現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)資料

1、目目 錄錄1. 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的定義標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的定義2.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義3.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的要點(diǎn)4.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)際和目的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)際和目的5.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推行的作用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推行的作用6.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三要素標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的三要素7.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)編寫細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)編寫細(xì)則8.8.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)編寫規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)編寫規(guī)定9.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行簡言之：簡言之：沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)可遵循，就失去了共同的客觀依據(jù)，沒有統(tǒng)一的衡量準(zhǔn)則和尺度 為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動，稱為標(biāo)準(zhǔn)化。它包括制定，發(fā)布及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。標(biāo)準(zhǔn)化的定義標(biāo)準(zhǔn)化的定義標(biāo)

2、準(zhǔn)是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。該文件經(jīng)協(xié)商一致并經(jīng)一個公認(rèn)的機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)的定義標(biāo)準(zhǔn)的定義簡言之：簡言之：標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品，過程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作。 現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是安全生產(chǎn)管理的一個重要分支，是現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是安全生產(chǎn)管理的一個重要分支，是現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員的管理工具，是優(yōu)化作業(yè)方案、提高效率、降低人員疲勞度、降低成本的一的管理工具，是優(yōu)化作業(yè)方案、提高效率、降低人員疲勞度、降低成本的一種管理手段。它緊緊圍繞安全、質(zhì)量兩條主線，實(shí)現(xiàn)安全與質(zhì)量的綜合控制種管理手段。它緊緊圍繞

3、安全、質(zhì)量兩條主線，實(shí)現(xiàn)安全與質(zhì)量的綜合控制. .這就是標(biāo)準(zhǔn)化的意義這就是標(biāo)準(zhǔn)化的意義。 縱觀世界成功的企業(yè)，無一例外地是標(biāo)準(zhǔn)化的典范。通用，沃爾瑪，宜家，肯德基，麥當(dāng)勞，松下，豐田等等，舉不勝數(shù)。麥當(dāng)勞的作業(yè)手冊有560頁，其中對如何烤一個牛肉餅就寫了20多頁。試想，制作漢堡包、薯?xiàng)l和炸雞都要寫上560頁，那么生產(chǎn)一部汽車該寫多少頁呢？世界上所有強(qiáng)大的企業(yè)都是在這些地方非常注意，每一個動作、姿勢、流程、制作過程等方面統(tǒng)統(tǒng)都細(xì)節(jié)量化，小到一個螺絲釘，大到一個物流，這樣的細(xì)節(jié)量化，直到手的動作都規(guī)范統(tǒng)一，這家工廠做出來的東西就非常標(biāo)準(zhǔn)了。這才使得你在世界的任何肯德基店吃到的漢堡包都能保持一個味道

4、世界的任何肯德基店吃到的漢堡包都能保持一個味道，在任何地方喝到的可口可樂都是一樣的。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的意義所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過程等問所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，是將作業(yè)人員、作業(yè)順序、工序設(shè)備的布置、物流過程等問題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。它是以人的動作為題作最適當(dāng)?shù)慕M合，以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的作業(yè)方法。它是以人的動作為中心、按沒有浪費(fèi)的操作順序進(jìn)行生產(chǎn)的方法。它是管理生產(chǎn)現(xiàn)場的依據(jù)，中心、按沒有浪費(fèi)的操作順序進(jìn)行生產(chǎn)的方法。它是管理生產(chǎn)現(xiàn)場的依據(jù)，也是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的基礎(chǔ)。也是改善生產(chǎn)現(xiàn)場的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)只針對于

5、人的活動，而不受機(jī)械條件的限制。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)只針對于人的活動，而不受機(jī)械條件的限制。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)該是反復(fù)相同順序的作業(yè)。如果每個循環(huán)都發(fā)生很大變化，就很標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)應(yīng)該是反復(fù)相同順序的作業(yè)。如果每個循環(huán)都發(fā)生很大變化，就很難制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，而且找不到改善的突破口，使改善活動具有盲目性，效果難制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，而且找不到改善的突破口，使改善活動具有盲目性，效果不會很好。另外，作業(yè)者有節(jié)奏地工作、按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)最省力。不會很好。另外，作業(yè)者有節(jié)奏地工作、按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)最省力。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)隨著生產(chǎn)量的增減及改善活動的進(jìn)行而經(jīng)常發(fā)生變化，它反映了監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)隨著生產(chǎn)量的增減及改善活動的進(jìn)行而經(jīng)常發(fā)生變化，它反映了監(jiān)督者的意圖，是具

6、有靈活性的管理工具。督者的意圖，是具有靈活性的管理工具?！巴ㄟ^制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一”是標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)?！矮@得最佳秩序和社會效益”則是標(biāo)準(zhǔn)化的目的。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)際簡言之簡言之：通過有效率的勞動提高生產(chǎn)效率目的一：明確安全的、低成本的生產(chǎn)優(yōu)良產(chǎn)品所必須的制造方法。目的二：將標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)作為改善的工具使用。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的直接目的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的直接目的 標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的：技術(shù)儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練。 標(biāo)準(zhǔn)化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，通過文件的方式來加以保存，而不會因?yàn)槿藛T的流動，整個技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)跟著流失。達(dá)到個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的經(jīng)驗(yàn)（

7、財(cái)富）轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富；更因?yàn)橛辛藰?biāo)準(zhǔn)化，每一項(xiàng)工作即使換了不同的人來操作，也不會因?yàn)椴煌娜耍谛逝c品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化，老員工離職時，他將所有曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)技巧等寶貴經(jīng)驗(yàn)裝在腦子里帶走后，新員工可能重復(fù)發(fā)生以前的問題，即便在交接時有了傳授，但憑記憶很難完全記住。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其工作結(jié)果的一致性可想而知。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的根本目的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的根本目的作用一：標(biāo)準(zhǔn)化有利于發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)；作用二：標(biāo)準(zhǔn)化是促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步的重要途徑；作用三：標(biāo)準(zhǔn)化能夠保證產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量；作用四：標(biāo)準(zhǔn)化是提高企業(yè)管理水平的基礎(chǔ)；作用五：標(biāo)準(zhǔn)化是客戶交流

8、與合作的有效工具；標(biāo)準(zhǔn)化推行的作用標(biāo)準(zhǔn)化推行的作用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)概要標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)概要以人的動作為中以人的動作為中心，把工序集中心，把工序集中起來，以沒有起來，以沒有MUDA的操作順的操作順序有效的進(jìn)行生序有效的進(jìn)行生產(chǎn)的方法，由：產(chǎn)的方法，由： T.T（節(jié)拍）（節(jié)拍） 作業(yè)順序作業(yè)順序 標(biāo)準(zhǔn)手持標(biāo)準(zhǔn)手持三要素組成。三要素組成。定義定義應(yīng)以人的動作為應(yīng)以人的動作為中心。中心。應(yīng)是反復(fù)作業(yè)。應(yīng)是反復(fù)作業(yè)。前提條件前提條件明確產(chǎn)品的制造方法明確產(chǎn)品的制造方法它是制造方法和管理的根本，在考慮品它是制造方法和管理的根本，在考慮品質(zhì)、數(shù)量、成本、安全的基礎(chǔ)上，制定質(zhì)、數(shù)量、成本、安全的基礎(chǔ)上，制定工作的方法。（作業(yè)

9、標(biāo)準(zhǔn)書）工作的方法。（作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書）改善的工具改善的工具a)沒有標(biāo)準(zhǔn)（沒有正常、異常的區(qū)分）沒有標(biāo)準(zhǔn)（沒有正常、異常的區(qū)分）的地方就沒有改善。的地方就沒有改善。b)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)MUDA 。目的目的遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以保證品質(zhì)也決定數(shù)量、成本標(biāo) 準(zhǔn) 作 業(yè)1使用雙手從事生產(chǎn)性工作。2雙手同時開始及完成各種對稱工作。3使手和手臂的移動作連續(xù)曲線的動作。4工作應(yīng)有節(jié)奏，使工作自動而圓滑。5操作范圍內(nèi)，盡量使移動距離最短，并用最低類別的動作。6應(yīng)盡量利用物體重量。( (一一) )關(guān)于人體運(yùn)動的原則關(guān)于人體運(yùn)動的原則1手和手臂的運(yùn)動途徑應(yīng)在正常工作區(qū)域內(nèi)。2必須用眼睛注意的工作，應(yīng)保證有正常視野。3工具和材料應(yīng)置

10、于固定位置。4工作場所的高度應(yīng)設(shè)計(jì)能供站立或坐著使用。5工作區(qū)域應(yīng)以少移動為原則。6好的工作環(huán)境可以導(dǎo)致好的工作表現(xiàn)。( (二二) )關(guān)于工作場所的原則關(guān)于工作場所的原則1工具和設(shè)備應(yīng)預(yù)置于隨手即可拿到或抓取之處。2以足踏板和固定工具代替手的動作，使手能執(zhí)行更有用的工作。3使用將完成產(chǎn)品移去的自動彈出設(shè)施。4在方便操作的情況下，將機(jī)器控制排列妥善。5利用特別的工具和復(fù)合的工具(多種用途的工具)。6考慮如何使用機(jī)器以便利操作。( (三三) )關(guān)于工具和設(shè)備的原則關(guān)于工具和設(shè)備的原則1為方便取拿，應(yīng)有良好的設(shè)計(jì)。2安排重力輸送的漏斗、分離器、堆放和輸送帶，將材料送使用地點(diǎn)。3預(yù)置和分類標(biāo)明下一操作

11、所需的材料和零件。4用落地輸送法將產(chǎn)品挪開。5將所有較重物品舉起時應(yīng)使用搬運(yùn)機(jī)械。( (四四) )關(guān)于材料搬運(yùn)的原則關(guān)于材料搬運(yùn)的原則1改善人工和機(jī)械動作的遲疑或暫時停止的問題。2通常動作形式需要較少步驟或元素者，所用的時間最短。3當(dāng)機(jī)器工作時，工作應(yīng)是進(jìn)行中；而工作進(jìn)行時，機(jī)器應(yīng)是工作中( (五五) )關(guān)于節(jié)省時間的原則關(guān)于節(jié)省時間的原則1操作步驟需按照工作流程，詳細(xì)記錄。2操作方法應(yīng)于操作步驟手冊中給予詳細(xì)記錄。操作方法盡量以淺顯文字?jǐn)⑹?，使員工易于了解。3操作方法若敘述不完整，需用圖示輔助說明，能繪圖者盡量用圖示，使操作員易于了解。4其余應(yīng)注意事項(xiàng)，需填寫于表格中。( (六六) )作業(yè)標(biāo)

12、準(zhǔn)編寫方式作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫方式1需存檔2現(xiàn)場需公布( (七七) )資料使用方式資料使用方式標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)必須是面對目標(biāo)的：即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無關(guān)的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。 目標(biāo)指向比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果，應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又比如“焊接厚度應(yīng)是3微米”這是一個結(jié)果，應(yīng)該描述為：“焊接工用施3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。 顯示原因和結(jié)果作業(yè)分析通常包括操作分析、工作簡化、方法工程三種，其研究目的在于減少不必要的工作步驟，或使必要的操作用最迅速、最安全、最舒適的方法完成.要避免抽象：上緊螺絲時要小心。什么是要小心？這樣模糊的詞語是不宜出

13、現(xiàn)的。 準(zhǔn)確有力標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程每個讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到這一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如，使用一個更量化的表達(dá)方式，“使用離心機(jī)A以100+/-50rpm轉(zhuǎn)動56分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達(dá) .數(shù)量化-具體標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的,方便操作的. 現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)在需要時必須修訂。在優(yōu)秀的企業(yè)，工作是按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，因此標(biāo)準(zhǔn)必須是最新的，是當(dāng)時正確的操作情況的反映。永遠(yuǎn)不會有十全十美的標(biāo)準(zhǔn)。在以下的情況下修訂標(biāo)準(zhǔn)修訂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的推行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的推行有一家企業(yè)實(shí)施了將近兩年的標(biāo)準(zhǔn)化，最后失敗得很慘。為什有一家企業(yè)實(shí)施了將近兩年的標(biāo)準(zhǔn)化，最后失敗得很慘。為什么說失敗得很

14、慘呢？剛開始他們請了一個非常不錯的職業(yè)經(jīng)理么說失敗得很慘呢？剛開始他們請了一個非常不錯的職業(yè)經(jīng)理人，擔(dān)任這個公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。這位職業(yè)經(jīng)理人一進(jìn)公司人，擔(dān)任這個公司高層領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。這位職業(yè)經(jīng)理人一進(jìn)公司以后，便開始了一系列的調(diào)研工作，然后根據(jù)推行高品質(zhì)服務(wù)以后，便開始了一系列的調(diào)研工作，然后根據(jù)推行高品質(zhì)服務(wù)的這個理念訂出了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化。的這個理念訂出了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化。剛開始時這家公司很不習(xí)慣。但經(jīng)過一年半以后，公司開剛開始時這家公司很不習(xí)慣。但經(jīng)過一年半以后，公司開始走入正軌，但這個職業(yè)經(jīng)理人任期滿了以后，沒有再與這家始走入正軌，但這個職業(yè)經(jīng)理人任期滿了以后，沒有再與這家公司簽約，離開了

15、。而這家公司原來的老板，他找不到更好的公司簽約，離開了。而這家公司原來的老板，他找不到更好的人選來擔(dān)任這個重要的職務(wù)，于是他自己來干這個公司的總經(jīng)人選來擔(dān)任這個重要的職務(wù)，于是他自己來干這個公司的總經(jīng)理。很可惜，這個老板把所有以前都標(biāo)準(zhǔn)化了的東西全部給推理。很可惜，這個老板把所有以前都標(biāo)準(zhǔn)化了的東西全部給推翻了，最后導(dǎo)致這家公司開始走下坡路。所以，一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該翻了，最后導(dǎo)致這家公司開始走下坡路。所以，一個領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為遵守標(biāo)準(zhǔn)的楷模，公司才會形成一種遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好風(fēng)氣，成為遵守標(biāo)準(zhǔn)的楷模，公司才會形成一種遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好風(fēng)氣，這非常關(guān)鍵。這非常關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行就是培訓(xùn)，首先在日常的管理過程中要向

16、每一位員工反復(fù)地輸入這樣的理念，標(biāo)準(zhǔn)人人都要遵守，而作為領(lǐng)導(dǎo)者更要成為遵守標(biāo)準(zhǔn)的楷模。這樣全公司才會形成一種以遵守標(biāo)準(zhǔn)為榮的良好的風(fēng)氣。 灌輸遵守標(biāo)灌輸遵守標(biāo)準(zhǔn)的意識準(zhǔn)的意識按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是無不良、無浪費(fèi)、無交貨延遲等方面的情況都為零，所以也叫三零工程。從領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場人員都要徹底地深入理解這個意義，并展開教育與培訓(xùn)。全員要理解標(biāo)全員要理解標(biāo)準(zhǔn)化的意義準(zhǔn)化的意義做什么？如何做？重點(diǎn)在哪里？班組長應(yīng)該對他的組員傳授到位。僅教會還不行，還要跟進(jìn)確認(rèn)一段時間，看看是否你真會，結(jié)果是否穩(wěn)定，這就是一個操作標(biāo)準(zhǔn)，或一個文件，如果只是口頭交代，甚至沒有去跟蹤的話，那這種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行起來也是不會成功的班組長要現(xiàn)場班組

17、長要現(xiàn)場指導(dǎo)跟蹤確認(rèn)指導(dǎo)跟蹤確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行一旦設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法就要在工廠的宣傳版上把它展示出來，讓所有的員工都知道，也都能充分地理解，并且遵循這個標(biāo)準(zhǔn)而執(zhí)行。當(dāng)作業(yè)方法有所改變時，須對現(xiàn)場文件做好第一時間更新。 宣傳的揭示宣傳的揭示能引人注意，也能便于與實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。作業(yè)指導(dǎo)書則要放在作業(yè)者隨手就可以拿到地方，把標(biāo)準(zhǔn)放在誰都看到的地方，這是務(wù)實(shí)管理的精髓。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的放置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的放置制定了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范和流程后我們需要多種方法來確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行情況?？刹捎觅Y料會簽、作業(yè)簽字、全流程監(jiān)控等多種方式來保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落到實(shí)處。通過對作業(yè)的監(jiān)控為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)增加強(qiáng)制手段。 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的

18、監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的監(jiān)控 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)推行或是叫定期檢討修正，推動您在企業(yè)，不斷地推動作業(yè)水平、不斷地去完善。他們會定期地召開一些改善檢討會，介紹近階段改善的一些事項(xiàng)或成果以及明確地規(guī)定今后的一些改善方向，對于效果不明顯的措施，會重新來評價、設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)。 要定期地檢查修正要定期地檢查修正 對于那些不遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求的行為，上司，這是指班組長，一旦發(fā)現(xiàn)就要立刻毫不留情地予以指正，并馬上糾正其行為。一旦標(biāo)準(zhǔn)定下不能隨便更改作業(yè)動作，如有更好方法，應(yīng)按相關(guān)流程進(jìn)行更改，并做好方法是否可行驗(yàn)證。標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)守通過現(xiàn)狀的作業(yè)情況找出問題點(diǎn)實(shí)施改善，修訂成為新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時要學(xué)習(xí)其它改善重點(diǎn)，以便從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行改善。不斷地完善不斷地完善 生產(chǎn)所有的結(jié)果（品質(zhì)、效率、生