設計心理學5講課教案

1、設計(shj)心理學第 5 章 情 感( q n g g n ) 設 計第一頁，共37頁。目 錄5.1 情感肌膚5.2 情感的設計策略 5.2.1 快樂或高興 5.2.2 痛苦 5.2.3 悲傷或悲哀 5.2.4 憤怒或生氣 5.2.5 恐懼或害怕 5.2.6 驚訝或驚奇(jngq) 5.2.7 厭惡或厭煩5.3 設計(shj)情感的表達 5.3.1 點 5.3.2 線 5.3.3 面和體 5.3.4 結(jié)構(gòu) 5.3.5 色彩 5.3.6 材質(zhì)和肌理第二頁，共37頁。5.1 情感(qnggn)肌膚情感是藝術(shù)設計(shj)區(qū)別一般設計(shj)的最本質(zhì)要素。 拉姆斯的設計拉姆斯的設計(shj)(s

2、hj)：布勞：布勞恩恩T100T100全波段收音機和便攜全波段收音機和便攜收音機收音機 阿里桑德羅阿里桑德羅曼迪尼曼迪尼普勞斯特的扶手椅：這是一款普勞斯特的扶手椅：這是一款典型的后現(xiàn)代設計作品，巴洛典型的后現(xiàn)代設計作品，巴洛克的造型，點彩派的裝飾紋樣克的造型，點彩派的裝飾紋樣沖斥著符號的張力。沖斥著符號的張力。 后現(xiàn)代主義設計師以設后現(xiàn)代主義設計師以設計使用戶和觀眾產(chǎn)生復計使用戶和觀眾產(chǎn)生復雜的、意味深長的情感雜的、意味深長的情感體驗，刺激、新奇、對體驗，刺激、新奇、對歷史的回憶，破解歷史的回憶，破解“謎謎語語”和和“隱喻隱喻”的興奮，的興奮，從而愉悅他們的心靈。從而愉悅他們的心靈。 現(xiàn)代主義

3、設計師通過一種以現(xiàn)代主義設計師通過一種以單純的幾何形式為代表的造單純的幾何形式為代表的造型語言，使用戶產(chǎn)生高度理型語言，使用戶產(chǎn)生高度理性的情感體驗。性的情感體驗。第三頁，共37頁?，F(xiàn)代主義風格的小盒子，外觀如現(xiàn)代主義風格的小盒子，外觀如此類似，人們很難從其外觀上直此類似，人們很難從其外觀上直接了解接了解(lioji)(lioji)它的結(jié)構(gòu)和功能。它的結(jié)構(gòu)和功能。 情感肌膚：設計師并不是專業(yè)技術(shù)專家(zhunji)，對“小盒子”內(nèi)部運行情況的了解也是極有限的；但他們又是職業(yè)性穿梭“外觀前線”的溝通者，設計師的職責要求他們將產(chǎn)品的各種本質(zhì)屬性轉(zhuǎn)換成合適的外殼，使用戶在不了解產(chǎn)品內(nèi)在世界的前提下，

4、依然能控制、喜歡、信任它。 第四頁，共37頁。現(xiàn)代設計師的職能：其一是讓物品具有情感的張力，通過適當?shù)恼Z言讓人們或喜歡、或好奇、或驚訝、或厭惡人造物品；其二則是通過“情感肌膚”讓用戶忽略“盒子”的內(nèi)部規(guī)律(gul)和法則，憑借外在表達理解和判斷物品。返回(fnhu)第五頁，共37頁。5.2 情感(qnggn)的設計策略 設計師通過設計之物使人產(chǎn)生或興奮或悲傷，或愉悅或恐懼的各種體驗，依此發(fā)揮情緒的驅(qū)動、監(jiān)察等作用，從而干預人的認知、行為和判斷。 基本情感 基本情緒是人們與生俱來的，包括811種，分別為興趣、驚奇、痛苦、厭惡、愉快、憤怒、悲傷、恐懼以及害羞、輕蔑和自罪感，它們具有獨立的生理特征，

5、即不同的外顯表情、內(nèi)部體驗和生理神經(jīng)機制和不同的適應功能。 復合(fh)情感 1、由23種基本情緒混合而成，如敵意、焦慮； 2、基本情緒與內(nèi)驅(qū)力以及身體感覺混合而成的，如痛覺，灼燒感； 3、感情認知結(jié)構(gòu)與基本情緒的混合，如道德感，理智感等。第六頁，共37頁。 5.2.1 5.2.1 基本情緒情感設計策略基本情緒情感設計策略(cl)(cl)：快樂或高：快樂或高興興 1. 1.定義定義 快樂快樂(kuil)(kuil)是指現(xiàn)實生活中，期盼的目的達到之后，是指現(xiàn)實生活中，期盼的目的達到之后，對緊張解除的情緒體驗?？鞓穼o張解除的情緒體驗。快樂(kuil)(kuil)的程度取決于愿的程度取決于愿望滿足

6、的程度，依次包括滿意，愉快，狂喜等；一般而望滿足的程度，依次包括滿意，愉快，狂喜等；一般而言，愿望越迫切，目的的達到越出乎意料，快樂言，愿望越迫切，目的的達到越出乎意料，快樂(kuil)(kuil)的程度也就越高。的程度也就越高。第七頁，共37頁。 2. 2.分類分類(fn li)(fn li) 快樂是一種積極的情緒，國內(nèi)學者孟昭蘭在人類情緒中提出四類： （1）感覺愉快：來自感覺上的滿足的愉快； （2）驅(qū)力愉快：生理需要得到滿足產(chǎn)生的快感，例如饑 渴等到緩解等； （3）玩笑中的愉快：來自會意和意義的解讀，往往是在超出必然邏輯的的變式和類比，能緩解人們的緊張情緒； （4）自我(zw)滿足的愉快：

7、這是最純粹、最典型的快樂，來自人類通過活動獲得成功，增強自信，達到理想和愿望，以及獲得他人的尊重和認可，即人本主義心理學家馬斯洛所提出的高層級的需要的滿足。第八頁，共37頁。（1）感官快感 利用(lyng)人們的感知規(guī)律，使用戶無需過多思維參與，直接產(chǎn)生出于本能的快感。熟悉性興趣和諧的色彩，圓潤光潔的表面，溫暖而明亮，規(guī)律的、有節(jié)奏的變化，對和諧的色彩，圓潤光潔的表面，溫暖而明亮，規(guī)律的、有節(jié)奏的變化，對稱，黃金分割稱，黃金分割(hungjnfng)(hungjnfng)的比例，整體而一致。的比例，整體而一致。 弗蘭克弗蘭克蓋里蓋里 畢爾巴鄂古根海姆博物館畢爾巴鄂古根海姆博物館 戈倫戈倫漢格爾

8、漢格爾 Aarne玻璃器皿玻璃器皿 戴維戴維茹茲茹茲 阿萊西的設計阿萊西的設計(shj)有趣的有趣的牙簽容器和瓶塞以及切菜板牙簽容器和瓶塞以及切菜板 阿爾瓦阿爾瓦阿爾托阿爾托 奧爾夫斯貝格文化中心奧爾夫斯貝格文化中心 鮮艷、強烈的色調(diào)，獨特，夸張，較多細節(jié)。 第九頁，共37頁。（2）得利快感 人們通過的功利性目的的達成而獲得快感，例如能更快速，更簡單，更優(yōu)質(zhì)的完成某項任務(rn wu)，或者能從某一產(chǎn)品的使用中獲得意外或附加的好處等。大眾大眾(dzhng)lupo車廣告橋車廣告橋 文案：感覺上它比實際文案：感覺上它比實際大。大。第十頁，共37頁。（3）超出常規(guī)的快感脫離常規(guī)常常使人們暫時性地從

9、自身設定的常態(tài)中解放出來，從而感到愉悅和壓力被緩解。 設計中超出常規(guī)的方式很多，常用的包括形式極端(jdun)夸張，強烈對比，意外情節(jié)以及童稚化等。 Apple筆記本電視廣告 大肚子紙架和攪拌棒，意外的幽默情節(jié)大肚子紙架和攪拌棒，意外的幽默情節(jié)(qngji)(qngji)令人捧腹不已令人捧腹不已第十一頁，共37頁。座椅座椅 西班牙西班牙300設計展展品設計展展品(zhn pn)，卡通形象米老鼠的形象，卡通形象米老鼠的形象英尤瑞安.布朗，Hannibal膠帶(jiodi)座（1998年）和 isis訂書機（1999年）美國美國(mi u)Apple(mi u)Apple公司公司 ibookibo

10、ok筆記本電腦（筆記本電腦（19991999年）年）“童稚化童稚化”是設計中脫離常規(guī)的一種重要方式，此類設計中，物品的造型呈現(xiàn)兒童產(chǎn)品的風格，色彩鮮艷，造型夸張；或者以兒童的視角和思維方式加以表現(xiàn)，例如模擬兒童的語言、游戲。 “童稚化童稚化”設計突破了成年世界的常規(guī)，使人們能暫時地逃離現(xiàn)實壓力，回歸無憂無慮的體現(xiàn)。第十二頁，共37頁。第十三頁，共37頁。第十四頁，共37頁。設計師賦予物品以某種意義，使其成為某種符號或隱喻，當人們解讀出這一意義，并與之產(chǎn)生共鳴時，也能獲得極大的快樂。從“思維參與”的程度上看，解碼快感(kuign)是一種較高層次的愉悅感，它必須建立于共同的符號貯備和可共享經(jīng)驗和知

11、識的基礎(chǔ)上。 法法拉姆設計組，懶貓地毯（拉姆設計組，懶貓地毯（1999年）年）不了解背景的觀眾除了感覺古怪之外并不會不了解背景的觀眾除了感覺古怪之外并不會(b hu)有過多體驗，有過多體驗，事實上它以一種玩世不恭的態(tài)度嘲弄了貴族千篇一律的優(yōu)越生活。事實上它以一種玩世不恭的態(tài)度嘲弄了貴族千篇一律的優(yōu)越生活。 （4）解碼）解碼(jim)快感快感第十五頁，共37頁。圓融圓融(yun rn) 第十六頁，共37頁。上海安亭雕塑上海安亭雕塑(dio s) 第十七頁，共37頁。 （5）交互快感體驗令用戶能對物品發(fā)生交互，能選擇、改變、控制、操作物品及其相應的使用方式，從而獲得自我實現(xiàn)的愉悅。這種愉悅感來自人

12、們通過(tnggu)自己的活動改變周圍的環(huán)境，使其更適合自己的需要。 可以捏的可以捏的“土豆燈土豆燈”西班牙西班牙300設計設計(shj)展展品展展品 意意 Boalum,Livio Castiglioni和和Gianfranco Franttini 彎管彎管(wn un)燈具燈具 返回第十八頁，共37頁。龍泉龍泉(ln qun)漂漂流流 提示：園林應用(yngyng) 沙灘、蹦極、漂流、人工噴泉等。龍泉(ln qun)漂流 龍泉漂流 第十九頁，共37頁。5.2.2 基本情緒(qng x)情感設計策略：痛苦 1.產(chǎn)生原因： 痛苦作為最普遍、最一般的負面情緒，產(chǎn)生的原因包括(boku)物理刺激和

13、心理因素。（1）物理刺激能引起生理上的痛苦，例如刺眼的光、灼熱以及破壞，反應了機體對環(huán)境變遷的不適。第二十頁，共37頁。（2）心理和社會的因素，其中主要包括：分離：心理上的分離不僅僅包含形式的分離，例如親人之間的別離，也包含缺乏與他人(trn)的交往，對外界的需求無法獲得應答時的所感受的孤獨和不滿。失?。菏д`或預期不能達成，不能得到外界的認可。第二十一頁，共37頁。不公正的待遇。 痛 苦 是 一 種 動 機(dngj)力量，能驅(qū)使人對付和改變痛苦的因素，因此痛苦可以被作為一種保護機制，使人們避免更大傷害和危險。Pony鞋的平面廣告鞋的平面廣告 返回(fnhu)第二十二頁，共37頁。5.2.3

14、基本情緒情感(qnggn)設計策略：悲傷或悲哀定義：悲哀是與快樂相對的一種情緒，它是指所愛的人或事物的喪失或盼望的東西或事物的幻滅而引起(ynq)的消極的情緒體驗。悲傷的程度：取決于失去事物的價值或原本期盼的熱切程度。悲傷的程度依次為遺撼、失望、難過、悲痛、哀痛等。悲傷是一種保護性的情緒，它能對人們產(chǎn)生較為強烈的印象，從而達到加深記憶的效果。第二十三頁，共37頁。公益廣告：公益廣告：“請走人行道請走人行道”（文案：生命（文案：生命(shngmng)如此珍貴，請走人行道。）如此珍貴，請走人行道。） 設計中對“悲哀”情緒的表達多為黯淡的無彩色；粗糙的表面；空曠而無生命(shngmng)的跡象；僵硬

15、幾乎無變化的線條和輪廓等 。第二十四頁，共37頁。孫文紀念孫文紀念(jnin)公園公園中山陵中山陵第二十五頁，共37頁。返回(fnhu)德國柏林德國柏林(bi ln) 歐洲猶太人大屠殺紀念碑群歐洲猶太人大屠殺紀念碑群第二十六頁，共37頁。我要讀書我要讀書(d sh)第二十七頁，共37頁。5.2.4 基本情緒情感(qnggn)設計策略：憤怒或生氣憤怒是指遇到與愿望相違背或愿望不能達到的情況，并一再受到妨礙從而積累出來的一種緊張的情緒。 憤怒是一種強烈的應激機制，能使人們快速積累出一定的驅(qū)動應力。憤怒另一方面會使人的思維處于一種高喚醒的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人們思維的靈活性會受到影響，不適合完成難度

16、較高的創(chuàng)意性工作，如駕駛(jish)、高精度儀器操作等。返回(fnhu)戰(zhàn)斗英雄董存瑞戰(zhàn)斗英雄董存瑞 第二十八頁，共37頁。5.2.5 基本情緒情感設計(shj)策略：恐懼或害怕定義：恐懼是指企圖擺脫、逃避某種情境而又苦于無能為力定義：恐懼是指企圖擺脫、逃避某種情境而又苦于無能為力的情感體驗。的情感體驗。原因：凡能引起原因：凡能引起(ynq)(ynq)危險的威脅都能引起危險的威脅都能引起(ynq)(ynq)恐懼，恐懼，包括環(huán)境事件、驅(qū)力、認知過程。包括環(huán)境事件、驅(qū)力、認知過程。 天生的天生的母親的離開；習得的母親的離開；習得的強度大、新異變化大強度大、新異變化大的事件的事件性質(zhì)：它與快樂和憤怒

17、正好相反，后兩者都是企圖接近和達性質(zhì)：它與快樂和憤怒正好相反，后兩者都是企圖接近和達到目標的?？謶衷谌壳榫w中最具壓抑作用，它會引起到目標的?？謶衷谌壳榫w中最具壓抑作用，它會引起(ynq)(ynq)逃脫和退縮；逃脫和退縮；第二十九頁，共37頁。作用：而恐懼作為一種防御性的機制，和憤怒一樣，能迅速調(diào)動作用：而恐懼作為一種防御性的機制，和憤怒一樣，能迅速調(diào)動人們的神經(jīng)中樞人們的神經(jīng)中樞(shn jn zhn sh)(shn jn zhn sh)的資源，快速集中注意力的資源，快速集中注意力聚焦當前的目標，警惕或遠離這一目標，它能保護人們逃避危險；聚焦當前的目標，警惕或遠離這一目標，它能保護人們逃避

18、危險；對兒童來說是傷害性的。對兒童來說是傷害性的。 恐懼能給人帶來強烈的刺激，之后人們會從高度緊張的狀況下恐懼能給人帶來強烈的刺激，之后人們會從高度緊張的狀況下解放出來，伴隨著一種如釋重負的愉悅感解放出來，伴隨著一種如釋重負的愉悅感探險游戲。探險游戲。園林應用：景區(qū)的鬼屋，蹦極及漂流、兒童公園的風險游樂設施園林應用：景區(qū)的鬼屋，蹦極及漂流、兒童公園的風險游樂設施等。等。第三十頁，共37頁?？植榔螅汉诎悼植榔螅汉诎?hi n)(hi n)、神秘事物的運用、神秘事物的運用 現(xiàn)代現(xiàn)代CGCG電影海報電影海報異形大戰(zhàn)鐵血戰(zhàn)士異形大戰(zhàn)鐵血戰(zhàn)士機械機械(jxi)(jxi)、曝露的復雜機械、曝露的復

19、雜機械(jxi)(jxi)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) 常用的“恐懼”要素：黑暗(hi n)；陌生環(huán)境、神秘事物；大面積留白；超常規(guī)的形式、配色或光線（特別是綠色、紅色等高純度的色光）；大面積的純色和支離破碎的部件與要素；不對稱；模糊；無規(guī)律；局部人體和曝露的復雜機構(gòu)。第三十一頁，共37頁。廣告設計：純手工廣告設計：純手工 豐都鬼城：提供游客恐怖體驗的環(huán)境豐都鬼城：提供游客恐怖體驗的環(huán)境(hunjng)設計設計 返回(fnhu)第三十二頁，共37頁。第三十三頁，共37頁。5.2.6 基本情緒情感(qnggn)設計策略：驚訝或驚奇定義：驚訝是一種因出乎意料而產(chǎn)生的注意集中，神經(jīng)系統(tǒng)喚醒程度定義：驚訝是一種因出乎意料而產(chǎn)生的注意集中，神經(jīng)系統(tǒng)喚醒程度提高的情緒體驗。由于提高的情緒體驗。由于(yuy)(yuy)人的注意是具有選擇性的，能主動按照人的注意是具有選擇性的，能主動按照預期搜索和尋找目標，當某一信息超出預期的情況時，便會產(chǎn)生高應預期搜索和尋找目標，當某一信息超出預期的情