供應(yīng)商開發(fā)及其管理基本知識.

1、供應(yīng)商的開發(fā)與管理供應(yīng)商的開發(fā)與管理學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)重點掌握供應(yīng)商開發(fā)流程 供應(yīng)商評價的主要內(nèi)容供應(yīng)商的評價方法 供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系 一般掌握 供應(yīng)商的評價原則與標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商衡量選擇 供應(yīng)商管理 第一節(jié)第一節(jié) 供應(yīng)商的評價與選擇供應(yīng)商的評價與選擇供應(yīng)商開發(fā)的概念小詞典：供應(yīng)商的開發(fā)是指從無到有地尋找新的供應(yīng)商，建立起適合于企業(yè)需要的供應(yīng)商隊伍。供應(yīng)商開發(fā)信息的來源供應(yīng)商開發(fā)信息的來源供應(yīng)商開發(fā)信息來源（1）國內(nèi)外采購指南；（2）國內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)布會、展銷會；（3）國內(nèi)外新聞傳播媒體；（4）政府組織的各類商品訂貨會；（5）國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會、企業(yè)協(xié)會；（6）利用專業(yè)顧問公司；（7）媒體廣告；（8）同行市

2、場調(diào)查；（9） 廠商介紹；（10）供應(yīng)商自行找上門供應(yīng)商開發(fā)的操作流程供應(yīng)商開發(fā)的操作流程明確需求編制供應(yīng)商開發(fā)進(jìn)度表尋找新供應(yīng)商資料初步聯(lián)系初步訪廠報價正式工廠審核樣品認(rèn)證批量試產(chǎn)正式接納為合格供應(yīng)商訂單轉(zhuǎn)移開發(fā)新供應(yīng)商流程圖供應(yīng)商評價與選擇的步驟供應(yīng)商評價與選擇的步驟成立供應(yīng)商評估和選擇小組 確定全部的供應(yīng)商名單 列出評估指標(biāo)并確定權(quán)重 評估每個供應(yīng)商的履行能力 綜合評分并確定供應(yīng)商 供應(yīng)商評價步驟供應(yīng)商評價體系的確定原則供應(yīng)商評價體系的確定原則評價體系確定原則評價體系確定原則靈活可操作性原則靈活可操作性原則靈活可操作性原則靈活可操作性原則供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（一）供應(yīng)商管

3、理能力供應(yīng)商管理能力（1）經(jīng)營管理層是否實行長期規(guī)劃；（2）管理層能否保證全面質(zhì)量管理以及持續(xù)完善；（3）管理人員的變動率是否過高；（4）管理層是否具有職業(yè)經(jīng)驗；（5）有多少采購專業(yè)人士被授予采購經(jīng)理；（6）企業(yè)未來方向的前景如何；（7）管理人員/工人關(guān)系如何；（8）管理人員是否為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會；（9）管理人員是否了解戰(zhàn)略資源的重要性。供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（二）員工能力員工能力員工為提高供應(yīng)商的業(yè)績作貢獻(xiàn)的機(jī)會和意愿勞動力的人事變動率員工道德勞動力彈性員工與管理人員關(guān)系的狀況勞動力的全面技術(shù)和能力（特別是教育和培訓(xùn)）員工支持和保證及持續(xù)完善質(zhì)量的程度供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)供

4、應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（三）成本結(jié)構(gòu)成本結(jié)構(gòu)制造或工藝運(yùn)營成本總制造費用成本直接人工成本間接人工成本物料成本供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（四）財務(wù)能力和穩(wěn)定性財務(wù)能力和穩(wěn)定性流動比率運(yùn)營比率獲利能力比率負(fù)債比率 具體指標(biāo)見表6-6供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（五）工藝和技術(shù)能力供應(yīng)商用以研究和發(fā)展的資源工藝和技術(shù)能力工藝流程供應(yīng)商的設(shè)計能力供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（六）符合環(huán)境規(guī)章環(huán)境規(guī)章（1）環(huán)境記錄的公開（2）危害廢棄物管理（3）有毒廢棄物污染管理（4）ISO14000認(rèn)證（5）回收物流計劃（6）環(huán)保產(chǎn)品包裝（7）破壞臭氧層的物質(zhì)（8）危害氣體排放管理供應(yīng)商評價體系標(biāo)

5、準(zhǔn)供應(yīng)商評價體系標(biāo)準(zhǔn)（七）生產(chǎn)計劃和控制體系生產(chǎn)計劃和控制體系（1）供應(yīng)商利用的物料需求計劃體系能否確保所需零部件的可能性；（2）供應(yīng)商追蹤物料和生產(chǎn)周期時間，并是否將之與績效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)相比較了；（3）生產(chǎn)計劃體系能否支持買方的及時需求；（4）生產(chǎn)計劃和控制體系需要多長的前置時間 ；（5）即時交付績效的歷史如何；（6）確定對供應(yīng)商已經(jīng)完成其計劃和生產(chǎn)的控制程度 。第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)商評價指標(biāo)體系供應(yīng)商評價指標(biāo)體系 （八）信息體系能力 電子交流的能力：EDI、條碼、ERP、CAD/CAM等 （九）地理位置 （十）更長期的潛在關(guān)系 （1）對發(fā)展長期合作關(guān)系表達(dá)出意愿和保證； （2） 保證一些資源將

6、不用于其他客戶； （3） 參加產(chǎn)品設(shè)計； （4）給雙方的合作關(guān)系帶來了益處； （5）如果出現(xiàn)問題，愿意進(jìn)行談判解決； 第二節(jié)第二節(jié) 供應(yīng)商評價指標(biāo)體系供應(yīng)商評價指標(biāo)體系（6）是否真正有興趣共同解決問題；（7）高級管理人員是否保證采購過程是戰(zhàn)略關(guān)系的一部分；（8）雙方之間做到自由公開地交換信息；（9）多大程度上愿意共享未來規(guī)劃；（10）是否有迫切的需求信息的機(jī)密條款；（11）雙方共同的相互水平如何； （12）對買方的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)了解程度；（13）是否共享成本資料。 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)商的評價方法供應(yīng)商的評價方法一、定性分析選擇方法主要是根據(jù)以往的經(jīng)驗，憑借以前的關(guān)系來選擇供應(yīng)商。定性分析選擇方法直

7、觀判斷法招標(biāo)法協(xié)商選擇法三種定性方法的比較三種定性方法的比較 三種定性方法的比較 方法優(yōu)點 缺點 適用范圍 直觀判斷法 直接、簡便、快捷 太具主觀性、容易導(dǎo)致選擇結(jié)果的不公正 適用于非主要原材料的合作伙伴 招標(biāo)法 公平、公正、公開; 充分競爭,優(yōu)中選優(yōu); 提高質(zhì)量, 降低成本 手續(xù)復(fù)雜, 時間長, 不能適應(yīng)緊急訂購的需要, 訂購機(jī)動性差 訂購數(shù)量大, 合作伙伴競爭激烈 協(xié)商選擇法 訂購雙方可充分協(xié)商, 能有效保證貨物質(zhì)量和交貨期 選擇范圍有限, 不一定能得到價格最為合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)商 采購時間緊、投標(biāo)單位少、競爭程度小、訂購貨物規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)商的評價方法供應(yīng)商

8、的評價方法二、定量分析選擇方法依據(jù)供應(yīng)商在各標(biāo)準(zhǔn)上的得分乘以該標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重得到的綜合評分對供應(yīng)商評價選擇 定量分析選擇方法直觀判斷法直觀判斷法ABC成本法魯?shù)禄舴蚝涂屏炙褂?996年提出的基于活動的成本分析法。用來分析企業(yè)因為采購活動而產(chǎn)生的直接和間接的成本的大小。 其總成本模型為：min()BBBiijijSP PQ CD 第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)商的評價方法供應(yīng)商的評價方法三、定性分析與定量分析相結(jié)合的分析選擇方法三、定性分析與定量分析相結(jié)合的分析選擇方法定性與定量相結(jié)合方法人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法層次分析法供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展 20世紀(jì)60-70年代 20世紀(jì)80年代 20世

9、紀(jì)90年代 特征競爭對手 合作伙伴 探索/全球平衡 市場特點 許多貨源,大量存貨,買賣雙方是競爭對手 合作的貨源,少量存貨,買賣雙方互為伙伴,實現(xiàn)“雙贏” 市場國際化,不斷調(diào)整雙方伙伴合作關(guān)系,在全球經(jīng)濟(jì)中尋求平衡與發(fā)展 采購運(yùn)作 以最低價買到所需產(chǎn)品 采購總成本降低；供應(yīng)商關(guān)系管理；采購專業(yè)化；整體供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā) 供應(yīng)商策略管理；“上游”控制管理；共同開發(fā)與發(fā)展；供應(yīng)商優(yōu)化；信息、網(wǎng)絡(luò)化管理全球“共同采購” 供應(yīng)商關(guān)系分類供應(yīng)商關(guān)系分類供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系短期目標(biāo)型長期目標(biāo)型滲透型聯(lián)盟型縱向集成型第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系小詞典：供應(yīng)商合作

10、伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達(dá)成的高層次的合作關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，由雙方為著共同的、明確的目標(biāo)而建立起來的一種長期的、合作關(guān)系。 供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的特點供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的特點（1）雙方之間是一種長期的、相互依存的關(guān)系；（2）這種關(guān)系以合約的形式確定，且各個層次都有相應(yīng)的溝通；（3）交易雙方有著共同的目標(biāo)；（4）相互信任、公開地配合，共擔(dān)風(fēng)險。供應(yīng)商作為伙伴與對手的對比供應(yīng)商作為伙伴與對手的對比 供應(yīng)商作為伙伴與對手的對比表 對比項目 伙伴 對手 供應(yīng)商數(shù)量 一個或多個 許多, 使他們互相爭斗 關(guān)系長短 長期 也許短暫 低價格 適度重要 主要考慮因素 可靠性 高 可能不高 公開程度 高 低 質(zhì)量 確保供應(yīng)源; 供應(yīng)商認(rèn)證 買方觀點; 可能不可靠 業(yè)務(wù)量 大 也許小, 因為供應(yīng)商多 位置 供應(yīng)與服務(wù)必須及時，強(qiáng)調(diào)親近 非常分散 柔性 比較高 比較低 第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理美國企業(yè)期望通過建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系達(dá)到的目的 ：建立合作伙伴供應(yīng)商關(guān)系的目的 目的 企業(yè)數(shù)量百分比(%) 降低庫存 76 控制成本 75 保證供應(yīng) 70縮短交貨周期 67減少紙面工作 46改進(jìn)質(zhì)量 43取得技術(shù)支持 23供應(yīng)商的開發(fā)與管理供應(yīng)商的開發(fā)與管理 本章小結(jié)本章小結(jié)： 主要介紹了供