項目管理系統(tǒng)需求說明書

1、完美格式整理版項目管理系統(tǒng)需求說明書IEGinnovation成都鼎域前沿科技有限公司2015. 4目錄一引言1.1 編寫目的 12 范圍 12.1 軟件系統(tǒng)的名稱1.2.2 軟件功能概述1.二項目概述2.1 項目描述 22 產(chǎn)品功能 22.1 系統(tǒng)角色定義2.2.2 系統(tǒng)功能3.3 用戶特點 33.1 管理員及超級管理員用戶33.2 企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理和項目成員 33.3 用戶使用本系統(tǒng)相關(guān)說明33.4 一股約束4.三 項目需求5.1 功能需求 51.1 功能結(jié)構(gòu)一覽 5.1.2 登陸5.1.3 項目管理 項目立項 項目新增 項目過程管理6.1.3.

2、4 項目群管理9.1.4 項目工具 原因分析工具 數(shù)據(jù)收集分析工具 評估工具和決策工具 TRIZ系列工具 121.5 人才管理1.21.6 知識管理1.31.7 權(quán)限管理 用戶信息管理131.7.2 系統(tǒng)模塊管理131.7.3 角色管理131.7.4 權(quán)限分配142 外部接口需求 142.1 用戶接口 1.42.2 硬件接口 1.43 性能需求 153.1 靜態(tài)數(shù)值需求 153.2 動態(tài)數(shù)值需求 153.3 硬件限制錯誤！未定義書簽。4 屬性 154.1 可用性1.54.2 安全性1.54.3 可靠性1.74

3、.4 系統(tǒng)性能1.74.5 易用性1.84.6 可維護性1.84.7 其他需求1.9學習好幫手引言1 編寫目的本文檔定制了項目管理系統(tǒng)的基本需求，本文檔的編寫為下階段的設(shè)計、 開發(fā)提供依據(jù)，為項目組成員對需求的詳盡理解，以及在開發(fā)過程中的協(xié)同工 作提供強有力的保證，同時文檔也作為項目評審驗收的依據(jù)之一。2 范圍2.1 軟件系統(tǒng)的名稱項目管理系統(tǒng)2.2 軟件功能概述對于企業(yè)幫助企業(yè)按時有效地完成項目，并將項目的實施過程完整地記錄下來，作 為一種知識被保留，如失敗的經(jīng)歷，問題的解決方法，成功的經(jīng)驗等。項目完 成后的設(shè)計成果（各種電子文檔如*doc *xls *dwg *bmp等）作為項目提交物 被

4、整理后提交到項目，使得企業(yè)可以對這些文檔進行全面有序地管理。對于企業(yè)領(lǐng)導知道各個項目的進展情況；知道各個項目所遇到的問題；知道每個員工每 天在做什么。對于項目經(jīng)理可以方便地制定項目計劃，分解各個任務(wù)；控制項目的進展情況，控制項 目的費用，總結(jié)項目成敗得失；了解每個任務(wù)所遇到的問題，予以協(xié)調(diào)并解決; 了解項目成員的工作情況。對于項目成員清楚地知道自己該做什么，所做的事情都被記錄，可以快速產(chǎn)生工作總結(jié)； 所有反饋的問題都記錄（反饋給別人的或別人反饋給自己的），同時知道這些問 題的處理狀態(tài)；可以有效避免員工之間的相互推諉。二項目概述1 項目描述項目管理系統(tǒng)，是在網(wǎng)絡(luò)辦公基礎(chǔ)平臺之上開發(fā)出的項目管理系

5、統(tǒng)，該系 統(tǒng)不僅可以提供給項目實施部門使用，而且可以擴展成為協(xié)同作業(yè)平臺，涉及 項目執(zhí)行過程控制、項目費用綜合控制等，構(gòu)筑全面的項目管理綜合工作平臺軟件以項目管理為核心，不僅實現(xiàn)成本、進度、信息、溝通協(xié)調(diào)等項目業(yè) 務(wù)處理細節(jié)，實現(xiàn)項目全方位管理，而且實現(xiàn)資金、人力、資源等各個方面的 統(tǒng)一管理。項目管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)項目過程的管理、項目群的管理、人才的管理、知 識的管理四大部分，實現(xiàn)項目的可持續(xù)改進與跟蹤并為管理層和決策層提供企 業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵項目的“地圖參考”；協(xié)助企業(yè)快速成功地解決問題、精益求精、 創(chuàng)造可持續(xù)價值。2 產(chǎn)品功能2.1 系統(tǒng)角色定義1）超級管理員：唯一，具有最高權(quán)限2）管理員：由超

6、級管理員設(shè)定，具有一定管理權(quán)限3）企業(yè)領(lǐng)導：統(tǒng)籌整個企業(yè)事宜4）項目經(jīng)理：負責項目的管理5）項目成員：項目的實行者2.2 系統(tǒng)功能超級管理員系統(tǒng)管理員企業(yè)領(lǐng)導項目經(jīng)理項目成員管理管理員管理用戶項目審批項目信息待辦事項管理用戶管理項目項目統(tǒng)計報表項目審批個人項目系統(tǒng)基本信息設(shè)置系統(tǒng)基本信息設(shè)置項目信息項目統(tǒng)計報表項目信息錄入管理幫助信息管理幫助信息項目管理項目進度管理審批進度查閱其他功能其他功能個人信息管理個人信息管理個人信息管理項目的評論項目的評論話題討論待辦事項待辦事項其他功能其他功能其他功能3 用戶特點3.1 管理員及超級管理員用戶1）需要具備管理網(wǎng)站的技術(shù)2）需要對信息管理型網(wǎng)站專業(yè)的業(yè)

7、務(wù)知識3）需要相關(guān)法律條款和道德約束下進行管理3.2 企業(yè)領(lǐng)導、項目經(jīng)理和項目成員1）需要有獨立的行事能力2）有使用本系統(tǒng)的能力3）在法律條款及道德約束和本系統(tǒng)條款的約束下使用4）不得惡意攻擊本系統(tǒng)3.3 用戶使用本系統(tǒng)相關(guān)說明1）本系統(tǒng)在無特殊情況下是7*24小時開放的2）鑒于本系統(tǒng)自身特點，最大并行訪問數(shù)不超過15003.4 一般約束A.管理方針：本系統(tǒng)由超級管理員和管理員共同管理B.硬件的限制：(1)客戶端瀏覽器：IE8+, chrome, firefox, safari(2)服務(wù)器端操作系統(tǒng)：Windows2008 Server；應(yīng)用服務(wù)器：IIS;數(shù)據(jù)庫訪問：ADO數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)。C

8、.并行操作：并發(fā)操作小于1500D.審核功能：記錄管理員及用戶的操作E.所需的高級語言：ASP.NET、HTML、JavaScriptF.通信協(xié)議：TCP/IPG.安全和保密方面的考慮：保證系統(tǒng)的安全、用戶信息的保密、保證項目信息的安全、采用先進的系統(tǒng)加密機制項目需求1功能需求1.1功能結(jié)構(gòu)一覽模塊功能說明備注登錄1.人員登錄項目管理1 . 項目立項2 .項目新增3 .項目過程管理（項目進度管理）4 .項目進度審批5 .項目階段任務(wù)分配6 .項目收益7 .項目評審8 .項目群管理9 .項目統(tǒng)計報表工具1 .持續(xù)創(chuàng)新型研發(fā)項目工具2 .工具使用評論3 .工具統(tǒng)計報表人才管理1 .人員基本信息2

9、.人員所做項目信息3 .人員履歷信息（證書、職稱等）4 .晉級管理5 .人員報表統(tǒng)計知識管理1 .全文檢索功能2 .文檔模板管理3 .文檔管理4 .文檔分權(quán)限查看5 .文檔上傳、下載6 .文檔統(tǒng)計報表權(quán)限管理1. 用戶信息管理2. 系統(tǒng)基礎(chǔ)信息設(shè)置3. 角色管理4. 權(quán)限分配管理5. 流程管理6. 系統(tǒng)日志1.2 登陸登錄功能，安全重點關(guān)注，需要滿足如下功能。防止用戶不經(jīng)過用戶名密碼的輸入就直接訪問后臺資源，希望添加攔截（過濾）器功能；防止用戶在登錄的時候SQL注入；保證用戶密碼信息的安全性，需要 MD5加密功能 登錄頁面美觀，簡潔，突出公司文化。1.3 項目管理1.3.1項目立項項目經(jīng)理對年

10、度需要做的項目進行立項，領(lǐng)導進行審批后方能進行項目基本信息的填寫。1.3.2 項目新增項目新增，需要滿足如下功能。根據(jù)項目管理的不同類型，可以采用合適的項目管理模板新建項目，這樣新建項目時便可以選取模板直接使用提供創(chuàng)新研究型項目模版，可實現(xiàn) 6Sigam項目和TRIZ項目新增 項目新增完成后，創(chuàng)新研究型項目，直接帶出階段模版（包含任務(wù)和工 具）1.3.3 項目過程管理1）項目管理概念框圖2）實現(xiàn)過程管理主要業(yè)務(wù),項目進度監(jiān)控項目成本監(jiān)控頊目支出況,病檢檔案,項目總體監(jiān)控計劃階段可實現(xiàn)項目經(jīng)理創(chuàng)建項目、組建團隊，制定項目計劃、分配任務(wù)給相關(guān) 成員。執(zhí)行階段項目經(jīng)理在執(zhí)行在計劃制定完畢后，可申請項

11、目所需款項并實時記錄項 目支出情況；項目成員執(zhí)行項目計劃，可在執(zhí)行過程中進行項目溝通，每日 匯報工作任務(wù)，上傳項目文檔；項目經(jīng)理進行工作確認，并在項目結(jié)束時進 行工作總結(jié)監(jiān)控階段項目經(jīng)理可隨時對項目的進度、成本狀況進行監(jiān)控；QA可以對項目進行質(zhì)檢，并在系統(tǒng)中 記錄檢查結(jié)果；公司領(lǐng)導擁有查看所有項目狀況的權(quán) 限，可以實時了解項目狀況，并設(shè)置關(guān)注項目進行重點監(jiān)控。變更階段項目執(zhí)行過程中可及時調(diào)整項目計劃及預(yù)算計劃，以保證項目的有效完 成。3）項目審批功能普通項目流程審批功能，需要一個完整的工作流。包含但不僅限于：立項審批，立項評審，階段審批，階段評審，財務(wù)審批。創(chuàng)新研究型項目，需要財務(wù)收益的審批，

12、項目完成后，希望繼續(xù)追蹤12個月的財務(wù)收益?？勺远x審批流程審批操作的可視性，系統(tǒng)在明顯的位置指引用戶進行審批發(fā)起，審批通過等操作。4）項目的階段任務(wù)普通項目的階段名稱可以靈活配置。階段狀態(tài)可用對應(yīng)的顏色明顯表達（如：進度延遲：紅色）。階段任務(wù)采用卡片式設(shè)計，可靈活拖動擺放。階段內(nèi)任務(wù)，“我的任務(wù)”中顯示自己的工作任務(wù)，“所有任務(wù)”顯示的是所有項目組的項目人員的工作狀況，項目階段、項目的責任人及進展程度等。任務(wù)可關(guān)聯(lián)附件，工時，執(zhí)行人員等基本信息。特殊要求：任務(wù)可關(guān)聯(lián)任務(wù)執(zhí)行中使用的工具（如：魚骨圖，親和圖等）。相關(guān)人員可對任務(wù)進行評論操作。5）項目協(xié)同功能項目協(xié)同是項目小組的交流平臺，在這里

13、能夠進行查詢項目的工作任務(wù)、 分 享任務(wù)心得，互動評論等操作。6）項目監(jiān)控功能項目狀態(tài)項目立項流程、項目總結(jié)流程，無論是流轉(zhuǎn)中還是已結(jié)束，反饋的是實 際的項目狀態(tài)；而項目基本信息變更流程，無論是流轉(zhuǎn)中還是已結(jié)束，反饋 的項目狀態(tài)是項目執(zhí)行中。項目進度進度狀態(tài)有2種：正常（進度偏差0）、滯后（進度偏差0）。項目人數(shù)該項目的實際項目成員數(shù)。后期加入人員也統(tǒng)計在內(nèi)，這里指實時統(tǒng)計 人數(shù)。7）項目工具集功能提供項目執(zhí)行中使用的工具集（魚骨圖、排列圖、散點圖）工具的產(chǎn)出可掛載到任務(wù)上。特殊工具，提供使用說明。特殊要求：提供TRIZ工具集。8）項目收益追蹤功能項目收益包含如下功能：收益定義，收益度量，收益

14、追蹤功能。9）項目綜合管理項目綜合管理包括項目的成員管理、項目風險管理、文檔管理等。工具 的產(chǎn)出可掛載到任務(wù)上。項目評審功能，可針對階段任務(wù)，審核內(nèi)容進行評審。特殊要求：項目總覽功能（包含項目基本信息，項目階段信息，項目任 務(wù)信息，項目財務(wù)收益），提供打印，下載功能。1.3.4項目群管理1)項目群管理的框架:倉.覆愿景和使命外部評估設(shè)定目標地略規(guī)劃 I內(nèi)的評牯最列工作搭送完善和規(guī)劃目標性分苻法層認可結(jié)果、項目群管理靠編項目優(yōu)先級評G項目項目,用商項目嗎項目管理贏分析項目設(shè)計2)滿足如下的項目群執(zhí)行流程:外陵改進沌程5.幫支.班 好件煙跟H 哥萬自立事ujniii 制”而求.ji? 時生的增司2

15、1. JT電和理網(wǎng) 目費n.井機 驗證12,百案“，桂一一二三二三.，；字川目舊奴.樣援注慮itklTiTjESEmTn?2.41人以迫1i&.源定性類證首 出至穩(wěn)定件依口3）多項目成本管理根據(jù)工時自動計算項目人工成本實時自動地把項目的成本關(guān)聯(lián)到項目群的成本根據(jù)銷售訂單與合同自動計算項目收入根據(jù)采購訂單與合同自動計算采購成本根據(jù)費用報告自動計算各項費用根據(jù)采購需求和采購訂單自動檢查供應(yīng)商的發(fā)票 開票時間與逾期管理4）多項目溝通管理項目自動預(yù)警與通知交付成果的查看與審批功能團隊溝通功能，可評論互動5）多項目實時監(jiān)控與跟蹤提供項目查詢功能，方便了解企業(yè)超支項目、滯后項目、變動過的項目等， 并且可以

16、設(shè)置自己關(guān)注的項目，便于 PMO宏觀掌握企業(yè)項目的整體狀況。監(jiān)控 指標如下：項目總概覽：指定項目的開始時間范圍，只要項目開始時間在此時間段 內(nèi)，都可查詢到。項目階段：按階段分類。執(zhí)行中項目個數(shù)：執(zhí)行中的項目數(shù)之和。終止項目個數(shù)：已終止結(jié)束的項目個數(shù)。已完成項目個數(shù)：總結(jié)完成的項目個數(shù)。重點關(guān)注：關(guān)注項目的個數(shù)。6）多項目綜合管理多項目綜合管理包括多項目質(zhì)量管理、多項目風險管理、多項目資源管理等。1.4 項目工具提供項目執(zhí)行中使用的工具集1.4.2 原因分析工具魚骨圖、排列圖、散點圖。1.4.3 數(shù)據(jù)收集分析工具檢查單、控制圖、試驗設(shè)計、柱狀圖、散點圖、層級圖、調(diào)查。1.4.4 評估工具和決策工

17、具決策矩陣、多次投票、過程分析工具、流程圖、失效模式和后果分析（FEMA）、 防錯、七種基本質(zhì)量工具、因果圖、核對單、控制圖、柱狀圖、排列圖、散點圖、 層級圖、創(chuàng)意工具、親和圖、標桿分析、頭腦風暴、定義群體法、項目計劃實施 工具、 甘特圖、PDCA循環(huán)（計劃-實踐-檢查-執(zhí)行）。1.4.5 TRIZ系列工具沖突矩陣、76標準解答、ARIZ、AFD、物質(zhì)場分析、ISQ、 DE、8種演 化類型、科學效應(yīng)、40個創(chuàng)新原理，39個工程技術(shù)特性。1.5 人才管理人才管理模塊提供如下功能：提供對在職員工、解聘員工、離退員工的檔案管理功能。可根據(jù)公司實際需要，自定義員工檔案結(jié)構(gòu)，記錄所有員工的基本信息或個性

18、化信息。實現(xiàn)跟蹤記錄員工從進入行政機關(guān)到離職全過程的歷史記錄，包括職位變動、獎懲情況、學習經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、培訓經(jīng)歷等?？砂磿r間、部門等進行查詢統(tǒng)計，并可輸出個人資料單項、綜合列表， 為人力資源優(yōu)化配置提供依據(jù)。提供對晉升、降職、辭職、辭退、退休、下崗等人事變動的申請、審 批管理。既可對在職、解聘、離退等各類員工進行年齡、學歷結(jié)構(gòu)等簡單統(tǒng)計分析，又可對員工基本情況、員工變動、考核、履歷等范圍進行自定 義的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)和信息的多方位掌控。實現(xiàn)對于日常的員工晉升、降職、辭職、辭退、退休、下崗、跨公司的調(diào)動等事務(wù)按企業(yè)的審批流模式進行事務(wù)流程化處理。1.6 知識管理知識管理模塊提供如下功能:知識

19、管理的關(guān)犍要素權(quán)限：分權(quán)限查閱功能。嚴格的審核機制和文檔安全機制。全文檢索功能：附件內(nèi)容全文檢索。文檔上傳功能（各種電子文檔如 *.doc *xls *dwg *bmp 等）文檔在線瀏覽功能。1.7 權(quán)限管理1.7.2 用戶信息管理可對用戶信息進行數(shù)據(jù)維護和查詢，還可查詢用戶角色、用戶權(quán)限、用戶所 屬組，支持用戶分配角色，直接為用戶分配權(quán)限，設(shè)置用戶組。1.7.3 系統(tǒng)模塊管理提供系統(tǒng)的模塊劃分，系統(tǒng)模塊信息維護，模塊信息搜索，自動為模塊生成 權(quán)限等功能。1.7.4 角色管理提供角色數(shù)據(jù)維護功能，角色信息維護，角色信息搜索，為角色分配通用管 理后臺權(quán)限，為角色分配接入應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限，角色權(quán)限查詢

20、，角色反查用戶，樹 形設(shè)置界面，使用方便快捷。1.7.5 權(quán)限分配提供權(quán)限數(shù)據(jù)維護功能，提供權(quán)限信息維護，權(quán)限信息搜索，增/刪權(quán)限或子 權(quán)限。2 外部接口需求2.1 用戶接口要求系統(tǒng)展現(xiàn)給系統(tǒng)的界面美觀大方，操作人性化，幫助信息簡單、易懂， 整個系統(tǒng)能很容易被用戶接受。2.2 硬件接口1）服務(wù)器平臺需要支持windows平臺，要求平臺穩(wěn)定，需要電源支持。2）數(shù)據(jù)庫運行平臺需要足夠的存儲空間，穩(wěn)定的運行環(huán)境，電源支持3）網(wǎng)絡(luò)支持需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，較快的訪問速度。4）客戶端支持的平臺：PC機上支持IE內(nèi)核和非IE內(nèi)核的瀏覽器，需要支持JavaScript腳本。推 薦分辨率為1024*768。移動

21、設(shè)備上：按照PC機上的瀏覽方式，組織網(wǎng)頁內(nèi)容。3 性能需求3.1 靜態(tài)數(shù)值需求1）支持的終端數(shù)：原則上在并行操作數(shù)之下。2）支持并行操作的用戶數(shù)：小于等于 1500。3.2 動態(tài)數(shù)值需求1）本系統(tǒng)在正常的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)能夠保證系統(tǒng)的及時響應(yīng)。2）小批量的業(yè)務(wù)處理響應(yīng)應(yīng)該在 35秒。3）大批量的業(yè)務(wù)處理和查詢的響應(yīng)時間控制在1020秒以內(nèi)4 屬性4.1 可用性數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)該有定時自動備份和管理員手動備份功能。4.2 安全性a.利用可靠的密碼技術(shù)：對用戶信息在數(shù)據(jù)庫中存儲時加密。b.記錄管理員和用戶的關(guān)鍵性操作，保留日志。c.系統(tǒng)應(yīng)對緊急事件：如停電、遭到攻擊時能及時響應(yīng)。應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)定期備份、具有

22、安全監(jiān)督功能、故障和異常告警功能、應(yīng)用權(quán) 限管理、防病毒功能、數(shù)據(jù)傳輸、處理應(yīng)有檢驗、核對功能和較強的糾錯功能 同時開發(fā)、測試系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)要嚴格分開。產(chǎn)品需符合網(wǎng)絡(luò)安全部的相關(guān)規(guī)定。提供統(tǒng)一有效的安全措施來進行權(quán)限限制，防止內(nèi)部人員誤操作或越權(quán)， 每一個環(huán)節(jié)必須進行安全性檢查，不能越權(quán)訪問。對每次用戶登錄要求進行日 志記錄，對三次（參數(shù)可以改變）以上的登錄嘗試進行鎖定（鎖定的時間、解 鎖方式，參數(shù)可調(diào)），并發(fā)出告警。系統(tǒng)中用到的所有密碼，都必須采用不可逆的加密算法，加密存放。必要時能夠采用加密技術(shù)對傳輸?shù)年P(guān)鍵數(shù)據(jù)加密；撥號要提供合法性檢查 和記錄；數(shù)據(jù)產(chǎn)生：數(shù)據(jù)應(yīng)該無岐義，沒有二義性 ；系統(tǒng)

23、應(yīng)該通過事務(wù)保證數(shù)據(jù)的 完整性，一致性。數(shù)據(jù)訪問：對于用戶數(shù)據(jù)能夠按照級別進行管理，對于相同秘密級別的數(shù) 據(jù)不同的應(yīng)用場合應(yīng)該解釋一致。對于秘密數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限可配置到人或組， 可以單獨賦予也可以單獨剝奪某項其訪問權(quán)限。追對某個信息項或信息項組， 數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限分為查詢，拷貝粘貼，打印，修改，刪除，新增，存為文件。 公眾數(shù)據(jù)查詢應(yīng)設(shè)立與本系統(tǒng)分離的計算機系統(tǒng)。通過WWW瀏覽器查閱信息 時，保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄院屯暾?。具備嚴格的管理員分級制度，防止不合 法操作。對關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用訪問權(quán)限限制，并加密保存。數(shù)據(jù)傳送：關(guān)鍵數(shù)據(jù)在傳輸過程中，必須加密傳送，以保證信息的安全。數(shù)據(jù)存取和備份：可提供各種方式、

24、各種介質(zhì)的數(shù)據(jù)備份功能。各種原始 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均應(yīng)保留備份、各種過程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)保留備份、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫應(yīng) 定期備份。系統(tǒng)在設(shè)計上充分考慮冗余和備份，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和數(shù) 據(jù)傳輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。應(yīng)具有完善的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)機制。應(yīng)能提供對一般性數(shù)據(jù)和交易性數(shù)據(jù) 的保護，使得在任何一部分子交易失敗后，整個交易的所有消息都回滾，保證 數(shù)據(jù)的完整性。充分利用主機、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供的安全保障機制，確保系統(tǒng) 數(shù)據(jù)的絕對安全。對應(yīng)用系統(tǒng)而言，所有系統(tǒng)數(shù)據(jù)的操縱必須嚴格按照權(quán)限級 別進行，嚴禁非法用戶進入系統(tǒng)。對于操作人員進行的相應(yīng)的操作日志，對不 同級別的操作員進行相應(yīng)的限制。同時，對系統(tǒng)重要

25、數(shù)據(jù)提供可靠的備份和恢 復(fù)機制。數(shù)據(jù)備份每周一次全備份，必須在 2小時內(nèi)完成，每天有增量備份，必須 在30分鐘內(nèi)完成編R項001系統(tǒng)必須防止任何非授權(quán)用戶訪問系統(tǒng)存儲的用戶帳號、郵件、即時消息002至少99.9%以上的時間，系統(tǒng)能夠保護用戶之間傳遞的消息不被非授權(quán)增加、 修改和刪除。003在成功執(zhí)行身份認證之前，系統(tǒng)必須拒絕客戶端程序執(zhí)行任意操作4.3 可靠性系統(tǒng)必須有被證實可在預(yù)定環(huán)境中工作地功能和特性。系統(tǒng)要保證數(shù)據(jù)的致性，完整性，準確性要求達到 99.999%。對人工輸入的數(shù)據(jù)以及來自不同接口的數(shù)據(jù)進行合法性檢查，確保流程的通暢性，并且能夠?qū)﹀e誤數(shù)據(jù)進行自動糾錯處理，或提醒人工干預(yù)編p項

26、值001任意時刻資料錄入成功99.99%002數(shù)據(jù)的一致性，完整性，準確 性99.999%4.4 系統(tǒng)性能性能是指系統(tǒng)的響應(yīng)能力一一即對外部刺激（事件）做出反應(yīng)所需要的時 間或在某段時間內(nèi)所處理的事件個數(shù)。性能這一質(zhì)量屬性經(jīng)常用在單位時間內(nèi) 所能完成的處理數(shù)量或系統(tǒng)為完成一個處理所耗費的時間來表示。描述系統(tǒng)的性能需求通常從以下幾個方面進行：延遲、吞吐量、容量。1）延遲延遲定義為從事件觸發(fā)到對應(yīng)響應(yīng)之間的時間問隔。這個時間問隔定義了一個響應(yīng)窗口（開始時間為最小延遲，結(jié)束時間為最大延遲）。編R項響應(yīng)時間抖動優(yōu)先級備注00195%勺查詢操作3S2S高00295喻增操作3S2S高00395%啰改保存操作3S2S高00495刎除操作（100筆）3S2S高00595%羊情貝囿3S2S高00695咐艮表統(tǒng)計查詢10S2S高007系統(tǒng)登錄5S2S高008數(shù)據(jù)導入（1000筆）30S5S高009API響應(yīng)1S1S高2）