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文檔簡介
1、2022年新環(huán)境下企業(yè)競爭策略分析流量紅利里,最能帶來增長、幾乎被神化的營銷方法論也同樣退去神秘。 方法論逐步走向透明,而被企業(yè)們廣泛認(rèn)知,不足以成為長期優(yōu)勢。營銷行業(yè)的頻次節(jié)奏,永遠(yuǎn)是快速迭代,常用常新。2022年,方法論紅利和流量紅利退去時,企業(yè)本身正在變得越來越難、越來越內(nèi)卷。獲得增長,掌握未來的第一競爭力,或許會回歸到銷售上。畢竟,市場競爭這扇門,站在里面往外推,更容易。大公卷時代絕對的買方市場!市場不再是以前的那個市場,內(nèi)卷的還是之前的企業(yè)。 在內(nèi)卷這個詞成為網(wǎng)絡(luò)熱門語的背后,是流量見頂后互聯(lián)網(wǎng)乃至整個市場都進(jìn)入存量時代。私域、元宇宙各種真假難辨的熱點風(fēng)口背后,是
2、企業(yè)們火燒眉毛的焦慮。2022年,焦慮尤甚各行各業(yè),都是高手,各行各業(yè),都有最佳解決方案,一個可以被稱為大公卷的時代降臨了。 說一些大家熟知的例子吧。 冬奧會開幕式,先是張藝謀降維打擊式的舞美造詣,又是AR、裸眼3D等新興科技頻出,舞臺效果只求最好。 爆火的冬奧會吉祥物冰墩墩更甚,設(shè)計方案是從全球38個國家的5816個作品中篩選出來。背后設(shè)計團隊20天創(chuàng)作16套設(shè)計方案,其中有3套進(jìn)入最終的前10序列不光是行業(yè)內(nèi)卷,甚至自己都開始卷自己。歸根到底,市場內(nèi)卷只因供給大于需求的不平衡。當(dāng)賣方市場越來越卷,買方市場話語權(quán)越來越大,留給企業(yè)完成破局的切口,可能只容得下“銷
3、售力”可以穿透過去:讓企業(yè)和品牌,變得足夠有誘惑力和張力,讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣與需求,推動主動消費。銷售力是第一生產(chǎn)力把喝酒的生意變成價值的生意銷售力將會是第一生產(chǎn)力。所謂的銷售力,不是大眾印象里酒桌上觥籌交錯的耳霓面赤,而是一門價值交換的藝術(shù)。 新時代的企業(yè)到底需要什么銷售力?影響銷售力的因素又是什么? 從對象劃分,企業(yè)最基礎(chǔ)的銷售力,無外乎B端、C端兩者。B端銷售力信任永遠(yuǎn)是首要要素。歷經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法的不斷洗禮與教育,客戶或主動或被動地完成了信任壁壘,必須先構(gòu)筑同頻的信任基礎(chǔ),才有可能產(chǎn)生裂變。此外,傳統(tǒng)銷售關(guān)系里的單方收益模式已逐漸淘汰,雙贏就是一方贏兩次也只是玩笑
4、話。 相反,只有與企業(yè)客戶共生共榮,能夠創(chuàng)造雙邊價值,對方自然會對自身完成逼單,進(jìn)而實現(xiàn)銷售力引導(dǎo)。 C端銷售力 因為終端個體眾多,C端消費者的信任關(guān)系,顯得更為分散,但這是這種分散決定了強信任關(guān)系可以實現(xiàn)自來水式的自主傳播和病毒式的社交傳遞。同時,最為常見的地面渠道維護(hù)進(jìn)入新階段。 一方面,面對面接觸永遠(yuǎn)是打開心防的第一步,始終有人堅信:耳聽為虛,眼見為實。且線下渠道的對話機會,獲得的反饋遠(yuǎn)比線上真實,別讓算法數(shù)據(jù)的陰霾完全籠罩。另一方面,線下渠道放養(yǎng)式貨客的浪費成了存量時代企業(yè)極大的損失。線下貨客、線上沉淀、二次激活與維護(hù)、線上線下共同建設(shè)形成合力共
5、推銷售,才是未來主流。培訓(xùn)成為現(xiàn)象級剛需銷售鐵軍的搭建,一場戰(zhàn)役的發(fā)起因為不了解,所以要了解。這不是廢話,而是培訓(xùn)成為企業(yè)現(xiàn)象級剛需情況的背景板。數(shù)字經(jīng)濟下,企業(yè)若要打造可大規(guī)模創(chuàng)新的敏捷型組織,就必須借助產(chǎn)品力、銷售力、交付力兼有的企培平臺對人才培養(yǎng)體系做出相應(yīng)變革,以支撐多元化業(yè)務(wù)演進(jìn)。 數(shù)據(jù)顯示,2021年我國日均新設(shè)企業(yè)達(dá)2.48萬戶,截至2021年底,全國登記在冊的企業(yè)有4842.3萬戶。另根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的中國統(tǒng)計年鑒2021,中國企業(yè)從業(yè)人員接近 8 億人。龐大的企業(yè)和從業(yè)人員數(shù)量支撐出企業(yè)培訓(xùn)廣闊市場。早有從業(yè)者與敏銳者洞察商機,參與其間。中公教育試水“企易學(xué)堂”平
6、臺、數(shù)字化企培平臺酷學(xué)院獲數(shù)億元B輪融資 畢竟,銷售型培訓(xùn)一定存在很大的商業(yè)機會,每個企業(yè)都需要搭建銷售鐵軍。尤其是存量時代下,肉(客戶市場)就那么多,除非找到藍(lán)海新市場,不然每個企業(yè)經(jīng)營的時刻,都在打響戰(zhàn)役。saas工具成為強中臺企業(yè)微信會得到爆發(fā)由此,企業(yè)銷售與客戶的關(guān)系成為生死命脈。 這也是SaaS工具在近幾年如此爆火的原因,企業(yè)們需要一個中臺去深度維護(hù)銷售關(guān)系。傳統(tǒng)方式已經(jīng)無法滿足企業(yè)日常運轉(zhuǎn)要求,未來的中臺要具備一些特質(zhì),總結(jié)下來大致有5點:技術(shù)力SaaS工具大多屬于云服務(wù),而云服務(wù)又是云計算領(lǐng)域結(jié)出的一顆最具商業(yè)前景的果實。科技驅(qū)動解決需求、提升效率的本質(zhì)只會愈
7、演愈烈,能提煉共性并具象為功能模塊,需要極強的技術(shù)力。鏈接力互聯(lián)網(wǎng)提升效率的本質(zhì),就在于鏈接。作為企業(yè)中臺,鏈接力必不可少,內(nèi)部協(xié)同、外部疏通,內(nèi)外兼修太多同頻共振,需要將溝通行為與渠道進(jìn)行管道化包裝。 當(dāng)一條條鏈接管道構(gòu)筑完畢,一個企業(yè)最保底的基本盤才能形成。 內(nèi)容力信息即媒介,媒介即傳播。銷售力的呈現(xiàn),往往體現(xiàn)在一次次能夠完成傳播目的的內(nèi)容力中。 真正強有力的中臺,一定是有豐富內(nèi)容流轉(zhuǎn)作為介質(zhì)的充能體系,由強倒弱、由散到聚,整合企業(yè)的“內(nèi)容價值”,在銷售終端實現(xiàn)跨越。共生力 共生共創(chuàng)不是虛言。中臺的作用不是增加損耗,而是通過協(xié)同調(diào)動。
8、160;實現(xiàn)每一次企業(yè)運轉(zhuǎn)中的開源節(jié)流,進(jìn)而實現(xiàn)SaaS等工具與企業(yè)共生成長的雙贏局面。無法賦能企業(yè)獲得增長提效的中臺,只是一塊無法果腹的雞肋。生態(tài)力生態(tài)的定義在于,自給自足的小循環(huán)。這與中臺能為企業(yè)帶來的改變完全吻合,當(dāng)企業(yè)完成內(nèi)部與外部、品牌與終端的多端循環(huán)后,一個可以實現(xiàn)商業(yè)供給的生態(tài)誕生力。 具備這些能力的中臺 或許將在之后的某個時間里,迎來飛升。甲方大膽斷言,企業(yè)微信未來勢不可擋。未來銷售類型將是多元體說幾個有趣的猜想未來的銷售類型,一定將是復(fù)雜融合的多元體,單一銷售類型在面對日益多元化、多樣化、多層次化的市場需求面前,顯得捉襟見肘。 說幾個有趣的猜想,
9、未來可能會出現(xiàn)N種類型的銷售,歡迎看客一起腦洞討論:鏈接型銷售鏈接多方資源,甚至蔓生至跨企業(yè)型的中繼器銷售,這在未來不無可能。第一是產(chǎn)品、軟件、工具等商品普遍呈現(xiàn)專精、深入方向探索,要為客戶提供解決方案,必須多項累加;第二是銷售人員本身,需要鏈接客戶行為,為客戶喚起更多需求,串聯(lián)起最終銷售。 外掛型銷售把銷售當(dāng)成外掛插件,即插即用、賦能模塊,多條業(yè)務(wù)線甚至多個企業(yè)共用。如果業(yè)務(wù)本身是相互融洽并能實現(xiàn)1+1>2效果,業(yè)務(wù)包屬性的銷售行為更易成功,銷售也能從中獲得更多報酬,企業(yè)們獲得更多增長動因。 兼職型銷售一個企業(yè)需要完全負(fù)擔(dān)一個售鐵軍團隊嗎?這個問題值得思考。銷售這一行為,有時并非專業(yè)就是最好,貼合日常、貼合社交的交互關(guān)系,或許能打開另一番局面。這里又引申出兩個兼職性銷售的可能:具備充分從業(yè)經(jīng)驗的人,與具備相當(dāng)數(shù)量社交關(guān)系的人。共生型銷售HR行業(yè)有一個分支是HRBP(業(yè)務(wù)伙伴),職責(zé)是以人力資源管理身份協(xié)同業(yè)務(wù)跳線共生成長。銷售同樣具備這樣的可能,成為銷售業(yè)務(wù)伙伴,以銷售本人與背后企業(yè),伴隨客戶一同成長,互相扶持應(yīng)對商海競爭。. .作者的思考分錢是第一要務(wù)分錢,是企業(yè)第一要務(wù)。企業(yè)與員工之間本質(zhì)上其實是一個既合作也博弈的關(guān)系,這個關(guān)系能夠運轉(zhuǎn),建立在財務(wù)資本和人力資本談判博弈達(dá)成的共識上。拘泥“朝三暮四”變?yōu)椤俺哪喝钡男∈侄?,始終
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