醫(yī)護(hù)關(guān)系和溝通技巧1

1、醫(yī)護(hù)關(guān)系和溝通技巧醫(yī)護(hù)關(guān)系和溝通技巧整理ppt醫(yī)護(hù)關(guān)系存在的問題與原因 角色壓力 護(hù)士和醫(yī)生在醫(yī)院工作中都有自己獨(dú)特的角色功能，在各自的專業(yè)范疇內(nèi)履行各自的工作職責(zé)。整理ppt醫(yī)護(hù)關(guān)系存在的問題和原因 缺乏交流和理解 醫(yī)生與護(hù)士是構(gòu)成衛(wèi)生人員的主要力量。各自的專業(yè)存在特殊性，加上現(xiàn)代化的專業(yè)飛速發(fā)展，日新月異，知識(shí)不斷更新造成醫(yī)護(hù)間的不理解。 整理ppt醫(yī)護(hù)關(guān)系存在的問題與原因 領(lǐng)導(dǎo)方面的原因 醫(yī)生是醫(yī)院的第一生產(chǎn)力。領(lǐng)導(dǎo)重視醫(yī)療，忽略護(hù)理現(xiàn) 象普遍存在。整理ppt醫(yī)護(hù)溝通與配合的必要性 共同的工作目標(biāo)需要醫(yī)護(hù)溝通與配合 醫(yī)護(hù)的服務(wù)對(duì)象相同，工作目標(biāo)一致，為了使患者獲得最佳醫(yī)療效果，醫(yī)護(hù)有必要

2、相互交互意見、反饋有關(guān)信息并密切配合與協(xié)調(diào)。 醫(yī)生、護(hù)士在同一病室（區(qū)）工作，朝夕相處，醫(yī)護(hù)溝通與配合又有著十分便利的條件。整理ppt醫(yī)護(hù)溝通與配合的方法 思想上要形成共識(shí)：醫(yī)生和護(hù)士要轉(zhuǎn)變觀念在思想上形成共識(shí)，只有這樣，才能把相互間的溝通、交流與配合變成一種自覺行動(dòng)。整理ppt醫(yī)護(hù)溝通與配合的方法 時(shí)間上注意輕重緩急： 醫(yī)護(hù)應(yīng)該依據(jù)輕重緩急的原則進(jìn)行溝通與交流。否則要么耽誤臨床工作要么引起對(duì)方反感。整理ppt醫(yī)護(hù)溝通與配合的方法 場(chǎng)合上要注意內(nèi)外有別： 為了注意影響，取信于患者，醫(yī)護(hù)在交換意見或討論有關(guān)問題時(shí)應(yīng)選擇好地址。對(duì)涉及病人隱私或有異議的診斷、檢查、操作、收費(fèi)等方面的問題，應(yīng)注意談話

3、的場(chǎng)所。整理ppt醫(yī)護(hù)溝通與配合的方法 人格上要相互尊重： 醫(yī)生和護(hù)士都是醫(yī)療的主體，只有分工不同，沒有高低貴賤之分。醫(yī)生應(yīng)多給護(hù)士以支持，護(hù)士也應(yīng)在患者面前注意維護(hù)醫(yī)生的權(quán)威。醫(yī)護(hù)雙方要充分認(rèn)識(shí)對(duì)方的作用，承認(rèn)對(duì)方的獨(dú)立性和重要性，支持對(duì)方工作。 護(hù)士要尊重醫(yī)生，主動(dòng)協(xié)助醫(yī)生，對(duì)醫(yī)療工作提出合理的意見，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑。醫(yī)生也要理解護(hù)理人員的辛勤勞動(dòng)，尊重護(hù)理人員，重視護(hù)理人員提供的病人情況。整理ppt醫(yī)護(hù)溝通與配合的方法 方式上要講究技巧： 臨床上醫(yī)護(hù)溝通的機(jī)會(huì)較多，即可集中問題約時(shí)間座談?dòng)挚呻S時(shí)直接交談。 醫(yī)護(hù)溝通與交流應(yīng)有制度上的保證，可以在更大范圍的正式場(chǎng)合下進(jìn)行。整理ppt建立一個(gè)好的

4、工作環(huán)境的第一步 醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)是一個(gè)充滿協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，建立一個(gè)好工作環(huán)境的第一步是人們要注重自己的行為，讓自己的態(tài)度和言語和藹，易于被人接受。從這個(gè)方面說，醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具有主動(dòng)性。整理ppt理想的醫(yī)護(hù)關(guān)系模式 理想的醫(yī)護(hù)關(guān)系模式應(yīng)是：交流一協(xié)作互補(bǔ)型。即：有關(guān)病人的信息應(yīng)及時(shí)互相交流；醫(yī)護(hù)雙方對(duì)工作采取配合、支持、協(xié)作態(tài)勢(shì)，尤其在病人病情突變或須急救時(shí)，能相互代替應(yīng)急處理日常工作注意滿足彼此的角色期待。切實(shí)按醫(yī)護(hù)雙方道德關(guān)系即：尊重、信任、協(xié)作、諒解、制約、監(jiān)督的原則處事。整理ppt相互監(jiān)督 杜絕差錯(cuò) 互相監(jiān)督、建立友誼。任何一種醫(yī)療差錯(cuò)都可能給病人帶來痛苦和災(zāi)難，因此，醫(yī)護(hù)之間應(yīng)該監(jiān)督對(duì)方的醫(yī)

5、療行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。 一旦發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，應(yīng)該不護(hù)短、不隱瞞、不包庇，要給予及時(shí)糾正，使之不鑄成大錯(cuò)。當(dāng)然必須與人為善，不可幸災(zāi)樂禍，趁人之危打擊別人。整理ppt職責(zé)明確、不斷自我提高 醫(yī)生主要的責(zé)任是 做出正確的診斷和采取恰當(dāng)?shù)闹委熓侄巍Ｗo(hù)士的責(zé)任是 能動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑、搞好軀體和精神護(hù)理，向病人解釋醫(yī)囑的內(nèi)容，取得病人的理解和合作。不盲目的執(zhí)行醫(yī)囑。要達(dá)到這種效果，護(hù)士必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，不懂的時(shí)候及時(shí)查詢或者咨詢，不盲目執(zhí)行醫(yī)囑的前提是自己必須知道和明了。當(dāng)醫(yī)生醫(yī)囑出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，護(hù)理人員有責(zé)任在執(zhí)行醫(yī)囑前的查對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并請(qǐng)醫(yī)生及時(shí)糾正。整理ppt夢(mèng)想成就未來 我相信，每個(gè)醫(yī)院都有一些深受歡迎的護(hù)士，那就是孜孜不倦學(xué)習(xí)，認(rèn)真謹(jǐn)慎工作，不斷提高自己專業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)