課程論文封面

1、成 績(jī)?cè)u(píng)卷人研究生孫華 學(xué) 號(hào)2013112512 華 中 師 范 大 學(xué) 研 究 生 課 程 論 文論文題目 RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)中的應(yīng)用 完成時(shí)間 2013年1月6日 課程名稱 信息管理技術(shù) 任課教師 高勁松 專 業(yè) 情報(bào)學(xué) 年 級(jí) 2013級(jí) RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)中的應(yīng)用 摘要：當(dāng)前全球電子商務(wù)、物流市場(chǎng)由于信息傳遞不夠及時(shí)，信息采集、交互、接收等交替環(huán)節(jié)錯(cuò)誤造成直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)千億元，并導(dǎo)致公眾對(duì)物流企業(yè)的評(píng)價(jià)、印象直線下降。產(chǎn)生這些負(fù)面影響原因主要有，盡管信息管理系統(tǒng)已經(jīng)普及，大量使用計(jì)算機(jī)作為物流管理結(jié)點(diǎn)、核心，但大部分信息的輸入仍依賴與工人的手工操作

2、，這就勢(shì)必為工作效率低下、錯(cuò)誤率高埋下伏筆；再而傳統(tǒng)信息處理方式不利于流通中的信息共享，導(dǎo)致實(shí)用信息無(wú)法得到準(zhǔn)確判斷。 針對(duì)現(xiàn)代物流管理對(duì)技術(shù)層面的要求以及信息化發(fā)展的趨勢(shì)，因而本課題結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)，采用當(dāng)前較為成熟的RFID 技術(shù)、中間件、J2EE 架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)等，構(gòu)建跨平臺(tái)、跨地域的分布式現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)。充分利用現(xiàn)有軟、硬件資源，使用RFID（標(biāo)簽、讀卡器），中間件與應(yīng)用服務(wù)器相聯(lián)，客戶端使用頁(yè)面瀏覽器模式與應(yīng)用服務(wù)器交互進(jìn)，并實(shí)用穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與實(shí)時(shí)更新、交互。 基于 RFID 的物流管理系統(tǒng)中，從最初的終端信息采集到遠(yuǎn)端瀏覽器訪問(wèn)，就是一個(gè)信息流的

3、走向，這其中圍繞著一個(gè)重中之重的問(wèn)題就是信息的安全傳遞和接收。因而系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意下面幾個(gè)方面：首先是數(shù)據(jù)，RFID 技術(shù)應(yīng)用日趨廣泛，處理企業(yè)分布在多個(gè)地點(diǎn)的大量讀卡器的輸入、輸出信息，數(shù)據(jù)量很龐大，面對(duì)的挑戰(zhàn)非常嚴(yán)峻；其次是安全性，同時(shí)企業(yè)級(jí)應(yīng)用中，保證商業(yè)信息不泄露、不被篡改等安全問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急，如何實(shí)現(xiàn)保證安全的前提下完善系統(tǒng)；還有就是面臨的集成問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)RFID 的全部?jī)r(jià)值有必要進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用集成，一個(gè)問(wèn)題解決了可能還會(huì)出現(xiàn)其他一些問(wèn)題，如可用性、接口、性能等問(wèn)題，將應(yīng)用集成一下，可有效解決類似問(wèn)題的出現(xiàn)；最后就是協(xié)同問(wèn)題，標(biāo)簽當(dāng)中的信息可能并不完善，之寫入產(chǎn)品編碼、類別等信息，其

4、他的則需要通過(guò)ONS 查找，能否實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)信息的真正共享與交互。關(guān)鍵詞： 物流 ，電子商務(wù) ，RFIDAbstract：The current global e-commerce, logistics market because not enough information time, information collection, interactive, receiving and alternate link error cause immediate pecuniary loss up to several hundred billion dollars, lead t

5、he public to the evaluation of logistics enterprise, impression plummeted. Produce these negative effects reasons, Even though information management system has been popular, the use of the computer as logistics management node, the core, but most of the information input is still rely on and worker

6、s of manual operation .This will work for the efficiency is low, the error rate is high lay the basis .While the traditional information processing way again against the circulation of information sharing, lead to practical information can't get accurate judgment.According to modern logistics ma

7、nagement to the requirements of the technical level and the trend of the development of the information, and the subject of the Internet, with things online, such as e-commerce network hardware technology, Use the current a mature RFID technology, middleware, J2EE, database etc, constructing the cro

8、ss-platform, border-crossing distributed modern logistics management system. Make full use of the existing hardware and software resources, RFID use (tag, card reader), middleware and application server connected, the client browser model and using page application server interaction into, and pract

9、ical stability data storage and real-time database realize update, interaction.The logistics management system based on RFID, from the first terminal information collection to the remote browser visit, is to the flow of information, which revolves around a top priority is the safety of the problem o

10、f information transmission and reception. Thus the system design should pay attention to several aspects below .First is the data, RFID technology application is extensive, processing enterprise distribution at multiple sites of the card reader of the input and output information, data amount is hug

11、e, in the face of the challenge is very severe. Second is security, and an enterprise application, ensure that commercial information disclosure, not being tampered with safety problems such as not urgent, ensure the security of how to realize.Key words：logistics, the electronic commerce, RFID1.物流相關(guān)

12、技術(shù)和 RFID 技術(shù)的研究現(xiàn)狀及發(fā)展1.1 物流技術(shù)發(fā)展及現(xiàn)狀物流技術(shù)是與實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)全過(guò)程緊密相關(guān)的，物流技術(shù)的高低直接關(guān)系到物流活動(dòng)中各項(xiàng)功能的完善和有效的實(shí)現(xiàn)。物流技術(shù)的重要組成部分：運(yùn)輸技術(shù)的發(fā)展使得運(yùn)輸工具向著大型化、專業(yè)化、高速化和多樣化的方向發(fā)展，對(duì)節(jié)能環(huán)保要求更加地嚴(yán)格；而庫(kù)存則是由單純保管存儲(chǔ)發(fā)展成為對(duì)物流的調(diào)節(jié)和緩沖，現(xiàn)代化的倉(cāng)存儼然已成為平衡物流運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)物流各環(huán)節(jié)的存儲(chǔ)中心和集散中心；裝卸技術(shù)則是連接倉(cāng)儲(chǔ)保管與運(yùn)輸?shù)臉蛄涵h(huán)節(jié)，具有作業(yè)發(fā)生重復(fù)次數(shù)多、勞動(dòng)相對(duì)比較密集等特色，推行現(xiàn)代機(jī)械化減輕繁重純體力勞動(dòng)勢(shì)在必行；包裝技術(shù)則是指使用包裝設(shè)備并運(yùn)用一定的包裝方法，將包裝

13、材料附著于物流對(duì)象，使其更加低便于物流作業(yè)，起到更好地保護(hù)物流產(chǎn)品的功效，對(duì)于包裝技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)主要在包裝設(shè)備、包裝方法和包裝材料等方面；集裝箱化是指采用各種不同的方法和器具，把經(jīng)過(guò)包裝或未經(jīng)包裝的物流對(duì)象規(guī)則地集中于便于裝卸的可作業(yè)單元，并且該作業(yè)單元在整個(gè)的物流過(guò)程中都能夠保持固定的形狀，以集裝單元的形式來(lái)進(jìn)行物流過(guò)程的裝運(yùn)、轉(zhuǎn)存、倉(cāng)儲(chǔ)等物流的活動(dòng)就叫做集裝箱化作業(yè)。物流信息技術(shù)是物流現(xiàn)代化極為重要的領(lǐng)域之一，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得物流信息技術(shù)達(dá)到新的水平，本文所使用的技術(shù)方法就是基于物流信息技術(shù)，并將之應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中。1.2 RFID 技術(shù)研究現(xiàn)狀從概念上來(lái)說(shuō)，RFID（Radio Fre

14、quency Identification，射頻識(shí)別）技術(shù)是一種可以通過(guò)無(wú)線式、非接觸的方式即可進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別的技術(shù)。使用中通過(guò)發(fā)出和接收射頻信號(hào)來(lái)判斷識(shí)別目的標(biāo)簽或?qū)ο?，并可同時(shí)獲取對(duì)應(yīng)標(biāo)簽或目標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。通過(guò)不接觸地?zé)o線射頻方式實(shí)現(xiàn)短、遠(yuǎn)距離的全自動(dòng)雙向通訊，并可達(dá)到識(shí)別與交換數(shù)據(jù)的目的。RFID 技術(shù)具有可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)中的物體，并可即時(shí)批量讀取多個(gè)標(biāo)簽，使用起來(lái)簡(jiǎn)單便捷，以及可在復(fù)雜多樣環(huán)境下運(yùn)行等特點(diǎn)。1.3 電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的需求分析 由于信息技術(shù)的推進(jìn)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展, 當(dāng)前電子商務(wù)物流企業(yè)如雨后春筍般迅速崛起,但是這些企業(yè)規(guī)模都較小, 網(wǎng)絡(luò)不夠完善,管理也不規(guī)范, 導(dǎo)致電

15、子商務(wù)物流配送中的各種問(wèn)題層出不窮"為了改善電子商務(wù)配送系統(tǒng),解決這些企業(yè)的需求問(wèn)題, 從電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析, 采取集中管理和資源共享的方案來(lái)幫助這些企業(yè),使每個(gè)企業(yè)都可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì), 從而共同獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益" 而RFID技術(shù)正是解決這些問(wèn)題! 完善電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的有效方法"RFID技術(shù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā), 正是為電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)服務(wù)"因此, RFID系統(tǒng)基本上可以滿足電子商務(wù)物流配送企業(yè)的需求"。2.相關(guān)理論技術(shù)2.1 RFID技術(shù)的工作原理RFID技術(shù)的基本工作原理：當(dāng)標(biāo)簽進(jìn)入到閱讀器磁場(chǎng)范圍內(nèi)，閱讀器向標(biāo)簽發(fā)

16、出一組固定頻率的電磁波，標(biāo)簽接收到從閱讀器發(fā)送來(lái)的電磁波后，標(biāo)簽內(nèi)部的LC諧振電路在電磁波的作用下，產(chǎn)生共振使標(biāo)簽內(nèi)的電容內(nèi)產(chǎn)生電荷，當(dāng)電容內(nèi)的電荷積累到2V時(shí)，此電容即可作為電源為其他的電路提供電源電壓，同時(shí)憑借這股感應(yīng)電流將標(biāo)簽內(nèi)已存儲(chǔ)的信息發(fā)送出去（此處的標(biāo)簽為被動(dòng)或無(wú)源標(biāo)簽）；或者有標(biāo)簽主動(dòng)發(fā)出一個(gè)固定頻率的信號(hào)（此處的標(biāo)簽為有源或主動(dòng)標(biāo)簽），閱讀器接收到標(biāo)簽信息后即進(jìn)行相關(guān)信息解碼并將處理后的信息送至后臺(tái)系統(tǒng)再進(jìn)行更進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析與處理。典型的RFID工作原理如圖1所示:圖1 RFID工作原理完整的RFID系統(tǒng)，由閱讀器（Reader）與電子標(biāo)簽（Tag）以及相關(guān)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)組成

17、，工作原理就如上所述，閱讀器再將讀取到的信息轉(zhuǎn)送給應(yīng)用程序進(jìn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)處理。2.1 RFID 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖2所示"對(duì)于R FID系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的選擇, 采用的數(shù)據(jù)庫(kù)是SQ L,建立良好的數(shù)據(jù)查詢功能"為了減少數(shù)據(jù)冗余合理規(guī)劃RFID系統(tǒng)的架構(gòu), 將其系統(tǒng)架構(gòu)主要分為訂單信息查詢、物品信息跟蹤、網(wǎng)絡(luò)銷售信息查詢、配送信息跟蹤、物品實(shí)時(shí)定位、硬件設(shè)施維護(hù)等部分"其中訂單信息查詢主要是掌握電子商務(wù)的績(jī)效及物品的銷售情況; 物品信息跟蹤是針對(duì)所有物品而言,包括倉(cāng)庫(kù)的物品和配送中以及已銷售物品; 配送信息跟蹤是了解物品配送中的路線以及物品所到達(dá)的地點(diǎn); 而物品實(shí)時(shí)定位是掌握

18、每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)物品所在的位置; 此外, 還包括RFID系統(tǒng)的硬件設(shè)施維護(hù)以及軟件系統(tǒng)更新"RFID系統(tǒng)的管理主要包括人員管理、物品管理、倉(cāng)庫(kù)管理、銷售管理以及系統(tǒng)管理等管理系統(tǒng),人員管理包括超級(jí)管理員以及相關(guān)工作人員, 需要對(duì)其訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行設(shè)定; 而物品管理主要是針對(duì)電子標(biāo)簽的封裝以及物品的配送管理; 倉(cāng)庫(kù)管理主要是指商品的倉(cāng)儲(chǔ)管理以及配送途中的保存; 銷售管理是指電子商務(wù)中銷售過(guò)程的管理; 系統(tǒng)管理則是對(duì)于整個(gè)RFID系統(tǒng)的后臺(tái)服務(wù)進(jìn)行管理"電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的硬件資源主要包括計(jì)算機(jī)、電子標(biāo)簽、讀取器以及無(wú)線天線等設(shè)施, 硬件設(shè)施維護(hù)的主要目的在于保證各個(gè)硬件資源能夠相互

19、連接, 確保RFID系統(tǒng)正常工作"。 圖2 系統(tǒng)架構(gòu)圖2 .2 RFIO系統(tǒng)在電子商務(wù)物流配送中的功能實(shí)現(xiàn) RFID系統(tǒng)功能主要是提供配送任務(wù)以及配送的路線, 工作人員可以通過(guò)查詢RFID系統(tǒng)的信息,了解網(wǎng)絡(luò)銷售信息,將倉(cāng)庫(kù)里帶有電子標(biāo)簽的物品經(jīng)過(guò)驗(yàn)貨后運(yùn)出,也就是物流配送初始憑證, 然后根據(jù)RFID提供的配送路線進(jìn)行發(fā)貨和運(yùn)輸, 每個(gè)停留駐地都設(shè)有讀取器, 通過(guò)RFID的輸入功能獲取物品的所在位置, 對(duì)銷售物品進(jìn)行實(shí)時(shí)定位, 并且運(yùn)達(dá)客戶終端"對(duì)于多商品運(yùn)輸時(shí), RFID技術(shù)可以提高掃描效率, 縮短配送時(shí)間, 極大地縮短客戶與商品之間的空間距離"。首先為入庫(kù)作業(yè)

20、流程，在物品、貨物入庫(kù)之前要進(jìn)行相關(guān)的入庫(kù)準(zhǔn)備，物流管理系統(tǒng)根據(jù)即將入庫(kù)的物品屬性產(chǎn)生與之相對(duì)應(yīng)的單件物品EPC碼，并將此編碼寫入到相應(yīng)物品是的電子標(biāo)簽中，并同時(shí)為即將要入庫(kù)的物品在倉(cāng)庫(kù)、貨架指定一個(gè)具體的存放位置，至此完成物品入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作；在入庫(kù)時(shí)，物流管理系統(tǒng)會(huì)將入庫(kù)物品的信息通過(guò)有線或無(wú)線方式傳送至主控機(jī)器，主控計(jì)算機(jī)則依據(jù)目前物流車輛的使用情況為入庫(kù)物品來(lái)指定車輛，并同時(shí)將該車輛的電子碼寫到入庫(kù)表單中，并將入庫(kù)表單發(fā)送至倉(cāng)儲(chǔ)管理員處；入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理員對(duì)照入庫(kù)單的要求，將全部需要入庫(kù)的物品放置到系統(tǒng)指定的車輛上，車輛在駛經(jīng)裝有閱讀器的控制門時(shí)，根據(jù)車輛電子碼核查入庫(kù)單的存放權(quán)限，并

21、可自動(dòng)獲取物品電子標(biāo)簽中的信息，核查物品與車輛是否為指定匹配關(guān)系，核查無(wú)誤后就可根據(jù)系統(tǒng)預(yù)先指定的存放位置，同時(shí)可使用位置提示燈進(jìn)行位置提示，方便倉(cāng)儲(chǔ)管理員將物品放置到指定的位置，物品放置完畢，貨架閱讀器進(jìn)行物品標(biāo)簽掃描確定物品放置完畢與否，物品上架后，主控系統(tǒng)將關(guān)閉提示燈，同時(shí)監(jiān)查車輛是否空載，至此完成整個(gè)入庫(kù)作業(yè)流程。圖3所示為物流管理系統(tǒng)基本作業(yè)流程圖:圖3 物流管理系統(tǒng)基本作業(yè)流程同樣完成物品的出庫(kù)作業(yè)流程，需要生成相應(yīng)的出庫(kù)單，由系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前情況來(lái)指定車輛，并將出庫(kù)單發(fā)送至倉(cāng)儲(chǔ)管理員處，與入庫(kù)流程相反，出庫(kù)時(shí)需要先檢查車輛是否為空載，當(dāng)?shù)竭_(dá)預(yù)出庫(kù)物品貨架時(shí)，檢測(cè)車輛的電子碼與將出庫(kù)物

22、品電子標(biāo)簽是否匹配，核查無(wú)誤后，方可進(jìn)行物品的出庫(kù)操作，載有出庫(kù)物品的車輛在經(jīng)過(guò)庫(kù)門時(shí)，掃描儀掃描車輛標(biāo)識(shí)與貨品標(biāo)簽，確認(rèn)無(wú)誤后，生成相應(yīng)的出庫(kù)確認(rèn)單，同時(shí)更改數(shù)據(jù)庫(kù)中的物品信息與存放信息，將實(shí)時(shí)信息反饋到倉(cāng)儲(chǔ)管理員處，至此完成物品的出庫(kù)流程。與此同時(shí)，系統(tǒng)還具備系統(tǒng)維護(hù)功能，主要包括對(duì)用戶權(quán)限的管理、密碼設(shè)置、數(shù)據(jù)的備份、打印等功能；查詢統(tǒng)計(jì)功能，主要是針對(duì)出入庫(kù)的報(bào)表、表單，以及物品的位置更改、客戶指令等等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、查詢和表單的輸出、打??；還有一些基本信息管理的功能，如對(duì)系統(tǒng)基本信息數(shù)據(jù)和資料的管理與設(shè)置，貨品信息、客戶信息、員工信息等基本信息的維護(hù)與管理；以及一些其他的非主流業(yè)務(wù)

23、，如退還貨的接受與處理，賬單記錄，輔助項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)等。，用戶可通過(guò)瀏覽器進(jìn)行實(shí)時(shí)地瀏覽物流信息，通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)，查看物流報(bào)價(jià)，已注冊(cè)用戶登錄系統(tǒng)即可看到自己填寫的信息，以及選中的物流服務(wù)，輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可查看到物品當(dāng)前的位置，并提供在線業(yè)務(wù)預(yù)定。物流公司與第三方的運(yùn)輸公司同樣可通過(guò)網(wǎng)站，直接實(shí)現(xiàn)訂單業(yè)務(wù)，對(duì)已經(jīng)預(yù)定的訂單實(shí)現(xiàn)管理與安排，對(duì)現(xiàn)有車輛進(jìn)行調(diào)度安排，通過(guò)資源整合提高現(xiàn)有資源利用率，對(duì)入庫(kù)和出庫(kù)的物品實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理，提高倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)使用率，降低閑置空間，安排內(nèi)部物流車輛或第三方運(yùn)輸公司車輛進(jìn)行物品的配送管理，實(shí)現(xiàn)不僅是對(duì)客戶信息也包括員工信息的管理與維護(hù)。3.RFID技術(shù)應(yīng)用所面臨的主要問(wèn)題及對(duì)策（一）使用成本高當(dāng)前，由于受技術(shù)限制，RFID制作和使用成本較高，無(wú)法在電子商務(wù)物流配送中全面應(yīng)用，這是RFID技術(shù)所面臨的最主要的問(wèn)題。所以要想全面普及，需進(jìn)一步提高研發(fā)水平和制造工藝流程，降低制作和使用成本，才能將RFID技術(shù)在電子商務(wù)物流配送中全面推廣應(yīng)用。（二）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一任何產(chǎn)品要在市場(chǎng)上廣泛應(yīng)用，標(biāo)準(zhǔn)化是必由之路。目前，世界上RFID技術(shù)有三大標(biāo)準(zhǔn)：ISO標(biāo)準(zhǔn)體系，EPC global標(biāo)準(zhǔn)和Ubiquitous ID標(biāo)準(zhǔn)。但三大標(biāo)準(zhǔn)彼此不兼容，這對(duì)跨國(guó)貿(mào)易帶來(lái)了不便。而且不同廠商所開(kāi)發(fā)的電子標(biāo)簽通信協(xié)議也不盡相同，產(chǎn)品和設(shè)備無(wú)法互相兼容，極大阻礙了RFID技術(shù)的推廣和