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文檔簡介

1、1一汽一汽-群眾奧迪經(jīng)銷商薪酬鼓勵方案群眾奧迪經(jīng)銷商薪酬鼓勵方案美世美世 & 奧迪網(wǎng)絡(luò)部奧迪網(wǎng)絡(luò)部, 2021年年9月月11月月2主要內(nèi)容主要內(nèi)容薪酬設(shè)計原那么運(yùn)用3-P管理模型,全面思索人力資源管理建議薪酬理念和薪酬戰(zhàn)略薪酬構(gòu)造方案薪酬設(shè)計原那么薪酬設(shè)計原那么4工程目的工程目的美世建議的薪酬方案希望能到達(dá)以下幾個目的:根據(jù)美世的方法論,制定適宜本身的薪酬戰(zhàn)略薪酬體系的構(gòu)造化和規(guī)范化經(jīng)過美世建議的薪酬構(gòu)造方案,可以將經(jīng)銷商當(dāng)前缺乏構(gòu)造化和體系化的薪酬方案更加規(guī)范和科學(xué),并發(fā)揚(yáng)更佳的鼓勵作用充分表達(dá)內(nèi)部的公平性經(jīng)過薪酬構(gòu)造使崗位的薪酬與崗位級別堅持一致的趨勢,保證職位的價值與報酬直接相關(guān)更好的與

2、績效關(guān)聯(lián)經(jīng)過建立與不同績效目的的科學(xué)關(guān)聯(lián),以建立鼓勵效果更好的鼓勵方案5潛在問題潛在問題未來方向未來方向職位工資實(shí)踐上與職銜掛鉤,職位工資實(shí)踐上與職銜掛鉤,未能真正表達(dá)職位價值未能真正表達(dá)職位價值職位工資程度與任職者等同職位工資程度與任職者等同薪酬組成元素薪酬組成元素傳送信息不明確傳送信息不明確鼓勵與約束不匹配鼓勵與約束不匹配有效利用薪酬杠桿有效利用薪酬杠桿6薪酬管理指點(diǎn)原那么薪酬管理指點(diǎn)原那么吸引和留用適宜的和合格的員工在合理的本錢范圍內(nèi),有效地吸引和留住公司的關(guān)鍵人才為關(guān)鍵職位和關(guān)鍵奉獻(xiàn)人提供更具吸引力的薪酬待遇多種方式來吸引、鼓勵、留住優(yōu)秀人才確保內(nèi)部公平性,同時思索外部市場競爭性以市場

3、為導(dǎo)向,反映外部市場的薪酬程度、構(gòu)造和操作方案倡導(dǎo)高績效文化,將薪酬與業(yè)績相聯(lián)絡(luò)與公司、部門和個人的績效相聯(lián)絡(luò)鼓勵團(tuán)隊協(xié)作,共同分享公司的勝利多元化、靈敏的薪酬管理制度(包容性、順應(yīng)性)支持公司的快速生長開放和透明的溝通,對管理人員進(jìn)展必要的薪酬管理培訓(xùn)簡單易行,易于管理7關(guān)鍵術(shù)語解釋關(guān)鍵術(shù)語解釋全面薪酬的根本組成全面薪酬的根本組成根本工資與短期鼓勵之間的區(qū)別根本工資與短期鼓勵之間的區(qū)別根本工資作為固定薪酬,是對員工從事某職位任務(wù)的一種報酬。短期鼓勵作為變動薪酬,根本工資作為固定薪酬,是對員工從事某職位任務(wù)的一種報酬。短期鼓勵作為變動薪酬,與績效相關(guān)??偟膩碚f,根本工資的作用是保管員工,短期鼓

4、勵的作用是鼓勵員工與績效相關(guān)??偟膩碚f,根本工資的作用是保管員工,短期鼓勵的作用是鼓勵員工短期鼓勵短期鼓勵浮動現(xiàn)金浮動現(xiàn)金根本工資根本工資固定薪酬固定薪酬 根據(jù)事先確定的目的進(jìn)展衡量 根據(jù)業(yè)績支付。支付的程度根據(jù)各級業(yè)績的高低 和員工的才干和努力程度相關(guān),因此具有較強(qiáng)的鼓勵作用 包括利潤分享、收益分享、及時鼓勵等多種手段 根據(jù)職位的價值付薪,關(guān)注的重點(diǎn)是個人現(xiàn)金流 當(dāng)員工符合職位的根本任職要求時,即支付根本工資 根本工資的增長由員工的績效程度和當(dāng)前的工資程度決議。但普通而言,這種增長不僅僅與績效相關(guān),鼓勵的強(qiáng)度也不大長期鼓勵長期鼓勵 以股權(quán)或現(xiàn)金方式提供的一種鼓勵+8關(guān)鍵術(shù)語解釋關(guān)鍵術(shù)語解釋現(xiàn)

5、金收入現(xiàn)金收入n年度根本現(xiàn)金收入年度根本現(xiàn)金收入年度根本現(xiàn)金收入是年度總現(xiàn)金中的固定部分,它基于任職者的崗位職責(zé)和任務(wù)年度根本現(xiàn)金收入是年度總現(xiàn)金中的固定部分,它基于任職者的崗位職責(zé)和任務(wù)技藝。技藝。n年度固定津貼年度固定津貼n年度固定津貼是年度總現(xiàn)金中的固定現(xiàn)金福利部分。年度根本薪酬和年度年度固定津貼是年度總現(xiàn)金中的固定現(xiàn)金福利部分。年度根本薪酬和年度固定津貼之和為年度固定現(xiàn)金收入。固定津貼之和為年度固定現(xiàn)金收入。n年度浮動獎金年度浮動獎金年度浮動獎金是年度總現(xiàn)金的變動部分,它主要基于對任職者目的達(dá)成情況的評年度浮動獎金是年度總現(xiàn)金的變動部分,它主要基于對任職者目的達(dá)成情況的評價結(jié)果,即績效

6、考核結(jié)果。價結(jié)果,即績效考核結(jié)果。n年度全面現(xiàn)金收入年度全面現(xiàn)金收入是年度固定現(xiàn)金收入和年度浮動獎金的總和。是年度固定現(xiàn)金收入和年度浮動獎金的總和。年度根本現(xiàn)金收入年度浮動獎金年度全面現(xiàn)金收入+ += =年度固定津貼+ +運(yùn)用運(yùn)用3-P管理模型,全面思索人力資源管管理模型,全面思索人力資源管理理10美世的美世的3-P管理模型是開發(fā)適宜企業(yè)的薪酬方案的根底管理模型是開發(fā)適宜企業(yè)的薪酬方案的根底美世的3-P管理模型是一個美世用來協(xié)助客戶了解人力資源管理,并開發(fā)全面薪酬方案的根底性管理工具。它分別代表以下三個不同的管理方面Pay for Position 為崗位付薪同等職級的員工擁有一樣的參考工資P

7、ay for Person 為個人付薪個人才干決議相對參考工資的實(shí)踐薪水擁有企業(yè)急需才干者可得到市場津貼Pay for Performance 為績效付薪績效薪酬是浮動的為短期和長期績效付薪11人力資源管理:人力資源管理:3-P模型模型Role Clarification崗位廓清崗位廓清Position Evaluation崗位評價崗位評價Objective Setting目的設(shè)定目的設(shè)定Performance Review業(yè)績評價業(yè)績評價Compensation薪酬薪酬P(guān)erson Development人才開展人才開展12Role Clarification崗位廓清Position Eva

8、luation崗位評價Objective Setting目的設(shè)定Performance Review業(yè)績評價Compensation薪酬P(guān)erson Development人才開展3-P管理模型強(qiáng)調(diào)從三個不同的角度來思索人力資源管理管理模型強(qiáng)調(diào)從三個不同的角度來思索人力資源管理13為為3-P付薪付薪 現(xiàn)金現(xiàn)金績效浮動獎金職位參考工資經(jīng)過職位評價經(jīng)過績效審核個人經(jīng)過個人考核實(shí)踐工資市場津貼長期鼓勵14為為3-P付薪付薪 非現(xiàn)金非現(xiàn)金職位績效個人以職位為根底的福利經(jīng)過職位評價經(jīng)過績效審核經(jīng)過個人考核補(bǔ)貼特種福利非現(xiàn)金獎勵建議的薪酬理念和薪酬戰(zhàn)略建議的薪酬理念和薪酬戰(zhàn)略16美世建議的奧迪經(jīng)銷商選擇薪

9、酬目的比較市場的指點(diǎn)原那么美世建議的奧迪經(jīng)銷商選擇薪酬目的比較市場的指點(diǎn)原那么首先,奧迪經(jīng)銷商應(yīng)選擇同行業(yè)同一品牌或同一檔次的汽車經(jīng)銷商作為比較對象根據(jù)美世的研討,經(jīng)銷商所處區(qū)域?qū)π匠瓿潭鹊挠绊懽畲?,因此建議經(jīng)銷商在確定薪酬數(shù)據(jù)時,首先參照本人所在區(qū)域的總體薪酬趨勢,再與本人規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進(jìn)展比較。詳細(xì)數(shù)據(jù)參見美世提供的。在該報告中,美世根據(jù)經(jīng)銷商所在小區(qū)進(jìn)展了分類,并分別進(jìn)展薪酬數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)計分析。17美世建議的奧迪經(jīng)銷商確定薪酬程度的指點(diǎn)原那么美世建議的奧迪經(jīng)銷商確定薪酬程度的指點(diǎn)原那么成立時間1年以上成立時間不滿1年大規(guī)模經(jīng)銷商中等規(guī)模經(jīng)銷商小規(guī)模經(jīng)銷商初創(chuàng)期經(jīng)銷商基本工資(底薪現(xiàn)金津貼

10、)中位中位低于市場低于市場獎金(提成)高于市場高于市場中位靈活福利高于市場中位低于市場低于市場長期激勵(只針對總監(jiān)以上職位)中位低于市場低于市場高于市場為崗位付薪為崗位付薪, ,建立科學(xué)的薪酬構(gòu)造建立科學(xué)的薪酬構(gòu)造19以崗位價值為根底,建立薪酬等級以崗位價值為根底,建立薪酬等級以職位價值為根底的薪酬等級是設(shè)計薪酬構(gòu)造的根據(jù),因此,職位評價的結(jié)果將直接用來確定公司的薪酬等級構(gòu)造。國際職位國際職位評價體系評價體系IPE3IPE3PC 41PC 55職級職級薪酬等級薪酬等級 薪酬構(gòu)造薪酬構(gòu)造 級別級別¥公平性公平性/ /競爭性競爭性 分析分析 根據(jù)市場根據(jù)市場確定薪酬確定薪酬程度程度程序程序: :

11、職位評價委員會職位評價委員會/ / 咨詢顧問咨詢顧問人力資源部人力資源部 / / 咨詢顧問咨詢顧問現(xiàn)行薪酬構(gòu)造¥基準(zhǔn)崗位20經(jīng)銷商首先應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部的薪酬等級經(jīng)銷商首先應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部的薪酬等級作為薪酬構(gòu)造的根底,經(jīng)銷商首先應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部的薪酬等級構(gòu)造,即分多少級別然后,確定每一級的幅寬確定從上一級到下一級的中點(diǎn)添加率右圖是一個薪酬構(gòu)造的表示圖級別薪酬程度規(guī)范工資21美世運(yùn)用國際職位評價系統(tǒng)工具美世運(yùn)用國際職位評價系統(tǒng)工具IPE3,對一共,對一共6家經(jīng)銷商進(jìn)展了家經(jīng)銷商進(jìn)展了職位評價職位評價STCL前期工程中,美世運(yùn)用國際職位評價系統(tǒng)工具IPE3,對一共6家經(jīng)銷商進(jìn)展了職位評價,獲取第一手的評價

12、資料,建立了一個適用于全網(wǎng)絡(luò)的職位等級系統(tǒng)。6家經(jīng)銷商分別為:遼寧奧通北京運(yùn)通博奧北京亞之杰浙江奧通深圳奧德內(nèi)蒙古奧捷2021年,又對前期崗位評價結(jié)果進(jìn)展了審核,對舊有部分崗位進(jìn)展了調(diào)整,添加了對新增崗位的評價,并約請近30家經(jīng)銷商組織了驗(yàn)證研討會。22根據(jù)經(jīng)銷商規(guī)模大小,將經(jīng)銷商分為根據(jù)經(jīng)銷商規(guī)模大小,將經(jīng)銷商分為3類類根據(jù)美世IPE的試評價結(jié)果,經(jīng)銷商的企業(yè)規(guī)??梢苑譃?、4、5三個級別。根據(jù)IPE的評價規(guī)那么,企業(yè)規(guī)模是由企業(yè)的營業(yè)額和員工數(shù)量決議的。營業(yè)額的計算公式是:營業(yè)額銷售收入5+維修產(chǎn)值15員工數(shù)量是指經(jīng)銷商全體正式員工的數(shù)量思索到在奧迪經(jīng)銷商之間企業(yè)性質(zhì)一樣,在相等營業(yè)收入的

13、情況下,員工數(shù)量越多,反而會呵斥人均效率的下降。因此,在本次方案中,建議僅思索營業(yè)收入作為衡量規(guī)范。不同企業(yè)規(guī)模參照的營業(yè)收入如下表。營業(yè)收入的計算需求采用上述公式進(jìn)展換算。規(guī)模系數(shù)為3的小規(guī)模經(jīng)銷商:換算后營業(yè)收入小于13.8億;規(guī)模系數(shù)為4的中等規(guī)模經(jīng)銷商:換算后營業(yè)收入大于13.8億,小于27.2億;規(guī)模系數(shù)為5的大規(guī)模經(jīng)銷商:換算后營業(yè)收入大于27.2億。23銷售部和二手車部崗位評價結(jié)果銷售部和二手車部崗位評價結(jié)果大規(guī)模大規(guī)模中規(guī)模中規(guī)模小規(guī)模小規(guī)模銷售總監(jiān)555453銷售經(jīng)理515049首席銷售顧問515049資深銷售顧問494847銷售顧問484746助理銷售顧問444443銷售計

14、劃員494847儲運(yùn)管理員444443大客戶經(jīng)理515049大客戶銷售顧問484746大客戶文員434343銷售支持434343銷售前臺434342二手車銷售總監(jiān)5352二手車銷售經(jīng)理49二手車銷售顧問484746收購評估師494847二手車信息員4746檢測整備技師4847二手車市場策劃47二手車銷售支持4343職位職位24效力部崗位評價結(jié)果效力部崗位評價結(jié)果大規(guī)模大規(guī)模中規(guī)模中規(guī)模小規(guī)模小規(guī)模服務(wù)總監(jiān)555453服務(wù)經(jīng)理525150技術(shù)經(jīng)理525150備件經(jīng)理504948首席服務(wù)顧問525150資深服務(wù)顧問504948服務(wù)顧問494847助理服務(wù)顧問454544首席技師515049主任技師

15、504948高級技師494847技師464544助理技師434242備件計劃員484746索賠員494847精品銷售員444343質(zhì)量檢驗(yàn)員484746備件庫管員434343工具資料管理員414141車間協(xié)調(diào)504948售后信息員434242技術(shù)培訓(xùn)師504948服務(wù)前臺434343職位職位25其他部門崗位評價結(jié)果其他部門崗位評價結(jié)果大規(guī)模大規(guī)模中規(guī)模中規(guī)模小規(guī)模小規(guī)模綜合部經(jīng)理504948行政專員454444IT管理員484746總務(wù)專員444342安保專員444342司機(jī)414141財務(wù)總監(jiān)535251財務(wù)經(jīng)理4948會計474646出納434343收銀424242人力資源經(jīng)理525150

16、人力資源專員484746市場總監(jiān)525150市場專員474645總經(jīng)理助理565554客服經(jīng)理515049客戶回訪員434343客戶接待員414141客戶檔案管理員434242職位職位26完成一個非常重要的轉(zhuǎn)變完成一個非常重要的轉(zhuǎn)變經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)目的總現(xiàn)金收入程度和經(jīng)銷商應(yīng)根據(jù)目的總現(xiàn)金收入程度和薪酬組合為員工制定底薪和提成程度薪酬組合為員工制定底薪和提成程度根據(jù)員工的目的總現(xiàn)金收入程度和薪酬組合來制定其固定薪酬和變動薪酬的收入程度是一種國際通行的科學(xué)做法目的總現(xiàn)金收入程度確實(shí)定,通常需求結(jié)合企業(yè)本身特點(diǎn),并參照市場程度決議27如何參照市場薪酬程度如何參照市場薪酬程度美世在工程前期進(jìn)展了奧迪經(jīng)銷

17、商薪酬調(diào)查,并完成了相應(yīng)的薪酬調(diào)查報告。美世在薪酬調(diào)查報告中,分別針對不同的小區(qū),提供了相應(yīng)的市場回歸趨勢線。經(jīng)銷商可以參照本人所在小區(qū)報告根據(jù)本身規(guī)模確定薪酬數(shù)據(jù)。經(jīng)銷商的規(guī)模系數(shù)可以根據(jù)美世提供的計算規(guī)那么自行計算。28總體付薪中等總體付薪中等 部分固定薪酬部分固定薪酬總體付薪低總體付薪低大部分固定薪酬大部分固定薪酬總體付薪高總體付薪高較高的固定薪酬較高的固定薪酬總體付薪較高總體付薪較高低或沒有固定薪酬低或沒有固定薪酬低高高進(jìn)入任務(wù)角色進(jìn)入任務(wù)角色的難度的難度個人對績效的影響力個人對績效的影響力 1 2 3 4 美世建議確實(shí)定薪酬組合的指點(diǎn)原那么美世建議確實(shí)定薪酬組合的指點(diǎn)原那么美世建議采

18、用以下的銷售影響力分析模型,來確定不同崗位的薪酬組合29美世建議確實(shí)定薪酬組合的指點(diǎn)原那么續(xù)美世建議確實(shí)定薪酬組合的指點(diǎn)原那么續(xù)通常而言,級別越高,變動薪酬所占比例越高;越接近運(yùn)營的一線業(yè)務(wù),變動薪酬所占比例也越高低高高固定薪酬固定薪酬底薪底薪/ /津貼津貼變動薪酬獎金變動薪酬獎金/ /提成提成效力總監(jiān)效力經(jīng)理效力顧問首席效力顧問高級效力顧問助理效力顧問效力支持首席維修技師主任/高級維修技師備件經(jīng)理備件銷售銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理首席銷售顧問銷售顧問銷售方案員備件方案員前臺技師30美世建議的薪酬組合美世建議的薪酬組合崗位類別建議薪酬組合固定:變動銷售總監(jiān)二手車總監(jiān)大客戶經(jīng)理50:50銷售經(jīng)理二手車經(jīng)理

19、二手車銷售顧問收購評估師檢測整備技師40:60首席顧問資深顧問銷售顧問大客戶銷售顧問30:70助理顧問儲運(yùn)管理員銷售計劃員銷售前臺60:40新車銷售支持二手車銷售支持大客戶文員二手車信息員70:30銷售部和二手車部薪酬組合方案崗位類別建議薪酬組合固定:變動服務(wù)總監(jiān)50:50服務(wù)經(jīng)理首席服務(wù)顧問資深顧問顧問首席技師主任技師高級技師技師40:60技術(shù)經(jīng)理技術(shù)培訓(xùn)師備件經(jīng)理索賠員質(zhì)檢員服務(wù)前臺60:40助理顧問助理技師備件計劃員備件管理員售后信息員70:30精品附件銷售員30:70工具資料管理員80:20崗位類別建議薪酬組合固定:變動市場總監(jiān)50:50財務(wù)總監(jiān)客服經(jīng)理60:40人力資源經(jīng)理綜合部經(jīng)理

20、財務(wù)經(jīng)理市場專員70:30行政、總務(wù)專員安保專員、司機(jī)人力資源專員客戶回訪員客戶檔案管理員會計、出納收銀員IT管理員客戶接待員80:20效力部薪酬組合方案其他部薪酬組合方案31美世建議的薪酬等級美世建議的薪酬等級通常而言,根據(jù)國際職位評價系統(tǒng)評價出來的職位等級,將直接作為企業(yè)構(gòu)建薪酬等級的根底4014124234344454564674784894910501151125213531454155516PCIPE評價結(jié)果評價結(jié)果薪酬等級薪酬等級薪酬構(gòu)造的細(xì)化與人崗匹配薪酬構(gòu)造的細(xì)化與人崗匹配33薪酬構(gòu)造的細(xì)化薪酬構(gòu)造的細(xì)化通常而言,為了便于薪酬的管理,每一個薪酬等級又將細(xì)化為5個等級。如右以下圖美世基于此次經(jīng)銷商薪酬回歸數(shù)據(jù)的根底上,引薦的每一級薪酬幅寬為20%-50%美世將完好的薪酬構(gòu)造開發(fā)過程均制形成為自動化填充的工具表格,以供經(jīng)銷商運(yùn)用X XX XX XX XX XABCDE第十一級第十一級PC50幅寬30%34人崗匹配方案建議例如人崗匹配方案建議例如根據(jù)美世建議的人崗匹配方案,每個銷售和效力人員都會有一個從90%110%的人崗匹配率。其中100%表示完全勝任,110%表示顯著超越勝任要求,90%表示部分勝任,有一定差距如右圖,根據(jù)不同的人崗匹配比率,建議對應(yīng)到不同的薪酬

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