國(guó)內(nèi)收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

1、國(guó)內(nèi)收單簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)收單簡(jiǎn)介目錄目錄w收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介什么是收單業(yè)務(wù)收單業(yè)務(wù)的種類(lèi)收單行扮演的角色收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配什么是 POS收單？w國(guó)內(nèi)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合簡(jiǎn)介信息交換流程交易類(lèi)型商戶(hù)類(lèi)別碼什么是收單業(yè)務(wù)？什么是收單業(yè)務(wù)？w簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是在銀行柜臺(tái)、ATM或特約商戶(hù)（POS）受理銀行卡的取現(xiàn)和消費(fèi)的業(yè)務(wù)w目前國(guó)內(nèi)收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介全國(guó)ATM：9.25萬(wàn)共1500萬(wàn)家商戶(hù)，僅46.8萬(wàn)可以刷卡,共有POS機(jī)72.4萬(wàn)臺(tái)內(nèi)卡收單w 中國(guó)銀聯(lián)中國(guó)銀聯(lián)w 各個(gè)內(nèi)資銀行外卡收單w 外資銀行：匯豐、東亞、渣打w 中國(guó)銀行 BOC、工行、農(nóng)行w 中國(guó)銀聯(lián)內(nèi)外卡收單銀行：招商銀行內(nèi)外卡收單

2、銀行：招商銀行收單業(yè)務(wù)種類(lèi)和方式收單業(yè)務(wù)種類(lèi)和方式w收單業(yè)務(wù)種類(lèi)EDC（Electronic Data Capture）收單和ATM（Automatic Teller Machine）收單內(nèi)卡收單和外卡收單w收單方式電子方式手工方式w 通過(guò)電話(huà)授權(quán)w 通過(guò)POS（Point Of Sales）機(jī)授權(quán)目前開(kāi)展的收單業(yè)務(wù)目前開(kāi)展的收單業(yè)務(wù):wPOS收單業(yè)務(wù)w手工收單業(yè)務(wù)w手工輸入收單業(yè)務(wù)（ Manual-Key-In ）w店面分期收單業(yè)務(wù)w郵購(gòu)分期收單業(yè)務(wù)w網(wǎng)上分期收單業(yè)務(wù)w其它代扣代繳自行收單（on-us）收單行扮演的角色收單行扮演的角色w發(fā)展/管理特約商戶(hù)商戶(hù)簽約（審批、開(kāi)戶(hù)（建議招行開(kāi)戶(hù)）、

3、建檔等）商戶(hù)培訓(xùn)（初次培訓(xùn)和再培訓(xùn)）商戶(hù)維護(hù)w授權(quán)處理電子授權(quán)人工授權(quán)w交易清分及資金清算w爭(zhēng)議交易處理及相關(guān)服務(wù)收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配：收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配：利益分配方利益分配方發(fā)卡行發(fā)卡行收單行收單行銀聯(lián)銀聯(lián)POSPOS交易交易賓館賓館/ /餐飲餐飲/ /娛樂(lè)娛樂(lè)/ /珠寶珠寶/ /工藝品工藝品一般類(lèi)商戶(hù)一般類(lèi)商戶(hù)航空航空/ /加油加油/ /超市超市房地產(chǎn)房地產(chǎn)/ /汽車(chē)汽車(chē)批發(fā)類(lèi)商戶(hù)批發(fā)類(lèi)商戶(hù)公立醫(yī)院公立醫(yī)院/ /學(xué)校學(xué)校ATMATM取款取款支付支付3.6/3.6/筆筆收取收取3/3/筆筆收取收取0.6/0.6/筆筆ATMATM查詢(xún)查詢(xún)暫不收費(fèi)暫不收費(fèi)依中國(guó)銀聯(lián)實(shí)際費(fèi)率為準(zhǔn)依中國(guó)銀聯(lián)實(shí)際費(fèi)率為

4、準(zhǔn)7 2 1什么是什么是 POS收單？收單？wPOS也稱(chēng)EDCw以電子傳輸方式進(jìn)行商戶(hù)與銀行之間的關(guān)聯(lián)，同時(shí)完成刷卡、授權(quán)、清算等一系列消費(fèi)模式。w增值業(yè)務(wù)：積分消費(fèi)、分期消費(fèi)等。什么是手工收單？什么是手工收單？w在EDC方式出現(xiàn)之前，全部交易都采用手工手工方式處理，目前仍廣泛應(yīng)用于高檔賓館類(lèi)商戶(hù)高檔賓館類(lèi)商戶(hù)w與一般EDC交易區(qū)別：授權(quán)：商戶(hù)通過(guò)電話(huà)向收單行索要授權(quán)壓?jiǎn)危荷虘?hù)手工壓印簽購(gòu)單收單：收單行上門(mén)收單清算：收單行將手工簽單上的交易資料錄入系統(tǒng)進(jìn)行資金清算手工收單作業(yè)支持手工收單作業(yè)支持:適合通過(guò)銀行審核的所有商戶(hù)適合通過(guò)銀行審核的所有商戶(hù)w設(shè)立人工授權(quán)中心24小時(shí)免費(fèi)授權(quán)專(zhuān)線(xiàn)取消授權(quán)

5、傳真專(zhuān)線(xiàn)w提供收單銀行信用卡專(zhuān)用的手工簽購(gòu)單、總計(jì)單w請(qǐng)商戶(hù)將手工簽單直接郵寄給指定地點(diǎn),可以公司承擔(dān)商戶(hù)郵寄簽單的費(fèi)用w收單銀行作業(yè)部清算調(diào)扣室負(fù)責(zé)清算、撥款收到單據(jù)按規(guī)定時(shí)間內(nèi)撥款信用卡手工簽單示例信用卡手工簽單示例什么是手工輸入（什么是手工輸入（MKI）收單業(yè)務(wù)？）收單業(yè)務(wù)？w定義：定義：指收單銀行與特約商戶(hù)簽訂受理協(xié)議，收單銀行信用卡持卡人通過(guò)電話(huà)或傳真方式在該商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，無(wú)需客戶(hù)出示信用或刷卡，商戶(hù)收銀員可在EDC上手工輸入手工輸入信用卡卡號(hào)、有效期及交易金額等要素、通過(guò)系統(tǒng)取得授權(quán)并完成信用卡消費(fèi)交易的收單方式w與一般與一般EDC交易區(qū)別：交易區(qū)別：Policy：目前僅對(duì)無(wú)法安

6、裝POS設(shè)備的場(chǎng)所開(kāi)放，且所有擬簽約商戶(hù)均須報(bào)收單銀行審批 (依各收單行規(guī)范執(zhí)行)客戶(hù)無(wú)需出示卡片或刷卡，亦無(wú)需在簽購(gòu)單上簽名即可完成交易,具有一定的風(fēng)險(xiǎn)一旦客戶(hù)出現(xiàn)拒付且協(xié)調(diào)無(wú)效，所有的損失由商戶(hù)承擔(dān)一旦客戶(hù)出現(xiàn)拒付且協(xié)調(diào)無(wú)效，所有的損失由商戶(hù)承擔(dān)什么是手工輸入（什么是手工輸入（MKI）收單業(yè)務(wù)？）收單業(yè)務(wù)？w例舉：w接入方式：自行收單/間聯(lián)w可受理卡種收單銀行各種卡片目錄目錄w收單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介什么是收單業(yè)務(wù)收單業(yè)務(wù)的種類(lèi)收單行扮演的角色收單業(yè)務(wù)的利潤(rùn)分配什么是 POS收單？w國(guó)內(nèi)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合簡(jiǎn)介國(guó)內(nèi)銀行卡聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合簡(jiǎn)介信息交換流程交易類(lèi)型商戶(hù)類(lèi)別碼商戶(hù)商戶(hù)/EDC區(qū)域中心區(qū)域中心發(fā)卡行當(dāng)發(fā)卡行

7、當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)地分支機(jī)構(gòu)發(fā)卡行主機(jī)發(fā)卡行主機(jī)行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)判卡判卡*有區(qū)域中心，且發(fā)卡行當(dāng)?shù)赜蟹种C(jī)構(gòu)有區(qū)域中心，且發(fā)卡行當(dāng)?shù)赜蟹种C(jī)構(gòu)收單行收單行間聯(lián)間聯(lián)直聯(lián)直聯(lián)wATM查詢(xún)查詢(xún)ATM查詢(xún)指持卡人在A(yíng)TM上做相關(guān)帳戶(hù)余額的查詢(xún)wATM取現(xiàn)取現(xiàn)ATM取現(xiàn)指持卡人在A(yíng)TM上提取現(xiàn)金交易類(lèi)型交易類(lèi)型ATM交易交易wPOS消費(fèi)消費(fèi) sale指持卡人在特約商戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品或取得服務(wù)時(shí)，通過(guò)聯(lián)機(jī)結(jié)算。在上輸入必要的數(shù)據(jù)后，將交易請(qǐng)求報(bào)文上送中心。中心進(jìn)行檢查和處理后，將結(jié)果回送。 wPOS消費(fèi)撤消消費(fèi)撤消 void消費(fèi)撤消指特約商戶(hù)由于自身的原因?qū)Τ挚ㄈ艘呀?jīng)通過(guò)POS聯(lián)機(jī)結(jié)算的交易，于當(dāng)日當(dāng)批當(dāng)日當(dāng)批主動(dòng)發(fā)

8、起的對(duì)消費(fèi)交易的取消消費(fèi)撤銷(xiāo)交易應(yīng)提供原交易的憑證，按業(yè)務(wù)要求在上輸入有關(guān)數(shù)據(jù)，收到響應(yīng)后，完成消費(fèi)撤銷(xiāo)交易并打印憑證。 wPOS退貨退貨 refund退貨指商戶(hù)應(yīng)持卡人要求，對(duì)持卡人已經(jīng)扣款的消費(fèi)交易，隔日隔日（請(qǐng)款后）（請(qǐng)款后）已扣款項(xiàng)退還持卡人原扣款帳戶(hù)的過(guò)程退貨交易應(yīng)提供原消費(fèi)交易的憑證，按業(yè)務(wù)要求在上輸入有關(guān)數(shù)據(jù)，收到響應(yīng)后，完成退貨交易并打印憑證。 按收單銀行要求執(zhí)行。交易類(lèi)型交易類(lèi)型POS交易交易w預(yù)授權(quán)預(yù)授權(quán) pre-auth預(yù)授權(quán)指特約商戶(hù)通過(guò)POS或其他方式，就持卡人預(yù)計(jì)支付金額向發(fā)卡行索取付款承諾的過(guò)程只控制持卡人的可用余額的額度，由預(yù)授權(quán)完成交易來(lái)完成資金結(jié)算一個(gè)被批準(zhǔn)

9、的預(yù)授權(quán)交易僅在有限的時(shí)間內(nèi)有效w預(yù)授權(quán)撤消預(yù)授權(quán)撤消 pre-void預(yù)授權(quán)撤消指特約商戶(hù)由于各種原因通過(guò)POS或其他方式通知發(fā)卡行取消付款承諾的過(guò)程預(yù)授權(quán)撤銷(xiāo)完成后，原預(yù)授權(quán)金額解凍。 w預(yù)授權(quán)完成預(yù)授權(quán)完成 pre-comp預(yù)授權(quán)完成指持卡人對(duì)已取得預(yù)授權(quán)的交易，在預(yù)授權(quán)金額的范圍內(nèi)，做支付結(jié)算預(yù)授權(quán)完成是指預(yù)授權(quán)交易批準(zhǔn)后，持卡人在特約商戶(hù)（酒店或其他消費(fèi)場(chǎng)所等）POS終端上結(jié)帳支付時(shí)使用本交易。預(yù)授權(quán)完成視同消費(fèi)成功，按持卡人的實(shí)際消費(fèi)金額扣收其銀行帳戶(hù)，同時(shí)解凍原預(yù)授權(quán)金額。 w預(yù)授權(quán)完成撤消預(yù)授權(quán)完成撤消 pre-comp-void預(yù)授權(quán)完成撤消指特約商戶(hù)由于各種的原因?qū)Τ挚ㄈ艘?/p>

10、經(jīng)完成的預(yù)授權(quán)完成交易，主動(dòng)發(fā)起的預(yù)授權(quán)完成交易的取消當(dāng)日預(yù)收權(quán)完成撤銷(xiāo)交易視同消費(fèi)撤銷(xiāo)；隔日預(yù)收權(quán)完成撤銷(xiāo)視同退貨當(dāng)日預(yù)收權(quán)完成撤銷(xiāo)交易視同消費(fèi)撤銷(xiāo)；隔日預(yù)收權(quán)完成撤銷(xiāo)視同退貨交易類(lèi)型交易類(lèi)型POS交易交易w自動(dòng)自動(dòng)沖正交易沖正交易 reversal在發(fā)生聯(lián)機(jī)交易請(qǐng)求過(guò)程中，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有收到中心的響應(yīng)信息，應(yīng)在下筆交易前自動(dòng)發(fā)送該筆交易的沖正信息，通過(guò)中心取消該筆交易，在收到中心的響應(yīng)報(bào)文后，才能繼續(xù)下一筆交易。 w對(duì)賬交易對(duì)賬交易日終時(shí)，交換中心將根據(jù)當(dāng)天交易日志進(jìn)行清分，并將每個(gè)成員機(jī)構(gòu)當(dāng)天的借貸交易筆數(shù)和金額，用對(duì)賬交易的方式通知各成員機(jī)構(gòu)w管理類(lèi)交易管理類(lèi)交易日切后，交換中心系統(tǒng)將根據(jù)當(dāng)日切換下來(lái)的日志計(jì)算各成員機(jī)構(gòu)當(dāng)天的借貸交易筆數(shù)、金額及手續(xù)費(fèi)