幼兒園園長(zhǎng)管理案例

1、幼兒園園長(zhǎng)管理案例A 幼兒與 B 幼兒平時(shí)在幼兒園里是一對(duì)好朋友， 經(jīng)常一起 玩游戲，有時(shí)也會(huì)因一些小事而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。這一天，他們?yōu)榱?一件玩具吵了起來。爭(zhēng)吵之中，A幼兒在B幼兒的腿上抓了一道傷痕， B 幼兒也不甘示弱地抓傷了 A 幼兒。由于幼兒并沒有 向老師報(bào)告這件事，老師完全不知情，直到雙方家長(zhǎng)來接孩子 時(shí)才發(fā)現(xiàn)各自孩子身上的傷痕，于是雙方家長(zhǎng)就爭(zhēng)吵了起來。 老師則認(rèn)為孩子已經(jīng)交到了家長(zhǎng)手中，幼兒又不曾向她報(bào)告， 故把這件事置身事外， 并沒有對(duì)這件事進(jìn)行調(diào)查和勸架的疏導(dǎo) 工作，導(dǎo)致雙方家長(zhǎng)越吵越激烈，誰也不肯讓誰。A幼兒的家長(zhǎng)甚至還恐嚇 B 幼兒的家長(zhǎng)說：“如果我的孩子有什么問題， 你的孩子

2、也別想活 ！”結(jié)果，B幼兒的家長(zhǎng)就因?yàn)檫@句話感到既 害怕又擔(dān)心而報(bào)了警。分析與思考 這起糾紛剛好發(fā)生在星期六下午，園長(zhǎng)已經(jīng)離園。園長(zhǎng)在 星期一上課時(shí)間獲悉此事后，便立即采取補(bǔ)救與協(xié)調(diào)工作。園 長(zhǎng)首先向兩位幼兒的負(fù)責(zé)教師師了解事情的來龍去脈，再把兩位幼兒叫到辦公室來，在檢查他們傷勢(shì)后，詳細(xì)對(duì)證事情發(fā)生 的經(jīng)過與兩位幼兒在事情發(fā)生后的反應(yīng)。園長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)除了傷痕還沒有痊愈外，這件事對(duì)兩位幼兒幼小的心靈也造成一定程度的 傷害。于是，園長(zhǎng)電約雙方家長(zhǎng)親臨面談。園長(zhǎng)先代表園方與幼 兒的老師向他們道歉， 并把事情的來龍去脈向雙方家長(zhǎng)敘述一 遍，然后進(jìn)行勸說，分析報(bào)案對(duì)事情造成的嚴(yán)重性，讓家長(zhǎng)意 識(shí)到事情的僵化與

3、雙方家長(zhǎng)的爭(zhēng)吵對(duì)幼兒所產(chǎn)生的負(fù)面影響， 促使他們?nèi)ヤN案。雙方家長(zhǎng)在園長(zhǎng)的協(xié)調(diào)下，彼此敵意也漸趨 緩和；同時(shí)家長(zhǎng)也覺察到這兩天孩子的確寢食難安，失去了原 有的天真與活潑，對(duì)孩子的身心的確起了不良影響。斟酌情況 后，他們都表示愿意銷案和解，冰釋前嫌而A幼兒與B幼兒看見家長(zhǎng)握手言和、重歸于好，心中的恐懼與不安頓時(shí)消失，他 們的臉上再現(xiàn)燦爛的笑容。 這起沖突與糾紛在園長(zhǎng)的耐心調(diào)節(jié) 與誠(chéng)摯致歉的工作原則之下，終于取得了家長(zhǎng)的諒解和接受， 雙方家長(zhǎng)與幼兒帶著舒暢與平靜的心情離開了幼兒園。我認(rèn) 為，針對(duì)文中問題，所應(yīng)采取的措施如下：1強(qiáng)化崗位責(zé)任制園長(zhǎng)有必要強(qiáng)化園內(nèi)教師的崗位責(zé)任感， 使教師明確其職 責(zé)，增

4、強(qiáng)責(zé)任感。本案例中：家長(zhǎng)的爭(zhēng)吵雖然是發(fā)生在放學(xué)后 的時(shí)間， 但家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵的起因卻是幼兒在園內(nèi)發(fā)生的糾紛事 件，教師本身應(yīng)該自覺其責(zé)任意識(shí)，立即采取適當(dāng)行動(dòng)，讓雙方家長(zhǎng)面對(duì)面地了解事情的真相，避免互相指責(zé)、謾罵。教 師需把握時(shí)機(jī)，讓家長(zhǎng)們心平氣和地聆聽解釋，同時(shí)還要設(shè)法從中斡旋， 促使大事化小、 小事化無， 而不是采取不聞不問、 置身事外的態(tài)度以致把事情鬧到警察局 .2明確幼兒園以保教或教養(yǎng)工作為中心的宗旨幼兒園應(yīng)讓家長(zhǎng)明確幼兒園的任務(wù)是： 依據(jù)保育和教育相 結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)施體、智、德、美等方面全面發(fā)展的教 育，以促進(jìn)幼兒身心的和諧發(fā)展。兩幼兒爭(zhēng)吵與打架的行為是 幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)， 也

5、是幼兒學(xué)習(xí)如何形成良好的社會(huì)適應(yīng) 性的過程，是幼兒個(gè)性品德鍛煉與實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。身為家長(zhǎng)與教 師， 不可一味地呵護(hù)著他們，應(yīng)該培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立自主性， 使之學(xué)會(huì)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。家長(zhǎng)和教師不必為之而小題大 做， 動(dòng)怒氣、動(dòng)干戈，這對(duì)幼兒的 身心發(fā)展與成長(zhǎng)是有害而 無益的。3做好家長(zhǎng)工作是當(dāng)務(wù)之急 園長(zhǎng)從這件事情得到一個(gè)啟示：成立“家長(zhǎng)委員會(huì)”是當(dāng) 務(wù)之急。幼兒園有義務(wù)主動(dòng)承擔(dān)指導(dǎo)幫助家長(zhǎng)的責(zé)任。建立家 長(zhǎng)委員會(huì)，可以加強(qiáng)家長(zhǎng)與幼兒園的聯(lián)系。無論是幼兒與幼兒 還是教師與家長(zhǎng)， 出了問題都可以通過這個(gè)渠道使幼兒園與家 長(zhǎng)達(dá)到相互了解、理解，建立一種相互信賴的關(guān)系，從而迅速 而有效地采取適當(dāng)?shù)拇胧┡c行動(dòng)來

6、解決矛盾 , 困難與糾紛。正 如這起事件，如果有家長(zhǎng)委員會(huì)去處理的話，事件就可以迎刃 而解， 幼兒的身心也不至于受到傷害對(duì)幼師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)案例分析案例：大一班的楊老師是園里“做中學(xué)”科學(xué)活動(dòng)教研組的成員，大班 幼兒對(duì)科學(xué)活動(dòng)很感興趣，這次楊老師以“尋找丟失的小陀螺”為切 入點(diǎn)，準(zhǔn)備進(jìn)行科學(xué)探索活動(dòng)，她的設(shè)計(jì)思路是，以陀螺為切入點(diǎn)， 探索有關(guān)陀螺的基本知識(shí)，然后制作陀螺，當(dāng)陀螺表面有顏色，旋轉(zhuǎn) 時(shí)就發(fā)生了變化一一混色現(xiàn)象，進(jìn)而聯(lián)系牛頓色盤。楊老師逐步開展活動(dòng)的同時(shí)布置墻面， 與幼兒進(jìn)行互動(dòng)，分了四 個(gè)版塊，一、發(fā)現(xiàn)陀螺，二、分享資料，三、制作陀螺，四、奇妙的 色盤，園長(zhǎng)在檢查教師工作對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真

7、的分析。園長(zhǎng)首先肯定了教師的以陀螺作為科學(xué)素材符合大班幼兒的年 齡和興趣的特點(diǎn)，陀螺本身蘊(yùn)含很多科學(xué)元素，如：旋轉(zhuǎn)與普通的轉(zhuǎn) 不同，為什么陀螺旋轉(zhuǎn)的時(shí)候不會(huì)倒，陀螺的操作桿與重心的關(guān)系等。 幼兒通過制作陀螺學(xué)會(huì)如何找重心，怎樣調(diào)節(jié)操作桿的長(zhǎng)度和位置等 等，能夠激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)的熱愛和探索精神。同時(shí)，園長(zhǎng)也指出教師這個(gè)活動(dòng)的不足，問題出在最后那一塊， 奇妙的色盤，園長(zhǎng)認(rèn)為：首先，光和色的知識(shí)比較抽象，對(duì)大班幼兒來說有些難度；第二、從陀螺引到光和色的知識(shí)有些牽強(qiáng)， 陀螺本身就與具備很 多的知識(shí)點(diǎn)和探索點(diǎn)，如果引過去就會(huì)使整個(gè)活動(dòng)目標(biāo)中心不明確， 色盤與混色現(xiàn)象可以令開設(shè)科學(xué)探索活動(dòng)；第三、園長(zhǎng)建議教

8、師把重點(diǎn)放在制作陀螺的過程中，注意觀察與 知道幼兒，盡量不要明確的提出“重心” “旋轉(zhuǎn)”等科學(xué)概念，引導(dǎo) 幼兒自己提出來， 讓幼兒自己選擇材料， 分小組進(jìn)行制作與個(gè)人制作 結(jié)合，探索成敗的原因， 做好科學(xué)的記錄與分析： 第一次，成功與否， 原因在哪里；第二次。成功與否，原因在哪里 , 教師還應(yīng)該將原因 差不多的小朋友組織成一組，讓他們討論、思考解決的辦法。經(jīng)園長(zhǎng)指導(dǎo)后，楊老師深受啟發(fā)，她說：本來自己的出發(fā)點(diǎn)是色 盤和混色現(xiàn)象， 想借助于陀螺， 但是沒有仔細(xì)思考陀螺本身的教育價(jià) 值，簡(jiǎn)單的將這兩者連到一起，以前更多的是組織主題活動(dòng)，對(duì)科學(xué) 活動(dòng)尤其是做中學(xué)不了解，有主題的影子，園長(zhǎng)這樣的一番話，

9、雖然 讓我覺得挺慚愧的，但是， 確實(shí)很有啟發(fā)，有很多東西都是自己沒有 想到，能從園長(zhǎng)身上學(xué)到不少東西，她特別有經(jīng)驗(yàn)，很多問題的分析 很透徹，我真挺佩服她的！后來，楊老師重新調(diào)整了活動(dòng)的方案， 把重點(diǎn)放在動(dòng)手制作陀螺 上，讓幼兒自己探索有關(guān)知識(shí)，后來的活動(dòng)進(jìn)行得非常成功，幼兒不 僅對(duì)陀螺有了全面的認(rèn)識(shí)， 而且非常有興趣， 小朋友們還成立了科學(xué) 探索小組。分析與思考：園長(zhǎng)的公證評(píng)價(jià)和善意指導(dǎo)是影響教師行為的主要因素之一， 它 能激發(fā)教師產(chǎn)生積極的教育行為， 如主動(dòng)思考、不斷改進(jìn)和完善工作。案例中的園長(zhǎng)就是這樣做的， 園長(zhǎng)首先了解教師的設(shè)計(jì)思路， 肯 定了教師的選材，然后與教師一起分析問題，并提出良

10、好的建議，為 教師改進(jìn)方案引路，使教師工作有方向，愿意主動(dòng)改進(jìn)，使教師對(duì)做中學(xué)有了深刻的認(rèn)識(shí)，這是一個(gè)成功的指導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教育行為的案例。同時(shí)也反映出園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和方式的重要性， 領(lǐng)導(dǎo)影響力中的 非權(quán)力影響力在這里體現(xiàn)得尤為明顯，具有這類影響力的領(lǐng)導(dǎo)是人產(chǎn) 生敬愛，感到驚愕皮，覺得親切和值得信賴信服，自然而然的愿意接 受其建議和勸告，心悅誠(chéng)服的服從其領(lǐng)導(dǎo)。案例中，園長(zhǎng)的工作作風(fēng)客觀、實(shí)事求是的，有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí) 和教育經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)上給教師很大的幫助，園長(zhǎng)非權(quán)力影響力中的知 識(shí)因素的科學(xué)性、才能因素的實(shí)踐性讓教師產(chǎn)生信賴感和敬佩感， 為 今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。幼兒園管理工作案例及分析一、案

11、例李老師，為人正直，活潑大方，熱愛幼教，業(yè)務(wù)精通，深得家長(zhǎng) 和小朋友的喜愛，敢于向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)群眾意見，為園工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，深 得教職工的喜愛，年年被評(píng)為優(yōu)秀?？墒?，最近她對(duì)工作無精打采， 沉默不語，不接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不參加學(xué)校組織的任何活動(dòng)，甚 至見到園長(zhǎng)，扭身就走。這的確不應(yīng)該是她的為人之道，這究竟是為 什么呢?原來是因?yàn)殚_職評(píng)會(huì)， 職評(píng)會(huì)的成員不同意園長(zhǎng)方案， 李老師正 要說出理由，被園長(zhǎng)強(qiáng)制制止了，怕她的話有導(dǎo)向作用。李老師終于 氣憤了，與園長(zhǎng)吵了起來。 她認(rèn)為園長(zhǎng)霸道、 專橫、工作沒有人情味， 不講民 -主，開始對(duì)抗園長(zhǎng)的指令，此事在本園教職工中影響較大。二、分析問題從案例來分析，矛盾

12、的根本問題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系問 題，恰是這種關(guān)系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。人們常言“三 個(gè)女人一臺(tái)戲”，更何況這是一個(gè)女人聚集的地方，這臺(tái)戲本身就難 唱，要唱好這臺(tái)戲， 要求主角與配角之間的配合必須默契。 也就是說， 幼兒園的管理工作本身就是做人的工作， 只有做好人的工作， 園長(zhǎng)才 能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴(yán) 格監(jiān)督制裁的管理方式，是消極的辦法，只能引起對(duì)立、對(duì)抗，不能 激勵(lì)其積極性。 前面所舉的案例， 園長(zhǎng)采取了強(qiáng)制性權(quán)力行使領(lǐng)導(dǎo)職 權(quán)，致使李老師產(chǎn)生消極、對(duì)立的方式，阻礙了工作的進(jìn)行。三、問題思考1. 李老師為何發(fā)生如此變化 ?李老師之所以發(fā)生

13、轉(zhuǎn)變， 與園長(zhǎng)的決策方式有直接關(guān)系。 對(duì)于一 項(xiàng)目標(biāo)來說， 總是有許許多多可供選擇的方案或潛在的方案， 園長(zhǎng)一 個(gè)人審視所有的方案是不可能的，因此需要教職工參與民 -主決策， 以期望找到比較令人滿意的方案。 而且教職工的參與程度符合相關(guān)原 則和能力原則。 職評(píng)會(huì)與教職工的利益相關(guān)， 因此教職工的參與積極 性高;李老師業(yè)務(wù)精通，年年被評(píng)為優(yōu)秀，有一定的專業(yè)知識(shí)，因此 有參與決策的能力。 但是園長(zhǎng)為實(shí)施自己的方案， 制止李老師發(fā)表意 見，沒有做到民 -主決策，損傷了李老師的工作積極性和熱情。2. 園長(zhǎng)與教職工的關(guān)系在什么情況下會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性 ?領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為， 領(lǐng)導(dǎo)的有效性既不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)

14、者的人格 特質(zhì)，也不完全取決于某種領(lǐng)導(dǎo)行為， 而是取決于領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)行 為是否能與特定的領(lǐng)導(dǎo)情景相匹配。 領(lǐng)導(dǎo)的三種主要情景變數(shù)有領(lǐng)導(dǎo) 者與下屬的關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力。在居中的領(lǐng)導(dǎo)情 境中，關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)更有效?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系始終會(huì)影響 領(lǐng)導(dǎo)的有效性，只不過在不同的情境中影響的程度不同。從案例來分析，矛盾的根本問題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系問 題，恰是這種關(guān)系問題，直接決定幼兒園的工作狀況。幼兒園的管理 工作本身就是做人的工作，只有做好人的工作園長(zhǎng)才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職 能，調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴(yán)格監(jiān)督制裁的 管理方式，是消極的辦法， 只能引起對(duì)立、對(duì)抗，不

15、能激勵(lì)其積極性。 前面所舉的案例， 園長(zhǎng)采取了強(qiáng)制性權(quán)力行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)， 致使李老師 產(chǎn)生消極、對(duì)立的方式，阻礙了工作的進(jìn)行。幼兒園是一個(gè)共同體， 必須重視在目的、信仰、價(jià)值觀、專業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、成員互依、 對(duì)社會(huì)的承諾等方面的建設(shè)。 而且教職工是幼兒園的重要成員， 教職 工的積極性直接影響幼兒園的教學(xué)情況和今后的發(fā)展?fàn)顩r， 只有搞好 與教職工的關(guān)系， 才能保證政策的實(shí)施， 把教職工的才能運(yùn)用到為幼 兒園發(fā)展的工作中。3. 怎樣解決案例中的問題 ?。要解決案例中的問題， 園長(zhǎng)首先必須明確自己的角色。 領(lǐng)導(dǎo)作為 組織溝通的促進(jìn)者和統(tǒng)籌者， 應(yīng)確保溝通線路不被打斷。 所以園長(zhǎng)應(yīng) 積極與李老師進(jìn)行溝

16、通，處理好與教職工的關(guān)系，民 -主決策，而不 是剝奪教職工的發(fā)言權(quán)。另外作為園長(zhǎng)， 應(yīng)以工作為出發(fā)點(diǎn)，以大度的胸懷為基礎(chǔ)，勇于 開展批評(píng)與自我批評(píng)， 認(rèn)真分析自己工作中存在的問題， 主動(dòng)找李老 師談心，以坦誠(chéng)獲得李老師的理解，從而讓她去尋找自己的不足，理 解園長(zhǎng)工作中的難處， 自愿化解矛盾。 與此同時(shí)園長(zhǎng)要鼓勵(lì)李老師重 新振作起來，不計(jì)“前仇” ，正確評(píng)價(jià)李老師的工作，讓她感到領(lǐng)導(dǎo) 的真誠(chéng)和關(guān)愛，自覺地讓自己從困惑中走出來。四、分析建議 為了避免類似的問題出現(xiàn)，幼兒園園長(zhǎng)在管理中應(yīng)： 1、以人為本，避免隨心所欲，多考慮教職工需要。幼兒園雖然實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，但這并不意味著園長(zhǎng)可以隨心所 欲，依照個(gè)人主觀意愿行事， 也不能把對(duì)人的管理當(dāng)成對(duì)人的限制約 束。在管理工作中，只有著眼民心，注意處理好管理者與被管理者的 關(guān)系，盡可能調(diào)動(dòng)激勵(lì)人的積極性，才能有效地行使其決策指揮權(quán)， 促進(jìn)各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施， 只有把關(guān)心人和關(guān)心工作， 把以人為中心 和以工作為中心結(jié)合起來，以人為本，才能使管理工作得心應(yīng)手，最 終促進(jìn)幼兒園的發(fā)展。2、以德服人，立足民心所向，民 -主決策，獨(dú)運(yùn)匠心。 調(diào)動(dòng)人的積極性關(guān)鍵是滿足其需要。作為園長(zhǎng)應(yīng)廣采群眾意見， 民-主決策，尊重和關(guān)心教職工，以他們?yōu)楸?，多點(diǎn)人情味，多些關(guān)