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文檔簡介
1、績效考核試卷 B一、簡答1. 簡述績效考核與績效管理的區(qū)別。2. 列舉并簡要說明 5 種常見的績效考核主觀偏差。3. 簡述績效面談的策略。二、論述1目標(biāo)管理考核法有什么優(yōu)點(diǎn)?你認(rèn)為應(yīng)該如何在企業(yè)中推行目標(biāo)管理考核法?參考答案:目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn):( 1)形成激勵,當(dāng)目標(biāo)成為組織的每個(gè)層次、每個(gè)部門、每個(gè)成員自己未來時(shí)期內(nèi)欲達(dá)成的一種結(jié)果,且實(shí)現(xiàn)的可能性相當(dāng)大時(shí),目標(biāo)就成為組織成員們的內(nèi)在激勵。 ( 2)有效管理,因?yàn)槟繕?biāo)管理是結(jié)果管理,會迫使組織的每一個(gè)層次、每個(gè)部門及每個(gè)成員首先考慮目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),盡力完成目標(biāo),因?yàn)檫@些目標(biāo)是組織總目標(biāo)的分解,故當(dāng)組織的每個(gè)層次、每個(gè)部門及每個(gè)員工的目標(biāo)完成時(shí),組織
2、總目標(biāo)也實(shí)現(xiàn)了。 (3)明確任務(wù),目標(biāo)分層次制定后,同時(shí)明確了各層次的職責(zé),使得主管人員也知道,為了完成目標(biāo),必須給予下級相應(yīng)的權(quán)力,實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理。(4)控制有效,目標(biāo)管理是結(jié)果控制的管理方式,組織高層在目標(biāo)管理過程中經(jīng)常檢查、對比目標(biāo)、進(jìn)行評價(jià),看誰做得好,如果有偏差就及時(shí)糾正。導(dǎo)入目標(biāo)管理的必要條件: (1)要有明確的戰(zhàn)略。( 2)組織要有團(tuán)隊(duì)精神。( 3)開放式的組織結(jié)構(gòu)。(4)有效的反饋機(jī)制。目標(biāo)管理的推進(jìn)步驟: (1)績效目標(biāo)的設(shè)定。(2)確定目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間框架。 ( 3)實(shí)際績效水平與績效目標(biāo)。( 4)設(shè)定新的績效目標(biāo)。2目前績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于哪些方面?參考答案:( 1)績效改
3、進(jìn):績效改進(jìn)是績效考核的后續(xù)工作,所以績效改進(jìn)的出發(fā)點(diǎn)是對員工實(shí)現(xiàn)工作的考核, 不能將這兩個(gè)環(huán)節(jié)割裂開來考慮。 A. 明確績效改進(jìn)的前提和理念。 B.目標(biāo)設(shè)定,包含績效目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo)。 C.制定完成目標(biāo)的步驟。可編輯 word 文檔D.解決能力發(fā)展中存在的問題和障礙。E 明確指導(dǎo)者的行動 .F 績效改進(jìn)方案的實(shí)施。( 2)績效獎金的分配: A. 績效加薪:將基本薪酬的增加與員工所獲的的評價(jià)等級聯(lián)系在一起的績效獎勵計(jì)劃。 B.績效獎金:員工實(shí)際得到的獎金 =獎金總額獎金系數(shù)。 C.特殊績效獎金認(rèn)可計(jì)劃: 員工的努力程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,為企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)異的業(yè)績或者做出了重大貢獻(xiàn)時(shí), 企業(yè)給與他們的一次性獎勵。( 3)員工職業(yè)發(fā)展:與員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合,創(chuàng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境;職業(yè)生涯發(fā)展是吸引和留住員工的重要因素; 績效評價(jià)結(jié)果可以為員工的工作配置提供科學(xué)依據(jù);對員工進(jìn)行全面教育培訓(xùn)提供科學(xué)依據(jù)。( 4)其他應(yīng)用:開發(fā)員工潛能;為獎懲提
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