家裝室內設計師10項全能實訓

1、芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃

2、膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇

3、羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂

4、膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆

5、肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅

6、芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇

7、膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈

8、羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆

9、膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀

10、肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄

11、芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁

12、肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅

13、羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀

14、膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖

15、羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈

16、芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂

17、肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇

18、莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄

19、膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈

20、羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂

21、羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆

22、聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁

23、莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅

24、膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂

25、羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆

26、羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀

27、肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊

28、芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿

29、膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃

30、羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆聿蒃蟻肂羅蒂螄裊芃蒁蒃蚈艿蒀蚆袃膅葿螈螆肁蒈蒈羈羇蕆薀螄芆蕆螞羀膂薆螅螂肈薅蒄羈羄薄薇螁莃薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀膈蚃袇羆膇螅肅芅芆蒅袆膁芅薇肁肇芅蝕襖羃芄袂蚇莂芃薂羂羋節(jié)蚄螅膄芁螆羀肀芀蒆螃羆荿薈罿芄荿蟻螂膀莈螃羇膆莇薃螀肂莆蚅肅羈蒞螇袈芇莄蕆肄膃莃蕿袆 NO.1 第一講：客戶

31、心理分析家庭裝修設計人員所面臨的客戶，是一個比較特殊的消費群體；家庭裝修消費同樣是一種特殊的消費。家庭裝修消費之所以特殊，關鍵在于其消費壽命的長期性和多樣性。當客戶進行其它消費時，他（她）他們能夠在具體的商品面前進行細致的比較和挑選，然后才決定是否進行消費，而當客戶進行家庭裝修消費時，他（她）們決定是否也進行消費甚或是將工程首期款交給家裝公司時，他（她）們所能見到或拿到的不過是一紙合同、工程預算報價單、部分工程施工圖紙，所以，客戶在進行家庭裝修消費時，往往是在臆測中進行的，他（她）們的消費心理上也就必然存在著許多顧慮。家庭裝修設計人員在接待他（她）們時，首先要了解他（她）們的消費心理，然后才能

32、最大限度地滿足他（她）們的需求。那么，他（她）們的消費心理到底是怎樣的呢？當客戶進行家庭裝修消費時，由于他（她）們不能夠在具體的裝修結果面前進行細致的比較和挑選，所以，設計人員就必須具有徹底打消客戶消費疑慮的能力。客戶在進行家庭裝修消費時，由于他（她）們對于家庭裝修行業(yè)的不了解，致使他（她）們會在前期咨詢階段向設計人員提出大量的問題和見解；從表面來看，他（她）們似乎是在逐漸成為所謂的行家，但是，當你進一步向他（她）們講解設計意圖時，他（她）們所表現(xiàn)出來的無知，將會使你捧腹不止。如果你是一名純屬外行的家庭裝修消費者，那么，你將會怎樣進行家庭裝修消費呢？我想，你很有可能會像他（她）們一樣，先把設計

33、人員問個底兒掉，然后去挨家挨戶地不停地咨詢，當你感到疲憊不堪，再也沒有精力去進行更深層次地詢問時，你的消費心理又如何呢？換位思考所帶來的絕妙之處就在于角色互換，它能夠使人們設身處地地為他（她）人進行慎思。如果我是準備進行家庭裝修的消費者，我首先考慮的是資金使用問題，然后，我會考慮工程質量能否得到保證，再往后，我還會考慮到設計問題，這是一個家庭裝修消費者標準的思維方式。因為我的財力是有限的，所以，我很注重設計人員給我的工程預算報價單的總金額，但是，我同樣注重施工質量，這就引出了一個矛盾，在家庭行業(yè)中投資金額完全制約著施工質量的現(xiàn)實條件下，如何才能既不增加資金投入，又能保質保量地完成家庭裝修工程呢

34、？如果我是一名設計人員，我將把客戶的全部需求按照其重要性進行順序排列，即：1、質量；2、價格；3、設計效果。為什么要進行如此排列呢？我認為，質量是家庭裝修消費生命力的切實保障，價格是客戶所能支付得起的費用標準，設計效果是客戶追求居住環(huán)境美化程度的夢想，客戶之所以把價格放在首位，其用意并非是不注重工程質量，而是實在難以承受資金壓力，客戶難以承受資金壓力的事實，反而給我們以提示，如果我們從設計方面解決了問題，那么，他（她）們將成為我們真正的客戶。所以，從深入分析客戶的真正消費需求出發(fā)，我們不難看出，他（她）們的真實消費心理需求順序只能是：1、質量；2、價格；3、設計效果。了解了他（她）的真正消費需

35、求，設計人員也就應該有了相對應的營銷策略。設計人員回答客戶咨詢時應遵循的原則在客戶進行家庭裝修咨詢時，我們的設計人員往往是在隨著客戶的不斷發(fā)問而進行著機械性回答，這常常是我們設計人員丟失客戶的最佳途徑。我們所面對的絕大部分客戶，幾乎都是對家裝行業(yè)一無所知的純外行，設計人員要想盡快說服客戶，就必須詳細了解客戶的消費心理，善于引導客戶消費心理，從而利用客戶尚不成熟的消費心理，達到良好的營銷目的。了解客戶的消費心理，我認為，首先應該了解客戶前來咨詢的目的，那么，什么是客戶前來咨詢的目的呢？如果你是外行，你所了解的家裝知識一定少之又少，那么，當面對設計人員的時候，你只能把一些道聽途說得來的問題以及你所

36、能想到的問題提出來；如果設計人員采用一問一答的方式，機械地回答這些問題（這是一個非常嚴重的錯誤），那么，當你提不出來更多問題時，咨詢時刻也就結束了，幾乎所有快速結束的咨詢都是這個原因，所有因為這個原因結束的咨詢幾乎都是以失敗而告終的。如果我們的設計人員能夠做到“問一答十甚至問一答二十，乃至三十”，那么，這名設計人員也就塑造了成功的咨詢模式。請記住并深刻理解這樣一句話：“你是一名專業(yè)的設計人員，不要讓客戶把你給設計了！”這是設計人員在回答客戶咨詢時必須遵循的原則?？傊?，如果你回答客戶咨詢時遵循了“時時掌握主動”的基本原則，就一定能夠在瞬息萬變的家庭裝修市場上，創(chuàng)建出一塊屬于自己的領地。第二講：設

37、計師談單流程峰光無限要讓每一位客戶在咨詢裝修的過程中感覺到公司的專業(yè)，感受到被重視。一、設計師洽談：（一）上門咨詢：店面助理（設計師）上前迎接（引領客戶就坐、為客戶倒水、介紹設計師）：例如倒水（視情況5分鐘左右，設計師為客戶添水，既體現(xiàn)對客戶的尊重同時也延長了談判時間）；設計師接待客戶并為客戶提供咨詢服務，咨詢時必備的道具（公司宣傳冊資料、八大風格相冊、手寫預算表、客戶洽談記錄本、服務監(jiān)督卡、客戶咨詢表、標準工程圖冊及公司材料樣板、名片、定金協(xié)議等）；在談判中設計師要認真傾聽客戶談話，詳細了解客戶的真正需求（舉例：王先生注重裝修材料，對吊頂、背景墻的設計很重視），了解客戶的需求后，可根據公司裝

38、修五大優(yōu)勢（材料、工藝、服務、設計、價格）向客戶大概介紹，就客戶感興趣的話題詳細講解，重點要突出，加深客戶對你的印象。（例王先生對材料優(yōu)勢，背景墻的專業(yè)知識就會很感興趣）談判中一定多用專業(yè)術語，讓客戶感覺你很專業(yè)；（例：可對王先生講解公司材料優(yōu)勢，例如材料都是名牌，廠家專供等，可利用道具材料樣板，和客戶講解背景墻的概念，詳細講解時可利用八大風格相冊、標準工程圖冊）。重點：在談判中盡一切可能調動客戶的量房和交定金欲望，客戶一出門對你就意味著失敗。（例：王先生您如果有時間我們現(xiàn)在就去現(xiàn)場量房，并且結合您的房子現(xiàn)場講解吊頂和背景墻），千萬不要簡單了解客戶需求后，答應客戶出份報價再約客戶詳談。一般客戶

39、會有計劃來幾家裝飾公司對比咨詢（周六、周日時間），（例：王先生準備3個小時咨詢3家公司，如果你和客戶交流溝通時間多，就意味著你比競爭對手有優(yōu)勢）。設計師根據客戶的具體需求，自己詳細填寫客戶咨詢登記表；設計師向客戶贈送公司宣傳資料、手寫預算表、服務監(jiān)督卡、客戶咨詢表（自帶復印件）等，一定要送客戶出門。（二） 咨詢：店面助理接聽咨詢 ，設計師向客戶講解（不允許 報價），爭取讓客戶登門約至客戶新房面談；（三）小區(qū)客戶：設計師咨詢后記錄客戶信息，每日晨會上報經理（助理）客戶信息；經理（助理）每日對客戶咨詢信息進行詳細登記。二、 回訪：（一）設計師回訪：有效單及時回訪；（二）經理（助理）回訪：A、B單經

40、理（助理）回訪，了解進展情況，C類單篩選有效客戶進行回訪，整理客戶信息； 回訪一定要有針對性，（例如：王先生我把報價、平面圖已出完，給你專門準備了玄關、主題墻造型數(shù)張照片和效果圖），讓客戶感覺到你對他的重視。（回訪信息必須詳細登記）三、量房流程量房是和客戶交流最好的一種方式，量房前和客戶直接交流，介紹公司，是否有意向找大公司裝修，發(fā)鑰匙時間是否在一個半月以內，保證客戶的有效性，進行有效溝通（拒絕 直接上門量房）。設計師前往經（助）理處領取定金協(xié)議（定金協(xié)議必須要有編號）、量房表、相機，量房必須按公司規(guī)定詳細記錄，使用公司專用量房表，現(xiàn)場詳細傾聽客戶對每個房間的具體要求，再次確認重點需求（例如：

41、王先生對玄關、主題墻現(xiàn)場的需求），量房時要細致，繪圖要規(guī)范，讓客戶感覺你很專業(yè)和重視他。（客戶一般都會請2-3個設計師來量房，一定要讓客戶感覺到你比其它設計師細致、專業(yè)），必須要在現(xiàn)場和客戶確認出圖時間及看方案時間。量房時，就客戶重點需求要在現(xiàn)場進行深入溝通，（例：造型、顏色、材質、尺寸）向客戶提供設計思路，提高方案準確性，加深客戶對你的誠意。返回公司后將定金、定金協(xié)議交至經（助）理處備檔，經（助）理詳細整理已收定金客戶資料，并計入在談單統(tǒng)計表中）；注：約客戶下次看方案時，一定要約定具體時間，（例如：王先生后天上午10：00碰方案怎么樣，之前打 再次確認）約客戶具體時間，目的要看客戶是否滿意你

42、的服務，是否已經誠心要交定金或進入下一階段，滿意會答應你再次打 ，現(xiàn)場已經考慮具體時間的分配；不滿意或沒有誠意會說，“再說吧”、“你不要打 了，我有時間會打給你” 四、出圖設計師作圖要快速，你正在和競爭對手搶時間，一定要做到先入為主，把握主動性，作圖過程中必須客戶打個 ：詢問客戶是否有新的想法，或把自己新想法確認一下，客戶會感覺到你對他的重視；可增加方案的準確性。在約客戶看方案前要預習圖紙和量房表。在約客戶前回憶一下客戶的需求（例如：王先生對材料、玄關、主題墻當時的需求），準備再次談判時應說什么，怎樣重點切入，打有準備之仗，經理可幫設計師把握一下方案，新設計師可提前給經理在晨會預講一次。設計師

43、在給客戶講解設計方案時要有亮點，講出道理，讓客戶明白設計思路，看方案時設計師要將道具準備充分，體現(xiàn)專業(yè)及對客戶的充分重視（圖紙、量房表、合同、相關圖片或主材資料），不打無把握之仗。五、碰方案談方案時使用的道具（合同、補充條款、量房表、相關圖片或主材資料、材料樣板、整套圖紙）：合同、補充條款一定要拿出來，暗示客戶方案大概通過后，馬上可以進入合同的細節(jié)。講解方案 方案造型一定要講出道理，（不管是什么道理）要用專業(yè)術語，讓客戶明白設計思路，感覺你設計的專業(yè)性； 方案要有亮點，重點要突出，（例：王先生的玄關、主題墻就是亮點，多花時間講解）； 不要百分之百按客戶的需求設計，客戶會不重視設計師，設計中要有

44、1-2個自己的獨到見解、造型，這樣會體現(xiàn)出設計師的專業(yè)性，同時要敢于堅持自己的見解； 亮點講解可用心理暗示，（例：讓王先生閉著眼睛，感受一下玄關、主題墻設計好之后的造型效果）這樣可讓客戶加深對你的信服感，同時也可再一次突出你的設計亮點。經（助）理監(jiān)督并督促設計師在規(guī)定時間范圍內落單，公司規(guī)定15天簽單（5-7天碰第一次方案，7-10天碰第二次方案，10-15天必須簽單），談單中可多暗示客戶簽單時間；設計師在談方案時，經（助）理可跟談；或設計師可作手勢讓經（助）理幫助解答疑問，讓客戶感覺到自身被受到重視。匯總：在每一環(huán)節(jié)時刻記住王先生對材料、玄關、主題墻最重視，一定要讓客戶感覺到你特別重視他的需

45、求，多用專業(yè)術語，多預習，讓客戶感覺到專業(yè)。第三講：設計師談單內容為使我司設計師可提高談單技巧及效率現(xiàn)總結出以下幾點：設計師給客戶講解家裝的流程咨詢、看房、量房、設計、探討方案、簽合同等；設計師應了解客戶的文化背景、生活習慣、個人喜好等；設計師應了解客戶的經濟狀況側面放映家裝投入資金量；設計師應了解客戶的交房日期、打算入住新房的時間、長年居住人口等；設計師應了解客戶所青睞的家裝風格、家俱風格、地板、地磚的色彩等；設計師須讓客戶看到我司“家文化”八大設計風格的手冊，并隨機講解設計內容以及設計風格；設計師須讓客戶看到工地的施工工藝、施工材料手冊，并隨機講解公司的施工材料、施工工藝；設計師須根據業(yè)主

46、的平面圖，初步作出預算（實際預算上下幅度不能超過15%）；設計師與客戶承諾可免費上門量房、做預算、出平面設計方案的服務；案例解析：三室兩廳 7個門 140平米乳膠漆 面積多少？ 420 墻面、頂面。入戶門：門套半包、顏色、過門石。門廳：鞋柜、過道的吊頂、地面（找平）地磚？地板？鋪裝方式？顏色？大小？燈光？玄關？掛衣板、踢腳線、廚房：門（平開？推拉？）形狀、形式、櫥柜（U形、L形）臺面（大小、顏色）（洗、切、炒、放）、門板、鉸鏈、吊頂、地漏、地磚、煙機煙道（灶具）位置、洗臉盆、下水、包立管、吊柜的高度、燈具、墻磚（大小、顏色）、開關面板、電源位置、插板的個數(shù)、顏色、天然氣、排風扇的位置、天花的顏

47、色（條狀？塊狀？集成吊頂）龍頭、水盆、整體顏色的合理搭配、過門石?？蛷d：形狀、大小、風水、找找感覺（鋪磚的方式、大小、顏色、材料）窗簾、燈具（形狀、顏色、節(jié)能）、壁燈、沙發(fā)、電視柜、茶幾、飲水機、空調機、柜機、魚缸、多寶格、財神位、過門石。臥室：地板、地磚、顏色、大小、窗簾、燈具、壁燈、床、衣柜（大小、形式、高低）、飄窗（護欄）臺面、吊頂。陽臺：地磚、顏色、大小、窗簾、臺面、吊頂、功能（健身、休閑、晾衣）上下水、插座、開關、過門石。衛(wèi)生間：馬桶、水距、管道的大小、包管道（紅磚、拉手、掛網）門（形狀、形式）花灑、浴缸（浴盆）、插座的個數(shù)、位置、包立管、開關、冷熱水管的長短、墩布池、洗衣機龍頭、毛

48、巾桿、鏡子、香皂盒、浴霸、地漏、過門石。第四講：峰光無限裝飾談單與做大單8技巧一、請客戶羅列自己的價值觀，讓客戶自己說出想談判的范圍；問題一：請問您的家，您理想的裝修是什么樣子的？問題二：什么樣的裝修公司才是您想要的那一種？裝修市場分兩類：傳統(tǒng)做家裝的公司結合裝修賣主材的公司注意重點：讓客戶自己說出他們關心的要素，總結后再圍繞這些要素來談判?？蛻艋卮鹜旰?，再次確認他還有么？二、明確價值觀；問題一：請客戶將設計水平、施工質量、材料環(huán)保、服務（裝修前、裝修中、裝修后）、價格、公司實力、等進行有效的排序。注意重點：、將客戶的注意點引導在工程上（可重點強調、但不能否認客戶的觀點）、給客戶輸入人本符號理

49、念。人本符號：是在設計方面貼近客戶最直接的方法，設計師在與客戶交談的過程中留意并捕捉客戶對房子裝修的要求及設計理念趨向，并通過精湛的裝修施工工藝來實施體現(xiàn)的?？赡贸瞿阕龅某晒Π咐霸瓕嵕白髌泛涂蛻暨M行分析，并給客戶詳細介紹，方案中你采用了什么設計表現(xiàn)手法來表達客戶的設計符號，讓客戶知道你的設計是有創(chuàng)意的，人性化的體現(xiàn)了客戶的生活習性和喜好要求，他的家交給你或你的設計小組設計制作，是有新意的；客戶相信你能力的同時，也可以達到他想要的莫種裝修效果。費用不一定要很高，但肯定是客戶想在他的家表現(xiàn)出來的某種設計風格！使用人本符號好處是什么：、有效的拉近和客戶的距離，促成簽單；（因為你的設計是依照客戶的喜

50、好要求和生活習性來設計的，所體現(xiàn)出來的方案，就是他本人或家庭成員想要的感覺。）、設計有亮點，可增加簽單的金額（要求每套設計方案最少要有兩處以上的設計亮點即人本符號）。、結合材料特性，引導客戶盡量用高檔或更環(huán)保的材料提高單價。a、乳膠漆的應用，結合不同墻體的特征來選擇相應系列的乳膠漆?；炷翂γ?、水泥毛面墻：最好使用環(huán)保防潮、抗堿防霉變、耐擦洗性好的乳膠漆（多樂士抗菌全效、都芳二代抗菌五合一彈力漆、都芳生態(tài)彈力漆）。b、保溫墻、空心墻、沙灰墻面最好使用：環(huán)保、高彈性、防開裂性能好，遮蓋力強的乳膠（立邦永得麗凈味全效、都芳生態(tài)彈力漆、都芳二代抗菌五合一彈力漆、美國百色熊）。c、地面材質應用：結合西

51、北氣候干濕溫差、抗變形性能穩(wěn)定、環(huán)保、熱傳遞快，光線對地面材質褪色影響，易打理、增大空間視覺效果、設計方案效果需要、基礎工程一次裝修到位等特征，引導說服客戶選用地磚。（尤其是地輔熱采暖房子）d、家居裝修的面板應用：說服客戶尊重設計，裝修和裝飾需要整體考慮設計，結合設計風格中的色彩，及裝飾配套成品家具的色調，引導客戶選用清油面板，（成品家具以清油為多）增加單價金額，提升裝飾效果，達到房間內溫馨、柔和舒適的感覺。e、客戶要購買成品門和門套；但單包門窗套必須現(xiàn)場制作做（原因：成品免漆不能釘固，接縫較寬易變性、單面安裝不牢固、窗口光線強；清油面板易褪色等弊端）；）依照峰光無限裝飾公司“標準工程”現(xiàn)場制

52、門窗套，牢固接口緊密、不易變形，色調勻稱，窗套使用澳松板混油，不褪色、窗口寬敞不壓抑等。三、請客戶自我定義他的價值觀；問題一：您覺得什么樣的工程才是您最想要的？如：材料、報價公開透明 不偷工減料 做工精細 層層把關，嚴格驗收熱情服務等等，鼓勵引導客戶說出自己的觀點，并在客戶咨詢表上做好登記。注意重點：已經將客戶的在注意點引導在工程上，并了解了他對工程要求的側重點。四、設計師重復客戶所說的以上內容，讓客戶感覺到自己是受尊重和重視。某某先生、哥（女士、姐）剛才和您的交談過程中，您的要求是1、.2、.3、.注意重點：檢查自己是否記得全面和客戶再次確認，并幫客戶加深他自己的觀點。五、解答客戶所提出的疑

53、慮；問題一：你們所謂的標準工程為什么能夠規(guī)范做到？（詳細介紹峰光無限裝飾公司“標準工程施工規(guī)范標準”和“標準工程施工驗收規(guī)范標準”的文件。重點：突出公司的“六大優(yōu)勢”， “標準工程”的內在含義，結合客戶重視的內容，重點強調（舉例說明）加深客戶對我公司的認可度。六、看；（耳聽為虛，眼見為實）。問題一：我?guī)纯淳唧w實施的“標準工程”的材料樣塊及手冊。此點非常之重要，耳聽為虛，眼見為實，一定要讓客戶通過公司“標準工程”的工藝節(jié)點光盤及材料樣塊的材料樣塊及手冊或在施工工地，從感官和觸摸上，知道這些規(guī)范標準工程是可以在他的家進行有效實施的（有好工地的情況下最好帶客戶去工地參觀公司指定的樣板間，盡可能提

54、前考察好、熟悉這些工地或要求工程人員提前準備工作，好并積極配合）。通過再次講解灌輸加深對客戶“標準工程”的了解，增加他對我公司以及“標準工程”的信心！七、寫；（規(guī)范體現(xiàn)專業(yè)）。每一次談客戶必須嚴格按照公司五大規(guī)范服務客戶，談判道具要齊全（七大表格，客戶咨詢表、材料表、快速預算表、定金協(xié)議、驗房篇、合同樣本、客戶洽談記錄表、實景作品相冊、材料樣板、筆記本電腦、標準工程文件、相應的戶型研發(fā)圖、計算器、筆、稿紙等）。所用表格及談判道具必須體現(xiàn)公司的品牌性和專業(yè)性，要統(tǒng)一。認真填寫咨詢表；將客戶及家庭成員的要求和喜好記錄清楚；明確詳細記錄客戶 ，并存在自己手機上回撥給客戶，讓客戶感覺重視。規(guī)范量房；尺

55、寸精準、線型統(tǒng)一、標注符號要明確，（可單獨增加立面圖），最后和客戶明確完成圖紙和碰方案預算的時間，并由客戶簽字確認，經理審核簽字?？焖賵髢r；要詳細，清楚但不能讓客戶帶走。談單結束，將公司（宣傳冊、客戶服務卡、材料表、名片）合訂分類介紹清楚贈于客戶，約定下次溝通或碰面的 時間后主動送出店面，馬上清理談判區(qū)域。八、快；（向工作要效益）。反應要迅速，處理問題要及時，客戶提出的要求，必須第一時間解答或完成，并強調重點，看工地、量房、作方案及報價，必須在最短時間內完成，與競爭對手搶時間，雷厲風行。第五講：設計師常見的問題回答錄由于家庭裝修設計人員面對的是生活層次不同的各色人等，因此，在回答客戶咨詢時，難

56、免遇上各種各樣的難以解答的疑難問題。這此疑難問題的產生，源于絕大多數(shù)消費者對家庭裝修行業(yè)的陌生，這也難怪，家裝行業(yè)本來就是一個生長中的新興產業(yè)，在其尚屬稚嫩的營銷管理體系中，存在著許多家裝行業(yè)發(fā)展的管理問題。因此，如何解答好這些疑難問題，是關系到我們的設計人員、業(yè)務人員能否與客戶達成合作的關鍵。下面就設計人員在回答客戶咨詢時經常遇到的難以解答的疑難問題，做逐一論述。有關公司方面問：你們公司是國營的，還是私營的？答：我們公司是一家股份制企業(yè)，我認為，公司的性質不是很重要的，關鍵在于他能給您提供什么樣的服務。其他公司相比，你們公司有哪些優(yōu)勢？答：我們不便對其他公司進行評價，但是，我可以告訴您，我們

57、公司的優(yōu)勢在靈活運作，管理規(guī)范，服務一流，設計新穎，于規(guī)模最大、做工精湛，價位適中。你們公司的資質是幾級？為什么有的公司是一級或二級？資質差別是否與質量有關？答：目前家裝公司擁有資質有兩種，一是建筑裝飾資質，二是家裝資質；建筑裝飾資質是根據施工能力評定的，家裝資質則是依據施工質量評定的；峰光無限擁有設計、施工雙乙級資質。擁有一、二級建筑裝飾資質的裝飾公司，大部分是掛靠一些大型國有企業(yè)名下的，他們的資質等級并非是依靠自己的實力獲得的，而且我們公司已成功成為國家注冊。如果與你們簽約，是否可以和你們一起去進材料？答：我們進材料的渠道有兩種：一是由材料配送中心從廠家直接采購；一是從合同供應商處定點采購

58、，如果您方便的話，可以一起去進材料，但是需要您自己解決交通問題。不管客戶是否參與選購材料，我們都會嚴格按照工作流程工作，即監(jiān)理材料的驗收，客戶材料的驗收。設計師能否陪我們一起去買主材料？答：完全可以！我們公司也有專業(yè)的材料部也可以為客戶提供很多合作品牌裝飾材料，這是我們峰光一項特色服務，但如果需要我們設計師陪同去看材料的話，希望您能提前預約。從開始咨詢到簽合同，大概需要多時間？答：這主要取決于我們之間的合作，按照您這套房間的面積和您的裝修要求，我可以在三、五天內做出報價和設計圖紙，如果您對設計和報價都滿意，我們就可以當時簽約。為什么別的公司不收量房定金，你們公司卻一定要收？量房定金能不能退？答：這里有個信譽問題，由于我們公司是一家信譽度較好的企業(yè)，所以我們的客戶資源非常豐富，加上公司對設計人員的服務標準要求很高（峰光標準圖紙），使設計師經常滿負荷的工作，因此，我們目前還只能為那些已經決定要我們公司提供優(yōu)質的裝修服務，并同意簽訂意向合同的客戶提供量房服務，當然我們在收費之前，會與您進行充分的交流，以保障你的利益不受損害