第10章 消費者個性、自我觀念及生活方式

1、16大職業(yè)類型大職業(yè)類型ISTJ稽查員稽查員審計員審計員ISFJ保護者保護者維護者維護者ESTJ督導(dǎo)督導(dǎo)監(jiān)督者監(jiān)督者ESFJ采購員采購員銷售員銷售員INFJ咨詢師咨詢師顧問顧問INFP治療師治療師導(dǎo)師導(dǎo)師ENFJ教師教師培訓(xùn)師培訓(xùn)師ENFP倡導(dǎo)者倡導(dǎo)者激發(fā)者激發(fā)者ISTP操作者操作者演奏者演奏者ISFP作曲家作曲家藝術(shù)家藝術(shù)家ESTP發(fā)起者發(fā)起者創(chuàng)立者創(chuàng)立者ESFP表演者表演者演示者演示者INTJ智多星智多星科學(xué)家科學(xué)家INTP建筑師建筑師設(shè)計師設(shè)計師ENTJ統(tǒng)帥統(tǒng)帥調(diào)度者調(diào)度者ENTP企業(yè)家企業(yè)家發(fā)明家發(fā)明家http:/ 和情感的總和和情感的總和。 。行為及行為及其描述其描述零售店鋪零售店鋪

2、化妝品化妝品使用使用指數(shù)指數(shù)口紅口紅使用使用指數(shù)指數(shù)Wallis Miss SelfridgeEtam C&A年齡年齡（15-44）社會社會階層階層 消費者消費者類別類別消費者類型消費者類型價值觀與生活方式價值觀與生活方式購買模式購買模式需求驅(qū)需求驅(qū)動型動型求生者求生者為生存而掙扎為生存而掙扎處境不佳、多疑處境不佳、多疑價格驅(qū)動、集中于生活必需品、價格驅(qū)動、集中于生活必需品、講究物廉價美講究物廉價美維持者維持者關(guān)注安全關(guān)注安全自信樂觀自信樂觀對價格敏感、要求商品的質(zhì)量對價格敏感、要求商品的質(zhì)量和服務(wù)保證、消費謹慎和服務(wù)保證、消費謹慎外部引外部引導(dǎo)型導(dǎo)型歸屬者歸屬者從眾、傳統(tǒng)、懷舊從眾、傳統(tǒng)、懷

3、舊家庭觀念強家庭觀念強家庭、住宅、追求時尚、中低家庭、住宅、追求時尚、中低層次的大眾化消費層次的大眾化消費競爭者競爭者野心、炫耀、重身份野心、炫耀、重身份、上進心、競爭意識、上進心、競爭意識炫耀性消費、模仿、追逐時尚炫耀性消費、模仿、追逐時尚潮流、重消費輕儲蓄潮流、重消費輕儲蓄成就者成就者聲望、物質(zhì)主義、領(lǐng)導(dǎo)聲望、物質(zhì)主義、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、效率、舒適權(quán)力、效率、舒適顯示成功、高品質(zhì)、奢侈品和顯示成功、高品質(zhì)、奢侈品和禮品、新產(chǎn)品禮品、新產(chǎn)品內(nèi)部引內(nèi)部引導(dǎo)型導(dǎo)型我行我素者我行我素者極度個人主義、求新求極度個人主義、求新求變、沖動、情緒化變、沖動、情緒化品味、結(jié)伴購買品味、結(jié)伴購買喜歡剛上市的商品喜歡剛

4、上市的商品體驗者體驗者活躍、自信、好參與、活躍、自信、好參與、好嘗試好嘗試喜歡戶外活動喜歡戶外活動喜歡喜歡DIY社會良知者社會良知者社會責任感、生活簡樸、社會責任感、生活簡樸、重內(nèi)在修為重內(nèi)在修為關(guān)注環(huán)境、強調(diào)自然關(guān)注環(huán)境、強調(diào)自然消費重節(jié)儉求簡單消費重節(jié)儉求簡單消費者消費者細分細分資源資源價值取向價值取向消費群體特點消費群體特點實現(xiàn)者實現(xiàn)者豐富；原則豐富；原則活躍，追求趣味、獨立和個性?；钴S，追求趣味、獨立和個性。完成者完成者較豐富；原則較豐富；原則成熟、滿足、富于思考，以家庭為中心。成熟、滿足、富于思考，以家庭為中心。信奉者信奉者較少；原則較少；原則傳統(tǒng)、保守，以家庭、社區(qū)、教堂為中心。傳統(tǒng)、保守，以家庭、社區(qū)、教堂為中心。成就者成就者豐富；地位豐富；地位成功，重視穩(wěn)定、形象，崇尚地位和權(quán)威。成功，重視穩(wěn)定、形象，崇尚地位和權(quán)威。奮爭者奮爭者較少；地位較少；地位金錢主義，易厭倦和沖動，憧憬上流社會。金錢主義，易厭倦和沖動，憧憬上流社會。體驗者體驗者較豐富；行動較豐富；行動年輕、朝氣，喜歡運動、冒險，沖動型購買。年輕、朝氣，喜歡運動、冒險，沖動型購買。制造者制造者較少；行動較少；行動保守、務(wù)實，注重家庭生活，崇尚