《管理學(xué)》復(fù)習(xí)卷

1、管理學(xué)復(fù)習(xí)卷一、單選（40分，1分/題）1. 根據(jù)“企業(yè)經(jīng)營單位組合分析圖”，下列（ ）命題不正確 A幼童和瘦狗都可能被放棄B金牛能給企業(yè)帶來最大的現(xiàn)金流C對幼童和明星都應(yīng)該投入巨資以擴(kuò)大其市場占有率(正確答案)D應(yīng)用該方法決策要以“企業(yè)的目標(biāo)是追求增長和利潤”為前提2. 提出強(qiáng)化理論的是（ ） A梅奧B法約爾C馬斯洛D斯金納(正確答案)3. 泰羅的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人是（） A經(jīng)濟(jì)人(正確答案)B社會人C科學(xué)人D自我實現(xiàn)的人4. 產(chǎn)生新想法和抽象化的思維能力是（） A概念技能(正確答案)B技術(shù)技能C創(chuàng)新技能D抽象技能5. 泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（） A提高工資B使用標(biāo)準(zhǔn)化工具C實行職

2、能工長制D提高勞動生產(chǎn)率(正確答案)6. 不管白貓黑貓，抓到耗子就是好貓，是下述（）道德觀的基本精神 A社會契約道德觀B權(quán)力至上道德觀C公平公正道德觀D功利主義道德觀(正確答案)7. 法約爾和韋伯都認(rèn)為管理的第一原則是（） A分工(正確答案)B統(tǒng)一指揮C統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D紀(jì)律8. （）是一種根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃的方法 A目標(biāo)管理B網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)C滾動計劃法(正確答案)D名義小組技術(shù)9. 從過去發(fā)生的事件中探求事物發(fā)展的一般規(guī)律，基本方法有兩種，其中將某一大前提應(yīng)用于個別情況，并從中引出結(jié)論，是（） A抽象法B具體法C演繹法(正確答案)D歸納法10. 管理者向董事和股東說明組織的財

3、務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時，所扮演的是（） A發(fā)言人角色(正確答案)B傳播者角色C聯(lián)絡(luò)者角色D監(jiān)督者角色11. （）提出了理想的行政組織體系理論 A泰羅B亞當(dāng)斯密C法約爾D韋伯(正確答案)12. 下列不屬于扁平結(jié)構(gòu)組織優(yōu)點的是（） A信息傳遞速度快B每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)(正確答案)C有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D信息失真的可能性小13. （）被稱為“科學(xué)管理之父” A泰羅(正確答案)B法約爾C韋伯D梅奧14. 美國管理學(xué)家（）提出了目標(biāo)管理思想 A德魯克(正確答案)B馬歇爾C彼得圣吉D法約爾15. 某企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及時做出決策,這種決策屬于（） A非程序化決策(正確答案

4、)B戰(zhàn)術(shù)決策C業(yè)務(wù)決策D程序化決策16. 某品牌電視因在電視機(jī)上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于（） A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B一體化戰(zhàn)略C特色優(yōu)勢戰(zhàn)略(正確答案)D目標(biāo)集聚戰(zhàn)略17. 銀行開展有獎儲蓄活動，事先公開獎勵的物質(zhì)和獎金的數(shù)額，這主要是為了（） A提高人們對獲獎的期望值B提高人們對獲獎的效價(正確答案)C增加人們選擇的自由度D增加人們對活動的公平感18. 某醫(yī)院為了給一特殊病人實施治療方案，成立了由放射科、麻醉科、骨科等組成的多學(xué)科專家會診小組。這種組織形式屬于（） A直線制B職能制C矩陣制(正確答案)D事業(yè)部制19. 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組

5、織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按（）來劃分部門 A職能B產(chǎn)品C地區(qū)(正確答案)D矩陣結(jié)構(gòu)20. 員工表現(xiàn)不好，領(lǐng)導(dǎo)對其進(jìn)行克扣獎金，這屬于（） A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化(正確答案)C積極強(qiáng)化D自然消退21. 某一位主管在其職位上取得了成就，得到提升，但新職位的要求卻超出了他的能力，這種現(xiàn)象所體現(xiàn)的基本思想是（） A彼得原理(正確答案)B職位特征模型C360評價D平衡記分卡22. 傳統(tǒng)而基本的劃分部門的方法是按（）劃分的 A地區(qū)B職能(正確答案)C產(chǎn)品D設(shè)備23. 哈羅德孔茨和海因茨韋里克，從抽象到具體把計劃分為一種層次體系，其中（） A目標(biāo)處于第一層次B使命處于第二層次C使命處于最高層次(正確答案)D戰(zhàn)略處于最高層次2

6、4. 從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？（） A計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)D計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制(正確答案)25. 控制的核心環(huán)節(jié)是（） A設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B調(diào)節(jié)干預(yù)行為C監(jiān)督測量D控制機(jī)構(gòu)26. 組織變革的根本目的是（） A提高組織的效能(正確答案)B選擇組織價值觀C體現(xiàn)組織的個性D強(qiáng)化組織的認(rèn)同感27. 組織文化中的核心和主體是（） A顯現(xiàn)層的組織文化載體B表層的制度系統(tǒng)C深層次的識別系統(tǒng)D潛層次的精神層(正確答案)28. 假如管理者認(rèn)為解雇工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?，因為這將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使余下8

7、0%的工人工作更有保障，并且符合股東的利益。那么這位管理者接受的道德觀是（） A綜合觀B公平觀C權(quán)利觀D功利觀(正確答案)29. 按照計劃所涉及的職能空間，計劃可分為（） A具體性計劃和指導(dǎo)性計劃B業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)計劃和人事計劃(正確答案)C專項計劃和綜合計劃D長期計劃、中期計劃和短期計劃30. 布萊克和穆頓提出的管理方格理論，認(rèn)為有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為中，正確的是（） A（55）型，稱為中庸型管理(正確答案)B（11）型，稱為團(tuán)隊型管理C（99）型，稱為貧乏型管理D（55）型，稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理31. 要做到有效傾聽，下列不正確的是（） A領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒B對于力所能及的要求，要大方許諾

8、(正確答案)C不要隨意插話D適時發(fā)問，鼓勵對方進(jìn)一步的解釋和說明32. 授權(quán)的原則不包括（） A重要性原則B柔性原則(正確答案)C級差授權(quán)原則D權(quán)責(zé)一致原則33. 俄亥俄州立大學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者的直接上級給領(lǐng)導(dǎo)者的績效評估等級，與高關(guān)懷度成（） A正相關(guān)B負(fù)相關(guān)(正確答案)C不相關(guān)D完全一致34. 不屬于頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用原則的是（） A各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不做批評B建議不必深思熟慮，越多越好C鼓勵獨立思考，奇思妙想D鼓勵開誠布公的批評(正確答案)35. 下列（）不屬于波特的“五力分析法”分析行業(yè)內(nèi)部環(huán)境的力量 A現(xiàn)有行業(yè)間的競爭對手(正確答案)B供應(yīng)商和買方C潛在入侵者D替代品生產(chǎn)商

9、36. 根據(jù)企業(yè)價值鏈分析法，企業(yè)的輔助活動不包括（） A企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B人力資源管理C技術(shù)開發(fā)D市場營銷(正確答案)37. 管理的目的是（） A合理分配資源B實現(xiàn)既定目標(biāo)(正確答案)C協(xié)調(diào)各項職能D實現(xiàn)利潤最大化38. “治病不如防病，防病不如講究衛(wèi)生”。根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，（）最重要 A同期控制B實時控制C反饋控制D前饋控制(正確答案)39. 下列不屬于口頭溝通優(yōu)點的是（） A信息傳遞快速B信息量大C信息反饋快D可以核實(正確答案)40. 不屬于組織文化特征的是（） A相對穩(wěn)定性B融合繼承性C發(fā)展性D一般性(正確答案)二、多選題（60分，3分/題，共20題）41. 下列屬于管理

10、者人際角色的有（） A資源分配者B發(fā)言人C談判者D代表人(正確答案)E領(lǐng)導(dǎo)者(正確答案)42. 下列屬于組織設(shè)計原則的有（） A責(zé)權(quán)對等(正確答案)B專業(yè)化分工(正確答案)C控制幅度(正確答案)D柔性經(jīng)濟(jì)(正確答案)E管理幅度與管理層次成正比43. 導(dǎo)致組織內(nèi)沖突的原因有（） A溝通差異(正確答案)B結(jié)構(gòu)差異(正確答案)C資源缺乏D個性差異(正確答案)E權(quán)力差異44. 期望理論認(rèn)為激勵作用大小取決于（） A努力B效價(正確答案)C公平感D期望值(正確答案)E正強(qiáng)化45. 企業(yè)管理中收集信息很重要，但要收集有用的信息。下列哪些屬于有用信息的特征（） A充分性B及時性(正確答案)C完全性(正確答案

11、)D大量性E質(zhì)量高(正確答案)46. 根據(jù)時機(jī)、對象、目的分，控制分為（） A前饋控制(正確答案)B隨時控制C同期控制(正確答案)D反饋控制(正確答案)E程序控制47. 網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成部分包括（） A時間B工序(正確答案)C事項(正確答案)D路線(正確答案)E地點48. 各種管理職能之間關(guān)系，正確描述有（） A決策是計劃的前提(正確答案)B計劃是決策邏輯延續(xù)(正確答案)C組織領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實施(正確答案)D創(chuàng)新貫徹于各種管理職能之中(正確答案)E計劃是決策的前提49. 法約爾指出任何企業(yè)都存在六種基本活動，包括（） A商業(yè)活動(正確答案)B財務(wù)活動(正確答案)C技術(shù)活動(正確答案)

12、D會計活動(正確答案)E管理活動(正確答案)50. 個人道德發(fā)展的前慣例層次的表現(xiàn)是（） A只受個人利益的影響(正確答案)B決策的依據(jù)是本人利益(正確答案)C受他人期望的影響D做周圍的人所期望的事E對法律的遵守51. 普拉哈拉德和哈梅爾提出，一項能力可以界定為企業(yè)核心能力，必須滿足（）條件 A該能力不是單一的技術(shù)(正確答案)B該能力必須能創(chuàng)造顧客看重的關(guān)鍵價值(正確答案)C該能力是物理性資產(chǎn)D與對手相比具有獨特性(正確答案)E該能力超越特定的產(chǎn)品或部門范疇(正確答案)52. 內(nèi)部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人才的方式，但是二者各有利弊。你認(rèn)為在（）情況下優(yōu)先采用內(nèi)部提升的方式？ A選拔高層

13、次管理人才(正確答案)B需要對公司戰(zhàn)略進(jìn)行重大修改C組織有一個持續(xù)發(fā)展的既定戰(zhàn)略(正確答案)D外部環(huán)境變化劇烈E企業(yè)處于成長初期53. 在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的維度是（） A市場占有率B業(yè)務(wù)增長率C對工作的關(guān)心(正確答案)D對人的關(guān)心(正確答案)E下屬成熟度54. 領(lǐng)導(dǎo)必須具備的基本要素有（） A必須有部下或追隨者(正確答案)B必須有權(quán)力和威望C擁有影響追隨者的能力或力量(正確答案)D必須要有專長E領(lǐng)導(dǎo)行為具有明確的目的，可以通過影響部下來實現(xiàn)組織的目標(biāo)(正確答案)55. 定性決策的方法包括（） A頭腦風(fēng)暴法(正確答案)B名義小組技術(shù)(正確答案)C德爾菲技術(shù)(正確答案)D線性規(guī)劃

14、法E后悔值法56. 在涉及控制職能的企業(yè)經(jīng)營活動中，下列說法正確的是（） A稅金的繳納、利潤、工資的分配，都屬于跟蹤型控制(正確答案)B最小費用最大利潤屬于最佳控制(正確答案)C計劃編制屬于事后控制D信息傳遞程序?qū)儆诔绦蚩刂?正確答案)E企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人憑借自己的經(jīng)驗、預(yù)感等作出決策，使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，屬于自適應(yīng)控制(正確答案)57. 戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容是（） A彼，即微觀環(huán)境B地，即行業(yè)環(huán)境(正確答案)C彼，即特殊環(huán)境D己，即企業(yè)自身(正確答案)E天，即外部一般環(huán)境(正確答案)58. 下列關(guān)于目標(biāo)管理的說法，正確的有（） A應(yīng)對員工實施集權(quán)管理B目標(biāo)管理是一種程序(正確答案)C目標(biāo)管理的

15、實質(zhì)是員工參與制定目標(biāo)，實行自我管理和自我控制(正確答案)D企業(yè)管理人員對下級進(jìn)行考核和獎懲并不一定依據(jù)分目標(biāo)E任務(wù)應(yīng)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)(正確答案)59. 霍桑實驗得出的結(jié)論有（） A工人是社會人而不是經(jīng)濟(jì)人(正確答案)B在組織中存在大量的非正式組織(正確答案)C工人的積極性僅受報酬的驅(qū)動D應(yīng)該滿足員工的各種需要E新型的領(lǐng)導(dǎo)在于提高工人的滿意度，從而激發(fā)工人的勞動積極性(正確答案)60. 企業(yè)防御戰(zhàn)略包括（） A多元化B戰(zhàn)略聯(lián)盟C剝離戰(zhàn)略(正確答案)D清算戰(zhàn)略(正確答案)E收縮戰(zhàn)略(正確答案)三、判斷（20分，10題，2分/題）61. 需要層次理論中提到的需要包括權(quán)利需要 對錯(正確答案)62. 現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有扁平化趨勢，越扁平化越好 對錯(正確答案)63. 決策的過程包括6個步驟，最初的一步是明確目標(biāo) 對錯(正確答案)64. 組織設(shè)計任務(wù)的實質(zhì)是按照分工的原則將組織中的活動專業(yè)化 對(正確答案)錯65. 法定性權(quán)力，只取決于個人的行為，不過高職位的人