物流學(xué)作業(yè)的PPT演示

1、第一章:順豐快遞的物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式 第二章:德邦物流的物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式第三章：COSCO機(jī)運(yùn)的物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式第四章：京東商城的物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式 制作人：李艷銳概述 每一張都是圍繞著該企業(yè)的特點(diǎn)與優(yōu)勢，顧客是誰，產(chǎn)品是什么，如何完成這些產(chǎn)品來展開的，分別作為第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)以及第四節(jié)。 Synopsys 20123 第一章：順豐快遞的物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式 第一節(jié)：順豐的特點(diǎn)與優(yōu)勢 自有強(qiáng)大的物流系統(tǒng)，自有貨機(jī)，現(xiàn)代化分揀設(shè)備，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，速度快，服務(wù)質(zhì)量好。 目標(biāo)客戶群很清晰，順豐優(yōu)選的客戶范圍與順豐優(yōu)勢范圍契合1+12效果。 長期承擔(dān)國內(nèi)網(wǎng)購高端用戶配送，擁有大量的用戶數(shù)據(jù)，推廣成

2、本相對(duì)廉價(jià)。 良好的口碑，安全性好，快遞業(yè)內(nèi)的鼻祖定位，和嚴(yán)明的形象得到了網(wǎng)民的高度信賴。第二節(jié)：顧客 針對(duì)國內(nèi)的大.中.小型企業(yè)，提供門到門服務(wù)，不管內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還是硬件設(shè)施在國內(nèi)行業(yè)都是佼佼者。令根據(jù)客戶的需要的最快速度趕到身邊，一般在一小時(shí)內(nèi)。雖然價(jià)格相對(duì)同行來說較高一些。第三節(jié)：順豐產(chǎn)品主要經(jīng)營國際、國內(nèi)快遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)順豐如何完成這些產(chǎn)品 順豐擁有自己的專機(jī)，并且是一條線運(yùn)作的。例如：從南方出發(fā)，海南、廣東、湖南、湖北、河南、河北一直到內(nèi)蒙、黑龍江等一條線。成本減少，而且快捷。 站點(diǎn)多，上門收件快，寄順豐一般在12天就上門收件了。 第二章：德邦物流的物流系統(tǒng)運(yùn)作模式 第一節(jié)

3、德邦的物流的特點(diǎn)與優(yōu)勢 德邦物流在貨物安全方面保障性很高，且時(shí)效性很強(qiáng)。 服務(wù)和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)目前處于行業(yè)領(lǐng)先水平、信譽(yù)好、服務(wù)周到。 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，全國將近4000個(gè)營業(yè)門店第二節(jié) 顧客 小規(guī)模企業(yè)或者個(gè)體經(jīng)營者，零擔(dān)物流，沒有或者不需要自己車隊(duì)來專門搞遠(yuǎn)距離物流運(yùn)輸。 與順豐的區(qū)別：順豐的顧客是大中小型企業(yè)，而德邦是小規(guī)模企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者。第三節(jié) 產(chǎn)品以航運(yùn)和物流為主零擔(dān)物流配送，11月1日快遞業(yè)務(wù)上線 Synopsys 201210第四節(jié) 德邦如何完成這些產(chǎn)品 德邦物流主要從事國內(nèi)物流倉儲(chǔ)，運(yùn)輸結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有龐大的信息網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的Internet物流管理系統(tǒng)，運(yùn)輸各

4、種貨物，倉儲(chǔ)設(shè)置精良，已建成一支高素質(zhì)專業(yè)化且具有多年倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代物流隊(duì)伍，可根據(jù)客戶具體特點(diǎn)設(shè)計(jì)等個(gè)性化物流配送方案，并且提供全過程、全方位、全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)、各類型的客戶需求交流平臺(tái)，而且還提供從生產(chǎn)銷售到市場跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 第三章：COSCO機(jī)運(yùn)的物流系統(tǒng)運(yùn)作模式第一節(jié) COSCO的特點(diǎn)和優(yōu)勢 中國國企實(shí)力非常雄厚，世界五百強(qiáng)之一。在財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第327位，2011年中國物流企業(yè)50強(qiáng)中排名第一。第二節(jié) 顧客 以航運(yùn)和物流為主的跨國企業(yè)集團(tuán)，在為全球客戶提供航運(yùn)、物流服務(wù)的同時(shí)，還能夠在船舶及海洋工程的建造和修理碼頭、貿(mào)易、金融

5、和信息等多個(gè)領(lǐng)域中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三節(jié) 產(chǎn)品 為國內(nèi)外廣大貨主和船東提供現(xiàn)代物流，國際船舶代理，國際多式聯(lián)運(yùn)，公共貨運(yùn)代理，空運(yùn)代理、集裝箱場所管理、倉儲(chǔ)、拼箱服務(wù)，鐵路、公路和輪船運(yùn)輸項(xiàng)目開發(fā)與管理，租船經(jīng)濟(jì)等服務(wù)。 Synopsys 201214第四節(jié) 中遠(yuǎn)物流的如何完成這些產(chǎn)品總部設(shè)立在北京，并在大連、北京、青島、上海、寧波、廈門、廣州、武漢建立了八個(gè)區(qū)域公司，在中國形成了功能齊全的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。中遠(yuǎn)物流憑借國際化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上重點(diǎn)開拓了汽車物流、家電物流、項(xiàng)目物流、展品物流，另外為客戶提供高附加值的服務(wù)，這是與順豐的區(qū)別。 第四章：京東商城的物流系統(tǒng)的運(yùn)作模式第一節(jié) 京

6、東商城的特點(diǎn)與優(yōu)勢 發(fā)貨速度快，服務(wù)質(zhì)量好； 價(jià)格低，運(yùn)營效率高； 規(guī)?；?jīng)營，構(gòu)建物流體系； 嚴(yán)格規(guī)范操作； 是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一； 不僅在產(chǎn)品價(jià)值方面，而且在服務(wù)、人員、形象價(jià)值上不遜于亞馬遜。 Synopsys 201216第二節(jié) 產(chǎn)品在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰用品、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌多種優(yōu)質(zhì)商品。第三節(jié) 京東如何溝通消費(fèi)者與廠家消費(fèi)者在京東網(wǎng)絡(luò)找需購買產(chǎn)品，點(diǎn)擊進(jìn)入商店的詳情頁面點(diǎn)擊聯(lián)系客服在彈出的聊天窗口，可以與客服對(duì)話，了解商品的事實(shí)情況像有些看不到任何商鋪信息和任何聯(lián)系方式的可以點(diǎn)擊商品的詳情頁面，點(diǎn)擊發(fā)表咨詢，客戶可以很快得到回復(fù)。可以概括地說，京東商城為消費(fèi)者與廠家建立了一個(gè)溝通的平臺(tái)。第四節(jié)：如何有效地將貨物送到消費(fèi)者手中 入庫是商品進(jìn)入京東的第一道關(guān)卡； 揀貨是在商品的海洋里準(zhǔn)確撈針； 打包：把好商品出庫前最后一關(guān)，“還客戶一個(gè)好包裹，還客戶一個(gè)好體驗(yàn)”是京東倉儲(chǔ)人對(duì)客戶不變的承諾。 配送員：最后一公里體驗(yàn)保障先用PDA對(duì)商品進(jìn)行掃描認(rèn)領(lǐng)，然后麻利地將商品