山大網(wǎng)絡(luò)教育《公共關(guān)系學(xué)》試題及答案-(1)

1、1、2、3、4、5、6、7、8D】B、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通D、組織與公眾之間的傳播溝通D、個(gè)人B】（V）D、D】定型作用D】 內(nèi)部公眾D、C】D、長(zhǎng)遠(yuǎn)需要 】民意測(cè)驗(yàn)】B、地震引起大樓倒塌D、有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤】D、維系型公關(guān)D、利用新聞媒體D、樹立形象fly i協(xié)稠礙內(nèi)卻因奉的制蚓*菲U *七低事1客觀供正公共關(guān)系學(xué)模擬卷1一、判斷題公共關(guān)系概念首出現(xiàn)是 1905年。（X） 公共關(guān)系工作能夠夠指導(dǎo)廣告。（V）公共關(guān)系古已有之（X）伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。（V）1937年，美國(guó)時(shí)代周刊發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告（X） 現(xiàn)代第一木公共關(guān)系著作出版于1923年。（V）卡爾 博雅的

2、公關(guān)信條是“投公眾所好” 。（X） 現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)大陸是從70年代開始的。（X）9、1986年12月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì)，成為全國(guó)第一家省市級(jí)的公共關(guān)系團(tuán)體。10、 1961年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)擬定了國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則。（V）11、 按照發(fā)展過(guò)程分，公眾可分為非公眾一一行動(dòng)公眾潛在公眾一一知曉公眾。（X）12、 著重對(duì) 專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和操作謂應(yīng)急公關(guān)，這在英國(guó)最為盛行。（X）13、將組織劃分為正式組織和非正式組織，是以組織成員之間的關(guān)系狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)。14、 走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。（X）15、 1989 1992年是中國(guó)公共關(guān)系的迅速發(fā)展時(shí)期。（X）二、單項(xiàng)選擇題16、公共關(guān)系

3、的本質(zhì)屬性是【A、個(gè)人之間的傳播溝通C、公眾與傳媒之間的傳播溝通17、公共關(guān)系的主體是【A 1A、組織B、公眾 C、傳媒18、被稱為“公共關(guān)系之父”的人是【A、巴納姆B、伯尼斯 C、艾維李 D、格魯尼格19、 下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是【C 1A、公關(guān)理論整合化B、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化C、公關(guān)教育通才化D、公關(guān)地位戰(zhàn)略化20、根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【A、臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾C、首要公眾和次要公眾D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾21、下列公眾對(duì)象中，與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是【A、政府公眾B、社區(qū)公眾 C、顧客公眾22、

4、固定的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響，稱為【A、首因效應(yīng) B、近因效應(yīng) C、暈輪效應(yīng)23、馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是【A、高級(jí)需要 B、低級(jí)需要 C、優(yōu)勢(shì)需要24、 下列關(guān)于流行的說(shuō)法中，正確的是【DA、流行涉及的范圍很狹小B、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C、流行是一種長(zhǎng)期不變的社會(huì)現(xiàn)象D、時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn)25、一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的【A、信譽(yù)度B、美譽(yù)度C、知名度D、可信度26、在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是【 CA、進(jìn)攻型公關(guān)B、防御型公關(guān)C、建設(shè)型公關(guān)27、公共關(guān)系工作的一般程序是【 D】A、公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測(cè)B、公關(guān)調(diào)查一

5、一公關(guān)檢測(cè)一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施C、 公關(guān)檢測(cè)公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施D、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)檢測(cè)28、公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是【 C】A、公眾代表座談會(huì)B、資料分析C、29、 因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是【AA、勞資矛盾引起罷工C、重大盜竊事件發(fā)生30、公共關(guān)系廣告的主要目的是【 D】A、推銷產(chǎn)品B、提供服務(wù)C、吸引消費(fèi)者興趣三、名詞解釋題卻r產(chǎn)骷走粧答.嘴說(shuō)嚴(yán)品是位就是柱潛莊們費(fèi)書的心U中為棟的產(chǎn)品說(shuō)程一牛特還的位S.迫牛卷1置/為 你的產(chǎn)品所11人血具也判類產(chǎn)胡則十叫能毗肯-32. 神:區(qū)it訣答r吊朗鍬所布曲1的K贓類乘對(duì)筆，勺弄？?jī)毫值墓芾碇?門、地方團(tuán)體

6、訥皴' 芹麗舍的尿民件 旺-33、£關(guān)人咎、屋出在Ti息侮描過(guò)樫屮，對(duì)hi息的捉浜*制m*細(xì)IS和寸M導(dǎo)處夠壊電誡導(dǎo)耳抑制甘為的關(guān) 理人臨rJ4x A l：f1=iJ答' 圧購(gòu)的沖劃就是d劃til!*，咲范ikjiizy Jx栓A < LjJiLx:k> A總絡(luò)t iimJyiis-.的總單I.四.簡(jiǎn)魯3八坦iH內(nèi)避空卜共關(guān)蔡托:討的黏點(diǎn)是什么7 普：（3<2><4><S>祐、什臥卑欣總遼 處介白IL剃均卅TH禽>5141寸哲長(zhǎng)耒慕主作fJ益啊關(guān)幷栩互裁響和楣2Ur陽(yáng)翎牛人*斛伸或粗職.舒肝.博仆件* Ahjn,

7、tn關(guān)th名席件種奄化tr：V*什仇71（”它在覽低十的馬訕何7咎.G足衍企業(yè)4SIi代描轉(zhuǎn)沖，認(rèn)冋的符號(hào)馬達(dá)樂(lè)読將企壯的倉(cāng)謹(jǐn)級(jí)営褲乍 向利士大歡L!UjT黴伸站的円和旳te包貳 «賴金業(yè)的市Jte川創(chuàng)力t悒化血、IM；息妁溝ifflT欷勘&業(yè)內(nèi)#a匚的l：q,向利J 高康質(zhì)人才即毆吹t JfhW亞腳機(jī)枸報(bào)股務(wù)輛則答怕心I和調(diào)經(jīng)卿吊令膽快川五、吃址曆胸，襄系寓胡忻全口獨(dú)共艾柬曾吐»-工心1訣#宙；赴匕越肚全擁的公啟拽即吟；1劇.堆/<仝W型舍WS劇-畳冊(cè)土M金:辰Hj 為的rt世性，加出犠休m杜罷配舍弓曲風(fēng)，泄動(dòng)全6的化關(guān)?打.用1灌陽(yáng)的山處異血禺耶 梵黃A化

8、”(V)六、301、2、3、4、5、6、7、89、10、11、12、13、14、15、(V)(X)(X)1B、告知公眾 C、傳播溝通D、管理形象C 1D、傳播推廣D 1樹立組織形象D、調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)凝聚力D、傳播人員D、民眾C 1D、公益性組織C 1D、首因效應(yīng)1D、心理B、電視C、電影1B、新鮮C、實(shí)事求是D、準(zhǔn)確D 1（一）領(lǐng)導(dǎo)的公共關(guān)系意識(shí)；（二）全員的公共關(guān)系配合；（三）組織的公共關(guān)系氛圍案例分析題三株公司在95、96年可以說(shuō)是家喻戶曉，備受社會(huì)關(guān)注，但是1995年9月三株公司駐杭州地區(qū)富陽(yáng)市的銷售主管王某未經(jīng)杭州三株公司企劃部審核，擅自在富陽(yáng)報(bào)的一條通欄廣告中 夸大三株口服液的

9、療效，致使在以后的短短幾天內(nèi)被各界知名人士嚴(yán)肅指責(zé)并刊登在發(fā)行量近 萬(wàn)份的報(bào)刊上，造成三株公司在全國(guó)形象受到嚴(yán)重的影響。結(jié)合案例回答以下問(wèn)題：（1 ）三株公司所面臨困境是否是公共關(guān)系危機(jī)？什么是公共關(guān)系危機(jī)？（2）如果你是公司負(fù)責(zé)人，該怎樣處理這種公關(guān)危機(jī)？警;1.是埜農(nóng)關(guān)系危機(jī)U ilrH羌.系危機(jī)土業(yè)是指究然發(fā)生的、嚴(yán)重?fù)潊虪暱椶r(nóng)鎮(zhèn)、給組織造成 嚴(yán)重?fù)p覽的事件，如公點(diǎn)的；|肓貴批跨、曲性事故等二1.歸合賀際分折（J顱陰危機(jī)建立靈蛾的傾警皋完善企業(yè)的管也系紛I糧擬應(yīng)芻t-J機(jī)處理過(guò)鋰來(lái)斷卑取蠟ft, fj枚制止事態(tài)護(hù)Kr惴況調(diào)査.收床忙息t成工處理采斗關(guān)京危機(jī)的專門機(jī)構(gòu), 制;匸處eu公共關(guān)

10、秦危機(jī)前菇加.庁tt和苗木苗：確璉衍翩發(fā)M人！理IT 扎實(shí)、全商開展TflJ 卄去七尢if受書：ftS認(rèn)真做M檢査,仞實(shí)改址件-公共關(guān)系學(xué)模擬卷2一、判斷題 公共關(guān)系即社會(huì)關(guān)系。（X） 公共關(guān)系作為一種客觀存在，古已有之。（V）桃李不言，下自成蹊。（X） 皇帝的女兒不愁嫁。（X） 酒香不怕巷子深。（V） 走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。（X）王婆賣瓜，自賣自夸。（V） 公共關(guān)系的最母目標(biāo)是塑造組織的整體形象。 公共關(guān)系狀態(tài)具有可變性。（V）公共關(guān)系溝通有兩個(gè)層次，一是信息層次的溝通，二是觀念層次的溝通。 公共關(guān)系以公眾利益為原則，而廣告則以引人注目”為原則。 （V）艾維李的信條是“凡宣傳皆好事”。（

11、X）環(huán)球公共關(guān)系公司是世界上最大的公關(guān)公司。（X）中國(guó)大酒店是廣州最早設(shè)立公關(guān)機(jī)構(gòu)的組織。（X）我國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)設(shè)置公共關(guān)系部的先例，是廣州白云制藥廠。（V）16、1942年，美國(guó)第一個(gè)無(wú)線電廣播網(wǎng)全國(guó)廣播公司成立，開創(chuàng)了廣播電臺(tái)的新時(shí)代。17、 書籍是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介。（X）18、 廣播的實(shí)際普及率最高。（V）19、自我期望形象即社會(huì)組織自己所希望具有的形象，它是社會(huì)組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。20、 組織形象的內(nèi)容是單一的，不是全面的，是客觀的，而不是主觀的。（X 二、單項(xiàng)選擇題21、 公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【CA、傳播公眾22、公共關(guān)系學(xué)中最基本的概念是【A、公共關(guān)系狀態(tài)、公

12、共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念B、 關(guān)系、輿論、形象 C、組織、公眾、傳播溝通 D、信息、關(guān)系、溝通23、 公共關(guān)系的根本職責(zé)是【A 1A、協(xié)調(diào)溝通 B、提供服務(wù)C、輔助決策24、組織公關(guān)部門對(duì)內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是【A、協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系C、協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系25、在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、預(yù)測(cè)公眾動(dòng)向及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等任務(wù)的公關(guān)人員是【 A、調(diào)查分析人員 B、計(jì)劃分析人員C、文秘人員26、 公共關(guān)系對(duì)象的總稱是【C 1A、群眾B、受眾C、公眾27、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于【A、互益性組織B、營(yíng)利性組織C、服務(wù)性組織28、第一印象的強(qiáng)烈影響，在知覺(jué)的偏見的產(chǎn)生原因中稱作【A、

13、定型效應(yīng) B、近因效應(yīng) C、暈輪效應(yīng) I29、 人對(duì)特定目標(biāo)的渴求與欲望是指人的【AA、需要B、態(tài)度C、知覺(jué)30、 人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對(duì)象中屬于【BA、社會(huì)事件 B、社會(huì)問(wèn)題C、社會(huì)沖突D、社會(huì)運(yùn)動(dòng)31、在公關(guān)活動(dòng)中，一個(gè)組織的形象藍(lán)圖最終來(lái)源于【 D 1A、員工階層 B、管理階層C、公眾階層D、決策階層32、當(dāng)某組織發(fā)現(xiàn)自身利益與公眾目標(biāo)要求相一致時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)【C 1A、進(jìn)行形象轉(zhuǎn)換 B、進(jìn)行形象修補(bǔ) C、強(qiáng)化正面形象 D、減弱正面形象33、某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是【A、建設(shè)型公關(guān) B、維系型公關(guān)C、進(jìn)攻型公關(guān)D、征詢型公關(guān)34、傳播學(xué)研究中的“五

14、 W”模式的提出者是【D 1A、麥庫(kù)姆斯B、庫(kù)爾特盧因C、保爾拉扎斯菲爾德D、哈羅德拉斯韋爾35、在下列媒介中，其娛樂(lè)性功能最強(qiáng)的是【 B 1A、廣播 B、電視C、電影D、通俗雜志36、發(fā)布新聞的原則是【CA、及時(shí)迅速37、公共關(guān)系廣告旨在推銷【A、商品品牌B、服務(wù)理念C、商品服務(wù)D、組織形象38、在所有傳播方式中，靈活性、機(jī)動(dòng)性、隨意性最突出的傳播方式是【A、書面溝通B、言語(yǔ)溝通 C、E-mailD、綜合溝通39、在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合中，公共關(guān)系隸屬于【 B 1A、促銷策略B、營(yíng)銷策略40、廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是【A、廣告定位B、廣告創(chuàng)意C、形象策略B】C、市場(chǎng)調(diào)查D、價(jià)格策略D、廣告媒介

15、安排4K仝W仝慮共察營(yíng)璉答:全加輕共關(guān)系管理即迎過(guò)仝(4的加共教冃與堆訓(xùn)強(qiáng)仝対時(shí)扯共怠識(shí)，僱舄繪從>共打 為的口就性.加4員擁缽匪處扶配，啟弓協(xié)調(diào).發(fā)材全仍的公關(guān)豁力.介關(guān)楚化42.答：43>答、44. 制追劉聞是帰住真室的r不搠古處lit利益的前黑下議劃、舉辦具有薑聞曲値的事忡或淸功.吸引3S副 畀利鬢聯(lián)的注j£力.制i亡新朗熱申収械報(bào)道的機(jī)會(huì)-便朮爼設(shè)城為新聞的純握 髙知名度、忙大禮會(huì)廊噸的口的.45. 舍共關(guān)系危機(jī)炊即與"it共豹生體利益村關(guān)卅相互影響和相互frffl的個(gè)、胖體或紐縱.把關(guān)人是析在伯息傳搞竝程憶對(duì)怕息的提洪.制件、編軻和報(bào)#能夠采取硫?qū)澮?/p>

16、制行為的關(guān)是卅苣上的.嚴(yán)圭搠吉進(jìn)姒艮敘、給紐綁淳眥嚴(yán)墮扌«；失的申件，態(tài)性 事竝尊U4氣什么是卻鍛的倔見？它是由卿些原因1£誡薊？嘗：毘折人在感靄4f協(xié)的時(shí)挨-簾十牯味的上觀胡1?區(qū)外界軸黴*對(duì)爭(zhēng)產(chǎn)生一神汁向前從 HU卬缺國(guó)出理il*當(dāng)怎兇肴=甘N憑h認(rèn) 近I対殂丿狀：旱輪姑鬧.崖型作用受駅稈在違樣討程中的二種鬼彖：la揮性注意、迭抒性3?E胖、或洋性記憶鳴關(guān)闕査丄翌鹽決的臭埠as尼林咲7<2)f + )47, 咎、 4瓶俎織所處的環(huán)蛆織聽面刈的備英公農(nóng)托系戲旳r恚 飢與慕類關(guān)柔不協(xié)調(diào)的公克的弄后癥箱住邂臨 與年科弁粗顒的關(guān)帝伏況論述a彗=禾吐強(qiáng)，弼/U常息的存性葢.

17、記錄不便也襦以S洶t更時(shí)間眼制受場(chǎng)地設(shè)備峯件的隕制.U 蠱咎送川樓竝爪據(jù)活=電利溝y的僦低、送、崔量和俁存的成木比六、案例分析題50、平安行駛超百萬(wàn)， 全國(guó)勞動(dòng)模范、110萬(wàn)公里無(wú)大修。這臺(tái)車的生產(chǎn)廠家一一長(zhǎng)春第一汽車制造廠得知后，邀請(qǐng)張軍榜駕駛這廠家邀請(qǐng)回“娘家”甘肅蘭州汽車運(yùn)輸公司張軍榜駕駛的一臺(tái)解放牌底盤改裝汽車，行駛臺(tái)車回一趟“娘家”。張軍榜駕駛這臺(tái)車，途經(jīng)六省一市，行程 3000公里趕到長(zhǎng)春，受到長(zhǎng) 春第一汽車廠的熱烈歡迎。汽車廠向張軍榜頒發(fā)了模范用戶證書， 并將一臺(tái)五噸新型解放牌 汽車送給他使用。這件事成了一大新聞，在羊城晚報(bào)和吉林省幾家報(bào)紙上都刊登出來(lái)了。人們都翹起大拇指，夸贊解

18、放牌汽車質(zhì)量好，也夸贊長(zhǎng)春第一汽車制造廠對(duì)用戶好。問(wèn)：長(zhǎng)春第一汽車制造廠的這種行為是一種什么樣的行為？該行為與商品廣告有何區(qū)別？熱據(jù)戕n身形鈾-種特殊手M就是公共耘廣告.它與商抽塔的反別；岬確胡廣告酬<1提佻覦或和島咲推1«騙I制舵 勞動(dòng)為U的占缶播活動(dòng)，陸ffi方成S且庇¥亂ffi*實(shí)關(guān)shafts產(chǎn)a. sfiJiH齊為直fta 貳時(shí)是«®®個(gè)a賦的冊(cè)集.傳te方式是;?i句型的K晶廣告一股與1利性弟匸冏企業(yè)級(jí)瞅 有夫公共關(guān)貓馳價(jià)一個(gè)濟(jì)濮求生存發(fā)輔g要前了忱公共關(guān)系學(xué)模擬卷3一、單項(xiàng)選擇題1、6、7、美國(guó)學(xué)者雷克斯哈羅博士對(duì)公共關(guān)系的

19、定義側(cè)重于【A、公共關(guān)系的傳播屬性IC、公共關(guān)系的決策咨詢功能B、公共關(guān)系的管理職能:D、公共關(guān)系的公眾性2、公共關(guān)系的對(duì)象是【B】A、組織B、傳媒3、公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于【C、個(gè)人D、公眾A、美國(guó)B、英國(guó)C、葡萄牙D、法國(guó)4、中國(guó)公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標(biāo)志事件是【A、在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部B、第一家公共關(guān)系公司成立C、舉行初級(jí)“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和考試D、設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)5、公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)的資本主義國(guó)家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是【C】A、由“理性”轉(zhuǎn)向“人性”C、大眾傳播超越個(gè)體傳播B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì)D、民主政治取代專職政治公共關(guān)系的根本職責(zé)是【D】A、輔助

20、決策B、傳播推廣組織的公關(guān)部介于組織與公眾環(huán)境之間，對(duì)內(nèi)它主要代表【C、提供服務(wù)D、協(xié)調(diào)溝通A、組織B、領(lǐng)導(dǎo)C、部門D、社會(huì)公眾8、組織的全員公關(guān)培訓(xùn)指對(duì)全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是【A、公關(guān)知識(shí)普及教育 B、公關(guān)思想及意識(shí)教 C、政治思想9、把公眾區(qū)分為個(gè)體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是【C】A、關(guān)系的重要程度 B、關(guān)系的穩(wěn)定程度 C、組織結(jié)構(gòu)D、D、公關(guān)能力教育價(jià)值取向10、組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)的第一個(gè)具體環(huán)節(jié)是【 形象差距分析C、組織自我形象分析C A、組織實(shí)際形象分析 B、組織D、組織形象評(píng)估A、公眾代表座談會(huì) B、資料分析C、民意測(cè)驗(yàn)D、利用新聞媒體 24、因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是【 A A

21、、勞資矛盾引起罷工 B、地震引起大樓倒塌11、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【D】A、個(gè)人之間的傳播溝通B、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通C、重大盜竊事件發(fā)生D、有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤25、公共關(guān)系廣告的主要目的是【 D C、公眾與傳媒之間的傳播溝通12、公共關(guān)系的主體是【A D、組織與公眾之間的傳播溝通A、推銷產(chǎn)品B、提供服務(wù)C、吸引消費(fèi)者興趣D、樹立形象26、在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是【 C A、組織B、公眾C、傳媒D、個(gè)人A、標(biāo)準(zhǔn)字B、象征圖案 C、標(biāo)志D、企業(yè)廣告27、廣告策劃的基礎(chǔ)是【A 13、被稱為“公共關(guān)系之父”的人是【A、巴納姆B、伯尼斯C、艾維李D、格魯尼格A、市場(chǎng)調(diào)查B、廣

22、告定位C、廣告創(chuàng)意D、廣告效果測(cè)定14、下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是【28、在整合營(yíng)銷傳播的發(fā)展層次中，最基礎(chǔ)的形式是【A、公關(guān)理論整合化 B、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化 C、公關(guān)教育通才化 D、公關(guān)地位戰(zhàn)略化A、形象的整合B、關(guān)系管理的整合 C、功能的整合D、認(rèn)知的整合15、根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【B A、臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾29、以下各項(xiàng)不屬于政府公共關(guān)系職能的是【 C A、信息交流職能B、溝通協(xié)調(diào)職能 C、決策指揮職能 D、形象塑造職能D、定型作用D、長(zhǎng)遠(yuǎn)需要C、首要公眾和次要公眾D、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾16、

23、下列公眾對(duì)象中，與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是【D A、政府公眾B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、內(nèi)部公眾17、固定的僵化印象對(duì)人的知覺(jué)的影響，稱為【D A、首因效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)18、馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是【C A、高級(jí)需要B、低級(jí)需要C、優(yōu)勢(shì)需要 19、下列關(guān)于流行的說(shuō)法中，正確的是【 D A、流行涉及的范圍很狹小B、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式C、流行是一種長(zhǎng)期不變的社會(huì)現(xiàn)象D、時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn)20、一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的【C A、信譽(yù)度B、美譽(yù)度C、知名度D、可信度 21、在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是【 C A、進(jìn)攻型公關(guān)B、防御型公關(guān)

24、C、建設(shè)型公關(guān) D、維系型公關(guān)22、公共關(guān)系工作的一般程序是【D A、公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測(cè)B、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)檢測(cè)一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施30、政府公共關(guān)系的宗旨是【 B A、與鄰國(guó)建立友好關(guān)系 B、全心全意為人民服務(wù) C、提 高行政透明度D、樹立政府形象二、若訶解韓題釘、產(chǎn)品定也密所謂產(chǎn)品宜便就是農(nóng)潛在消斑青屮為懈的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)牯龍時(shí)位置.這個(gè)世置只為 佩的嚴(yán)品加智"（1 44他忸類產(chǎn)齡則川自n垃、公眾售：公*即與公氏光系丄懷利曲相關(guān)斤相耳影響和招互杵用的個(gè)人、搟休或機(jī)訳d氛巴崟人）普、是儲(chǔ)在帕息傳播過(guò)程中，時(shí)詁息的提供、制惟.詢軸和tt導(dǎo)能需采取疏導(dǎo)與抑創(chuàng)七為的天 誕人物.34. £典其系他機(jī)是烏賓然炭生的，嚴(yán)重?fù)p吿組織屯象，翠粗糾1進(jìn)盛嚴(yán)重特i火的事件加公眾的禍批評(píng)、悲性汁、制新聞是需祎直宜的、4擷吿公條利益抽前彊下，舉辦具有新廝搟佰的事件或，舌動(dòng).|<引新聞 界川公眾的注意力.制iSf聞熱蟲事坡被報(bào)道的肌會(huì)，便木蛆*只成為新聞I的主仙以達(dá)到提 孫鈿名度、擴(kuò)大*1一套感響的U的二、簡(jiǎn)答題3ft.什么是知覺(jué)旳見-?它星由那些原因造成的？C、公關(guān)檢測(cè)一一公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施D、公關(guān)調(diào)查一一公關(guān)策劃一一公關(guān)實(shí)施一一公