窗口智能服務(wù)終端系統(tǒng).

1、窗口智能服務(wù)終端系統(tǒng)如此簡(jiǎn)單 盡在掌握設(shè)計(jì)理念 隨著社會(huì)文明的進(jìn)步，圍繞怎樣提高窗口服務(wù)性行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，各行業(yè)加大服務(wù)監(jiān)督力度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)形象成為重中之重。 重慶佳來正典科技發(fā)展有限公司通過自身長期致力于客戶服務(wù)終端系統(tǒng)工作所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，抱著推動(dòng)我國窗口服務(wù)行業(yè)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的堅(jiān)定決心，我們始終堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際的工作態(tài)度，廣泛聽取各行業(yè)客戶管理人員及基層工作人員在現(xiàn)行服務(wù)窗口工作中遇到的細(xì)節(jié)問題，經(jīng)過反復(fù)論證與實(shí)踐，自2010年6月，歷經(jīng)2年，成功研發(fā)具完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的窗口服務(wù)終端系統(tǒng)，并獲得國家2項(xiàng)專利、注冊(cè)商標(biāo)及窗口服務(wù)終端系統(tǒng)軟件著作權(quán)。如

2、此簡(jiǎn)單 盡在掌握設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)理念親民化的產(chǎn)品。將傳統(tǒng)衙門主義的窗口單位，以簡(jiǎn)單易操作的智能系統(tǒng)覆蓋，解決普通老百姓一談到到窗口單位臉難看，話難聽的慣性思維，協(xié)助使用單位營造一個(gè)親民化的窗口。提高效率的產(chǎn)品。減少溝通成本，有效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并能根據(jù)使用單位需求，階段性強(qiáng)推新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，將多重功能系統(tǒng)性解決，為使用單位全面提升效率。里程碑式的產(chǎn)品。傳統(tǒng)窗口單位的各項(xiàng)設(shè)備及功能單位，由于結(jié)構(gòu)分散，如同早期的手機(jī)，只在和鉉鈴聲、游戲等無關(guān)緊要的功能上尋求突破，而E神屏在窗口系統(tǒng)上的地位如同智能手機(jī)，或者說是IPHONE一般，將各種業(yè)務(wù)單位以及使用者需要的功能，集合于一體，系統(tǒng)化地提供全面解決方案，必將成

3、為窗口領(lǐng)域的里程碑式的產(chǎn)品。如此簡(jiǎn)單 盡在掌握定位概述設(shè)計(jì)理念服務(wù)窗口毋須擺放眾多單一設(shè)備，使得窗口干凈、整潔，企業(yè)形象得到提升； 不再大量采購眾多單一設(shè)備，降低了企業(yè)采購成本及維護(hù)成本，利于管理，有效保證產(chǎn)品長期、連續(xù)的工作狀態(tài)；后臺(tái)集中管理模式，將準(zhǔn)確收集到各窗口信息，并形成完整的數(shù)據(jù)鏈條，為管理者進(jìn)一步提升窗口工作提供了數(shù)據(jù)參考； 企業(yè)廣告宣傳直觀、及時(shí)、準(zhǔn)確，促進(jìn)了銷售工作，且大幅降低印制成本，形成低碳環(huán)保、互動(dòng)的宣傳方式； 投訴意見得到第一時(shí)間重視及處理，避免投訴的升級(jí)，破壞企業(yè)形象； 直觀、準(zhǔn)確的反映客戶對(duì)企業(yè)的意見及建議，為企業(yè)調(diào)整工作方式提供了基礎(chǔ)依據(jù)；互動(dòng)新穎的窗口智能終端使

4、客戶感知度大幅提升，企業(yè)的成長需要客戶的參與，該產(chǎn)品能使得客戶真正參與到企業(yè)的發(fā)展中來，為服務(wù)工作的改革及提升起到積極的促進(jìn)作用。如此簡(jiǎn)單 盡在掌握作用和效益目前各行業(yè)窗口存在以下方面的問題如此簡(jiǎn)單 盡在掌握目前各行業(yè)窗口存在以下方面的問題1、服務(wù)窗口使用的單一功能設(shè)備多，工作人員操作繁瑣，降低工作效率、破壞窗口形象，客戶感知度低。 2、服務(wù)窗口使用的單一功能設(shè)備后臺(tái)數(shù)據(jù)需要在多個(gè)不同的軟件界面中調(diào)取，造成各數(shù)據(jù)無法采取集中式管理，管理者不能很好的依據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、管理，甚至?xí)斐蓴?shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性。 3、新業(yè)務(wù)的推廣缺乏直觀、互動(dòng)的用戶體驗(yàn)。 4、單一的依靠視頻監(jiān)控，造成客戶糾紛處理缺少有效

5、證據(jù)，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)管理有所缺失。 5、雙屏顯示的實(shí)時(shí)性，造成使用單位不可避免的對(duì)客戶泄漏一些商業(yè)秘密以及浪費(fèi)了客戶在窗口接受企業(yè)宣傳的大好時(shí)機(jī)。什么是窗口服務(wù)終端系統(tǒng)？ 窗口服務(wù)終端系統(tǒng)即使用一個(gè)小型桌面設(shè)備配合軟件從而包含多種窗口服務(wù)功能，該產(chǎn)品將以強(qiáng)大的功能、全新的面孔，使客戶耳目一新，能夠很好的解決目前窗口服務(wù)管理中存在的矛盾與問題，使各行業(yè)窗口服務(wù)的水品得到一個(gè)飛躍。如此簡(jiǎn)單 盡在掌握什么是窗口服務(wù)終端系統(tǒng)？ 如此簡(jiǎn)單 盡在掌握窗口服務(wù)終端系統(tǒng)硬件效果圖窗口服務(wù)終端系統(tǒng)硬件效果圖如此簡(jiǎn)單 盡在掌握窗口服務(wù)終端機(jī)六視圖窗口服務(wù)終端機(jī)六視圖如此簡(jiǎn)單 盡在掌握窗口服務(wù)終端機(jī)六視圖窗口服務(wù)終端機(jī)六

6、視圖如此簡(jiǎn)單 盡在掌握窗口服務(wù)終端機(jī)六視圖窗口服務(wù)終端機(jī)六視圖如此簡(jiǎn)單 盡在掌握系統(tǒng)后臺(tái)操作軟件工作人員操作界面如此簡(jiǎn)單 盡在掌握系統(tǒng)后臺(tái)管理軟件如此簡(jiǎn)單 盡在掌握多款個(gè)性化顏色供客戶選擇如此簡(jiǎn)單 盡在掌握產(chǎn)品獲得的證書如此簡(jiǎn)單 盡在掌握產(chǎn)品獲得的證書如此簡(jiǎn)單 盡在掌握流程圖如此簡(jiǎn)單 盡在掌握功能概述功能概述如此簡(jiǎn)單 盡在掌握其他該系統(tǒng)硬件設(shè)備會(huì)顯示登錄員工的個(gè)人信息，管理者通過遠(yuǎn)程調(diào)取視頻可以實(shí)時(shí)觀察到該員工窗口正前方影像。多功能窗口服務(wù)終端配有4G內(nèi)置存儲(chǔ)卡，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)終斷時(shí)，信息將儲(chǔ)存在卡上，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，系統(tǒng)將自動(dòng)將數(shù)據(jù)上傳，當(dāng)存儲(chǔ)量不夠使用時(shí)，可使用外插TF卡擴(kuò)大其存儲(chǔ)能力。預(yù)留有密碼鍵

7、盤、磁卡及身份證閱讀器、手寫簽名、點(diǎn)鈔機(jī)外部顯示器等外設(shè)設(shè)備對(duì)接接口。該系統(tǒng)硬件設(shè)備做為一個(gè)軟件功能的硬件載體部分，軟件功能可根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。如此簡(jiǎn)單 盡在掌握系統(tǒng)軟件版本- OS Android4.0.4特性Android是一個(gè)開放性的平臺(tái)，給第三方開發(fā)商一個(gè)十分寬泛自由的環(huán)境，Android4.0.4是目前最主流和穩(wěn)定的Android系統(tǒng)。如此簡(jiǎn)單 盡在掌握硬件系統(tǒng)配置CPU- RK2918內(nèi)存：1G DDR3（可擴(kuò)張為2G）8寸4：3比例“TFT”帶觸摸高清液晶顯示器，分辨率：1024*7681個(gè)雙色電源指示燈（含充電提示功能）和5個(gè)led功能指示燈直流5V，2A3A 電源輸入支持WIFI如此簡(jiǎn)單 盡在掌握接口1個(gè)10M/100M網(wǎng)絡(luò)RJ-45接口，采用PHY網(wǎng)卡芯片2個(gè)USB接口 Host（使用USB2.0協(xié)議）一個(gè)RS232接口一個(gè)USB接口client（使用USB2.