第五章--計劃

1、2022-5-181第五章第五章 計計 劃劃第一節(jié)第一節(jié) 計劃與計劃工作計劃與計劃工作第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標第三節(jié)第三節(jié) 目標與目標管理目標與目標管理第四節(jié)第四節(jié) 現(xiàn)代計劃技術與方法現(xiàn)代計劃技術與方法2022-5-182 第一節(jié)第一節(jié) 計劃與計劃工作計劃與計劃工作 一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質 二、計劃的類型二、計劃的類型 三、計劃工作的程序三、計劃工作的程序 2022-5-183一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質 （一）計劃的概念（一）計劃的概念 從名詞意義上說，從名詞意義上說，計劃是指組織及組織內不同部計劃是指組

2、織及組織內不同部門、不同成員在未來一定時期內關于門、不同成員在未來一定時期內關于行動方向、內容和方式行動方向、內容和方式安排的管理文件，它一般用文字和指標等形式表述。安排的管理文件，它一般用文字和指標等形式表述。 從動詞意義上說從動詞意義上說，計劃是指為了實現(xiàn)決策所確計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標，預先進行的行動安排。定的目標，預先進行的行動安排。 2022-5-184一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質 （一）計劃的概念（一）計劃的概念 概括地講，計劃的內容都包括在概括地講，計劃的內容都包括在“6W2H”: What-做什么？做什么？ When-何時做何時做? Where-何地做？

3、何地做？ Why-為什么做？為什么做？ Which選哪一個方案？選哪一個方案？ Who-誰去做？誰去做？ How-怎樣做？怎樣做？ How much花費多少？花費多少？2022-5-185 理解計劃的含義應把握四點：理解計劃的含義應把握四點： 計劃是預先制定的行動方案計劃是預先制定的行動方案 計劃是一個連續(xù)的行為過程計劃是一個連續(xù)的行為過程 計劃是控制的基礎和前提計劃是控制的基礎和前提 計劃需要修正和調整計劃需要修正和調整 如何理解計劃的含義如何理解計劃的含義2022-5-186一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質（二）計劃與決策（二）計劃與決策一種觀點：一種觀點： 作為管理的首要工作

4、，是一個包括環(huán)境分析、作為管理的首要工作，是一個包括環(huán)境分析、目標確定、方案選擇的過程，決策只是這一過程中某目標確定、方案選擇的過程，決策只是這一過程中某一階段的工作內容。一階段的工作內容。 法約爾法約爾：計劃是管理的一個基本部分，包括預測未來等；：計劃是管理的一個基本部分，包括預測未來等； 西斯克：西斯克：計劃工作在管理職能中處于首位，決策是這個計劃工作在管理職能中處于首位，決策是這個過程中的一項活動，是在兩個或以上方案中選擇。過程中的一項活動，是在兩個或以上方案中選擇。 2022-5-187一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質（二）計劃與決策（二）計劃與決策另一種觀點：另一種觀點：

5、 以西蒙為代表的決策理論學派則強調，以西蒙為代表的決策理論學派則強調，管管理就是決策理就是決策，決策是包括情報活動、設計活動、抉，決策是包括情報活動、設計活動、抉擇活動和審查活動等一系列活動的過程；決策是管擇活動和審查活動等一系列活動的過程；決策是管理的核心，貫穿于整個管理過程。理的核心，貫穿于整個管理過程。 因此，因此，決策不僅包括了計劃，而且包容決策不僅包括了計劃，而且包容了整個管理，甚至就是管理本身。了整個管理，甚至就是管理本身。 2022-5-188一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質 （二）計劃與決策（二）計劃與決策既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系既相互區(qū)別、又相互聯(lián)系。 區(qū)別區(qū)別：主

6、要表現(xiàn)在兩項工作需要解決的問題不同。：主要表現(xiàn)在兩項工作需要解決的問題不同。 決策：決策：是關于組織活動方向、內容以及方式的選是關于組織活動方向、內容以及方式的選擇。擇。 計劃：計劃：則是對組織內部不同部門和不同成員在一則是對組織內部不同部門和不同成員在一定時期內行動任務的定時期內行動任務的具體安排具體安排，它詳細規(guī)定了不同部門和，它詳細規(guī)定了不同部門和成員在該時期內從事活動的具體內容和要求。成員在該時期內從事活動的具體內容和要求。2022-5-189一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質 （二）計劃與決策（二）計劃與決策 聯(lián)系：聯(lián)系： 1 1、決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延、決策

7、是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。續(xù)。 2 2、在實際工作中，決策與計劃是相互滲透、在實際工作中，決策與計劃是相互滲透的，有時甚至是不可分割地交織在一起。的，有時甚至是不可分割地交織在一起。2022-5-1810一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質（三）計劃的性質（三）計劃的性質 1 1、計劃工作是為實現(xiàn)組織目標服務；、計劃工作是為實現(xiàn)組織目標服務； 2 2、計劃工作是管理活動的橋梁，是組、計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領導和控制等管理活動的基礎；織、領導和控制等管理活動的基礎； 3 3、計劃工作具有普遍性和秩序性；、計劃工作具有普遍性和秩序性； 4 4、計劃工作要追求效率。、計

8、劃工作要追求效率。2022-5-1811一、計劃的概念及其性質一、計劃的概念及其性質計劃的性質（管理的基礎）計劃的性質（管理的基礎）2022-5-1812 二、計劃的類型二、計劃的類型分類標準分類標準類類 型型 時間界限時間界限長期計劃長期計劃中期計劃中期計劃短期計劃短期計劃 職能標準職能標準業(yè)務計劃業(yè)務計劃財務計劃財務計劃人事計劃人事計劃 制定者的層次制定者的層次戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)略性計劃戰(zhàn)術性計劃戰(zhàn)術性計劃作業(yè)計劃作業(yè)計劃明確性明確性具體性計劃具體性計劃指導性計劃指導性計劃程序化程度程序化程度程序性計劃程序性計劃非程序性計劃非程序性計劃2022-5-1813二、計劃的類型二、計劃的類型 計劃的層

9、次計劃的層次 哈羅德哈羅德孔茨和海因孔茨和海因韋里克韋里克從抽象到具體，把計劃分為一種層次從抽象到具體，把計劃分為一種層次體系。體系。 目的目的或使命或使命目標目標策略策略政策政策程序程序規(guī)則規(guī)則方案方案預算預算2022-5-1814三、計劃工作原理三、計劃工作原理v限定因素原理限定因素原理 限定因素是指妨礙組織目標實現(xiàn)的因素。限定因素是指妨礙組織目標實現(xiàn)的因素。 限定因素原理其含義是主管人員在制定計劃時，限定因素原理其含義是主管人員在制定計劃時，必須全力找出影響計劃目標實現(xiàn)的主要限定因素，必須全力找出影響計劃目標實現(xiàn)的主要限定因素，有針對性的采取得力措施。有針對性的采取得力措施。v許諾原理許

10、諾原理 任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許任何一項計劃都是對完成各項工作所做出的許諾。諾。許諾越大，實現(xiàn)許諾的時間就越長，實現(xiàn)許許諾越大，實現(xiàn)許諾的時間就越長，實現(xiàn)許諾的可能性就越小諾的可能性就越小2022-5-1815三、計劃工作原理三、計劃工作原理v靈活性原理靈活性原理 計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來 意外事件引起損失的危險性就越小。意外事件引起損失的危險性就越小。 說明制訂計劃要留有余地。說明制訂計劃要留有余地。v改變航道原理改變航道原理 計劃制定后，在執(zhí)行計劃過程中，必要計劃制定后，在執(zhí)行計劃過程中，必要時根據(jù)實際情況作必要的檢查和修訂。時根據(jù)實

11、際情況作必要的檢查和修訂。 說明執(zhí)行計劃要有應變能力。說明執(zhí)行計劃要有應變能力。2022-5-1816 制定計劃的程序（制定計劃的程序（1）v估量機會估量機會 市場變化的需求趨勢市場變化的需求趨勢 競爭對手動向競爭對手動向 我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢 我們的不足我們的不足v確定目標確定目標 我們要向哪里發(fā)展我們要向哪里發(fā)展 打算實現(xiàn)什么目標打算實現(xiàn)什么目標 什么時候實現(xiàn)什么時候實現(xiàn)步驟步驟1步驟步驟2四、計劃工作的程序四、計劃工作的程序2022-5-1817 制定計劃的程序（制定計劃的程序（2）v確定前提條件確定前提條件 實施計劃的企業(yè)內部條件實施計劃的企業(yè)內部條件 實施計劃的企業(yè)外部條件實施計劃的

12、企業(yè)外部條件v擬定可供選擇的方案擬定可供選擇的方案 為了實現(xiàn)目標有哪些最有希望的方案為了實現(xiàn)目標有哪些最有希望的方案v評估各種備選方案評估各種備選方案 成本最低成本最低 收益最大收益最大實現(xiàn)目標實現(xiàn)目標步驟步驟4步驟步驟3步驟步驟52022-5-1818 制定計劃的程序（制定計劃的程序（3）v選擇方案選擇方案 選擇行動方案選擇行動方案v擬定支持計劃擬定支持計劃 投資計劃投資計劃 培訓計劃培訓計劃 生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃 銷售計劃銷售計劃 采購計劃采購計劃 成本計劃等等成本計劃等等v編制預算編制預算 項目預算項目預算 工資預算工資預算 采購預算采購預算 銷售預算等等銷售預算等等步驟步驟7步驟步驟6步驟

13、步驟82022-5-1819第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標2022-5-1820（一）確定經(jīng)營思想（一）確定經(jīng)營思想 經(jīng)營思想經(jīng)營思想（國外常稱為哲學），是指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)（國外常稱為哲學），是指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動（包括其戰(zhàn)略管理活動在內）的指導思想，即企業(yè)營活動（包括其戰(zhàn)略管理活動在內）的指導思想，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所確定的價值觀、信念和行為準則。生產(chǎn)經(jīng)營活動所確定的價值觀、信念和行為準則。 我國企業(yè)應當樹立的經(jīng)營思想：我國企業(yè)應當樹立的經(jīng)營思想： （八個觀念）（八個觀念） 1、市場觀念。、市場觀念。 4、效益觀念。、效益觀念。 7、人本觀念。、

14、人本觀念。 2、用戶觀念。、用戶觀念。 5、創(chuàng)新觀念。、創(chuàng)新觀念。 8、權變觀念。、權變觀念。 3、競爭觀念。、競爭觀念。 6、法制觀念。、法制觀念。 一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標2022-5-1821（二）確定經(jīng)營范圍（二）確定經(jīng)營范圍 經(jīng)營范圍，經(jīng)營范圍，是指它正在進行或準備進行的業(yè)務活動是指它正在進行或準備進行的業(yè)務活動，也就是規(guī)定企業(yè)現(xiàn)在或準備涉足的經(jīng)營領域。，也就是規(guī)定企業(yè)現(xiàn)在或準備涉足的經(jīng)營領域。 經(jīng)營范圍是明確劃分企業(yè)所屬行業(yè)的依據(jù)。經(jīng)營范圍是明確劃分企業(yè)所屬行業(yè)的依據(jù)。 在確定企業(yè)的經(jīng)營范圍時，需要認真分析宏觀環(huán)境在確定企業(yè)的經(jīng)營

15、范圍時，需要認真分析宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)自身狀況，考察現(xiàn)在的經(jīng)營范圍是否恰當、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)自身狀況，考察現(xiàn)在的經(jīng)營范圍是否恰當，是否需要改變。，是否需要改變。 一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標2022-5-1822 （三）制定經(jīng)營方針（三）制定經(jīng)營方針 經(jīng)營方針經(jīng)營方針是在企業(yè)經(jīng)營思想指導下，為規(guī)范經(jīng)營范圍內的是在企業(yè)經(jīng)營思想指導下，為規(guī)范經(jīng)營范圍內的各項業(yè)務活動而制定的行動原則。各項業(yè)務活動而制定的行動原則。 企業(yè)的經(jīng)營方針有不同的層次，可分為企業(yè)的經(jīng)營方針有不同的層次，可分為企業(yè)總體的經(jīng)營方企業(yè)總體的經(jīng)營方針針和各職能系統(tǒng)分別制定、指導其系

16、統(tǒng)的活動的和各職能系統(tǒng)分別制定、指導其系統(tǒng)的活動的職能性方針。職能性方針。一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標2022-5-1823例如：以顧客為中心，以技術創(chuàng)名牌，以價格例如：以顧客為中心，以技術創(chuàng)名牌，以價格搶市場，搶市場， 以服務求信譽，以質量求生存，以以服務求信譽，以質量求生存，以管理求發(fā)展。管理求發(fā)展。 質量的零缺陷是永恒的追求，質量的零缺陷是永恒的追求，客戶的利益就是我們的利益；客戶的利益就是我們的利益； 努力建成以誠努力建成以誠實、誠信、和諧為基礎的現(xiàn)代化國際企業(yè)。實、誠信、和諧為基礎的現(xiàn)代化國際企業(yè)。2022-5-1824（三）制定經(jīng)營方

17、針（三）制定經(jīng)營方針 企業(yè)在制定其經(jīng)營方針時，企業(yè)在制定其經(jīng)營方針時，應注意下列幾點：應注意下列幾點： 1 1、基本精神要符合國家有關方針政策，法律法規(guī)、基本精神要符合國家有關方針政策，法律法規(guī) 和市場經(jīng)濟客觀規(guī)律的要求；和市場經(jīng)濟客觀規(guī)律的要求； 2 2、以企業(yè)經(jīng)營思想為指導，有利于實現(xiàn)企業(yè)的使命和、以企業(yè)經(jīng)營思想為指導，有利于實現(xiàn)企業(yè)的使命和任務；任務； 3 3、要考慮競爭對手的方針，突出自己的獨特風格，不、要考慮競爭對手的方針，突出自己的獨特風格，不盲目仿效他人；盲目仿效他人； 4 4、隨著外部環(huán)境和內部條件的變化，適時地對原有方、隨著外部環(huán)境和內部條件的變化，適時地對原有方針政策進行重

18、新評價和修訂。針政策進行重新評價和修訂。一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標2022-5-1825（四）建立經(jīng)營目標（四）建立經(jīng)營目標 企業(yè)的企業(yè)的經(jīng)營目標經(jīng)營目標就是它根據(jù)經(jīng)營思想、經(jīng)就是它根據(jù)經(jīng)營思想、經(jīng)營范圍和經(jīng)營方針而規(guī)定的在一定期限內應當取得營范圍和經(jīng)營方針而規(guī)定的在一定期限內應當取得的預期成果。的預期成果。一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標一、確定企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方針和目標2022-5-1826 第三節(jié)第三節(jié) 目標與目標管理目標與目標管理 一、目標和目標的性質一、目標和目標的性質 二、目標管理的基本思路二、目標管理的基本思路 三、目標

19、管理的過程三、目標管理的過程 四、目標管理的優(yōu)點與不足四、目標管理的優(yōu)點與不足 2022-5-1827 有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么？有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個石匠有三個不同的回答。三個石匠有三個不同的回答。 第一個石匠回答：第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃。我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?第二個石匠回答：第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作。我在做最棒的石匠工作?！?第三個石匠回答：第三個石匠回答：“我正在做一座教堂的門庭臺階。我正在做一座教堂的門庭臺階?！?2022-5-1828 如果我們用“自我期望”、“自我啟發(fā)”和“自我發(fā)展

20、”三個指標來衡量這三個石匠，我們會發(fā)現(xiàn)第一個石匠的自我期望值太低，在職場上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺和自我發(fā)展的動力。第二個石匠的自我期望值過高，在團隊中，此人很可能是個特立獨行、“笑傲江湖”式的人物。第三個石匠的目標才真正與工程目標、團隊目標高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標的追求形成和諧的合力。 2022-5-1829 管理大師德魯克曾說：“目標管理改變了經(jīng)理人過去監(jiān)督部屬部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標，事先設立績效衡量標準，并且放手讓部屬努力去達成既定目標。此種雙方協(xié)商一個彼此認可的績效衡量標準的模式，自然會形成目標管理與自我控制。20

21、22-5-1830 拿破侖曾經(jīng)說過：拿破侖曾經(jīng)說過：“一個不想當元帥的士兵不是一個不想當元帥的士兵不是一個好士兵。一個好士兵?！笔勘行坌膲阎荆蟹浅８叩淖晕移谑勘行坌膲阎?，有非常高的自我期望當然是好事。但是一個總想著當元帥的士兵，卻未望當然是好事。但是一個總想著當元帥的士兵，卻未必是連長需要的部下。在企業(yè)中，自我期望過高的員必是連長需要的部下。在企業(yè)中，自我期望過高的員工，通常很難融入團隊，也不能充分施展才能。工，通常很難融入團隊，也不能充分施展才能。 2022-5-1831一、目標和目標的性質一、目標和目標的性質 （一）目標的概念（一）目標的概念 目標是目的或宗旨的具體化，是一個目標是目

22、的或宗旨的具體化，是一個組織奮力爭取達到的所希望的未來狀況。組織奮力爭取達到的所希望的未來狀況。 目標是起點，又是終點；是組織在一目標是起點，又是終點；是組織在一定時期內要達到的預期成果。定時期內要達到的預期成果。 2022-5-1832（二）目標的性質（二）目標的性質 1 1、目標的客觀性、目標的客觀性 2 2、目標的層次性、目標的層次性 組織目標層次的分解或展方式：組織目標層次的分解或展方式： 自上而下自上而下 自下而上自下而上2022-5-1833組織層次與目標層次關系組織層次與目標層次關系2022-5-1834 3 3、目標網(wǎng)絡化、目標網(wǎng)絡化 2022-5-18354 4、目標的多樣性

23、、目標的多樣性2022-5-18365 5、目標的可接受性、目標的可接受性 ： 美國管理心理學家維克多美國管理心理學家維克多費魯姆（費魯姆（Victor VroomVictor Vroom）的的期望理論期望理論： 效價效價指一個人對工作目標有用性（價值）的評價；指一個人對工作目標有用性（價值）的評價； 期望值期望值指人們對工作目標能夠實現(xiàn)的概率的估計；指人們對工作目標能夠實現(xiàn)的概率的估計；2022-5-18376 6、目標的可考核性：、目標的可考核性：量化量化 7 7、目標的挑戰(zhàn)性：、目標的挑戰(zhàn)性：金幣誘惑（金幣誘惑（NBA)NBA)2022-5-1838 二、目標管理的基本思路二、目標管理的

24、基本思路 （一）目標管理的概念（一）目標管理的概念 目標管理目標管理（Management by Objectives,Management by Objectives,簡稱簡稱MBOMBO）是）是美國管理學家美國管理學家彼得彼得. F. . F. 德魯克德魯克（Peter F. DruckerPeter F. Drucker）19541954年年提出的。提出的。 管理的實踐管理的實踐、“目標管理和自我控制目標管理和自我控制” “管理中的管理管理中的管理” 目標管理目標管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的系統(tǒng)管理方式。的系統(tǒng)管理方式。2022-5-18

25、39 二、目標管理的基本思路二、目標管理的基本思路MBOMBO概念概念 是一個組織中上級管理人員同下級管理人員，以及同是一個組織中上級管理人員同下級管理人員，以及同員工一起共同制定組織目標，然后具體地分解至組織中每個部員工一起共同制定組織目標，然后具體地分解至組織中每個部門、每個層次、每個成員，并與組織內每個單位、部門、層次門、每個層次、每個成員，并與組織內每個單位、部門、層次和成員的責任和成果相互密切聯(lián)系，明確地規(guī)定每個單位、部和成員的責任和成果相互密切聯(lián)系，明確地規(guī)定每個單位、部門、層次和成員的職責范圍，并用這些措施來進行管理、評價門、層次和成員的職責范圍，并用這些措施來進行管理、評價和決

26、定每個單位、部門、層次和成員的貢獻和獎勵報酬等一整和決定每個單位、部門、層次和成員的貢獻和獎勵報酬等一整套系統(tǒng)化的管理方式。套系統(tǒng)化的管理方式。2022-5-1840（二）目標管理的基本思想二）目標管理的基本思想 目標管理的基本思想就是：目標管理的基本思想就是： 讓具體化展開的組織目標成為組織每個成員、讓具體化展開的組織目標成為組織每個成員、每個層次、部門等每個層次、部門等行為的方向和激勵行為的方向和激勵，同時又使其成為，同時又使其成為評價組織每個成員、每個層次、部門等評價組織每個成員、每個層次、部門等工作績效的標準工作績效的標準，從而使組織能夠有效運作。從而使組織能夠有效運作。 2022-5

27、-1841三、目標管理的過程三、目標管理的過程 制定目標制定目標 執(zhí)行目標執(zhí)行目標 檢查評價檢查評價新的循環(huán)新的循環(huán)2022-5-1842三、目標管理的過程三、目標管理的過程制定目標制定目標 1 1、制定組織、制定組織總目標總目標 組織總目標是組織共同愿景、宗旨和使命組織總目標是組織共同愿景、宗旨和使命的某一階段欲達成的狀態(tài)或結果。的某一階段欲達成的狀態(tài)或結果。 2022-5-18432 2、組織總目標的層次展開、組織總目標的層次展開 將總目標按照組織架構進行縱向與橫向的分解，這將總目標按照組織架構進行縱向與橫向的分解，這是目標管理是目標管理 過程中最為關鍵的一步。過程中最為關鍵的一步。 具體

28、來說：具體來說： （1 1）按組織體系層次和部門逐步展開，直至每一個組織）按組織體系層次和部門逐步展開，直至每一個組織成員成員 。( (自上而下的過程自上而下的過程) ) （2 2）每個層次、每個部門、每個成員根據(jù)自己的分工和職）每個層次、每個部門、每個成員根據(jù)自己的分工和職責要求，結合初步下達的目標進行思考分析，最終提出自己的責要求，結合初步下達的目標進行思考分析，最終提出自己的目標。目標。（自下而上的過程）（自下而上的過程） （3 3）組織將自下而上的目標與下達目標比較，分析差異，）組織將自下而上的目標與下達目標比較，分析差異，征詢下級意見，再進行修訂，然后再下達。征詢下級意見，再進行修訂

29、，然后再下達。三、目標管理的過程三、目標管理的過程制定目標制定目標2022-5-1844三、目標管理的過程三、目標管理的過程制定目標制定目標2022-5-1845三、目標管理的過程三、目標管理的過程制定目標制定目標2022-5-1846執(zhí)行目標執(zhí)行目標 1 1、權限下放和自我控制。、權限下放和自我控制。 2 2、實施過程的檢查和控制。、實施過程的檢查和控制。 三、目標管理的過程三、目標管理的過程2022-5-1847檢查評價檢查評價 成果評價既是實行獎懲的依據(jù)，也是上下左右溝成果評價既是實行獎懲的依據(jù)，也是上下左右溝通的機會，同時還是自我控制和自我激勵的手段。通的機會，同時還是自我控制和自我激

30、勵的手段。 三、目標管理的過程三、目標管理的過程2022-5-1848 四、目標管理的優(yōu)點與不足四、目標管理的優(yōu)點與不足 （一）目標管理的優(yōu)點（一）目標管理的優(yōu)點 1 1、形成激勵、形成激勵 2 2、有效管理、有效管理 3 3、明確任務、明確任務 4 4、自我管理、自我管理 5 5、控制有效、控制有效2022-5-1849 四、目標管理的優(yōu)點與不足四、目標管理的優(yōu)點與不足( (二二) )目標管理的不足目標管理的不足 哈羅德哈羅德孔茨教授認為目標管理盡管有許多優(yōu)點，孔茨教授認為目標管理盡管有許多優(yōu)點，但也有許多不足。但也有許多不足。 1 1、強調短期目標。、強調短期目標。 2 2、目標設置困難。

31、、目標設置困難。 3 3、無法權變。、無法權變。2022-5-1850第四節(jié)第四節(jié) 現(xiàn)代計劃技術與方法現(xiàn)代計劃技術與方法 一、滾動計劃法一、滾動計劃法 二、運籌學方法二、運籌學方法 （自學）（自學） 三三 、PERTPERT網(wǎng)絡計劃技術網(wǎng)絡計劃技術 （自學）（自學）2022-5-1851 一、滾動計劃法一、滾動計劃法 滾動計劃法是一種定期修改未來計劃的長期計劃方滾動計劃法是一種定期修改未來計劃的長期計劃方法。法。 這種方法是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定這種方法是根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃期修訂未來計劃，并逐期向前推移，使短期計劃

32、、中期計劃和長期計劃有機地結合起來。和長期計劃有機地結合起來。 由于這種方法在每次編制和修訂時，都要根據(jù)前期由于這種方法在每次編制和修訂時，都要根據(jù)前期計劃執(zhí)行情況和客觀條件的變化，將計劃期向前延伸一段時計劃執(zhí)行情況和客觀條件的變化，將計劃期向前延伸一段時間，使計劃不斷向前滾動、延伸，故稱滾動計劃。間，使計劃不斷向前滾動、延伸，故稱滾動計劃。2022-5-1852 2013 2014 2015 2016 2017n滾動計劃法的主要特點：滾動計劃法的主要特點：“分段編制，近細遠粗分段編制，近細遠粗” 2014 2015 2016 2017 2018 2015 2016 2017 2018 201

33、9具體具體 較較 細細 較較 粗粗 具體具體 較較 細細 較較 粗粗 具體具體 較較 細細 較較 粗粗滾動計劃法2022-5-1853滾動計劃方法的特點滾動計劃方法的特點： 1 1、計劃期分為若干個執(zhí)行期，近期計劃內容制定得詳、計劃期分為若干個執(zhí)行期，近期計劃內容制定得詳細、具體，是計劃的具體實施部分，具有指令性。遠期計劃的細、具體，是計劃的具體實施部分，具有指令性。遠期計劃的內容較粗略、籠統(tǒng)，是計劃的準備實施部分，具有指導性；內容較粗略、籠統(tǒng)，是計劃的準備實施部分，具有指導性； 2 2、計劃執(zhí)行一定時期，就要根據(jù)實際情況和客觀條件的變、計劃執(zhí)行一定時期，就要根據(jù)實際情況和客觀條件的變化，對以

34、后各期的計劃內容進行適當?shù)男薷摹⒄{整，并向前延化，對以后各期的計劃內容進行適當?shù)男薷?、調整，并向前延續(xù)一個新的執(zhí)行期，使計劃不斷向前滾動、延伸。續(xù)一個新的執(zhí)行期，使計劃不斷向前滾動、延伸。 2022-5-1854 滾動計劃法的優(yōu)點：滾動計劃法的優(yōu)點： 1 1、可使計劃更加切合實際，極大地提高計劃的質量，更好、可使計劃更加切合實際，極大地提高計劃的質量，更好地保證了計劃的指導作用；地保證了計劃的指導作用； 2 2、使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃、使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內部各階段相互銜接。內部各階段相互銜接。 3 3、滾動計劃大大增加了計劃的彈性，特別在

35、環(huán)境劇烈變化、滾動計劃大大增加了計劃的彈性，特別在環(huán)境劇烈變化的今天，有助于提高組織的應變能力。的今天，有助于提高組織的應變能力。2022-5-1855復習思考題復習思考題:1 1、計劃在管理中的地位是怎樣的？它與其他管理職能、計劃在管理中的地位是怎樣的？它與其他管理職能 的關系又是怎樣的？的關系又是怎樣的？2 2、試述計劃工作的特點。、試述計劃工作的特點。3 3、計劃的種類有哪些？、計劃的種類有哪些？4 4、試分析計劃的程序。為什么科學的計劃程序能夠提、試分析計劃的程序。為什么科學的計劃程序能夠提 高計劃工作的有效性？高計劃工作的有效性？5 5、目標管理的內容和活動過程是什么？、目標管理的內

36、容和活動過程是什么？6 6、目標管理的特點是什么？、目標管理的特點是什么？7 7、何謂滾動計劃法，它有哪些特點？、何謂滾動計劃法，它有哪些特點？2022-5-1856開發(fā)新產(chǎn)品與改進現(xiàn)有產(chǎn)品之爭開發(fā)新產(chǎn)品與改進現(xiàn)有產(chǎn)品之爭2022-5-1857后向一體化后向一體化 指買方自己生產(chǎn)或經(jīng)指買方自己生產(chǎn)或經(jīng) 營本企業(yè)營本企業(yè)生產(chǎn)中耗費的其他原材料、半成品生產(chǎn)中耗費的其他原材料、半成品或成品，滿足自己的需要。或成品，滿足自己的需要。2022-5-1858前向一體化前向一體化 前向一體化指要素供應商前向一體化指要素供應商 在向顧在向顧客提供要素的同時，自己也生產(chǎn)耗用客提供要素的同時，自己也生產(chǎn)耗用這種要素的產(chǎn)品或服務。這種要素的產(chǎn)品或服務。2022-5-1859開發(fā)新產(chǎn)品與改進現(xiàn)有產(chǎn)品之爭開發(fā)新產(chǎn)品與改進現(xiàn)有產(chǎn)品之爭 袁之隆先生是南機公司的總裁。這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)機械的企業(yè)。袁之隆先生是南機公司的總裁。這是一家生產(chǎn)和銷售農(nóng)業(yè)機械的企業(yè)。1992年產(chǎn)品銷售額為年產(chǎn)品銷售額為3000萬元，萬元，1993年達到年達到3400