20140920速賣通考試100分

1、恭喜您已經(jīng)通過本次考試。您目前的分數(shù)是100分，及格90分。1. 1、速賣通買家頁面網(wǎng)址 （正確答案：C）A.B.17C.oD. 相關(guān)知識點速賣通買家采購流程（不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1. 1、俄羅斯買家的支付方式有哪些（正確答案：ABCD）oA. Master cardPoB. QIWIPoC. Webmo neyPoD. VISAABCD)2. 2、買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品（正確答案:PoA.收藏oB.活動RoC.關(guān)鍵詞搜索|7oD.類目篩選相關(guān)知識點速賣通交易流程 （不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1. 1、以下哪些訂單狀態(tài)需要買家跟進處理（正確答案：A

2、C）o“ A.等待付款oB.買家申請取消訂單|7oC.等待確認收貨訂單oD.有糾紛的訂單相關(guān)知識點速賣通常見頁面介紹（不定項選擇，共1題，每題2分，共2分）1. 1、速賣通后臺登陸可以通過哪些方式（正確答案：BD）oA.速賣通用戶名oB.注冊郵箱oC.注冊手機oD.速賣通賬號相關(guān)知識點如何發(fā)布一個商品 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1. 1、選品和定價應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？（正確答案：ABCD）7oA.通過商鋪分析查詢自己店鋪的流量數(shù)據(jù)，關(guān)注熱賣產(chǎn)品oB.通過數(shù)據(jù)縱橫-選品專家關(guān)注買家使用了什么搜索詞、搜索次數(shù)，成交價以及目標市場的零售價來選品和定價oC.通過買家地域數(shù)據(jù)指標關(guān)注買家來自

3、哪些國家，不同國家的買家需求是怎樣的；|7oD.數(shù)據(jù)縱橫中行業(yè)情報可以幫助賣家選擇產(chǎn)品線及這個產(chǎn)品線的行業(yè)趨勢，具體需關(guān)注：上架產(chǎn)品數(shù)、競爭力、成交率判斷等2. 2、以下哪些標題是優(yōu)質(zhì)的（正確答案：AC）A. Custom Made Mermaid Satin Sweep Train Wedding DressB. 2010 new party dress bridal dress eve ning dressC. （ 12piece） NEW 100% cotton men's underwearD. 168 4G3.3、店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些 （正確答案：ABD ）A.爆款B.引流款C

4、.長尾款D.利潤款4.4、產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇 （正確答案：AD）A. 14 天B. 7天C. 60D. 30相關(guān)知識點如何發(fā)布淘代銷商品（不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1.1、淘代銷工具支持哪幾種類型的產(chǎn)品查詢（正確答案：ACD）A. 淘寶單品鏈接搜索淘寶單個產(chǎn)品B. 通過淘寶店鋪名稱搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品C. 通過掌柜昵稱”搜索淘寶店鋪所有產(chǎn)品D. 淘寶搜索結(jié)果鏈接可查詢出搜索結(jié)果下對應(yīng)的所有產(chǎn)品2.2、淘代銷每天能發(fā)布多少產(chǎn)品 （正確答案：C）A. 根據(jù)賣家等級的不同不一樣B. 100 個C. 50 個oD. 10 個3. 3、編輯淘代銷產(chǎn)品要特別注意什么（正確答案：ABCD）o

5、A.修改確認產(chǎn)品標題B. 補充必填屬性oC.補充詳細描述內(nèi)容|7oD.填寫更多關(guān)鍵詞4. 4、為什么有的淘代銷產(chǎn)品提示不可認領(lǐng)？（正確答案：ABCD）oA.為秒殺”、或者”二手等類型的產(chǎn)品17oB.不在代銷類目開放的范圍之內(nèi)poC.有知識產(chǎn)權(quán)風險P IoD.當前剩余的可認領(lǐng)的產(chǎn)品數(shù)名額已滿相關(guān)知識點速賣通搜索排序 （不定項選擇，共2題，每題2分，共4分）1.1、哪些因素會影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCD）17oA.商品的交易轉(zhuǎn)化能力：買家下單后要及時發(fā)貨，避免成交不賣；B.商品的信息要盡量準確完整，配以高質(zhì)量的圖片;C.信息標題中增加突出商品的優(yōu)勢關(guān)鍵詞，屬性填寫完整，并正確選擇產(chǎn)品的類目;D

6、.賣家的服務(wù)能力：平臺會結(jié)合賣家跟買家及時溝通情況、帳號的好 評率、糾紛率、退款率、成交不賣等情況排序，如好評率越高，排序會優(yōu)先;2.2、哪些搜索作弊行為會影響產(chǎn)品排名（正確答案：ABCD）A.商品銷量炒作B.商品標題關(guān)鍵詞亂用C.重復(fù)鋪貨騙曝光D.商品類目亂放相關(guān)知識點國際物流其實很簡單（不定項選擇，共10題，每題2分，共20 分）1.以下哪些物流方式?jīng)]有標準運費（正確答案：ABD）A.瑞士郵政小包B.新加坡郵政小包2.C.D.中國郵政小包香港郵政小包2、以下哪種物流方式的收費最貴（正確答案：D）A. 中國郵政小包B. 香港郵政小包C. EMSD. UPS3.3、關(guān)于自定義運費設(shè)置哪些說法是

7、正確的（正確答案：ABCD )o“ A.可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨o|7B.可以按照國家選擇是否發(fā)貨oC.設(shè)置自定義運費可以選擇按照重量設(shè)置o|7D.設(shè)置自定義運費可以選擇按照數(shù)量設(shè)置4.4、對于運費價格的設(shè)置可以有哪幾種選項（正確答案：ABCD )oA.標準運費oB.免運費oC.自定義運費opD.折扣（減免）5.5、關(guān)于運費支付的說法哪些是正確的（正確答案：ABD）oA.包郵商品賣家支付o17B.平臺活動中產(chǎn)品運費會一冋參與折扣打折oC.不冋國家支付的運費都是一樣的oPD.非包郵商品買家支付6.6、使用香港郵政航空包裹需要注意什么？（正確答案：ABCD )A. 價值或時效性要求較高的貨品，應(yīng)盡

8、量選擇其他運輸方式。o" B.發(fā)貨后，要及時跟進貨物的運輸情況。如出現(xiàn)網(wǎng)上貨運追蹤信息不全的情況，例如：只有發(fā)貨記錄，沒有妥投記錄，要及時聯(lián)系買家確認收貨情況。o" C.賣家在發(fā)貨時盡量選擇資質(zhì)較好的貨代，使用實力較差的貨代會增加丟包和誤期的風險。o" D.使用航空小包產(chǎn)品郵寄時，一定要掛號，同時在發(fā)貨期內(nèi)在全球速貿(mào)通平臺上填寫提交發(fā)貨通知，否則訂單款項將會自動退回給買家。7.7、什么國家發(fā)貨必須要有稅號（正確答案：A）oA.巴西o廠B.美國o廠C.俄羅斯o廠D.西班牙8.8、速賣通上支持哪些物流方式？（正確答案：ACD）o0A.中郵大小包o廠B.海運oC.香港大

9、小包oD. EMS9.9、L-u- r 一 L_. 人 if” r* / . 、*.、亠新手運費模板包含哪些物流方式（止確答案：ABD ）oA. China Post Air Mailo17B. EMSorC. DHLoD. ePacket10.10、關(guān)于中郵小包的說法哪些是正確的（正確答案：AD）oB.用中郵小包發(fā)貨可以不掛號oC.中郵小包可以發(fā)送含電池的產(chǎn)品oD.中郵小包可聯(lián)系貨代進行發(fā)貨相關(guān)知識點如何做好店鋪自主營銷（不定項選擇，共6題，每題2分，共12分）1.1、設(shè)置店鋪優(yōu)惠券有哪些好處 （正確答案：ABCD）o|7A.刺激買家下單，提升客單價oB.鞏固老買家粘度oC.商品詳情頁面標識

10、吸引買家o|7D.提升店鋪購買率2.2、關(guān)于限時限量活動哪些描述是正確的（正確答案：ACD ）oA.活動開始時間為美國時間o廠 B.活動在創(chuàng)建后48小時開始oC.結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好o17D.結(jié)合買家需求，巧妙設(shè)置折扣及庫存3.3、關(guān)于全店鋪打折下面說法正確的是（正確答案：ABCD ）o|7A.結(jié)合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好oRB.活動在創(chuàng)建后48小時開始o|7C.活動開始后可告知老買家oFD.可以用營銷分組對店鋪產(chǎn)品進行分組A. 活動開始時間為美國時間B. 滿立減和店鋪優(yōu)惠券可以疊加使用C. 活動在創(chuàng)建后48小時開始D. 設(shè)置可以跨月5.5、限時限量活動可以實現(xiàn)哪些

11、促銷目的（正確答案：ABCD）A.推新款B.打造活動款C.清庫存D.打造爆款6.6、設(shè)置全店鋪打折有哪些作用 （正確答案：ABCD）A.買家搜索頁面sale items額外曝光B.快速提升店鋪銷量C.全店鋪打折商品主圖折扣標識D.買家收藏夾&購物車折扣提醒相關(guān)知識點1.如何參加平臺活動（不定項選擇，共 2題，每題2分，共4分）1、平臺活動有哪些 （正確答案：ABCD）A. 俄羅斯團購B. 巴西團購C. super dealso" D.平臺大促2. 2、平臺活動的選品原則包括哪些內(nèi)容（正確答案：ABCD ）A. 報名折扣符合活動要求B. 產(chǎn)品好評率C. 產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率D. 近期產(chǎn)品

12、的出單數(shù)量相關(guān)知識點數(shù)據(jù)縱橫工具介紹（不定項選擇，共7題，每題2分，共14分）1.1、數(shù)據(jù)縱橫中哪些內(nèi)容屬于經(jīng)營分析（正確答案：ABC）oA.實時風暴o17B.商品分析oFC.商鋪概況orD.搜索詞分析2.2、可以看到店鋪24小時數(shù)據(jù)情況的功能是什么 （正確答案：C）o廠A.行業(yè)情報o廠B.商鋪概況oC.實時風暴orD.商品分析A. 90 天B. 30 天C. 14 天4.4、數(shù)據(jù)縱橫中哪些內(nèi)容屬于商機發(fā)現(xiàn)（正確答案：ABD ）o|7A.搜索詞分析o|7B.行業(yè)情報oC.實時風暴oD.選品專家5.5、飆升詞中可以通過哪幾個維度來進行條件篩選（正確答案：ABCD）oA.時間17宀oB.國豕oC.

13、行業(yè)o|7D.搜索關(guān)鍵詞6.6、單個商品可以從哪幾個維度來進行數(shù)據(jù)分析（正確答案：ABCD ）oA.流量來源oB.成交分析opC.轉(zhuǎn)化分析oD.訪客行為分析D. 7天o相關(guān)知識點搜索作弊A.B.C.D.好評率賣家責任裁決率裁決提起率成交不賣率（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1.1、如何避免類目錯放？（正確答案：ABCD）A.要對平臺的各個行業(yè)、各層類目有所了解B.參考使用商品關(guān)鍵詞搜索推薦類目C.根據(jù)自己所要發(fā)布的商品逐層查看推薦類目層D.可在線上通過商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示類目，作為參考2.2、以下哪些屬于黑五類產(chǎn)品（正確答案：ABCD）A.預(yù)售B. 大促專用C. 補郵費D. 贈

14、品3.3、以下哪些行為屬于標題濫用 （正確答案：ABCD）A.標題中帶有其他鏈接B.特定產(chǎn)品類目不可亂用產(chǎn)品屬性C. 標題中涉嫌廣告o" D.標題中含有與實際銷售產(chǎn)品不相符的關(guān)鍵詞相關(guān)知識點糾紛規(guī)則（不定項選擇，共3題，每題2分，共6分）1.1、什么情況下會上升平臺裁決（正確答案：ABCD）oA.退款申請原因為 貨物在途”根據(jù)設(shè)置運達時限時間自動提交平臺裁決17oB.賣家拒絕糾紛，買家可直接上升至平臺裁決o" C.第一次提起退款申請 15天內(nèi)未協(xié)商一致取消糾紛，第16天即可上升平臺糾紛裁決o" D.賣家需要在5天內(nèi)作出回復(fù)，第 6天上升至平臺裁決。2.2、如何避免

15、描述不符的糾紛 （正確答案：ABCD）" A.如果產(chǎn)品是隨機發(fā)貨或者存在誤差，請確認產(chǎn)品頁面有相關(guān)提醒。17oB.確認產(chǎn)品頁面描述是否與實物一致。（需特別注意：產(chǎn)品頁面是否有尺寸描述，產(chǎn)品尺寸是否存在多重尺碼標準，產(chǎn)品介紹是否圖文一致，顏色選項框圖片是否 與實際顯示文字一致，產(chǎn)品頁面表述是否會造成買家誤解等。）17oC.如果買家下訂單的產(chǎn)品缺貨或存在顏色、款式不一致等情況，發(fā)貨前一定要與買家溝通，征得買家同意后再發(fā)貨。17oD.如果買家沒有選擇具體產(chǎn)品型號或顏色等，發(fā)貨前務(wù)必與買家確認后再發(fā)貨。3. 3、對于物流顯示包裹已妥投的糾紛賣家應(yīng)該注意什么？（正確答案：ABCD）|7、亠、一、.、oA.發(fā)貨時確認訂單相關(guān)信息：運輸方式、地址。B.積極提供發(fā)貨底單證明，以便平臺核對相關(guān)地址信息。c根據(jù)物流信息積極與買家協(xié)商解決問題，達成一致的解決意見。o" D.定期查看物流信息，跟蹤實時物流，查看物流進展。相關(guān)知識點平臺規(guī)則入門 （不定項選擇，共4題，每題2分，共8分）1.1、發(fā)布以下哪些禁限售產(chǎn)品會被扣分（正確答案：ABCD）oA.美容儀器、美容針、體外診斷試劑B.用于監(jiān)聽、竊取隱私或機密的軟件及設(shè)備C.煙草oD.露點圖