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文檔簡(jiǎn)介
1、禮儀系列講座女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀一、形象與形象禮儀的內(nèi)涵q內(nèi)在形象:品格、修養(yǎng)、風(fēng)格、氣質(zhì)、風(fēng)度、品位、魅力等 q外在形象: 儀表儀容與儀態(tài)(禮儀學(xué)定義) 服飾、化妝與發(fā)型(形象設(shè)計(jì)定義) 1、精神形象: 文化層次 道德品質(zhì) 人生觀 美學(xué)修養(yǎng) 藝術(shù)修養(yǎng) 2、社交活動(dòng)形象: 儀表禮儀 舉止禮儀 場(chǎng)所禮儀 3、視覺(jué)形象: 服飾 妝容 發(fā)型個(gè)人形象設(shè)計(jì)精神形象社交活動(dòng)形象視覺(jué)形象 女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀形象禮儀l禮儀是指在人際交往中,以一定的方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。l在人際交往中,為表示自尊和尊重他人而對(duì)個(gè)人的形象進(jìn)行修飾、塑造和設(shè)計(jì)的行為即形象禮儀。形象力做為人
2、力資源的第三大資源,與人的體力和智力資源并舉,構(gòu)成這個(gè)時(shí)代人力資源的最新結(jié)構(gòu),也標(biāo)注了重新認(rèn)識(shí)人力資源的開(kāi)始。健康管理健康管理知識(shí)管理知識(shí)管理形象管理形象管理情感管理情感管理職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理優(yōu)質(zhì)的形象管理會(huì)提升人生的綜合質(zhì)量人生戰(zhàn)略問(wèn)題人生質(zhì)量20406080 1000女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀二、如何塑造良好的形象 總體要求: 保持整潔;注重服飾、發(fā)型、化妝三大設(shè)計(jì);調(diào)整表情;注意言談舉止儀態(tài);培養(yǎng)優(yōu)雅禮儀女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀頭發(fā):無(wú)頭屑,不染過(guò)于個(gè)性的發(fā)色,不做奇異發(fā)型。不用華麗頭飾。面部:清潔,適當(dāng)化妝(淡妝)。不要在公眾場(chǎng)合化妝;不要在男士面前化妝;不要輕
3、易借用他人的化妝品;不品評(píng)他人的化妝;慎用濃香型的化妝品。手部:干凈,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色的指甲油。鞋襪:鞋襪搭配得當(dāng)。系好鞋帶。鞋面潔凈亮澤,無(wú)塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。襪子干凈無(wú)異味。穿肉色短襪或長(zhǎng)筒襪,襪子不要褪落和脫絲。衛(wèi)生:注意個(gè)人衛(wèi)生與公共衛(wèi)生。(一)整潔最好的修飾女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀(二)著裝原則與禁忌TPO原則:符合時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合氣氛的原則。盛裝原則:一種最安全的著裝方法。統(tǒng)一原則:服裝類(lèi)型要統(tǒng)一。適度原則: 不能過(guò)分張揚(yáng)和夸張。揚(yáng)長(zhǎng)避短原則。著裝要考慮體型、膚色、氣質(zhì)、年齡等。女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀1、有領(lǐng)2、有袖3、前門(mén)開(kāi)
4、襟4、有扣子5、搭配西裝短裙6、穿透明絲襪7、配淺口皮鞋8、鞋跟三分以下職業(yè)裝基本款式要求女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀n內(nèi)衣不外露。內(nèi)衣不外露。n外衣口袋不隨便裝東西。外衣口袋不隨便裝東西。n進(jìn)門(mén)四摘:帽子、手套、圍巾、墨鏡。進(jìn)門(mén)四摘:帽子、手套、圍巾、墨鏡。n女士出門(mén)必備小坤包。女士出門(mén)必備小坤包。n公務(wù)場(chǎng)合不宜戴色彩較深的眼鏡或太陽(yáng)鏡。公務(wù)場(chǎng)合不宜戴色彩較深的眼鏡或太陽(yáng)鏡。n首飾佩戴:以少為佳、質(zhì)地精良、質(zhì)地一律首飾佩戴:以少為佳、質(zhì)地精良、質(zhì)地一律、符合規(guī)范、符合規(guī)范出席正式場(chǎng)合飾物搭配的禮儀要求出席正式場(chǎng)合飾物搭配的禮儀要求 不雅著裝 不雅著裝不得體著裝女女 性性 形形 象象 禮
5、禮 儀儀1 1、化妝原則:、化妝原則:揚(yáng)長(zhǎng)避短原則:想改變?nèi)秉c(diǎn)是不可能的,只能轉(zhuǎn)移別人的注意力。揚(yáng)長(zhǎng)避短原則:想改變?nèi)秉c(diǎn)是不可能的,只能轉(zhuǎn)移別人的注意力。自然真實(shí)原則:妝面要有透明感、質(zhì)感,不給人以自然真實(shí)原則:妝面要有透明感、質(zhì)感,不給人以“假面假面”的印象。的印象。整體配合原則:與服飾、年齡、氣質(zhì)、環(huán)境、身份配合。風(fēng)格統(tǒng)一。整體配合原則:與服飾、年齡、氣質(zhì)、環(huán)境、身份配合。風(fēng)格統(tǒng)一。 2 2、發(fā)型選擇原則:、發(fā)型選擇原則:與身份、地位協(xié)調(diào)與身份、地位協(xié)調(diào)與個(gè)人特點(diǎn)協(xié)調(diào)與個(gè)人特點(diǎn)協(xié)調(diào)(三)化妝與發(fā)型女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀 (四)表情塑造目光微笑一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要。
6、 戴爾卡內(nèi)基女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀目光凝視區(qū)域:A、公務(wù)凝視區(qū)域:以?xún)裳蹫榈拙€、額中為頂角形成的三角區(qū)。B、社交凝視區(qū)域:以?xún)裳蹫樯暇€、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。C、親密凝視區(qū)域:從雙眼到胸部之間。目光運(yùn)用中的忌諱:盯視、瞇視、斜視、瞟視。 目光運(yùn)用的技巧 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感視線向上表現(xiàn)服從與謙恭視線水平表現(xiàn)客觀和理智目光接觸的技巧女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀微笑先入為主的印象n在很多情況下無(wú)實(shí)際意義,是一種善意的修飾,介于兩種極端表情之間。n微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力,從而
7、得到人的信任和尊重。n在現(xiàn)代管理中,“微笑管理”是一種非常行之有效的管理藝術(shù)。女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀(六)舉止儀態(tài)p站姿、坐姿、走姿p手勢(shì)p鞠躬p其他:手位、上下車(chē)、上下樓梯等女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀 女性十大秘密段位 禮儀排在很后面,這正也說(shuō)明,當(dāng)你開(kāi)始關(guān)注禮儀,學(xué)用禮儀,你已是高段位的美女人! 一臉蛋,二頭發(fā),三衣著,四體型,五一臉蛋,二頭發(fā),三衣著,四體型,五胸部,六指甲,七氣味,八禮儀,九健康,胸部,六指甲,七氣味,八禮儀,九健康,十心理。十心理。(七)優(yōu)雅禮儀女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀1 1 不修飾不修飾。2 2 不會(huì)微笑不會(huì)微笑。3 3 不說(shuō)謝謝不說(shuō)謝
8、謝。4 4 吝嗇道歉吝嗇道歉。5 5 姿態(tài)不優(yōu)雅姿態(tài)不優(yōu)雅。6 6 沒(méi)耐心傾聽(tīng)沒(méi)耐心傾聽(tīng)。7 7 打探隱私打探隱私。8 8 音量過(guò)高音量過(guò)高。9 9 不穿禮服不穿禮服。10 10 挑戰(zhàn)職業(yè)服挑戰(zhàn)職業(yè)服。11 11 穿著過(guò)于開(kāi)放穿著過(guò)于開(kāi)放。12 12 身體有異味身體有異味。13 13 香氣過(guò)濃香氣過(guò)濃。14 14 爭(zhēng)先恐后。爭(zhēng)先恐后。15 15 上廁所不關(guān)門(mén)上廁所不關(guān)門(mén)。16 16 不回避私事不回避私事。17 17 亂了位次亂了位次。18 18 飲酒過(guò)量。飲酒過(guò)量。19 19 目光冷漠目光冷漠。20 20 亂吃一氣亂吃一氣。女人最缺少的禮儀女女 性性 形形 象象 禮禮 儀儀社交場(chǎng)合中做一名優(yōu)雅
9、女性社交場(chǎng)合中做一名優(yōu)雅女性 學(xué)會(huì)真誠(chéng)地、謙恭地傾聽(tīng)他人說(shuō)話。學(xué)會(huì)真誠(chéng)地、謙恭地傾聽(tīng)他人說(shuō)話。對(duì)感興趣的東西,不要流露出過(guò)奢求的目光。對(duì)感興趣的東西,不要流露出過(guò)奢求的目光。與他人發(fā)生分歧時(shí),盡量避免正面沖突,應(yīng)通過(guò)巧妙的暗示來(lái)提醒他人與他人發(fā)生分歧時(shí),盡量避免正面沖突,應(yīng)通過(guò)巧妙的暗示來(lái)提醒他人的失誤。的失誤。別人不懂的東西,應(yīng)作為他們遺忘的東西提出來(lái),不要蔑視或夸夸其談。別人不懂的東西,應(yīng)作為他們遺忘的東西提出來(lái),不要蔑視或夸夸其談。如果你錯(cuò)了,不妨真誠(chéng)地承認(rèn)自己的失誤,并道聲:如果你錯(cuò)了,不妨真誠(chéng)地承認(rèn)自己的失誤,并道聲:“對(duì)不起對(duì)不起”。對(duì)人寬容,學(xué)會(huì)理解人。對(duì)人寬容,學(xué)會(huì)理解人。用友善的目光和親切的微笑與人說(shuō)話。用友善的目光和親切的微笑與人說(shuō)話。服飾和妝扮要恰當(dāng)?shù)仫@示個(gè)性,切忌濃妝艷抹和穿得太暴露。服飾和妝扮要恰當(dāng)?shù)仫@示個(gè)性,切忌濃妝艷抹和穿得太暴
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