Group300操作手冊(cè)綜述

1、 海爾集團(tuán)690高清視頻會(huì)議系統(tǒng) 海爾集團(tuán)690高清視頻會(huì)議終端設(shè)備Groop300詳細(xì)操作手冊(cè)神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司2014年4月目錄一、Group300設(shè)備配件及連線圖3二、遙控器使用說(shuō)明42.1遙控器各按鍵功能42.2遙控器充電5三、終端初始化6四、終端日常使用及維護(hù)104.1界面顯示104.2控制您的攝像頭及設(shè)置預(yù)置位104.3麥克風(fēng)控制114.4菜單項(xiàng)目錄及功能114.5通過(guò)WEB網(wǎng)頁(yè)管理終端124.6軟件版本升級(jí)174.7系統(tǒng)重置184.8 終端常見(jiàn)故障及處理19一、Group300設(shè)備配件及連線圖二、遙控器使用說(shuō)明2.1遙控器各按鍵功能2.2遙控器充電2.3遙控器設(shè)置：遙控器配

2、置通道ID用手或其他物體擋住遙控器紅外信號(hào)的發(fā)射方向，并按住和鍵持續(xù)23秒鐘。遙控器前面LED閃爍一次之后，放開兩個(gè)鍵輸入00到15之間的兩個(gè)數(shù)字，十以下數(shù)字前面加“0”。輸入完數(shù)字之后如果主機(jī)前面LED燈閃爍2次說(shuō)明修改成功，否則LED燈會(huì)閃爍6次。需要再重復(fù)13步。修改終端通道ID與遙控器通道ID相同，Web登陸終端后如下圖“管理設(shè)備”“常規(guī)設(shè)置”“系統(tǒng)設(shè)置”“遙控器，數(shù)字小鍵盤和電源按鈕”下面“通道ID”修改于遙控器通道相同即可。注意：遙控器通道ID必須與終端通道相同 如果遙控器被設(shè)為通道 3，則其可控制設(shè)為任意通道 ID 的設(shè)備。三、終端初始化1、 語(yǔ)言選擇2、 用戶許可協(xié)議，點(diǎn)擊“接

3、受”繼續(xù)3、 選擇配置模式“簡(jiǎn)單”或“高級(jí)”，建議選擇“高級(jí)”4、 選擇國(guó)家/地區(qū)5、 輸入站點(diǎn)名稱，支持全英文名稱或以數(shù)字、字母開頭的漢字站點(diǎn)名稱 6、 輸入終端IP地址，“設(shè)定IP地址”選擇“手動(dòng)輸入IP地址”，輸入分配給終端的IP地址、掩碼及網(wǎng)關(guān)；其他設(shè)置默認(rèn)不必更改7、 設(shè)置用戶名和密碼，系統(tǒng)默認(rèn)密碼為設(shè)備14位SN號(hào)，建議刪除密碼框中密碼使密碼為空，如需設(shè)置密碼建議刪除原密碼設(shè)置易記的純數(shù)字密碼。8、 完成初始化配置，去掉“注冊(cè)”后面的“”然后點(diǎn)擊結(jié)束，結(jié)束初始化配置四、終端日常使用及維護(hù)4.1界面顯示終端正常啟動(dòng)后能看到“主頁(yè)”界面，左上角顯示“終端站點(diǎn)名稱”；右上角為日期和時(shí)間；

4、右下角顯示攝像頭拍攝的本地“近端畫面”；中下部為“撥打電話”“菜單”“設(shè)置”三個(gè)選項(xiàng)4.2控制您的攝像頭及設(shè)置預(yù)置位 點(diǎn)一下遙控器上放大鍵，右下角本地圖像會(huì)全屏顯示，此時(shí)您可以使用遙控器上下左右鍵及放大、縮小鍵來(lái)控制您的攝像頭，調(diào)整好拍攝位置后您可長(zhǎng)按遙控器上數(shù)字鍵，當(dāng)出現(xiàn)“當(dāng)前視圖已保存為預(yù)設(shè)x”時(shí)說(shuō)明預(yù)制位已存儲(chǔ)，然后松開該數(shù)字按鍵。調(diào)用預(yù)置位時(shí)直接點(diǎn)擊相應(yīng)預(yù)置位號(hào)即可調(diào)用相應(yīng)的預(yù)置位。 4.3麥克風(fēng)控制麥克風(fēng)的燈綠色時(shí)為開啟狀態(tài)，紅色時(shí)為關(guān)閉狀態(tài)。通過(guò)按遙控器上的靜音按鈕或觸摸麥克風(fēng)上的靜音鍵進(jìn)行麥克風(fēng)狀態(tài)的改變。 4.4菜單項(xiàng)目錄及功能l 菜單 撥打電話 - 數(shù)字小鍵盤 - 聯(lián)系人 -

5、 最近通話 攝像頭 - 選擇攝像頭 在未通話中可以選擇攝像頭控制，預(yù)置位的設(shè)置及調(diào)用，如支持雙攝像機(jī)則對(duì)雙攝像機(jī)進(jìn)行選擇與控制。在通話過(guò)程中可以對(duì)對(duì)方攝像頭進(jìn)行控制（在對(duì)方允許控制攝像頭功能打開情況下）- 預(yù)設(shè) 此處可以查看預(yù)設(shè)快照 自視圖 此功能可選擇近端及遠(yuǎn)端的圖像布局l 設(shè)置 系統(tǒng)信息 信息 查看設(shè)備信息，包括SN號(hào)、軟件版本、MAC地址等系統(tǒng)詳情網(wǎng)絡(luò)使用情況 狀態(tài) 診斷 近端回路 通過(guò)近端回路測(cè)試本端音視頻ping 通過(guò)ping H.323包測(cè)試網(wǎng)絡(luò)情況路徑跟蹤 類似traceroute色條 測(cè)試顯示是否存在缺色揚(yáng)聲器測(cè)試 測(cè)試本端揚(yáng)聲器音頻輸出是否正常音頻指示器 通過(guò)音頻指示條可以直

6、觀的顯示是否有音頻的輸入輸出會(huì)話重置系統(tǒng) 使設(shè)備恢復(fù)出廠狀態(tài)，但保留現(xiàn)有設(shè)備軟件版本 管理 位置 語(yǔ)言 設(shè)置顯示的語(yǔ)言 日期和時(shí)間 更改系統(tǒng)時(shí)間 LAN屬性 在此設(shè)置設(shè)備的IP地址 安全 控制遠(yuǎn)端的遠(yuǎn)程管理，登陸密碼等4.5通過(guò)WEB網(wǎng)頁(yè)管理終端 終端的部分配置需要通過(guò)WEB網(wǎng)頁(yè)登陸終端進(jìn)行配置。將控制電腦連接至視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)里面，瀏覽器地址欄輸入終端的IP地址，如下圖 通過(guò)頁(yè)面右上角“系統(tǒng)”選項(xiàng)也可以查看終端的系統(tǒng)信息 管理設(shè)置常規(guī)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置，“系統(tǒng)名”可以設(shè)置終端本地顯示的名稱，此名稱必須以字母或數(shù)字開頭； 管理設(shè)置常規(guī)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置，“呼叫設(shè)置”，“最長(zhǎng)通話時(shí)間”選擇“關(guān)”，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)自動(dòng)應(yīng)

7、答視頻”選擇“是”其他均使用默認(rèn) “管理設(shè)置”“常規(guī)設(shè)置”“主屏幕設(shè)置”，“背景”可自定義終端顯示的背景畫面 “管理設(shè)置”“常規(guī)設(shè)置”“選項(xiàng)”，在“秘鑰”輸入框內(nèi)輸入相應(yīng)功能的激活碼然后點(diǎn)“保存”即可激活相應(yīng)功能。未激活的顯示，激活的選項(xiàng)后面顯示綠色“”。 “管理設(shè)置”“網(wǎng)絡(luò)”“LAN屬性” “IP地址（IPV4）”也可設(shè)置IP地址 “管理設(shè)置”“音頻/視頻”“顯示器”可以更改終端輸出設(shè)置，“啟用”可以選擇相應(yīng)輸出端口的啟用或關(guān)閉，“監(jiān)視器設(shè)置”可以手動(dòng)設(shè)置該輸出口輸出“近端”、“遠(yuǎn)端”或“內(nèi)容”，“視頻格式”可以選擇輸出的視頻格式，“分辨率”可以選擇輸出的分辨率。 “管理設(shè)置”“音頻/視頻”

8、“休眠”，“系統(tǒng)休眠的等待時(shí)間”設(shè)置成“關(guān)”。 “管理設(shè)置”“音頻/視頻”“視頻輸入”，“常規(guī)攝像頭設(shè)置”可以根據(jù)攝像頭情況設(shè)置攝像頭電源的頻率及設(shè)置攝像頭的主副。一般使用系統(tǒng)默認(rèn)即可。 輸入內(nèi)“顯示為”可定義該輸入口作為主流還是輔流輸入及輸入的格式，一般均使用默認(rèn)即可。 “管理設(shè)置”“音頻/視頻”“音頻” “常規(guī)音頻設(shè)置”如需終端入會(huì)后自動(dòng)靜音則要勾選“自動(dòng)接聽后靜音”選項(xiàng)。 “音頻輸入”可以通過(guò)“音頻輸入級(jí)別”選擇輸入的音量。Group500終端在勾選“將輸入端用于麥克風(fēng)”選項(xiàng)后可勾選“回音消除功能” 在 “音頻輸出”中可通過(guò)“主音量”定義輸出音量的大小4.6軟件版本升級(jí)l 可以使用下列任

9、何方法配置 RealPresence Group 系統(tǒng)以獲取軟件更新： 由 Polycom 托管的在線軟件服務(wù)器 連接到 RealPresence Group 系統(tǒng)的 USB 存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器 Polycom Converged Management Application (CMA) 系統(tǒng)運(yùn)行版本6.2 或更新版本 Polycom RealPresence 資源管理器系統(tǒng)運(yùn)行版本 7.1 或更新版本l 安裝 RealPresence Group 系統(tǒng)升級(jí)的要點(diǎn)： 如果您未購(gòu)買額外系統(tǒng)選項(xiàng)，則只需要提供序列號(hào)即可激活軟件。 如果您正在運(yùn)行軟件版本 (x.y)，則無(wú)須使用許可證便可更新到

10、修補(bǔ)程序版本 (x.y.z)。 如果進(jìn)行了軟件版本升級(jí)，則需要密鑰代碼來(lái)獲取新軟件。 注意：RealPresence Group 系統(tǒng)在運(yùn)行軟件更新時(shí)執(zhí)行多次內(nèi)部重新啟動(dòng)。每次重新啟動(dòng)大約要 2 或 3 分鐘。此過(guò)程在執(zhí)行更新時(shí)釋放內(nèi)存以提高更新過(guò)程的可靠性。在設(shè)備升級(jí)過(guò)程中請(qǐng)勿切斷電源！ 1、本地U盤升級(jí)，插入U(xiǎn)盤后，系統(tǒng)能夠自動(dòng)檢測(cè)到可更新的軟件文件； 2、點(diǎn)擊確定后開始系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)在升級(jí)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)多次設(shè)備重啟，請(qǐng)耐心等候，此過(guò)程中勿關(guān)閉系統(tǒng)電源 4.7系統(tǒng)重置 終端除了可以通過(guò)“設(shè)置”“診斷”“系統(tǒng)重置”外還可通過(guò)通過(guò)設(shè)備背面的恢復(fù)按鈕進(jìn)行恢復(fù)。 1 在系統(tǒng)電源關(guān)閉的情況下，按住恢復(fù)

11、按鈕。 2 按住“恢復(fù)”按鈕的同時(shí)，按一次“電源”按鈕。 3 按住恢復(fù)按鈕 5 秒以上，然后放開 注意： 1.此出廠恢復(fù)操作將恢復(fù)至出廠時(shí)的軟件版本，所有激活的選項(xiàng)必須重新激活2.切記不要在恢復(fù)出廠設(shè)置過(guò)程中斷開系統(tǒng)電源4.8 終端常見(jiàn)故障及處理1. 電視無(wú)圖像處理步驟1) 終端是否正常開啟，前面板右側(cè)電源燈是否常亮藍(lán)色燈。如果電源燈不亮，請(qǐng)檢查終端電源線及插座電源。2) 檢查電視格式是否選為HDMI格式。終端與電視連接線是否連接好，重新插拔能否解決。3) 進(jìn)入終端監(jiān)視器界面：看監(jiān)視器視頻信號(hào)是否與電視一致為HDMI格式。2. 與主會(huì)場(chǎng)無(wú)法連通，主會(huì)場(chǎng)MCU無(wú)法連接處理步驟1) 檢查終端網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)口燈是否有燈關(guān)閃爍。2) 進(jìn)入本地操作界面- 系統(tǒng)-診斷界面如下圖：選擇PING 選項(xiàng)，對(duì)主會(huì)場(chǎng)MCU進(jìn)行PING 指令，如PING 不通，則向網(wǎng)絡(luò)方面查找問(wèn)題。3. 聲音故障處理步驟：1) 聽不