第二章 會議市場

1、 第第 二二 章章 會議市場及其細分會議市場及其細分會議市場及細分會議市場及細分會議市場會議市場的統(tǒng)計的統(tǒng)計分析分析社團組織社團組織會議市場和企業(yè)會議市場和企業(yè)會議市場的會議市場的比較比較企業(yè)企業(yè)會議市場會議市場社團組織社團組織會議市場會議市場會議市場會議市場其他會議其他會議市場市場學習的主要內(nèi)容學習的主要內(nèi)容 主辦和參加會議的人們所組成的消費群體。主辦和參加會議的人們所組成的消費群體。 社團組織會議市場社團組織會議市場 企業(yè)會議市場企業(yè)會議市場 政府會議市場政府會議市場 工會會議市場工會會議市場 教育會議市場教育會議市場 宗教會議市場宗教會議市場 第一節(jié)第一節(jié) 會議市場會議市場 社團組織社團

2、組織 具有共同興趣、愛好活目標的人群所組成的、具有共同興趣、愛好活目標的人群所組成的、為實現(xiàn)成員的共同目標、按照其章程開展活動的為實現(xiàn)成員的共同目標、按照其章程開展活動的非營利性社會團體組織。非營利性社會團體組織。 包括：協(xié)會、學會、研究會、商會、同業(yè)公會包括：協(xié)會、學會、研究會、商會、同業(yè)公會、促進會、聯(lián)合會、聯(lián)誼會、基金會、校友會、促進會、聯(lián)合會、聯(lián)誼會、基金會、校友會社團組織會議的類型社團組織會議的類型 年會年會 地區(qū)年會地區(qū)年會 理事會和委員會會議理事會和委員會會議 (Board and Committee Meetings) (Board and Committee Meetings

3、) 專業(yè)性會議和小組討論會專業(yè)性會議和小組討論會 (Conferences & Workshop) (Conferences & Workshop) 專家（學術(shù)）研討會，研討會專家（學術(shù)）研討會，研討會 ( (Academic)SymposiumAcademic)Symposium, Seminars, Seminars 培訓課程培訓課程 (Training courses)(Training courses) 其他會議其他會議社團組織會議的特點社團組織會議的特點 會議舉辦頻率有規(guī)律會議舉辦頻率有規(guī)律 年會籌備時間特別長年會籌備時間特別長 會員自愿參加會員自愿參加 與會者常常帶著會伴與會者常常

4、帶著會伴 會議節(jié)目內(nèi)容和社會活動很重要會議節(jié)目內(nèi)容和社會活動很重要 會議主辦者事先并不很清楚與會者的具體情況會議主辦者事先并不很清楚與會者的具體情況 會議地點經(jīng)常變換會議地點經(jīng)常變換 會議人數(shù)確定遲會議人數(shù)確定遲 會議組織者通常不直接與會議供應(yīng)商接觸會議組織者通常不直接與會議供應(yīng)商接觸會會 期期 3 3天天-36.2%-36.2% 4 4天天-22.6%-22.6% 2 2天天-16.5%-16.5% 5 5天天-12.8%-12.8% 6 6天天-4.5%-4.5% 1 1天天-4.4%-4.4% 7 7天天-2%-2%決策人決策人 社團組織主席、副主席（總裁、總監(jiān)）社團組織主席、副主席（總

5、裁、總監(jiān)） 秘書長秘書長 委員會主席、副主席委員會主席、副主席 理事會成員理事會成員 秘書秘書 企業(yè)會議的類型企業(yè)會議的類型 新產(chǎn)品推介會新產(chǎn)品推介會 (New product (New product IntrductionIntrduction meeting) meeting) 銷售會議銷售會議 (Sales Meeting)(Sales Meeting) 管理會議管理會議 (Management Meeting)(Management Meeting) 培訓會議培訓會議 (Training Meeting)(Training Meeting) 專業(yè)專業(yè)/ /技術(shù)大會技術(shù)大會 (Prof

6、essional/Technical Meeting) (Professional/Technical Meeting) 股東會議股東會議 (Stockholder Meeting)(Stockholder Meeting) 學術(shù)研討會學術(shù)研討會 (Academic Symposium)(Academic Symposium)企業(yè)會議的特點企業(yè)會議的特點 會議舉行頻率多無規(guī)律會議舉行頻率多無規(guī)律 會議籌備時間較短會議籌備時間較短 有關(guān)員工必須參加會議有關(guān)員工必須參加會議 會議人數(shù)確定早會議人數(shù)確定早 不需要通過促銷吸引人們參加不需要通過促銷吸引人們參加 沒有各種委員會沒有各種委員會 會議組織者

7、事先了解與會者的具體情況會議組織者事先了解與會者的具體情況 會議資金由企業(yè)全額支付，只有一個賬戶會議資金由企業(yè)全額支付，只有一個賬戶會會 期期 1 1天天- - 40%40% 5 5天天- 20%- 20% 3 3天天- 40%- 40%決策人決策人辦公室主任辦公室主任總經(jīng)理（總經(jīng)理秘書、總經(jīng)理（總經(jīng)理秘書、 行政秘書）行政秘書）市場銷售經(jīng)理市場銷售經(jīng)理人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理 （人力資源總監(jiān)、（人力資源總監(jiān)、 培訓總監(jiān)）培訓總監(jiān)）董事會秘書董事會秘書 不同主辦者舉辦的會議類型不同主辦者舉辦的會議類型IGOIGO本部、本部、舉辦國的舉辦國的GOGO主辦，主辦，但如果有主辦組但如果有主辦組織

8、，那么還有相織，那么還有相關(guān)領(lǐng)域的專家和關(guān)領(lǐng)域的專家和會展專家會展專家會議特點會議特點- -定期的會議較多定期的會議較多-IGO-IGO的會議規(guī)模大的會議規(guī)模大- -準備時間長準備時間長- -容易建立合作體系容易建立合作體系- -主辦方負擔費用主辦方負擔費用- -限定參加對象限定參加對象- -容易拉贊助容易拉贊助- -隆重的儀仗活動隆重的儀仗活動主辦、承辦主辦、承辦政政府府會會議議國際機構(gòu)是指那些具有國際的會員和國際的范圍及存在的機構(gòu)，可以分成非政府組織（NGO：non-governmental organizations）和政府間組織（IGO：Intergovernmental organi

9、zations）兩大類。NGO又可分為國際非盈利組織（non-profit，如國際紅十字會和無國界醫(yī)生）和國際跨國公司；IGO是由主權(quán)國家一起成立的機構(gòu)（如聯(lián)合國，歐盟，世界貿(mào)易組織等等），由主權(quán)國家成為它的會員國后參與共同管理。 不同主辦者舉辦的會議類型不同主辦者舉辦的會議類型一般情況下協(xié)會學一般情況下協(xié)會學會的委員會主辦。會的委員會主辦。如果規(guī)模很大，可如果規(guī)模很大，可以把會議的企劃、以把會議的企劃、準備、操辦、管理、準備、操辦、管理、評價等業(yè)務(wù)外派給評價等業(yè)務(wù)外派給會議專門機構(gòu)會議專門機構(gòu)會議特點會議特點主辦、承辦主辦、承辦協(xié)協(xié)會會學學會會會會議議- -每期都變舉辦地每期都變舉辦地- -

10、一般選擇旅游地一般選擇旅游地- -與政府和企業(yè)會議與政府和企業(yè)會議 不同不同* *重視給參加者提供重視給參加者提供 Net-workNet-work機會機會* *通過會議保證收入通過會議保證收入* *加強參加者的歸屬感加強參加者的歸屬感- -贊助單位是協(xié)會、贊助單位是協(xié)會、 學會的相關(guān)領(lǐng)域?qū)W會的相關(guān)領(lǐng)域 不同主辦者舉辦的會議類型不同主辦者舉辦的會議類型一般由企業(yè)總部一般由企業(yè)總部或人力資源管理或人力資源管理部門主辦，有時部門主辦，有時整個或部分會議整個或部分會議企劃、準備、操企劃、準備、操辦、管理、評價辦、管理、評價業(yè)務(wù)下派給會議業(yè)務(wù)下派給會議專業(yè)公司專業(yè)公司會議特點會議特點主辦、承辦主辦、承

11、辦企企業(yè)業(yè)會會議議- -選擇舉辦地的選擇舉辦地的2 2大因大因素：旅游魅力大，與素：旅游魅力大，與外部隔絕外部隔絕- -選擇舉辦地和設(shè)施過選擇舉辦地和設(shè)施過程比協(xié)會學會單純，程比協(xié)會學會單純，由主要決策者決定由主要決策者決定- -編預(yù)算容易編預(yù)算容易- -會議形式多樣會議形式多樣 不同主辦者舉辦的會議類型不同主辦者舉辦的會議類型會議特點會議特點主辦、承辦主辦、承辦商商業(yè)業(yè)性性會會議議企業(yè)企業(yè)協(xié)會協(xié)會專門會議專家專門會議專家- -主要目的是收入主要目的是收入- -企業(yè)的目的是自企業(yè)的目的是自己產(chǎn)品的宣傳、己產(chǎn)品的宣傳、營銷、促銷營銷、促銷主辦者決定會議設(shè)施的重要因素主辦者決定會議設(shè)施的重要因素 因因 素素企業(yè)主辦（企業(yè)主辦（% %）協(xié)會學會主辦者（協(xié)會學會主辦者（% %）會議廳的大小會議廳的大小飲食質(zhì)量飲食質(zhì)量客房的數(shù)量、面積客房的數(shù)量、面積進店、離店手續(xù)的效率性進店、離店手續(xù)的效率性付款手續(xù)的效率性付款手續(xù)的效率性與主管領(lǐng)導(dǎo)的接觸可能性與主管領(lǐng)導(dǎo)的接觸可能性會議服務(wù)的有效性會議服務(wù)的有效性設(shè)施及員工的經(jīng)歷設(shè)施及員工的經(jīng)歷特殊