域、傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)行業(yè)、能源化工行業(yè)等

8、多個(gè)領(lǐng)域，研究對(duì)象包括惠普、IBM、英特爾、寶潔、3M、柯達(dá)等60多家世界知名企業(yè)，研究結(jié)果總結(jié)出了成功企業(yè)的八大屬性：崇尚行動(dòng) 貼近顧客 自主創(chuàng)新 以人促產(chǎn) 價(jià)值驅(qū)動(dòng) 不離本行精兵簡(jiǎn)政 寬嚴(yán)并濟(jì) 不斷嘗試，關(guān)鍵是要去做，倡導(dǎo)科學(xué)實(shí)驗(yàn)精神傾聽顧客，不斷從顧客身上學(xué)習(xí)，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品激發(fā)員工的創(chuàng)造力，鼓勵(lì)和呵護(hù)創(chuàng)新行為，倡導(dǎo)合理的犯錯(cuò)誤的次數(shù)尊重和關(guān)心每一位員工，強(qiáng)化其自信和渴望成就的心理，從而極大釋放生產(chǎn)力讓員工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀，為高于利潤的價(jià)值目標(biāo)而努力，保持企業(yè)永久的活力不要輕易進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域，盲目多元化，依托本身的優(yōu)勢(shì)獲取市場(chǎng)成功保持機(jī)構(gòu)靈活有效，簡(jiǎn)單明了善于把握集分權(quán)的尺

9、度，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的同時(shí)，保持企業(yè)的統(tǒng)一崇尚行動(dòng) 顧客至上 創(chuàng)新 以人為本 社會(huì)責(zé)任 務(wù)實(shí)專注效率速度平衡中庸14企業(yè)文化15企業(yè)的金三角企業(yè)的金三角制 度產(chǎn)品/服務(wù)團(tuán) 隊(duì)企業(yè)文化1617（一）企業(yè)文化究竟是什么？（一）企業(yè)文化究竟是什么？社會(huì)文化的定義：組織成員在知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律等方面達(dá)成的共識(shí)，以及形成的能力和習(xí)慣。企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并用來教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。） 美國麻省理工學(xué)院教授 愛德加.沙因的觀點(diǎn)企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明

10、取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。 國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)18 企業(yè)文化企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。 企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。 文化具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。 文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，現(xiàn)代企業(yè)最

11、高層次的競(jìng)爭(zhēng)是文化的競(jìng)爭(zhēng)。19以價(jià)值創(chuàng)造為中心：以價(jià)值創(chuàng)造為中心：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造價(jià)值；尋求組織和員工的共同發(fā)展工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變：工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變：把工作作為達(dá)到目的的手段轉(zhuǎn)變?yōu)閷で蠊ぷ鲀?nèi)在價(jià)值和生命價(jià)值；機(jī)器觀向生命觀轉(zhuǎn)變：機(jī)器觀向生命觀轉(zhuǎn)變：把企業(yè)看作從事投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換的機(jī)器轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)看作具有自組織功能的生命體。 為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生”； 善待員工就是善待企業(yè)。員工和企業(yè)關(guān)系的正確認(rèn)知。20理念文化理念文化/ /精神文化精神文化：靈魂：靈魂制度文化：制度文化：管理制度是機(jī)器（結(jié)構(gòu)）管理制度是機(jī)器（結(jié)構(gòu)）物質(zhì)文化：物質(zhì)文化：考核激勵(lì)制度是潤滑油考核激勵(lì)制度

12、是潤滑油行為文化：行為文化：企業(yè)文化的血肉企業(yè)文化的血肉 這四層次文化系統(tǒng)整合，離開制度文化、物質(zhì)文化和行為文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成長(zhǎng)的營養(yǎng).21結(jié)果導(dǎo)向：貢獻(xiàn)在外部（目標(biāo)）；以人為本：做事先做人（中心）；一次做對(duì)：習(xí)慣成自然（態(tài)度）；系統(tǒng)思考：協(xié)同出優(yōu)勢(shì)（思路）；小事做起：為大于其細(xì)（基礎(chǔ)）；不斷創(chuàng)新：變革是靈魂（方法）。22 溫水煮蛙 螃蟹文化 猴子文化 老鷹文化 土虱文化 雁群文化不能察覺漸進(jìn)變化的危險(xiǎn)企業(yè)文化的類型企業(yè)文化的類型不能容忍別人的上進(jìn);被失敗的經(jīng)驗(yàn)所困;物競(jìng)開擇,適者生存;危險(xiǎn)強(qiáng)化生命力;團(tuán)隊(duì)精神的象征.23 形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng) 大家都能認(rèn)

13、可的習(xí)慣性行為方式 隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng) 企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約24二、企業(yè)文化建設(shè)的方向與核心要素25（一）文化建設(shè)的方向（一）文化建設(shè)的方向如何適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)的要求，確立市場(chǎng)導(dǎo)向的企業(yè)文化；如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化中與公司戰(zhàn)略相悖的成分，加以剔除；如何挖掘、發(fā)揚(yáng)光大現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)具有企業(yè)特色的新文化; 是三位一體的基本方向26企業(yè)文化提升方向企業(yè)文化提升方向現(xiàn)有優(yōu)秀文化現(xiàn)有優(yōu)秀文化元素的提煉元素的提煉與公司戰(zhàn)略相悖與公司戰(zhàn)略相悖文化元素的剔除文化元素的剔除適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)入先進(jìn)文化導(dǎo)入先進(jìn)文化元素元素本著對(duì)企業(yè)文化的本來面貌的尊重，系統(tǒng)總結(jié)、挖掘、提煉與發(fā)揚(yáng)光大

14、現(xiàn)有企業(yè)文化資源優(yōu)勢(shì)；不圖一勞永逸、完美無缺，但求真實(shí)客觀、平實(shí)有用，建設(shè)具有企業(yè)特色與特征的新文化，這是企業(yè)文化提升的第一個(gè)基本方向。企業(yè)的文化提升，具有某種文化要素和形態(tài)上的轉(zhuǎn)變，文化建設(shè)是對(duì)原有文化進(jìn)行“揚(yáng)棄與創(chuàng)新”的過程。首先我們要審視現(xiàn)有文化，弄清楚哪些不符合公司未來發(fā)展的需要，哪些與公司未來的發(fā)展一致，弘揚(yáng)優(yōu)秀的，剔除不良的。本著適應(yīng)未來競(jìng)爭(zhēng)的要求，滿足企業(yè)實(shí)現(xiàn)“關(guān)鍵性轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略落地”的需要，為企業(yè)引入新的文化特征量或新的文化元素，建設(shè)適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的新文化，這是企業(yè)文化提升的又一個(gè)基本方向。27（二）企業(yè)文化核心要素模式（二）企業(yè)文化核心要素模式 核心價(jià)值理念體系（價(jià)值觀念

15、） 文化品性（精神境界） 思維方式 道德倫理 社會(huì)形象28三、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)與管理29員工行為員工行為戰(zhàn)略落地戰(zhàn)略落地核心理念核心理念做事原則做事原則管理行為管理行為內(nèi)部制度內(nèi)部制度（一）企業(yè)文化建設(shè)核心要素模型（一）企業(yè)文化建設(shè)核心要素模型30l企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“戰(zhàn)略落地戰(zhàn)略落地”；l實(shí)現(xiàn)“戰(zhàn)略落地”涉及到一系列的結(jié)構(gòu)性整合，企業(yè)必須按戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)及結(jié)構(gòu)性整合的要求，演繹出一套 “核心價(jià)值理念核心價(jià)值理念”；l然后在基本價(jià)值理念的基礎(chǔ)上導(dǎo)出企業(yè)的 “系統(tǒng)做事原則系統(tǒng)做事原則”；l并使其與企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度尤其是與價(jià)值評(píng)價(jià)與分配制度實(shí)現(xiàn)對(duì)接，形成強(qiáng)有力的、以實(shí)現(xiàn)企

16、業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的、體現(xiàn)企業(yè)核心理念的激勵(lì)與約束機(jī)制，使企業(yè)文化演化為強(qiáng)有力的“管理行為管理行為”或或“管理活動(dòng)管理活動(dòng)”；l這些“管理行為”和“管理活動(dòng)”有效地激勵(lì)與約束員工調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣，使其自覺地依照實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的目的。31（二）企業(yè)文化項(xiàng)目建設(shè)基本原則（二）企業(yè)文化項(xiàng)目建設(shè)基本原則w 肯定企業(yè)成功歷史繼承性企業(yè)文化w 與時(shí)俱進(jìn)富有戰(zhàn)略前瞻性企業(yè)文化w 開放包容進(jìn)取獨(dú)特管理企業(yè)文化w 有助于和諧增強(qiáng)凝聚力企業(yè)文化w 基于提升企業(yè)績(jī)效財(cái)富企業(yè)文化w 提高品牌信仰的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)文化w 科學(xué)完整規(guī)范的系統(tǒng)性企業(yè)文化w 全程溝通培訓(xùn)的共識(shí)性企業(yè)文化32

17、（三）如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)（三）如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)1 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過程。 第一，它可以將企業(yè)家的意志、直覺、創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的宗旨和政策，使之能明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層，由職業(yè)層規(guī)范化運(yùn)作，它是一個(gè)“權(quán)力智慧化”的過程。 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過規(guī)范運(yùn)作避免企業(yè)家的個(gè)人情緒和知識(shí)局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。這就是權(quán)力智慧化。 第二、闡述企業(yè)處理管理的基本矛盾和企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系的原則和優(yōu)先次序，建立調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系和矛盾的心理契約，是一個(gè)“理念政策化”的過程。 第三，指導(dǎo)企業(yè)的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程建設(shè)和管理的制度化建設(shè)，推動(dòng)管理達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)

18、，并使企業(yè)管理體系具有可移植性。是一個(gè)企業(yè)“行為規(guī)范化”的過程。33企業(yè)文化問題診斷：企業(yè)文化診斷問卷法、企業(yè)文化診斷訪談法、企業(yè)文化診斷的文獻(xiàn)資料分析、企業(yè)文化診斷的模式與標(biāo)桿分析法、典型人物與典型事件分析法、小型座談會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)解決方案戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化系統(tǒng)解決方案（戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的文化要求、治理結(jié)構(gòu)與組織轉(zhuǎn)型要求、與組織變革要求、人力資源管理機(jī)制與模式變革要求）并購重組之中的文化整合與解決方案 企業(yè)文化建設(shè)要從企業(yè)存在的問題入手，企業(yè)文化建設(shè)要從企業(yè)存在的問題入手，以問題為導(dǎo)向，漸進(jìn)式的系統(tǒng)解決方案。以問題為導(dǎo)向，漸進(jìn)式的系統(tǒng)解決方案。34企業(yè)家與企業(yè)家群體：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締

19、造者，也是企業(yè)文化變革的原動(dòng)力。構(gòu)建文化基因，實(shí)現(xiàn)以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) 樹立企業(yè)理念使命追求和核心價(jià)值觀（有意識(shí)地去引導(dǎo)和創(chuàng)造） 完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考 企業(yè)文化的忠實(shí)的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。 文化變革的催化劑（最大的敵人是自己，企業(yè)家的危機(jī)意識(shí)與轉(zhuǎn)型）。 確立和維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒，率先垂范（關(guān)注績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、正直誠信） 文化的傳承與繼任者的確定3 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素35 企業(yè)的核心與中堅(jiān)人才企業(yè)的核心與中堅(jiān)人才共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動(dòng)將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中與員工進(jìn)行溝通、輔導(dǎo)并達(dá)成共識(shí)部門與團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)與維護(hù) 全體員工全體員工 參與、認(rèn)同、擁戴、依從 輿論