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文檔簡介
1、.詳細設(shè)計方案4.1.商業(yè)模式設(shè)計商業(yè)模式就其最基本的意義而言, 就是指做生意的方法, 同時也是一個企業(yè)賴以生存的模式是一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。 從最廣泛的認識角度來看,中國風太陽能窗簾網(wǎng)站是一類以 B2C 為主同時融合了少量 B2B 的商業(yè)模式。如果從更細的角度來分析, 它是一個混合模式; 它是一個動態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合的模式。多種商業(yè)模式的混合A.商貿(mào)模式( Merchant)模擬傳統(tǒng)市場上的商品或服務(wù)的批發(fā)商和零售商, 只是將傳統(tǒng)的產(chǎn)品搬到網(wǎng)絡(luò)上依托提供的網(wǎng)站作為平臺進行銷售。 顧客選中商品后放入購物車, 之后結(jié)算,獲得適合自己的商品。這是目前在互聯(lián)網(wǎng)上運用得最好的模式之一,主要有:(1
2、)虛擬商家(2)目錄商家(3)比特賣家B 社區(qū)模式網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的出現(xiàn)創(chuàng)新了商業(yè)模式。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是網(wǎng)上特有的一種虛擬社會,社區(qū)主要通過把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間,達到成員相互溝通的目的。A. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式電子公告板( BBS):是虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式,大量的信息交流都是通過BBS完成的,會員通過張貼信息或者回復(fù)信息達到互相溝通的目的。有些簡易的社區(qū)甚至只有一個BBS系統(tǒng)。聊天室( Chat Room):在線會員可以實時交流,對某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通??梢岳昧奶焓疫M行深入交流。討論組( Discussion Group ):如果一組成員需要對某些話題進行交流,通過基于電子郵件
3、的討論組會覺得非常方便,而且有利于形成大社區(qū)中的專業(yè)小組。論壇和聊天室是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中最主要的兩種表現(xiàn)形式,在網(wǎng)絡(luò)營銷中有著獨到'.的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可以增進和訪問者或客戶之間的關(guān)系,也可能直接促進網(wǎng)上銷售。B. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要功能圖 13 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的作用和優(yōu)勢統(tǒng)計中國風太陽能窗簾網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)即是通過以上論壇、 聊天室、討論組等方式為顧客提供最新而有用的資訊、發(fā)表個人觀點、結(jié)識網(wǎng)友的平臺等。C會員模式( Affiliate)這是和一般化的門戶入口模型相反的模型,它尋求對某一站點有一個高瀏覽量。本網(wǎng)站在設(shè)定會員的時候有比較嚴格的條件,即為網(wǎng)站推薦一定量的顧客,條件嚴,但優(yōu)惠條件也比一般網(wǎng)站的會員
4、要好的多,高級會員還可以享受參與網(wǎng)站改進并從中有一定收益的優(yōu)勢條件。2.代理模式( Brokerage)代理從它撮合成功的每項交易中收取一定的費用。 在中國風太陽能網(wǎng)的主要銷售業(yè)務(wù)中,它是作為一個代理商的形式存在的, 提供平臺為傳統(tǒng)的窗簾供應(yīng)商與顧客服務(wù)。 只是,這個網(wǎng)站畢竟有自己的風格, 所以會有自己的體格設(shè)計團隊'.來設(shè)計網(wǎng)站出售的主要商品。 網(wǎng)站還會通過提供完善的訂單服務(wù)、 信息服務(wù)、交流平臺服務(wù)等來獲得收益, 這些是系統(tǒng)的主要獲利方式。 電子商務(wù)代理模式主要有以下三種表現(xiàn)形式。(1)虛擬商場(2)中介代理(3)拍賣代理動靜態(tài)結(jié)合的模式中國風太陽能窗簾網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)還是一個動態(tài)與
5、靜態(tài)相結(jié)合的商業(yè)模式。動態(tài)模式對應(yīng)于企業(yè)采用不同的電子商務(wù)策略和過程, 在企業(yè)整個的運營過程中可以采用變化的商業(yè)模式組合; 而靜態(tài)模式側(cè)重于采用電子商務(wù)后的目標商務(wù)模式,即是針對于網(wǎng)站的整體運營目標, 在長期戰(zhàn)略上采取固定的商業(yè)模式。 是一種由繁到簡、由廣告和服務(wù)到交易的策略模式。交易模式交易模式以 B2C 為主, B2B 交易模式為輔。1 B2C 交易模式B2C 電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)1、物流配送是指在經(jīng)濟合理的區(qū)域范圍內(nèi), 根據(jù)用戶的要求, 對物品進行揀選、 加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動內(nèi)置履行服務(wù),公司自營物流管理傳統(tǒng)流通渠道,由制造廠商直接向顧客發(fā)送貨物第三方
6、物流,即由供需方之外的第三方部分地或全部利用供給方的資源,通過合約向需求方提供物流服務(wù),亦稱外包、合同物流2、支付結(jié)算貨到付款:不依賴于任何支付系統(tǒng)匯款和銀行轉(zhuǎn)賬(購買外地不易損壞的商品)電子支付:通過銀行卡或信用卡完成支付,涉及到客戶、商家、銀行、CA 中心等3、安全認證'.安全認證包括消費者身份確認及支付確認。B2C 模式的主要流程但這種模式也需要一些改進:導(dǎo)購資訊大部分 B2C 網(wǎng)站都是展品展示和產(chǎn)品銷售,內(nèi)容單調(diào),很難留住回頭客。很多消費者在有需求的時候, 面對眾多的同類產(chǎn)品,選擇會讓他們非常的盲目的。如果有非常合理的導(dǎo)購信息讓他們對他們所要購買的產(chǎn)品進行一個客觀的了解和比較的
7、話, 他們就可以購買一個讓他自己滿意的產(chǎn)品。 讓客戶滿意, 客戶就愿意繼續(xù)到你的網(wǎng)站購買產(chǎn)品。 客戶買產(chǎn)品, 買的不是產(chǎn)品本身, 買的是產(chǎn)品帶給用戶的好處。人性化的導(dǎo)購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產(chǎn)品的好處。2、購物文化:大部分購物網(wǎng)站都缺少一種東西,那就是購物文化。什么叫購物文化呢?我們不扯那么高深, 說實在點,就是讓你的購物網(wǎng)站營造出一種氛圍, 使用戶感覺到在這種氛圍內(nèi)購買你的產(chǎn)品就是一種享受。B2B 模式為輔B2B 電子商務(wù)交易模式1、以企業(yè)為中心的交易模式: 由一家企業(yè)進行所有的銷售,稱為賣方市場;由一家企業(yè)進行所有的購買,稱為買方市場(1)賣方市場直銷:是企業(yè)通過基于web 的私有
8、銷售渠道向客戶提供商品正向拍賣:企業(yè)將物品展示在拍賣網(wǎng)站上,以求物品迅速售出(2)買方市場:如招投標2、多對多市場模式'.分為水平 B2B 電子商務(wù)交易所和垂直B2B 電子商務(wù)交易所水平 B2B 電子商務(wù)交易所: 將買方和賣方集中到一個市場上進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理等。垂直 B2B 電子商務(wù)交易所:分為兩個方向,即上游和下游,生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間形成供貨關(guān)系, 生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系收益模式主要盈利點A 中國風太陽能窗簾的銷售的收入中國風太陽能窗簾的銷售收入是本網(wǎng)站的主要收益方式。 屬于主營業(yè)務(wù)銷售收入,即主要是指網(wǎng)站自己從商家購買
9、商品后, 銷售后所得到的差價收入。 這是一種 Web2.0 技術(shù)架構(gòu)下的收益模式的創(chuàng)新。它是有別于一般 Web2.0 企業(yè)僅有的一點廣告收入、會員增值服務(wù)等的單一盈利模式的。網(wǎng)站的實質(zhì)是盈利, 但是是以提供免費個性化、 人性化服務(wù)為出發(fā)點, 打響品牌,最終實現(xiàn)盈利的。網(wǎng)站通過提供的 Web2.0 下的免費服務(wù)或部分免費服務(wù)等,為顧客提供一個愜意的購物環(huán)境。B 廣告收入主要的一些網(wǎng)絡(luò)廣告類型收益包括:(1)按鈕廣告( Button)尺寸: 100*50 Pixels Max File Size :<6K 或 120*60 Pixels Max File Size :'.<6K
10、投放文件格式: Swf, Gif, Jpg位置 : 第一屏:不滑動鼠標,打開網(wǎng)頁后呈現(xiàn)的頁面頻道:首頁價格: 5000/天(2)文字鏈接廣告( Text Link )首頁 BANNR 上面( <8 字):價格 3000 元 /天首頁 BANNR 右側(cè)( <8 字):價格 3000 元 /天首頁 BANNR 左側(cè)( <11 字):價格3000 元/天首頁 信息發(fā)布區(qū)( 15-20 字):價格10000/天/條,最后一個位置三條輪換4000 元/條/天(3)浮動標志廣告( Moving Icon ):尺寸: 80*80 Piexls Max File Size: <5K投放
11、廣告格式: Swf, Gif, Jpg頻道:首頁(左、右)價格:3000 元/天, 4000 元/天頻道:競價價格: 1500 天/元中國風太陽能窗簾網(wǎng)的廣告收益模式也主要是以上幾種,為了與品牌相聯(lián)系,本網(wǎng)站插入的廣告主要以與太陽能有關(guān)的產(chǎn)品的廣告、突出中國風元素的產(chǎn)品及商家的廣告、家居類商家的廣告等。C 客戶 DIY 樣品整體改善收入這一部分收入主要是對客戶自己設(shè)計的產(chǎn)品進行修改,以達到一個更好的效果。對這一部分的收費也分為兩部分1 單單是對窗簾本身的設(shè)計進行改善,例如窗簾布的圖案設(shè)計與LED 燈設(shè)計是否搭配等。對于這樣的每件收取100 到 150 元不等。2 不僅對窗簾本身進行專業(yè)的修改,
12、 而且對窗簾與整個家居的環(huán)境進行優(yōu)化配對,是窗簾與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。這樣的每件收取150 到 200 元不等。其他贏利點A 電話購物業(yè)務(wù)費中國風太陽能窗簾網(wǎng)開通了電話購物業(yè)務(wù),對于使用這項業(yè)務(wù)的人收取一定'.費用。其中一部分就將作為網(wǎng)站的一部分盈利。B 網(wǎng)站設(shè)計比賽等相關(guān)活動的收入針對于網(wǎng)站中有客戶自己設(shè)計的專區(qū), 所以網(wǎng)站可以定期發(fā)起中國風太陽能窗簾設(shè)計大賽, 這不僅可以吸引更多的人來關(guān)注中國風太陽能窗簾網(wǎng), 而且對參賽者收取一定的參賽費,這些費用就可構(gòu)成網(wǎng)站收入的一部分。商業(yè)運營模式設(shè)計網(wǎng)站推廣計劃我們對于網(wǎng)站的定位是: 走進中國風太陽能窗簾網(wǎng), 感受清新自然, 感受古典與時尚的融合
13、。網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣的策略:A 搜索引擎加注統(tǒng)計表明, 50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一; 加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎, 也要'.注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補充;向 Google、雅虎和 MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站, 網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要一些時間。B 電子郵件推廣電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。 分為:廣告郵件、 電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力; 后者通過用戶許可, 獲得定期、定向宣傳效果, 起到事半功倍的效
14、果; 每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊 (E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧, 并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志, 免費向會員的電子郵箱發(fā)送, 同時放到各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。 切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵, 不然會被當作垃圾郵件的。 電子書推廣 :整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。 然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳網(wǎng)站。C 雁過留聲法大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺, 發(fā)布留言和論壇信息 (可用技術(shù)手段實現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布,吸引
15、愛好者訪問。D 聯(lián)盟策略首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟,網(wǎng)摘聯(lián)盟,圖摘聯(lián)盟。D 數(shù)據(jù)庫策略注重網(wǎng)上調(diào)查、 用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理, 并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導(dǎo), 又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實權(quán)威的意見, 是數(shù)據(jù)庫策略的核心。( 1)調(diào)查: 在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查, 問一個有趣的問題, 讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。( 2)有獎活動: 持續(xù)的搞一些有獎活動,獎品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結(jié)果。'.(3)小測
16、驗:要有小測驗,每周公布答案。參加者會來看正確答案。( 4)新聞: 提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會重復(fù)訪問。E 軟文推廣軟文分別站到用戶角度、 站到行業(yè)角度、 站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣, 促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布, 以達到最好的效果。 軟文寫的要有價值, 讓用戶看了有收獲, 標題要寫的吸引網(wǎng)站編輯, 這樣才能達到最好的宣傳效果。F 口碑推廣通過免費服務(wù),或者策劃的新載體, 按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。 馬云的“口碑營銷” :“我就是打著望遠鏡也找不到對手” ,“這個世界上最靠不住的就是關(guān)系” ,“
17、男人的長相和智商是成反比的” ,“如果我馬云可以創(chuàng)業(yè)成功,那么大部分的年輕人也能夠創(chuàng)業(yè)成功”。G 論壇推廣整理 50 個人氣最旺的相關(guān)主題網(wǎng)站進行有計劃的發(fā)帖子,做好細節(jié),才有好效果。 這里中麒推廣劉禹含給大家分享一個關(guān)鍵關(guān)鍵點: 帖子不再多, 而在于頂!活躍在在線討論組或論壇中,并且,總是在發(fā)言中包含有網(wǎng)址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網(wǎng)站宣傳方式中, 最辛苦的一樣, 也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發(fā)幾十個主題貼, 頂幾百次帖子。 而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行, 要不廣告效果很差。 網(wǎng)上有很多網(wǎng)站推廣的方法里都講了論壇發(fā)貼的推廣方式, 但是大多數(shù)人都是一筆代過, 所以
18、很多人用這方法的時候,效果不明顯。其實論壇發(fā)貼最大的一個要領(lǐng)就是 :選擇好的素材 (必須是很熱門的那種 )然后去一個相關(guān)的人氣很旺的版區(qū)發(fā)貼宣傳。H 導(dǎo)航網(wǎng)站登錄網(wǎng)站建設(shè)完成之后, 第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。 搜索引擎提交包括提交給搜索引擎爬蟲和提交給分類目錄。 提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。 檢驗網(wǎng)站是否被搜索引擎收錄的辦法是直接在搜索引擎中搜索網(wǎng)址,查看能否找到網(wǎng)站結(jié)果,也可以通過輸入命令 site:yoursite 獲得具體的頁面收錄數(shù)量。提交給搜索引擎分類目錄有兩個目的:'.一是為了用戶通過分類目錄檢索到網(wǎng)站,二是為網(wǎng)站獲得一個高質(zhì)量
19、的外部鏈接,有助于增加網(wǎng)站的鏈接廣度。I 桌面制作公司自己的電腦桌面, 桌面優(yōu)美吸引人, 打上公司的網(wǎng)址, 放在各大網(wǎng)站免費讓人下載。中國風太陽能窗簾網(wǎng)將主要采取搜索引擎法為主,輔之以各種推廣策略。站內(nèi)推廣中國風太陽能窗簾網(wǎng)努力為顧客營造一種舒適的購物環(huán)境, 拉近顧客與網(wǎng)站的距離。站內(nèi)推銷主要采用體驗營銷的策略。體驗營銷,即買方市場的形成讓消費者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點。消費結(jié)構(gòu)上,情感消費的比重提高了;內(nèi)容上,個性化需求增加了; 價值目標上, 更加注重接受產(chǎn)品時的感受;而從接受產(chǎn)品方式看,消費者主動參與產(chǎn)品設(shè)計制造,消費過程變?yōu)橐环N體驗過程。以關(guān)注顧客體驗為核心的體驗營銷戰(zhàn)略便成為新時期企業(yè)
20、的必然選擇。它以滿足消費者的體驗需求為工作重點,將“體驗”因子納人營銷戰(zhàn)略,為消費者帶來新的價值,豐富顧客價值系統(tǒng)的內(nèi)容,成為體驗經(jīng)濟時代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略,是 21 世紀營銷戰(zhàn)中最有力的秘密武器, 能迅速拉近與消費者的距離, 提升品牌競爭力。優(yōu)劣勢分析:隨著消費者感性比重的增加, 體驗營銷在市場中的作用越來越凸顯,拉近了與終端消費者的距離。A 在高級會員專區(qū)與顧客之間架起溝通的平臺,利用高級會員對網(wǎng)站的了解在普通顧客間達到宣傳的作用。B 可以邀請比較有名氣的設(shè)計師為本網(wǎng)站的特約設(shè)計師,以獲取名人效應(yīng)。4.4.2.資金運作方式要及時做好財務(wù)情況統(tǒng)計與分析,確保資金運作正常。此系統(tǒng)建設(shè)資
21、金來源最初于自行籌資與銀行貸款。因為從發(fā)展階段可以具體看出資金是如何運作的(基礎(chǔ)建設(shè)階段還并無網(wǎng)站推廣等,所以不全面),此處即通過對發(fā)展階段的預(yù)算費用來看看資金具體的來處和流向,具體如何運作的:表 8 發(fā)展推廣階段資金運作方式資金來源:(單位:萬元)'.第一年第二年第三年第四年第五年實收資本12080000長期貸款100(三年期) 60(三年期)010060短期貸款020202020總計22016020120801.新增加的辦公人員(見下表)新增員工職務(wù)新增員工人數(shù)收單、發(fā)貨員工(包括一名部門經(jīng)理)11營銷人員(包括一名經(jīng)理、四名員工)5倉庫管理、配單人員52.資金需求新增固定資產(chǎn)單位
22、:萬元支出項目用途數(shù)量及價格金額電腦及打印機用于倉庫管理以及公電腦 8 臺 *0.8萬元 /7.4司內(nèi)部日常文件、數(shù)臺 +打印機 2 臺 *0.5據(jù)、資料以及訂單的萬元 /臺處理。服務(wù)器租用,預(yù)計租金 2.41臺 *2.4 萬 /臺2.4萬 /年辦公用具用于新增加的員工(桌椅) 21 套 *5501.36元 /套(資料柜) 4 個 *500元 /個電話用于新增加的營銷部5部 *1200/ 部0.6本員工辦公車輛用于外聯(lián)業(yè)務(wù)以及本2輛 *5 萬/輛10地送貨總計21.76已投入的固定資產(chǎn)總額:35.28 萬元行政費用單位:萬元支出項目用途數(shù)量及價格金額辦公租房辦公用房,按 150 平12000 元 /月*12 個月14.4米計算倉庫租房存儲商品,按 60 平米5000 元/ 月 *12個月6計算電話費按每部 400 元 /月計算10 部 *400 元 /月 *124.8個月辦公費公司日常開支2500 元/ 月 *12 個月3中介機構(gòu)費用支付給中介機構(gòu)3萬元 /年3'.汽車保險費全險2 輛車 *2000 元 /年汽油費按每 100 公里耗油 10200 公里 /天*8 升 /100升計算,預(yù)計平均每公里 *5.1 元/升*2 輛*天跑 200 公里
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