電大現(xiàn)代管理學(xué)原理(已排版,很全)

1、現(xiàn)代管理學(xué)原理按字母順序整理一 單項(xiàng)選擇A打頭1.按照功能進(jìn)行分類(lèi)的溝通類(lèi)型中，（B情感式溝通）具有潤(rùn)滑劑的作用。 B打頭1被稱(chēng)為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D馬克斯·韋伯）。2.不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（ D ） 。A 營(yíng)造一種坦誠(chéng)和信任的組織氣氛 B 鼓勵(lì)使用多遠(yuǎn)溝通渠道C 全方位地開(kāi)發(fā)并使用正式的渠道 D 使用反饋技巧3表?yè)P(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（A積極強(qiáng)化）。4.比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會(huì)助長(zhǎng)（ C ） C. 集權(quán) 5.比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是（ A ）A. 自我實(shí)現(xiàn)與自

2、尊需要6.不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是（ B ） B. 膠卷 7. 把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位，是按照（ C ）劃分部門(mén) C. 職能 C打頭1.常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法有（ D 。 ）A.德?tīng)柗品?B.哥頓法 C.頭腦風(fēng)暴法 D.決策樹(shù)法2.成就需要理論一般適用于（ A ）的研究。A.主管人員 B.技術(shù)人員 C.普通員工 D.一線員工3處理沖突策略中最有效的方法是（D解決問(wèn)題）4. 粗略劃分，管理有（ABCD ）職能。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制5.從管理方格理論中，我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（C ）A. 采取集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完成任務(wù) B. 注重和諧的人際關(guān)系C.

3、注重組織目標(biāo)的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心 D. 充分發(fā)揮激勵(lì)作用6.從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是（ D ）A. 目標(biāo)效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵 B. 期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C. 存在著負(fù)效率，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意 D. 應(yīng)把目標(biāo)效率和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合7.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小，取決于（C ）A. 目標(biāo)價(jià)值 B. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性 C. 前兩者的乘積 D. 前兩者之和D打頭1.當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（A ）是可取的方法。A.定量預(yù)測(cè) B.宏觀預(yù)測(cè) C.定性預(yù)測(cè) D.微觀預(yù)測(cè)2.（ B ）的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。A.口頭溝通 B.書(shū)面溝

4、通 C.非語(yǔ)言溝通 D.電子媒介溝通3.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ B ） 。A 不為法 B 轉(zhuǎn)移法 C 換位法 D 糊涂法4.當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是（D精神領(lǐng)袖）的角色。5.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的（C技術(shù)技能）是最為重要的。6.當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該（B.更短）。7.對(duì)各種商品的規(guī)格、銷(xiāo)量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測(cè)就是（B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)）。6戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類(lèi)型。（B主要目標(biāo)）

5、由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。8.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（C緩沖）。 9.(C書(shū)面溝通 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 10.導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（B組織中個(gè)體差異的客觀存在）是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。   11.定性預(yù)測(cè)主要依靠專(zhuān)業(yè)人員用多年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢(shì)進(jìn)行描述，需要進(jìn)（D.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。12對(duì)于營(yíng)利性組織來(lái)說(shuō)，（B降低成本）是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基本途徑。13對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)

6、中，（C協(xié)同能力）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買(mǎi)房需求變化的能力。14.“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說(shuō)明（ D ）A. 人們看問(wèn)題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同 C. 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和15.當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是（ C ）C. 從下往上的形成方法 16.“大全獨(dú)攬，小權(quán)分散”，這一常用語(yǔ)與管理的（ D ）相接近？A. 分工原則 B. 責(zé)權(quán)一致原則 C. 統(tǒng)一指揮原則 D. 分權(quán)原則 E. 經(jīng)濟(jì)原則17.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則（ D ）A. 管理幅度應(yīng)該大些 B. 管理幅度應(yīng)該小些 C. 管理層次應(yīng)該多些

7、 D. 管理組織應(yīng)該松散些18.對(duì)于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或企業(yè)，以下哪一種組織形式最合適？（ C ） C. 矩陣制 19.對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋是（A ）將組織目標(biāo)與成員個(gè)人目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)運(yùn)用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度20.獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的主要方式可能是（ A ）A. 自上而下 B. 自下而上 C. 橫向交叉 D. 非正式溝通21.對(duì)于組織解決復(fù)雜問(wèn)題最有效的溝通方式是（ B ） B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)。 22.對(duì)于建立控制標(biāo)準(zhǔn)，哪一種

8、說(shuō)法不恰當(dāng)？(C. 建立的標(biāo)準(zhǔn)不可以更改 F打頭1.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢” ，說(shuō)的是（ A ）的重要性。A 計(jì)劃 B 預(yù)測(cè) C 預(yù)防 D 組織2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制）。F3.（D投資收益率）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤(rùn)的效率。1, 法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人，他提出過(guò)著名的管理五大職能，在計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個(gè)職能中，（ D ）職能是法約爾沒(méi)有提到的。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 控制 D. 領(lǐng)導(dǎo) E. 協(xié)調(diào)4. 非正式組織是指（C）未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織未在有關(guān)部門(mén)登記的組織由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而自發(fā)形成的組織由于價(jià)值觀、

9、性格、愛(ài)好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織5.非確定型決策的問(wèn)題的主要特點(diǎn)在于（ B ）A. 各方案所面臨的自然狀態(tài)未知 B. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C. 各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知 D. 各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知G打頭1.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（ D ）A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.西蒙2.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ D ） 。A 自然消退 B 懲罰 C 正強(qiáng)化 D 消極強(qiáng)化3.工作豐富化的重點(diǎn)是（ A ） 。A 一般專(zhuān)業(yè)人員 B 高層次的管理人員 C 高層次的專(zhuān)業(yè)人員 D 一般操作人員4.“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B亨利

10、·法約爾）提出來(lái)的。5.古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B經(jīng)濟(jì)人）。6.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（C管理者的權(quán)力源自職位）。7.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，其中，（C1-9）又稱(chēng)俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少，對(duì)人8.根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A高工作高關(guān)系）。 9.根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C消極強(qiáng)化）。10.工作豐富化的重點(diǎn)是(C一般專(zhuān)業(yè)人員）。11.溝通的深層次目的是(D激勵(lì)或影響人的行為。 12管理的各項(xiàng)職能構(gòu)

11、成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過(guò)程，而（B控制）始終是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過(guò)程的起點(diǎn)。 13.管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類(lèi)基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有（ CD ）的性質(zhì)。A.彼此獨(dú)立，分別由不同的部門(mén)人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同，分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)D.形式不同而本質(zhì)相同14.根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關(guān)系方面主要扮演（ B ）角色。A.監(jiān)聽(tīng)者 B. 聯(lián)絡(luò)者 C. 傳播者 D. 發(fā)言人15.關(guān)于非正式組織如下說(shuō)法中，哪一種是不正確的？（ C ）A.非正式組織既可對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用，也可

12、產(chǎn)生消極影響B(tài).非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足C.非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有不利的影響，應(yīng)該取締D.非正式組織的消極作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)造成組織創(chuàng)新的惰性。16.管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（ C ）A. 組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖 B. 組織的領(lǐng)導(dǎo)方式 C. 組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 D. 組織中的工作設(shè)計(jì)17.根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類(lèi)計(jì)劃？（ D ）A.戰(zhàn)略計(jì)劃 B.具體計(jì)劃 D.綜合性計(jì)劃 D.指導(dǎo)性計(jì)劃18.公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷(xiāo)售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M，但同時(shí)又要求各地經(jīng)

13、銷(xiāo)部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K匯報(bào)當(dāng)天的銷(xiāo)售指標(biāo)，K可以直接向各地經(jīng)銷(xiāo)部經(jīng)理下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（B統(tǒng)一指揮原則）原則？19.過(guò)去企業(yè)內(nèi)部各分廠（車(chē)間）之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品，現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部管理體制改革，各分廠實(shí)行獨(dú)立核算，各分廠（車(chē)間）之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是（ B分權(quán)管理）。20.過(guò)渡集權(quán)的弊端是（ C ）A. 降低組織的適應(yīng)能力 B. 降低決策質(zhì)量和員工的工作熱情 C. A+B D. 降低生產(chǎn)能力21.管理層次的存在是由于（A管理幅度的存在）22.管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（C ）A. 高層管

14、理跨度 > 中層管理跨度 > 基層管理跨度B. 高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度C. 高層管理跨度 < 中層管理跨度 < 基層管理跨度D. 高層管理跨度 > 中層管理跨度 < 基層管理跨度23.工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中屬于（C ）A. 最高管理層 B. 中間管理層 C. 現(xiàn)場(chǎng)管理層 D. 上述三種都不對(duì)24.關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法中正確的是（ B ）A. 它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B. 它有利于縮短上下級(jí)距離、密切上下級(jí)關(guān)系、降低管理費(fèi)用C. 它更有可能使信息在傳遞過(guò)程中失真D. 它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織2

15、5. 國(guó)內(nèi)不少企業(yè)集團(tuán)，管理機(jī)構(gòu)龐大，人浮于事，雖然時(shí)常有精簡(jiǎn)的措施和計(jì)劃，但收效并不明顯，主要原因可能是（ C ）A. 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任 B. 管理制度、機(jī)制不健全C. 機(jī)構(gòu)臃腫，責(zé)權(quán)不明 D. 領(lǐng)導(dǎo)能力不行26.根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（ C ）A. 穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為 B. 領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威27.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境 D. 是專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)28.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（ D ）.A. 正強(qiáng)化因素 B. 激勵(lì)因素 C. 負(fù)強(qiáng)化因素 D. 保健因素29.工作豐富化的管理措施是根據(jù)（ A ）提出來(lái)的。A. 雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平

16、理論 D. 需要層次論30.關(guān)于非正式溝通的如下說(shuō)法中，哪一種是正確的？（ B ）A. 非正式溝通必須具備發(fā)送者和接受者這兩個(gè)要素，所傳遞的內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要B. 非正式溝通必須同時(shí)具備發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個(gè)要素C. 非正式溝通的流向是自上而下的D. 非正式溝通的流向是自下而上的31.管理需要信息溝通，而信息溝通必需具備的三個(gè)關(guān)鍵要素是（ C ）A.傳遞者、接受者、信息渠道 B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容 D.發(fā)送者、傳遞者、接收者32.管理是通過(guò)（ D ）促使能量和物質(zhì)進(jìn)行流動(dòng)。A. 機(jī)構(gòu)體制 B. 政策和法規(guī) C. 人 D. 信息33.“根據(jù)過(guò)去工作的情況，去

17、調(diào)整未來(lái)活動(dòng)的行為?！边@句話是對(duì)下述哪種控制的描述？B反饋控制H打頭1.海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主，后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線，這是（ B ）的發(fā)展戰(zhàn)略。A.一元化 B.關(guān)聯(lián)多元化 C.無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 D.復(fù)合多元化2.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。3.“好的管理者能變草成金，差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的（ C ）A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論 B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論 C.管理萬(wàn)能論 D.管理象征論4.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素，其特點(diǎn)是（ C ）。A得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意 B.得不到則滿意,得到也未必滿意C.

18、得不到則不滿意,得到則沒(méi)有不滿意 D.得不到則不滿意,得到則滿意J打頭1.就管理的職能而言 ，法約爾認(rèn)為（C ）A.管理就是決策 B.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并指導(dǎo)他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干 C.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 D.管理就是經(jīng)由他人去完成一定的工作2.矩陣式組織屬于（ B ）組織結(jié)構(gòu)。A.機(jī)械式 B.有機(jī)式 C.直線式 D.平行式3.即時(shí)控制通常指的是（ A 。 ）A.現(xiàn)場(chǎng)控制 B.前饋控制 C.反饋控制 D.全面控制 4.決策的第一步是（ C ） 。A 擬定備選方案 B 確定決策原則 C 識(shí)別問(wèn)題 D 確定決策目標(biāo)5.計(jì)劃工作總是針對(duì)需要解決的新問(wèn)題和可能

19、發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C.創(chuàng)新性）性質(zhì)。6.計(jì)劃工作的前提是（B.預(yù)測(cè)）。7.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（BSWOT分析）。8. 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂(lè)公司采用的是（D密集型發(fā)展戰(zhàn)略）。9.決策的第一步是（D識(shí)別問(wèn)題）。10.決策的前提是（A識(shí)別問(wèn)題）。11.（D萊普勒斯法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。12激勵(lì)方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵(lì)

20、的職工的能力可發(fā)揮到（C80%-90%）。13即時(shí)控制通常指的是（A現(xiàn)場(chǎng)控制）。14進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（C全面質(zhì)量管理方法）。15基層管理者常用的控制方法是（B直接監(jiān)督或巡查）。16.將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體，體現(xiàn)了管理的（ B ）職能。A. 計(jì)劃 B. 組織 C. 領(lǐng)導(dǎo) D. 控制17.基層管理人員必須具備（ ABC ）技能A. 技術(shù)技能 B. 人事技能 C. 概念技能 D. 協(xié)調(diào)技能18.計(jì)劃職能的主要作用是（D ）A. 確定目標(biāo) B. 管理 C. 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 D. A和C19.矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式適用于（ C ）A. 工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁的組織 B. 工作內(nèi)容比較

21、穩(wěn)定的組織C. 每項(xiàng)工作的完成需要技術(shù)知識(shí)比較單一的組織 D. 每項(xiàng)工作的完成需要人手較多的情況20.俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出（A ）更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí)，也非常注意管理效率的提高雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言，（C ）。A.生理需要相當(dāng)于保健因素 B. 生理和安全需要相當(dāng)于保健因素C.生理、安全和社交需要相當(dāng)于保健因素 D. 生理、安全、社交和尊重需要相當(dāng)于保健因素22.進(jìn)行控

22、制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說(shuō)法種哪一種有問(wèn)題？（A ）A.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好。 B.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本。 C.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際問(wèn)題。 D.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮顧客需求。K打頭1.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（D ）獲取信息。A.上級(jí)部門(mén) B.主管部門(mén) C.下屬部門(mén) D.關(guān)系部門(mén)2.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過(guò)向（B.關(guān)系部門(mén)）獲取信息。   K8控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（A全局觀念）。3.（B運(yùn)營(yíng)能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。4.可以依據(jù)（ A ）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A

23、. 決策層次 B. 對(duì)象 C. 時(shí)間 D. 范圍5.考察一個(gè)組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于（ D ）A. 按地域設(shè)立部門(mén) B. 按職能設(shè)立部門(mén) C. 按顧客設(shè)立部門(mén) D. 決策權(quán)或命令權(quán)是保留還是下放6.可以使組織成員的行為得到改善的辦法是（D ）A. 認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等 B. 批評(píng)、降薪或開(kāi)除等 C. 對(duì)不合理的行為不予理睬 D. 上述三者均可7.控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（ A ）。A. 建立控制標(biāo)準(zhǔn) B. 分析偏差原因 C. 采取矯正措施 D. 明確問(wèn)題性質(zhì)L打頭1.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（D自身影響力）。 關(guān)心多，努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)

24、境。 2.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括這樣幾個(gè)方面（ A ） 。A 品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B 品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷C 品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D 品德、學(xué)歷、能力、情感3.樂(lè)觀決策原則的理論基礎(chǔ)是（ A ）A. 假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生B. 假定未來(lái)狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C. 假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生D. 假定未來(lái)狀態(tài)中的各種情況以同等可能發(fā)生4.領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”程度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任，學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？（ A ）A. 命令型 B. 說(shuō)服型 C.

25、參與型 D. 授權(quán)型5.領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是（ B ）A. 慎重原則 B. 公正原則 C. 例外原則 D. 有權(quán)不用過(guò)期作廢M打頭1.某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷(xiāo)、較好、一般和滯銷(xiāo)四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：A方案 暢銷(xiāo) 較好 一般 滯銷(xiāo)概率市場(chǎng)狀態(tài) 0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0乙 90 60 40 20丙 70 50 30 10A.甲 B.乙 C.丙 D.甲和乙2.M 型結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（ A 。 ）A.事業(yè)部制結(jié)構(gòu) B.職能制結(jié)構(gòu) C.直線職能制結(jié)構(gòu) D.矩陣制結(jié)構(gòu)3.某銷(xiāo)售人員去年銷(xiāo)售額為

26、 200 萬(wàn)元， 企業(yè)為其制定了本年度的銷(xiāo)售額指標(biāo)為 1500萬(wàn)，在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（ D ）要求。A.目的性 B.協(xié)調(diào)一致性 C.可檢驗(yàn)性 D.可行性4.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品， 有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇， 各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示： 暢銷(xiāo) 一般 滯銷(xiāo)甲 65 45 40乙 80 50 0丙 120 40 -40則，用折中法選取的最優(yōu)方案為（ A ） 。設(shè)：最大值系數(shù)為 0.7）A丙 B乙C甲 D 甲和丙5.某企業(yè)將 2006 年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)， 這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（ B ） 。A 計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) B 歷史

27、標(biāo)準(zhǔn) C 最高標(biāo)準(zhǔn) D 年度標(biāo)準(zhǔn)6.目標(biāo)的確定要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（A現(xiàn)實(shí)性）原則。7.目標(biāo)管理是一個(gè)全面的（A管理系統(tǒng)），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。 8.目標(biāo)建立過(guò)程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B5個(gè)）以內(nèi)。9.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（D科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。10某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（A.戰(zhàn)略性決策）。11.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬(wàn)元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元

28、，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（C125臺(tái)臺(tái)）。12.某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000，單位變動(dòng)成本為100；乙方案固定成本為12000，單位變動(dòng)成本為60；丙方案固定成本為30000，單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案，則產(chǎn)量為（D.700）。 13.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬(wàn)元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到（D30）元/件時(shí)才不至于虧損。14.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬(wàn)元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為45元，如果現(xiàn)在的產(chǎn)銷(xiāo)量為25000件，則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于（C不太好）。15.某企業(yè)在下

29、年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷(xiāo)、較好、一般和滯銷(xiāo)四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：市場(chǎng)狀態(tài)概率方案暢銷(xiāo)較好一般滯銷(xiāo)0.40.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010 那么，用決策樹(shù)法選出的最優(yōu)方案是（A甲）方案。16.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元市場(chǎng)狀態(tài)損益值方案暢銷(xiāo)一般滯銷(xiāo)甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為（C丙）。17.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)?/p>

30、位：萬(wàn)元市場(chǎng)狀態(tài)損益值方案暢銷(xiāo)一般滯銷(xiāo)甲654540乙80500丙12040-40則，用折衷法選取的最優(yōu)方案為（C丙）。（設(shè)：最大值系數(shù)為0.7）18.某企業(yè)擬開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元市場(chǎng)狀態(tài)損益值方案暢銷(xiāo)一般滯銷(xiāo)甲654540乙80500丙12040-4019.M型結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為多部門(mén)結(jié)構(gòu)，亦即（B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。事?lián)袢耍┰瓌t。 20.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤(rùn)額作為本年度的利潤(rùn)指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A歷史標(biāo)準(zhǔn)）。 21.某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C可檢驗(yàn)性）要

31、求。22.目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：（ACD）。A控制點(diǎn) B工作群體C經(jīng)驗(yàn)  D知覺(jué)能力   23.目標(biāo)是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必需遵守正確的原則，它們是：（ABCD）。A現(xiàn)實(shí)性原則B定量化原則C權(quán)變?cè)瓌tD協(xié)調(diào)性原則24.伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（A人際關(guān)系角色C信息角色D決策角色）。25.某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)有序而自翔。但近來(lái)該企業(yè)業(yè)績(jī)不佳，尤其是干群士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析

32、，該企業(yè)最有可能是（ C ）工作存在問(wèn)題。A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 C. 領(lǐng)導(dǎo)職能 D. 控制職能26.美國(guó)管理大師彼德.德魯克說(shuō)過(guò)，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明（ A ）A.有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō)，無(wú)足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論27.某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友

33、，說(shuō)他在單位的主要職責(zé)是給軟件開(kāi)發(fā)人員分派具體的工作任務(wù)，并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完成。由此可推斷，這位管理人員是（ C ）A. 高層管理人員 B. 中層管理人員 C. 基層管理人員 D. 無(wú)法推斷28.某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法，他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去，干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，可以認(rèn)為（D ）是不對(duì)的。A. 王某的觀點(diǎn)與X理論相符B. 王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符C. 王某把民工看成經(jīng)濟(jì)人 D. 王某把民工看成自我實(shí)現(xiàn)人29.某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，宗派是非正式組織，所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推

34、斷是（B ）A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒(méi)有什麼正確與不正確30.“目標(biāo)管理”方法最大的缺點(diǎn)是（ D ）。A. 不能很好地激勵(lì)員工 B. 強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目標(biāo)，而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目標(biāo)C. 對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)性和透明性 D. 需要的時(shí)間短31.某公司總經(jīng)理要求下屬人員都按他的要求工作，而副總經(jīng)理也是這樣要求下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在（ C ）A. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬 B. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則 D. 總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾32.某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完成，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司

35、造成巨大損失。如下（ A ）說(shuō)法是正確的。A. 總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任 B. 總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C. 采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任 D. 只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任33.某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問(wèn)題的會(huì)議上，收集到了如下建議，你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（ C ）A. 設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職B. 為了不使參謀成為有職無(wú)權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)D. 參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用，沒(méi)有權(quán)力提出決策建議34.某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了包括直線部門(mén)的人事問(wèn)題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上

36、，直線經(jīng)理非常不滿意，這說(shuō)明在該公司（C ）A.參謀責(zé)任制的欠缺 B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng) C.參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán) D.參謀的意見(jiàn)不可采納35.某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，由原來(lái)的七八個(gè)人增加到七八十個(gè)人。原來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開(kāi)交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（B ）A. 公司增員過(guò)多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B. 公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無(wú)法對(duì)員工實(shí)行有效的管理C. 經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服D. 公司的管理層次

37、太多，致使經(jīng)理無(wú)法與員工進(jìn)行有效的溝通36.摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí)，幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo)，因此他非常忙，以致于睡覺(jué)的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小隊(duì)，十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì)，只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時(shí)間，請(qǐng)問(wèn)這主要應(yīng)用了管理的（B ）原則。A. 統(tǒng)一指揮原則 B. 分權(quán)原則 C. 控制幅度原則 D. 分工原則37.某企業(yè)總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng)，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對(duì)于整個(gè)企業(yè)計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方

38、面的主要原因最可能在于（ A ）。A. 管理幅度較小，管理層次較多 B. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理C. 總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的管理花費(fèi)的精力太少 D. 企業(yè)員工不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，工作部努力38.某企業(yè)在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)力等各個(gè)管理部門(mén)，近年來(lái)，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來(lái)的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種，它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門(mén)的主管都感覺(jué)到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。（ B ）A. 按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén) B. 按產(chǎn)品劃分部門(mén) C. 按地區(qū)劃分部門(mén) D. 設(shè)立矩陣組織39.某一車(chē)間主任抱怨自己的工

39、作不能順利進(jìn)行，總是受到各方面的牽制，據(jù)此可以推測(cè)該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是（ B ）A. 直線制 B. 職能制 C. 矩陣制 D. 事業(yè)部40.沒(méi)有反映出管理專(zhuān)業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為（ B ）A. 職能型結(jié)構(gòu) B. 直線制結(jié)構(gòu) C. 事業(yè)部制型結(jié)構(gòu) D. 矩陣型結(jié)構(gòu)41.某服裝公司對(duì)于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門(mén)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，請(qǐng)問(wèn)該公司是按什麼方式劃分組織部門(mén)的？（ C ）A. 不同產(chǎn)品 B. 企業(yè)職能 C. 顧客特點(diǎn) D. 不同地區(qū)42.某工會(huì)成員個(gè)人樂(lè)于接受資方提出的對(duì)其工作的變革，但他最終因?yàn)楣?huì)條列要求抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項(xiàng)變革，這屬于組織變革阻力中的（ C ）A

40、. 習(xí)慣 B. 安全 C. 群體慣性 D. 結(jié)構(gòu)慣性43.某大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個(gè)按產(chǎn)品設(shè)立的分廠（分公司），同時(shí)還有在各地設(shè)立的經(jīng)銷(xiāo)公司，這種組織結(jié)構(gòu)常常被稱(chēng)為（ B ）A.矩陣制 B.“斯隆模型” C.職能制 D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)44.面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充分理解與熟悉環(huán)境，從而能夠做到有效地適應(yīng)環(huán)境并（ A ）A.進(jìn)行組織變革。 B.保持組織穩(wěn)定。 C.減少環(huán)境變化。 D.推動(dòng)環(huán)境變革。45.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目合同，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董

41、事會(huì)討論其中失誤的責(zé)任時(shí)，存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理？(AA.總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任。B.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任。C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手，所以，對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任。46.某部門(mén)主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（ B ）A. 貧乏型 B. 任務(wù)型 C. 中庸型 D. 戰(zhàn)斗集體型47.某公司的一位年輕人工作非常突出，同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的

42、薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋?zhuān)浚?C ）A. 期望理論 B. 公平理論 C. 需要層次理論 D. 強(qiáng)化理論48.某商場(chǎng)決定進(jìn)行工資改革，售貨員的工資由原來(lái)的固定工資改為按其所完成的銷(xiāo)售額的一定比例計(jì)提工資，從而達(dá)到激勵(lì)員工的效果。這項(xiàng)改革利用了（C ）A. 雙因素理論 B. 期望理論 C. 公平理論 D. 強(qiáng)化理論49.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？（ B ）A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C.懲罰 D.忽視Q打頭1.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是

43、（C企業(yè)文化）。2企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B權(quán)變性）原則。3企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A層次性）。4確定目標(biāo)成本的方法中，（D定額法）是以組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。5企業(yè)要改變經(jīng)營(yíng)方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對(duì)該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行（A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。權(quán)變理論是根據(jù)（D ）的觀點(diǎn)提出來(lái)的。A. 經(jīng)濟(jì)人 B. 社會(huì)人 C. 自我實(shí)現(xiàn)人 D. 復(fù)雜人6.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次

44、目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（ D ）A. 定性和定量結(jié)合 B. 趨向與定性 C. 模糊而不可控 D. 具體而可控7.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)等級(jí)層次，并且（ B ）A. 各層次的目標(biāo)都是具體而可控的 B. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較模糊和不可控C. 各層次的目標(biāo)都是模糊而不可控的 D. 上層的目標(biāo)與下層的目標(biāo)相比，比較具體而可控8.企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越高層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（C ）A.定性和定量結(jié)合。 B.趨向于定性。 C.模糊而不可控 D.具體而可控。9.企業(yè)冗員繁雜，這違背了組織設(shè)計(jì)中的（ A ）原則。A. 因事設(shè)人 B. 按產(chǎn)品設(shè)人 C. 命令統(tǒng)一 D. 協(xié)調(diào)原則

45、R打頭1.日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái)，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A培養(yǎng)并利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。2.人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（A挫折）。工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（C80%-90%）。3（A需要層次理）認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。4人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（C選擇性知覺(jué)）原因造成的。 5人員控制系統(tǒng)的控制對(duì)象是（B員工的行為）。 6人事調(diào)整的目的是（C保證工作或任務(wù)的完成）如果

46、你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度時(shí)（D）A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，應(yīng)以取締。B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體。C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之。D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。7.如果你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授予（ B ）以決策和行動(dòng)的權(quán)利？A. 參謀人員 B. 直線人員 C. 咨詢?nèi)藛T D. 一線員工8.如果你是一位總經(jīng)理，你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為（ B ）A. 正比 B. 反比 C. 相關(guān) D. 沒(méi)有9.如果你是公司的總經(jīng)理，你將

47、授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？（ B ）A.參謀人員。 B.直線人員。 C.咨詢?nèi)藛T。 D.一線員工。10.如果你是某公司總經(jīng)理，一位下屬找你匯報(bào)工作，這位下屬比較啰嗦，在匯報(bào)工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待匯報(bào)工作。在這種情況下，你應(yīng)該（ D ）A. 任其講下去，讓其他下屬耐心等待 B. 不客氣地打斷其講話，讓其他下屬開(kāi)始匯報(bào)工作C. 情緒急躁地讓其別啰嗦，挑主要的講 D. 有策略地打斷其講話，指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢11.如果有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯，你將（ D ）A. 表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高 B. 不加干涉，相信他不斷能夠提

48、高自己的績(jī)效C. 指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序D. 表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)12.如果一個(gè)管理者非常熟悉而且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論，那么在下表所列的錯(cuò)誤中，他最不可能犯的是哪一種錯(cuò)誤？（ B ）A.違背雙因素理論。 B.違背期望理論 C.違背公平理論 D.違背強(qiáng)化理論13.如果只能選擇一種控制方式，你希望采用（ A ）A. 預(yù)先控制 B. 現(xiàn)場(chǎng)控制 C. 事后控制 D. 反饋控制S打頭1.設(shè)Qp是某人對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺(jué)，Ip是其對(duì)自己投入量的感覺(jué)；Qx 和Ix分別是其對(duì)別人所獲報(bào)酬和投入的感覺(jué)。按公平理論在如下哪中情況下，這個(gè)人會(huì)對(duì)組織的激勵(lì)措施

49、感到不公平（ B ） B. Qp/Ip 2.深層的企業(yè)文化是指（D企業(yè)精神）。首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來(lái)的是（D彼得·德魯克）。3.屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是(A盈虧平衡點(diǎn)法）。4.述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（B.關(guān)系部門(mén)）。5.（D總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（ B ）A. 從上往下形成的方法 B. 從下往上的形成方法 C. 由專(zhuān)門(mén)計(jì)劃人員制定計(jì)劃 D. 由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃6.實(shí)施目標(biāo)管理的主要環(huán)節(jié)是：逐級(jí)授權(quán) 目標(biāo)的制定與展開(kāi) 實(shí)施中的自我控制 成果

50、評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D ）。A. B. C. D. 7.實(shí)施目標(biāo)管理的主要難點(diǎn)是（ D ）A. 不利于有效地實(shí)施管理 B. 不利于調(diào)動(dòng)積極性C. 難以有效地控制 D. 設(shè)置目標(biāo)及量化存在困難8.事業(yè)部制的主要不足在于（ C ）。A. 不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性 B. 不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C. 易造成事業(yè)部之間無(wú)效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng) D. 不利于企業(yè)發(fā)展壯大9.隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)將有可能變得（ A ）A. 扁平 B. 高聳 C. 高度集權(quán)化 D. 不能定論10.“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（ D ）A. 上下級(jí)之間的友情 B.為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)

51、C. 為下屬的利益不惜犧牲自己 D. 了解下屬的欲望和需要11.屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（ C ）A. 強(qiáng)制權(quán) B. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán) C. 專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) D. 法定權(quán)T打頭1.、泰羅的管理理論對(duì)以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是（ B ） 。A社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論B科學(xué)管理理論C工業(yè)管理和一般管理D管理的要素2泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（C提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。3.通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（ABCD）等。A.預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短B.預(yù)測(cè)方法C.人員的知識(shí)技能D.信息的準(zhǔn)確度4. 泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價(jià)（如0.5元/件），超額完成定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如0.7元/

52、件）。對(duì)這種方法進(jìn)行評(píng)述是（E ）。A. 這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的，但道義上是不合理的 B. 這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C. 這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理，道義上合理 D. 以上方法都不合理 E.以上方法值得推廣5.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是（ B ）A. 自上而下的信息溝通 B. 自下而上的信息溝通C. 橫向的信息溝通 D. 交叉的信息溝通W打頭1為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）。W2為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C.策略）。3.我國(guó)大部分企業(yè)采取的組織形式是：（C ）A. 直線制 B. 職能制 C.

53、 直線職能制 D. 事業(yè)部制4.為了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行控制，必須制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)作為衡量的依據(jù)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（D ）A. 應(yīng)該有彈性，以適應(yīng)情況的變化 B. 越高越好，從嚴(yán)要求C. 一旦制定便不能改動(dòng) D. 應(yīng)盡量具體，最好用數(shù)量來(lái)表示5.外科實(shí)習(xí)醫(yī)生在第一次作手術(shù)時(shí)需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生在手術(shù)過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，這是一種（ D ）A. 預(yù)先控制 B. 事后控制 C. 隨機(jī)控制 D. 現(xiàn)場(chǎng)控制X打頭1.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（ C ）。A.日常沖突 B.破壞性沖突 C.建設(shè)性沖突 D.利益性沖突2.像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（ D 。 ）A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B.公

54、司戰(zhàn)略 C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 D.職能戰(zhàn)略3.小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu)，如（ D ） 。A 復(fù)雜式結(jié)構(gòu) B 簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu) C 機(jī)械式結(jié)構(gòu) D 有機(jī)式結(jié)構(gòu)4.信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈段的人員直接進(jìn)行，信息層層傳遞，路線長(zhǎng)，速度慢，且容易發(fā)生信息的過(guò)濾、篡改和失真的溝通模式是（ C ） 。A 環(huán)式溝通 B 輪盤(pán)式溝通 C 鏈?zhǔn)綔贤?D 全通道式溝通5.西方早期的管理思想中，（A亞當(dāng)斯密）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。6.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過(guò)來(lái)影響環(huán)境的開(kāi)放的（C社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）。7.像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、生

55、產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)施戰(zhàn)略，屬于（D職能戰(zhàn)略）。8.下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息，怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能；而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn)，把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（C書(shū)面溝通）。 9.下列（ C ）性質(zhì)不屬于管理的特性。A. 綜合性 B. 應(yīng)用性 C. 精確性 D. 藝術(shù)性10.下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境（AB ）A. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B. 顧客 C. 技術(shù)因素 D. 經(jīng)濟(jì)因素11.下列關(guān)于正式和非正式組織表述正確的是（B）既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系既然有正式組織，就不應(yīng)該存在非正式組織在管理中，管理者可以忽視非正式組織的作用12.下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能?(CA計(jì)劃 B.組織 C.決策 D.控制13.下述關(guān)于計(jì)劃工作的認(rèn)識(shí)中，哪種觀點(diǎn)是不正確的（ C ）A.計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計(jì)劃職能是參謀部門(mén)的特有使命D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門(mén)管理人員的一個(gè)共同職能14.行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和創(chuàng)造性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是（ B