合集工程設(shè)計服務(wù)承諾書投標用7

1、服務(wù)承諾書致我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的 ISO質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照 GB/T19001-IS09000的質(zhì) 量保證體系運作。一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定 了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。制度保證(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實技術(shù)力量保證(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi) 部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確

2、保設(shè)計圖紙質(zhì)量；多 與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部 門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾：除征 得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制，制定了一 系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。實施全過程控制全過程質(zhì)量控制的步驟如下：(1) 設(shè)計總進度控制計劃編制；(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件

3、的校審與專業(yè)之間的會簽；(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素， 結(jié)合本設(shè)計的特點， 分別制定 相應(yīng)的程序文件， 對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述， 明確 責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進 行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：(1) 管理評審程序；(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；(3) 合同評審程序；(4) 設(shè)計策劃程序；(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；(6) 設(shè)計輸入控制程序；(7) 設(shè)計輸出控制程序；(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序；(9) 設(shè)計更改控制程序；(10) 文件和資料

4、控制程序；(11) 設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；(13) 分承包方評定和控制程序；(14) 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(15) 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；(16) 糾正和預(yù)防措施控制程序；(17) 設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；(18) 質(zhì)量記錄控制程序；(19) 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(20) 培訓程序；(21) 設(shè)計服務(wù)程序；(22) 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。質(zhì)量體系程序文件 設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即 校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員 的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。二、設(shè)計服務(wù)承諾： 我方鄭重

5、承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行 全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè) 計投標開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí) 行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾從收集資料起， 設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作， 及時與委托方 溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體 現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以

6、往經(jīng)驗，做好委托方參謀。3. 現(xiàn)場配合服務(wù)保證在設(shè)計過程中， 派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場， 隨時向業(yè)主了解設(shè) 計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題， 并做好業(yè)主 和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)， 根據(jù)工程進展和業(yè)主需要， 不同階 段委派不同的設(shè)計人員參加?，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、 各職能部門密切配合， 解決設(shè)計工程中出 現(xiàn)的技術(shù)問題?，F(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。利用我方的整體優(yōu)勢， 為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù) 和生活保障條件。如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項 負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴

7、現(xiàn)場解決問題。領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了 解現(xiàn)場人員的工作情況， 對不合格者立即撤換。 并經(jīng)常與委托方保持 溝通，了解委托方需求，及時解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場， 同時解決 現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做， 到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù) 派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的

8、措施 在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中， 定期召開專家會議， 對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案， 使設(shè)計 工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。三、設(shè)計使用權(quán)承諾 我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人（業(yè)主） 享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對 中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式 的發(fā)布等。四、設(shè)計責任承諾 若我方中標，我方鄭重承諾：1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、 標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主） 提出的設(shè)計要求，進行工程設(shè)計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量 合格的設(shè)計資料，并對其負責。2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)

9、向招標方（業(yè)主）交付資 料及文件。3. 交付設(shè)計資料及文件后， 按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查， 并根據(jù) 審查結(jié)論負責 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī) 定時限交付設(shè)計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行 設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn) 讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況 并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索 賠。5. 我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。6. 設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改 意見我方應(yīng)予以采納。7. 設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人

10、員一同前往外地考察， 我方予以配 合。我方做初步設(shè)計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務(wù)。設(shè) 計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務(wù)，平常每 月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。五、其他承諾1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審 批。2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要 求。3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將 作出分包計劃。4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案 知識產(chǎn)權(quán)歸招標方所有。5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設(shè)計 項目工作量調(diào)整。6.

11、 我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標 人提交設(shè)計責任承諾文件。7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不 以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。投標人：法定代表人：期:服務(wù)承諾書致我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：我公司具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可 的ISO質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-IS09000的 質(zhì)量保證體系運作。一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定 了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列

12、的措施。制度保證(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育(2) 嚴格貫徹ISO9001-2000制度的落實技術(shù)力量保證(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi) 部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量；多 與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部 門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我公司承諾：除 征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制，制定了一 系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖實

13、施全過程控制全過程質(zhì)量控制的步驟如下：(1) 設(shè)計總進度控制計劃編制；(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素， 結(jié)合本設(shè)計的特點， 分別制定 相應(yīng)的程序文件， 對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述， 明確 責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進 行控制并記錄，共二十一個程序，分別是：(1) 管理評審程序；(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；

14、(3) 合同評審程序；(4) 設(shè)計策劃程序；(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；(6) 設(shè)計輸入控制程序；(7) 設(shè)計輸出控制程序；(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序；(9) 設(shè)計更改控制程序；(10) 文件和資料控制程序；(11) 設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；(12) 質(zhì)量體系文件編寫程序；(13 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(14 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；(15 糾正和預(yù)防措施控制程序；(16 設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；(17 質(zhì)量記錄控制程序；(18 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(19 培訓程序；(20 設(shè)計服務(wù)程序；(21 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。質(zhì)量體系程序文件 設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度，以

15、保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即 校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員 的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。二、設(shè)計服務(wù)承諾： 我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行 全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè) 計投標開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí) 行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾從收集資料起， 設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作

16、， 及時與委托方 溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體 現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。3. 現(xiàn)場配合服務(wù)保證在設(shè)計過程中， 派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場， 隨時向業(yè)主了解設(shè) 計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題， 并做好業(yè)主 和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)， 根據(jù)工程進展和業(yè)主需要， 不同階 段委派不同的設(shè)計人員參加。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、 各職能部門密切配合， 解決設(shè)計工程中出 現(xiàn)的技術(shù)問題?，F(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通

17、問題。利用我方的整體優(yōu)勢， 為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù) 和生活保障條件。如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項 負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了 解現(xiàn)場人員的工作情況， 對不合格者立即撤換。 并經(jīng)常與委托方保持 溝通，了解委托方需求，及時解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場， 同時解決 現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做， 到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù) 派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準確地

18、掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標，報業(yè)主審查。配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施 在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中， 定期召開專家會議， 對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案， 使設(shè)計 工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。三、設(shè)計使用權(quán)承諾 我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人（業(yè)主） 享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對 中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式 的發(fā)布等。四、設(shè)計責任承諾 若我方中標，我方鄭重承諾：1. 我方設(shè)計文件均按國家

19、技術(shù)規(guī)范、 標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主） 提出的設(shè)計要求，進行工程設(shè)計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量 合格的設(shè)計資料，并對其負責。2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資 料及文件。3. 交付設(shè)計資料及文件后， 按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查， 并根據(jù) 審查結(jié)論負責 對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī) 定時限交付設(shè)計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行 設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。4. 我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn) 讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況 并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)

20、主）有權(quán)向設(shè)計人索 賠。5. 我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。6. 設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改 意見我方應(yīng)予以采納。7. 設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察， 我方予以配 合。我方做初步設(shè)計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務(wù)。設(shè) 計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務(wù)，平常每 月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。五、其他承諾1. 我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審 批。2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要 求。3. 我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將 作出分包計劃

21、。4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案 知識產(chǎn)權(quán)歸招標方所有。5. 我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設(shè)計 項目工作量調(diào)整。6. 我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標 人提交設(shè)計責任承諾文件。7. 我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不 以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。投標人：法定代表人：日 期： 年 月 日承諾書（一）質(zhì)量目標及違約處罰承諾我公司承接該工程的指導思想是：建造優(yōu)質(zhì)工程，樹正大良好形象。若我公司有幸中標，將保證按甲方要求在規(guī)定的時間內(nèi)所有機械設(shè)備、 技術(shù)人員進場*工程若我公司有幸中標，我公司

22、承諾：經(jīng)質(zhì)檢監(jiān)督管理部門按國家 現(xiàn)行規(guī)范和驗評標準進行驗收，保證一次性驗收合格，若達不到規(guī)定的質(zhì)量要求, 按工程總造價的*%罰款，并立即返工直至達到合格標準。投標人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：（二）工期目標及違約處罰承諾為確保該工期目標順利實現(xiàn)，我公司將會根據(jù)施工中的具體情況不斷地調(diào)整施工網(wǎng)絡(luò)，進一步確定各分項工程的工期控制點，用責任狀及經(jīng)濟手段制約，促進各分部分項、各施工區(qū)段的作業(yè)班子對工期的控制， 始終將工期控制在預(yù)定的 目標內(nèi)，具體措施詳見施工組織設(shè)計。*工程若我公司有幸中標，我公司承諾：施工總工期為 ”*天，若因 我公司原因拖延工期，每拖延一天，罰款 *元，每提前

23、一天，獎勵*元，最 高限價不超過工程總造價的1%投標人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：201年 月 日（三）安全生產(chǎn)與文明施工目標承諾*工程若我公司有幸中標，我公司承諾：1、安全生產(chǎn)我公司將為本工程設(shè)置專職安全員，對現(xiàn)場安全和文明施工實行安全員責任制，嚴格按照安全保證體系對本工程的安全文明施工實行專項、專職系統(tǒng)管理,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，確保安全事故為零。2、文明施工公司將認真落實現(xiàn)場文明施工規(guī)章制度，施工時米取措施，確保污水放，建筑垃圾堆放按文明施工規(guī)定達標。我公司承諾：確保施工現(xiàn)場達到市級安全文明施工工地，若達不到愿接受 工程總造價*%的罰款。( 蓋)法定代表人或其

24、委托代理人（簽字或蓋章）：（四）保證不拖欠民工工資的承諾*工程若我公司有幸中標，我公司承諾：若該工程有幸中標，絕對不拖 欠民工工資。如有違約，愿接受工程總造價*%的罰款。投標人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：201年 月 日（五）工程不分包、不轉(zhuǎn)包的承諾我公司承諾：*工程一旦我公司中標，我公司有過硬項目管理班子和 內(nèi)部施工班組，確保該項目不轉(zhuǎn)包、不分包。如發(fā)生轉(zhuǎn)包、分包，我公司愿接受 按總工程造價的*%的處罰。投標人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：201年 月 日（六）對響應(yīng)招標文件的承諾我公司完全確認和響應(yīng)招標文件中全部條件、條款及其內(nèi)容，并確認該招標文件

25、可作為工程承包合同的一部分。我公司承諾：*工程若我公司中標，保證在招標文件規(guī)定的時間內(nèi) 簽訂工程施工合同，并積極組織開工，若由我方原因未在規(guī)定的時間簽訂合同， 愿意承擔*元的罰款。若承蒙信任，我公司中標，將嚴格保證，兌現(xiàn)上述條件承諾，圓滿完成施 工任務(wù)。投標人（蓋章）：法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：201年 月 日服務(wù)承諾書承諾內(nèi)容：首先作為參與貴單位招標工程投標單位之一感到榮幸，我方已認真閱讀了投 標文件的全部內(nèi)容，并對施工現(xiàn)場進行了實地考察，為了能更好的和貴單位合作， 我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和姿態(tài)，保質(zhì)、保量、保工期、高速優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)，為貴 單位的建設(shè)發(fā)展做出貢獻，我們非常重視給予

26、我們參與的機會，通過公司研究決 定做出以下承諾：一、承諾施工不更換主要人員： 保證施工過程中項目經(jīng)理及技術(shù)負責人及時 到場，施工過程中 不更換項目經(jīng)理及管理人員、技術(shù)人員，并且主要管理、技術(shù) 人員持證上崗。對不稱職的施工管理人員，堅決予以更換。二、安全施工承諾：我公司保證按國家及地方有關(guān)規(guī)定進行安全施工，加強 進場人員的安全思想教育，提高施工人員的安全意識，同時加大安全費用投入如 出現(xiàn)安全事故我方承擔由此發(fā)生的費用。爭取獲得“安全文明工地”稱號。三、農(nóng)民工工資承諾：我公司保證在施工期間不拖欠工人工資，不出現(xiàn)工人 上訪事件，保證按時足額發(fā)放工人工資，且將工資發(fā)放到工人本人。四、免費清運垃圾承諾：

27、中標后我公司保證工程施工完畢后免費清運建筑垃 圾。五、連續(xù)施工承諾：我公司保證在施工期間，將合理配置資源，不斷優(yōu)化施 工組織，確保在正常施工期間和節(jié)假日、冬雨季及農(nóng)忙季節(jié)連續(xù)施工；當業(yè)主工 程進度款暫時周轉(zhuǎn)困難時，我公司保證按計劃進度連續(xù)施工、不停工。六、工期保證承諾：我公司保證在施工期間，將合理配置資源，不斷優(yōu)化施工組織，并保證在節(jié)假日、雨季及農(nóng)忙季節(jié)連續(xù)施工不停工，以確保在152日歷天內(nèi)完成本工程。七、質(zhì)量保證承諾：保證按投標書所報質(zhì)量等級完成本工程。一旦因我公司 原因不能達到投標書所報質(zhì)量等級，則由我方負責采取返工、返修或其他彌補措 施以達到投標書所報質(zhì)量等級標準，且由此造成的一切損失及

28、賠償費用由我公司 承擔。八、施工中承諾：1、中標后我公司保證工程按業(yè)主要求按時進場施工。2、加強與業(yè)主及監(jiān)理單位的合作， 服從業(yè)主及監(jiān)理單位的正確指令， 嚴格履 行合同條款，在規(guī)定的工期內(nèi)保質(zhì)保量，做到規(guī)范操作、安全生產(chǎn)、文明施工；3、我公司保證按照“文明工地”標準進行施工，保證做到“工完、料盡、場地清”；4、保證施工過程中不更換項目經(jīng)理及管理人員、技術(shù)人員，并且主要管理、 技術(shù)人員持證上崗。對不稱職的施工管理人員，堅決予以更換。九、保修期內(nèi)承諾：在工程交工驗收時，聽取業(yè)主意見，認真按業(yè)主要求及 圖紙要求整改，保證業(yè)主使用放心、方便，如有質(zhì)量問題24小時內(nèi)組織人員分析、 解決。工程竣工后，我公

29、司至少每隔半年進行一次工程回訪；同時按國家規(guī)定的 保修期，對本工程免費承擔保修責任。十、保修期外承諾：我公司承諾在保修期滿后仍將定期回訪，同時若有質(zhì)量 缺陷問題產(chǎn)生，我公司將依據(jù)產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的原因： 分為施工原因和非施工原因， 由于施工原因而產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，我公司將免費承擔保修責任，由于非施工原因 而產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，我公司將以收取成本價格承擔保修任務(wù)， 保證業(yè)主滿意為止。十一、優(yōu)惠承諾：1、當施工條件完全滿足技術(shù)要求時， 可最大限度地提前工期，不計取工期提 前趕工費。2、招標范圍內(nèi)未包括的工程，如貴方交由我方施工，我方同意新增加的工程 按投標報價與預(yù)算價相比的同等比率取費，設(shè)計變更及簽證發(fā)生的

30、費用亦按此取 費。3、我公司保證在施工期間承擔協(xié)調(diào)群眾關(guān)系，以保證本項目的順利進行；十二、其他承諾1、對招標文件的全部內(nèi)容予以確認和響應(yīng)。2、工程所需的主要材料和設(shè)備，生產(chǎn)廠家必須取得質(zhì)量體系認證，是該廠家 的正規(guī)產(chǎn)品，材料和設(shè)備購置之前必須得到招標人和監(jiān)理方的認可， 購置的材料、 設(shè)備使用前按規(guī)定檢驗，其規(guī)格、標準、質(zhì)量必須符合設(shè)計要求并能充分滿足工程需要。3、本工程作為我公司的重點工程，在經(jīng)濟方面，我們加大對施工機械、周轉(zhuǎn) 材料、檢測儀器、實驗設(shè)備、現(xiàn)場經(jīng)費等方面的投入，給工程施工達到合格標準 提供可靠的保障。若我方中標我方將以最好的質(zhì)量、最短的工期、最優(yōu)的價格竭誠為貴方服務(wù)， 以我方的信

31、譽及實力，向貴方奉獻精品工程。期待著與貴方的進一步合作！謝謝！投標人： （蓋章）：法定代表人或委托代理人：（簽字或蓋章）年月日投標承諾書*房地產(chǎn)（集團）股份有限公司:我方經(jīng)認真閱讀并研究貴方于 以后所發(fā)的招標的答疑（3月20日2014年3月5日提供的*地塊方案設(shè)計招標文件及）、補充答疑（3月20日）等資料后，決定參加*地塊方案設(shè)計項目的競標 ,一旦我方中標 ,我方保證按照招標文件規(guī)定的日期和內(nèi)容要求，完成并交 付合同規(guī)定的全部設(shè)計工作。為此 ,我方作出如下承諾：1、我方己詳細審核并認可招標文件 （包括招標補充說明、招標答疑等資料 ）的全部內(nèi)容 , 我方完全知道必須放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

32、2、我方中標后按照招標單位擬定的合同格式與招標單位簽訂合同，并按照投標承諾的 收費標準，收取設(shè)計總費，設(shè)計費中已包括了為實施和完成本項目全部設(shè)計工作所需 的全部費用、設(shè)計成本、稅金、利潤及施工階段配合服務(wù)費。3、我方保證按照我方提交的項目組成員名單及基本情況表配備有關(guān)項目人員，并 確保這些人員在整個設(shè)計過程中到位。4、我方保證嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。5、我方保證在中標后 7 天內(nèi)編制完成本項目的計劃書，并得到貴方的認可。6、我方若違反上述承諾之一的 ,愿承擔一切責任并接受有關(guān)處罰。投標承諾人 （蓋章）:法定代表人或授權(quán)委托人 （簽字 ）:年月日

33、1 篇二：設(shè)計投標服務(wù)承諾書十四、設(shè)計投標服務(wù)承諾書一、設(shè)計階段的服務(wù)承諾及保證措施：1. 符合國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定，滿足設(shè)計標準要求。2. 質(zhì)量目標：根據(jù)招標書要求的高標準設(shè)計，從人力、物力、時間等要素著手，強調(diào) 周密的、科學、合理的計劃，從而達到設(shè)計質(zhì)量上精益求精，設(shè)計深度符合甲方要求，最終 設(shè)計效果達到甲方理想的效果。3. 對方案設(shè)計及其評審意見充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設(shè)計的經(jīng)驗和本公司 比較成熟的施工工藝、設(shè)計師提出合理化建議。4. 項目組的決策層與管理層要有強烈的質(zhì)量意識。因為設(shè)計圖的好壞，不是取決于效 果圖畫得是否漂亮， 而是取決于做出來的效果是否好， 這就需要項目組的主要負責

34、人員也具 備很高的設(shè)計水平， 與在這個項目的認真努力， 有預(yù)見性、 有針對性的做方案， 而不是亂套， 特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質(zhì)量才能保證。5. 選用類似工程設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；6. 方案設(shè)計質(zhì)量及變更控制體系成立審核小組：熟悉設(shè)計意圖和構(gòu)思；掌握需設(shè)計各項目內(nèi)容及質(zhì)量標準；認真了解甲方的設(shè)計標準要求；做好設(shè)計圖檢查日記；內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協(xié)調(diào)會議；對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查；對已完成設(shè)計圖直接情況的檢查。設(shè)計質(zhì)量及變更的控制技術(shù)交底流程：項目負責人專業(yè)負責人效果圖設(shè)計組長專業(yè)設(shè)計員技術(shù)交底制度：建立該項目

35、特有的技術(shù)交底制度， 采取書面技術(shù)交底制度， 嚴禁進行口頭技術(shù)交底， 書 面資料要按本公司檔案制度歸檔。設(shè)置質(zhì)量控制點，明確技術(shù)難點解決措施：對要求特別高、 技術(shù)難度大的某個環(huán)節(jié)， 設(shè)置技術(shù)和審核重點，以操作人員、 材料技術(shù) 工藝均應(yīng)重點控制。7、施工圖設(shè)計人員的配備策略好的方案加上高素質(zhì)施工圖設(shè)計人員， 才能充分完成一件完美的設(shè)計作品， 其中施工圖 設(shè)計人員的素質(zhì)也是非常關(guān)鍵的。（ 1）選用類似工程設(shè)計經(jīng)驗的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；（ 2）指定獎罰方法，嚴格 iso9001 貫標管理，實施激勵制度；（3）各專業(yè)小組實行負責人統(tǒng)一管理制，責任明確，獎罰分明。（ 4）依托公司綜合實

36、力，建立該項目的管理顧問層，是項目組對其它相關(guān)專業(yè)有強大 的技術(shù)后援，是施工圖設(shè)計能與建筑、暖通、弱電等其他專業(yè)設(shè)計項目銜接配合。8、施工圖設(shè)計質(zhì)量控制體系（1）成立施工圖質(zhì)量審核小組 其主要工作內(nèi)容包括：1）熟悉設(shè)計意圖和構(gòu)思；2）掌握圖紙各項目內(nèi)容及質(zhì)量標準；3）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析原因，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗；4）做好施工圖設(shè)計檢查日記；5）內(nèi)部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部協(xié)調(diào)會議；6）對各專業(yè)小組銜接處進行重點檢查；7）對已完成設(shè)計圖直接情況的檢查。（2）施工圖設(shè)計操作質(zhì)量的控制1）技術(shù)交底流程： 項目負責人專業(yè)負責人施工圖設(shè)計 cad 組長專業(yè) cad 設(shè)計員2）技術(shù)

37、交底制度：建立該項目特有的技術(shù)交底制度， 采取書面技術(shù)交底制度， 嚴禁進行口頭技術(shù)交底， 書 面資料要按本公司檔案制度歸檔。3）設(shè)置質(zhì)量控制點，明確技術(shù)難點解決措施：對要求特別高、 技術(shù)難度大的某個環(huán)節(jié)， 設(shè)置技術(shù)和審核重點，以操作人員、 材料技術(shù) 工藝均應(yīng)重點控制。（3）施工圖 cad 繪制的質(zhì)量控制 施工圖 cad 繪制實施自檢制度：1）每一小部分完成后，由施工圖專業(yè)設(shè)計人員對自行核對檢查，cad 組長進行復(fù)查。2）每一相對完整部分完成后由專業(yè)設(shè)計負責人再進行檢查。3）每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協(xié)調(diào)各專業(yè)設(shè)計站的設(shè)計成果，并解決相關(guān) 問題，對檢查情景出具書面意見書。4）施工圖審核

38、組組長要全程跟蹤設(shè)計過程。5）發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助專業(yè)設(shè)計負責人解決問題，并做好筆記。9、確保施工圖按期完成的措施如果我公司有幸中標， 將按照招標人的意見， 并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進 行施工圖設(shè)計， 直到審核批準。 在此過程中我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門，根據(jù)批準的時間進度表，在短期內(nèi)完成施工圖設(shè)計。有以下保證措施；（1）設(shè)計進度管理計劃(2) 保證設(shè)計進度的管理：設(shè)計項目組全體設(shè)計師都要認真學習設(shè)計合同文本， 在全面理解和掌握其要求， 確保如 期完成設(shè)計。設(shè)計項目組全體設(shè)計師都要認真閱讀原建筑圖紙與改造要求， 全面理解和掌握本項目總 負責人的方案設(shè)計理念及方案設(shè)計要點。以主要

39、設(shè)計人員長期積累的經(jīng)驗，遇見性地解決施工時可能出現(xiàn)的各式各樣的問題。 各類協(xié)調(diào)工作的管理：項目組內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)：由項目負責人進行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)：由主要負責人進行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。建立本項目的設(shè)計管理制度：設(shè)計日志：由設(shè)計 cad 組長與專業(yè)負責人共同負責。 定期周會議制：由項目負責人主持，會議紀要書面匯報業(yè)主和公司領(lǐng)導。10、充足人力的投入在公司的設(shè)計師隊伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計師，根據(jù)該項目的相應(yīng)情況，組成一個由決策層、管理層、管理顧問層、實施層組成的設(shè)計項目班子。11、后勤保證( 1)計算機設(shè)備的保證：臺式機和筆記本電腦相結(jié)合保證項目的每個成員都配備，并 做到人、機固定

40、使用保障所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通。( 2)后勤服務(wù)提供完善服務(wù)， 盡可能解除設(shè)計人員的后顧之憂。 公司將撥出專用車輛， 保障設(shè)計師在現(xiàn)場的工作。二、施工階段與施工單位的配合承諾1、 設(shè)計階段由方案主設(shè)計師和助理設(shè)計師 2 名共同和甲方溝通圖紙技術(shù)問題。2、在項目開始施工時，我公司將派駐相應(yīng)專業(yè)的設(shè)計代表，及時協(xié)調(diào)解決施工中遇到 的設(shè)計問題并負責向發(fā)包人及施工單位進行設(shè)計交底、 處理有關(guān)設(shè)計問題、 積極配合業(yè)主辦 理各種手續(xù)和參加各階段驗收工作。3、施工階段，我方派駐設(shè)計負責人，定期現(xiàn)場指導施工及完善相關(guān)的變更手續(xù)，如遇 到技術(shù)難點，我方立即委派設(shè)計總監(jiān)到施工現(xiàn)場，處理解決施工中的重點技術(shù)問題，并在甲

41、方規(guī)定的期限內(nèi)辦理設(shè)計變更文件。4、在施工中遇到的設(shè)計問題以及現(xiàn)場意外情況， 我公司保證在接到通知后 24 小時之內(nèi) 趕到現(xiàn)場并拿出處理意見。5、施工過程中，對發(fā)包人提出設(shè)計變更或圖紙問題，我公司在收到發(fā)包人通知后，在24 小時內(nèi)與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書面意見答復(fù)，對合理可行性的設(shè)計意見安排 相關(guān)人員進行設(shè)計。三、對本項目以及對建設(shè)單位的合理化建議1、建議成立設(shè)計單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位四方技術(shù)專家小組，共同研究審定 重要部位的施工方案，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用及創(chuàng)優(yōu)的措施。2、 加強工程項目的成本管理，編制工程成本控制計劃，增收節(jié)支，定期進行成本分析， 采取降低費用開支、增

42、加盈利。3、編制科學合理的施工計劃。項目部根據(jù)工程總進度計劃及時編制安裝工程分部施工 進度計劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學安排施工的各要素，并嚴格落實，減 少窩工、停工等現(xiàn)象，提高勞動生產(chǎn)率。4、項目部在滿足施工進度的前提下，科學編制月、季度要料計劃；加強現(xiàn)場材料管理 工作，做到用料計劃準確無誤，按工程進度需要，組織不同品種、規(guī)格的材料分批進場。材 料、設(shè)備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位， 批量材料爭取由廠家直接供應(yīng)， 以減少中 間流通環(huán)節(jié)， 降低材料采購的成本。 進場的材料的設(shè)備要減少露天堆放的時間， 防止自然損 耗的丟失，減小保管費用。施工時做到限量領(lǐng)料，合理用料，降低材料

43、的損耗量。5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗收，減少材料報廢率等。在產(chǎn)地進行驗收 合格后方能運至工地。6、加強勞動力的調(diào)度與管理，按工程進度的需要配備勞動力，對施工班組采取比較徹 底的責任承包辦法， 工資分配同所完成的工程掛鉤， 提倡一專多能， 減少間歇窩工及非生產(chǎn) 用工。篇三：投標承諾書和質(zhì)量承諾及保證措施投標承諾書 本企業(yè)鄭重作出如下承諾：一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（施工監(jiān)理勘察設(shè)計貨物）投標活動；二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；三、項目負責人或者主要技術(shù)人員均為本單位的人員，且提供項目負責人、主要技術(shù) 人員的勞動合同、社會保險等勞動關(guān)系證明材料；四、

44、投標保證金由本單位基本賬戶轉(zhuǎn)出，并存入市招投標辦公室指定的銀行保證金專 用賬戶；五、通過租借等方式從其他單位獲取資格或者資質(zhì)證書投標；六、不出現(xiàn)在自己編制的投標文件由其他單位加蓋印章和由其他單位負責人簽字問題；七、不與其他投標人相互約定在不同的項目中輪流以高價位中標；八、不與其他投標人相互串通就投標價格達成協(xié)議；九、不與其他投標人私下確定中標人后參加投標，約定內(nèi)定中標人以高價中標，在中 標后給予未中標的其他投標人經(jīng)濟補償；十、 不通過掛靠其他企業(yè)方式，一家企業(yè)以多家企業(yè)的名義去參加同一標的投標；十一、 不轉(zhuǎn)讓、出租、出借資持證書、人員崗位證書或以其他方式允許他人以本企業(yè) 名義投標；十二、 不向

45、招標人或者評標委員會成員行賄以牟取中標；十三、 不擾亂哈爾濱市招標投標活動正常秩序；十四、 不在開標后進行虛假惡意投訴。 本表所列內(nèi)容及上述承諾事項均為本企業(yè)真實意見表達， 愿承擔一切責任。 若有任何弄 虛作假、 違反本承諾內(nèi)容的行為， 自愿接受取消投標資格、 記入信用檔案、 沒收投標保證金、 哈爾濱市建筑市場清出等有關(guān)處理， 并承擔法律責任；如已中標的，自動放棄中標資格；給 招標人造成損失的。依法承擔賠償責任。承諾人（蓋章） ：法定代表人或授權(quán)委托人（簽字、蓋章） ：（授權(quán)委托人需持有效授權(quán)委托書） 年月日質(zhì)量承諾及保證措施一、質(zhì)量承諾 保證在工期內(nèi)一次性驗收合格；工程質(zhì)量違約金最高金額10

46、0,000.00 元。二、保證措施 施工前，技術(shù)負責人組織工長、內(nèi)業(yè)、質(zhì)安員等認真學習和閱讀施工圖紙及有關(guān)規(guī)范， 并針對本工程制定的方案、 規(guī)定達成共識， 了解和掌握設(shè)計意圖、 工程結(jié)構(gòu)特點及建筑裝修 各部位的特點、難點等，組織好圖紙預(yù)審和會審。針對本工程的技術(shù)重點和施工難點， 組織調(diào)研和討論， 編制詳細施工工藝流程卡， 嚴格 按卡組織施工，確保工程質(zhì)量。項目經(jīng)理部把工作的重點放在抓管理、 提高工程質(zhì)量上， 通過各種形式， 加強對員工的 教育，不斷提高工作責任心和質(zhì)量意識。每月召開一次質(zhì)量工作例會，組織各單位責任人及各工種班組長對工程質(zhì)量進行考核， 簽訂質(zhì)量合同，把質(zhì)量優(yōu)劣與經(jīng)濟利益掛鉤。對工

47、程質(zhì)量班組自查、項目復(fù)查、上級抽查、 質(zhì)檢站監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，不合格工程堅決推倒重來。嚴格技術(shù)復(fù)核和技術(shù)交底制度。 每層樓的軸線、標高測量員施測后，應(yīng)由責任工長、質(zhì) 檢員復(fù)核無誤后， 才能在建筑物上做出標記。 隱蔽工程應(yīng)由施工單位、 建設(shè)單位共同檢查合 格簽字后， 方能進入下一道工序。項目技術(shù)負責人向工長、質(zhì)安、 試驗等人員做出重大的綜 合技術(shù)交底； 內(nèi)業(yè)主辦向工長、 班組長作全面的技術(shù)交底； 各分部分項工程的施工由專業(yè)工 長向班組長作詳細的作業(yè)技術(shù)交底。內(nèi)業(yè)主辦及工長在施工過程中， 應(yīng)及時按有關(guān)規(guī)定收集和整理好有關(guān)技術(shù)資料、 質(zhì)保資 料、自檢資料等，分類編號成冊，保證軟件資料整齊完

48、善，隨時備查。在施工過程中要嚴格按照施工圖紙， 施工規(guī)范和操作規(guī)程組織施工， 嚴禁私自更改設(shè)計， 如有問題，必須辦理設(shè)計變更通知或技術(shù)核定單，經(jīng)設(shè)計單位同意后，才能施工。把好材料進場質(zhì)量關(guān)， 建立材料進場的驗收制度。 原材料、 成品、半成品進入施工現(xiàn)場， 必須嚴格進行質(zhì)量抽查，原材料要具備出廠合格證或法定檢驗單位出具的合格證明。配備完整的檢測器具， 加強計量工作， 所有計量器具必須選送主管單位檢測， 符合要求 后才能使用。裝飾工程堅持“樣板”制度，先做出樣板，經(jīng)建設(shè)、設(shè)計、施工單位三方認可后，經(jīng)樣 板開路，再大面積展開。在裝飾工程施工階段，應(yīng)做好成品保護工作。牢固樹立成品保護意識，下 道工序應(yīng)

49、對上道工序的成品負責， 土建與安裝必要時應(yīng)辦理交接手續(xù)。 已完工的房間應(yīng) 上鎖或按樓層封閉，并派專人晝夜值班守護。篇四：工程設(shè)計服務(wù)承諾書(投標用 )服務(wù)承諾書致我公司在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：我公司具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的 iso 質(zhì)量保證體系認 證證書。本項目將按照 gb/t19001-iso9000 的質(zhì)量保證體系運作。一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠， 經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計 劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 制度保證(1) 加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育(

50、2) 嚴格貫徹 iso9001-2000 制度的落實技術(shù)力量保證(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我公司承諾：除征得業(yè)主同意外，不得 更換設(shè)計人員。2. 本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施針對本設(shè)計的特點， 我們實施嚴格的設(shè)計全過程控制， 制定了一系列的質(zhì)量控制體系程 序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。 實施全過程控制全過程質(zhì)量控制的步驟如下：(1)設(shè)計總進度控制計劃編制；(2) 各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；(3) 各單位、各專業(yè)接口的實施管理；(4) 總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；(5) 各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；(6) 設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋

51、與處置。 質(zhì)量體系程序文件根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素， 結(jié)合本設(shè)計的特點， 分別制定相應(yīng)的程序文件， 對各 項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、 如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十一個程序，分別是：(1) 管理評審程序；(2) 質(zhì)量計劃編制與控制程序；(3) 合同評審程序；(4) 設(shè)計策劃程序；(5) 組織和技術(shù)接口控制程序；(6) 設(shè)計輸入控制程序；(7) 設(shè)計輸出控制程序；(8) 設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序；(9) 設(shè)計更改控制程序；(10) 文件和資料控制程序；(11) 設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；(12) 質(zhì)量體系文件編寫

52、程序；(13 顧客提供產(chǎn)品的控制程序；(14 產(chǎn)品標識和可追溯性程序；(15 糾正和預(yù)防措施控制程序；(16 設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；(17 質(zhì)量記錄控制程序；(18 內(nèi)部質(zhì)量審核程序；(19 培訓程序；(20 設(shè)計服務(wù)程序；(21 統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。質(zhì)量體系程序文件 設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度， 以保證設(shè)計質(zhì)量。 校審程序共三級， 即校對校核、 審核、 審定。 在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中， 各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。 并且具有一定的操作流程。二、設(shè)計服務(wù)承諾： 我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：1. 設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施 針對本設(shè)計涉及面比較廣， 工作量大， 技術(shù)

53、要求高的特點， 實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。 設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)， 從要求的設(shè)計投標開始， 直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌 備、設(shè)計和實施。 切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行 人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。2. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾從收集資料起， 設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作， 及時與委托方溝通， 定期向有關(guān)領(lǐng)導、 專家匯報， 吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。 在設(shè)計的編制過程中，從 實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。3. 現(xiàn)場配合服務(wù)保證在設(shè)計過程中， 派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場， 隨時向業(yè)主了解設(shè)

54、計意圖， 處理設(shè)計過程 中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題， 并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀， 確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計 工作的順利進行?，F(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)， 根據(jù)工程進展和業(yè)主需要， 不同階段委派不同的設(shè)計人員 參加?，F(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。 現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。 利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。 如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、 項目總負責、專項負責， 不管節(jié)假日隨叫 隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領(lǐng)導小組、 合同主管、 技術(shù)主管、 項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場， 了解現(xiàn)場人員的工作情況

55、， 對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難， 使現(xiàn)場人員安心工作。即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度， 配合的觀念。4. 設(shè)計工作的全過程服務(wù) 派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查， 準確地掌握第一手資料。 提出設(shè)計的研究方法 和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標，報業(yè)主審查。 配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。5. 進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施在設(shè)計過程中， 特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中， 定期召開專家會議， 對 不同

56、階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。三、設(shè)計使用權(quán)承諾 我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人 （業(yè)主） 享有使用權(quán)， 并可以進 行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復(fù)制、展覽、 印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。四、設(shè)計責任承諾若我方中標，我方鄭重承諾：1. 我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求， 進行工程設(shè)計， 按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負責。2. 按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。3. 交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責 對不超 出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。 按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件， 負責向招標方 （業(yè) 主）及施工單位進行設(shè)計交底、